OJT基礎(chǔ)知識理解

OJT-OnTheJobTraining基礎(chǔ)知識2019年9月1.01、什么是OJT訓(xùn)練三大體系OJT在崗訓(xùn)練OFFJT脫產(chǎn)訓(xùn)練SelfDevelopment自我提升意思是在工作現(xiàn)場內(nèi)，上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作，對必要的知識、技能、工作方法等進(jìn)行教育的一種培訓(xùn)方法。OJT-OnTheJobTraining2、理論指導(dǎo)實踐，態(tài)度影響結(jié)果觀念想法理論實踐結(jié)果態(tài)度2.1諾爾斯六個培訓(xùn)前問題假設(shè)1我為什么要知道這個，為什么要學(xué)這些？3能教會我些什么？5我想學(xué)這些嗎？它將如何幫助我？4學(xué)會這些如何能讓我的工作更容易？2我能自己選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式么？6我能學(xué)會這些內(nèi)容么？馬爾科姆·諾爾斯(Malcolm．S．Knowles，1913—1997)是美國成人教育界著名的理論家和實踐者，深受國際成人教育界推崇，并有“成人教育之父”的美譽。2.2成人學(xué)習(xí)的特征成人學(xué)習(xí)123456很顧面子需要得到尊重學(xué)習(xí)前需要明確目標(biāo)自我激勵與自我指導(dǎo)會把過往的經(jīng)驗帶入學(xué)習(xí)與己相關(guān)的東西更愛學(xué)學(xué)以致用的要求很強烈2.3學(xué)習(xí)金字塔美國緬因州的國家訓(xùn)練實驗室研究成果兩周之后記憶留存比率主動學(xué)習(xí)3.態(tài)度：培訓(xùn)新員工的心理障礙51234沒有時間自己做比較快教會徒弟餓死師傅與其流失，不如罷手死活都教不會4、OJT培訓(xùn)四個階段1324學(xué)習(xí)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)授工作試做考核OJT四步法1做好學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備2操作示范與說明3讓學(xué)習(xí)者邊操作邊說明4指導(dǎo)之后認(rèn)真觀察與考核4.1OJT培訓(xùn)四個階段讓學(xué)習(xí)者知道需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為什么學(xué)這些。營造良性氛圍。1、創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境；接下來學(xué)習(xí)的東西很簡單表揚幾句，產(chǎn)生自信說一些幽默的話；2、告知接下來要學(xué)習(xí)的內(nèi)容及目的；3、了解下屬的理解程度；第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備4.2OJT培訓(xùn)四個階段第二階段：轉(zhuǎn)授工作1、主要步驟詳細(xì)說明、示范；2、強調(diào)各步驟要點；3、指導(dǎo)過程要有耐心；4、不能超越學(xué)習(xí)者的理解程度；按步驟示范，強調(diào)要點與技巧，說明重點步驟的作用與特性。4.3OJT培訓(xùn)四個階段第三階段：實踐試做1、讓學(xué)習(xí)者一邊操作一邊說明；2、操作有誤及時糾正；3、做得好的時候給予表揚；4、直到熟悉操作為止；錯誤及時糾正，說明原因，避免攻擊性言語。多鼓勵與贊美。4.4OJT培訓(xùn)四個階段第四階段：觀察考核1、指定不懂時可詢問的人；2、經(jīng)常確認(rèn)；3、造就樂于提問的氛圍；4、逐步減少確認(rèn)的次數(shù)；5、考核；確認(rèn)與考核，減少與避免問題產(chǎn)生。4.5員工為什么不做？42131234不知道自己應(yīng)該做些什么不知道自己如何去做不知道為什么要這樣做擔(dān)心做了后的不良后果5案例：如何教請教會一個4歲小孩（幼兒園中班）如何區(qū)分月份與春夏秋冬的對應(yīng)關(guān)系。一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月春