講師培訓基礎班教材

講師技能培訓班教材1A、學習目標與訓練目標一、學習目標使受訓學員了解訓練講師的角色及功能，并熟悉成人學習的特質(zhì)及成人教育的教學原理，與各種教學方法之研習。2使受訓學員學會授課各階段之講授技巧，并利用合適之教學媒體輔助教學。使受訓學員能獨立規(guī)劃與設計課程，并發(fā)展相關教材，設計講課教案，并評量教學成效。3二、訓練目標；能獨立完成授課三小時之教案制作，并具備相關之教學能力與技巧。4三、共同的承諾：我們相互約定

守時：時間是我們共同的資產(chǎn)，讓我們共同珍惜積極參與：您的投入與貢獻智能，是我們成功的憑借相互學習研討：成長來自一顆積極向上的心，也來自不斷吸收新知與觀念，相互學習與研討是智能的分享5一、講師角色與任務一、訓練講師的角色A.作之君、作之親、作之師B.師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也6C.七大角色1.專業(yè)知識技能的教導者.2.經(jīng)營理念、企業(yè)文化的傳承者.3.工作倫理、態(tài)度的塑造者.4.信息的供應者.5.訓練計劃、課程、教材的開發(fā)者.6.訓練績效的評估者.7.發(fā)掘問題、找尋對策的問題解決者。7D.訓練講師應具備要件：1.八項特質(zhì):☆學習欲望強☆身體力行☆自信☆開放☆樂觀積極☆尊重☆耐心☆幽默82.八項技能:☆教學原理☆學習心理☆教學方法☆教案設計☆教學技巧☆訓練評估☆教學準備☆教學規(guī)劃93.八項忌諱:☆自以為是☆不做準備☆應酬話多☆離題太遠☆論人隱私☆不守時間☆自我吹噓☆落入辯論10二、教學原理與成人學習心理教學是引起學習的一套有系統(tǒng)的活動，其目的在引起學習的興趣，并產(chǎn)生學習效果，一般流程為：1.確立教學目標:希望教學對象學到什么?和要教什么?2.任務分析:如何才能達到目標?一、教學原理113.課程設計:選擇適當?shù)慕虒W教材與教學方法.5.教學過程:有計劃有系統(tǒng)地引導學員學習.6.評量:確定教學目標達成與否與達成程度12二、成人學習的特質(zhì)(一)成人學習的特性1.自我導向:成人對事務有自己的觀念看法,有時會形成一種刻板印象.2.成果導向:成人學習希望看到及時成效的產(chǎn)生.3.經(jīng)驗導向:成人具有的經(jīng)驗為其學習的基礎,但經(jīng)驗對學習有時是一種助力,有時反成一種阻力.13(二)成人學習的障礙1.不易改變的習氣2.自我中心意識判斷3.工作價值觀的影響4.害怕失敗5.排斥學習14三、有效的成人教學原則--JaneVella1.運用對話,了解學習者真正的需求2.給于安全感,建立良好的師生關系3.尊重學習者4.強調(diào)實作5.兼顧觀念、情感和技能學習6.講求團隊合作的學習經(jīng)驗7.讓學習者有參與感、有責任感15四、成人教學的實用策略1.了解成人學習的特性2.安排適當?shù)膶W習環(huán)境3.善用小團體的學習組織4.善用成人經(jīng)驗作為學習重要資源5.采用問題中心的學習架構6.利用實際生活(工作)情境的學習內(nèi)涵16

了解學員真正的需求,創(chuàng)造開放、活潑、接納的情境；利用多元化教學技巧與媒體；尊重學員的選擇，提供合宜的教材，彼此教學相長。17三、建構有效學習環(huán)境一、活動目標：相見歡----破冰之旅

消除陌生隔閡活化課堂氣氛激發(fā)團體動力鼓勵學員參與18二、注意事項學員特質(zhì)接受程度時間掌控安全問題對拒絕參與者之處理19三、方法介紹（1）基本模式自我介紹相互介紹自他介紹20（2）變化模式1.配對卡:對對佳偶2.歇后語:門縫里看人(看扁了)3.組隊法:唱歌拼圖拼詩詞我們一家都是(人)創(chuàng)意無限請將本隊開發(fā)創(chuàng)意寫下來:21四、有效教學方法與授課技巧一、教學法的理念1.沒有哪一種教學法是最好的2.一個課程可以采用多種的教學法3.多樣性的學習課程更能激發(fā)學習興趣4.必須配合媒體與教材才能獲致最大效果22二、各種教學法介紹A.講述法(Lecturing)講師藉口語將知識作有系統(tǒng)的介紹，他是最傳統(tǒng)最常用最經(jīng)濟的教學方法適用于人數(shù)眾多講解基本知識觀念及作業(yè)之場合.231.引起學員學習興趣與教學設備2.備妥訓練器材與教學設備3.與學員保持眼光接觸不要一直看著教材與面向黑板4.適時提供適當?shù)膯栴}讓學員思考問答5.自然移動所站位置利用肢體來強調(diào)說明6.有系統(tǒng)有秩序的講解課程內(nèi)容7.使用學員程度所能了解的語言與文字講課8.結束時摘要說明要點應用原則24B.討論法(Discussion)

討論法是引導學員思考和討論,集合大家的智能,共同討論某個主題或某項問題對策的方法.依實施方式可分為:1.全體討論法2.分組討論法3.代表討論法25應用原則1.安排適當?shù)挠懻搱鏊白?人數(shù)宜控制20人以下,采用面對面溝通方式.2.有技巧的發(fā)問:應以全體參與為原則,主持人盡量少講話3.能適當利用身體語言:身體前傾,以期待眼光注視,當一個人在發(fā)表意見時,主席可以注視全體激勵大家參與4.避免偏離主題:主持人可暫時終止討論,回到中心議題265.能有效處理爭議的情境和問題;有些人較多言時有些人沒有實際參與討論有些人起了言語沖突面對有爭議性的問題時27C.角色扮演法(RolePlaving)

是虛擬真實狀況,讓學員分扮各種不同角色,實習處理各種狀況之教學方法.它他除應用于技能教學外,也用于管理訓練.28應用原則1.結合理論與實務表現(xiàn)真實情境2.時間適當控制實演約10~15分鐘,集體研討15~20分鐘,歸納5~10分鐘3.適用增員、招攬、約訪、沖突管理…等課程4.角色應詳細指導說明5.觀察者應注意觀察認真回饋29D.個案研究法(CaseStudv)藉實際或假想的案例,讓學員有機會處在該種特殊情況與環(huán)境下,分析、研究案情的解決之道,適用于增進實務經(jīng)驗的訓練.30應用原則1.說明進行步驟2.詳細說明個案3.人員分組討論4.綜合報告5.講師講評31E.感受訓練法（SensitivityTraining)是一種人際交互關系的訓練，藉活動設計由參加人員彼此互相觀察，體會，了解自己對人及他人對己的反應，加深了解人性，和學習如何一起工作。32應用原則1.注意活動中個人的情緒反應.2.掌握活動秩序,莫形成一團紛亂3.事先將所需教學道具準備齊全4.訓練輔導員以配合活動順利進行5.活動設計最好讓全體都能參與33F.競賽活動法(Game)透過游戲道具,或一些活動游戲,讓學員在游戲中自我察覺一些事情.應用原則與上同1.注意活動中個人的情緒反應.2.掌握活動秩序,莫形成一團紛亂3.事先將所需教學道具準備齊全4.訓練輔導員以配合活動順利進行5.活動設計最好讓全體都能參與34G.錄像帶教學法(Video)

透過影帶劇情的呈現(xiàn),讓觀察者去誘發(fā)內(nèi)心體會,融入劇中.應用原則1.先摘錄像帶要呈現(xiàn)的重點2.將劇情引導至生活或工作上,誘發(fā)學員作深入探討3.以分組討論或集體討論方式鼓勵參與35三、講授技巧1.講師授課類型與技巧之配合362.減輕壓力的授課技巧373.其它授課技巧表達技巧互相技巧板書技巧媒體使用技巧特殊狀況處理技巧38394041五、課程規(guī)劃與教案設計一、課程發(fā)展模式1.確立課程目標3.檢測教學環(huán)境與學員能力2.發(fā)展評量之量4.設計教學活動5.實施教學6.評量7.檢討改進42二、課程發(fā)展的作業(yè)流程用人單位業(yè)務單位訓練需求調(diào)查課程發(fā)展建議講師課程發(fā)展單元教學教案教材教學訓練部門年度訓練計劃訓練手冊訓練教材43三、課程設計原則目標導向?qū)W員導向彈性原則多元化運用資源流暢原則44四、DOME與PESOS（1）如何進行DOME★診斷（Diangnosis)★目標(Objectives)★方法(Methods)★評估(Evaluation)45（2）有效訓練