2023年服務承諾書范文集錦8篇

2023年服務承諾書范文集錦8篇服務承諾書篇1

本著為顧客供應最滿足的產品和服務的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司慎重承諾：在確保設備的先進性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿足、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清楚無誤，使物品平安、剛好運抵現場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，剛好解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術詢問等服務。

維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供應技術詢問服務BR>

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區(qū)48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在運用設備的過程中，剛好得到技術上的支援。

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。

設備在調試勝利后，供方應書面給用戶供應測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。

公司巡檢工程技術（專項資金運用承諾書）人員為主，有設計人員參加

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量售后服務承諾書承諾書。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試勝利后18個月。

保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方擔當。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結構）保修三年，電氣部分免費保修18個月。

保修期外，本公司供應終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

8、公司備品備件庫，可供應用戶15年的`運用，以最實惠價供應備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信任，您對我公司的產品有任何建議和要求應剛好告知我們，同時應按公司各類產品的運用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應剛好通知我公司各要的維護人員，做到剛好發(fā)覺剛好處理，并做好設備運行站日常記錄，我們信任通過雙方的溝通和協作，肯定會維護好設備。

承諾人：xxx

年月日

服務承諾書篇2

致：山東威海煙草有限公司

我司供應項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)選購 與施工，編號：SDFULLCS20230127設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；另設備過了保修期，則收取適當的修理及成本費用。

我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費）。假如該設備由于升級或其它緣由而停產，我方保證可供應該產品的可兼容升級配套產品。

承諾方：

（公章）

授權日期：二Ｏ**年一月十四日

服務承諾書篇3

為深化推動中國工商銀行xx分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現向全社會慎重承諾如下：

一、提升窗口服務質量。加強營業(yè)網點服務規(guī)范化管理，改善服務條件，增加便民設施，實行禮儀服務，運用文明用語，熱忱接待客戶，精確剛好辦理業(yè)務。

二、創(chuàng)新客戶服務方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū)。為客戶存、取款供應便利;大力發(fā)展網上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務，為客戶供應更加便捷的服務渠道。

三、提高信貸服務水平。主動擴大信貸營銷，支持民族經濟發(fā)展，特殊是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經濟?？蛻羯暾堔k理貸款，凡符貸款條件的，做到剛好審查審批。

四、加強結算現金服務。發(fā)揮工行匯款直通車等產品優(yōu)勢，主動辦理本外幣結算業(yè)務;。主動為企業(yè)和機構開立賬戶，剛好組織現金供應，主動兌換輔幣和殘損幣。

五、剛好解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題，我行確認后在3日內回復客戶，對于客戶求助事項，剛好支配有關人員處理。

以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。

承諾人：

服務承諾書篇4

****路燈施工工程

協議書

甲方：乙方：

依照有關法律、行政法規(guī)，遵循同等、自愿、公允和誠懇信用的原則，甲乙雙方就***村路燈施工工程協商一樣，訂立本協議。

一、工程概況

工程名稱：***村路燈施工工程

工程地點：***村街道

工程內容：路燈安裝

二、承包范圍

承包范圍：管線敷設、附件安裝和燈光照明調試。

三、合同工期

開工日期：20xx年12月10日，竣工日期：20xx年12月20日。

四、質量標準

工程質量標準必需全部優(yōu)良,如因施工質量未達到標準，所造成的返工損失費用全部由乙方負責。

乙方向甲方承諾根據甲方要求進行施工并在一年內擔當工程質量保修責任。

五、合同價款

安裝費40元/個，共計175個，合計工程款人民幣7000元（人民幣大寫：柒仟元整）。

六、付款方式

工程款在甲方驗收并審核合格交付運用后付全部工程款。

七、施工期間，乙方必需保證平安生產，如出現施工材料損毀，由乙方全額賠償，如出現觸電、摔傷等工傷事故，乙方擔當全部責任。

八、以上協議內容自簽訂時起生效，甲乙雙方必需遵守，本協議一式三份，東盛辦事處執(zhí)一份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人：法定代表人：

年月日

服務承諾書篇5

（選購 人）:

我司參加項目的投標（招標編號：），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

一、設備質量承諾：

1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。

2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設備價格承諾：

1、為了保證設備的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌設備。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司盡量支配專業(yè)人員進行設備安裝，力爭滿意用戶需求。

2、設備交貨時，我公司向用戶供應下列服務及文件；

①技術保養(yǎng)修理手冊

②設備說明書及制造廠家

④相關操作人員培訓課程

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。公司向用戶供應全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶供應優(yōu)質的服務。

4、服務模式：公司供應7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務懇求，在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。

聯系人：XXX

電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

5、系統(tǒng)升級服務

在質量保證期內，全部項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責詳細的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行。

6、系統(tǒng)運行技術詢問服務

不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶供應技術詢問服務，這其中包括:新技術詢問、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。

7、巡檢服務

依據用戶的須要，公司供應定期巡檢服務，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

圖片已關閉顯示，點此查看

我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被懲罰，我方對此無異議。

投標人（全稱并加蓋公章）：

投標人代表簽字：

郵編：電話：

傳真：日期：

服務承諾書篇6

全校學生及其家長：

為了進一步提高自身職業(yè)道德水平，增加誠懇立身、信譽立教的責任感，樹立我校良好的教化形象和老師形象，我向全校學生及其家長作出如下10項承諾，請各位同學和家長賜予監(jiān)督和評議：

1.更新觀念。自覺參與政治理論學習和業(yè)務進修，不斷提高實施素養(yǎng)教化的自覺性，更新教化觀念，努力駕馭現代化教化方法和教學手段，提高教書育人的實力和水平。

2.因材施教。以發(fā)展的眼光看學生，注意學生特性發(fā)展，分層施教，不單純以考試成果為學生排隊并實施不正值獎懲；在課堂提問、作業(yè)評定、考卷批閱、評語撰寫等教化教學工作中，對學生作出客觀、全面、公正的評價。

3.嚴謹篤學。在教學上精益求精，仔細備課，細心設計教案，做到一課一備，不重復運用舊教案，努力形成特性化教案，堅決做到不備課不講課，不在教學中出現學問性的錯誤，不請學生和家長代改作業(yè)，主動參與業(yè)務學習和教研活動。

4.酷愛學生。限制考試次數；適量、適度布置作業(yè)，不加重學生課業(yè)負擔，不布置大量機械性、重復性的抄寫作業(yè)，不用作業(yè)懲處學生；不卑視、排斥差生、特困生和殘疾生，不羞辱學生人格，不體罰學生或變相體罰學生；不動輒讓家長到校訓斥學生家長。

5.遵章守紀。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事其次職業(yè)、不經商、不利用節(jié)假日辦各種收費補習班；未經學校批準，不參加和介紹學生參加社會力氣舉辦的辦學機構的教化教學活動。

6.定期家訪。對每個學生每學期家訪不少于2次；在與學生家長交往中，主動宣揚推動素養(yǎng)教化要求，匯報學生在校思想、學習、生活狀況，不借家訪或其它之便，接受學生、家長宴請，收受學生家長禮品或讓學生及家長為個人供應服務。

7.敬業(yè)奉獻。自覺履行課后輔導學生的責任和義務，對學習困難學生進行無償輔導，耐性解答學生提出的問題，不組織大面積的有償補課，不搞有償家教。

8.廉潔從教。依據教學要求和學生實際，精選教輔資料，不向學生推銷任何商品，不強制學生集體購買復習資料、教輔讀物和獨立名目亂收費、亂罰款。

9.為人師表。留意自己的儀表舉止，在教學工作中運用規(guī)范的職業(yè)用語。不準粗言臟語、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端，不在教學區(qū)或學生面前吸煙、喝酒，上課時間不運用手機。

10.保證平安。盡職盡責地做好平安工作，堅持平安教化，強化平安管理，加強平安防范，履行平安管理責任，保證學生在校期間的平安。

承諾人：

學校名稱：

時間：

服務承諾書篇7

甲方（全稱）：

乙方（全稱）：

為保證工程在合理運用期限正常運用，甲方、乙方經協商一樣簽訂工程質量保修書。乙方在質量保修期內根據有關管理規(guī)定及雙方約定擔當工程質量保修責任。

一、工程質量保修范圍和內容

1、乙方在質量保修期內，根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，擔當施工合同約定的全部施工承包范圍內工程質量保修責任。

2、凡屬于乙方緣由造成的各部位的質量問題或其他缺陷，及由此修理造成甲方和業(yè)主的全部損失，均屬于乙方保修責任范圍；不屬于乙方責任，但是經由雙方協商由乙方施工的，乙方應協作修理，費用由責任方擔當。

二、質量保修期

雙方依據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期以工程通過竣工驗收之日起，保修期限為：貳年。

三、質量保修責任

1、屬于保修范圍和內容的項目，乙方應在接到保修通知之日后24小時內派人修理。

2、乙方未能剛好進場修理或不能修理或未能在甲方指定的合理期限內修理完好或經過兩次修理都未能修好的，甲方有權自行另請他人代為修理并確定價格，全部修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除（不須要乙方書面確認），但不等于解除乙方應負的任何責任。

3、綠化種植工程在保修期內應達到2級養(yǎng)護標準。

4、保修期內發(fā)覺苗木等植物材料死亡，應在種植季節(jié)按原設計品種、規(guī)格更換，質量保修完成后，由甲方組織驗收。

5、保修期內因乙方工程質量而保修的，相應保修期從修復之日起計算，時間順延。

四、質量保修金的支付

工程質量保修金為施工合同價款的[填比例，不小于5%]

本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質量保修金額為￥：[]元(人民幣大寫：[])。質量保修金銀行利率不計。

五、質量保修金的返還

如保管期間工程無重大質量缺陷或者乙方已經完好地履行了各項保修義務，則分兩次退還：保修一年后退還[填比例，但不超過保修金總額的60%]；剩余的質量保修金在二年保修期滿后結清。（每次支付時扣除相應時段我公司墊付應由乙方擔當的修理費用）。

本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(簽字或蓋章)：法定代表人(簽字或蓋章)：

年月日年月日

服務承諾書篇8

敬重的用戶：

感謝您選用XX公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供應完善、優(yōu)質的技術支持與售后服務，為此，我們特做出以下承諾：。

●安裝調試：

依據用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調試儀器。

●現場培訓：

公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時，對用戶操作人員供應免費現場培訓服務，運用戶能嫻熟駕馭儀器性能、操作運用及一般維護保養(yǎng)。

●售后培訓：