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文檔簡介

1/1有關新年工作計劃模板合集

新年工作計劃篇1

一、應該對過去的一年進行全面客觀的總結。

全面客觀地總過去一年的工作是制定新的一年工作計劃地第一步,目的是為了更好的做好今后的工作。沒有全面客觀地對去年的工作進行總,就不會發(fā)現(xiàn)過去一年工作中的優(yōu)點和不足,如果不能夠很好地對過去一年的工作進行總和回顧,也不能發(fā)現(xiàn)影響過去一年工作成績的問題所在,在制定工作計劃時就會出現(xiàn)盲目性。對過去一年工作總首先要全面,如果單純站在成績上面沾沾自喜,就會迷失前進的方向,就會盲目樂觀甚至是夜郎自大,如果是停留在現(xiàn)有的成績上不充分考慮面臨的危機,終究會被別人超過去??傄膊荒苊つ勘^,一葉障目不見森林,否則就不能夠發(fā)現(xiàn)發(fā)展的光明前景,對未來就會失去信心,信心對于一個部門來講至關重要??陀^總是在全面分析的基礎上,前后左右都進行一次對照,找準自己所處的“坐標”,這是很關鍵的問題,如果找不準自己的位置,表現(xiàn)在工作計劃中就會出現(xiàn)無所適從的現(xiàn)象。

二、制定工作計劃應該有重點。

每一個時期都有每一個時期的工作重點,每一個單位都有自己的中心工作,在制定工作計劃是要充分考慮新年度所面對的工作重點和中心工作,這些工作重點可能是上級的要求,也可能是過去沒有解決的問題或者是本職工作的要求,這些內(nèi)容都應該成為工作計劃的重點。要把握準工作重點,就需要有政治敏銳感,對問題的認識要站在大局和長遠的角度來考慮,而不是在一些枝節(jié)上糾纏,避免撿了芝麻丟了西瓜。

三、制定工作計劃要有前瞻性。

全年工作計劃不是近期工作重點,要站在全年工作的角度去考慮,沒有遠慮必有近憂,因此在制定工作計劃是要充分分析本年度大的社會環(huán)境,上級的希望和自己要努力爭取完成的內(nèi)容,工作計劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規(guī)性工作,更應該把一些具有挑戰(zhàn)性的工作納入工作計劃,才能夠激發(fā)部門員工的工作積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。

四、制定工作計劃要詳細具體。

詳細具體并不是要面面俱到,但是,對于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施,另外也要考慮制定本項工作計劃是基于什么樣的考慮?是上級的要求,還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服,等等。有些具體的工作計劃可以通過附件的形式體現(xiàn)出來或者是以編制說明的方式體現(xiàn)出來,讓領導和員工清楚制定單項工作計劃的目的、意義和期望達到的目標。

五、制定工作計劃應該集思廣益。

在廣泛征求各階層意見的基礎上制定的工作計劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計劃。在制定工作計劃時,最忌諱的就是負責人一個人說了算,或者是由一個人來完成。工作計劃既然是要由相關人員來執(zhí)行的,因此要想工作計劃能夠順利實施,必須廣泛征求大家的意見,三個臭屁將,也能抵一個諸葛亮,只有大家參與,工作計劃才能夠全面、具體,也才能夠更具有可操作性,推而言之,這樣的計劃實施起來也才會有效果,而不能把工作計劃當成擺設,毫無內(nèi)容的計劃是不利于工作的。

一、目標概述:

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;

勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案:

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正正常流動。

三、實施目標需注意事項:

1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才構的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人:

第一責任人:人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、實施目標需支持與配合和事項和部門:

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;

2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

新年工作計劃篇2

(一)繼續(xù)加強客戶的服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)的收費水平,確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門的培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

回顧XX年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

1、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律。

2、定期思想交流總結。

3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。

4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。

5、人員的招聘、培訓。

6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。

7、交房工作的準備、實施。

8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。

9、完善業(yè)主檔案。

10、費用的收取及催繳。

11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。

12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。

13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質量。

14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。

16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。

17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。

18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。

19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。

20、領導交辦的其他工作

新年工作計劃篇3

新的一年,新的起點,希望與困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。

一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質

在日常生活與工作中,我要努力學習別人的好思想與好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響與帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排與本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神與上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、工作中的學習要求

1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長與樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。

2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。

三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠與公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管與協(xié)作還在繼續(xù)。

2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長與站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心與上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。

三、具體工作措施

1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。

2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。

4、在生活與工作中謙虛謹慎、注意細節(jié),多鍛煉,經(jīng)風雨、見世面,多與人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。

以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

新年工作計劃篇4

尊重的x總:

您好!

20xx年已經(jīng)過去了,我們?yōu)?0xx年寫下了完美的句號了,為了迎來20xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計劃

一:要熟悉公司的業(yè)務、學會干細胞分離的技術

二:要想有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料豐富知識把學業(yè)務與交流技能向結合

三:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務

四:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能

六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)

七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作的各種需要

以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

此致

敬禮

xxx

20xx年x月x日

新年工作計劃篇5

xx是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后,組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力?;仡欉^去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產(chǎn)部xx年出色完成了萬的產(chǎn)值?,F(xiàn)對xx年的個人工作總結呈報:

一、工作中的不足之處:

1、整體產(chǎn)能已大幅度上升,達到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達到萬/人,但離生產(chǎn)目標還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調(diào)配,充分利用、讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我、

2、生產(chǎn)車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高、很多人員對生產(chǎn)的品質不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚、看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉、依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)、無法把握品質,生產(chǎn)的效率也無法提高、新年里,要大力開展培訓、

3、生產(chǎn)能力不均衡、木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆、今年來雖然有外協(xié)來補充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應有的潛能、此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;

4、各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求、讓人員從思想上認識,在行動上改變、讓考核真正發(fā)揮杠桿作用、

5、生產(chǎn)過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導生產(chǎn)的作用、在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導向、出貨計劃無法實現(xiàn);生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足,在分工和計劃上有所缺失、造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復雜,但還是可以從復雜中找出規(guī)律、確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配

二、工作中的成績:

1、提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月、整體的產(chǎn)能在原來的基礎上提高了%

2、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復補料、讓成本增加的現(xiàn)象、也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù)、生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率、

3、建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質,安全,人員等方面進行考核、用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露、從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用、讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理、讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階、進行了車間人員的技術考核、

4、將計件工資制度推上新的臺階、計件工資原本的.宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈、10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現(xiàn)上進行分類管理、執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策、

三、xx年度工作計劃:

1、提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員、大力推行小班計件方式、必須落實多勞多得的原則、與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡單多方審核,減少水份數(shù)據(jù)、現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策、多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率、在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%、

2、、進一步推動組長績效考核制度、健全考核管理、對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析,以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案、對參與考核的人員進行思想灌輸理念、讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù)、

3、增加培訓課程、從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課、員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行、在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊、

4、強行推行生管主導生產(chǎn)之模式、建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行、

5、設置每月優(yōu)秀人員評定、在員工中進行優(yōu)劣評比,從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質等方面進行評比、創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。

6、規(guī)劃人員配置,為xx年生產(chǎn)任務做準備、xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工、備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。

四、需上級領導解決的問題

1、客供物料進行時間無法掌握、在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度

2、業(yè)務與客戶的溝通要加強,特別是生產(chǎn)前的品質要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了、在與業(yè)務溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道

3、合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多

以上是本人xx年度工作的總結和20xx年的年度計劃,請領導批評指正。

新年工作計劃篇6

一、以客戶為中心,做好結算服務工作

客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金

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