物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容11、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向都市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);2、制定并完畢所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門(mén)運(yùn)行流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)體為客戶(hù)提供良好的服務(wù);4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;5、精通客戶(hù)服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制定所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文獻(xiàn)。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容21、根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展目的的需要和政策方針，組織所轄項(xiàng)目全體工作人員開(kāi)展平常管理和服務(wù)工作;2、根據(jù)企業(yè)年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制所轄項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)收支預(yù)算，并實(shí)行，保證所轄項(xiàng)目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn);3、組織、保證小區(qū)各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、設(shè)施設(shè)備、客戶(hù)服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度;4、負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不停提出合理化提議，完善項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考核;5、負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不停提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì);6、負(fù)責(zé)平常的業(yè)務(wù)管理的收費(fèi)管理和費(fèi)用開(kāi)支管理，開(kāi)源節(jié)流。充足調(diào)動(dòng)各崗位人員，以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)成本控制。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容31、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目的工作計(jì)劃并主持開(kāi)展本項(xiàng)目各項(xiàng)工作;2、負(fù)責(zé)貫徹本項(xiàng)目員工的崗位責(zé)任并對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;3、全面貫徹企業(yè)的安全管理制度，認(rèn)真做好園區(qū)的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;4、負(fù)責(zé)組織園區(qū)空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的平常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證園區(qū)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目業(yè)主單位及與當(dāng)?shù)毓?、交警、城管、村委?huì)等的關(guān)系，妥善處置項(xiàng)目物業(yè)工作中出現(xiàn)的多種問(wèn)題及突發(fā)事件;6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行;7、完畢企業(yè)交辦的其他工作。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容41.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;2.根據(jù)企業(yè)提出的年度經(jīng)營(yíng)目的，制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)行;3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理平常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況;4.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;5、統(tǒng)籌管理對(duì)接招商團(tuán)體，協(xié)助租戶(hù)進(jìn)場(chǎng);6、與甲方/政府部門(mén)關(guān)系的建立及維護(hù);7、人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)，協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容51、負(fù)責(zé)項(xiàng)目平常物業(yè)管理與服務(wù)工作的綜合管理，完畢服務(wù)中心各項(xiàng)管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2、制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，合理安排人員的平常工作，建立崗位責(zé)任制。3、提高項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)。4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的重大投訴。5、完畢各項(xiàng)費(fèi)用收繳，保證服務(wù)工作的客戶(hù)滿(mǎn)意度。6、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行預(yù)算和控制。7、.對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保管。8、領(lǐng)導(dǎo)和安排項(xiàng)目人員工作，并對(duì)其工作進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo)。9、協(xié)調(diào)影響企業(yè)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外重大公眾關(guān)系。10、與當(dāng)?shù)卣骷?jí)職能部門(mén)如市政、供水、供電、供氣、工商、城管等長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)，保持良好的工作關(guān)系。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容61.以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，保證業(yè)主滿(mǎn)意度，組織完畢各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶(hù)服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)品質(zhì);3.審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理平常費(fèi)用的支出，合理控制開(kāi)支;4.積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，充足運(yùn)用企業(yè)資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)體建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估，并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行提議及管理，做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建;6.組織、實(shí)行、跟進(jìn)小區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，推進(jìn)小區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造項(xiàng)目友好氣氛，有助于加強(qiáng)平常管理;7.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，保證物業(yè)項(xiàng)目整年的收費(fèi)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完畢;8.負(fù)責(zé)政府職能部門(mén)的關(guān)系維護(hù)，企業(yè)內(nèi)外部客戶(hù)關(guān)系維;物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容71.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)(營(yíng)運(yùn)點(diǎn))的后勤服務(wù)項(xiàng)目，貫徹企業(yè)營(yíng)運(yùn)質(zhì)量規(guī)定;2.接受院方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不停提