項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施

項(xiàng)目監(jiān)理部管理體系目標(biāo)指標(biāo)及保證其實(shí)現(xiàn)的措施歇馬隧道工程質(zhì)量目標(biāo)及保證其實(shí)現(xiàn)的措施（一） 歇馬隧道工程質(zhì)量目標(biāo)確保分部分項(xiàng)工程必須一次性驗(yàn)收合格。創(chuàng)建“重慶市市政工程金杯獎(jiǎng)”，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。（二） 保證其實(shí)現(xiàn)的措施明確本項(xiàng)目質(zhì)量控制的人員及崗位職責(zé)，制定工作制度，落實(shí)質(zhì)量控制人員的質(zhì)量控制責(zé)任。熟悉工程設(shè)計(jì)文件，參加圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底工作，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和各個(gè)施工方案的可行性。審查施工單位的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、管理制度及質(zhì)量管理人員的資格。嚴(yán)格進(jìn)場(chǎng)原材料的驗(yàn)收，不合格的原材料不得用于工程。檢查復(fù)核施工單位報(bào)送的施工測(cè)量控制成果。對(duì)重要的工序和部門(mén)進(jìn)行旁站監(jiān)理。加強(qiáng)巡視檢查、見(jiàn)證取樣、平行檢驗(yàn)和驗(yàn)收制度，對(duì)施工單位報(bào)驗(yàn)的隱蔽工程、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行驗(yàn)收，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促施工單位進(jìn)行整改，對(duì)不合格的工程拒絕簽認(rèn)，不得進(jìn)入下道工序施工，保證每道工序、每個(gè)檢驗(yàn)批、每個(gè)分部分項(xiàng)工程均為合格。歇馬隧道工程安全目標(biāo)及其保證措施（一） 歇馬隧道工程安全目標(biāo)無(wú)死亡事故。確保創(chuàng)建重慶市級(jí)安全文明工地，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家AAA級(jí)文明工地。（二） 保證其實(shí)現(xiàn)的措施明確本項(xiàng)目安全控制的人員及崗位職責(zé)，制定工作制度，落實(shí)安全控制人員的安全控制責(zé)任。熟悉相關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，將安全監(jiān)理管理的工作內(nèi)容方法措施納入監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則。審查施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度的建立和實(shí)施情況，并應(yīng)檢查施工單位安全生產(chǎn)許可證及施工單位項(xiàng)目經(jīng)理，專職安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的資格，同時(shí)應(yīng)核查施工機(jī)械和設(shè)施的安全許可驗(yàn)收手續(xù)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查施工單位報(bào)審的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)施工方案。巡視檢查危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)施工方案實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)未按專項(xiàng)施工方案實(shí)施時(shí)，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理通知單，要求施工單位按專項(xiàng)施工方案實(shí)施。加強(qiáng)平時(shí)的對(duì)安全文明施工的巡查，發(fā)現(xiàn)工程存在安全事故隱患時(shí)，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理通知單，要求施工單位整改，情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)簽發(fā)工程暫停令，并應(yīng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位，施工單位拒不整改或停止施工時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。每次監(jiān)理議會(huì)前組織由建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位參加的安全檢查，每月進(jìn)行一次安全月度檢查，檢查結(jié)果以會(huì)議紀(jì)要的形式發(fā)給施工單位，并督促施工單位進(jìn)行整改。歇馬隧道工程工期目標(biāo)及其保證措施（一） 歇馬隧道工程工期目標(biāo)確保業(yè)主確定的節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)和總工期目標(biāo)。（二） 保證其實(shí)現(xiàn)的措施明確本項(xiàng)目進(jìn)度控制的人員及崗位職責(zé)，制定工作制度，落實(shí)進(jìn)度控制人員的進(jìn)度控制責(zé)任。要求施工單位選用有利于實(shí)現(xiàn)工程施工總進(jìn)度目標(biāo)和工程施工技術(shù)，嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的可行性，定期跟蹤和收集進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況及其相關(guān)信息，分析偏差的主要原因，確定相應(yīng)的糾偏措施。及時(shí)辦理工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款支付手續(xù)。加強(qiáng)合同管理，協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系，控制合同變更；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，充分考慮影響進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定對(duì)策。督促施工單位根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制年度計(jì)劃、月度計(jì)劃及周計(jì)劃，審查其可行性與合理性，督促、檢查計(jì)劃的實(shí)施。歇馬隧道工程造價(jià)管理及其保證措施（一） 歇馬隧道工程造價(jià)管理工程結(jié)算造價(jià)在概算建安工程費(fèi)范圍內(nèi)，無(wú)超計(jì)量情況發(fā)生。（二） 保證其實(shí)現(xiàn)的措施明確本項(xiàng)目造價(jià)管理的人員及崗位職責(zé)，制定工作制度，落實(shí)造價(jià)控制人員的造價(jià)控制責(zé)任。嚴(yán)格審查施工圖設(shè)計(jì)、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，控制工程變更，并對(duì)工程變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和審核，加強(qiáng)施工圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底工作，審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，督促施工單位按合理工期組織施工。將計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，在工程實(shí)施全過(guò)程中對(duì)造價(jià)計(jì)劃值的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤檢查，并將造價(jià)計(jì)劃值與實(shí)際值進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施糾偏。做好工程施工記錄，保存好各種文件資料，為處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)，參與處理索賠事宜。依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖紙，對(duì)工程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，找出工程造價(jià)最易突破的部分和最易發(fā)生費(fèi)用索賠的因素和部位，并制定防范性對(duì)策。嚴(yán)格按程序進(jìn)行工程計(jì)量和付款簽證。嚴(yán)格按程序進(jìn)行工程竣工結(jié)算款審核。歇馬隧道工程合同管理及其保證措施（一） 歇馬隧道工程合同管理加強(qiáng)工程變更管理，避免合同糾紛，及時(shí)、合理處理索賠。（二） 保證其實(shí)現(xiàn)的措施明確本項(xiàng)目合同管理的人員及崗位職責(zé)，制定工作制度，落實(shí)合同管理人員的合同管理責(zé)任。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理合同約定進(jìn)行施工合同管理，處理工程暫停及復(fù)工、工程延期及工期延誤、索賠、施工合同爭(zhēng)議與解除等事宜。歇馬隧道工程組織協(xié)調(diào)及其保證措施（一） 歇馬隧道工程組織協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)工程各相關(guān)方關(guān)系，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，確保目標(biāo)一致，推動(dòng)工程順利實(shí)施。（二） 保證其實(shí)現(xiàn)的措施明確本項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的人員及崗位職責(zé)，制定工作制度，落實(shí)組織協(xié)調(diào)人員的組織協(xié)調(diào)責(zé)任。監(jiān)理機(jī)構(gòu)的作用就是在業(yè)主單位與城建單位建立起有效協(xié)調(diào)機(jī)制，在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段采用協(xié)調(diào)措施及各種溝通技巧來(lái)促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，協(xié)調(diào)的主要措施有會(huì)議制度、匯報(bào)機(jī)制和其他輔助方式（如電話、傳真、電子郵件、郵遞、面談等），定期向業(yè)主對(duì)工程進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào)和交流，根據(jù)以上措施使工程監(jiān)管處于受控狀態(tài)。組織協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是放在設(shè)計(jì)工程建設(shè)方、施工方和監(jiān)理方的結(jié)合部上，在結(jié)合部上應(yīng)做好調(diào)和、聯(lián)合工作，以使大家在實(shí)現(xiàn)工程總體目標(biāo)基礎(chǔ)上做到步調(diào)一致，確保工程順利實(shí)施。監(jiān)理服務(wù)目標(biāo)及其保證措施（一）監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)業(yè)主單位投訴不超過(guò)2件，書(shū)面投訴為零，客戶的滿意度調(diào)查得分80分以上。施工等相關(guān)單位投訴不超過(guò)2件，因廉潔從業(yè)發(fā)生的投訴事件為零。建設(shè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)通報(bào)為零。項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核年度平均得分80分以上，最低分不能低于75分。施工方案審查的準(zhǔn)確度和及時(shí)率達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則編制的針對(duì)性和可操作性，報(bào)審的一次通過(guò)率達(dá)到100%。因監(jiān)理責(zé)任導(dǎo)致的質(zhì)量安全事故為零，因監(jiān)理責(zé)任導(dǎo)致的工程延期或延誤為零，因監(jiān)理責(zé)任導(dǎo)致的投資增加為零。監(jiān)理過(guò)程資料收集完整率和及時(shí)率達(dá)到100%，工程完工歸檔率和及時(shí)率達(dá)到100%。（二）監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證措施建立規(guī)范的項(xiàng)目監(jiān)理部工作制度和工作流程，并定期檢查執(zhí)行情況，使項(xiàng)目部的監(jiān)理工作規(guī)范化、制度化。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理部人員的廉潔從業(yè)的學(xué)習(xí)和教育，杜絕吃、拿、卡、要的現(xiàn)象。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理部資料管理工作，明確資料管理人員的崗位職責(zé)，做到資料管理定人定崗，并要求工程資料與工程實(shí)體同步，對(duì)資料不完善的分部分項(xiàng)檢驗(yàn)批工程不予進(jìn)行驗(yàn)收。監(jiān)理服務(wù)職業(yè)健康安全、環(huán)境目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)的保證措施（一）監(jiān)理服務(wù)職業(yè)健康安全、環(huán)境目標(biāo)創(chuàng)建公司的“監(jiān)理項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范工地”。項(xiàng)目監(jiān)理部不發(fā)生安全事故、火災(zāi)事故及交通事故。工程監(jiān)理期間項(xiàng)目監(jiān)理人員輕重傷率為零。項(xiàng)目部應(yīng)做到人走燈熄，節(jié)約用水；嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放，實(shí)行統(tǒng)一管理，不得浪費(fèi)，廢棄紙張統(tǒng)一回收疊放