質(zhì)量QC管理考題

質(zhì)量管理―、單項選擇題1、 開展QC小組活動，我國通稱的“兩圖一表"是指排列圖、因果圖、()。A、調(diào)查表B、對策表C、正交表D、簡易圖表答案：B2、 在以下步驟中，(B)不是創(chuàng)新型課題的步驟。A、選擇課題B、要因確認C、設定目標D、制定對策答案：B3、 指令性課題的活動步驟，不包括()。A、選擇課題B、提出各種方案并確定最正確方案C、目標可行性分析D、制定對策答案：C4、 ()可作原因分析之用。A、排列圖B、直方圖C、流程圖D、因果圖答案：D5、 領導指示將產(chǎn)品合格率提高到95%，小組成員可以不進展()，但要對目標進展可行性分析。A、現(xiàn)狀調(diào)查B、原因分析C、選擇課題D、設定目標答案：A6、 ()是確定主要原因的方法之一。A、0、1打分法B、舉手表決法C、加權平均法D、現(xiàn)場調(diào)查答案：D7、 ()是質(zhì)量管理的根本工作方法。A、三全一多樣B、經(jīng)濟分析C、數(shù)理統(tǒng)計D、PDCA答案：D8、 在利用頭腦風暴法進展原因分析時，要()。A、尊重領導的意見B、少數(shù)服從多數(shù)C、對別人的意見提出不同的觀點D、知無不言、言無不盡答案：D9、 以下表述錯誤的選項是()A、 對停頓活動連續(xù)半年的QC小組予以注銷B、 QC小組人數(shù)一般以3至15人為宜C、 QC小組成員的質(zhì)量教育時間必須超過48小時D、 QC小組直接選定的上級考核指標是指令性目標答案：B10、 以下何種情況需要進展“現(xiàn)狀調(diào)查"。()。A、創(chuàng)新型課題B、課題目標已經(jīng)明確C、所有指令性課題D、指令性課題不含目標值時答案：D11、 成果發(fā)表時，做確的是()A、成果報告要將歷年小組取得的榮譽均羅列出來B、成果報告要重點將技術問題說清楚C、成果在發(fā)表過程中，評委可以打斷發(fā)布者的演講D、涉及商業(yè)秘密、技術秘密的容可以絕答復答案：D12、 小組活動記錄，做確的是（）A、可將成果報告中的排列圖打印后粘貼到活動記錄中B、上報的活動記錄必須抄寫的整整齊齊C、提倡將活動記錄打印出來，供評委核實、查閱D、必須是現(xiàn)場活動原始記錄，即使記錄的不太整齊也行答案：D13、 現(xiàn)狀調(diào)查要掌握問題嚴重到什么程度，強調(diào)用數(shù)據(jù)說話，收集數(shù)據(jù)要注A收集的數(shù)據(jù)要有客觀性;B收集的數(shù)據(jù)要有可比性;C收集的數(shù)據(jù)要有客觀性;收集的數(shù)據(jù)要有可比性;收集數(shù)據(jù)的時間要有約束。答案：C14、 將質(zhì)量改進問題從最重要到最次要由左至右順序排列而采用的一種圖表叫（）。A樹圖B排列圖C直方圖D甘特圖答案：B15、 對策表表頭中列項需按（）原那么來制定。APDCABPDPCC5W1HD5M1E答案：C16、以下表述錯誤的選項是（）A應對末端因素進展逐條確認，以找出影響問題的主要原因B在確定主要原因時，屬于不可抗拒的末端因素可以剔除C確定末端因素是否為主要原因時,可根據(jù)其是否容易解決來確定D現(xiàn)場驗證、測量、測試是確定主要原因常用的方法。答案：C17、 以下符合QC小組活動選題要求的課題名稱是（）A強化質(zhì)量管理，創(chuàng)意名牌工程B鼓足干勁、力爭上游、勇奪全國最正確C縮短信息處理時間D加裝閉鎖裝置，提高電壓監(jiān)測能答案：C18、 以下表述正確的選項是（）A對策表前四項的排序沒有固定要求，可以調(diào)整B對策表中的對策是具體的，措施是宏觀的C對策表中的負責人是指小組組長D在固定場所活動的小組，對策表中的地點可以省略不寫答案：D19、以下哪種方法不屬于選題階段常用的方法（）A因果圖B散布圖C流程圖D頭腦風暴法答案：A20、 通常提倡QC小組選題宜小不宜大，因為小課題有幾方面的好處，以下不屬于小課題的好處之一的是（）。A小課題活動周期短，易于取得成果。B小課題大局部對策能由小組成員自行實施C小課題容易總結成果，容易發(fā)表的很生動、很精彩D評審教師比較關注小課題答案：D21、 以下哪項不是QC小組活動成果評審時應遵循的原那么（）。A從大處著眼，抓主要問題B要客觀并有依據(jù)C盡量在專業(yè)技術上找問題D不要單純以經(jīng)濟效益判定成果論優(yōu)答案：C22、 QC小組成員可以輪流擔任課題小組長，討論問題，解決問題時，小組成員不分職位與技術等級上下，可以各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益，這表達了質(zhì)量管理小組的（）A群眾性B自主性C性D科學性答案：C23、 以下有關現(xiàn)狀調(diào)查階段數(shù)據(jù)收集表述錯誤的選項是（）A應收集對活動開展有利的數(shù)據(jù)B要收集最近時間的數(shù)據(jù)C對取得的數(shù)據(jù)要整理分類D需到現(xiàn)場去觀察、測量、跟蹤所收集的數(shù)據(jù)答案：A24、 以下表述錯誤的選項是（）A創(chuàng)新型課題可以沒有現(xiàn)狀調(diào)查B將指令性課題做為小組活動選題的，其活動目標也一定是指令性目標。C直接按照上級指令要求設定活動目標的，需要進展目標可行性分析。D目標不要設定太多，1個為宜，最多不超過2個。答案：B25、 QC小組的注冊登記〔丨進展一次。A每月B每半年C每年D2年答案：C26、 QC小組活動課題的注冊登記，應是每選定一個活動課題，在〔〕都要進展一次課題的注冊登記。A每年初B開展活動之前C年中D年底答案：開展活動之前27、 QC小組開例會的時間定在〔〕A工作時間B工作完成以后C工作之前D可以在工作時間，也可以在工作完成以后答案：D28、 PDCA是質(zhì)量改進的根本過程，具體開展的順序為〔〕A方案，檢查，實施，處置B檢查，方案，實施，處置C檢查，實施，處置，方案，D方案，實施，檢查，處置答案：D29、 通常所說的5W1H的H是指〔 〕A人B機器C環(huán)境D方法答案：D30、 預防措施強調(diào)了〔〕A消除潛在的不合格的原因B分析已發(fā)生問題的原因C防止不合格再發(fā)生D防止不希望情況再次發(fā)生答案：C31、 問題解決型的QC小組課題名稱原那么上由〔〕局部組成的。A五B四C三D二答案：三32、 課題須落在開發(fā)、研制什么新產(chǎn)品、新效勞、新業(yè)務、新方法等方面，這屬于以下哪種類型的QC小組命名〔 〕。A創(chuàng)新性小組B問題解決型QC小組C管理型QC小組D效勞型QC小組答案：A33、 下面那個國家首創(chuàng)了QC小組〔〕A日本B國C中國D法國答案：ATOC\o"1-5"\h\z34、 QC小組的核心人物是〔 〕A課題長B組長C小組成員D小組參謀答案：B35、 貫徹GB/T19000系列標準和推行全面質(zhì)量管理二者〔 〕A彼此不通B相互對立C有機結合答案：C36、 問題要因確定后，下一步要做的工作是〔 〕A現(xiàn)狀調(diào)查B制定方案C問題總結D制定對策答案：D37、 針對單一問題進展原因分析，分層不超過四層的情況下，應采用以下哪種統(tǒng)計工具〔〕A因果圖B系統(tǒng)圖C關聯(lián)圖D柱形圖答案：A38、 以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低物質(zhì)消耗、改善環(huán)境，提高工作質(zhì)量為目的而組成的小組，稱〔 〕小組。A攻關型B現(xiàn)場型C管理型D創(chuàng)新性答案：B39、 確定要因的方法，以下說確的是〔〕A根據(jù)對問題的影響程序動銷來確定B根據(jù)解決問題的難易性確定C根據(jù)主管判斷D根據(jù)上級的指示答案：A40、 以下問題解決型課題命名的是〔〕A強化質(zhì)量管理，創(chuàng)立品牌工程B加強閉鎖裝置，提高電壓監(jiān)測能力才提供特殊效勞，提高顧客滿意率D降低復印紙消耗答案：D41、 一般來說，QC小組計算經(jīng)濟效益的時間圍是〔 〕A—年B小組注冊周期C活動期〔包括穩(wěn)固期〕D半年答案：C42、 它通常以提高業(yè)務工作質(zhì)量，解決管理中存在的問題，提高管理水平為選題圍，這屬于以下哪種類型的課題〔〕A現(xiàn)場型課題B效勞型課題C攻關型課題D管理型課題答案：D43、 找出問題的癥結，為確定目標值提供依據(jù)，這是在QC小組具體程序的哪個步驟〔〕A選定課題B設定目標C現(xiàn)狀調(diào)查D要因確認答案：C44、 使總體中的每一個個體都有同等的時機被抽取出來組成樣本的活動過程，稱為〔 〕A總體B樣本C抽樣D隨機抽樣答案：D45、 QC小組組建后，首要做的事情是〔 〕A召開小組會議B制定措施C要因分析D選擇課題答案：D46、 QC小組目標值設定依據(jù)不可以選用〔〕A歷史上曾經(jīng)到達的最好水平B通過水平比照，在設備、人員等條件差不多的情況下，同行業(yè)企業(yè)的水平C得到領導資金支持的數(shù)量答案：C47、 QC活動全過程應符合下屬活動程序（）A5W1HB5M1ECTQMDPDCA答案：D48、 QC小組應用統(tǒng)計技術時要（）A正確、恰當B準確、有效C簡單、方便D科學、合理答案：A49、 QC小組用數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)應當是（ ）A完整B正確C有效D以上全部說法答案：D50、 QC活動中，針對兩個以上質(zhì)量問題或質(zhì)量特性分析時，最適宜采用的方法是（ ）A因果圖B排列圖C系統(tǒng)圖D關聯(lián)圖答案：D51、 QC小組活動的課題，可以分為下述類型（）A現(xiàn)場型、攻關型B效勞型、管理型C問題解決型、創(chuàng)新型D指令型、自選型答案：C52、 QC小組活動課題來源，一般包括下述方面（）A指令型、指導型和小組自選B現(xiàn)場自選C管理需要D創(chuàng)新攻關答案：A53、 PDCA循環(huán)有下述特點（）A循環(huán)前進B階梯上升C大環(huán)套小環(huán)D以上全部說法答案：D54、 QC小組經(jīng)常使用的“老七種工具"不包括（ ）A散布圖B關聯(lián)圖C分層法D控制圖答案：B55、 對指令性目標的QC小組進展“可行性分析時"應說明下屬問題（）A現(xiàn)實情況與指導性目標之間的差距B差距的癥結C分析方法類似于“現(xiàn)狀調(diào)查"D以上全部說法答案：D56、 確定主要因素時使用〔 〕A小組集體表決一致的意見B主要領導的看法C數(shù)據(jù)和資料答案：C57、 QC小組的課題可以是〔〕A小組自選B上級指令C上下結合答案：AB58、 小組由生產(chǎn)現(xiàn)場班組產(chǎn)生，報主管部門審核。這種屬于以下哪種形式的組建程序〔〕A自下而上的組建程序B自上而下的組建程序C上下結合的組建程序D三個都不是答案：A59、 下面屬于有效確實定要因的方法是〔 〕A舉手表決法B“0、T打分法C現(xiàn)場試驗答案：C60、 所謂統(tǒng)計方法是指〔 〕A有關收集、整理、分析和解釋統(tǒng)計數(shù)據(jù)B對所反映問題做出一定的結論CA+B答案：C二、多項選擇題10分1、 根據(jù)QC小組活動課題類型特點及容，可將其分為（）。A現(xiàn)場型B攻關型C效勞型D管理型E創(chuàng)新型答案：ABCDE2、 問題解決型QC小組活動程序包括（）。APDCA循環(huán)B四個階段C十個步驟D成果發(fā)布答案：BC3、 QC小組活動成果發(fā)表的作用是（）。A聯(lián)誼交流，相互啟發(fā)，共同提高B展示QC小組活動的技巧和方法，推廣應用C鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要D管理創(chuàng)新答案：AC4、 QC小組活動通常說的兩圖一表是指（）。A因果圖B餅分圖C關聯(lián)圖D排列圖E對策表F調(diào)查表答案：ADE5、 要因確認通常用的方法有（）。A現(xiàn)場驗證B現(xiàn)場測試和測量C調(diào)查和分析D可行性論證答案：ABC6、 制定對策表中的目標時，要做到（）。A要說明制定目標的依據(jù)B確實不能量化時要能夠檢查考核C目標宜少不宜多D目標爭取能量化答案：ABCD7、 組建QC小組的原那么（）。A小活實新B自愿參加、上下結合C實事、靈活多樣D老中青二結合答案：BC8、 QC小組活動課題所涉及的管理技術主要有二個方面（）A遵循PDCA循環(huán)B遵循5W1H原那么C以事實為依據(jù)、用數(shù)據(jù)說話D應用統(tǒng)計方法答案：ACD9、 PDCA循環(huán)的兩個特點（）A循環(huán)前進，階梯上升B順序可前后變化C大環(huán)套小環(huán)D四個階段可少答案：AC10、 QC小組活動取得的成果可以分為兩類（）A問題解決型B有形成果C創(chuàng)新型D無形成果答案：BD11、 產(chǎn)品的分類包括〔 〕A硬件B軟件C流程性材料D效勞答案：ABCD12、 按照產(chǎn)品實現(xiàn)過程品質(zhì)檢驗分為〔〕A進料檢驗B過程檢驗C抽樣檢驗D最終檢驗答案：ABDTOC\o"1-5"\h\z13、 QC小組組建的特點是〔 〕。A明顯的自主性B廣泛的群眾性C高度的民族性D嚴密的科學性答案：ABCD14、 QC小組活動目標的設定〔 〕A目標要與問題相對應B目標要明確表示C制定目標要有依據(jù)D目標可以不量化答案：ABC15、 調(diào)查表又叫〔 〕A檢查表B核對表C統(tǒng)計分析表D方案表答案：ABC16、 指令性目標分為兩種情況，它們是〔 〕A上級以指令的形式下達給小組的活動目標B小組直接選定的上級考核指標C小組自選的活動目標D小組與上級溝通后確定的活動目標答案：AB17、 PDCA循環(huán)，A階段包含著兩個步驟，即〔 〕A制定對策B對策實施C制定穩(wěn)固措施，防止問題再發(fā)生D提出遺留問題及下一步打算答案：CD18、 全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理相比較，有以下哪幾個特點〔 〕A以供應商為中心B以顧客為中心C全員參加的質(zhì)量管理D全過程的質(zhì)量管理E運用多種科學方法的質(zhì)量管理F強調(diào)持續(xù)改進答案：BCDEF19、 QC小組原因分析時經(jīng)常使用的統(tǒng)計方法是A關聯(lián)圖B因果圖C調(diào)查表D對策表E排列圖答案：AB20、 QC小組的宗旨是。A改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益；B建立文明的，心情舒暢的生產(chǎn),效勞，工作現(xiàn)場；C提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；D強化管理,適應改革的需要；答案：ABC21、 QC小組組建程序包括以下哪幾種情況〔 〕A自下而上的組建程序B自上而下的組建程序C上下結合的組建程序D自愿組建程序

答案：ABC22、以下屬于老七種工具的事〔A關聯(lián)圖B排列圖C因果圖D直方圖答案：BCD23、以下QC小組課題設定目標說確的是〔A目標不宜多，一個適宜B最多不超過兩個C目標應具有一定的挑戰(zhàn)性，但是經(jīng)過努力是可以到達的D不是所有的目標都必須制定設置依據(jù)答案：BC24、以下屬于異常波動的特點是〔A不經(jīng)常發(fā)生A不經(jīng)常發(fā)生B—旦發(fā)生時影響較大C容易查明原因D容易預防和消答案：BCD25、QC小組活動的根本特征是〔A質(zhì)量提升A質(zhì)量提升B技術創(chuàng)新C質(zhì)量改進D質(zhì)量創(chuàng)新答案：ACQC小組與彳丁政班組的不通電，主要在于〔A組織的原那么不同B活動的目的不同C活動的方式不同D活動的容不同答案：ABC27、我國QC小組活動的開展大體上可以分為一下哪幾個階段〔A試點階段B推廣階段C開展階段D深化階段28、 QC小組解決問題涉及兩方面技術〔 〕A專業(yè)技術B管理技術C應用技術D統(tǒng)計技術答案：AD29、 創(chuàng)新型QC小組活動程序的P階段包括〔 〕A選擇課題B設定目標C目標可行性分析D提出各種方案并確定最正確方案E制定對策表答案：ABDE30、 QC成果報告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到〔 〕，以使成果報告清晰、醒目。A標題化B圖表化C數(shù)據(jù)化D專業(yè)化答案：ABC三、填空題1、 質(zhì)量管理小組活動遵循的根本原那么有全員參與，持續(xù)改進，〔 〕,給予客觀事實和應用統(tǒng)計方法。答案：遵循PDCA循環(huán)2、 PDCA循環(huán)指籌劃、〔 〕、檢查和處置。答案：實施3、 PDCA循環(huán)有兩個特點：-是循環(huán)前進，階梯上升，二是〔 〕。答案：大環(huán)套小環(huán)4、 質(zhì)量管理開展經(jīng)歷了三個階段，即質(zhì)量檢驗階段，統(tǒng)計質(zhì)量管理階段和〔〕。答案：全面質(zhì)量管理階段5、 QC小組的組建原那么為〔 〕。答案：自愿參加，上下結合，實事，靈活多樣。6、 QC小組人數(shù)一般以〔〕人為宜。答案：3-107、 QC小組組建的特點是〔〕。答案：明顯的自主性，廣泛的群眾性，高度的民族性，嚴密的科學性8、 我國從〔丨年開場推行全面質(zhì)量管理和開展QC小組活動。答案：19789、 QC小組活動的作用〔 〕，有利于實現(xiàn)全員參與管理，有利于改善人與人之間的關系，增強人的團結協(xié)作精神，有利于改善和加強管理工作，提高管理水平，有利于提高顧客的滿意程度。答案：有利于預防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量10、 QC小組課題的來源一般有三個方面，即〔 〕，課題選擇宜小不宜大。答案：指令性、指導性、小組自行選擇11、 QC小組活動目標的設定一是目標要與〔〕相對應，二是目標要明確表示，三是制定目標要有依據(jù)。答案：問題12、 QC成果原因分析通常從人員、機器、〔〕、〔〕、環(huán)境、測量的方面進展。13、 QC成果中，用因果分析關聯(lián)圖時，要因必須是對其〔丨原因逐一經(jīng)現(xiàn)場驗證并作出標識?！材┒恕?4、 QC小組的注冊登記〔丨進展一次。答案：每年15、 QC小組活動課題的注冊登記，應是每選定一個活動課題，在〔〕都要進展一次課題的注冊登記。答案：開展活動之前16、 問題解決型課題包括：現(xiàn)場型、〔 〕、〔 〕、效勞型等課題類型。答案：攻關型、管理型17、 在QC小組活動程序中，“制定對策"是在“PDCA循環(huán)"程序的〔〕階段上，穩(wěn)固措施或者標準化是在〔〕階段上。答案：P,A18、 QC小組解決課題所涉及的管理技術主要有：遵循〔丨循環(huán)、以事實為依據(jù)、用數(shù)據(jù)說話，〔 〕應用。答案：PDCA,統(tǒng)計技術19、 質(zhì)量是一組固有〔丨滿足要求的程度。答案：特性20、 排列圖是將質(zhì)量改進工程從〔 〕順序排列而采用的一種圖表。答案：最重要到最次要

21、對末端因素進展確認常用的方法有：〔21、對末端因素進展確認常用的方法有：〔〕現(xiàn)場測試、測量，〔〕。答案：現(xiàn)場驗證，調(diào)查分析22、整理QC成果報告應嚴格按〔 丨進展總結。答案：活動程序23、 分析原因常用的方法有：因果圖、〔 〕、〔 〕。答案：關聯(lián)圖，系統(tǒng)圖24、 指令性課題和〔 丨不使用現(xiàn)狀調(diào)查。答案：創(chuàng)新型課題25、對策表要注意按照〔 〕原那么制定、答案：5W1H26、 設立目標所用的方法通常可用〔 〕等簡易圖表。答案：柱狀圖27、 一完整的因果圖展開的層次至少應有〔丨層。答案：228、 關聯(lián)圖時解決〔 〕、因素之間又〔丨的原因與結果或目的與手段等的單一或多個問題的圖示技術。答案：關系復雜相互關聯(lián)29、 質(zhì)量波動的原因主要有〔〕〔〕〔〕〔〕〔〕〔〕等幾個方面。答案：人、機、料、法、環(huán)、測30、 三檢制是指〔 〕。答案：自檢，互檢，專檢31、 不合格品的處理方式一般包括〔 〕。答案：返工，返修，降級，報廢。32、 問題解決型的QC小組課題名稱原那么上由〔〕局部組成的。答案：三33、 課題須落在開發(fā)、研制什么新產(chǎn)品、新效勞、新業(yè)務、新方法等方面，這屬于〔 〕QC小組命題。34、 QC小組是“在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以〔 〕、〔 〕、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目標的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組"。35、 對停頓活動持續(xù)〔〕的QC小組予以注銷。36、 QC成果報告要以〔 〕、〔 〕、〔 丨為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報告清晰、醒目。答案：圖、表、數(shù)據(jù)TOC\o"1-5"\h\z37、 PDCA循環(huán)，A階段包含著兩個步驟，即〔 〕。答案：制定穩(wěn)固措施，防止問題再發(fā)生；提出遺留問題及下一步打算38、 PDCA循環(huán)，D階段包含著一個步驟，即〔 〕。答案：按對策實施39、 QC小組活動取得的成果，可以分為兩類：一類是〔 〕，—類是〔 〕。答案：有形成果，無形成果40、問題解決型QC小組活動程序P階段包括的6個步驟是〔 〕、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。四、判斷題20分（共20小題，判斷正確每題得1分）1、 QC小組不是彳丁政班組，小組確定的課題目標完成后即自彳丁解體。（）答案：對2、 “現(xiàn)狀調(diào)查"要到達的目的有兩個：一是要通過調(diào)查找到影響課題的癥結問題;二是要為確定課題目標尋找到依據(jù)。（）答案;對3、 通常用因果圖作圖分析原因，展開時最多展開到第三層。（）答案：錯4、 原因分析應分析到末端，能直接采取對策為止。（）答案：對5、 在制定對策表時，對策和措施沒有區(qū)別，可以寫在一起。（）答案：錯6、 QC小組活動成果經(jīng)濟效益計算時間一般不超過2年?！?〕答案：錯7、 QC小組等不同于彳丁政班組，有一定的模式，不宜多種多樣形式。（）答案：錯8、 QC小組活動成果評價更注重經(jīng)濟效益方面。（）答案：錯9、 現(xiàn)場型QC小組的課題以解決技術關鍵問題為目的。（）答案：錯10、 QC小組的課題來源于上級下達的指令性課題和質(zhì)量管理部門推薦的指導性課題。()答案：錯11、 質(zhì)量方針和目標一經(jīng)提出就不再改變。()答案：錯12、 嚴密的科學性不是QC小組活動所具有的特性。()答案：錯13、 創(chuàng)新型課題與其它四類課題的活動程序是有所不同的。()答案：對14、 現(xiàn)狀調(diào)查在整個QC小組活動程序上起到承上啟下的作用。()答案：對15、 設定目標時，不能量化的目標，一般不能把它設為目標。()答案：對16、 要針對所存在的問題分析原因，分析原因要徹底，但不一定展示問題的全貌。()答案：錯17、 在確認每條末端原因是否是主要原因時，應根據(jù)它是否容易解決來確定。()答案：錯18、 指令性課題既要現(xiàn)狀調(diào)查又要對目標的可行性進展分析。()19、 創(chuàng)新型課題必須落在開發(fā)、研制新產(chǎn)品、新業(yè)務、新方法等方面，而不是什么指標水平的提高和降低方面。()答案：對20、 頭腦風暴法應首先尊重領導的意見。()答案：錯21、 質(zhì)量管理活動中，問題解決型課題包括現(xiàn)場型、效勞型、攻關型、管理型、創(chuàng)新性5種類型。〔錯〕。22、 專業(yè)技術、管理技術是QC運轉的兩個輪子，缺一不可?！病炒鸢福簩?3、 逐漸QC小組的工作做得如何，不會影響QC小組活動的效果?！病炒鸢?錯24、 QC小組三條宗旨中最關鍵的一條是簡歷文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、效勞工作現(xiàn)場。〔〕答案：錯25、 不良品經(jīng)認真返修后可以直接出貨?！?〕答案：錯26、 QC小組人數(shù)-般3—10人為宜。()答案：對27、 QC小組每年都要進展一次注冊登記。()答案：對28、 QC小組活動課題的注冊登記,也是每年進展一次。()29、 QC小組活動也可以根據(jù)實際情況不按照PDCA循環(huán)要求前進。()答案：錯30、 QC小組活動應以數(shù)據(jù)為根底,用事實說話。()答案：對31、 QC小組活動應用統(tǒng)計技術，越多越好。()答案：錯32、 指令性目標QC小組可以不做現(xiàn)狀調(diào)查。()答案：對33、 QC小組進展原因分析要用5W1H要求進展。()答案：錯34、 成功的因果圖應該是因素分析的越具體越細越好。〔〕答案：錯35、 親合圖法是整理數(shù)據(jù)資料的好方法。〔〕答案：錯36、 過程決策程序圖法適宜在方案階段使用?！病炒鸢福哄e37、 關聯(lián)圖適用于多目的和因素穿插時的因果分析。〔〕答案：對38、 應對因果圖的所有末端因素逐一確認尋找主要原因。〔〕答案：對39QC小組活動時“兩圖一表"是必不可少的工具?！病炒鸢福簩?0、 任何課題QC小組都應進展目標的可行性分析?！病炒鸢福哄e41、 QC小組的活動程序可以根據(jù)小組課題的復雜程度進展刪減?！病炒鸢福哄e42、 QC小組活動中的現(xiàn)狀調(diào)查就是為了進一步確定課題。〔〕答案：錯43、 創(chuàng)新型QC小