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文檔簡介

公司季度心得6篇公司季度心得篇1

剛剛過去的三個(gè)月,晉中分部的各項(xiàng)工作全面起步,穩(wěn)健發(fā)展,順利渡過了公司新成立后的磨合期,逐步走向快速發(fā)展期。在總公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)各職能部門的密切配合下,全體員工努力開拓,奮勇拼搏,團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難,在經(jīng)營上取得了較為滿意的成績.同時(shí),公司的整體管理水平得到了全面提升,全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓能力有了明顯的提高。現(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下:

一、營銷工作

在前一階段工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,營銷工作圍繞"二季度業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)"重點(diǎn)展開。在"活動(dòng)"中,全體員工同舟共濟(jì),自強(qiáng)不息,克服了諸多困難,努力拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域,積極投入日益激烈的市場(chǎng)競爭,弘揚(yáng)"求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新"的創(chuàng)業(yè)精神,群策群力,為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

至二季度末,我部累計(jì)完成保費(fèi)收入527萬元,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成185.41萬元,占總保費(fèi)的35.18%,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成341.58萬元,占總保費(fèi)的64.82%。榆次團(tuán)隊(duì)完成187.42萬元,占35.56%;昔陽團(tuán)隊(duì)完成333.54萬元,占63.29%;靈石團(tuán)隊(duì)完成5.38萬元,占1.02%;和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元,占0.11%。原計(jì)劃到二季度末保費(fèi)收入突破600萬元,但有兩單共計(jì)170萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)因?yàn)楣驹俦kU(xiǎn)能力不足而不得不分給其他公司承保,致使目標(biāo)任務(wù)未能完成。

二季度共計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入284.25萬元,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)142.59萬元,占50.17%,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)141.66萬元,占49.83%。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)72.47萬元,占50.86%,商業(yè)險(xiǎn)70.11萬元,占49.14%。榆次團(tuán)隊(duì)完成176.73萬元,昔陽團(tuán)隊(duì)完成102.2萬元,靈石團(tuán)隊(duì)完成4.94萬元,和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元。

至6月30日,個(gè)人年度銷售前三名分別為:__14.23萬元,__8.64萬元,___8.02萬元。二季度中,__、__、___等三人分別列個(gè)人銷售榜前三名。

二、管理工作

隨著我部各項(xiàng)工作的全面起步,管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,為各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力。

1、完善了多項(xiàng)內(nèi)控制度

二季度我部相繼出臺(tái)了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》、《工作紀(jì)律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項(xiàng)有針對(duì)性的個(gè)性化制度,同時(shí)抓落實(shí)、重實(shí)效,派專人不定期對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)處理出現(xiàn)的問題,極大地提高了整體工作效率。

2、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

鑒于公司目前存在的暫時(shí)不能掛牌等諸多因素,原定營銷團(tuán)隊(duì)組建工作暫時(shí)放緩,工作的重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上。自員工進(jìn)入公司起,我部便密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和行為規(guī)范,利用每天晨會(huì)時(shí)間,不斷地對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡,督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位。至6月底,我部已有16名員工順利考取了《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》。且一次性在全省各分部中遙遙。

5月下旬,我們請(qǐng)總公司、省公司各職能部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過這次高水準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,還全面深入學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等與實(shí)際工作緊密相連的內(nèi)容。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作激情,激勵(lì)他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作,不斷勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

3、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理

5月末,隨著查勘車輛的配發(fā)到位,結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定,我部出臺(tái)了《車輛管理辦法》,對(duì)車輛實(shí)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)配,定點(diǎn)加油、專人負(fù)責(zé),杜絕了公車私用,不但提高了車輛使用效率,還大大節(jié)約了費(fèi)用,收到了非常明顯的效果。同時(shí)借鑒車輛管理的辦法,規(guī)范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領(lǐng)用流程,減少了浪費(fèi),降低了費(fèi)用。

三、面臨的困難和存在的不足

二季度,全體員工團(tuán)結(jié)一致,始終堅(jiān)定"攻堅(jiān)克難迎挑戰(zhàn),全力以赴促發(fā)展"的信念,經(jīng)過不懈的努力,營銷任務(wù)完成了計(jì)劃的87%。原定任務(wù)沒有完成,主要有三方面的原因:

1、公司再保險(xiǎn)能力不足,直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展

5月份,我們經(jīng)過不懈努力,調(diào)動(dòng)了一切可以利用的人脈關(guān)系,做了大量艱辛的工作,終于將__公司下屬__電廠140萬的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拿下,但因公司再保險(xiǎn)能力不足,我部只承保了其中的10萬元,其余130萬元很無奈地送給了__公司和__公司;__公司下屬__煤礦80萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業(yè)務(wù)共計(jì)流失保費(fèi)170萬元,是導(dǎo)致二季度營銷任務(wù)未能完成的直接原因,我們感到很痛心。

2、分公司遲遲不能掛牌,直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展

我部開展業(yè)務(wù)的半年時(shí)間里,全部客戶都來自于員工的個(gè)人人脈關(guān)系,而個(gè)人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業(yè)既要考慮千方百計(jì)拓展新客戶,又受到各種制約,有的話不能說,有的事不能辦,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,這只來自公司內(nèi)部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)階段,公司還不能做任何的市場(chǎng)宣傳,沒有強(qiáng)有力的品牌和產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶,只能用逢人就講的方式宣傳自我,面對(duì)日益看重品牌效應(yīng)和社會(huì)知名度的客戶,這種營銷方式不僅效率低下,我們擔(dān)心長期下去會(huì)影響到公司形象。

3、部分員工工作動(dòng)力不足,工作熱情不高

分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度,大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,以致出現(xiàn)了工作被動(dòng)、得過且過、混日子的情緒,更為嚴(yán)重的是個(gè)別員工的消極狀態(tài)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力,進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn),也有來自員工個(gè)人素質(zhì)不高的原因和部門內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任。盡管我們從未放松對(duì)員工的激勵(lì)和訓(xùn)導(dǎo),但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況。

四、三季度工作計(jì)劃

鑒于前階段工作中遇到的各種問題,結(jié)合我部現(xiàn)階段的實(shí)際處境以及市場(chǎng)瞬息萬變的競爭環(huán)境,經(jīng)過認(rèn)真分析同業(yè)公司的經(jīng)營狀況、詳實(shí)調(diào)查客戶真實(shí)的消費(fèi)需求、深刻研究本地市場(chǎng)走向,對(duì)三季度的工作,作了如下安排:

1、穩(wěn)扎穩(wěn)打,做精做細(xì)

三季度的營銷目標(biāo)定為累計(jì)保費(fèi)收入突破800萬元。相關(guān)報(bào)道指出"我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在起穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,要堅(jiān)定不移地繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,全面落實(shí)好應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃,并根據(jù)形勢(shì)不斷豐富和完善。"面對(duì)樂觀的市場(chǎng)前景,我們要通過不斷地學(xué)習(xí)和研究增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,苦煉內(nèi)功,厚積薄發(fā),穩(wěn)扎穩(wěn)打。不斷提高我部的綜合管理水平,促進(jìn)市場(chǎng)開拓工作做精做細(xì),程度上揚(yáng)長避短,提高工作效率。

2、以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線

"創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、和諧發(fā)展"是下階段我部工作的基本思路,突出靠服務(wù)促發(fā)展。營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須狠抓管理,重在落實(shí)行動(dòng)。從6月中旬起,我部首先開展了"保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū),服務(wù)零距離"活動(dòng),本次活動(dòng)制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。目的是通過這次活動(dòng),實(shí)現(xiàn)全體員工"增強(qiáng)四大意識(shí),提升四大能力"即:增強(qiáng)爭先意識(shí),提升開拓創(chuàng)新能力;增加責(zé)任意識(shí),提升經(jīng)營管理能力;增加服務(wù)意識(shí),提升和諧發(fā)展能力;增加危機(jī)意識(shí),提升主動(dòng)進(jìn)取能力。目前,這次活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中,員工全體參與,并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動(dòng)在下階段的工作中還會(huì)推出,以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn),促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)健、高效發(fā)展。

可以預(yù)見,下階段的工作會(huì)面臨更多的困難和接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。為了各項(xiàng)工作能全面穩(wěn)步推進(jìn),限度地激發(fā)員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),我們希望能得到來自上級(jí)公司在承保政策、服務(wù)范圍、市場(chǎng)宣傳等方面的更多的支持和幫助,為業(yè)務(wù)拓展提供更強(qiáng)有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。

我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城,依靠凝聚團(tuán)隊(duì)力量,創(chuàng)新經(jīng)營意識(shí),秉承公司"大氣謙和,誠實(shí)守信"的經(jīng)營理念,克服各種不利因素,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大影響面,贏得市場(chǎng),爭取在三季度向上級(jí)公司交一份滿意的答卷。

公司季度心得篇2

為切實(shí)抓好20__年第二季度安全生產(chǎn)工作,鞏固“打非治違”專項(xiàng)整治成果,繼續(xù)保持我縣安全生產(chǎn)的良好勢(shì)頭,確保全縣人民生命財(cái)產(chǎn)安全,我局嚴(yán)格按照各級(jí)相關(guān)會(huì)議精神,對(duì)地質(zhì)災(zāi)害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進(jìn)行了督查、排查,現(xiàn)將第二季度安全工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想

在四月初,我局就向各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所下發(fā)了《__縣國土資源局關(guān)于開展第二季度安全生產(chǎn)督查、排查工作的通知》,要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土所干部思想上務(wù)必高度重視;工作中務(wù)必突出重點(diǎn);強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,務(wù)必確保第二季度廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、工作全面,不留死角

四月中旬,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所對(duì)20__年第二季度排查出的安全隱患整改情況進(jìn)行了全面核查,對(duì)非煤礦山第二季度以來復(fù)工生產(chǎn)的安全問題進(jìn)行了認(rèn)真督查,對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查。隨后,地礦與資源環(huán)境管理股對(duì)重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和部分非煤礦山進(jìn)行了復(fù)查。

三、20__年第一季度的安全隱患整改情況

在第一季度的隱患排查中,共排查出無證小煤窯1個(gè),在此次核查中均全面整改,整改率。

四、第二季度安全生產(chǎn)隱患排查情況

此次排查內(nèi)容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺(tái)階分層式開采、安全生產(chǎn)制度是否徹底落實(shí)、是否存在無證勘探或資質(zhì)不符等情況進(jìn)行逐一檢查。均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

五、取得的成效

通過此次督查、排查,我縣非煤礦山的安全水平得到繼續(xù)保持,安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;地質(zhì)災(zāi)害隱患情況更加熟悉,充分掌握主動(dòng)權(quán),為防災(zāi)減災(zāi)工作做了充分準(zhǔn)備。

六、存在的問題

經(jīng)過此次督查、排查工作,我縣非煤礦山及地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患得以降低,安全水平得到提高,但還存在以下問題:

1、由于我縣部分地區(qū)離合法采石場(chǎng)較遠(yuǎn),加之交通不便,導(dǎo)致偷采、濫采的情況時(shí)有發(fā)生。

2、由于地質(zhì)災(zāi)害治理經(jīng)費(fèi)有限,一些險(xiǎn)情較大的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)得不到及時(shí)治理,給危及居民造成極大的安全隱患。

公司季度心得篇3

20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益。現(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì),在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。

1、電石生產(chǎn)情況:生產(chǎn)電石28631.1噸。

2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位xx作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。

(2)設(shè)備管理:本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況,保xx了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。

(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):針對(duì)生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織xx技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)xx的商議與解決。

3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責(zé)與權(quán)限,進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)xx據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報(bào)告。

第四季度,我部門將立足實(shí)際,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

公司季度心得篇4

2023年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是2023年2月,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):

一、第2季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況

1)第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中__19臺(tái),__15臺(tái),__21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。

2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。

二、第3季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第3季度要比2季度翻一翻。

第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!

公司季度心得篇5

時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年的一季度已經(jīng)過去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報(bào):

一、在人員穩(wěn)定方面

在人員穩(wěn)定方面,西餐廳在年前對(duì)人員也進(jìn)行了摸底,了解員工的最新動(dòng)向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計(jì)x名,其中有x名礦工離職。

二、在培訓(xùn)方面

完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃外的培訓(xùn)有x節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個(gè)大家庭里面。

三、在物資管理方面

嚴(yán)格按照餐飲部制定的報(bào)損額度進(jìn)行報(bào)損,一季度的報(bào)損金額在xx元。不銹鋼的盤虧也在xx元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。

四、在管理方面

清潔衛(wèi)生:嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表,對(duì)不合格的地方及時(shí)進(jìn)行整改,整改后還不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。

員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因?yàn)閱T工的形象就代表著我們整個(gè)企業(yè)的形象,員工的儀容儀表是作為一個(gè)企業(yè)員工最基本的要素。

服務(wù)方面:在x月份時(shí),餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況,擬定了細(xì)節(jié)服務(wù),根據(jù)情況進(jìn)行整體改善。

在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細(xì)則,根據(jù)每天的檢查情況,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲分明,在每月的月獎(jiǎng)上予以體現(xiàn)。

五、在自身的學(xué)習(xí)方面

在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,在人員的穩(wěn)定方面,與員工面對(duì)面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導(dǎo),導(dǎo)致大部分員工流失,對(duì)新進(jìn)的員工的關(guān)心不夠及時(shí),導(dǎo)致他們不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。對(duì)新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺,導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。

公司季度心得篇6

隨著氣溫的增高,本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時(shí)期,亦是本人作為人力資源師工作最

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