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第5頁共5頁監(jiān)控員的?崗位職責(zé)?1對公?司領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)任務(wù)堅(jiān)?決服從,?按規(guī)定操?作設(shè)備,?做好本職?工作;?2工作記?錄完整無?失誤,報(bào)?表規(guī)范,?檔案整理?到位,分?類明確;?3及時(shí)?發(fā)現(xiàn)各區(qū)?域異常問?題并及時(shí)?上報(bào)、跟?蹤、協(xié)助?、記錄并?歸檔;?4定時(shí)檢?查、整理?、清潔微?型消防站?設(shè)備設(shè)施?并保證使?用正常;?5按規(guī)?定配合相?關(guān)職能部?門的檢查?和接待工?作;6?做好服務(wù)?保障并提?升服務(wù)品?質(zhì);7?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?監(jiān)控員?的崗位職?責(zé)(二)?1、提?前___?_分鐘按?《監(jiān)控員?交接班制?度》和《?監(jiān)控員儀?容儀表規(guī)?定》做好?上崗執(zhí)勤?準(zhǔn)備,準(zhǔn)?時(shí)交接班?,對管轄?區(qū)的設(shè)施?進(jìn)行檢查?,發(fā)現(xiàn)異?常情況及?時(shí)報(bào)告。?2、按?規(guī)定的時(shí)?間開啟或?關(guān)閉門磁?系統(tǒng),發(fā)?現(xiàn)可疑情?況報(bào)告消?防專員處?理并做好?記錄。?3、嚴(yán)密?監(jiān)控及定?期檢查記?錄各系統(tǒng)?運(yùn)行情況?,發(fā)現(xiàn)問?題即時(shí)報(bào)?告,并按?程序迅速?處理,做?好記錄。?4、充?分利用商?場閉路電?視監(jiān)控系?統(tǒng),對商?場各位置?嚴(yán)密監(jiān)控?,發(fā)現(xiàn)可?疑情況定?鏡錄像,?即時(shí)報(bào)告?消防專員?處理并與?各崗位保?持密切協(xié)?作。5?、查閱資?料的人員?必須經(jīng)運(yùn)?作經(jīng)理級?以上領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)并做?好記錄。?6、負(fù)?責(zé)做好鎖?匙的保管?工作,按?規(guī)定使用?并做好記?錄。7?、負(fù)責(zé)值?班電話管?理,嚴(yán)禁?打私人電?話。8?、如遇火?警,按照?火警處理?程序處理?并寫事件?報(bào)告。?9、密切?注意客梯?(扶梯)?的運(yùn)作情?況,如發(fā)?現(xiàn)困梯(?故障)或?接到求救?信號,應(yīng)?迅速通知?工程管理?部或相關(guān)?人員到場?維修,解?救被困人?員,(注?:通知相?關(guān)人員時(shí)?應(yīng)通過對?講器安撫?被困人員?,并了解?被困位置?)并做好?所有的情?況記錄。?10、?BMS報(bào)?警,根據(jù)?其內(nèi)容分?別通知電?房或空調(diào)?當(dāng)值跟進(jìn)?處理,完?畢后要處?理人簽名?確認(rèn)并做?好記錄。?11、?認(rèn)真對待?客戶咨詢?及投訴,?禮貌詢問?內(nèi)容,并?上報(bào)消防?安全主管?通知相關(guān)?部門跟進(jìn)?,處理完?畢后由處?理人簽名?確認(rèn),若?暫時(shí)無法?處理,應(yīng)?首先上報(bào)?并做好解?釋工作。?12、?掌握對講?機(jī)系統(tǒng)使?用情況,?如有故障?及時(shí)上報(bào)?處理并做?好記錄。?13、?在非辦公?時(shí)間內(nèi)掌?握加班公?司情況,?緊急情況?及時(shí)與客?戶聯(lián)系并?做好記錄?或定點(diǎn)錄?像。監(jiān)?控員的崗?位職責(zé)(?三)1?、及時(shí)學(xué)?習(xí)最新的?各項(xiàng)消防?安全管理?制度和應(yīng)?急預(yù)案;?2、嚴(yán)?格按照系?統(tǒng)操作使?用手冊的?規(guī)定操作?設(shè)備,熟?練掌握監(jiān)?控系統(tǒng)操?作技術(shù);?3、檢?查監(jiān)控室?內(nèi)所有設(shè)?施設(shè)備,?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)報(bào)告?,并采取?相應(yīng)的補(bǔ)?救措施;?4、當(dāng)?消防系統(tǒng)?出現(xiàn)火警?信息時(shí),?迅速準(zhǔn)確?地向相關(guān)?崗位人員?報(bào)出火警?確切方位?,并通知?上級,做?好相關(guān)表?單的填寫?記錄;?5、嚴(yán)密?監(jiān)控?cái)z像?控制范圍?,在監(jiān)控?中發(fā)現(xiàn)可?疑跡象,?及時(shí)通知?相關(guān)崗位?人員到場?確認(rèn)并排?除,并做?好值班記?錄;6?、做好監(jiān)?控室所有?硬盤錄像?的存儲(chǔ),?做好相應(yīng)?內(nèi)容的保?密,未經(jīng)?許可不得?擅自泄露?;7、?做好監(jiān)控?室外來人?員來訪登?記信息的?準(zhǔn)確性及?完整性,?以便備查?;8、?定期清點(diǎn)?匯總各租?戶、機(jī)房?、通道的?備用鑰匙?;9、?做好每日?的交接班?工作,保?持監(jiān)控室?的清潔衛(wèi)?生;1?0、積極?向上級領(lǐng)?導(dǎo)提出合?理化建議?;11?、上級領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。監(jiān)控?員的崗位?職責(zé)(四?)1、?熟悉本崗?位工作流?程,熟練?操作消防?控制系統(tǒng)?和監(jiān)控系?統(tǒng);2?、檢查監(jiān)?控室內(nèi)各?類設(shè)備是?否正常,?并認(rèn)真做?好記錄,?確保各控?制柜、顯?示屏、監(jiān)?控錄像等?正常運(yùn)行?,始終處?于良好狀?態(tài);3?、堅(jiān)守崗?位,保持?高度警惕?,發(fā)現(xiàn)可?疑的人、?物和意外?情況時(shí),?及時(shí)上報(bào)?;4、?正確處理?各類誤報(bào)?、故障等?,發(fā)現(xiàn)設(shè)?備不能正?常運(yùn)轉(zhuǎn),?立即上報(bào)?;5、?熟悉各類?突發(fā)事件?處理應(yīng)急?程序,并?能夠靈活?機(jī)動(dòng)地完?成各類突?發(fā)事件的?處理;?6、保持?監(jiān)控室的?環(huán)境衛(wèi)生?,嚴(yán)禁無?關(guān)人員進(jìn)?入監(jiān)控室?;7、?做好每日?的交接班?工作,詳?細(xì)詢問上?一班次的?有關(guān)情況?,以便繼?續(xù)跟進(jìn)處?理,并保?持監(jiān)控室?內(nèi)設(shè)備的?清潔衛(wèi)生?;8、?對進(jìn)入公?共區(qū)域的?人員,要?進(jìn)行有效?監(jiān)控和錄?像記錄,?發(fā)現(xiàn)可疑?人員應(yīng)立?即通知當(dāng)?值巡邏人?員前往現(xiàn)?場核查詢?問,以防?止各類突?發(fā)事件發(fā)?生。監(jiān)?控員的崗?位職責(zé)(?五)1?.負(fù)責(zé)消?防安全相?關(guān)手續(xù)的?辦理;?2.負(fù)責(zé)?各安全設(shè)?施的維護(hù)?、檢查,?按照公司?要求定期?巡防;3?.負(fù)責(zé)消?防監(jiān)控及?錄像;?3.負(fù)責(zé)?本責(zé)任區(qū)?內(nèi)消防設(shè)?施、設(shè)備?的保養(yǎng);?4.負(fù)?責(zé)相關(guān)消?防表格的?記錄;?5.聽從?中控室工?程師工作?安排;?6.負(fù)責(zé)?保障消防?電話的暢?通。7?.負(fù)責(zé)責(zé)?任區(qū)域內(nèi)?的清潔衛(wèi)?生工作。?8.熟?悉掌握消?防監(jiān)視系?統(tǒng)的工作?原理及操?作規(guī)程;?9.熟?悉購物中?心經(jīng)營布?局及火災(zāi)?特點(diǎn)。清?楚了解報(bào)?警、探測?區(qū)域的劃?分和部位?編號;?10.隨?時(shí)檢查設(shè)?備的運(yùn)行?情況,以?保證設(shè)備?一直處于?良好的工?作狀態(tài);?11.?檢查管轄?區(qū)域內(nèi)的?防火安全?情況、消?除安全隱?患,并做?好記錄;?12.?負(fù)責(zé)對用?電設(shè)施的?安全進(jìn)行?巡查及對?易燃易爆?物品的監(jiān)?管;1?3.負(fù)責(zé)?管理滅火?器及其他?消防設(shè)施?;14?.負(fù)責(zé)辦?理臨時(shí)施?工、動(dòng)火?手續(xù),監(jiān)?督施工、?動(dòng)火期間?的消防安?全。監(jiān)?控員的崗?位職責(zé)(?六)1?.根據(jù)監(jiān)?測系統(tǒng)反?饋的信息?,實(shí)時(shí)監(jiān)?控所轄區(qū)?域的周邊?環(huán)境,確?保所轄周?邊環(huán)境安?全,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)報(bào)警?信號、緊?急情況、?異常情況?信息,并?準(zhǔn)確進(jìn)行
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