物業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)（3篇）

第14頁共14頁物業(yè)個(gè)人?年終工作?總結(jié)回?首___?_工作，?物業(yè)財(cái)務(wù)?部向規(guī)范?管理合理?調(diào)配又向?前跨了一?步，完成?了物業(yè)公?司與__?__的財(cái)?務(wù)分賬、?物業(yè)公司?財(cái)務(wù)管理?模式的轉(zhuǎn)?變、財(cái)務(wù)?制度的制?定、管理?臺賬體系?的建立等?等幾個(gè)重?要的任務(wù)?，使物業(yè)?公司的財(cái)?務(wù)工作在?以前的一?些基礎(chǔ)工?作之上得?到了全新?的改變，?與整個(gè)集?團(tuán)財(cái)務(wù)工?作達(dá)成一?致的高度?，邁上了?一個(gè)新的?臺階。具?體工作如?下：一?、物業(yè)公?司與__?__的財(cái)?務(wù)分賬?從___?_年__?__月份?開始，根?據(jù)集團(tuán)財(cái)?務(wù)中心的?要求，完?成___?_與物業(yè)?管理公司?的分賬處?理工作，?開設(shè)__?__金碟?賬套，獨(dú)?立核算，?對已輸入?金碟的憑?證進(jìn)行整?理裝訂入?冊并存檔?備查。_?___月?份，又把?該賬套移?交給集團(tuán)?會計(jì)核算?部。二?、物業(yè)公?司管理臺?賬體系的?建立根?據(jù)___?_集團(tuán)財(cái)?務(wù)中心的?統(tǒng)一要求?，結(jié)合物?業(yè)公司的?實(shí)際情況?，在以前?的會計(jì)核?算基礎(chǔ)之?上，從管?理的角度?，制定了?物業(yè)公司?的管理臺?賬體系(?物業(yè)公司?及世家軒?)。包括?管理臺賬?、管理臺?賬的匯總?、管理報(bào)?表、財(cái)務(wù)?分析、資?金計(jì)劃、?資金計(jì)劃?執(zhí)行情況?匯總表等?等一系列?的工作的?開展和圓?滿完成，?與整個(gè)集?團(tuán)達(dá)成一?致，使物?業(yè)的財(cái)務(wù)?工作真正?走上集團(tuán)?的財(cái)務(wù)工?作軌道，?真正發(fā)揮?了財(cái)務(wù)管?理的作用?。三、?物業(yè)公司?財(cái)務(wù)制度?的制定?在___?_集團(tuán)財(cái)?務(wù)中心的?統(tǒng)一指導(dǎo)?下，制定?了物業(yè)公?司的財(cái)務(wù)?制度體系?。包括《?____?物業(yè)財(cái)務(wù)?制度》、?《___?_物業(yè)管?理臺賬核?算辦法》?、《__?__物業(yè)?財(cái)務(wù)付款?管理辦法?》、《_?___物?業(yè)付款審?批權(quán)限的?規(guī)定》、?《___?_物業(yè)財(cái)?務(wù)部部門?職責(zé)》、?《___?_集團(tuán)內(nèi)?部服務(wù)結(jié)?算管理辦?法》的制?定。規(guī)?范了整個(gè)?物業(yè)公司?的財(cái)務(wù)運(yùn)?作流程，?使物業(yè)公?司的財(cái)務(wù)?工作得到?了全面的?提升和改?善。特別?是在付款?的審批流?程上有了?明確的規(guī)?定，從根?本上進(jìn)行?了一次大?的提升。?四、物?業(yè)公司財(cái)?務(wù)管理模?式的轉(zhuǎn)變?物業(yè)財(cái)?務(wù)部對一?些以前的?會計(jì)核算?工作進(jìn)行?了相應(yīng)的?規(guī)范、理?順之后，?根據(jù)集團(tuán)?財(cái)務(wù)中心?的要求，?物業(yè)公司?財(cái)務(wù)部與?會計(jì)核算?部進(jìn)行了?工作交接?，把會計(jì)?核算工作?并入集團(tuán)?會計(jì)核算?部，物業(yè)?公司財(cái)務(wù)?部負(fù)責(zé)管?理臺賬、?財(cái)務(wù)管理?工作，從?以前基礎(chǔ)?的會計(jì)核?算工作之?上，提升?到真正的?財(cái)務(wù)管理?工作，從?公司的利?益出發(fā)，?為公司領(lǐng)?導(dǎo)做好財(cái)?務(wù)參謀，?提供最準(zhǔn)?確的財(cái)務(wù)?管理數(shù)據(jù)?。物業(yè)?財(cái)務(wù)部與?會計(jì)核算?部為保證?工作的順?利開展執(zhí)?行，作出?了具體的?工作事項(xiàng)?互相協(xié)調(diào)?配合，逐?步的完善?整個(gè)財(cái)務(wù)?工作流程?，確保物?業(yè)公司財(cái)?務(wù)工作的?規(guī)范性、?準(zhǔn)確性，?提高財(cái)務(wù)?工作效率?。物業(yè)?個(gè)人年終?工作總結(jié)?（二）?一眨眼，?一年又過?去了，本?人總結(jié)了?-年的工?作報(bào)告，?希望在新?的一年里?，在工作?中，有所?提高和突?破。一?、主要工?作業(yè)績：?1、確?保了小區(qū)?上半年無?安全管理?事故。?保安部在?上半年繼?續(xù)腳踏實(shí)?地抓好小?區(qū)日常安?全管理工?作的落實(shí)?，加強(qiáng)小?區(qū)日常安?全巡檢和?巡檢監(jiān)督?管理，做?好經(jīng)常性?的安全大?檢查，確?保了上半?年無偷、?盜、消防?等安全管?理事故，?保障了小?區(qū)正常的?工作和生?活秩序。?2、季?節(jié)性和階?段性工作?得到有效?落實(shí)。?針對每階?段的情況?，保安部?對季節(jié)性?和階段性?工作提前?做好充分?準(zhǔn)備，對?元旦、春?節(jié)、清明?、五一、?及雨季期?間出具詳?細(xì)管理方?案和計(jì)劃?，嚴(yán)抓具?體工作的?落實(shí)，使?各季節(jié)和?階段性工?作得到安?全有序的?開展。?3、積極?跟進(jìn)車輛?收費(fèi)的前?期準(zhǔn)備工?作。保?安部在上?半年與各?相關(guān)部門?配合積極?跟進(jìn)停車?場收費(fèi)前?期準(zhǔn)備工?作，出臺?停車場管?理制度，?制定停車?收費(fèi)管理?方案，跟?進(jìn)小區(qū)交?通道路經(jīng)?營許可證?和收費(fèi)行?政批復(fù)工?作，現(xiàn)已?基本完成?。4、?保安管理?工作順利?開展。?根據(jù)公司?發(fā)展需要?，我部在?____?月___?_日開始?安排保安?人員進(jìn)駐?，負(fù)責(zé)所?屬區(qū)域的?保安管理?工作，并?根據(jù)現(xiàn)場?情況增減?崗位，現(xiàn)?已由剛開?始進(jìn)駐時(shí)?的___?_人增加?到___?_人，確?保了現(xiàn)場?保安管理?工作的順?利開展。?5、在?做好本職?工作的同?時(shí)，努力?發(fā)揮“管?理員”職?能。保?安部在做?好日常安?全管理工?作的同時(shí)?，不定期?地對小區(qū)?公共區(qū)域?和樓宇進(jìn)?行全面巡?檢，對各?類存在問?題進(jìn)行記?錄匯總，?清潔綠化?公共設(shè)備?設(shè)施，報(bào)?各部門進(jìn)?行整改，?并跟進(jìn)整?改情況.?同時(shí)保?安部積極?配合各相?關(guān)部門的?工作，從?物品搬運(yùn)?、送水送?煤氣到配?合各部門?的巡檢、?監(jiān)督及臨?時(shí)工作等?，在保證?本職工作?的同時(shí)凡?保安部力?所能及的?都主動、?全力予以?配合。保?安部實(shí)際?上已基本?擔(dān)任了一?個(gè)“管理?員”的職?責(zé)，在安?全管理工?作外配合?各部門所?產(chǎn)生的工?作量已占?保安整體?工作量相?當(dāng)大的一?個(gè)比例。?6、管?理制度的?調(diào)整和修?改完善。?為適應(yīng)?管理情況?的變化和?形勢的發(fā)?展，保安?部對現(xiàn)有?的管理制?度和操作?流程進(jìn)行?了大量的?調(diào)整，以?使制度和?操作流程?應(yīng)具有實(shí)?操性，為?保障工作?順利有序?開展奠定?了基礎(chǔ)。?7、內(nèi)?部管理方?面的進(jìn)步?。(1?)保安部?在___?_月份將?____?小時(shí)工作?制調(diào)整為?____?小時(shí)工作?制，有效?緩解了招?聘壓力和?降低人事?費(fèi)用支出?，解決了?____?年下半年?至___?_年__?__月份?長期影響?保安部管?理的嚴(yán)重?缺編、缺?崗、積休?多問題，?單個(gè)崗位?每月可節(jié)?約費(fèi)用_?___元?左右，實(shí)?行___?_小時(shí)工?作制的_?___至?____?月份可為?公司節(jié)約?人事開支?超過__?__萬元?。同時(shí)?我部針對?____?小時(shí)工作?制與__?__小時(shí)?工作制的?差異，對?部分管理?制度進(jìn)行?了適度調(diào)?整，以確?保在工作?質(zhì)量與標(biāo)?準(zhǔn)不下降?的前提下?實(shí)現(xiàn)人事?費(fèi)用支出?的縮減和?促進(jìn)隊(duì)伍?穩(wěn)定。?(2)隊(duì)?伍穩(wěn)定性?增強(qiáng)，保?安人員流?動率穩(wěn)步?下降。_?___年?上半年，?保安部把?隊(duì)伍的穩(wěn)?定列為重?點(diǎn)工作來?抓，積極?加強(qiáng)與員?工的溝通?及引導(dǎo)工?作，轉(zhuǎn)變?員工的心?態(tài)和思想?，同時(shí)提?高管理人?員的管理?技巧，使?人員流動?率穩(wěn)步下?降，與去?年上半年?人員流動?率相對比?降低了近?____?個(gè)百分點(diǎn)?。(3?)上半年?，保安部?調(diào)整培訓(xùn)?思路，培?訓(xùn)的重點(diǎn)?側(cè)重放在?隊(duì)伍的整?體形象、?禮節(jié)、服?務(wù)意識，?以及工作?主動性、?原則性與?靈活性的?應(yīng)用上，?促進(jìn)員工?在處理崗?位問題時(shí)?能逐步達(dá)?到“理”?與“禮”?相結(jié)合，?“原則性?”與“靈?活性”相?結(jié)合，取?得了一定?的成效。?二、主?要存在的?不足和問?題1、?元月事件?，它反映?出保安部?在以往管?理中存在?的誤區(qū)、?法律意識?的淡薄及?處理問題?時(shí)原則性?與靈活性?結(jié)合的嚴(yán)?重不足，?導(dǎo)致工作?由主動變?為被動狀?態(tài)，給公?司造成了?極大的損?失和影響?，這對保?安部是一?個(gè)慘痛而?深刻的教?訓(xùn)，在事?件后，雖?經(jīng)過一系?列強(qiáng)制性?的意識灌?輸和實(shí)操?培訓(xùn)，在?整體上有?所好轉(zhuǎn)，?但部分員?工在實(shí)操?能力上仍?比較欠缺?。2、?作為安防?管理部門?，在確保?首要職責(zé)?“安全保?衛(wèi)”得到?有效落實(shí)?，保障小?區(qū)的整體?安全秩序?的前提下?，隊(duì)伍的?形象、禮?節(jié)、工作?與服務(wù)態(tài)?度，以及?處理問題?的主動性?、原則性?與靈活性?是決定一?支隊(duì)伍整?體形象與?口碑的關(guān)?鍵所在，?保安部在?上半年隊(duì)?伍全面穩(wěn)?定后的_?___月?和___?_月份在?這些方面?做了大量?的工作，?雖有一定?的進(jìn)步，?但離目標(biāo)?與要求仍?相差甚遠(yuǎn)?，員工在?實(shí)際操作?中不是很?順暢，基?礎(chǔ)不扎實(shí)?，營造的?氛圍仍不?牢固，而?做好培訓(xùn)?與績效考?評是解決?這些問題?的關(guān)鍵所?在，這對?于保安部?來講是一?個(gè)長期的?工作。?3、智能?化系統(tǒng)的?實(shí)際應(yīng)用?效果。?一期的智?能化系統(tǒng)?仍處于完?全癱瘓狀?態(tài)，二期?的智能化?系統(tǒng)特別?是可視對?講門禁系?統(tǒng)未能如?實(shí)得到使?用，小區(qū)?仍處于依?靠人防管?理狀態(tài)，?這是下一?步保安部?需協(xié)同工?程、客服?共同跟進(jìn)?解決的問?題。4?、地下停?車場工程?問題仍未?得切實(shí)得?到解決。?二期各?地下停車?場前期所?存在的滲?水、漏水?、排水問?題仍較嚴(yán)?重，雖經(jīng)?多次維修?整改，但?仍未得到?切實(shí)的解?決。三?、下半年?工作思路?1、將?安全管理?工作列為?第一重點(diǎn)?，了解小?區(qū)和周邊?安全動態(tài)?，抓好日?常安全管?理工作的?落實(shí)、檢?查、監(jiān)督?工作，確?保小區(qū)的?安全與秩?序。2?、與員工?建立良好?的溝通渠?道，提高?管理能力?，加強(qiáng)與?員工的溝?通，掌握?員工動態(tài)?，及時(shí)采?取措施，?以促進(jìn)保?安隊(duì)伍的?進(jìn)一步穩(wěn)?定。3?、積極配?合公司行?政管理工?作，實(shí)行?績效管理?制度，使?獎(jiǎng)懲得到?有效落實(shí)?，以此提?高員工的?工作積極?性與競爭?力。4?、加強(qiáng)對?員工的培?訓(xùn)力度，?的計(jì)劃地?開展培訓(xùn)?工作，以?解決員工?的形象、?禮節(jié)、工?作與服務(wù)?態(tài)度及處?理崗位問?題的主動?性和靈活?性為主，?從而提高?部門的整?體素質(zhì)，?使保安部?在整體上?有所突破?。5、?全力配合?公司發(fā)展?需要，加?強(qiáng)保安管?理工作，?確?，F(xiàn)場?保安管理?工作有序?開展，對?外將積極?樹立保安?形象、服?務(wù)與管理?窗口。?6、實(shí)行?小區(qū)出入?車輛收費(fèi)?，逐步完?善小區(qū)停?車場及車?輛管理。?7、加?強(qiáng)小區(qū)消?防安全管?理工作，?確保小區(qū)?消防安全?。8、?跟進(jìn)各項(xiàng)?智能化系?統(tǒng)的維修?整改和使?用管理工?作，“人?防”與“?技防”相?結(jié)合，確?保小區(qū)處?于安全有?序狀態(tài)。?9、發(fā)?揮部門人?員及工作?特性優(yōu)勢?，對小區(qū)?實(shí)行全方?位監(jiān)管，?在做好本?職工作的?同時(shí)，積?極配合各?部門的工?作，使保?安崗位作?為“管理?員”的職?能盡量得?到發(fā)揮與?突破。?在新的一?年里，我?會揚(yáng)長避?短，發(fā)揮?我的優(yōu)勢?，改善我?的不足，?努力做到?最好。?物業(yè)個(gè)人?年終工作?總結(jié)（三?）時(shí)間?飛逝，_?___年?就要過去?，在這簡?單而不平?凡的一年?，花園城?物業(yè)工程?部依托公?司及領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?關(guān)心，有?了很大程?度的提高?，回顧一?年來的工?作，為了?適應(yīng)各種?工作要求?，我們不?斷提升員?工品質(zhì)，?在工程維?修技能、?工作績效?、前介工?作、專業(yè)?技能、服?務(wù)態(tài)度等?方面有了?逐步明顯?提升。在?公司及管?理處領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下，基?本上完成?了部門的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，為?了總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，尋找?差距，規(guī)?劃前景，?促成__?__年工?作再上一?個(gè)新的臺?階，現(xiàn)將?____?年工作總?結(jié)如下：?一、部?門團(tuán)隊(duì)建?設(shè)工作：?1、根?據(jù)___?_年工作?計(jì)劃，我?部于今年?____?月份完成?工程人員?的招聘工?作，從年?初___?_人擴(kuò)大?到現(xiàn)今_?___人?的工程團(tuán)?隊(duì)，部門?充分利用?優(yōu)勢資源?為行人部?，解決了?部分人員?招聘壓力?，并于_?___月?份完成工?程維修人?員考評、?更換工作?，使工程?團(tuán)隊(duì)綜合?實(shí)力，得?到很大程?度提高，?為后期物?業(yè)設(shè)備設(shè)?施正常運(yùn)?行提供了?重要的保?證。2?、部門在?公司及管?理處領(lǐng)導(dǎo)?的號召下?，提倡團(tuán)?隊(duì)整體作?戰(zhàn)能力。?在日常工?作中，堅(jiān)?持廣開言?路，強(qiáng)化?執(zhí)行，在?制定方案?時(shí)，員工?齊心合力?、集思廣?益，將每?一件事找?到最佳的?解決方案?后。團(tuán)隊(duì)?成員消除?一切雜音?，以統(tǒng)一?的行動，?確保制定?的方案得?到有效落?實(shí)。3?、部門嚴(yán)?格按公司?要求除從?業(yè)資格證?要求__?__%外?，工程團(tuán)?隊(duì)的職業(yè)?資格水平?也處于行?業(yè)領(lǐng)先，?____?%人員持?有中級電?工證，_?___%?人員持有?高級電工?證，__?__%人?員通過外?送培訓(xùn)取?得電梯管?理證和高?壓電工證?。二、?部門培訓(xùn)?工作：?共計(jì)開展?____?次，培訓(xùn)?參加人數(shù)?____?人次，包?括新員工?入職培訓(xùn)?，部門人?員在崗專?業(yè)培訓(xùn)，?安全生產(chǎn)?知識培訓(xùn)?，項(xiàng)目基?礎(chǔ)知識培?訓(xùn)等;?三、體系?文件建設(shè)?工作：?1、部門?根據(jù)現(xiàn)場?實(shí)際工作?需要，在?管理處主?任的帶領(lǐng)?下，完成?修改、編?制工程部?作業(yè)指導(dǎo)?書，共計(jì)?修訂文件?____?個(gè)，表格?____?個(gè)，并通?過部門全?員培訓(xùn)后?，嚴(yán)格按?照作業(yè)指?導(dǎo)書要求?開展相關(guān)?工作。?2、為了?提升工程?服務(wù)及前?期工程介?入服務(wù)質(zhì)?量、部門?根據(jù)各崗?位的具體?要求，編?制部門崗?位職責(zé)及?日常工作?指引，對?崗位操作?的具體工?作及執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)通過?培訓(xùn)進(jìn)行?了明確。?四、安?全生產(chǎn)工?作：根?據(jù)項(xiàng)目實(shí)?際情況，?工程部為?了保證接?管設(shè)備設(shè)?施的正常?運(yùn)行，每?周對接管?設(shè)施設(shè)備?進(jìn)行__?__次以?上的安全?檢查，(?注：詳見?《公共設(shè)?施巡查記?錄》)對?存在安全?隱患的設(shè)?施及時(shí)進(jìn)?行修復(fù)或?與地產(chǎn)主?管部門溝?通協(xié)調(diào)售?后責(zé)任單?位進(jìn)行處?理，部門?全年共計(jì)?對存在安?全隱患的?設(shè)備設(shè)施?自行處理?____?項(xiàng)，通過?溝通協(xié)調(diào)?施工單位?處理的_?___項(xiàng)?，部門為?了保證工?程部員工?對安全危?險(xiǎn)源的準(zhǔn)?確識別，?共組織了?____?次危險(xiǎn)源?識別及安?全類專項(xiàng)?培訓(xùn)五?、前期工?程介入工?作：1?、第一季?度：共計(jì)?參加地產(chǎn)?工程相關(guān)?會議__?__次。?施工現(xiàn)場?不定時(shí)巡?查___?_次，并?與工程對?接部門建?立良好的?溝通途徑?。與項(xiàng)目?部、設(shè)計(jì)?部、施工?單位溝通?協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)?功能__?__件，?已達(dá)到整?改目的的?有___?_件，如?電梯機(jī)房?增加空調(diào)?和設(shè)備房?鋪設(shè)地磚?等。沒有?采納但對?后期物業(yè)?管理很重?要的問題?有___?_件，仍?在持續(xù)溝?通中，并?已工作函?件形式與?地產(chǎn)相關(guān)?部門進(jìn)行?溝通及上?報(bào)管理處?負(fù)責(zé)人和?地產(chǎn)客戶?服務(wù)中心?，如：物?業(yè)用房，?增設(shè)公共?衛(wèi)生間及?建渣堆放?等。2?、第二季?度：共計(jì)?對N12?、N4異?地展示區(qū)?施工現(xiàn)場?不定時(shí)巡?查___?_次。參?加地產(chǎn)項(xiàng)?目部周例?會___?_次，設(shè)?計(jì)部圖紙?會審專題?會___?_次，工?程整改協(xié)?調(diào)會__?__次。?共計(jì)提出?39條設(shè)?計(jì)功能等?書面建議?。42條?工程整改?口頭建議?。工作函?件建議7?條。相關(guān)?部門采納?并實(shí)施的?45條、?經(jīng)協(xié)商后?期進(jìn)行處?理的16?條、沒有?采納的2?7條、沒?有采納但?對后期物?業(yè)管理很?重要仍在?溝通的問?題：如物?業(yè)用房，?增設(shè)公共?衛(wèi)生間及?建渣堆放?等。另本?季度完成?T___?_棟2-?1和2-?1N4異?地樣板房?及景觀的?接管驗(yàn)收?工作。?3、第三?季度：共?計(jì)對N1?2、N4?、N5施?工現(xiàn)場不?定時(shí)巡查?____?次。參加?地產(chǎn)項(xiàng)目?部周例會?____?次，完成?對N14?-1地塊?景觀圖紙?初審，后?期使用設(shè)?計(jì)建議工?作。完成?N12物?業(yè)管理用?房圖紙會?審及功能?建議協(xié)調(diào)?工作。完?成N12?景觀施工?圖紙會審?功能建議?工作。完?成物業(yè)工?程集中檢?查方案的?提交并通?過地產(chǎn)項(xiàng)?目部的審?核。共計(jì)?提出41?條設(shè)計(jì)功?能等書面?建議。5?2條工程?整改口頭?建議。工?作函件建?議6條。?相關(guān)部門?采納并實(shí)?施的29?條、經(jīng)協(xié)?商不作處?理的19?條、沒有?采納的1?1條、采?納侍后期?實(shí)施的4?0條。?4、第四?季度：共?計(jì)對N1?2、N4?、N5施?工現(xiàn)場不?定時(shí)巡查?____?次。參加?地產(chǎn)項(xiàng)目?部周例會?____?次，協(xié)助?項(xiàng)目部完?成一期的?消防驗(yàn)收?、分戶驗(yàn)?收、分戶?驗(yàn)收、排?水通關(guān)水?檢查、配?合售后服?務(wù)部完成?預(yù)接管驗(yàn)?收等工作?。完成物?業(yè)管理處?辦公室的?裝修和布?置等工作?。完成物?業(yè)對N1?2各類設(shè)?備設(shè)施的?接管驗(yàn)收?資料接管?工作。完?成業(yè)主入?伙的準(zhǔn)備?工作。完?成物業(yè)管?理用房家?具及軟裝?安裝及物?業(yè)各部門?用房的裝?修搬遷工?作，共計(jì)?提出59?條功能缺?陷等書面?建議。5?2條工程?整改口頭?建議。工?作函件建?議9條。?相關(guān)部門?采納并實(shí)?施的38?條、經(jīng)協(xié)?商不作處?理的19?條、沒有?采納的1?8條、采?納侍后期?實(shí)施的4?5條。?六、工程?營銷配合?：營銷?配合全年?總計(jì)處理?____?件工程類?報(bào)事，報(bào)?事處理完?成率百分?之九十五?。每周?五對營銷?區(qū)域現(xiàn)有?的設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行_?___次?定期保養(yǎng)?，保證設(shè)?備設(shè)施的?正常運(yùn)行?。每天?對營銷區(qū)?域進(jìn)行_?___次?設(shè)施設(shè)備?巡查，及?時(shí)對出去?故障的設(shè)?備設(shè)施進(jìn)?行維修更?換或聯(lián)系?責(zé)任單位?進(jìn)行維修?更換。?七、節(jié)能?、環(huán)保、?降耗工作?：1、?為響應(yīng)公?司揚(yáng)帆年?節(jié)能降耗?指導(dǎo)精神?，部門充?分利用外?部資源，?向公司推?薦專業(yè)工?程供貨商?，使工程?材料質(zhì)量?及材料售?后得到有?效保證，?同時(shí)也使?采購成本?下降__?__%。?(詳見：?歷年工程?材料采購?清單對比?)2、?部門從_?___月?份開始實(shí)?施節(jié)能降?耗的另一?措施，對?營銷區(qū)域?中央空調(diào)?、分體式?空調(diào)、會?所、樣板?房照明實(shí)?際分時(shí)開?關(guān)，使?fàn)I?銷區(qū)域能?耗費(fèi)用從?平均每月?的___?_元左右?降低到_?___元?左右，每?月為地產(chǎn)?節(jié)約__?__元左?右的能耗?費(fèi)用，為?了更有效?的響應(yīng)公?司節(jié)能降?耗的精神?，于__?__月份?部門再次?與保潔部?主管溝通?，將景觀?水池清洗?換水時(shí)的?費(fèi)水進(jìn)行?用于清洗?路面，最?大程度上?降低水資?源的浪費(fèi)?，同時(shí)再?次對營銷?區(qū)域中央?空調(diào)、分?體式空調(diào)?、會所、?樣板房照?明根據(jù)季?節(jié)進(jìn)行調(diào)?整，使其?實(shí)施__?__個(gè)月?以來，降?耗效果明?顯，將水?電能耗從?平均__?__元，?降低到平?均___?_元。(?詳見地產(chǎn)?____?年與__?__年花?園城營銷?區(qū)域水電?支付費(fèi)用?清單對比?)3、?工程材料?方面，部?門于__?__月份?經(jīng)多次與?地產(chǎn)設(shè)計(jì)?部主管人?員溝通，?最后在設(shè)?計(jì)部主管?人員的監(jiān)?督下，促?使施工單?位嚴(yán)格按?照售后質(zhì)?保要求，?配送營銷?區(qū)域工程?維護(hù)所需?光源，并?促成地產(chǎn)?設(shè)計(jì)部門?在花園城?精裝修，?施工合同?中備注明?確的質(zhì)保?期間，光?源配送要?求。僅達(dá)?成營銷區(qū)?域施工單?位質(zhì)保期?嚴(yán)格配送?光源一項(xiàng)?，為公司?節(jié)約材料?費(fèi)用__?__元，?并大大的?降低了物?業(yè)后期維?護(hù)成本。?(詳見地?產(chǎn)精裝修?施工合同?及配送光?源清單對?比)4?、部門節(jié)?能控制方?面：部門?從___?_月份開?始建立報(bào)?事以派工?單方式，?和材料更?換費(fèi)料回?收制度和?材料領(lǐng)用?登記制度?，有序的?控制了材?料的使用?，從根本?上杜絕內(nèi)?部對材料?的浪費(fèi)。?八、本?年度部門?存在的問?題：1?、由于花?園城物業(yè)?工程部_?___年?才完成組?建，雖然?團(tuán)隊(duì)的成?員都來自?各個(gè)知名?的物業(yè)公?司，職業(yè)?技能和工?作經(jīng)驗(yàn)也?處于成熟?狀態(tài)，但?是磨合成?一支擁有?高度協(xié)作?能力和高?執(zhí)行力的?團(tuán)隊(duì)還有?一定難度?，必須有?以下幾點(diǎn)?作為前題?：(1?)需要得?到公司相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持?續(xù)的支持?和信任(?2)創(chuàng)造?輕松、和?諧、但嚴(yán)?肅認(rèn)真的?工作氛圍?和簡單直?接的溝通?原則(3?)建立公?平、公正?的激勵(lì)機(jī)?制和良好?的工作環(huán)?境。才能?使工程部?成為一支?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)。2?、眾所周?知工程部?作為物業(yè)?專業(yè)技術(shù)?團(tuán)隊(duì)，面?臨新接管?的設(shè)施設(shè)?備，只有?在相對熟?悉設(shè)備性?能的情況?下，