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2023年學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)1
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來(lái)的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過(guò)在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深化了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國(guó)近期對(duì)于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對(duì)于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與滿意。但是,我覺得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴的失落與缺憾。為了今后在社會(huì)中更簡(jiǎn)單的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我確定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、珍貴的閱歷、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,____銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,經(jīng)營(yíng)的是特別商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程看,____銀行的經(jīng)營(yíng),是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。
一、____銀行的經(jīng)營(yíng)模式
從____銀行的發(fā)展來(lái)看,____銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是____模式,____銀行主要融通短期____資金,具有放貸期限短,流淌性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銀行來(lái)說(shuō)比較平安牢靠。另一種是____式,其業(yè)務(wù)是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金,而且還融通長(zhǎng)期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、____銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是____銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能:____銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)建功能:____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)建職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益困難化,銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益猛烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特殊是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶供應(yīng)信息服務(wù)的條件,詢問(wèn)服務(wù),對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把很多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來(lái)的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)整經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)整經(jīng)濟(jì)是指____銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,____銀行通過(guò)其在國(guó)際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調(diào)整本土的國(guó)際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。留意保持整齊的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣揚(yáng)牌、告示牌、機(jī)具、看法簿、宣揚(yáng)資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提示客戶遵守“一米線”,依據(jù)柜面客戶排隊(duì)狀況,剛好進(jìn)行疏導(dǎo),削減客戶等候時(shí)間;親密關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)覺異樣狀況剛好報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身平安。
2.與客戶溝通溝通,實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱忱、主動(dòng)地詢問(wèn)客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí),耐性而又精確地解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
3.收集信息。在為客戶供應(yīng)服務(wù)的過(guò)程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥當(dāng)?shù)靥幚砜蛻籼岢龅闹肛?zé)性看法,避開客戶與柜員發(fā)生干脆爭(zhēng)吵,化解沖突,削減客戶投訴。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,簡(jiǎn)單被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要多問(wèn)多聽多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的詢問(wèn)時(shí),肯定要清楚地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn),并剛好引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的變更。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊閑聊。其實(shí)與客戶閑聊并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶溝通的同時(shí),不斷汲取各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的`言語(yǔ)跟他們溝通,以削減客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的心情。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶供應(yīng)最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的看法來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系非常的親密。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在____銀行實(shí)踐,與過(guò)往的兼職經(jīng)驗(yàn)有很大的區(qū)分。它給了我許多珍貴的工作閱歷,甚至是人生閱歷。讓我感覺到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美妙的新章。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)2
作為一名在校的學(xué)生,這是我第一次脫離書本,接觸社會(huì),下到鄉(xiāng)里,頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛,這些都讓我心里充溢激烈。同時(shí),我也懷著些許的擔(dān)憂,終歸從未真正走入社會(huì),不了解人生百態(tài),我要怎樣才能去適應(yīng)它?我要怎樣才能去盡我所能地發(fā)揮作用?我知道,實(shí)踐團(tuán)的許多成員都有過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),甚至是上次實(shí)踐團(tuán)的前輩,這讓我不敢放慢自己前進(jìn)的步伐,卻又更加堅(jiān)決了自己的決心:我肯定要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力氣。
探討會(huì)上,大家都各抒己見、暢所欲言,并進(jìn)行了下一步的分工協(xié)作,而我,也起先打算鍛造出征的利劍。活動(dòng)其次天,伴著初升的朝陽(yáng),我起先了勞碌的一天,盡管對(duì)湘鄉(xiāng)的了解是一片空白,但卻絲毫澆滅不了我的熱忱。圍繞農(nóng)機(jī)這個(gè)關(guān)鍵字,我起先進(jìn)行搜尋,打開一個(gè)個(gè)鏈接,我閱讀了一個(gè)又一個(gè)的網(wǎng)頁(yè),編輯了一段又一段的文字。從模糊到清楚,從懵懂到了解,隔著屏幕,我就已經(jīng)能夠感受到撲面而來(lái)的泥土的清爽,我了解到了更多農(nóng)村的風(fēng)土人情,這是一種不同于城市的質(zhì)樸、清爽和自然。我明白,這次活動(dòng)不僅僅是帶著自己的新奇心去體驗(yàn)生活,更重要的,是我們每一個(gè)人能夠不辱使命,做出可喜的成果。
一天的'奮斗終于是有所收獲了。在查閱資料時(shí),我了解到現(xiàn)在農(nóng)村的狀況照舊不容樂觀,盡管國(guó)家每年都賜予農(nóng)村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不夠,農(nóng)村落后的狀況始終難以變更。我希望,我們此行在調(diào)查農(nóng)機(jī)運(yùn)用狀況的同時(shí),能夠發(fā)覺更多的問(wèn)題,真正幫助到農(nóng)夫。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),我明白臆測(cè)始終是不夠的,我期盼下鄉(xiāng)之日的到來(lái)。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)3
高校生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于一個(gè)高校生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性;
想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了高校,就業(yè)問(wèn)題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的實(shí)力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的'問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè),起先了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的學(xué)問(wèn)可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且許多時(shí)候,我時(shí)常要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里或許有老師安排說(shuō)今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會(huì)告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)4
社會(huì)實(shí)踐人:某某
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月10日-x月22日
實(shí)踐工作:某某街道居委會(huì)職員
這個(gè)寒假,是我上高校后的第一個(gè)寒假;而這次打工,卻不是我第一次的打工。第一次嘗試當(dāng)上班族的感覺,是在初三畢業(yè)的那個(gè)暑假,感覺很充溢。而這個(gè)寒假,我又當(dāng)了一回短暫的上班族。這次是在一個(gè)街道委員會(huì)里工作,負(fù)責(zé)一些比較輕松的整理資料、打字之類的工作,任務(wù)雖然簡(jiǎn)潔,但不專心做好的話還是會(huì)是一件難事。雖然這些工作的都不是通過(guò)自己的努力找回來(lái)的,但我還是會(huì)仔細(xì)對(duì)待,因?yàn)樽屑?xì)工作才能滿懷成就感的領(lǐng)通過(guò)自己努力得來(lái)的薪水;也因?yàn)槭歉改刚襾?lái)的工作,所以不能丟他們的臉,也不能丟高校生這個(gè)身份的臉。
因?yàn)楹俦容^短暫的關(guān)系,這次的工作只持續(xù)了半個(gè)月左右。但半個(gè)月,足以讓我再次學(xué)習(xí)到新的東西,是高校里學(xué)不到的東西。第一天毫無(wú)懸念的是媽媽領(lǐng)著我去工作的地方報(bào)到的,去到居委會(huì)辦公室的時(shí)候,我還是改不了壞習(xí)慣,面對(duì)生疏的環(huán)境生疏的人還是那樣的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢閃閃躲躲,秉持緘默是金的一貫作風(fēng),但其實(shí)我心里是知道不應(yīng)當(dāng)這樣的`,所以我也試著讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入大家的氣氛中。面對(duì)新環(huán)境新事物而不知所措,是我參與工作須要克服的第一個(gè)東西。
而之后的幾天,當(dāng)我沒能融入同事們的話題的時(shí)候,我就安寧?kù)o靜的進(jìn)行著自己的工作,大多數(shù)時(shí)間是寧?kù)o的。而我在工作的時(shí)候有發(fā)覺,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)技能有時(shí)候真的能派上很大的用場(chǎng)。最簡(jiǎn)潔干脆的就是計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)的運(yùn)用。假如懂得一些運(yùn)用技巧,工作效率自然也會(huì)提高許多!這應(yīng)當(dāng)就是理論運(yùn)用于實(shí)踐了吧。駕馭別人沒有的技能,也會(huì)讓人很有成就感。但新來(lái)的我終歸還有許多事不會(huì),不懂,須要前輩們?nèi)ソ獭C慨?dāng)我有什么事情不懂的要問(wèn)他們的時(shí)候,他們總是很熱心的為我解答疑難,而在這個(gè)過(guò)程中我也無(wú)疑能學(xué)習(xí)到更多不同的工作方法。跟他們一起工作,我最大的感受是,可能我們的科技學(xué)問(wèn)比他們豐富,對(duì)于電腦的運(yùn)用比他們嫻熟,但這肯定不是我們能傲慢的資本。假如沒有肯定的工作閱歷,處理工作的方法就還是會(huì)不夠妥當(dāng)。這里隱藏的寶貴一課是:切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。
工作中,另一個(gè)關(guān)鍵是細(xì)心負(fù)責(zé)。這個(gè)另外的重要一課。記得從小學(xué)到中學(xué),都會(huì)經(jīng)常聽到老師跟我們說(shuō):細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。這句話不管對(duì)于學(xué)生還是上班族來(lái)說(shuō),恒久成立。不細(xì)心復(fù)習(xí)考試,就會(huì)丟三落四拉低分?jǐn)?shù)、不細(xì)心工作校對(duì),就會(huì)導(dǎo)致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是須要打字輸入資料。有一次,我因?yàn)闆]有校對(duì)好資料,輸入電腦的與原始資料不符,造成了別人的工作不便,那時(shí)候很是愧疚。因此,用心工作,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,是多么的重要。
在這半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作中,我又小小的成長(zhǎng)了一次。學(xué)會(huì)了與人溝通,學(xué)會(huì)了一種工作看法,更學(xué)會(huì)了敬重別人的重要性。我知道,真正的職場(chǎng),要遠(yuǎn)比這個(gè)小小辦公室困難得多,希望將來(lái)我的打工閱歷與感受能派上用場(chǎng),幫助我在職場(chǎng)上能夠更好地打拼奮斗。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)5
思想品德教化離不開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),只有在實(shí)踐中親身體驗(yàn),高尚的思想,良好的品德才會(huì)不斷地內(nèi)化為學(xué)生自身的素養(yǎng)。為此,我校今年開展了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、活動(dòng)內(nèi)容具有針對(duì)性、教化性、實(shí)踐性。
一至三年級(jí)開展了“我愛綠色世界”參觀巡游活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生回來(lái)自然,走進(jìn)自然,相識(shí)了多種常見的花草樹木。四至五年級(jí)通過(guò)“xx—北京,我來(lái)了”長(zhǎng)走活動(dòng),激勵(lì)了學(xué)生學(xué)習(xí)奧運(yùn)健兒的拼搏精神。另外,在活動(dòng)中還對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教化,組織了環(huán)保行動(dòng),在巡游過(guò)程中,每位同學(xué)手拿一個(gè)環(huán)保垃圾袋,撿起身邊的垃圾,以自己的行動(dòng)為社區(qū)奉獻(xiàn)一份力氣,融入社會(huì)大家庭,做一名合格的小主子。
二、活動(dòng)形式從實(shí)際動(dòng)身,因地制宜。
本次活動(dòng)利用了我鎮(zhèn)有的的植物園、林地及等,通過(guò)讓學(xué)生走看、等親身體驗(yàn),使他們相識(shí)了大自然,體驗(yàn)了鄉(xiāng)村的田園生活?;顒?dòng)中,要求低年級(jí)學(xué)生相識(shí)5至6種花草樹木,高年級(jí)學(xué)生在終點(diǎn)處“xx——北京,我來(lái)了”,的'橫幅上簽名。活動(dòng)結(jié)束后,要求學(xué)生們說(shuō)一說(shuō)自己相識(shí)的花草樹木,并要求高年級(jí)學(xué)生寫出一篇篇優(yōu)秀的游記,既是對(duì)話動(dòng)的記錄,也是對(duì)活動(dòng)的總結(jié)。
三、時(shí)時(shí)到處留意平安,確保了活動(dòng)的順當(dāng)?shù)拈_展。
平安問(wèn)題是活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)行的基本前提,活動(dòng)起先前,校長(zhǎng)室、教育處、體育組先到活動(dòng)的地方踩點(diǎn),學(xué)生處下發(fā)的活動(dòng)方案中的五條要求明確規(guī)定:行政全部都分到了各個(gè)年級(jí);體育組和計(jì)算機(jī)組的老師負(fù)責(zé)組織學(xué)生并在各重要的路口把關(guān);班主任老師在動(dòng)身前強(qiáng)調(diào)了組織紀(jì)律,提示了學(xué)生做好外出的各項(xiàng)打算工作,切實(shí)留意平安;科任老師分到各班,幫助了班主任老師開展活動(dòng)。以上防止平安事故發(fā)生的措施保證了活動(dòng)圓滿的完成,活動(dòng)結(jié)束時(shí),無(wú)一例平安事故發(fā)生。
通過(guò)這些活動(dòng),學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)了見識(shí),培育了實(shí)力,得到了熬煉,孩子們也學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西。我們將在今后的工作中,為學(xué)生們供應(yīng)更多體驗(yàn)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)6
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的高校生活充溢了新奇。在高校的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練,也是一個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐真的難得啊。這樣的機(jī)會(huì)是特別難得的,不過(guò)在這個(gè)寒假中,我有了更多的機(jī)會(huì)。在現(xiàn)在的教化中,我們學(xué)的大多數(shù)是科學(xué)理論學(xué)問(wèn),實(shí)踐確是一個(gè)難題。因此我特別感謝社會(huì)和學(xué)校給我們的眾多機(jī)會(huì),來(lái)展示自我,發(fā)揚(yáng)自己的特性。在這些眾多的平臺(tái)中我們會(huì)走出自己的路。
這次我是在我家鄉(xiāng)中的一家餐廳里工作,實(shí)踐一個(gè)月,主要是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí),為人處事等。同時(shí)我還在一家超市里當(dāng)服務(wù)員,去親身體會(huì)這個(gè)崗位的意義。早上就在餐廳里工作,下午就當(dāng)服務(wù)員,當(dāng)售后服務(wù)員也只有一周的時(shí)間。我是通過(guò)親戚的介紹才找到實(shí)踐的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去什么都不懂,因?yàn)橐郧巴ǔR韵M(fèi)者的身份進(jìn)的餐廳。沒關(guān)系,先調(diào)整心態(tài),一切都會(huì)過(guò)去,同樣下午的工作也是一樣的生疏。
學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我信任:我可以的,終歸這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)也是第一次,我信任自己。
大家都知道當(dāng)餐廳的服務(wù)員是一件不易的事,這次我可是親身體會(huì)到了,一個(gè)忍字對(duì)于我來(lái)說(shuō)太重要了,但忍無(wú)可忍
時(shí)就無(wú)須在忍,我們要維護(hù)自己權(quán)力于尊嚴(yán)。
這可是給我了一個(gè)獨(dú)立熬煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。這個(gè)假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),給了我不少收獲。使我接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。雖然說(shuō)困難重重,但敢于參與社會(huì)實(shí)踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個(gè)人素養(yǎng)與膽識(shí)。那幾天凍雨四濺,北風(fēng)瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進(jìn)入了社會(huì)實(shí)踐的人群中,想通過(guò)親身體會(huì)社會(huì)實(shí)踐給自己更進(jìn)一步了解社會(huì),閱讀社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí);在磨練中增加毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培育自己的素養(yǎng);想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)挽救自己和別人的差距與不足。在當(dāng)今社會(huì),在就業(yè)問(wèn)題中,無(wú)閱歷者往后排,茫茫人海獨(dú)徘徊,沒閱歷,自然而然做什么都感到生疏而遲疑。
為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,社會(huì)閱歷,工作閱歷,我們必需擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,逆水行舟,破釜沉舟的決心超越自我。在社會(huì)實(shí)踐中培育自己的才智和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟,少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)毅,少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作閱歷味,少了一味書生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),減輕了父母的操勞親戚摯友的擔(dān)憂。
在這次社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,增加了自己的自信念,從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),體
會(huì)了自己的動(dòng)手實(shí)力也警示了自己的.不足,在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)閱歷豐富的人溝通溝通,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變而苦惱,會(huì)使談話冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的看法,自己要聽取耐性虛心地接納。自信人生三千里,自信當(dāng)然好,但假如在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。還是紙上得來(lái)終覺淺,深了此事要實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人閱歷。
如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的看法如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就膽怯 ,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得簡(jiǎn)單解決了。戰(zhàn)勝自我,只有折服自己才能折服世界。有志氣面對(duì)是關(guān)鍵,如名人所說(shuō):“志氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際閱歷。一個(gè)人可以沒有淵博的學(xué)問(wèn),但肯定不能沒有社會(huì)交際的閱歷和實(shí)力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
當(dāng)然在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)覺了自身存在的一些問(wèn)題,本人的人際交往的實(shí)力還欠佳,還應(yīng)多加努力學(xué)習(xí)。缺乏社會(huì)閱歷,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的看法和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)當(dāng)總在一個(gè)地方,這一點(diǎn)只做到了一部分,還要多加努力。
最終,很興奮在社會(huì)實(shí)踐中生活,雖然時(shí)間短,但我覺得挺充溢的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己相識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和相識(shí)社會(huì)。而是要深化地探究,為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)學(xué)問(wèn),在實(shí)踐中好好利用學(xué)問(wèn)進(jìn)行運(yùn)作。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)7
一個(gè)月的暑期就這樣匆忙結(jié)束了,還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真實(shí)的體會(huì),才是我最珍貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我慶幸的'是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本事學(xué)好,才能在將來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。這一次參與社會(huì)實(shí)踐,我明白高校生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;
是促使高校生投身改革開放,向人民群眾,培育熬煉才能的好渠道;
是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I掠^念,汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才能,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。往往一些微小的東西簡(jiǎn)單被我們忽視,輕輕的一聲問(wèn)候,卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)摯友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)切。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,就應(yīng)是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)摯友,也情愿把工作安排給我。
二、要擅長(zhǎng)溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力,時(shí)時(shí)都要奇妙運(yùn)用。相識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則須要深化的溝通。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱忱和信念
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對(duì)工作充溢激情,情愿為共同的目標(biāo)奮斗;
耐性又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),精益求精。激情與耐性互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)8
實(shí)踐單位:xx銀行
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來(lái)的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過(guò)在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深化了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國(guó)近期對(duì)于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對(duì)于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與滿意。但是,我覺得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴的失落與缺憾。為了今后在社會(huì)中更簡(jiǎn)單的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我確定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、珍貴的閱歷、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,經(jīng)營(yíng)的是特別商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程看,xx銀行的經(jīng)營(yíng),是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式
從xx銀行的發(fā)展來(lái)看,xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是xx模式,xx銀行主要融通短期xx資金,具有放貸期限短,流淌性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銀行來(lái)說(shuō)比較平安牢靠。另一種是xx式,其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金,而且還融通長(zhǎng)期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)建功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)建職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益困難化,銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益猛烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特殊是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶供應(yīng)信息服務(wù)的條件,詢問(wèn)服務(wù),對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把很多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來(lái)的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)整經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)整經(jīng)濟(jì)是指xx銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行通過(guò)其在國(guó)際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調(diào)整本土的國(guó)際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。留意保持整齊的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣揚(yáng)牌、告示牌、機(jī)具、看法簿、宣揚(yáng)資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提示客戶遵守“一米線”,依據(jù)柜面客戶排隊(duì)狀況,剛好進(jìn)行疏導(dǎo),削減客戶等候時(shí)間;親密關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)覺異樣狀況剛好報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身平安。
2.與客戶溝通溝通,實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱忱、主動(dòng)地詢問(wèn)客戶的.需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí),耐性而又精確地解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
3.收集信息。在為客戶供應(yīng)服務(wù)的過(guò)程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥當(dāng)?shù)靥幚砜蛻籼岢龅闹肛?zé)性看法,避開客戶與柜員發(fā)生干脆爭(zhēng)吵,化解沖突,削減客戶投訴。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,簡(jiǎn)單被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要多問(wèn)多聽多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的詢問(wèn)時(shí),肯定要清楚地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn),并剛好引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的變更。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊閑聊。其實(shí)與客戶閑聊并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶溝通的同時(shí),不斷汲取各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們溝通,以削減客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的心情。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶供應(yīng)最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的看法來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系非常的親密。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實(shí)踐,與過(guò)往的兼職經(jīng)驗(yàn)有很大的區(qū)分。它給了我許多珍貴的工作閱歷,甚至是人生閱歷。讓我感覺到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美妙的新章。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)9
高校生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)及心得20xx年夏天,我的大一暑假,我如愿的參與了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是高校生思想政治教化的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于促進(jìn)高校生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才能、奉獻(xiàn)社會(huì)、培育品行、增加社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?,為學(xué)生供應(yīng)了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì),并為我們保駕護(hù)航,期盼著我們能從中得到熬煉,學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)與實(shí)力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的看法,主動(dòng)響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參與了這次實(shí)踐。
這次我是在我景區(qū)管理所工作,實(shí)踐一個(gè)月,主要是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí),為人處事等。同時(shí)我還在一家餐廳里當(dāng)服務(wù)員,去親身體會(huì)這個(gè)崗位的意義。早上就在管理所工作,下午就當(dāng)服務(wù)員,當(dāng)售后服務(wù)員也只有一周的時(shí)間。
學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我信任:我可以的,終歸這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)也是高校的`風(fēng)瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進(jìn)入了社會(huì)實(shí)踐的人群中,想通過(guò)親身體會(huì)社會(huì)實(shí)踐給自己更進(jìn)一步了解社會(huì),閱讀社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí);在磨練中增加毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培育自己的素養(yǎng);想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)挽救自己和別人的差距與不足。
在當(dāng)今社會(huì),在就業(yè)問(wèn)題中,無(wú)閱歷者往后排,茫茫人海獨(dú)徘徊,沒閱歷,自然而然做什么都感到生疏而遲疑。
為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,社會(huì)閱歷,工作閱歷,我們必需擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,逆水行舟,破釜沉舟的決心超越自我。在社會(huì)實(shí)踐中培育自己的才智和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟,少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)毅,少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作閱歷味,少了一味書生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),減輕了父母的操勞親戚摯友的擔(dān)憂。
在這次社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,增加了自己的自信念,從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),體會(huì)了自己的動(dòng)手實(shí)力也警示了自己的不足,在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)閱歷豐富的人溝通溝通,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變而苦惱,會(huì)使談話冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的看法,自己要聽取耐性虛心地接納。
自信人生三千里,自信當(dāng)然好,但假如在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。還是紙上得來(lái)終覺淺,深了此事要實(shí)踐。
這次社會(huì)實(shí)踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人閱歷。
如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的看法如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就膽怯 ,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得簡(jiǎn)單解決了。戰(zhàn)勝自我,只有折服自己才能折服世界。有志氣面對(duì)是關(guān)鍵,如名人所說(shuō):“志氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際閱歷。一個(gè)人可以沒有淵博的學(xué)問(wèn),但肯定不能沒有社會(huì)交際的閱歷和實(shí)力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
當(dāng)然在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)覺了自身存在的一些問(wèn)題,本人的人際交往的實(shí)力還欠佳,還應(yīng)多加努力學(xué)習(xí)。缺乏社會(huì)閱歷,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的看法和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)當(dāng)總在一個(gè)地方,這一點(diǎn)只做到了一部分,還要多加努力。
最終,很興奮在社會(huì)實(shí)踐中生活,雖然時(shí)間短,但我覺得挺充溢的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己相識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和相識(shí)社會(huì)。而是要深化地探究,為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)學(xué)問(wèn),在實(shí)踐中好好利用學(xué)問(wèn)進(jìn)行運(yùn)作。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)10
20xx年暑假,我特別有幸作為商學(xué)院三下鄉(xiāng)代表隊(duì)的成員之一,來(lái)到湘西保靖縣毛溝鎮(zhèn)破腳村進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查。7月25日,我們經(jīng)過(guò)10個(gè)多小時(shí)的顛簸,來(lái)到了毛溝鎮(zhèn)破腳村。這塊土地給我的
第一感覺是挺窮的,矮矮的房子,窄窄的公路,一點(diǎn)也沒有城市的那種繁忙的氣息,這是一個(gè)嫻靜的農(nóng)村。
我們?cè)谶@鎮(zhèn)上呆了8天,短短的8天,說(shuō)實(shí)話,我們所做的.是微乎其微的。不過(guò),我們也盡了心,盡了力。
8天的時(shí)間,我們熟識(shí)了村容村貌,村的一些基本狀況,進(jìn)行了支教活動(dòng),對(duì)留首兒童還進(jìn)村入戶進(jìn)行摸底調(diào)查。全隊(duì)分成了3組,分別到破腳村。魚糖村。龍?zhí)链濉M(jìn)行調(diào)查工作。
據(jù)我的調(diào)查,破腳村的基本狀況,離鎮(zhèn)約12公里,,總?cè)丝?000多,民族為土家。漢。苗,而土家族。苗族所占比例為40%。這里的山許多,可以說(shuō)是開宗明義,出門爬山。人均土地面積為0.9畝。主要作物是水稻;高糧,山上的主要作物是杉樹。松樹等經(jīng)濟(jì)林作物;
在8天的實(shí)踐調(diào)查中,我總結(jié)了幾個(gè)問(wèn)題,分別如下:1安排生育問(wèn)題那里每個(gè)家庭都有3個(gè)孩子,安排生育是我國(guó)的基本國(guó)策??梢妵?guó)家對(duì)安排生育的重視程度。而且,在他們那,說(shuō)真的,安排生育是發(fā)展經(jīng)濟(jì)之后的
其次大的事情了,是農(nóng)村的主要工作之一。破腳村有越生越窮,越窮越生的狀況存在,孩子多了,農(nóng)夫負(fù)擔(dān)自然就重,惡性循環(huán),想讓他富都難。
2教化問(wèn)題破腳有一所小學(xué),是村里最好的建筑,兩間教室,但村里的孩子在這里上學(xué)的不多,一到三年級(jí)也許有30來(lái)個(gè)孩子,平常上課在同一間教室由一個(gè)老師教,鋸村民反映老師很不負(fù)責(zé)。個(gè)別農(nóng)夫家長(zhǎng)對(duì)孩子教化比較重視,努力為孩子創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,如送到鎮(zhèn)上讀書,或者隨自己到外地讀書。但大多的農(nóng)夫家長(zhǎng)對(duì)教化是略帶消極的重視,“只要孩子能讀書,就算是砸鍋賣鐵也要供孩子上學(xué),因?yàn)橹挥凶x書才有好的出路?!彼麄儏s沒有為孩子為什么沒讀好書反思一下,擔(dān)當(dāng)責(zé)任。由于經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題,和地理?xiàng)l件,孩子上學(xué)比較困難。而且上高校也是一個(gè)大問(wèn)題,許多人考上了高校也不敢去拿通知書,不敢去上。農(nóng)夫不知道有助學(xué)金、貸款等,我認(rèn)為在這方面,政府應(yīng)做一些嘉獎(jiǎng)措施,激勵(lì)考上高校的學(xué)生去完成他們的學(xué)業(yè)。
3鄉(xiāng)村道路建設(shè)問(wèn)題該村距鎮(zhèn)上大約有12公里路程,全是山路,唯有的公路都是泥濘路,連小孩上學(xué)騎車都困難,設(shè)想,農(nóng)田所需的肥料,建設(shè)所需的材料都要靠人手搬進(jìn)去,怎么發(fā)展起來(lái)呢?
以上便是我在下鄉(xiāng)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的問(wèn)題??偟膩?lái)說(shuō),破腳要發(fā)展,必需要與外界溝通,要賺錢,必需賺外面的錢,建設(shè)好硬件、軟件,以良好的狀態(tài)吸引外資。政府應(yīng)站在一個(gè)高度上看問(wèn)題,分清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益,提高農(nóng)夫素養(yǎng),另外,發(fā)展是須要時(shí)間的,政府、農(nóng)夫都不應(yīng)當(dāng)急噪,應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地,把成果干出來(lái)。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),通過(guò)這次三下鄉(xiāng),我無(wú)論在相識(shí)上、實(shí)力等方面都有所提高。首先,相識(shí)了很多的摯友,各位在艱苦的條件共處了8天,患難見真情,各位都相互幫助,真情流露,我想我一輩子都不會(huì)忘掉。在破腳,我在最前線收集到了
第一手的資料,真的,農(nóng)夫的問(wèn)題挺難搞的,一個(gè)基層干部不簡(jiǎn)單做啊!許多問(wèn)題都有兩面性,做事情要辨證。農(nóng)夫有他的特別性,解決問(wèn)題要講究方法。經(jīng)過(guò)這次以后,我覺得自己成熟了。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)11
本學(xué)期來(lái),我根據(jù)教學(xué)大綱的精神,仔細(xì)開展好綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的教學(xué)工作。教學(xué)中,我努力的做到讓學(xué)生多動(dòng)手、多實(shí)踐、多探討的方式開展課程。在不斷的摸索教學(xué)中,總的來(lái)說(shuō)還是取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果,現(xiàn)將本期工作總結(jié)。
一、重視學(xué)生課外調(diào)查活動(dòng)的開展
綜合實(shí)踐活動(dòng)大多與學(xué)生的生活親密相關(guān),多數(shù)課程都是學(xué)生身邊的事物。在開展課程時(shí),我都大膽的放手讓學(xué)生利用課余的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查,讓他們通過(guò)訪問(wèn),上網(wǎng)收集資料等方法來(lái)完成課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。這樣的學(xué)習(xí)方法不但讓課程活動(dòng)活起來(lái),而且讓學(xué)生真實(shí)的感受到學(xué)問(wèn)就在自己的身邊,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性都很高。一學(xué)期下來(lái),學(xué)生訂立安排的實(shí)力、分析的實(shí)力、統(tǒng)計(jì)收集的.綜合實(shí)力都比上學(xué)期有了明顯的進(jìn)步。
二、重視學(xué)生的動(dòng)手實(shí)力和創(chuàng)新創(chuàng)作實(shí)力的培育
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程在每一節(jié)課中都滲透了很多的動(dòng)手操作項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都是一些特別好玩的小活動(dòng),我會(huì)與學(xué)生一起在互聯(lián)網(wǎng)上收集相關(guān)的制作材料,并讓學(xué)生在假期期間合作完成自己喜愛的項(xiàng)目。一學(xué)期下來(lái),我班同學(xué)的手工制作與小獨(dú)創(chuàng)都有了豐碩的成果。制作的人造衛(wèi)星、小鳥的家、民居等特別精致。
三、重視把學(xué)問(wèn)學(xué)以致用,增加好用性
綜合實(shí)踐課程的內(nèi)容大多很有好用性。例如:有的環(huán)節(jié)就設(shè)計(jì)了綠化改造工程。在課后,我都讓學(xué)生回家一一比照綠化規(guī)范的要求,仔細(xì)檢查自己家庭的綠化不足,深化思索改進(jìn)的措施
四、充分發(fā)揮學(xué)生在課程實(shí)施中的能動(dòng)性
綜合實(shí)踐活動(dòng)它不是“可教的”課程,而是“可做的”課程,是實(shí)踐性課程。作為一種實(shí)踐性的課程,學(xué)生是課程實(shí)施的重要主體。為了要突出學(xué)生主體,我在活動(dòng)中努力發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和主動(dòng)性,發(fā)揮學(xué)生作為活動(dòng)主體應(yīng)有的地位和作用。從活動(dòng)主題或課題的提出,到活動(dòng)方案的制定、再到活動(dòng)實(shí)施,以及活動(dòng)的總結(jié)、溝通與評(píng)價(jià),都盡可能讓學(xué)生自主活動(dòng),我則有效地針對(duì)學(xué)生的實(shí)際,進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)或引導(dǎo)。
綜合實(shí)踐活動(dòng)作為活動(dòng)課程的一種特別發(fā)展形態(tài),在我國(guó)新一輪基礎(chǔ)教化課程改革中備受關(guān)注,但是綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的現(xiàn)實(shí)困難性大量存在,在實(shí)施過(guò)程中,我也迷茫、憂慮和擔(dān)憂,但是我堅(jiān)信,在大家的共同努力下,綜合實(shí)踐活動(dòng)會(huì)實(shí)施得越來(lái)越好!
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)12
兩個(gè)月的暑假生活已經(jīng)結(jié)束了,為了讓小學(xué)生過(guò)一個(gè)有意義的暑假,學(xué)校在放假前就支配了豐富多彩的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)樯鐣?huì)是學(xué)生接受教化的另一課堂,是熬煉學(xué)生獨(dú)立實(shí)力重要陣地,讓學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有很大的幫助。現(xiàn)在學(xué)生們懷著喜悅的心情走進(jìn)新學(xué)期的課堂,將自己的暑假生活與同伴暢談溝通。在此將學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作以下總結(jié):
一、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容與開展?fàn)顩r
(一)活動(dòng)目的:
讓同學(xué)們過(guò)一個(gè)平安、健康、充溢、開心的暑假;培育學(xué)生多動(dòng)手、動(dòng)腦、協(xié)作、探究等實(shí)力;教化學(xué)生關(guān)注時(shí)事、關(guān)注社會(huì)、關(guān)注發(fā)展。
(二)活動(dòng)內(nèi)容:
1、調(diào)查探討課題:每個(gè)同學(xué)可以個(gè)人獨(dú)立完成,也可以“小組”為單位集體完成下列其中的一項(xiàng)內(nèi)容。
1)關(guān)于生活用水狀況調(diào)查
2)關(guān)于生活垃圾分類處理的調(diào)查
3)周邊農(nóng)村工廠白色污染調(diào)查
4)交通平安問(wèn)題調(diào)查
5)家鄉(xiāng)的改變調(diào)查
6)網(wǎng)吧的危害調(diào)查
7)我校小學(xué)生零用錢數(shù)量的調(diào)查
2、動(dòng)手操作題:每個(gè)同學(xué)自行設(shè)計(jì)、制作一個(gè)玩具。
3.奧運(yùn)學(xué)問(wèn)課題
1)與父母一起觀看奧運(yùn)節(jié)目,搜集奧運(yùn)學(xué)問(wèn)。
2)選出你最喜愛或最欽佩的奧運(yùn)明星,將他的事跡寫下來(lái)
3)寫一篇奧運(yùn)觀后感
4)我為奧運(yùn)添光彩,自己都做了些什么事情,寫下來(lái)。
4.一、二年級(jí)實(shí)踐探討題
讀兒童書籍,聽廣播或家人講故事,看電視節(jié)目等,寫下十個(gè)故事以上的題目,熟記五個(gè)好玩的故事。
(三)活動(dòng)要求:
1、“玩具”制作要親自動(dòng)手,材料可充分利用廢棄物,要多想象,重在創(chuàng)意,有特色。
2、小課題要在查閱資料、調(diào)查探討、主動(dòng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成,課題探討的調(diào)查報(bào)告或小論文要用方格紙抄正。
(四)成果匯報(bào)形式:
開學(xué)后,學(xué)校將舉辦一、二年級(jí)“故事大王”競(jìng)賽(只有能講五個(gè)故事以上的,才有參與預(yù)賽的資格),其它年級(jí)舉辦“我與奧運(yùn)”作文大賽,手抄報(bào)競(jìng)賽等,對(duì)自己的成果進(jìn)行匯報(bào)。對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勝者,學(xué)校賜予嘉獎(jiǎng)。
二、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得的效果
從學(xué)生搜集的材料看,大部分學(xué)生都很仔細(xì)的完成了自己的實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐活動(dòng)中,學(xué)生能夠走出校內(nèi),走向社會(huì),依據(jù)自己的愛好愛好,主動(dòng)主動(dòng)地參加,仔細(xì)調(diào)查、搜集、探究,獲得了基本的社會(huì)實(shí)踐學(xué)問(wèn)與技能,培育了自己的動(dòng)手操作實(shí)力,獨(dú)立自主的實(shí)力,合作探究意識(shí)和對(duì)大自然的酷愛以及民族驕傲感。全世界都在關(guān)注奧運(yùn)會(huì),因此我們也設(shè)計(jì)了奧運(yùn)題材的實(shí)踐活動(dòng)。很多學(xué)生在作文中表達(dá)了自己對(duì)奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注,對(duì)祖國(guó)強(qiáng)大的驕傲?!拔覀?nèi)易陔娨暀C(jī)旁,為中國(guó)的奧運(yùn)健兒加油。每當(dāng)中國(guó)的奧運(yùn)健兒在競(jìng)賽時(shí),我的心也跟著驚慌;而每當(dāng)五星紅旗升起的時(shí)候,我的心潮澎湃,無(wú)比激烈。中國(guó)的奧運(yùn)健兒太棒了!”這是一個(gè)學(xué)生在觀看奧運(yùn)會(huì)后發(fā)自內(nèi)心的感受,這才是真實(shí)的情感,學(xué)生從中受到的教化是無(wú)形的',比起長(zhǎng)篇大論效果更佳。這種自主的選擇,開放的活動(dòng),不拘一格的形式,都充分的調(diào)動(dòng)了孩子的主動(dòng)性、自主性,為學(xué)生供應(yīng)了特性發(fā)展空間,使學(xué)生能夠在親身經(jīng)驗(yàn)中實(shí)踐過(guò)程,體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展綜合實(shí)力與素養(yǎng)。
三、反思
雖然大部分學(xué)生參加到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,但也有部分學(xué)生主動(dòng)性不高,草草了事。怎樣讓學(xué)生對(duì)實(shí)踐活動(dòng)感愛好,讓每位學(xué)生都活動(dòng)起來(lái),這是我們老師應(yīng)當(dāng)思索的問(wèn)題。選擇社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題很關(guān)鍵。在本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,大部分同學(xué)選擇了奧運(yùn)課題。因?yàn)閵W運(yùn)就在我們身邊,還有的同學(xué)到青島看奧帆賽了。選擇學(xué)生熟識(shí)的主題,貼近生活的主題以及符合學(xué)生年齡特點(diǎn)的主題都是比較受歡迎的。另外,我們要將學(xué)生的這種愛好帶到學(xué)校來(lái),帶到課堂中,與學(xué)校的綜合實(shí)踐課程結(jié)合起來(lái),將這些活動(dòng)與學(xué)科進(jìn)行整合,使實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容更充溢,更具時(shí)效性。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)13
歡樂的暑假生活結(jié)束了。為了讓學(xué)生過(guò)一個(gè)有意義的暑假,學(xué)校在放假之前圍繞我?!白詮?qiáng)人生,精彩人生”的辦學(xué)理念,對(duì)學(xué)生提出了“生活能自理、學(xué)習(xí)能自主、行為能自律、活動(dòng)能自信”的要求,并擬定了詳細(xì)的實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生在家庭、社會(huì)這個(gè)大樂園里培育“自強(qiáng)”意識(shí)。新學(xué)期的到來(lái),學(xué)生們懷著喜悅的心情走進(jìn)課堂,將自己的暑假生活與同伴暢談溝通?,F(xiàn)將學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作以下總結(jié):
1、生活能自理:91%的孩子都能做到整理床鋪和房間;能洗襪子、內(nèi)褲、裙子等簡(jiǎn)潔的衣物;會(huì)主動(dòng)洗碗、掃地、倒垃圾;少數(shù)孩子還能煮飯。生活自理實(shí)力較強(qiáng)。
2、學(xué)習(xí)能自主:88%的`孩子能自覺、仔細(xì)完成老師布置的暑假作業(yè);部分孩子能主動(dòng)練習(xí)書法,并交有大字、小字書法作品;部分孩子能主動(dòng)閱讀健康的書籍,寫了作文、讀書心得。但家長(zhǎng)的總體評(píng)價(jià)是:孩子自覺學(xué)習(xí)不夠、貪玩??梢钥闯龊⒆訉?duì)老師要求的作業(yè)能較好完成,但自主學(xué)習(xí)實(shí)力較差。
3、行為能自律:多數(shù)孩子平安意識(shí)較強(qiáng),出門能留意交通平安,不和生疏人交談,不玩水、火、電。多數(shù)家長(zhǎng)反映孩子最喜愛上網(wǎng)閑聊、打嬉戲。
4、活動(dòng)能自信:少部分孩子在假期里參與了各種輔導(dǎo)班,如:跳舞、繪畫、鋼琴、寫作、一般話等。個(gè)別孩子還參與了舞蹈競(jìng)賽,參與了軍訓(xùn)。少部分孩子去旅游、回了老家等,體驗(yàn)了生活。但多數(shù)孩子都呆在家里,沒有參與社區(qū)活。
總體上看大部分學(xué)生的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣得到了規(guī)范,我校提出的“自理、自主、自律、自信”實(shí)踐活動(dòng)培育了學(xué)生的自強(qiáng)意識(shí)。但學(xué)生參與有意義的社區(qū)活動(dòng)較少。
學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)14
最終可以坐下來(lái)好好回憶自己寒假打工的經(jīng)驗(yàn),整理整理這些天的思緒,看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個(gè)偶然,之前說(shuō)放假打工只是一個(gè)想法,我并沒有想到會(huì)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這讓我對(duì)一句話確信不疑:你恒久不知道下一刻會(huì)發(fā)生什么,所以任何時(shí)候都不要放棄希望!這中間說(shuō)做就做并沒有考慮太多的后果問(wèn)題(自己家開了一間比較大的門面房,不過(guò)因?yàn)楦愕檬墙ú慕ㄌ蘸退規(guī)筒簧厦?,所以不想呆在家里?/p>
另外爸媽都在看店子,家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞,我應(yīng)當(dāng)留在家?guī)兔Γ┻@點(diǎn)不得不得益于媽說(shuō)了一句話,“只要是你認(rèn)為對(duì)的事情你就去做吧!”所以我打消了之前的害怕,回來(lái)整理整理其次天就去上班了。
在這里我不得不提一句話,出門靠摯友這句話真不是吹的,靠關(guān)系走后門也真不是蓋得!就因?yàn)槲液脫从训囊淌切驴h的步步高手機(jī)專賣督導(dǎo),我們獲得這份工作不費(fèi)吹灰之力,連面試都省了!不過(guò)也可能是老板看我比較不醇厚,認(rèn)為我應(yīng)當(dāng)還可以,所以只是簡(jiǎn)潔幾句對(duì)話我就聘用了。也是因?yàn)楹脫从训囊淌嵌綄?dǎo)我們沒有交押金,也沒有交穿工作服的押金。看來(lái)不管干什么,只要有熟人,就是好辦事。
一起先的時(shí)候組長(zhǎng)把我的摯友支配在最出機(jī)器的b組,而把我支配在了oppo組,我沒什么想法,因?yàn)槎綄?dǎo)是她姨,不得不說(shuō)她們很會(huì)做事。后來(lái)把我支配在了b組,輾轉(zhuǎn)到a組,為什么始終再換組,我不知道,我也不想想,管他們說(shuō)什么a組最不出機(jī)器的一組,我只想在我工作的時(shí)候做好自己分內(nèi)的事情,不偷懶,不僥幸,仔細(xì)做事情。慶幸的是實(shí)習(xí)的第一天我就賣出一臺(tái)機(jī)器,還好有店里的老店員幫忙,我才沒至于出錯(cuò)誤,但是還是被搞得手忙腳亂,開票、繳費(fèi)、貼標(biāo)、包裝,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好,終歸年紀(jì)輕,盡管從早八點(diǎn)站到晚九點(diǎn),出于新穎 ,我還是比較興奮的,還比較有激情,可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言,夢(mèng)書就倒霉多了,所謂的照看讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機(jī)器,站在門口被凍的要死不說(shuō),還一臺(tái)機(jī)器沒賣出去……
日子就是這么過(guò)的,每天七點(diǎn)起床,假如洗頭就提前十五分鐘,然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點(diǎn)半出門,趕七點(diǎn)四十的公交車,假如不幸晚了就等七點(diǎn)五十的車,到了之后八點(diǎn),起先一天的工作。爸媽之所以反對(duì)也因?yàn)槲覜]地方睡覺和吃飯,我借宿在我姑家,基本一天三餐買的吃,加上搭車的錢賺得還不過(guò)我自己花了。不過(guò)他們也明白我圖的不是錢,只是一個(gè)熬煉,所以也沒多說(shuō)什么。剛起先的時(shí)候真是受不了,站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的,還不許坐椅子,那個(gè)慘呀!晚上沒有公交車,有時(shí)搭便車回家,再走一截,有時(shí)就干脆走回家,到了之后腳放在開水里燙半天沒反應(yīng),趕上下雪的時(shí)候那凍得的,路滑的,怎一個(gè)“慘”字了得!
上班的其次天一帆風(fēng)順,一臺(tái)機(jī)器沒銷出去,也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過(guò)賣場(chǎng)里有一位阿姨,她的銷售技巧真是讓我佩服的心悅誠(chéng)服!這個(gè)人被我們成為鄔姐,那張嘴真是能將黑白顛倒,是非混亂。別誤會(huì),我不是夸她能說(shuō),二十她太能忽悠,天生的一大嗓門,而且特殊能套近乎,記得又一次套近乎的時(shí)候誤把別人的媽媽說(shuō)成別人的爸爸,但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點(diǎn)是將你說(shuō)的暈暈乎乎的,然后糊里糊涂的就掏錢把手機(jī)給買了。不過(guò),我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個(gè)特點(diǎn),幫別人的小孩子拍照,搬椅子給不便利或者走路走累的人做,再或者親熱的稱呼別人大姐大哥,美女什么的……
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好,怕我賣不出手機(jī)焦急,過(guò)來(lái)給我傳授閱歷,讓我記住幾款比較有特點(diǎn)兒的機(jī)器,別人來(lái)了干脆給別人介紹,有時(shí)候會(huì)干脆過(guò)來(lái)幫我賣機(jī)器。在我違反了商場(chǎng)潛規(guī)則的時(shí)候告知我我做錯(cuò)了,我應(yīng)當(dāng)怎么做。愛華姐快要結(jié)婚了,你肯定要華蜜??!
商場(chǎng)里除了鄔姐,愛華姐,還有組長(zhǎng)燕姐,齊店長(zhǎng),上官老板,售后張經(jīng)理,兩個(gè)收銀:盈盈姐、徐鵬姐,還有幾個(gè)我不是很熟識(shí),再剩下的就是我們這些高校生臨時(shí)促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾,還有對(duì)面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時(shí)候好摯友高成來(lái)看我,那天開出去了五臺(tái)機(jī)器。其實(shí)我明白,那天我事實(shí)上是開除了七單。沒事,心里挺興奮的,就是無(wú)意中違反了商場(chǎng)的潛規(guī)則,拿著自己的機(jī)器在別人的組里去推,得罪了我們的組長(zhǎng)燕姐,嚇得我想打退堂鼓了,這賣機(jī)器不對(duì),不賣也不對(duì),真叫人糾結(jié)!其實(shí)我的想法很簡(jiǎn)潔,我只想多賣一些機(jī)器,根本沒考慮那么多,更談不上說(shuō)“新員工欺壓老員工,全場(chǎng)都不會(huì)推機(jī)器,只有我會(huì)推機(jī)器”!怎么可能?自尊心嚴(yán)峻受挫,沒臉再賣場(chǎng)里呆了,很想逃離這個(gè)現(xiàn)實(shí)的地方……不過(guò)回頭一想,這就是我熬煉的目的,我得忍!自尊心在別人的利益面前根本不值錢!不過(guò)后來(lái)事實(shí)證明我有些以小人之心度君子之腹:我本以為在每天晚上的工作總結(jié)短會(huì)上燕姐會(huì)提這件有關(guān)新人規(guī)則的事情,但是后來(lái)燕姐都沒提這事兒,可能這也足夠表現(xiàn)出來(lái)她是我們的組長(zhǎng)吧!不過(guò)這件事情還是狠狠地給我敲了一個(gè)警鐘,讓我明白了有些時(shí)候事情不想你想的那么簡(jiǎn)潔,別人未必認(rèn)可你的想法,并不是每一個(gè)人都回去聽你的說(shuō)明,每一個(gè)人都會(huì)去理解你,在給別人打工的時(shí)候,你得哄好老員工,得和她們處理好關(guān)系,否則你的境況將會(huì)很尷尬,你會(huì)處于一種很尷尬的境地,賣出手機(jī)你會(huì)得罪你的同事,不賣出手機(jī)你會(huì)得罪老板,而且自己的工資會(huì)很低。里外都不是人……
不過(guò)對(duì)我而言,我的目的'是熬煉,其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實(shí),我做好自己該做的,我做好自己應(yīng)為對(duì)的事情,其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生,仔細(xì)去了解每一部機(jī)器,了解他們的特點(diǎn),賣點(diǎn),以及缺點(diǎn)。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機(jī),更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟(jì)好用的機(jī)器。再加上服務(wù)看法好,每天總會(huì)賣出肯定數(shù)量的機(jī)器。當(dāng)然,日子不會(huì)總這樣一帆風(fēng)順的過(guò),總會(huì)發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)社會(huì),去體會(huì)人得心理。也不清晰是上班的第幾天,我的好摯友就因?yàn)榻o顧客實(shí)惠了一些價(jià)格而受到了老板嚴(yán)厲的指責(zé)。其實(shí)我心里清晰,我們沒有權(quán)利給顧客實(shí)惠,一旦實(shí)施,確定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯(cuò)了我不是很清晰,但是我敢確定的是我的好摯友肯定不會(huì)擅自做主給顧客實(shí)惠了那么多錢。呵呵呵,任何言辭在這個(gè)時(shí)候都顯得那么無(wú)力:老板說(shuō)你錯(cuò)了你就是錯(cuò)了,沒錯(cuò)也是你的錯(cuò),你不能跟他爭(zhēng)跟他吵,哪怕理在你這邊。爭(zhēng)吵的后果是你卷鋪蓋走人!流淚的笨蛋,你也只是流給自己看的,這就是我看到的現(xiàn)實(shí)!我想以后只要是給別人打工,應(yīng)當(dāng)都擺脫不了這樣的命運(yùn)吧!就算給自己打工,還是要與人打交道,總是不行避開的吧?!
就這樣,在誤會(huì)和委屈里我們始終堅(jiān)持著,始終到臘月二十四吧,我感冒了,真是因?yàn)檎驹谇芭_(tái)大門始終打開著凍得!沒有請(qǐng)假,始終咳嗽,嗓子都啞的沒方法給顧客講解機(jī)器的性能。我們不能請(qǐng)假,每天拿著可憐的工資還上的是大班,不像老員工還可以倒班。始終吃著藥堅(jiān)持著,等到最終的兩三天人走路都是飄的,還是得一天站到黑,在前臺(tái)吹著冷風(fēng),不能坐。過(guò)年的那一天就重重的感冒了,沒能和好友同學(xué)打電話發(fā)信息送祝愿,也沒有回復(fù)哪些給我送祝愿關(guān)切的好友同學(xué),真是對(duì)不起……
回頭想想這次社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)收獲挺大的,這樣怎樣處理好和老板店長(zhǎng)之間的關(guān)系,和老員工之間的微妙的關(guān)系,還有我們這樣一群高校生之間的關(guān)系;
怎樣留住顧客,怎么樣在最短的時(shí)間內(nèi)抓住顧客的心理,了解到你最想要的信息;
怎樣處理售后的一些殘留問(wèn)題,冷靜客觀的頭腦;
還有那一份忍耐力,那一份堅(jiān)持……我還記得那位向妻子謊報(bào)價(jià)格向老丈人先斬后奏給老丈人買手機(jī),走的時(shí)候還不忘土匪式要
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