流程體系與技術(shù)管理通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行版）第一部分：流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)職業(yè)發(fā)展通道一、流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)職業(yè)發(fā)展通道模型圖1、流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)包括的職位明細(xì)單體系工程師PQA工程師內(nèi)部控制專(zhuān)員PQA工程師（研發(fā)品質(zhì)管理部）電子標(biāo)準(zhǔn)化工程師結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化工程師2、流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域劃分標(biāo)準(zhǔn)體系管理業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)管理說(shuō)明：體系工程師、內(nèi)部控制專(zhuān)員跨“標(biāo)準(zhǔn)體系管理”和“業(yè)務(wù)流程管理”專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域PQA工程師跨“業(yè)務(wù)流程管理”和“技術(shù)管理”專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域電子標(biāo)準(zhǔn)化工程師、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化工程師屬于技術(shù)管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系包含以上三個(gè)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容（標(biāo)準(zhǔn)體系、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)管理），單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域指以上三個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的某一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，或單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域指：1）多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：標(biāo)準(zhǔn)體系管理、業(yè)務(wù)流程管理、技術(shù)管理中的兩個(gè)以上2）單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：指標(biāo)準(zhǔn)體系管理、業(yè)務(wù)流程管理、技術(shù)管理中的某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，以及研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、組織架構(gòu)、IT系統(tǒng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域共12頁(yè)?第1頁(yè)共共12頁(yè)第#頁(yè)4、流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)職業(yè)發(fā)展通道各級(jí)別的級(jí)等設(shè)置：通道名稱(chēng)級(jí)別級(jí)等設(shè)置（M）基礎(chǔ)等普通等職業(yè)等流程、體系與技術(shù)管理五級(jí)VV四級(jí)VV三級(jí)VV二級(jí)VV一級(jí)VV

二、流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)各級(jí)別關(guān)鍵能力特征級(jí)別各級(jí)別關(guān)鍵能力特征五級(jí)?專(zhuān)家：精通管理體系的全部知識(shí)領(lǐng)域，并對(duì)公司的整體運(yùn)作有系統(tǒng)全面的理解；?跟蹤、把握行業(yè)管理體系發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，能夠根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)模式及經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，適時(shí)導(dǎo)入管理體系，引導(dǎo)公司管理體系的變革，并主導(dǎo)設(shè)計(jì)、制訂公司管理體系的整體架構(gòu)及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略支持；?基于對(duì)公司管理體系及公司運(yùn)營(yíng)的深刻理解，作為核心成員參與公司其他管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，例如公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、核心IT系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、公司IT系統(tǒng)規(guī)劃等等，支撐公司的整體運(yùn)作。四級(jí)?資深人員：精通管理體系的多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域；或者精通某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，熟悉公司某個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)作；?在“多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，或單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域”內(nèi)，作為核心成員參與公司管理體系架構(gòu)的設(shè)計(jì)或引入（業(yè)務(wù)流程、體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)庫(kù)等），組織、指導(dǎo)相關(guān)人員對(duì)公司管理體系的核心業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)庫(kù)等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提供方法論的指導(dǎo)；?基于對(duì)公司管理體系某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的理解，對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo)，例如：公司核心業(yè)務(wù)流程的引導(dǎo)；解讀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，指導(dǎo)公司業(yè)務(wù)部門(mén)按照相關(guān)的要求運(yùn)作，規(guī)避運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。三級(jí)?骨干：系統(tǒng)掌握某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與技能，并在實(shí)際工作過(guò)程中多次成功的實(shí)踐過(guò)，熟悉其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或業(yè)務(wù)領(lǐng)域；?在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，能夠指導(dǎo)相關(guān)人員開(kāi)展該領(lǐng)域日常、例行化的工作，對(duì)管理體系進(jìn)行執(zhí)行引導(dǎo)，監(jiān)控管理體系的有效推行；?在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，組織相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)有管理體系進(jìn)行審計(jì)、執(zhí)行檢查，對(duì)存在的典型問(wèn)題進(jìn)行檢討和改善。結(jié)合公司發(fā)展需要和檢討發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，組織相關(guān)人員對(duì)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理體系（業(yè)務(wù)流程、體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)庫(kù)等）進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。二級(jí)?有經(jīng)驗(yàn)者：掌握工作所需的基本知識(shí)與技能，并在實(shí)際工作過(guò)程中成功的實(shí)踐過(guò)；?按照現(xiàn)有流程制度規(guī)范的要求，能夠獨(dú)立承擔(dān)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域日常工作，例如：參與管理體系（業(yè)務(wù)流程、體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)庫(kù)等）執(zhí)行檢查/申計(jì)、問(wèn)題收集；組織管理體系局部的、小的優(yōu)化改善活動(dòng)的組織管理；承擔(dān)相關(guān)申請(qǐng)材料的收集和遞送、信息傳達(dá)。一級(jí)?初做者：學(xué)習(xí)并逐步掌握工作所需的基本知識(shí)與技能，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、公口流程體系與技術(shù)管理的相關(guān)管理規(guī)范；?在他人指導(dǎo)下，按照現(xiàn)有流程制度規(guī)范的要求,承擔(dān)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的事務(wù)性工作，例如：參與管理體系檢查，管理體系局部的/小的優(yōu)化改善活動(dòng)，承擔(dān)相關(guān)申請(qǐng)材料的收集和遞送、信息傳達(dá)等。

第二部分：流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)基本條件級(jí)別名稱(chēng)OPPO流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)各級(jí)別基本條件：學(xué)歷+首次評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)（年）博士碩士本科大專(zhuān)五級(jí)689X四級(jí)35610三級(jí)試用期滿236二級(jí)X試用期滿13一級(jí)XX試用期滿1二、流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)核心素質(zhì)序號(hào)要項(xiàng)要項(xiàng)定義等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1組織協(xié)調(diào)合理配置相關(guān)資源，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、調(diào)動(dòng)各方面的積極性，并及時(shí)處理和解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各種問(wèn)題的能力了解組織中的資源現(xiàn)狀，能夠基本保證完成工作任務(wù)所需的資源按時(shí)到位；考慮周到，能根據(jù)任務(wù)的重要緊急提前分配或調(diào)動(dòng)各種資源；愿意與人建立聯(lián)系，但缺之足夠的創(chuàng)意方法，對(duì)參與者缺之吸引力和控制力；出現(xiàn)沖突時(shí)具有調(diào)解技巧，必要時(shí)借助上級(jí)或其他力量以保證工作繼續(xù)開(kāi)展；有恰當(dāng)?shù)姆椒ê图记烧{(diào)動(dòng)參與者的積極性；善于同各方面保持融洽的關(guān)系，在兼顧對(duì)方利益的基礎(chǔ)上促進(jìn)相互理解、共同合作，保證工作順利開(kāi)展；社會(huì)交往面較寬，善于建立合作關(guān)系，利用各方面資源為工作服務(wù)；通過(guò)及時(shí)有效的分配和調(diào)動(dòng)資源，克服各種問(wèn)題，圓滿解決超出自己控制范圍的問(wèn)題。2溝通表達(dá)掌握多種溝通方式與技巧，準(zhǔn)確把握交流的重點(diǎn)，并能通過(guò)口頭或書(shū)面的形式表達(dá)自己主要的觀點(diǎn)。針對(duì)不同的溝通對(duì)象，采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞皆跍贤ㄟ^(guò)程中抓不住重點(diǎn)，不能清晰、簡(jiǎn)潔的表達(dá)自己的觀點(diǎn)；能夠準(zhǔn)確的將握交流的重點(diǎn)，并能通過(guò)口頭或書(shū)面的形式表達(dá)自己主要的觀點(diǎn)；能夠理解對(duì)方尚未明確表達(dá)的內(nèi)心真實(shí)的意圖（隱性需求），及時(shí)以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)觀點(diǎn)或做出回應(yīng)，并主動(dòng)反饋；主動(dòng)與他人建立例行化的/定期信息溝通方式；能通過(guò)與他人建立非正式的融洽的伙伴關(guān)系，促進(jìn)工作目標(biāo)的有效達(dá)成。3歸納思維將分散的信息綜合在一起，從中看出它們之間的聯(lián)系，找到事物背不使用抽象的概念，只能非常具體地思考；使用“經(jīng)驗(yàn)法則”、常識(shí)和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)分辨問(wèn)題和情況，能夠看到現(xiàn)在和過(guò)去情況之間序號(hào)要項(xiàng)要項(xiàng)定義等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4系統(tǒng)思考5原則性后隱藏的問(wèn)題或存在的模式在分析和處理問(wèn)題時(shí),能夠掌握全局，分析、理清各部分和各環(huán)節(jié)中的復(fù)雜因果關(guān)系（不遺漏、不重復(fù)、層次清晰）服從組織運(yùn)作規(guī)則，嚴(yán)格按照上級(jí)的決策意見(jiàn)及要求辦事。敬畏公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的流程與制度基本的相似處；辨別出現(xiàn)在的情況和過(guò)去發(fā)生的事情之間的重大差異，適當(dāng)?shù)貞?yīng)用并修改復(fù)雜的已知概念和方法；簡(jiǎn)化復(fù)雜度。將想法、議題和觀察所見(jiàn)歸納為單一要領(lǐng)或清楚的陳述，找出復(fù)雜情況當(dāng)中的關(guān)鍵議題；創(chuàng)造新的概念和模式。創(chuàng)造解釋復(fù)雜情況或問(wèn)題的新模式或理論，并讓不一致的信息變成一致。I~~分析解決問(wèn)題時(shí)，只能抓住局部的問(wèn)題點(diǎn)；II.分析解決問(wèn)題全面，在開(kāi)展工作時(shí)，做到整體與部分的統(tǒng)一，既能考慮到有利因素，也要考慮到負(fù)面因素及應(yīng)對(duì)方案；III.全面將握的同時(shí)，能夠抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，清晰地將握思考與決策的方向和目的；W.分析解決問(wèn)題時(shí)，能夠準(zhǔn)確判斷各種關(guān)聯(lián)因素之間的復(fù)雜因果關(guān)系，并據(jù)此選擇全面完整的解決方案；V.在分析解決問(wèn)題時(shí)，能夠事先預(yù)見(jiàn)、考慮到外圍的關(guān)聯(lián)因素及其變化趨勢(shì)，并據(jù)此選擇解決方案及防范措施。I__不服從組織安排，不按上級(jí)決策意見(jiàn)及要求辦事，或者工作中經(jīng)常出現(xiàn)不遵從制度或不按流程做事的行為；II.能夠服從組織安排，按流程與制度做事，但需要上級(jí)或流程/制度責(zé)任部門(mén)的督促與監(jiān)控；III.能夠自覺(jué)服從組織安排，執(zhí)行上級(jí)決策意見(jiàn)及要求；維護(hù)制度的權(quán)威性，自覺(jué)推行和執(zhí)行公司已有流程與制度；W.自覺(jué)推行和執(zhí)行公司已有流程與制度，并能夠?qū)F(tuán)隊(duì)中其他人員違反制度和流程的行為予以規(guī)勸制止；V.不懼權(quán)威，不講私情，在壓力或友情面前敢于規(guī)勸、制止任何違反公司流程、制度規(guī)范的行為。三、流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)（工作技能標(biāo)準(zhǔn)）一）流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重表序號(hào)行為模塊行為要項(xiàng)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)1管理體系日管理體系審計(jì)與檢査70401010X2常運(yùn)作管理管理體系執(zhí)行引導(dǎo)1035*205X3管理體系優(yōu)化與設(shè)計(jì)1015*25*25*204管理體系建變革過(guò)程管理XX10*20*255設(shè)與規(guī)劃專(zhuān)業(yè)支持XX1010*156管理體系發(fā)展規(guī)劃XX510*207知識(shí)的總結(jié)和共享10101010108貝獻(xiàn)組織業(yè)務(wù)指導(dǎo)與人才培養(yǎng)XX101010合計(jì)100100100100100說(shuō)明：帶“*”的要項(xiàng)為必達(dá)項(xiàng)。二）流程、體系與技術(shù)管理類(lèi)工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)1、行為要項(xiàng)1：管理體系審計(jì)與檢查要項(xiàng)內(nèi)涵：根據(jù)管理體系規(guī)劃、管理體系建設(shè)要求及審計(jì)工作計(jì)劃，分析專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)管理體系的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)/檢查，收集分析檢查數(shù)據(jù)和結(jié)果，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題或提出專(zhuān)業(yè)建議，保證管理體系檢查工作的順利開(kāi)展。級(jí)別等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)需要員工提供的舉證材料五級(jí)不要求。四級(jí)1）設(shè)計(jì)審計(jì)/檢査方案：根據(jù)管理體系規(guī)劃、建設(shè)要求及管理體系審計(jì)工作計(jì)劃,分析多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的相關(guān)接口（例如NPD流程和市場(chǎng)流程接口、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和NPD流程接口、技術(shù)管理與NPD、供應(yīng)鏈管理與財(cái)務(wù)流程的接口等），主導(dǎo)設(shè)計(jì)審計(jì)/檢查方案，確定審計(jì)/檢查工作重點(diǎn)內(nèi)容，組織并指導(dǎo)相關(guān)人員對(duì)多個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的交叉節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查和審計(jì)。2）分析審計(jì)/檢査結(jié)果、提出建議：根據(jù)審計(jì)/檢查的目的及方案要求，收集分析數(shù)據(jù)，針對(duì)多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重點(diǎn)接口問(wèn)題（例如重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)豕財(cái)經(jīng)法規(guī)等在流程中如何保障落實(shí)），協(xié)調(diào)解決或提出整改/優(yōu)化建議并跟蹤關(guān)閉，保證各業(yè)務(wù)領(lǐng)域接口的順暢。組織并指導(dǎo)完成的多個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的交叉節(jié)點(diǎn)的審計(jì)/檢查方案、檢查報(bào)告、提出的問(wèn)題、跟進(jìn)落實(shí)的整改/優(yōu)化建議（3個(gè)項(xiàng)目）三級(jí)1）設(shè)計(jì)審計(jì)/檢査方案：根據(jù)管理體系規(guī)劃、建設(shè)要求、管理體系審計(jì)工作計(jì)劃，主導(dǎo)設(shè)計(jì)單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的審計(jì)/檢查方案，組織并指導(dǎo)實(shí)施；2）分析審計(jì)/檢査結(jié)果、提出建議：根據(jù)審計(jì)/檢查的目的及方案要求，主導(dǎo)匯總、分析單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的審計(jì)/檢查獲取的數(shù)據(jù)，結(jié)合日常運(yùn)作數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)審主導(dǎo)設(shè)計(jì)并指導(dǎo)實(shí)施的單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的審計(jì)/檢查方案、主導(dǎo)撰寫(xiě)的審計(jì)/檢查報(bào)告、提出并關(guān)閉的整改建議（3個(gè)項(xiàng)目）

計(jì)/檢查報(bào)告，并提出整改/優(yōu)化建議并跟蹤關(guān)閉。二級(jí)根據(jù)管理體系審計(jì)工作計(jì)劃，按審計(jì)/檢查方案，獨(dú)立開(kāi)展日常審計(jì)/檢查，并解答單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域日常運(yùn)作中的一般問(wèn)題（例如：流程環(huán)節(jié)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用領(lǐng)域、CBB主要功能等），并提供專(zhuān)業(yè)建議，保證日常審計(jì)/檢查工作的順利執(zhí)行。獨(dú)立開(kāi)展的日常審計(jì)/檢查相關(guān)過(guò)程及結(jié)果記錄（3個(gè)項(xiàng)目）一級(jí)根據(jù)管理體系審計(jì)工作計(jì)劃，按審計(jì)/檢查方案，在他人的指導(dǎo)下，開(kāi)展日常審計(jì)/檢查，搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),保證日常審計(jì)/檢查工作的順利執(zhí)行，審計(jì)/檢查數(shù)據(jù)的完整性。在他人指導(dǎo)下，開(kāi)展的日常審計(jì)/檢查相關(guān)過(guò)程及結(jié)果記錄（2個(gè)項(xiàng)目）2、行為要項(xiàng)2：管理體系運(yùn)行引導(dǎo)要項(xiàng)內(nèi)涵：對(duì)于結(jié)束試運(yùn)行后的管理體系，根據(jù)管理體系規(guī)劃和建設(shè)要求，針對(duì)新設(shè)計(jì)、優(yōu)化后的管理體系，引導(dǎo)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域按照新的管理體系的規(guī)范運(yùn)作（例如新的NPD在研發(fā)領(lǐng)域的執(zhí)行引導(dǎo)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系在生產(chǎn)領(lǐng)域的執(zhí)行引導(dǎo)等），同時(shí)解決引導(dǎo)和執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，為管理體系的運(yùn)作提供方法論支持，促進(jìn)管理體系的落地執(zhí)行。級(jí)別等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)需要員工提供的舉證材料五級(jí)不要求。四級(jí)基于對(duì)多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深刻理解，按照管理體系規(guī)劃和建設(shè)要求，根據(jù)新設(shè)計(jì)、優(yōu)化后的多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系或單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理體系,指導(dǎo)管理體系運(yùn)作實(shí)施，主導(dǎo)解決引導(dǎo)和執(zhí)行過(guò)程中的跨專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的問(wèn)題，為管理體系的運(yùn)作提供方法論支持,促進(jìn)管理體系的落地執(zhí)行。主導(dǎo)解決的引導(dǎo)和執(zhí)行過(guò)程中的跨專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的問(wèn)題（3個(gè)體系）三級(jí)基于對(duì)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深刻理解，根據(jù)變革方針、管理體系規(guī)劃和建設(shè)要求，針對(duì)新設(shè)計(jì)、優(yōu)化后的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系，主導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新設(shè)計(jì)、優(yōu)化后管理體系運(yùn)作實(shí)施，解決/推動(dòng)解決執(zhí)行中的問(wèn)題（例如新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)需要的工藝、材料及相關(guān)流程配套準(zhǔn)備、新老標(biāo)準(zhǔn)的切換問(wèn)題等），促進(jìn)管理體系的落地執(zhí)行。解決/推動(dòng)解決的本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域引導(dǎo)和執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題（3個(gè)體系）二級(jí)根據(jù)某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系引導(dǎo)和執(zhí)行相關(guān)工作計(jì)劃、新的管理體系，引導(dǎo)某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域成熟的管理體系模塊的運(yùn)作實(shí)施，解決執(zhí)行中的日常問(wèn)題，保證某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域成熟模塊的日常運(yùn)作。獨(dú)立引導(dǎo)的某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域成熟的管理體系模塊的運(yùn)作實(shí)施（2個(gè)體系）一級(jí)根據(jù)某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系引導(dǎo)和執(zhí)行相關(guān)工作計(jì)劃及方案，在他人指導(dǎo)下，引導(dǎo)某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域成熟的管理體系模塊運(yùn)作實(shí)施（例如環(huán)保體系材料標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)和貫徹、國(guó)豕/國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)和執(zhí)仃），保證某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域成熟模塊的日常運(yùn)作。在他人的指導(dǎo)下，引導(dǎo)的某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域成熟的管理體系模塊的運(yùn)作實(shí)施（1個(gè)體系）

3、行為要項(xiàng)3：管理體系優(yōu)化與設(shè)計(jì)要項(xiàng)內(nèi)涵：研究分析業(yè)界標(biāo)桿公司的管理體系的優(yōu)秀實(shí)踐、管理體系及其商業(yè)模式的關(guān)系，根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，設(shè)計(jì)公司管理體系的整體架構(gòu)、詳細(xì)方案；發(fā)掘管理體系問(wèn)題，通過(guò)各類(lèi)改善活動(dòng)、優(yōu)化項(xiàng)目，促進(jìn)管理體系優(yōu)化建設(shè)，保證管理體系支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。級(jí)別等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)需要員工提供的舉證材料五級(jí)研究分析業(yè)界標(biāo)桿公司的管理體系的優(yōu)秀實(shí)踐、管理體系及其商業(yè)模式的關(guān)系、行業(yè)技術(shù)規(guī)范，根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管控的需要,作為核心成員參與設(shè)計(jì)公司管理體系的整體架構(gòu)、審核公司管理體系的設(shè)計(jì)優(yōu)化詳細(xì)方案,提供方法論的支持、評(píng)估其可行性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并指導(dǎo)制定解決方案,保證管理體系支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。1）作為核心成員參與設(shè)計(jì)的公司管理體系的整體架構(gòu)（2次）2）作為核心成員，參與評(píng)審的管理體系設(shè)計(jì)及優(yōu)化詳細(xì)方案、提出的問(wèn)題、指導(dǎo)制定的解決方案（3個(gè)體系）四級(jí)熟悉業(yè)界標(biāo)桿公司的管理體系的優(yōu)秀實(shí)踐，結(jié)合公司的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)模式及經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，根據(jù)管理體系整體架構(gòu)，主導(dǎo)或作為核心成員參與多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系設(shè)計(jì)和優(yōu)化（例如NPD流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、三合一體系的優(yōu)化、技術(shù)規(guī)范、關(guān)鍵物料的選型優(yōu)化等），提供方法論的指導(dǎo)或者將國(guó)家法定法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則融入到公司的管理體系中，推動(dòng)公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域運(yùn)作的改善、防范公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)。主導(dǎo)或作為核心成員參與設(shè)計(jì)及優(yōu)化的管理體系（3個(gè)，覆蓋2個(gè)以上專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域）三級(jí)熟悉本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理體系的相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，根據(jù)管理體系工作計(jì)劃及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作需要，作為核心成員參與某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理體系的改善及優(yōu)化項(xiàng)目（例如公司各類(lèi)改善活動(dòng)、QCC、流程優(yōu)化項(xiàng)目等、技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化、關(guān)鍵物料的選型優(yōu)化）,或主導(dǎo)設(shè)計(jì)管理體系優(yōu)化、建設(shè)各類(lèi)活動(dòng)流程、設(shè)計(jì)活動(dòng)開(kāi)展方案，或建立與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制流程，并指導(dǎo)各類(lèi)優(yōu)化活動(dòng)按流程及方案開(kāi)展（例如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系優(yōu)化活動(dòng)流程及方案、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)活動(dòng)流程及方案等）作為核心成員參與的某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系改善活動(dòng)或優(yōu)化項(xiàng)目（3個(gè)）或主導(dǎo)設(shè)計(jì)并指導(dǎo)實(shí)施的改善優(yōu)化活動(dòng)的相關(guān)流程、活動(dòng)開(kāi)展方案（3個(gè)）二級(jí)根據(jù)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系工作要求，改善活動(dòng)相關(guān)流程制度，獨(dú)立組織推動(dòng)單一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的局部的/小的優(yōu)化改善活動(dòng)（例如某個(gè)子流程的優(yōu)化活動(dòng)、電子件/結(jié)構(gòu)件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化活動(dòng)、關(guān)鍵物料的選型優(yōu)化活動(dòng)的推進(jìn)等）。獨(dú)立組織推動(dòng)的單一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的局部的/小的優(yōu)化改善活動(dòng)（2次）一級(jí)根據(jù)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系工作計(jì)劃、改善活動(dòng)相關(guān)流程制度，在他人指導(dǎo)下，協(xié)助組織推動(dòng)管理體系局部的/小的優(yōu)化改善活動(dòng)（例如某個(gè)子流程的優(yōu)化、電子件/結(jié)構(gòu)件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)、關(guān)鍵物料的選型優(yōu)化等）。指導(dǎo)下，協(xié)助組織推動(dòng)的管理體系局部的/小的優(yōu)化改善活動(dòng)（2次）4、行為要項(xiàng)4：變革過(guò)程管理

要項(xiàng)內(nèi)涵：研究分析業(yè)界標(biāo)桿公司的管理體系的優(yōu)秀實(shí)踐，識(shí)別公司管理體系存在的問(wèn)題，發(fā)起公司管理體系變革，組建變革管理團(tuán)隊(duì)，建立變革管理機(jī)制，擬訂管理變革推行方案、風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)措施，按照推行方案推動(dòng)變革實(shí)施，協(xié)調(diào)處理變革中的問(wèn)題。級(jí)別等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)需要員工提供的舉證材料五級(jí)1）發(fā)起變革、組建團(tuán)隊(duì)：研究分析業(yè)界標(biāo)桿公司的管理體系的優(yōu)秀實(shí)踐，識(shí)別公司管理體系存在的問(wèn)題，作為核心成員參與發(fā)起公司管理體系變革（例如公司核心流程、公司大型技術(shù)管理平臺(tái)的引入等），確定變革方針，識(shí)別利益相關(guān)人，協(xié)助組建變革管理團(tuán)隊(duì)。2）變革實(shí)施推動(dòng)：識(shí)別變革可能產(chǎn)生的變革阻力、預(yù)測(cè)變革可能產(chǎn)生的影響，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行一些預(yù)防性的準(zhǔn)備工作，主導(dǎo)研究分析并撰寫(xiě)管理體系變革準(zhǔn)備評(píng)估報(bào)告、變革推行方案，制訂變革實(shí)施過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)措施。作為核心成員參與發(fā)起公司級(jí)官理變革、主導(dǎo)分析并擬訂的變革管理方案（1個(gè)）四級(jí)分析某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理體系現(xiàn)狀，識(shí)別公司管理體系某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域存在的主要問(wèn)題，根據(jù)管理體系變革工作計(jì)劃、變革導(dǎo)向，參與制訂多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域變革推行實(shí)施方案，作為核心成員參與建立變革官理相關(guān)機(jī)制（例如溝通匯報(bào)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等）,主導(dǎo)解決某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域變革推行實(shí)施過(guò)程中重大問(wèn)題，推動(dòng)公司管理體系變革的進(jìn)程。參與制訂的某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域變革推行實(shí)施方案、主導(dǎo)解決的某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域變革推行重大問(wèn)題（3個(gè)變革項(xiàng)目）三級(jí)1）過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：基于對(duì)單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理體系現(xiàn)狀的了解,根據(jù)管理體系變革推行方案和風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)措施,在過(guò)程中有效識(shí)別某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系變革推行即將發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題（例如人的阻力因素造成的風(fēng)險(xiǎn)/技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)））并在推行過(guò)程中按預(yù)定的防范及應(yīng)對(duì)措施，主導(dǎo)處理風(fēng)險(xiǎn)和解決問(wèn)題。2）過(guò)程潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)及反饋：在推行過(guò)程中預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的新的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)制和相關(guān)流程，向相關(guān)的部門(mén)/接口人反饋問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，跟進(jìn)、推動(dòng)問(wèn)題的解決。變革過(guò)程中識(shí)別并主導(dǎo)解決的風(fēng)險(xiǎn)、解決措施（1個(gè)變革項(xiàng)目）二級(jí)不要求。一級(jí)不要求。

5、行為要項(xiàng)5：專(zhuān)業(yè)支持要項(xiàng)內(nèi)涵：基于對(duì)公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、成長(zhǎng)路徑及現(xiàn)有組織能力的理解，根據(jù)公司管理體系規(guī)劃，參與公司/或核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的其他相關(guān)的管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)（例如公司或核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、核心IT系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)等），從管理體系的角度，提出需求及建議方案，支撐公司的整體運(yùn)作。級(jí)別等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)需要員工提供的舉證材料五級(jí)基于對(duì)公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、成長(zhǎng)路徑及現(xiàn)有組織能力的深刻理解，根據(jù)公司管理體系規(guī)劃，作為核心成員參與公司其他相關(guān)的管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)（例如公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、核心IT系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、公司IT系統(tǒng)規(guī)劃等），從管理體系的角度，提出需求及建議方案,支撐公司的整體運(yùn)作。作為核心成員參與的公司其他相關(guān)的管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、提出的需求和建議方案（2個(gè)管理系統(tǒng)）四級(jí)基于對(duì)多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理體系規(guī)劃、多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)劃的深刻理解,作為核心成員參與多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的其他相關(guān)的管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)（例如某核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、核心IT系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)等），從管理體系的角度提出需求和建議方案。作為核心成員參與設(shè)計(jì)的多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織架構(gòu)、IT系統(tǒng)架構(gòu)、提出的需求和建議（2次）三級(jí)基于對(duì)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，參與相關(guān)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的其他相關(guān)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)（例如某個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、IT系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)等），從管理體系的角度提到需求和建議方案。參與設(shè)計(jì)的某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織架構(gòu)、IT系統(tǒng)架構(gòu)、提出的需求和建議（1次）二級(jí)不要求。一級(jí)不要求。6、行為要項(xiàng)6：管理體系發(fā)展規(guī)劃要項(xiàng)內(nèi)涵：研究業(yè)界標(biāo)桿公司管理體系的優(yōu)秀實(shí)踐，深入分析公司管理體系現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展階段及其特點(diǎn)，參與管理體系中長(zhǎng)期規(guī)劃，管理體系年度規(guī)劃，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略支持。級(jí)別等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)需要員工提供的舉證材料五級(jí)1）管理體系研究：研究業(yè)界標(biāo)桿公司管理體系的優(yōu)秀實(shí)踐，深入分析公司管理體系現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展階段及特點(diǎn)，主導(dǎo)撰寫(xiě)管理體系研究報(bào)告，并提供關(guān)于選擇、發(fā)展方向的決朿建議。2）管理體系中長(zhǎng)期規(guī)劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，管理體系的發(fā)展方向，作為核心成員參與制定公司管理體系2~3年中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略支持。1）主導(dǎo)研究撰寫(xiě)的優(yōu)秀管理體系研究報(bào)告、提供并被采納的管理體系規(guī)劃的決策建議（2份報(bào)告）2）作為核心成員參與制定的管理體系2~3年中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃（1份）四級(jí)理解公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式，分析公司管理體系現(xiàn)狀、相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)，根據(jù)管理體系中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，作為核心成員參與制訂某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理體系年度規(guī)劃，支持公司管理體系中長(zhǎng)期規(guī)劃的落地執(zhí)行。作為核心成員參與制訂的單個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理體系年度規(guī)劃（2份）三級(jí)總結(jié)分析某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際運(yùn)作數(shù)據(jù)，根據(jù)管理體系中長(zhǎng)期規(guī)劃，參與制訂某個(gè)細(xì)分專(zhuān)業(yè)的管理體系年度規(guī)劃，提供相應(yīng)的信息支持和建議。參與制訂的某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域細(xì)分專(zhuān)業(yè)的管理體系年度規(guī)劃、提供的信息和建議（1份）

二級(jí)不要求。一級(jí)不要求。7、行為要項(xiàng)7：經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與共享要項(xiàng)內(nèi)涵：將個(gè)人的“工作技巧/方法、心得體會(huì)和失敗的教訓(xùn)”進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)、分享的形式和途徑可以是“專(zhuān)題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、沙龍及講座、培訓(xùn)、手冊(cè)、案例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”等等（說(shuō)明：年度、季度、月度等個(gè)人工作述職與回顧，不屬于本標(biāo)準(zhǔn)要求的范疇）。級(jí)別等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)需要員工提供的舉證材料五級(jí)1）共享平臺(tái)建設(shè)：參與構(gòu)建、優(yōu)化公司范圍的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)（例如各類(lèi)知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、內(nèi)部交流論壇、網(wǎng)站、沙龍等），以身作則、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、營(yíng)造公司內(nèi)部建立知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與共享的組織氛圍。2）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與共享：通過(guò)各種形式（例如專(zhuān)題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、沙龍及講座、培訓(xùn)、手冊(cè)、案例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等），將個(gè)人成功/有效的工作技巧、心得體會(huì)、失敗的教訓(xùn)等進(jìn)行系統(tǒng)化的總結(jié)、反思和改進(jìn)，促進(jìn)公司的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)造、沉淀和共享，并取得良好的效果（與他人實(shí)現(xiàn)共享，保證知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承，提升組織的工作效率，或避免大家犯同樣/類(lèi)似的錯(cuò)誤）。1）共享平臺(tái)建設(shè)：參與構(gòu)建、優(yōu)化公司范圍的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)（1次）2）共享平臺(tái)建設(shè)：在公司范圍共享的專(zhuān)題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、沙龍及講座、培訓(xùn)、手冊(cè)、案例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等記錄（3次/份）四級(jí)鼓勵(lì)、推動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)/部門(mén)內(nèi)員工不斷對(duì)自己成功/有效的工作技巧、心得體會(huì)，和/或失敗的教訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化的總結(jié)、反思和改進(jìn)，并通過(guò)“專(zhuān)題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、沙龍及講座、手冊(cè)、案例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等”等模式，與他人實(shí)現(xiàn)共享,保證知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承，避免大家犯同樣/類(lèi)似的錯(cuò)誤，提高組織的工作效率。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域/部門(mén)范圍共享的專(zhuān)題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、沙龍及講座、培訓(xùn)、手冊(cè)、案例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等記錄（3次/份）三級(jí)主動(dòng)對(duì)自己成功/有效的工作技巧、心得體會(huì)，和y或失敗的教訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化的總結(jié)、反思和改進(jìn)，能舉一反三，并通過(guò)“專(zhuān)題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、沙龍及講座、培訓(xùn)、手冊(cè)、案例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”等模式，與他人實(shí)現(xiàn)共享，保證知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承，提升組織的工作效率，或避免大家犯同樣/類(lèi)似的錯(cuò)誤。共享給他人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（3次/份）二級(jí)主動(dòng)對(duì)自己成功/有效的工作技巧、心得體會(huì)，和y或失敗的教訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化的總結(jié)、反思和改進(jìn)，并通過(guò)“專(zhuān)題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、沙龍及講座、手冊(cè)、案例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”等模式，與他人實(shí)現(xiàn)共享，保證知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承，提升組織的工作效率，或避免大家犯同樣/類(lèi)似的錯(cuò)誤。共享給他人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（3次/份）一級(jí)主動(dòng)對(duì)自己成功/有效的工作技巧、心得體會(huì)，和y或失敗的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)、反思和改進(jìn)，并通過(guò)“經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、案例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”等模式，保證知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，避免自己犯同樣/類(lèi)似的錯(cuò)誤，不斷提升自己共享給他人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（3次/