項(xiàng)目過程管理

1、目的為了對開發(fā)部的開發(fā)工作進(jìn)行有效控制，確保開發(fā)工作的有序性、可控性、計(jì)劃性和延續(xù)性，提高開發(fā)質(zhì)量，特制定本控制程序。2、范圍本程序適用于軟件開發(fā)管理過程.3、相關(guān)文件《產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范》3。2《評審管理制度》3。3《產(chǎn)品測試作業(yè)規(guī)程》4、職責(zé)4。1開發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批開發(fā)任務(wù)、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、開發(fā)計(jì)劃、更改申請、項(xiàng)目總結(jié)等。4.2開發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核開發(fā)任務(wù)、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、開發(fā)計(jì)劃、更改申請、項(xiàng)目總結(jié)等。4.3開發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)進(jìn)度記錄等。4.4開發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)工程錯(cuò)誤的指派，協(xié)助其它部門工作并提供相關(guān)的技術(shù)支持工作.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的編寫、詳細(xì)設(shè)計(jì)的審核等工作，并參與開發(fā)的階段性輸出評審,開發(fā)結(jié)果檢查工作.開發(fā)小組負(fù)責(zé)詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)計(jì)劃、開發(fā)進(jìn)度記錄編寫，具體的開發(fā)實(shí)施工作.開發(fā)工程師負(fù)責(zé)編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)、監(jiān)督開發(fā)進(jìn)度、組織單元測試和檢查開發(fā)結(jié)果等主要工作。信息化實(shí)施與管理部負(fù)責(zé)組織概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、階段性輸出的評審，開發(fā)服務(wù)器的日常備份、各種質(zhì)量記錄的審批組織和資料歸檔工作；并提供開發(fā)的具體用戶需求和產(chǎn)品完善建議，并協(xié)助完成開發(fā)的測試驗(yàn)證，參與開發(fā)的相關(guān)評審工作。測試部負(fù)責(zé)開發(fā)的測試驗(yàn)證、組織產(chǎn)品發(fā)布工作，并參與開發(fā)的相關(guān)評審工作。5、開發(fā)宗旨以用戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品的所有功能設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)都能在用戶的實(shí)際需求中找到原型，作為設(shè)計(jì)開發(fā)的依據(jù),同時(shí)兼顧覆蓋面和通用性的要求。在設(shè)計(jì)上，必須首先滿足用戶的普遍需求，然后再考慮邊緣的、較為個(gè)性化的需求。6、開發(fā)工作的一些通用規(guī)范在提交測試部測試以前，程序編寫人員必須進(jìn)行功能單元自測工作。開發(fā)任務(wù)的編碼周期大于等于10人天的設(shè)計(jì)評審和設(shè)計(jì)更改評審必須是會議評審方式;編碼周期小于10人天的基礎(chǔ)模塊、后臺、工作流等框架功能的開發(fā)任務(wù)的設(shè)計(jì)評審方式由開發(fā)部經(jīng)理指定。并在設(shè)計(jì)的會議評審中確定該任務(wù)的后期的階段評審點(diǎn),以及該任務(wù)的發(fā)布方式。階段評審點(diǎn)主要包括里程碑完成后、提交測試前。發(fā)布方式主要包括試用發(fā)布和正式發(fā)布。6。3開發(fā)工程師每完成一項(xiàng)開發(fā)計(jì)劃中的內(nèi)容,必須及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展情況，以便啟動(dòng)下一步的工作。同時(shí)項(xiàng)目管理員負(fù)責(zé)將開發(fā)進(jìn)度情況更新到內(nèi)部系統(tǒng)里任務(wù)單的開發(fā)計(jì)劃中.如果需要撤消開發(fā)任務(wù)，開發(fā)部經(jīng)理必須提出《任務(wù)撤消申請單》，經(jīng)開發(fā)部經(jīng)理審批后生效。未經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品不準(zhǔn)應(yīng)用于工程。項(xiàng)目管理員根據(jù)開發(fā)任務(wù)和開發(fā)質(zhì)量記錄登記開發(fā)任務(wù)臺帳。7、設(shè)計(jì)開發(fā)過程管理7。1任務(wù)分類開發(fā)任務(wù)分為四類，為產(chǎn)品開發(fā)或完善任務(wù)、技術(shù)研究任務(wù)、二次開發(fā)任務(wù)和臨時(shí)開發(fā)任務(wù)。任務(wù)來源包括：1）由開發(fā)部門提出項(xiàng)目建議書并審核通后下達(dá)的產(chǎn)品開發(fā)或完善任務(wù)。2）由開發(fā)部門根據(jù)用戶需求（用戶方提出的需求）或內(nèi)部需求（公司提出的需求）等提出的臨時(shí)任務(wù).3）由開發(fā)部門根據(jù)C類用戶需求提出的二次開發(fā)任務(wù)。4）由開發(fā)部門提出項(xiàng)目建議書并審核通后下達(dá)的技術(shù)研究任務(wù).A類和B類用戶需求可以通過產(chǎn)品開發(fā)或完善任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)來最終實(shí)現(xiàn)，如果對用戶需求進(jìn)行過提煉總結(jié)且編碼工作量大于60人?天則以產(chǎn)品開發(fā)或完善任務(wù)實(shí)現(xiàn)，否則以臨時(shí)任務(wù)方式實(shí)現(xiàn)。7。2產(chǎn)品開發(fā)或完善任務(wù)的設(shè)計(jì)開發(fā)過程管理產(chǎn)品開發(fā)或完善任務(wù)的設(shè)計(jì)開發(fā)過程詳見公司的《產(chǎn)品開發(fā)控制程序》。

7.3二次開發(fā)任務(wù)7。3.1二次開發(fā)任務(wù)的開發(fā)過程，參見下圖。流程說明：環(huán)節(jié)編號環(huán)節(jié)名稱說明001下發(fā)任務(wù)單由開發(fā)部經(jīng)理根據(jù)生效的C類需求記錄，填寫《工作任務(wù)單》經(jīng)信息化實(shí)施與管理部經(jīng)理確認(rèn)，下達(dá)給相關(guān)的開發(fā)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。002詳細(xì)設(shè)計(jì)二次開發(fā)必須指定開發(fā)工程師針對二次開發(fā)需求按照《詳細(xì)設(shè)計(jì)》模板撰寫詳細(xì)設(shè)計(jì)003組織評審評審具體操作規(guī)范可參見《評審管理制度》009測試發(fā)布測試工作的進(jìn)行具體可以參見《產(chǎn)品測試作業(yè)規(guī)程》?產(chǎn)品經(jīng)測試部測試通過后，由測試部負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的發(fā)布工作，開發(fā)小組提供相應(yīng)的協(xié)助。產(chǎn)品發(fā)布的具體操作請參見《產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范》。7.4技術(shù)研究任務(wù)技術(shù)研究的設(shè)計(jì)開發(fā)過程詳見公司的《預(yù)研開發(fā)控制程序》以及《技術(shù)開發(fā)控制程序》.7。5臨時(shí)開發(fā)任務(wù)7。5。1臨時(shí)開發(fā)任務(wù)的開發(fā)過程參見以下流程圖:流程說明：環(huán)節(jié)編號環(huán)節(jié)名稱說明001下發(fā)任務(wù)單由開發(fā)部經(jīng)理根據(jù)生效的用戶需求記錄填與《工作任務(wù)單》，下達(dá)給相關(guān)的開發(fā)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。此類任務(wù)一般編

碼工作量在60人?天以內(nèi)；由開發(fā)部經(jīng)理根據(jù)需求的總結(jié)或者內(nèi)部建議下達(dá)給相關(guān)的開發(fā)負(fù)責(zé)人確認(rèn)?此類任務(wù)一般編碼工作量在60人?天以內(nèi)002、006是否撰寫概要設(shè)計(jì)是否撰寫詳細(xì)設(shè)計(jì)開發(fā)部經(jīng)理根據(jù)臨時(shí)開發(fā)任務(wù)的內(nèi)容決定是否需要撰寫《概要設(shè)計(jì)》或《詳細(xì)設(shè)計(jì)》。003概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)必須按照規(guī)定的設(shè)計(jì)模板撰寫,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)為概要設(shè)計(jì)的附件文檔，提交概要設(shè)計(jì)時(shí)必須附上對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)由開發(fā)部門專人通過ETCONFIG工具更新到物理數(shù)據(jù)庫中。004、008組織評審評審具體操作規(guī)范可參見《評審管理制度》007詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)必須按照規(guī)定的設(shè)計(jì)模板撰寫。014測試發(fā)布測試工作的進(jìn)行具體可以參見《產(chǎn)品測試作業(yè)規(guī)程》。產(chǎn)品經(jīng)測試部測試通過后，由測試部負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的發(fā)布工作，開發(fā)小組提供相應(yīng)的協(xié)助?產(chǎn)品發(fā)布的具體操作請參見《產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范》。7。6設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的處理7。6。1設(shè)計(jì)錯(cuò)誤是指在開發(fā)階段或測試階段發(fā)現(xiàn)和發(fā)生的以下三種情況：1）概要設(shè)計(jì)內(nèi)容錯(cuò)誤,如前后矛盾、邏輯錯(cuò)誤、模型關(guān)系錯(cuò)誤、內(nèi)容缺漏或功能缺陷等，如果交付將無法滿足用戶要求或無法正常使用。2）詳細(xì)設(shè)計(jì)的內(nèi)容錯(cuò)誤，不能滿足概要設(shè)計(jì)的功能要求。3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)不能滿足概要設(shè)計(jì)的要求，如數(shù)據(jù)關(guān)系錯(cuò)誤、表結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)類型錯(cuò)誤等。7.6。2設(shè)計(jì)錯(cuò)誤分為一般錯(cuò)誤和嚴(yán)重錯(cuò)誤：1）一般錯(cuò)誤是指該設(shè)計(jì)錯(cuò)誤對產(chǎn)品功能影響較小并且對開發(fā)進(jìn)度影響較小的問題。2）嚴(yán)重問題是指該設(shè)計(jì)錯(cuò)誤對產(chǎn)品功能影響較大或者對開發(fā)進(jìn)度影響較大的問題。7。6。3開發(fā)過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤根據(jù)所造成的影響分為三種：1）該設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的影響只涉及已經(jīng)開發(fā)完的部分，對未開發(fā)的部分沒有影響。2）對已開發(fā)完和未開發(fā)的部分都有影響。3）該缺陷不對已經(jīng)開發(fā)完畢的代碼產(chǎn)生影響（或者影響很?。挥绊懳撮_發(fā)的部分.7.6。4一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，都必須暫停開發(fā),報(bào)告開發(fā)部經(jīng)理，開發(fā)部經(jīng)理指令相關(guān)的設(shè)計(jì)師和開發(fā)工程師判斷設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成的影響以及嚴(yán)重程度，根據(jù)判斷結(jié)果采取措施，包括更改開發(fā)計(jì)劃、甚至撤銷開發(fā)任務(wù)。在處理設(shè)計(jì)錯(cuò)誤時(shí)，原則如下：1）必須指令相關(guān)的設(shè)計(jì)師和開發(fā)工程師更改相關(guān)的概要設(shè)計(jì)或詳細(xì)設(shè)計(jì)。如果的嚴(yán)重的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，經(jīng)重新評審后，才可以重新啟動(dòng)開發(fā)工作.2）如果設(shè)計(jì)人員暫時(shí)無法準(zhǔn)確估計(jì)錯(cuò)誤類別或修改所需要的時(shí)間，必須暫時(shí)終止該開發(fā)任務(wù)（或子任務(wù)），將開發(fā)人員的工作另行安排，待設(shè)計(jì)修改通過評審后，再重新制定任務(wù)（或子任務(wù)）計(jì)劃。3）如果造成開發(fā)計(jì)劃的變化，必須提交計(jì)劃更改，將根據(jù)更改后的計(jì)劃進(jìn)行考核。8、文檔管理81文檔存放和備份：開發(fā)過程中產(chǎn)生的一切文檔都存放在SubVersion服務(wù)器上，SubVersion服務(wù)器由項(xiàng)目管理員進(jìn)行維護(hù)和管理，同時(shí)定期對文檔進(jìn)行備份。8.2開發(fā)部所發(fā)生的一切質(zhì)量記錄、臺帳記錄和設(shè)計(jì)文檔在生效后，統(tǒng)一由項(xiàng)目管理員在SubVersion服務(wù)器上進(jìn)行存檔，其他人員不能上傳文件。《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》、《任務(wù)撤消申請單》等質(zhì)量記錄除了在SubVersion服務(wù)器上保留電子存檔外,還必須保留紙面記錄存檔。其他臺帳、設(shè)計(jì)文檔等保留電子存檔即可，主意根據(jù)SubVersion服務(wù)器操作要求打好版本標(biāo)記，并在紙面記錄上注明該文檔的版本記錄。目錄劃分：開發(fā)部文檔的目錄按照以下目錄結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分,不同文檔按照其性質(zhì)存入不同的目錄。操作手冊產(chǎn)

品

資

料產(chǎn)

品

名

稱產(chǎn)

品

版

本程序文件設(shè)計(jì)文檔概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)開發(fā)臺帳開發(fā)臺帳數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)度記錄任務(wù)質(zhì)量記錄任務(wù)名稱和編號評審審批表更改審批表8。4.1開發(fā)部的文檔從性質(zhì)上分為產(chǎn)品資料文檔和任務(wù)質(zhì)量記錄文檔。產(chǎn)品資料目錄下一般根據(jù)產(chǎn)品名稱和版本進(jìn)行命名.任務(wù)質(zhì)量記錄目錄下一般根據(jù)任務(wù)名稱和編號進(jìn)行命名,目錄定義方法參見上圖。8.4.2《工作任務(wù)單》、《開發(fā)計(jì)劃》、《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》、《任務(wù)撤消申請單》、《項(xiàng)目建議書》等質(zhì)量記錄直接放到“任務(wù)名稱和編號”目錄下，與“開發(fā)進(jìn)度記錄”目錄同層。8。4。3屬于產(chǎn)品資料的文檔包括：產(chǎn)品《概要設(shè)計(jì)》、《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)》、《操作手冊》和發(fā)布文件等。8。4。4開發(fā)人員退出開發(fā)小組后，開發(fā)文檔不得私自保留或帶出公司，更不能交給公司以外的人傳閱。提交外部的文檔，都要必須以PDF的保護(hù)格式提交.有關(guān)文檔的查閱管理按照公司《技術(shù)資料和質(zhì)量信息密級控制程序》規(guī)定，到