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物流管理—初級(jí)理論模擬一、單項(xiàng)選擇題服務(wù)水平是影響顧客滿意度的重要指標(biāo),下列服務(wù)水平的等級(jí)中顧客滿意度最高的是()長(zhǎng)期伙伴(正確答案)專業(yè)顧問保持溝通有問必答表示“必須佩戴安全帽”的安全圖標(biāo)按相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采用()。紅色黃色藍(lán)色(正確答案)綠色企業(yè)產(chǎn)成品在出售過程中所發(fā)生的物流活動(dòng)屬于()。供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流(正確答案)回收物流下列屬于公路運(yùn)輸技術(shù)與裝備的是()。線路貨運(yùn)場(chǎng)站(正確答案)信號(hào)設(shè)備車站供應(yīng)鏈的特征不包括()。管理簡(jiǎn)單(正確答案)協(xié)同共贏網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化中第一表層的是()。物質(zhì)文化(正確答案)精神文化行為文化制度文化下列屬于集裝技術(shù)與裝備的是()。船舶機(jī)車飛機(jī)托盤(正確答案)8?按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念,S-T戰(zhàn)略屬于()。多元化戰(zhàn)略(正確答案)緊縮型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略MBTI人格共有幾個(gè)維度和幾個(gè)方向?()。TOC\o"1-5"\h\z2,43,64,8(正確答案)5,10在MBTI職業(yè)性格測(cè)試法中,“S”代表()。內(nèi)向外向感覺(正確答案)直覺打斷爭(zhēng)論是“六頂思考帽”中哪頂思考帽的重要工作是()白色思考帽藍(lán)色思考帽(正確答案)黑色思考帽黃色思考帽下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于客戶檔案分類管理原則?()A.分散管理(正確答案)動(dòng)態(tài)管理分類管理集中管理同一層中的不同列貨品以90°垂直堆碼,相鄰兩層貨物碼放形式旋轉(zhuǎn)180°的堆碼方式是()??v橫交錯(cuò)式旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式正反交錯(cuò)式(正確答案)重疊式物資出庫的程序不包括()。備貨裝卸搬運(yùn)交接(正確答案)商品條碼符號(hào)的倍率以1.0為標(biāo)準(zhǔn),最大可放大和最小可縮小到的倍數(shù)分別是()。2,0.8(正確答案)2,0.63,0.62.5,0.6四號(hào)定位法是用四個(gè)號(hào)碼來表示物資在倉庫中的位置的一種物資存儲(chǔ)管理方法。某貨物的存儲(chǔ)編號(hào)是:3-4-5-6,請(qǐng)問其中5表示的是()。倉位順序號(hào)貨架層號(hào)(正確答案)庫房號(hào)貨架號(hào)裝載單元能在垂直或水平方向循環(huán)移動(dòng)的貨架是()。移動(dòng)式貨架重入式貨架流利式貨架旋轉(zhuǎn)式貨架(正確答案)以下哪個(gè)是托盤的缺點(diǎn)?()自重量小裝盤容易保護(hù)性差(正確答案)節(jié)省包裝材料以下不屬于相關(guān)需求的庫存控制方法是()。JITMRPERPEOQ(正確答案)在建立庫存模型時(shí),一般在確定費(fèi)用項(xiàng)目之前的流程步驟是()。確定服務(wù)率(正確答案)確定供應(yīng)間隔期計(jì)算預(yù)測(cè)量品種分類在配送作業(yè)流程中,集貨作業(yè)的后一個(gè)流程是()。包裝作業(yè)裝車交接(正確答案)分撥作業(yè)分貨作業(yè)物流企業(yè)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的核心內(nèi)容是()。目標(biāo)管理(正確答案)客戶管理安全管理預(yù)防管理資質(zhì)差的分包商,尤其是一些缺乏誠(chéng)實(shí)信用的個(gè)體戶運(yùn)輸業(yè)者配載貨物后,有時(shí)會(huì)發(fā)生因詐騙而致貨物失蹤的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)是()。詐騙風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)傳遞性分險(xiǎn)環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)交通肇事風(fēng)險(xiǎn)配送站點(diǎn)作業(yè)的差異多發(fā)生在交貨環(huán)節(jié),常見的作業(yè)異常不包括的是()。交錯(cuò)客戶客戶拒收上車漏裝(正確答案)少交貨品發(fā)達(dá)國(guó)家政府倡導(dǎo)綠色物流配送的對(duì)策是在三個(gè)方面制定相關(guān)的政策,以下不屬于這三個(gè)方面的是()。污染發(fā)生源交通量交通流物流系統(tǒng)(正確答案)車身為全封閉形式的貨車是()。廂式貨車(正確答案)普通貨車中型貨車重型貨車以下屬于社會(huì)車輛的使用成本的是()。車輛折舊費(fèi)管理費(fèi)(正確答案)維修費(fèi)保險(xiǎn)在公路貨物運(yùn)輸作業(yè)中,“填寫托運(yùn)單”應(yīng)該在哪項(xiàng)作業(yè)中完成?()受理托運(yùn)作業(yè)(正確答案)過磅量方作業(yè)開票收費(fèi)作業(yè)驗(yàn)收入庫作業(yè)長(zhǎng)途運(yùn)輸需要飼養(yǎng)的動(dòng)物時(shí),應(yīng)由哪方派人押運(yùn),負(fù)責(zé)途中貨物照料?()物流企業(yè)收貨方承運(yùn)人托運(yùn)方(正確答案)客戶有鐵路運(yùn)輸需求提報(bào)或查詢貨物運(yùn)輸信息需要時(shí),可撥打電話()。123051233395306(正確答案)95333鐵路運(yùn)輸中,核算制票時(shí),使用的國(guó)家批準(zhǔn)的專用發(fā)票是()。運(yùn)單匯票貨票(正確答案)支票使用95306網(wǎng)站進(jìn)行鐵路運(yùn)輸貨物追蹤服務(wù),查詢需填寫的信息是()車號(hào)和運(yùn)單號(hào)(正確答案)運(yùn)輸合同編號(hào)出發(fā)地點(diǎn)和時(shí)間貨物品名采用班輪運(yùn)輸小汽車時(shí),運(yùn)價(jià)計(jì)算應(yīng)按照()。貨物件數(shù)計(jì)收(正確答案)貨物毛重計(jì)收貨物價(jià)格計(jì)收貨物體積計(jì)收海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)中,保險(xiǎn)費(fèi)率最高的是()。平安險(xiǎn)銹損險(xiǎn)水漬險(xiǎn)一切險(xiǎn)(正確答案)重貨的計(jì)費(fèi)重量依據(jù)是()。實(shí)際凈重實(shí)際毛重(正確答案)實(shí)際皮重標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值GPS的全稱是()。地理信息系統(tǒng)全球通訊系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)(正確答案)物流信息系統(tǒng)倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是()。DCMISSaaSTMSWMS(正確答案)與物流揀選機(jī)器人相比,分揀機(jī)器人取消了()。托舉裝置(正確答案)托盤貨物投放裝置充電系統(tǒng)導(dǎo)航系統(tǒng)哪方在托運(yùn)單上簽字后,貨物是責(zé)任由托運(yùn)人轉(zhuǎn)至承運(yùn)人?()。托運(yùn)人承運(yùn)人(正確答案)收貨人保險(xiǎn)代表亞馬遜公司采用的是()。Kiva機(jī)器人“貨到人”方案(正確答案)穿梭車“貨到人”方案Autostore"貨到人”方案旋轉(zhuǎn)貨架“貨到人”方案二、多項(xiàng)選擇題物流行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),要求從業(yè)人員具有良好的服務(wù)意識(shí),其內(nèi)涵包括()??梢酝ㄟ^培養(yǎng)、教育訓(xùn)練形成(正確答案)發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的(正確答案)是服務(wù)人員的本能和習(xí)慣(正確答案)可以事后檢驗(yàn)并改進(jìn)提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類型包括()。愿望型(正確答案)普通型(正確答案)品牌競(jìng)爭(zhēng)型(正確答案)產(chǎn)品形式型(正確答案)基于產(chǎn)品類型的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括()。有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(正確答案)反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(正確答案)推動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略拉動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略創(chuàng)新思維的實(shí)現(xiàn)技法包括()。頭腦風(fēng)暴法(正確答案)逆向思考法(正確答案)強(qiáng)制聯(lián)想法(正確答案)5S管理法下列哪些選項(xiàng)屬于客戶檔案分類管理原則?()靜態(tài)管理動(dòng)態(tài)管理(正確答案)分類管理(正確答案)集中管理(正確答案)在庫作業(yè)包括以下哪些基本作業(yè)流程?()上架作業(yè)補(bǔ)貨作業(yè)(正確答案)盤點(diǎn)作業(yè)(正確答案)退貨作業(yè)三級(jí)保養(yǎng)制度包括()。一級(jí)保養(yǎng)(正確答案)二級(jí)保養(yǎng)(正確答案)三級(jí)保養(yǎng)日常保養(yǎng)(正確答案)將有包裝的貨物堆成貨垛的堆碼方法包括()。重疊式(正確答案)縱橫交錯(cuò)式(正確答案)寶塔式(正確答案)通風(fēng)式(正確答案)鐵路運(yùn)輸裝車作業(yè)中,裝車后應(yīng)做好的“三檢”包括()。查貨物運(yùn)單(正確答案)查貨車裝載(正確答案)查貨物查貨位(正確答案)AGV外導(dǎo)式導(dǎo)引方式包括()。慣性導(dǎo)航(正確答案)激光導(dǎo)航(正確答案)磁條導(dǎo)引(正確答案)電磁導(dǎo)引(正確答案)三、判斷題無論企業(yè)是否參加了工傷保險(xiǎn),事故后的賠償及職工待遇以《工傷保險(xiǎn)條例》為依據(jù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)職業(yè)健康安全體系應(yīng)遵循自愿原則,不改變組織法律責(zé)任。對(duì)(正確答案)錯(cuò)公路運(yùn)輸技術(shù)與裝備由公路、車輛和貨運(yùn)場(chǎng)站三部分組成。對(duì)(正確答案)錯(cuò)與物流管理相比,供應(yīng)鏈管理是戰(zhàn)術(shù)性管理。對(duì)錯(cuò)(正確答案)企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心文化。對(duì)(正確答案)錯(cuò)智慧物流的創(chuàng)新模式包括云物流、云倉資源共享模式等。對(duì)(正確答案)錯(cuò)PDAC循環(huán)又稱為“本田環(huán)”。對(duì)錯(cuò)(正確答案)計(jì)劃類文書的落款包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。對(duì)(正確答案)錯(cuò)W-O戰(zhàn)略是增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。對(duì)錯(cuò)(正確答案)60.5S管理法是創(chuàng)新思維的實(shí)現(xiàn)技法之一。對(duì)錯(cuò)(正確答案)61?客戶關(guān)系(CR)屬于商業(yè)模式畫布的九大內(nèi)容之一。對(duì)(正確答案)錯(cuò)62?觀察法能夠通過觀察被調(diào)查物流企業(yè)的活動(dòng)取得二手?jǐn)?shù)據(jù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)客戶檔案資料可以供公司外部人員借閱查詢。對(duì)錯(cuò)(正確答案)魚骨圖又名石川圖、因果圖,它是一個(gè)定量的工具。對(duì)錯(cuò)(正確答案)倉庫應(yīng)該設(shè)立專職倉庫安全管理員,負(fù)責(zé)倉庫物資安全的日常管理對(duì)(正確答案)錯(cuò)采用拉伸薄膜包裝可以保證貨體穩(wěn)定性,防止塌垛、散垛。對(duì)(正確答案)錯(cuò)易燃易爆物品與一般物品和化學(xué)性質(zhì)、防護(hù)滅火方法抵觸的化學(xué)危險(xiǎn)品可以共同存放。對(duì)錯(cuò)(正確答案)商品在倉庫儲(chǔ)存過程中的各種變質(zhì)現(xiàn)象,如霉變、銹蝕、蟲蛀、溶化、揮發(fā)、燃爆等,有的與空氣溫、濕度有密切關(guān)系,有的沒有關(guān)系。對(duì)錯(cuò)(正確答案)運(yùn)輸作業(yè)幾乎包括所有的物流功能要素,是物流的一個(gè)縮影。對(duì)錯(cuò)(正確答案)雙箱法一般是用于對(duì)C類貨物的管理。對(duì)(正確答案)錯(cuò)訂貨周期太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致訂貨批次太多,訂貨費(fèi)用增加。對(duì)錯(cuò)(正確答案)裝車作業(yè)常見差異處理多發(fā)生在點(diǎn)貨環(huán)節(jié),其次是上車環(huán)節(jié)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)定時(shí)定量配送兼有定時(shí)、定量?jī)煞N方式的優(yōu)點(diǎn),但計(jì)劃難度大、適合采用的對(duì)象不多對(duì)(正確答案)錯(cuò)客戶的配送順序確定后,應(yīng)該將貨物依照“先送先裝”的原則裝車。對(duì)錯(cuò)(正確答案)成件的貨物集裝化、粉粒狀的貨物集裝化是提高作業(yè)效率的重要方向。對(duì)(正確答案)錯(cuò)手推車是一種以人力驅(qū)動(dòng)為主,一般為不帶動(dòng)力在路面上水平運(yùn)輸貨物的小型搬運(yùn)車輛。對(duì)(正確答案)錯(cuò)一般意義上,配送站點(diǎn)是物流行業(yè)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織,是集加工、理貨、送貨等多種功能于一體的物流節(jié)點(diǎn)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)在運(yùn)輸作業(yè)中,運(yùn)費(fèi)一般按體積計(jì)價(jià)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)零擔(dān)貨物運(yùn)輸起碼運(yùn)費(fèi)質(zhì)量為1KG,質(zhì)量在1KG以上而尾數(shù)不足1KG的,按1KG計(jì)費(fèi)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)零擔(dān)班車到站后,發(fā)現(xiàn)貨物有單無貨時(shí),應(yīng)由雙方簽注情況后,在交接單上注明,原單返回。對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)選擇門到門、門到站服務(wù)的貨物,鐵路車站需根據(jù)客戶要求上門取貨對(duì)(正確答案)錯(cuò)鐵路貨物運(yùn)單應(yīng)由托運(yùn)人和承運(yùn)人共同填寫。對(duì)(正確答案)錯(cuò)集裝箱拼箱貨運(yùn)費(fèi)計(jì)收以每運(yùn)費(fèi)噸為標(biāo)準(zhǔn),不需要區(qū)分貨物種類。對(duì)錯(cuò)(正確答案)鐵路運(yùn)輸費(fèi)用由基本運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)組成。對(duì)(正確答案)錯(cuò)貨運(yùn)代理公司應(yīng)按出口合同或信用證規(guī)定的最遲裝運(yùn)期,代理

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