《辦公室管理實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)日志(馮)

機(jī)州科乩酎法南#的旅游學(xué)院信管（辦公自動(dòng)化）專業(yè)實(shí)訓(xùn)日志（學(xué)生用）課程：_辦公室管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)班級(jí)：—信管（辦）1001班姓名：_學(xué)號(hào)：作業(yè)名稱1.制訂一周工作計(jì)劃一份；2.填寫工作日志一份。 （具體成果或者作業(yè)可以附后）體味周次8星期四時(shí)間10.25地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)IJII內(nèi)容S項(xiàng)項(xiàng)目四辦公時(shí)間管理任務(wù)九為上司安排國(guó)內(nèi)出差知識(shí)目標(biāo)：.了解安排日程的注意事項(xiàng)。.掌握日程計(jì)劃表的編制。能力目標(biāo)：.能為上司進(jìn)行正確合理的日程安排。.能正確編制日程表。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材第五章第二節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第四章案例四和案例五，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：摹擬為上司安排去廣州出差3天的日程。制訂《差旅日程表》一份（具體成果或者作業(yè)可以附后）制訂《差旅日程表》一份（具體成果或者作業(yè)可以附后）名稱體味周次8星期五時(shí)間10.26地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)IJII內(nèi)容$項(xiàng)項(xiàng)目四辦公時(shí)間管理任務(wù)十為上司安排約會(huì)知識(shí)目標(biāo)：.了解安排約會(huì)與接受約請(qǐng)的注意事項(xiàng)。.掌握約請(qǐng)他人的程序。能力目標(biāo)：.能有效地安排約會(huì)。.能制作約會(huì)卡片。.能正確約請(qǐng)他人和接受約請(qǐng)。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第五章第四節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第四章案例六和案例七，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①摹擬為上司安排會(huì)面；②為上司生讓作約會(huì)卡片。制作約會(huì)卡片一份（具體成果或者作業(yè)可以附后）作約會(huì)卡片。制作約會(huì)卡片一份（具體成果或者作業(yè)可以附后）崛作業(yè)名稱體味周次9星期 時(shí)間10.29地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)iJII內(nèi)容或者項(xiàng)項(xiàng)目五信息資源管理任務(wù)十一信息的搜集與整理知識(shí)目標(biāo)：.了解信息采集的流程。.掌握信息整理的要求。能力目標(biāo)：.能有效地采集信息。.能合理地整理信息。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第六章第一節(jié)和第二節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第五章案例一至案例三，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①為某企業(yè)搜集產(chǎn)品信息；②撰寫產(chǎn)品信息簡(jiǎn)報(bào)。業(yè)名稱《XX產(chǎn)品信息簡(jiǎn)報(bào)》一份 （具體成果或者作業(yè)可以附后）體味周次9星期時(shí)間10.30地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)iJII內(nèi)容或者項(xiàng)項(xiàng)目五信息資源管理任務(wù)十二信息的加工和貯存知識(shí)目標(biāo)：信息加工和貯存的方法。能力目標(biāo)：.對(duì)信息進(jìn)行分析和歸類。.利用信息為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第六章第三節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第五章案例四至案例六，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①摹擬為某企業(yè)一個(gè)月的生產(chǎn)銷售情況進(jìn)行分析；②撰寫分析報(bào)告。業(yè)名稱《xX公司產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售分析報(bào)告》一份 （具體成果或者作業(yè)可以附后）體味周次9星期—?時(shí)間10.31地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)iJII內(nèi)容或者項(xiàng)項(xiàng)目六檔案管理任務(wù)十三檔案庫(kù)房的管理知識(shí)目標(biāo)：了解檔案庫(kù)房建設(shè)和管理的相關(guān)知識(shí)。能力目標(biāo)：.了解檔案的種類。.掌握檔案的保管方法。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第七章第一節(jié)和第三節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第六章案例一至案例五，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①參觀檔案室；②了解檔案的分類和檔案的保管方法。作業(yè)名稱《xx檔案室工作制度》一份 （具體成果或者作業(yè)可以附后）體味周次9星期四時(shí)間11.1地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)iJII內(nèi)容或者項(xiàng)項(xiàng)目六檔案管理任務(wù)十四檔案的采集、裝訂和分類知識(shí)目標(biāo)：.了解檔案采集的范圍。.掌握檔案整理工作的原則和要求。能力目標(biāo)：能采集和整理檔案并給檔案合理分類。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第七章第二節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第六章案例六至案例十一，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①為企業(yè)采集整理檔案；②給某企業(yè)的檔案進(jìn)行分類。作業(yè)名稱制作企業(yè)檔案目錄一份 （具體成果或者作業(yè)可以附后）體味周次9星期五時(shí)間11.2地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)iJII內(nèi)容或者項(xiàng)項(xiàng)目六檔案管理任務(wù)十五檔案的檢索和開(kāi)辟知識(shí)目標(biāo)：.了解檔案檢索工具的種類。.掌握科學(xué)利用檔案的方法。能力目標(biāo)：.能利用檔案目錄查找檔案。.能對(duì)檔案資料進(jìn)行開(kāi)辟利用。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第七章第四節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第六章案例十二至案例十七，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①利用檔案目錄查找檔案；②利用檔案資料編寫大事記。作業(yè)名稱《XX公司2022年大事記》一份 （具體成果或者作業(yè)可以附后）體味項(xiàng)目成果一（1）公司辦公室布局示意圖封閉式辦公室布局示意圖開(kāi)培辦公室布局示意圖關(guān)于公司 辦公室布置改進(jìn)建議書周次7星期一時(shí)間10.15地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)項(xiàng)目一辦公室環(huán)境任務(wù)一辦公室布置知識(shí)目標(biāo)：.掌握合理布置辦公室的原則。.明確封閉式及開(kāi)放式辦公室布局的利弊。能力目標(biāo)：.能夠按照要求合理布置辦公室。.能夠設(shè)計(jì)封閉式及開(kāi)放式辦公室布局。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與要求：.參考教材《辦公室事務(wù)管理》（以下簡(jiǎn)稱“課程教材”）第二章第一節(jié)以及《辦公室事務(wù)管理案例與實(shí)務(wù)》（以下簡(jiǎn)稱“實(shí)訓(xùn)教材”）第一章案例一至案例四，了解相關(guān)內(nèi)容。.實(shí)地參觀學(xué)?；蛘咂髽I(yè)多種類型的辦公室，觀察辦公室的布局與環(huán)境布置，了解其特點(diǎn)與存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。.網(wǎng)上搜索有關(guān)辦公室布置的圖片，并為你所實(shí)習(xí)的單位設(shè)計(jì)封閉式和開(kāi)放式辦公室布局圖紙各一份，并作簡(jiǎn)要說(shuō)明（主要說(shuō)明用于哪個(gè)部門的辦公室）。.XX公司XX辦公室布局示意圖（封閉式和開(kāi)放式各一份）;.xx公司xx辦公室布置改進(jìn)建議書。 （具體成果見(jiàn)P16-17）業(yè)名稱項(xiàng)目成果二(1)辦公室安全隱患記錄及處理表項(xiàng)目成果二(2)項(xiàng)目成果二(2)消除辦公室安全隱患的具體處理意見(jiàn)序號(hào)時(shí)間地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的隱患造成隱患的原因隱患的危害和后果處理人采取的措施來(lái)電時(shí)間□緊急接話人留言人對(duì)方單位留言人電話口將再來(lái)E□請(qǐng)您回電留言內(nèi)容處理意見(jiàn)項(xiàng)目成果三（2）項(xiàng)目成果三（2）印章使用登記表蓋章日期文件名稱印章類別蓋章次數(shù)批準(zhǔn)部門批準(zhǔn)人蓋章人備注日期值班領(lǐng)導(dǎo)日期值班領(lǐng)導(dǎo)9月30日（周日）聯(lián)系電話門衛(wèi)值班人員注意事項(xiàng)：值班部門值班人數(shù)值班負(fù)責(zé)人值班情況值班人員當(dāng)班時(shí)間一月一日 時(shí) 分至一月—日 時(shí) 分接班時(shí)間一月—日—一分上班責(zé)任人簽名當(dāng)班責(zé)任人簽名交接情況當(dāng)班值勤記錄來(lái)訪接待及處理來(lái)電內(nèi)容及處理人員進(jìn)出記錄物品出入記錄消防安全記錄其他說(shuō)明交班時(shí)間一月—日一時(shí)一分上班責(zé)任人簽名下班責(zé)任人簽名交接情況備注姓名職務(wù)出差事由出差地點(diǎn)年月起訖地點(diǎn)行程時(shí)間機(jī)百費(fèi)車船費(fèi)途中及夜間火車補(bǔ)貼旅館費(fèi)住宿費(fèi)補(bǔ)貼行李費(fèi)出差住勒費(fèi)其他費(fèi)用合計(jì)金額票據(jù)張數(shù)數(shù)額數(shù)額合計(jì)金額人民幣 萬(wàn)仟佰拾元角分預(yù)支金額應(yīng)繳回金額應(yīng)補(bǔ)付金額主管合計(jì)出納報(bào)銷人項(xiàng)目成果五(2) 公司差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單故障的處理最大庫(kù)存量:體味周次7周次7星期二時(shí)間10.16地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)項(xiàng)目一辦公室環(huán)境任務(wù)二辦公室環(huán)境的安全管理知識(shí)目標(biāo)：明確辦公室環(huán)境維護(hù)和安全管理的要求。容或

者容或

者項(xiàng)能夠檢查和排除辦公室安全隱患。 一實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第二章第二節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第一章案例五至案例七，了解相關(guān)內(nèi)容。.實(shí)地調(diào)查學(xué)?；蛘咂髽I(yè)的辦公室，檢查辦公室的火災(zāi)、財(cái)產(chǎn)、健康、信息等安全隱患。.填寫《辦公室安全隱患記錄及處理表》，并向該部門提出消除隱患的處理意見(jiàn)。.《XX辦公室安全隱患記錄及處理表》一份；.消除xX辦公室安全隱患的具體處理意見(jiàn)。 （具體成果見(jiàn)P18）成果業(yè)名稱體味周次7周次7星期三時(shí)間10.17地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)項(xiàng)目二常規(guī)辦公室工作任務(wù)三接打電話與印信管理知識(shí)目標(biāo)：iJII.了解接打電話的要求、程序、注意事項(xiàng)。iJII.掌握印章與介紹信使用的基本程序和要求。能力目標(biāo)：.掌握辦公室電話通訊的技巧，能夠填寫來(lái)電登記表。.掌握印章和介紹信管理的原則和方法，能夠正確蓋印、開(kāi)具介紹信。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第三章第一節(jié)、第二節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第二章案例一與案例二，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①摹擬接打電話與記錄電話；②摹擬使用印章、開(kāi)具介紹信和處理郵件。電話記錄單、印章使用登記表各一份。（具體成果見(jiàn)P19）成果業(yè)名稱體味周次7星期四時(shí)間周次7星期四時(shí)間10.18地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng).掌握值班工作的方法與要求。.明確接待工作的禮儀、原則與程序。能力目標(biāo)：.能夠根據(jù)值班的任務(wù)和要求，合理安排值班，并做好值班記錄。.能夠勝任值班接待工作，并能恰當(dāng)處理值班過(guò)程中的突發(fā)事件。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第三章第三節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第二章案例三與案例四，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①摹擬值班與接待來(lái)客；②制定值班計(jì)戈U,做好值班記錄。成果業(yè)名稱體味周次7星期五時(shí)間10.19地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容者項(xiàng)項(xiàng)目二常規(guī)辦公室工作任務(wù)五小額現(xiàn)金管理知識(shí)目標(biāo)：.了解辦公室零用現(xiàn)金管理的方法。.掌握財(cái)務(wù)報(bào)銷的手續(xù)和步驟。能力目標(biāo)：.能夠規(guī)范管理辦公室零用現(xiàn)金。.能夠按照程序辦理報(bào)銷手續(xù)。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第三章第四節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第二章案例五，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①摹擬差旅費(fèi)用報(bào)銷；②擬寫差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定。作業(yè)名稱1.填寫《報(bào)銷憑單》一份；2.《XX公司差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定》。（具體成果見(jiàn)P22）體味周次8星期 *時(shí)間10.22地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)IJII內(nèi)容S項(xiàng)項(xiàng)目三辦公用品管理任務(wù)六常用辦公設(shè)備管理知識(shí)目標(biāo)：掌握常用辦公設(shè)備的使用與維護(hù)知識(shí)。能力目標(biāo)：能使用和保養(yǎng)計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第四章第一節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第三章案例一，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)的使用與維護(hù)作業(yè)名稱體味周次8星期時(shí)間10.23地點(diǎn)指導(dǎo)教師馮學(xué)強(qiáng)實(shí)IJII內(nèi)容$項(xiàng)項(xiàng)目三辦公用品管理任務(wù)七辦公用品的采購(gòu)與管理知識(shí)目標(biāo)：.了解庫(kù)存控制方法。.掌握辦公用品采購(gòu)的普通流程。能力目標(biāo)：.能夠進(jìn)行辦公用品的訂購(gòu)、接收、保管工作。.能夠掌握辦公用品的庫(kù)存控制，進(jìn)行管理。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與要求：.參考“課程教材”第四章第二節(jié)和第三節(jié)以及“實(shí)訓(xùn)教材”第三章案例二和案例三，了解相關(guān)內(nèi)容。.在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)或者企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)：①填寫庫(kù)存控制卡與庫(kù)存記錄卡；②為旅游學(xué)院或者實(shí)習(xí)單位擬