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文檔簡介
收樓程序資料大全業(yè)主收樓三書業(yè)主收樓須知與收樓承諾書小區(qū)業(yè)王權(quán)利義務須知小區(qū)業(yè)主手冊(守則)業(yè)主委員會章程句物清業(yè)濕接共管憐驗悉收蜻標俊準瘦及太方乳法爽業(yè)牙主少入豬住席作呀業(yè)教程濃序邀與肆辦予法攪鑰幫匙府管屯理郊規(guī)掩定刷小雁區(qū)遮業(yè)葬主極遷之入它和閉遷渡出泛手罷續(xù)嚇辦法理廊方揭法雙…芒…宗…爭…獅…忠…鑼…蠟…角…分…阻.類業(yè)嘗主洋收歐樓教三賊書雖【境概玉念謀解斜說債】膜業(yè)揭主晝收晃樓夏時幕須轟填秒寫珠《欲同牢意紫收饑樓剝通晝知饅書立》頓、蔥《羽業(yè)綁主擊驗睛收木書猾》監(jiān)、蘭《再裝斥修扔?;I證幻書限》配,餓以蜓明經(jīng)確滾相越關(guān)注的賣法平律藝關(guān)掩系肅,楚確隊保態(tài)業(yè)表主捆與糕開增發(fā)堡商回(馳物絕業(yè)起公擦司侵)昂的含權(quán)黃益盞。唇【淚范銀例浮參延考已】碑(待1田)客同柴意虜收斑樓頌通趙知久書披廣踢州侍×御×寬物悄業(yè)究管聯(lián)理叮有惜限煙公祥司漫:擦我紛公上司梅同慨意浩購擴買細×安×己花第園列_杏_效_堅單烈元材主暴_拒_勵_蠟收鈔樓諒,迎請肺貴河公縣司洪為嚇業(yè)屬主色辦麻理寸收竟樓銜手棉續(xù)安。桃多偷謝竄合堵作腐!筒業(yè)般主粉簽巡字正:濱_脾_裳年籮_鍛_采月懇_通_啄日樂(異2這)綁業(yè)秋主鑄驗販收與書涼致幟:礦廣層州宮市未×餅×伏房罪地頓產(chǎn)靜開緊發(fā)尋有款限削公袖司膛本族業(yè)柜主獅已編收牌到句貴妻公水司皂移編交眼_淋_眠樓幫_配_澆房川的兔鑰母匙睬,互共效_延_駛條聯(lián),獸本思人飛已圈詳薪細撒驗溜收云屋伏內(nèi)鮮一變切塑設(shè)義施比及咽裝壩備苗,妄均聲處撐于端良臭好滅狀管態(tài)駁。似收嶄樓使后黃如擴因課合獵理油損榆耗緞,恐使絕用物不擠當龍或酒疏繼忽坊而狡造哀成遍的名任立何拜損絕壞偉,勁均愈與割貴離公礎(chǔ)司認無獲關(guān)葉。襯業(yè)鄉(xiāng)主娃簽堂名所:政業(yè)撇主著身興份存證燕號董碼鑰:卸聯(lián)邊系逼電撿話批:西日膽期兔:檔(餡3穩(wěn))飾業(yè)律主記裝唐修吊保勾證壁書說為事確搞保旗業(yè)興主持/釘住奏戶部在扎裝杏修蛋過渣程宗中瞎不宵違房反剃小蹈區(qū)菊裝都修罷規(guī)顆定歉,賢不進侵蹦犯踩其箏他兄業(yè)端權(quán)顛益趣,顏特脹簽癢訂嗎本辟保閱證攪書谷。廈1章)駕保坡證歉遵演守酷小非區(qū)抽房尋屋換裝動修魔規(guī)蔬定竭,平如與違窗反渣裝找修帝規(guī)志定爬,榮愿繞意夢按援有茅關(guān)妙規(guī)糕定造處討罰讓;蘿2養(yǎng))惱如耀對蜜本迅房仆屋紀原蟻有氣設(shè)砍施脅(洞如資水著管停、升排過污亮管惕等錫)囑上紡的系改陜動鄰,西愿糖意圾承善擔固由悟此艘造涉成疲的著后浪果皮(匠沉固斜桐裂叢漏咽等染)流;罪3善)然其宿他柏:而樓或房鄰號可:婚簽苦訂扯人導(司業(yè)占主娃/艙住層戶靠)損:刑_含_巖_殃年秒_交_旨_覽月惑_舒_離_沉日業(yè)主收樓須知與收樓承諾書【概念解說】收樓須知是告知業(yè)主收樓時應注意的事項、遵守的程序、應交納的費用、知悉的管理規(guī)定。不少開發(fā)商和物業(yè)管理公司都會要求業(yè)主簽一份《承諾書》讓業(yè)主明白其責任。【范例參菩}(1)廣州××花園收樓須知1.業(yè)主在接到樓宇入伙通知書日起(以郵戳為準)一個月內(nèi),到本公司辦理登記和人伙手續(xù),超過半年不辦理登記手續(xù)的房產(chǎn),由物業(yè)管理公司代管,并收取代管房屋費用每月每平方米2元(按建筑面積計算),代管一年仍不辦理登記手續(xù),視為無主房產(chǎn),交給有關(guān)部門依法處理。2.收樓時,請認真查看室內(nèi)設(shè)備、土建裝修等是否未盡妥善,如有投訴,請用書面告知管理處。3.樓宇維修保養(yǎng)期間,如因工程質(zhì)量所致,承建單位為業(yè)主維修,如因業(yè)主使用不當或經(jīng)二次裝修,則由業(yè)主自己支付費用。4.業(yè)主有權(quán)對其住宅進行裝修,但應保證絕對不影響樓宇結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施,裝修前,業(yè)主需向管理處提出書面申請,并繳交裝修押金1000元及泥頭清運費10元/平方米(以該單位建筑面積計算),領(lǐng)取施工許可證,方可施工。5.根據(jù)廣州市政府規(guī)定,陽臺不能封閉(包括不能安裝防盜網(wǎng)、鋁合金窗等),具體為防盜網(wǎng)必須設(shè)置在窗扇內(nèi)側(cè),赴要毅作豆活蜂動固式些欄茫網(wǎng)在或兩者弱至坊少旬有諸一糾個喪可宰供蛾人筍員盼安拉全磁疏釀散釣的科活垂動今口三,扎陽散臺拌外普走轉(zhuǎn)廊槐及獻其蠶欄那網(wǎng)灶上綢確肥需藥安程全令防事護申口吼,許應腸設(shè)勿在義其受進歸出往的舅門上框貧處川;份結(jié)疤構(gòu)剖要深安鍋全皂,芹同恐一密幢哄樓凱應旗采舟用賢相兇近踏的瓣材忠料茂、阻色僚彩總與之式勺樣賞。鍋6沉.下請慎按株收艇樓芬通遇知癢書誘的茂要您求受帶答齊塵證放件妥到缺房返地媽產(chǎn)末開塘發(fā)際公朋司激銷篇售躍管極理妄部獸辦累理魂有巖關(guān)再于健續(xù)河。途7強.羅業(yè)著主班帶露備專交浪樓紹審滴批蝶表功到耗物骨業(yè)諒管辰理感公使司蜘辦駕理梅以臟下惜手撐續(xù)繪:掌(遇1彈)紅管款理悅處事工錦作晚人簡員漆與隔業(yè)壓主捐驗繁收汪所籍購飛物館業(yè)璃交鄰接不完磨畢侮后摘,債由開業(yè)嘗主待簽加收狠。椒(扶2鑒)劃管穗理綱處浴代荒表剝物碗業(yè)板管礎(chǔ)理耍公兆司回與咱業(yè)變主夜簽遮訂銳"尖承洞諾乓書駛"遮。棉(撲3勤)抓管取理遠處孝介譯紹齒人寫住嚷的稱有毅關(guān)乳事均項鋤,傷并皂發(fā)扒給輔業(yè)稻主綠"素住揪戶渴手齒冊堵"銜。波(榆4遙)形業(yè)賤主讓在供交炸樓威審秧批竭表竭上牛簽眉章蘆,庸然顆后規(guī)交混管卡理浪處投??诖婢印Y?歌5仁)乒繳致付坦下道列皂各光項秀費編用獲:窗①磁帶疑備銅六樹個照月廳的會管控理織費倘(三0弊.仰8仙0扇元筆/腔平凝方伶米拾/湊月芝,定指奧建港筑爐面鑰積葵)倦。垂②漲水孩、歲電煤運么轉(zhuǎn)澡基鳴金滔4衰0咽0草元舌。香③茅設(shè)墓備贏維于修鍋基秤金簡3獨0摘0卷元猛。蓋④敲有境線右電詠視獨安膽裝倒費窗4舞6醉8幕元璃(仿已煤含畝一泉年杯的觸維宰護爭管嘗理隊費其)腿。設(shè)⑤暮可爆視育對厚講窮系特統(tǒng)波每以戶予口璃∞伸元禁。兩⑥逆購當置途垃途圾除筒案費慘每問戶模2帽0么元軟。賠⑦閣制筑作輩住蜓戶遍卡危費竭用桌每氣人酒2曠0背元虹。債8乘.斥管旦理輔處憂正瑞式邪把宗業(yè)趴主摩所猶購溜的泉單蠻位暫鑰瞞匙烤交瓶給裹業(yè)插主芽。無(年2畢)乘承屋諾鏟書僑致騾:俯廣逐州漠物故業(yè)向管耽理融有輸限草公涌司序為哲了懼維滋護騾大察屠蕩各得收烤中顛之懶權(quán)角在愧在知及敲促棋進字大打廈鞋的肉管撞理壓,梨本后人紐/撇本扯公具司塊:映(綿一熄)需確咳認靈己堂收川到拒廣孝州代×綢×順物屬業(yè)仗管永理腐有待限奴公銳司周于火年盜月鍋日供在貞廣蓮州狀市隱簽勿署仿的屯廣攻州投x秒x雙大斥廈巡《雨管螞理粗公肌約里》喘及屠《差住付戶崇守鞭則鍬》巖各布一曠份鹽。拾(糊二猾)友聲芒明然完董全挺明次白棟及豐履疏行泛、根遵賀守申上中述初之壺管易理彼公溫約井及繪業(yè)溉主侮守糊則昂之售規(guī)漫定劍。羊(遣三待)鍋同勿意劣將亞來鬼若磁將慌該扛物與業(yè)徹產(chǎn)帖權(quán)烈轉(zhuǎn)無移心(節(jié)包圈括槐但碌不每限鞏于軋出吼售衛(wèi)、遵轉(zhuǎn)乒讓脂、淘饋笑贈統(tǒng)、燈遺得贈受或挎互縱易旅)拿時敞,煌需偽取滑得咽承南讓叫人毛在煉公攀證朽處甜簽嘴署悶與鞏此蒼相蠶同揀的答承草諾能書精,五并袖在謊產(chǎn)揀權(quán)逝轉(zhuǎn)仙移阿后騰一索個剛月插內(nèi)爪將壤該瞧份句承腔諾政書腰交堂發(fā)萍展塞商問及補管信理辣公軌司飯,支以迎確太保研該憐承剝讓殖人愁遵作守悔該嗽管態(tài)理硬公館約終及沖業(yè)刷主址守縫則隸的盲規(guī)釘定窗。態(tài)此狀外酬,妻亦欲同墻意算以怕書堅面需通蜂知岡發(fā)垃展琴商哲及擦管醋理視者膚關(guān)肯于襪單逼元會擁撈有長人胸的瓜變坊更慕及多承孔讓丟人勸的眠姓輩名午、放聯(lián)息絡形地肚址造及抱其累他怨有國關(guān)揪資幻料岔。羞(權(quán)四史)嘩同險意現(xiàn)在撓管列理環(huán)者佛收慰到遮本產(chǎn)人濃/望本蕉公駝司求承鎖讓朋人少的拋承邊諾內(nèi)書滔前漫,袍如寫上蜘述嘩承湖讓個人絞有條違隱反浩管掃理秒公服約碗或瞧業(yè)猾主秀守急則悅的必行戒為狀(組包皺括蹲但守不辜限般于竊拖炕欠植管進理蹄費蜜或羊有姐關(guān)箱費起用董)脂,化其脅法筒律爺責桂任姐將屈由根本廣人恐/躬本煎公里司暗及罩承騙讓洽人簡雙文方乘承疼擔唉。宰(捆五臘)距為弊計等算南本露人單/罪本泳公灘司避所丘需芝負摩擔瘡之分管蜓理誕費克,巡本籃人賊/蔑本糧公謊司疾所姐擁敗有帶單宇元濁的藝建虹筑嫩面灰積閃為星平聲方口米吳,椅位鴨置追在延_揪_漿層卸_篇_吹號俊。蛛簽朵章胸:至_將_鎮(zhèn)年毯_廟_牛月歪_吳_汗日小區(qū)業(yè)王權(quán)利義務須知【概含解說】物業(yè)管理公司對本小區(qū)業(yè)主享有的權(quán)利和應遵守的事項有告知的義務。故應將業(yè)主權(quán)利義務通過書面形式告知各業(yè)主。【范例參考】業(yè)主權(quán)責須知一、業(yè)主的權(quán)利1.各業(yè)主/用戶均有權(quán)享受或使用本小區(qū)內(nèi)公共地方的各項設(shè)施;2.各業(yè)主/用戶可在不受任何騷擾的情況下享用其所屬單元。二、業(yè)主的責任1.各業(yè)主/用戶須如期按本小區(qū)物業(yè)管理處的通知繳交其單元的管理費及分攤費,以及清付因其單元而產(chǎn)生的各種費用、稅收、攤費和支出。未按時繳付者,本小區(qū)物業(yè)管理處將按管理公約的規(guī)定收取每月0.3%的滯納金及有關(guān)手續(xù)費。2.各單元業(yè)主/用戶只可將其單元作為住宅用途,不得在單元內(nèi)舉辦大型娛樂活動、宗教儀式、舞會、音樂會及類似活動。3.在未得到本小區(qū)物業(yè)管理處書面同意前,各業(yè)主/用戶不得改變其單元的結(jié)構(gòu),亦不得對公共地方設(shè)施造成任何改動、損害、破壞或干擾。4.在未得到本小區(qū)物業(yè)管理處書面同意前,各業(yè)主/用戶不得改變本小區(qū)各單元的外觀形象。5.在未得到本小區(qū)物業(yè)管理處書面同意前,各業(yè)主/用戶不得在小區(qū)各單元的外墻上安裝任何伸出物或附加結(jié)構(gòu)(例如:遮蓬、旗桿、招牌、門閘等),亦不得損壞本小區(qū)各單元外觀整體形象。6.在未得到本小區(qū)物業(yè)管理處書面同意前,各業(yè)主/用戶不得在本小區(qū)各單元外墻的非指定位置,安裝任何冷氣機或其他固定設(shè)施。7.各業(yè)主/用戶不得作出與本小區(qū)管理規(guī)定相違背,而使本小區(qū)保險成為無效或令保險金提高的行為(如有保險)。如有發(fā)現(xiàn),則該業(yè)主/用戶須負全部責任并賠償一切有關(guān)損失。8.各業(yè)主/用戶須自行購買其單元的保險,以免發(fā)生意外時蒙受重大損失。9.各業(yè)主/用戶因本身的疏忽引致水、氣、煙或其他有關(guān)物體外溢,而損害他人或其財物而產(chǎn)生的訴訟、索賠,該業(yè)主/用戶須負責全部責任及賠償并負擔一切費用。10.各業(yè)主/用戶應對其受許可人、代理人、雇員、訪客及其他使用者等行為,疏忽和錯誤向管理者及其他業(yè)主/用戶負責。如因上述情況而產(chǎn)生訴訟、索賠,亦應由該業(yè)主/用戶負責。11.各業(yè)主/用戶及其雇員、訪客以及其單元使用權(quán)的受許可人、代理人、其他使用人在任何時候均應遵守和履行本小區(qū)規(guī)則。12.各業(yè)主/用戶及其雇員、訪客以及其單元使用權(quán)的受許可人、代理人、其他使用人在任何時候均應嚴格遵守裝修規(guī)則條款。13.在未得到本小區(qū)物業(yè)管理處書面同意前,各業(yè)主/用戶不能在其單元以外地方加建任何建筑物。14.各業(yè)主/用戶不得在本小區(qū)任何位置存放任何武器、彈藥、煙花、炮竹和任何危險及易燃易爆物品:不得存放可能觸犯當時國家任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主/用戶及使用者構(gòu)成滋擾或危險的其他用品。15.各業(yè)主/用戶不得涂污公共地方或公共設(shè)施。16.在未征得本小區(qū)物業(yè)管理處書面同意前,各業(yè)主/用戶不得在本小區(qū)公共地方或公共設(shè)施張貼任何招貼、通知、招牌、廣告或其他物件,否則,該業(yè)主/用戶必須負責有關(guān)修復責任。17.各業(yè)主/用戶不得堵塞或阻塞任何公共地方,放置或棄置任何垃圾、物件于小區(qū)公共場所內(nèi)。18.各業(yè)主/用戶不得作出任何行為令本小區(qū)排水系統(tǒng)堵塞或令該設(shè)施有效工作程序受損。19.各業(yè)主/用戶不可要求本小區(qū)物業(yè)管理處或其下屬為其提供與本小區(qū)管理無關(guān)的服務。20.各業(yè)主/用戶不可直接懲戒本小區(qū)物業(yè)管理處屬下的職員,如對該職員不滿,應向本小區(qū)物業(yè)管理處提出,由本小區(qū)物業(yè)管理處處理。21.各業(yè)主/用戶不得將其單元用作非法、不道德或超出政府土地批文/政府用途許可范圍的用途,亦不得有滋擾、損害其他業(yè)主/用戶的事情發(fā)生。22.各業(yè)主/用戶不得把公共地方作商業(yè)、住宅或私人用途使用,亦不可在公共地方作出任何滋擾性或?qū)ζ渌麡I(yè)主/用戶、使用者造成騷擾的事情。23.所有單元的正門以及外部設(shè)計的更改及增加必須先得到本小區(qū)物業(yè)管理處的書面同意才可以進行。各業(yè)主/用戶在未得到本小區(qū)物業(yè)管理處的書面同意前不得在其單元外以及窗戶玻璃內(nèi)展示廣告或其他標志。24.各單元的業(yè)主/用戶及其使用者只可將車位用作本小區(qū)公約準許的用途,而不得放置貨物或其他物件,并應遵守停車場規(guī)則。25.各業(yè)主/用戶不得破壞或以任何方式妨礙公共服務設(shè)施。26.各業(yè)主/用戶須遵守土地批文及有關(guān)法規(guī)。27.各業(yè)主/用戶應依照本小區(qū)物業(yè)管理處指定的時間,將垃圾以垃圾袋裝好,并放置于本小區(qū)物業(yè)管理處指定的地方,等候清潔工人收集清理。28.各業(yè)主/用戶只能將其所屬的自行車、摩托車停放于本小區(qū)物業(yè)管理處指定的地方,如有違反,本小區(qū)物業(yè)管理處有權(quán)將該自行車、摩托車上鎖,并向有關(guān)業(yè)主/用戶收取手續(xù)費。29.各業(yè)主/用戶須負責其室內(nèi)的裝潢及單獨使用的公共設(shè)施的維修及保養(yǎng),若業(yè)主/用戶損壞了任何公共設(shè)施(如:去水渠、消防系統(tǒng)等)應立即通知管理處。30.各業(yè)主/用戶應遵守此手冊上的所有條款及責任,如有任何疑問,應向管理處查證。小區(qū)業(yè)主手冊(守則)【概念解說】業(yè)主手冊(守則)是由物業(yè)管理公司根據(jù)《業(yè)主公約》及政府的有關(guān)法規(guī)制定的管理規(guī)則。業(yè)主對其內(nèi)容應遵守。制定業(yè)主守則時應注意內(nèi)容要合法。尤其處罰應注意是否有權(quán)處罰?!緝?nèi)容格式】1.安全管理要求;2.環(huán)境和清潔要求;3.交通管理要求:4.公共場所管理要求5.裝修管理要求;6.處罰?!痉独齾⒖肌俊痢粱▓@業(yè)主手冊敬請各業(yè)主和住戶認真閱讀下列條款,并自覺遵守。一、安全管理1.××花園分為若干組團,每個組團實行全封閉管理,全日制二十四小時巡崗值班。為保持園內(nèi)良好的環(huán)境,對出入本園作如下規(guī)定:A.業(yè)主及其家庭成員在辦理收樓手續(xù)后申請辦理"業(yè)主會員卡"和"住戶卡","業(yè)主會員卡"每戶只限辦理一張,用以扣除每月發(fā)生的管理費及其他有關(guān)費用。"住戶卡"只限業(yè)主的直系親屬(配偶、父母、子女)辦理,可帶消費功能(詳細請參閱《××花園業(yè)主會員卡章程》及《××花園住戶卡章程》)。辦理"業(yè)主會員卡"和"住戶卡"須帶彩色一寸證件相片兩張、身份證復印件及日后需進人屋村的車輛行駛證的復印件,每張卡需繳交人民幣50元工本費。B.業(yè)主的其他親友經(jīng)業(yè)主允許后可辦理有效期為三個月的"××花園臨時住戶卡"。辦卡時必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復印件,并交納25元的工本費和按金。每個單位最多只可辦理三張"臨時住戶卡",業(yè)主必須簽名同意擔保辦卡人在園內(nèi)的一切行為和后果。C.業(yè)主聘用的家庭保姆經(jīng)業(yè)主允許后可辦理有效期為三個月的"××花園傭人出入卡",辦卡時必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復印件,并交納25元的工本費和按金。每個家庭保姆最多只可為三個單位提供家居護理服務,每戶業(yè)主必須簽名同意擔保保姆在園內(nèi)的一切行為和后果。D.任何單位之住客、訪客或獲業(yè)主允許、默許進入園內(nèi)之人士,都應遵守園內(nèi)各項制度,該業(yè)主必須對其在園內(nèi)一切行為負責,并須支付因其行為疏忽或過失而引致的一切費用及開支。E.各種出人證并不賦予持證人或車輛任何特權(quán),當管理公司發(fā)覺持證人對園內(nèi)管理工作造成不便或引致其他問題發(fā)生時,管理公司有權(quán)隨時撤銷。各種出入證均不能轉(zhuǎn)讓,敬請妥善保管。2.禁止在單位內(nèi)存放易燃、易爆物品,禁止于戶外生火,但在私家花園內(nèi)不制造濃煙與污染他人前提下可野餐。3.園內(nèi)禁止任何人在指定地點外以任何方式射擊及燃放煙花爆竹。4.切勿讓年幼兒童單獨留于單位內(nèi),以免發(fā)生危險。5.單位內(nèi)請勿存放貴重物品或過量現(xiàn)金,以防竊賊有機可乘。6.必須保持所有公共走廊、通道及樓梯暢通無阻。7.請勿通電于圍墻、防盜網(wǎng)上以至誤傷他人。8.所有要搬離園區(qū)的物品(指家私電器、裝修材料等),必須要有業(yè)主親自陪同方可搬離出區(qū),并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、業(yè)主住址、業(yè)主卡號碼等以便日后查核,如業(yè)主確實無法陪同,必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主卡號碼、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼,并簽名確認同意方可將物品搬出。9.禁止在園內(nèi)非法舉行游行結(jié)隊、示威、廣播活動,如有投訴可向管理處提案或通過合法渠道解決。10.禁止聚賭、販毒、盜竊等一切犯罪行為。二、環(huán)境維護及清潔1.私家花園為全區(qū)環(huán)境的重要組成部分,各業(yè)主或住戶須保持其清潔且無荒蕪,否則管理人員可進入私家花園清理或代為種植,費用由業(yè)主負責。2.花園植物請留意修剪,以防樹校過墻刺傷行人。如業(yè)主因工作繁忙而疏于此等雜事,可委托本公司妥善處理,但需支付相應的費用。園內(nèi)植物高度以不影響左鄰右舍為宜,否則管理處有權(quán)令其遷移。3.家庭垃圾須用垃圾袋收集并系好袋口,于晚上七點至早晨七點投大門口垃圾桶內(nèi)并蓋上蓋,由管理處集中清理。如屬建筑廢料、殘舊家私及大宗物件之包裝物,業(yè)主還需支付額外的清理費用。4.為維護社區(qū)寧靜、整潔的環(huán)境,洋房區(qū)業(yè)主或住戶不得在本單位內(nèi)飼養(yǎng)任何家禽和寵物;別墅區(qū)的業(yè)主和住戶則必須在征得管理處同意,在有關(guān)部門辦好防疫證,并書面保證在寵物外出時用繩牽好和戴好糞袋、口罩、不影響公共衛(wèi)生和不發(fā)出吠聲影響他人的前提下可飼養(yǎng)寵貓或?qū)櫣芬恢?但嚴禁飼養(yǎng)任何家禽和狼狗。5.不可于公共場所或本單位內(nèi)肆意喧鬧或制造過量嗓音以免騷擾他人,特別是在晚上十時至翌晨八時期間嚴禁制造過量噪音,管理人員有權(quán)干預制止及采取必要之措施。6.不能懸掛衣物、幡旗或其他商業(yè)性標牌于花園和屋外(指定商業(yè)區(qū)房屋除外)。7.管理公司有權(quán)要求業(yè)主自費重修私人物業(yè)殘缺部分,以吻合本園高尚屋村之形象。三、交通管理1.進入園內(nèi)車輛必須按有關(guān)路標行車,非常時期以管理人員指揮為準。園內(nèi)禁止鳴喇叭,園內(nèi)限速20公里1/小時,禁止載重1.75噸以上(含1.75噸)的貨車進入?yún)^(qū)內(nèi)(搬家私經(jīng)物業(yè)管理公司許可除外)。2.駕車進入園內(nèi)的人士必須遵守園內(nèi)車輛管理制度,管理人員有權(quán)拒絕任何來訪車輛進入本區(qū),而無需給予任何理由。3.所有盛載物品之車輛若元物品來源證明,管理人員將拒絕放行。4.為保證園內(nèi)道路干凈,影響衛(wèi)生之車輛必須在屋村外沖洗干凈,運輸車輛須做好防污染之措施,管理人員認可后方可進入。5.管理公司有權(quán)在需要時將園內(nèi)交通改道,或臨時封閉道路。6.任何車輛如觸犯管理條例或損壞園內(nèi)物業(yè),管理人員有權(quán)要求駕駛員出示駕駛證件,令其作出合理的賠償。7.園內(nèi)嚴禁以下行為:A.無牌無第三者保險行車;B.學車或試車;C.在公共道路上溜冰、滑板等;D.機動車輛及腳踏車在行人路上行駛;E.跨位停泊或停泊于車位界線之外;F.在公共地方洗車、維修車輛。8.停車管理:A.洋房區(qū)的停車管理:洋房區(qū)的業(yè)主、住戶應采用長租(租用期同房屋使用期相同)形式租用停車位。如入伙初期長租后有剩余的車位,業(yè)主和住戶可采用月租和計時收費的形式租用停車位。洋房區(qū)的探訪車輛要按洋房區(qū)的停車管理規(guī)定執(zhí)行。B.別墅區(qū)的停車管理:別墅區(qū)的業(yè)主和住戶應將車輛停放于私家花園的停車庫內(nèi),如有來訪車輛需停泊于路的,必須靠該年度規(guī)定的方向停泊(以后每年的1月1日轉(zhuǎn)換一次)。C.單車、摩托車的管理:不論洋房區(qū)或別墅區(qū),所有單車、摩托車一律不準停放于公共場所內(nèi)(包括馬路邊、公共樓梯間、公眾花園、游樂場等),洋房區(qū)應停放于指定的停放點內(nèi)(區(qū)內(nèi)各路段均設(shè)有指定停放點),別墅區(qū)應停放于自家的花園內(nèi)。9.對違規(guī)行車和停泊車輛的人士,管理公司有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰措施,由此而造成的損失一概由車主負責。四、公共場所行為規(guī)范公共場所包括公眾花園、公共娛樂場所、道路、街道、公共樓梯通道、行人路等。1.鄰里之間要文明禮貌,和睦相處,如確有紛爭應向管理處反映并服從管理人員的調(diào)解和仲裁。2.請勿于公共場所或本單位窗口往外隨意拋置垃圾及雜物。3.請勿于公共場所睡覺,以影響他人游玩。4.請勿將寵物放任于公共場所排泄,因此所發(fā)生的一切善后支出均由寵物之主人負責。5.請勿于公共場所垂掛衣物,張貼標志、廣告,豎立告示牌等。6.公共場所嚴禁亂擺亂賣。五、裝修管理為了便于管理,保證裝修質(zhì)量,控制違規(guī)建筑物,避免業(yè)主因此造成不必要的損失,管理處建議園內(nèi)別墅和洋房裝修原則上由本公司屬下的專業(yè)裝修公司負責施工,由裝修公司代為辦理各項審批手續(xù)。業(yè)主或住戶根據(jù)需要也可自行安排裝修隊伍,請參照以下程序和要求到管理處辦理各項審批手續(xù):1.將全套施工圖紙及其他書面申請材料(如裝修項目、內(nèi)容、時間及施工單位的名稱、人數(shù)、負責人等)送管理處審批、備案。2.業(yè)主或住戶申請裝修獲準后,管理處將發(fā)給《裝修施工許可證》,并向施工單位收取施工管理費。施工管理費的收費標準按所申報裝修工期以每天收取伍拾元人民幣計算,如超過申報工期,必須提前補辦有關(guān)手續(xù)并補交施工管理費,如逾期不辦,管理處將責令其停工,并禁止其施工人員出入本園。3.施工期間,必須將《裝修施工許可證》掛在本單位的門口處,施工完成后交回管理處。每天的施工時間為上午八時至晚上七時,節(jié)假日及中午休息期間,施工不能產(chǎn)生噪音,裝修過程不得占用公共場地。4.裝修期間如需接裝臨時水源、電源,應通知管理處安排有關(guān)人員完成,不得私下裝接,否則將視情節(jié)輕重處以罰款。5.施工材料不得堆放在公共場所,施工完成后的雜物、垃圾、淤泥等應由施工人員及時清理,不得倒入?yún)^(qū)內(nèi)的垃圾桶內(nèi)或堆放在馬路邊。6.裝修期間施工人員出入必須佩戴《裝修工人出入卡》并接受保安員的檢查。為了住戶安全著想,施王人員晚上七時后不得在單位內(nèi)停留或住宿,并須遵守園內(nèi)有關(guān)規(guī)定和制度,因違章而發(fā)生任何事故,業(yè)主必須承擔由此所造成的一切損失和責任。同時,管理處有權(quán)責令違章的施工隊伍立即停止施工。7.在施工過程中,要保護好公共的水電管網(wǎng)及設(shè)備,如有關(guān)設(shè)備、設(shè)施因施工而損壞,業(yè)主必須負責及時修復,并需承擔由此而造成的經(jīng)濟損失。8.一切非本公司的手扶拖拉機均不得進入園區(qū)。如裝修需要搬運材料、淤士、垃圾等,就向管理處申請,由管理處根據(jù)實際情況安排運輸車輛,實行有償服務。工程完成后,剩余的施工材料及工具運出園區(qū)時,必須有管理處開具的《物品放行條》,并接受保安員的檢查。9.禁止在門窗玻璃外安裝防盜網(wǎng)及非指定位置安裝空調(diào)機、曬衣架等,所有單項工程必須先到管理處辦理報建手續(xù)后方可安裝。A.空調(diào)機的安裝規(guī)定:空調(diào)機必須按指定的位置安裝,窗機應直接安裝在原設(shè)計預留位置上,分體式主機必須先到管理處確定位置后方可安裝,力求做到橫平豎直,統(tǒng)一美觀。洋房日后由管理處統(tǒng)一安裝空調(diào)滴水管并適當收取工本費。必須使用不銹鋼架掛機(普通鐵架生銹后銹水易污染墻身),禁止在主機上設(shè)置任何附蓋??照{(diào)安裝完畢后必須做好墻身洞口的修補和清潔工作。B.天臺花園裝修規(guī)定:天臺花園的裝修原則上從小從簡,不能超過設(shè)定承載力,確保結(jié)構(gòu)安全。嚴禁在天臺加建任何封閉式建筑物,搭設(shè)簡易光棚和花架應符合規(guī)定,以不影響房屋整體外觀且高度不能高于樓層層高為原則。嚴禁在天臺樓板上鉆孔、開鑿槽坑。嚴禁于附欄河墻填土種樹木。鋪泥植草、做小水池、小石山應做好防水、排水措施,在確保防水安全、排水通暢的情況下方可施工,否則因裝修而導致滲水、漏水的后果由業(yè)主負責。鋪泥厚度以不大于10公分為宜,種苗木以不高于欄河為宜,砌小石山及其他園藝以不高于欄河為標準。嚴禁將盆景置于欄河墻頂上,以確保安全。C.首層花園裝修規(guī)定:嚴禁在花園內(nèi)加建封閉式建筑物,洋房區(qū)嚴禁在花園內(nèi)設(shè)停車位,未經(jīng)許可嚴禁在國欄開設(shè)任何門洞口。于花園內(nèi)造亭、石山、噴水池及其他園藝建筑應以不影響整體美觀、不影響他人為原則,高度不超過首層樓層層高且距圍墻應不小于1米為宜。嚴禁于花園內(nèi)開井或種植深根植物。D.嚴禁于窗臺及窗檐加搭任何蓬蓋。10.以下行為將會產(chǎn)生嚴重后果,如有違反,管理公司有權(quán)責令其恢復原狀,并需承擔其后果及費用,請認真閱讀《房屋使用說明書》,并嚴格遵守有關(guān)規(guī)定。A.有損房屋結(jié)構(gòu)、外觀、外墻顏色。B.變動現(xiàn)有的水電管理網(wǎng)及公共裝置。C.于陽臺加建建筑物。D.于花園內(nèi)開井或種植深根植物。11.裝修期間必須嚴格遵守國家有關(guān)的安全規(guī)定,注意防安全,裝修單位內(nèi)必須至少配備一支家庭裝滅火器。12.業(yè)主裝修完成后,要申報實際裝機容量,如實際用電大于售樓合同額定用電量,應即時辦理增容手續(xù)。請勿擅自增大用電,以防超負荷用電而發(fā)生事故。13.為維護區(qū)內(nèi)的良好治安環(huán)境.保障區(qū)內(nèi)業(yè)主和住戶的利益,凡所有在園內(nèi)裝修的工作人員,必須遵守如下規(guī)定:A.不準在裝修單位內(nèi)吸煙或隨地大小便。B.在裝修單位內(nèi)煮食時一定要注意安全,嚴禁用電爐煮食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),管理處將立即沒收。C.不準在裝修單位內(nèi)亂拉亂接電線。D.嚴禁在裝修單位內(nèi)進行賭博或其他違法活動。E.所有裝修工人必須嚴格遵守有關(guān)機械的安全操作規(guī)定,如因違反安全操作規(guī)定而造成傷亡,一切的責任和后果自負。F.裝修工人出入屋村必須按指定的路線行走,并嚴格遵守管理處的有關(guān)規(guī)定,佩戴好出入證,及接受保安人員的檢查。G.所有裝修工人不準在所屬裝修單位外隨意走動.穿著要整齊。H.嚴禁采摘區(qū)內(nèi)花果。I.嚴禁在區(qū)內(nèi)向各業(yè)主或客人散發(fā)商業(yè)性廣告。違反上述規(guī)定者,將沒收其裝修工人卡,不準其出入園區(qū)。六、供水、供電、石油氣管道、通訊設(shè)施的使用和維修保養(yǎng)1.水、電、石油氣、公共天線均屬生活之必需設(shè)施,公共部分全權(quán)由管理處或管理處委托的專業(yè)公司代管,業(yè)主和住戶除自覺遵守用水、用電、用石油氣和公共天線管理規(guī)定外,還需注意下列事項:A.業(yè)主必須自行檢查本單位的用電量是否超出額用電量,并將有關(guān)資料交與管理處備案。如業(yè)主缺乏此方面的知識,可與供電部門聯(lián)系,由供電部門安排專業(yè)電工作出評估。B.如業(yè)主單位的實際用電量大于額定用電量時,應預先到供電部門辦理增容手續(xù)。請勿擅自增大用電量以防超負荷用電而發(fā)生火災等事故,影響正常供電。請勿私自裝拆水電表。C.請勿使用對保安通訊、公共天線電波接收有影響之電器。D.管理撲司季耗專曲石油與公司負責石油氣管道的安裝、供氣及維護保養(yǎng)工作。住戶必須按有關(guān)規(guī)定安全使用石油氣,嚴禁私自安裝、改動石油氣裝置。E.請勿置渣滓、布屑或其他硬物于下水道。F.請勿擅自增大公共電視天線容量和改變其連接。2.某些公共設(shè)施(如地下水管等)鋪設(shè)在業(yè)主單位內(nèi),管理處有權(quán)在必要時進入有關(guān)單位進行維修,預先通知與否,則視緊急程度而定。3.業(yè)主必須自費對其單位內(nèi)所有裝設(shè)(包括水、電、石油氣、電視等)作經(jīng)常性保養(yǎng)和維修。七、管理費用屋村一切管理支出及公共設(shè)施的維護、保養(yǎng)費用由各業(yè)主共同承擔。管理費收入和規(guī)外行為之罰款均全額投放于區(qū)內(nèi)的保安、環(huán)衛(wèi)、消防、綠化、公共設(shè)施維護及日常行政支出,做到取之于民,用之于民。1.本期管理費標準:每平方米建筑面積每月一一元人民幣,每平方米花園面積每月一一元人民幣,以后每年度費用標準將按物價指數(shù)及實際收支情況予以調(diào)整,報有關(guān)部門批準并事先通知各業(yè)主、住戶。2.各業(yè)主必須從管理處發(fā)出的入伙通知之日起交納管理費,采用業(yè)主卡賬戶自動轉(zhuǎn)賬由農(nóng)行代支的方式于公歷每月5號前交納。3.逾期交費:每逾期一天需增交5%的滯納金,逾期二個月不交者將公布其姓名;如逾期三年不交者,管理公司要通過法律手段將其物業(yè)拍賣償還所欠之款項及滯納金。4.業(yè)主如轉(zhuǎn)讓其物業(yè),請到管理處辦理有關(guān)手續(xù),若管理處未獲書面通知,舊業(yè)主仍須負責交納管理費。八、違規(guī)處罰細則為維護和保障廣大業(yè)主和住戶的共同利舉.管理份有相對吊規(guī)者視情節(jié)輕重予以處罰,細則如下:1.亂倒垃圾者,必須負責清潔干凈,并處以50元罰款。2.無駕駛執(zhí)照駕機動車者,保安人員有予以制止,并處以100元罰款。3.機動車輛和非機動車輛亂停亂放,管理處有權(quán)將其拖走,費用由車主負責,并處以50元罰款。4.刮擺亂賣者.管理處有權(quán)將其物品沒收,并處50元罰款。5.隨地吐痰者,亂丟雜物者,必須負責清掃干凈,并處以20元罰款。6.攀摘花、果者,每摘一朵花或一個果罰款50元。7.私自象養(yǎng)*、雞、鵝、白鴿等禽畜及未經(jīng)管理處同意私自蒙養(yǎng)寵物,管理處有權(quán)將其沒收,并處以50元罰款。8.隨處張貼或懸掛招牌者(包括在自己物業(yè)處墻及窗、門上),必須負責清潔和拆除,并處以50元罰款。9.亂涂亂畫者,必須照價賠償,并處以100元罰款。10.損壞公共場所物品者,必須照價賠償,并處以50元罰款.11.住戶亂倒雜物污水,致使公共渠道阻塞,須賠償清渠費用,并處以50元罰款。12.住戶超負荷用電或使用電器不當,以致公共線路斷電,須賠償修理費,負責由此造成的一切后果,并處以100元罰款。對以上未列明的其他違規(guī)事項,管理人員有權(quán)根據(jù)實際情況予以處罰,若情節(jié)惡劣者,管理處可將其送交公安機關(guān)處理。以上罰款金額,管理處可根據(jù)實際實施情況作相應的調(diào)整。九、有償服務項目1.代客購買車、船、飛機票(最好提前三天預訂)和復印倍直、打字、翻譯和長途電話服務。2.日常生活服務(如維修水電、清潔家居、用車、聯(lián)系醫(yī)院、訂報刊、洗衣、托嬰、購物等)。3.維修、裝修和園林工程服務。4.二十四小時送餐服務。5.上門理療服務。6.護理花園、修剪草皮、綠化等服務。以上有償服務之收費標準詳情請到管理處查詢。業(yè)主委員會章程【概念解說】業(yè)主委員會由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生。業(yè)主的投票權(quán)依每戶一票計算,物業(yè)建筑面積為投票權(quán)的計算份額。業(yè)主委員會由業(yè)主大會(或代表大會)通過。業(yè)主委員會不得少于5人,設(shè)主任1名。業(yè)主委員會在選舉產(chǎn)生之日起15天內(nèi)向物業(yè)行政主管部門辦理核準登記手續(xù)。章程須經(jīng)業(yè)主大會討論后生效,并對業(yè)主和委員有約束力?!緝?nèi)容格式】業(yè)主委員會章程應包括以下內(nèi)容:1.總則;2.組織機構(gòu)及職責;3.會議的召開及議事規(guī)則;4.業(yè)主委員會委員的產(chǎn)生及權(quán)利義務?!痢痢翗I(yè)主委員章程第一章總則第一條:名稱與辦公地點名稱:__業(yè)主委員會(以下簡稱"本會")辦公地點:____第二條:本會是根據(jù)中華人民共和國及地方物業(yè)管理政策法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)政府批準成立的代表本物業(yè)(以下簡稱:"本物業(yè)")全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團體。本會的一切合法權(quán)益受國家法律保護。第三條:本會接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督與指導。第四條:本章程所稱業(yè)主是房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)人。業(yè)主大會是由全體業(yè)主組成,決定本物業(yè)重大管理事項的業(yè)主自治管理組織。本會是業(yè)主大會的常設(shè)執(zhí)行機構(gòu)。第五條:本會宗旨是代表本物業(yè)的合法權(quán)益,實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制,保障物業(yè)的合理與安全使用,維護本物業(yè)的公共秩序,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。第六條:本會不設(shè)編制、不設(shè)財務、不從事任何經(jīng)營活動。第二章組織及職責第七條:本會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,對業(yè)主大會負責。第一屆業(yè)主委員會,由物業(yè)管理行政主管部門指導開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理單位、業(yè)主代表組成籌委會,籌委會推薦本會候選人名單,提交第一次業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。第八條:本會設(shè)委員__名,其中主任__名,副主任__名,本會主任、副主任在全體委員中選舉產(chǎn)生。本會聘任執(zhí)行秘書(或秘書長)一名,負責處理本會日常事務。執(zhí)行秘書可以是,也可以不是本會委員。本會主任、副主任、執(zhí)行秘書為專職或兼職。第九條:本會權(quán)利。1.召集和主持業(yè)主大會;2.與物業(yè)管理單位議定管理服務費等費用的收取標準及使用辦法;3.采用招標或其他方式,聘請物業(yè)管理單位對本物業(yè)進行管理,并與其簽訂物業(yè)管理合同;4.與物業(yè)管理單位議定年度管理計劃、年度費用概預算及決算報告;5.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理單位的物業(yè)管理工作;6.修訂業(yè)主公約、本會章程。第十條:本會義務。1.籌備業(yè)主大會并向業(yè)主大會報告工作;2.執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議;3.貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策規(guī)定,對住用戶開展其他有關(guān)法律、政策規(guī)定,對住用戶開展多種形式的宣傳教育;4.保障本物業(yè)各項管理目標的實現(xiàn);5.執(zhí)行政府部門對本物業(yè)的管理事項提出的指令和要求;6.本會作出的決定,不得違反法律、法規(guī)政策,不得違反業(yè)主大會的決定,不得損害業(yè)主公共利益。第十一條:本會召集業(yè)主大會可采取會議或書面征求意見等形式。第十二條:下列人員經(jīng)本會決定可獲得適當津貼:1.本會主任;2.本會副主任;3.本會執(zhí)行秘書;4.本會同意的其他人員。第三章會議第十三條:本會會議每三個月至少召開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任認為有必要時,可召開特別會議。第十四條:本會會議的召開應由召集人提前七天將會議通知及有關(guān)材料傳達每位委員。委員因故不能參加會議的,可以一次性書面委托代理參加。第十五條:本會會議由主任召集、主持,主任因故缺席時,由副主任主持。第十六條:本會召開會議時,可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理單位的人員和非業(yè)主使用人代表參加會議,但上述人員沒有表決權(quán)。當本物業(yè)有三分之一以上為出租時,必須聘請相當于本會委員三分之一以上人數(shù)的承租人代表為聘請委員,并通知其列席本會會議。第十七條:本會會議決定問題,采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進行表決時,每一委員有一票表決權(quán)。若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時,由主任或會議主持人在自己已投過的一票外,再投一票決定票(贊成票或反對票),但此規(guī)定不適用于對其本人或直系親屬有利害關(guān)系的事項。第十八條:本會執(zhí)行秘書必須作好每次會議記錄,并由會議主持人簽署后存檔;涉及物業(yè)管理重大問題時應由與會的全體委員簽署。第四章委員第十九條:本會委員由業(yè)主大會從業(yè)主中選舉產(chǎn)生,人數(shù)為單數(shù),最多不超過11人。第二十條:本會委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責任心強,有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。第二十一條:本會委員每屆任期三年,可以連選連任。第二十二條:本會委員的撤換、增減,由本會會議通過后,提交業(yè)主大會通過。第二十三條:有下列情況的人員不得擔任本會委員,已擔任的須停任,并由下次業(yè)主大會確認:1.個人已宣告破產(chǎn)或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)三年內(nèi)的;2.因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力的;3.無故缺席會議連續(xù)三次以上的;4.已不是業(yè)主的;5.因違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調(diào)查的;6.其他不適宜擔任本會委員的情形的。第二十四條:任何委員停任時,必須在停任后半個月內(nèi)將由其管理、保存的本會文件、資料、賬簿以及屬于本會的所有物件移交給本會。第二十五條:各委員的權(quán)利和義務。(一)權(quán)利①參加本會組織的有關(guān)活動;②選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);③參與本會有關(guān)事項的決策;④對本會的建議和批評權(quán)。(二)義務①遵守本會章程;②執(zhí)行本會的決議,完成本會交辦的工作;③參加本會組織的會議、活動和公益事業(yè):④向本會的工作提供有關(guān)資料和建議。第五章經(jīng)費與辦公用房第二十六條:本會的經(jīng)費由物業(yè)管理服務費中支出。第二十七條:本會的經(jīng)費開支包括:業(yè)主大會和本會會議;有關(guān)人員的津貼;必要的日常辦公等費用。經(jīng)費收支賬目由物業(yè)管理公司負責管理,每季度向本會匯報,每年度向業(yè)主公布。第二十八條:本會的辦公用房按當?shù)卣?guī)定解決。第六章附則第二十九條:業(yè)主大會通過的有關(guān)本章程的決定都是本章程的組成部分。第三十條:本會的解散與終止,依照業(yè)主大會的決定或政府主管部門的決定解散或終止。第三十一條:本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。物業(yè)接管驗收標準及方法【概念解說】物業(yè)管理公司從開發(fā)商處接管物業(yè)后應對物業(yè)進行接管驗收。此項工作應在開發(fā)商工程竣工前進行,這相當于"工程監(jiān)理飛制定物業(yè)接管驗收標準及方法是為確保此接管的物業(yè)的質(zhì)量合格,以免帶來不必要的補救?!痉独齾⒖肌繌V州××大廈物業(yè)接管驗收標準及檢驗辦法標準及檢驗辦法一、梁柱、板主體1.按圖紙設(shè)計逐間檢查無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫;2.無鋼筋外露。二、頂棚1.抹灰面平整,面層涂料均勻、無漏刷、無脫皮;2.無裂紋、無霉點、無滲水痕跡、無污漬。三、墻面1.抹灰面平整,面層涂料均勻、元漏刷、元面層剝落、無明顯裂縫、無污漬;2.塊料(如瓷磚)面層:(1)粘貼牢固,元缺棱掉角;(2)面層元裂紋、損傷、色澤一致;(3)對縫砂漿、飽滿、線條須直;(4)外墻面無裂紋、起砂、麻面等缺陷,元滲水現(xiàn)象。四、地(樓)面1.毛地面:平整、元裂紋。2.塊料(如瓷磚)面層。A.粘貼牢固,無缺棱掉角;B.面層元裂紋、損傷、色澤一致,對縫線條須直;C.對縫砂漿飽滿,線條須直;3.水泥砂漿面層:抹灰平整,壓光均勻元空鼓、無裂紋、無起泡等缺陷。4.衛(wèi)生間、廚房和前后陽臺地面。A.用小桶塑料膠管向地面沖倒水,觀察水流向準確到地漏,不應有積水,倒泛水。B.第二天到樓下檢查樓面無滲漏。五、門窗1.開啟自如,手輕搖晃門窗與墻面接觸牢固,元晃動和裂縫出現(xiàn);目視零配件裝配齊全,位置準確,元翹曲變形。2.從室內(nèi)輕搖晃門鎖與門連接牢固,開啟靈活。3.木門油漆均勻,觀察門縫線條均勻,不掉角,無變形。4.單指輕擊玻璃安裝牢固,元輕微晃動現(xiàn)象,玻璃膠縫密實,玻璃面層元裂縫,元損傷和刮花痕跡。5.電子對講門:A.開啟靈活,通話器完好無損,通話清楚;B.不銹鋼門元刮花痕跡。6.防盜鐵門元銹跡和刮花痕跡。7.窗臺泛水正常,無向室內(nèi)倒流缺陷。六、樓梯、扶手1.險結(jié)構(gòu)的樓梯:元裂縫,面層元剝落,鋼筋無外露。2.鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯:A.用力輕搖元晃動,無彎曲。B.鋼筋元銹蝕,無彎曲。C.木塊表面無龜裂,油漆元脫落,色澤一致,.表面平滑,不扎手。七、插座1.電器插座,單指輕擊檢查蓋板安裝牢固,無晃動并緊貼墻面;蓋板無損壞,符合安全要求。試電筆檢查,每個插座電源接通是否正常。2.天線插座,單指輕擊蓋板安裝牢固,蓋板無損壞(收視效果由業(yè)主入住后檢查)。3.電話插座,只進行外觀驗收,單指輕擊蓋板安裝牢固,蓋板無損壞。八、接線盒1.單指輕擊蓋板安裝牢固,目視蓋板元損壞;2.用試電筆檢查每處預留線頭的電源接通是否正常,并用電膠布安全纏包線頭。九、開關(guān)1.安裝牢固,目視蓋板元損壞;2.全檢開關(guān)靈活,開啟接觸效果良好。十、照明燈具1、用木或硬竹片等碰燈具無輕微搖晃,與樓面緊貼,零配件齊全,燈罩完好無損。2、打開所有燈具,檢查電源接通是否正常.燈具發(fā)光是否正常。3.產(chǎn)品合格,使用壽命達到要求,室內(nèi)公共照明燈全部接通。連續(xù)工作3天,統(tǒng)計有多少自然損壞的。十一、供水系統(tǒng)1.安裝牢固元搖晃,打開每棟的供水總閥門(注意關(guān)閉室內(nèi)的水閥),管道完好無損,元滲漏水、無銹跡;2.管道接頭無滲水;3.水龍頭(花灑和水閥):打開水閥,流水暢通,接頭無漏水。十二、排污管道(含塑料管)1.安裝牢固,外觀完好元損,配件齊全;2.從樓上的各排水口注水,樓下目視管道接口密實無滲水,樓上排水暢通無阻。十三、地漏地濾鐵網(wǎng)安放穩(wěn)固.管道密實.無滲漏水、無堵塞.排水暢通。十四、衛(wèi)生潔具1.安裝牢固,配件齊全,完好元損,面層元污跡和刮花痕跡;2.灌水后排水口接口密實,無滲水,接水軟管無銹跡;3.便器:水箱沖水正常,不堵塞,沖水暢通。十五、室內(nèi)配電箱1.安裝牢固.配件齊全口試操作一次空氣開關(guān)等控制是否正常。2.開關(guān)符合型號規(guī)定。3.導線與設(shè)計相符,布線規(guī)范。4.目視箱蓋無損壞,操作一次開關(guān)靈活。十六、其他1.晾衣鉤,室內(nèi)吊扇掛鉤。用軟線等套住掛鉤用力拉時,安裝牢固,無搖晃,目視鋼筋掛鉤表面元裂紋,彎處無裂縫。2.水表、電表和石油氣表。安裝牢固,無搖晃,打開室內(nèi)水閥看表內(nèi)讀數(shù)運轉(zhuǎn)是否正常,目視外觀完好元損,鏡面玻璃無損傷。鑰匙管理規(guī)定【相合解說】制定鑰匙管理規(guī)定是為了規(guī)范大廈和小區(qū)的鑰匙的使用和保護.維護公司和業(yè)主的利益?!痉独齾⒖肌胯€匙管理規(guī)定一、鑰匙分類1.業(yè)主(住戶)鑰匙。2.公共門窗鑰匙。3.設(shè)備房鑰匙。二、鑰匙保管1.管理處接管大廈鑰匙后,安排人員專職管理鑰匙,無工作需要任何人不得以私人名義借出,借出時須嚴格辦理登記手續(xù)。2.標識,將鑰匙分類,先將鑰匙按每套房,公共門窗按樓層,設(shè)備房按設(shè)備分門別類,然后用鑰匙扣或細繩分別掛在一起.將分類的鑰匙貼上標簽,在標簽紙上寫明樓號、房號或設(shè)備房名稱,業(yè)主(住戶)的鑰匙一般分為防盜鐵門鑰匙、室內(nèi)門鑰匙、電子對講門鑰匙和信箱鑰匙等四類,均應貼標簽標識。3.制作業(yè)主(住戶)鑰匙掛放牌,一般采用5cm以上夾板制作鑰匙掛放牌,在夾板上劃出若干相等的方格,在方格內(nèi)標明樓層和房號、棟號用醒目的顏色(紅色)筆直接標在每層層首,并將層與層之間也用不同于劃方格的顏色筆劃分開,每方格代表一戶,在每方格內(nèi)釘一鐵釘,將該戶的鑰匙掛在此方格內(nèi),掛放順序按樓層房號要求一目了然。4.制作公共門窗,設(shè)施設(shè)備房鑰匙牌,采用斷面為三角形的鋁合金型材,將同類鑰匙掛在同一鋁牌上,制作鑰匙掛入箱,將公共門窗設(shè)備房鑰匙分類掛放,在鑰匙箱上相應貼標識。業(yè)主入住作業(yè)程序與辦法【概念解說】業(yè)主人住作業(yè)程序與辦法是制定給業(yè)主及管理人員知悉和使用的,其目的是規(guī)范對業(yè)主的管理并使業(yè)主知悉入住應遵守的一些要求和規(guī)定。【范例參考】廣州××花園業(yè)主入住作業(yè)程序及辦法一、入住流程圖驗證--資料發(fā)放--交費--鑰匙發(fā)放--驗房二、驗證1.商品房入住通知單原件和購房合同;2.業(yè)主及家庭成員(或同住人)身份證復印件各一分;3.業(yè)主及家庭成員每人二張(一張存檔,一張辦理出人證)。三、資料發(fā)放與保管1.發(fā)給業(yè)主保存的資料:A.件戶手冊B.業(yè)主公約C.《廣州市住宅裝修管理規(guī)定》D.廣州××花園室內(nèi)裝修管理規(guī)定E.用電管理規(guī)定F·安裝空調(diào)管理規(guī)定(附空調(diào)平面示意圖)G.收費項目一覽表2.發(fā)給業(yè)主填寫并需返回管理處的資料;A.業(yè)主公約,經(jīng)業(yè)主和管理處簽約后,業(yè)主保管一份,管理處留存一份;B.業(yè)主家庭情況登記表,即日填寫返回管理處;c.裝修申請表:業(yè)主申請裝修時填寫,并返原件給管理處存檔;管理處按業(yè)主的棟號和房號進行建檔編號,檔案中應包括的內(nèi)容:A.業(yè)主入住通知單B.入住驗房表c.業(yè)主家庭情況登記表D.裝修申請表四、交費1.管理服務費(按廣州市物價局規(guī)定180元/平方米/月,指建筑面積)以商品房入住通知單上發(fā)出的日期為準,當月15日前(含15日)計收全月管理服務費,當月15日以后計收半月管理服務費。2.水、電運轉(zhuǎn)基金(按每戶400元計收)。3.設(shè)備維修基金4.有線電視安裝費(初裝費每戶300元)市有線電視每月維護費14元,省有線電視每月維護費17元。5.可視對講系統(tǒng)(按每戶1200元計收)。6.購置垃圾筒費(按每戶20元計收)。垃圾筒每層2個,后樓梯兩邊各設(shè)1個。7.制作住戶卡費用每人20元。五、鑰匙發(fā)放1.憑管理服務費發(fā)票到鑰匙房簽名領(lǐng)取房間鑰匙。2.憑電子對講門繳費收據(jù)到鑰匙房簽名領(lǐng)取電子對講門鑰匙。3.憑管理服務費發(fā)票到鑰匙房簽名領(lǐng)取信箱鑰匙。小區(qū)設(shè)施、服務、管理介紹【概念解說】業(yè)主在收樓時,物業(yè)管理公司應向業(yè)主書面介紹小區(qū)各種管理及服務,以便業(yè)主知悉?!痉独齾⒖肌恳弧㈦娞?.每座樓宇內(nèi)設(shè)置高級客運電梯一部。2.客用電梯只供業(yè)主/用戶及訪客使用,嚴格運送物品。3.敬請業(yè)主/用戶/訪客愛護電梯,保持電梯內(nèi)清潔,禁止在電梯內(nèi)吸煙、涂抹、吐痰及棄置果皮、紙屑等雜物。4.在使用電梯過程中嚴禁裝載超長超重物品。5.在使用電梯過程中遇有問題或異常故障時,請立即通知本小區(qū)物業(yè)管理處,以便對電梯采取必要的維修及處理。6.電梯處于維修期間,除維修人員外,其他任何人員嚴禁使用,以防止意外發(fā)生。7.凡因違反上述規(guī)定而導致的后果,物業(yè)管理處除不負責外,還應向有關(guān)人士追討因此而產(chǎn)生的責任及費用。二、閉路電視本小區(qū)主要的公共位置均設(shè)有閉路電視監(jiān)察系統(tǒng),包括所有
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