健身房管理層崗位職責(zé)

健身房治理層名目：總經(jīng)理副總經(jīng)理店長會(huì)籍部經(jīng)理康體部經(jīng)理運(yùn)營部經(jīng)理團(tuán)操部經(jīng)理市場(chǎng)人事經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理崗位職責(zé)：保護(hù)和監(jiān)視品牌形象及標(biāo)識(shí)使用。能夠掌握或執(zhí)行任何的、全部的俱樂部日常運(yùn)營工作。確保俱樂部內(nèi)一切運(yùn)營時(shí)間都有治理人掩蓋，并確保安全運(yùn)營。確保設(shè)施清潔完好，并按現(xiàn)定時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)。保障俱樂部總收入和利潤。治理和掌握俱樂部的事項(xiàng)發(fā)生。負(fù)責(zé)俱樂部員工聘請(qǐng)，并完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)。進(jìn)展員工治理，并客觀進(jìn)展獎(jiǎng)懲。保障會(huì)員的滿足度并保有老會(huì)員。處理意外大事。執(zhí)行總部下達(dá)的統(tǒng)一任務(wù)。依據(jù)本俱樂部狀況制造性地設(shè)計(jì)會(huì)員活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)。為俱樂部進(jìn)一步進(jìn)展提出俱樂部整體工作改革方案。為俱樂部實(shí)施和完善全部的培訓(xùn)，尤其銷售部。為全部部門的員工設(shè)計(jì)成長路線。建立和維護(hù)俱樂部的對(duì)外關(guān)系。副總經(jīng)理1、堅(jiān)決聽從執(zhí)行總經(jīng)理工作安排。2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售打算和進(jìn)展銷售推測(cè)。3、組織與治理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。4、掌握銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。5、招募、培訓(xùn)、鼓勵(lì)、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。6、收集各種市場(chǎng)信息，并準(zhǔn)時(shí)反響給上級(jí)與其他有關(guān)部門。7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展。8、進(jìn)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。10、幫助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)視執(zhí)行。11、妥當(dāng)處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來訪。12、制訂銷售策略：依據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo)，結(jié)合所把握的市場(chǎng)信息進(jìn)展市場(chǎng)推測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，治理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。13、銷售體系治理：依據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道治理體系，通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長；14、銷售業(yè)務(wù)治理：依據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程，接收并治理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、打算、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等狀況，完成銷售效勞。15、客戶關(guān)系治理：通過客戶訪問、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議系平臺(tái)，漸漸滲透終端客戶，把握最終消費(fèi)群體。16、市場(chǎng)信息分析：通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息，如：客戶、產(chǎn)品、競爭對(duì)手等，并進(jìn)展統(tǒng)計(jì)與分析，準(zhǔn)時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反響，推動(dòng)快速響應(yīng)。17、費(fèi)用治理：依據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用打算，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、安排公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。18、部門內(nèi)部治理：依據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織構(gòu)造和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培育員工力量，對(duì)員工績效進(jìn)展治理，提升部門工作效率，提高員工滿足度。店長崗位職責(zé)：1作。23售業(yè)績。4時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)推廣進(jìn)度。5678910、 依據(jù)需要調(diào)配下級(jí)部門工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系。11、 承受下級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，進(jìn)展決策或上報(bào)總經(jīng)理決策。12、 對(duì)每日的工作做出總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)覺察問題，盡快訂正工作上的誤差。13、 與店內(nèi)合作單位保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決涉及到雙方的工作問題。

關(guān)心下級(jí)部門思想、工作、生活。處理所屬部門之間的爭議，調(diào)整各部門的關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，確保本部的各項(xiàng)事宜都遵照制度和規(guī)定程序執(zhí)行。17、 參與每周例會(huì)，組織各部門經(jīng)理進(jìn)展工作總結(jié)及解決日常工作中所發(fā)生的問題。18、

出面解決會(huì)員效勞部不能解決的會(huì)員投訴問題。負(fù)責(zé)代表公司與業(yè)內(nèi)相關(guān)人員進(jìn)展協(xié)調(diào)和協(xié)作工會(huì)籍部經(jīng)理崗位職責(zé)：1病、事假請(qǐng)假手續(xù)23發(fā)放的工服及辦公用品。453日向公司上報(bào)本部門下一工作月“部門及個(gè)人562275兩個(gè)月業(yè)績最差者退回人事部。815會(huì)檢查會(huì)籍參謀當(dāng)天工作的落實(shí)狀況。910、11、

催促會(huì)籍參謀準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各種表格。要求會(huì)籍參謀嫻熟把握銷售流程，加強(qiáng)準(zhǔn)會(huì)員跟進(jìn)及對(duì)已入會(huì)會(huì)員的售后效勞。12、 安排市場(chǎng)部要求，組織，實(shí)施，監(jiān)視各種外出促銷活動(dòng)。13、14、15、16、17、

負(fù)責(zé)會(huì)籍參謀面試、培訓(xùn)及考核。負(fù)責(zé)會(huì)籍參謀進(jìn)展入職綜合培訓(xùn)。定期對(duì)本部門進(jìn)展相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)，落實(shí)公司各種文件及規(guī)章制度。每月最終一天跟財(cái)務(wù)部核對(duì)上一工作月銷售額、卡量、本部門及員工提成。18、19、20、21、22、

向會(huì)員效勞部準(zhǔn)時(shí)反響會(huì)員意見，建議，投訴。催促本部門員工幫助私教部辦理免費(fèi)私教課手續(xù)。建議，研討各種促銷方案并開發(fā)潛在會(huì)員市場(chǎng)。準(zhǔn)時(shí)通知工程部進(jìn)展相關(guān)設(shè)備的修理。做好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。康體部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、制訂健身教練的工作時(shí)間安排表。2、安排全部的健身教練、健身指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)假日和休息日3、消滅緊急狀況時(shí)，負(fù)責(zé)找替換人員或加班4、負(fù)責(zé)復(fù)試和聘用健身部員工。5、對(duì)全部的健身教練進(jìn)展根底專業(yè)培訓(xùn)。6、準(zhǔn)時(shí)處理部門發(fā)生問題。7、更部門工作程序和培訓(xùn)手冊(cè)。8、每月參與部門經(jīng)理例會(huì)并準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)。9、依據(jù)工作安排，負(fù)責(zé)俱樂部值班經(jīng)理。10、負(fù)責(zé)制訂和保存部門的文檔和工作報(bào)告。11、開發(fā)和監(jiān)視全部健身打算并促成活開工程的實(shí)施。12、向經(jīng)理呈遞部門經(jīng)理治理評(píng)估和本錢分析報(bào)告。13、受經(jīng)理及治理層的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的日常治理工作。14、執(zhí)行物品治理規(guī)定，在物品的領(lǐng)用、發(fā)放和使用上，嚴(yán)格掌握，盡量做到物盡其用。15、負(fù)責(zé)員工的考勤記錄，填寫工作日記和當(dāng)日員工表現(xiàn)評(píng)估表。16求，遇有特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示治理層處理。17起到表率作用，向客人供給優(yōu)質(zhì)效勞。18、指導(dǎo)、幫助會(huì)員健身，向會(huì)員介紹各種器械的使用方法，訂正會(huì)員危急并阻擋不正值的活動(dòng)。19、針對(duì)客人的不同要求指定相應(yīng)的健身打算，進(jìn)展監(jiān)視、指導(dǎo)。20、制定管轄的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、修理打算，督導(dǎo)員工做好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作，提高效勞質(zhì)量，保證設(shè)備處于完好狀態(tài)。2122及設(shè)想。23、健身俱樂部的公共秩序，如覺察會(huì)員與會(huì)員，會(huì)員與員工，員工與員工之間的沖突等，準(zhǔn)時(shí)處理解決、上報(bào)。24、熱忱迎接會(huì)員，并常常與他們溝通，準(zhǔn)時(shí)將所獲信息反響給治理層。25、解市場(chǎng)信息，開拓市場(chǎng)，樂觀進(jìn)展會(huì)員。運(yùn)營部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本部門的考勤、檢查員工的儀容儀表。2、治理運(yùn)營部門人員，檢查前臺(tái)主管和前臺(tái)的工作。3對(duì)于前一天店內(nèi)的衛(wèi)生做個(gè)簡潔的總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)解決消滅的問題。4、檢查會(huì)籍和私教的協(xié)議，準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)公司的各種文件和通知。5〔修理單、會(huì)員意見單等〕檢查和監(jiān)視店內(nèi)全部衛(wèi)生。6、安排前臺(tái)主管或前臺(tái)相關(guān)人員向中心效勞器傳輸入會(huì)的會(huì)員資料，7、統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日衣柜到期清單及提前5〔或提前7〕衣柜預(yù)警單，一并交給會(huì)籍部相關(guān)人員做好通知。8、監(jiān)視前臺(tái)主管準(zhǔn)時(shí)清理不續(xù)租的會(huì)員更衣柜，并將清理物品分類在存放處保管。9、傳遞各項(xiàng)單據(jù)到責(zé)任部門。10、巡察洗浴區(qū)、休息區(qū)、操廳、私教區(qū)等公共區(qū)域的狀況，做好準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整和協(xié)調(diào)。11、保證店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的規(guī)整，監(jiān)視員工在店內(nèi)的行為。12、負(fù)責(zé)部門員工的入職培訓(xùn)和入職考核13、定期整理睬員對(duì)公司的意見和建議，協(xié)作其他部門解決客訴。14、依據(jù)值班表安排各崗位值班人員。團(tuán)操部經(jīng)理1、依據(jù)會(huì)所課程規(guī)劃，結(jié)合會(huì)所會(huì)員需求，聘請(qǐng)團(tuán)操教練；2、建立團(tuán)操教練儲(chǔ)藏庫，應(yīng)付各項(xiàng)教練課程突發(fā)狀況，調(diào)整課程；3、依據(jù)會(huì)所對(duì)課程的反響，編排每月課程表，在每月末上交課表；4、定期開發(fā)課程，治理操課教練。監(jiān)視操課質(zhì)量，并進(jìn)展改進(jìn)；5、統(tǒng)計(jì)每月課季節(jié)數(shù)，制定每月的團(tuán)操健身教練的課程表；1、依據(jù)會(huì)所課程規(guī)劃，結(jié)合會(huì)所會(huì)員需求，聘請(qǐng)團(tuán)操教練；2、建立團(tuán)操教練儲(chǔ)藏庫，應(yīng)付各項(xiàng)教練課程突發(fā)狀況，調(diào)整課程；3、依據(jù)會(huì)所對(duì)課程的反響，編排每月課程表，在每月末上交課表；4、定期開發(fā)課程，治理操課教練。監(jiān)視操課質(zhì)量，并進(jìn)展改進(jìn)；5、統(tǒng)計(jì)每月課季節(jié)數(shù)，制定每月的團(tuán)操健身教練的課程表；6、協(xié)作市場(chǎng)部門做市場(chǎng)活動(dòng)和會(huì)員活動(dòng)的籌劃，做好公司的宣傳；7、制定部門規(guī)章制度，培訓(xùn)員工，提升員工的專業(yè)和效勞；8、定期參與經(jīng)理例會(huì)匯報(bào)工作，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)其他部門；9、每天召開部門例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)監(jiān)管和安排團(tuán)操部的工作；10、完成會(huì)所總經(jīng)理安排的其他其他臨時(shí)性工作。市場(chǎng)人事經(jīng)理崗位職責(zé)：市場(chǎng)1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，依據(jù)公司的經(jīng)營治理需要，規(guī)劃進(jìn)展方向和實(shí)施方案。2安排，監(jiān)視進(jìn)展?fàn)顩r。3的有效執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部內(nèi)部的人員培訓(xùn)、考核和評(píng)定。5、負(fù)責(zé)俱樂部CI6、負(fù)責(zé)與四周企業(yè)商務(wù)合作，建立良好的長期合作關(guān)系。崗位職責(zé)：人事1．負(fù)責(zé)各部門員工招募工作，對(duì)部門缺員進(jìn)展聘請(qǐng)；22．負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；3．考核員工的績效，并提出改進(jìn)的建議；4．負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；5．確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī)；6．落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放；7．參與經(jīng)理例會(huì)，幫助各部門人事及預(yù)算的控管；8．負(fù)責(zé)監(jiān)視治理檢查各部門考勤、員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的狀況。9組織公司例會(huì)和員工大會(huì)，整理睬議紀(jì)要10解聘、離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)：12檢查。34的評(píng)估分析。5和總結(jié)分析。6、負(fù)責(zé)網(wǎng)上報(bào)稅及發(fā)票的領(lǐng)購，負(fù)