全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試大綱

全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試大綱（試行）第一部分房地產(chǎn)基本制度與政策一、房地產(chǎn)業(yè)掌握房地產(chǎn)業(yè)的概念和行業(yè)細(xì)分，房地產(chǎn)法規(guī)體系。熟悉房地產(chǎn)業(yè)的地位和作用，城鎮(zhèn)住房制度改革，城市土地使用制度改革。了解房地產(chǎn)業(yè)的歷史沿革，房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革。二、建設(shè)用地制度與政策掌握農(nóng)地征用的政策規(guī)定，土地使用權(quán)出讓的概念及政策規(guī)定，土地使用權(quán)劃撥的范圍及劃撥土地的管理。熟悉土地使用權(quán)劃撥的含義，農(nóng)地征用補(bǔ)償?shù)姆秶蜆?biāo)準(zhǔn)，閑置土地的處理。了解現(xiàn)行土地所有制，農(nóng)地征用應(yīng)遵守的原則，農(nóng)地征用的工作程序，土地使用權(quán)出讓合同及其管理。三、城市房屋拆遷管理制度與政策掌握房屋拆遷補(bǔ)償?shù)膶?duì)象、形式和標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況下的房屋拆遷補(bǔ)償、安置。熟悉城市房屋拆遷的程序和糾紛的處理。了解城市房屋拆遷的概念及管理體制。四、規(guī)劃設(shè)計(jì)與工程建設(shè)管理制度與政策掌握房地產(chǎn)貸款的種類和相關(guān)規(guī)定，個(gè)人住房貸款的種類，住房公積金貸款的額度及利率。熟悉住房公積金存款的利率和稅收政策。了解住房公積金的性質(zhì)、特點(diǎn)、歸集、提取和使用，住房公積金管理的基本原則。第二部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述掌握經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)和方式，經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利和義務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本類型，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的涵義、類型和行業(yè)特點(diǎn)。熟悉經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵和作用，經(jīng)紀(jì)收入的來源和性質(zhì)，經(jīng)紀(jì)人的基本概念、特點(diǎn)和類型，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)性。了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展歷程，發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的意義。二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)制度掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請(qǐng)執(zhí)業(yè)的程序和條件，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的原則，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中的禁止行為，處理經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中爭(zhēng)議的主要方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違規(guī)執(zhí)業(yè)的法律責(zé)任。熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本執(zhí)業(yè)規(guī)范，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的類型，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容。了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的種類，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立和注銷的條件及程序，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)的性質(zhì)、組織形式和職責(zé)。三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本流程和主要內(nèi)容，房地產(chǎn)交易登記及權(quán)證代辦、房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦的主要內(nèi)容。熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)，房地產(chǎn)信息咨詢、價(jià)格評(píng)估、法律服務(wù)、置業(yè)擔(dān)保及搬家服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容。了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的分類，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的基本內(nèi)容，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的主要條款，房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同的涵義、特征及當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的規(guī)避和處置。來源：考試大熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的涵義、特征，合同條款的種類，房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)合同、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同、一手房經(jīng)紀(jì)合同、二手房經(jīng)紀(jì)合同、買方代理合同、賣方代理合同各自的特點(diǎn)及相互區(qū)別，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的主要類型。了解合同的涵義，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的作用。五、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的收集、加工整理與利用。熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的涵義，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的主要類型。了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的特征、作用，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)例。六、房地產(chǎn)價(jià)格掌握房地產(chǎn)價(jià)格的特點(diǎn)、影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素、房地產(chǎn)價(jià)格的構(gòu)成、比較法。熟悉房地產(chǎn)價(jià)格形成的基本原理、收益法。了解房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的方法體系。七、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和功能，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人員管理的基本原則。熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵、業(yè)務(wù)類型和主要經(jīng)營(yíng)模式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的主要部門、崗位設(shè)置的基本原則。了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的主要形式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的主要崗位，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人員管理的主要內(nèi)容。八、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的基本禮儀修養(yǎng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成。熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵及作用，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提高職業(yè)道德的重要性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員心理素質(zhì)的基本要求。了解道德和職業(yè)道德的內(nèi)涵，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)。九、中國(guó)港臺(tái)地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)了解香港特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的歷史沿革、現(xiàn)狀，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)行業(yè)管理的主要制度和運(yùn)作特點(diǎn)。十、美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)了解美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的歷史沿革、現(xiàn)狀，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)行業(yè)管理的主要制度和運(yùn)作特點(diǎn)。第三部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)一、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷概述掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的特征，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本活動(dòng)。熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)的分類。了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本要素，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容。二、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的一般內(nèi)容和不同營(yíng)銷階段市場(chǎng)調(diào)查的要點(diǎn)。熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與一般耐用消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)查的區(qū)別，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的方法和程序。了解房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的概念和重要性。三、房地產(chǎn)項(xiàng)目定位掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的概念、房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法和依據(jù)，房地產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)定位和客戶市場(chǎng)定位的核心內(nèi)容。熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的市場(chǎng)分析法、項(xiàng)目SWOT分析法、建筑策劃法。了解房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的特殊性和基本過程。四、房地產(chǎn)價(jià)格制定和價(jià)格策略掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)比較定價(jià)法中價(jià)目表制定的步驟和價(jià)目表調(diào)整方法。熟悉房地產(chǎn)定價(jià)原則，成本定價(jià)法、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法和未來收益定價(jià)法。了解房地產(chǎn)價(jià)格的影響因素，價(jià)格策略與銷售速度的關(guān)系。五、房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣掌握項(xiàng)目推廣中的賣點(diǎn)挖掘，推廣主題的提煉，推廣費(fèi)用計(jì)劃的制定。熟悉項(xiàng)目推廣中廣告策劃的內(nèi)容、活動(dòng)推廣的類型和步驟，樓盤品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成。來源：考試大了解市場(chǎng)推廣的概念，推廣控制的內(nèi)容和程序，廣告心理研究。六、房地產(chǎn)銷售掌握房地產(chǎn)銷售資料、銷售人員、銷售現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備和銷售工作流程。熟悉房地產(chǎn)銷售階段的劃分，銷售管理，銷售實(shí)施各階段的策略。了解房地產(chǎn)銷售的法律規(guī)定、促銷方式。七、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)操作要領(lǐng)掌握相關(guān)房地產(chǎn)政策法規(guī)與房地產(chǎn)交易操作程序、手續(xù)及相關(guān)稅費(fèi)。熟悉從業(yè)城市的規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境配套、房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，居間、代理的房地產(chǎn)等方面的基本情況，房地產(chǎn)交易信息的收集處理與利用，居間業(yè)務(wù)的有關(guān)技巧。了解房地產(chǎn)廣告的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布。八、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓居間業(yè)務(wù)操作掌握房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓居間業(yè)務(wù)操作主要流程，房地產(chǎn)委托手續(xù)，房地產(chǎn)交易手續(xù)，交易洽談，按揭申請(qǐng)所需資料，按揭還款的計(jì)算，房地產(chǎn)交易稅費(fèi)的計(jì)算等方面的基本技能。熟悉銷售推廣，按揭的基本條件和程序。了解按揭的涵義與特征。九、房地產(chǎn)租賃及其他居間業(yè)務(wù)掌握房地產(chǎn)租賃居間業(yè)務(wù)操作流程，房地產(chǎn)租賃委托，租賃合同、租賃登記和房屋租賃稅費(fèi)的計(jì)算等方面的基本技能。熟悉房地產(chǎn)租賃推廣。了解房屋理財(cái)，地產(chǎn)交易，房地產(chǎn)項(xiàng)目居間房屋置換、代辦事務(wù)業(yè)務(wù)。十、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中的投資顧問掌握居間業(yè)務(wù)涉及的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資分析的基本方法和技能。熟悉居間業(yè)務(wù)涉及的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資的幾種形式。了解房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資的涵義及特征。第四部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)一、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)知識(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)和供求，房地產(chǎn)價(jià)值和價(jià)格的種類。熟悉資金的時(shí)間價(jià)值，房地產(chǎn)投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。了解房地產(chǎn)的概念和特性。二、城市規(guī)劃和環(huán)境知識(shí)掌握城市和城市化，城市規(guī)劃控制指標(biāo)的種類和含義。熟悉城市規(guī)劃的編制和實(shí)施管理，城市用地和功能分區(qū)，居住區(qū)的規(guī)劃布置。了解城市生態(tài)環(huán)境的基本知識(shí)，城市規(guī)劃的任務(wù)和作用。三、建筑工程知識(shí)掌握建筑物的分類、構(gòu)造，建筑識(shí)圖。熟悉建筑物的等級(jí)，建筑物設(shè)備。了解建筑材料，建筑設(shè)計(jì)的基本要求和主要內(nèi)容，工程造價(jià)。四、房地產(chǎn)測(cè)繪知識(shí)掌握房產(chǎn)測(cè)量的精度要求，房產(chǎn)圖的分類和作用。熟悉房地產(chǎn)測(cè)繪的特點(diǎn)，地形圖和地籍圖的內(nèi)容及應(yīng)用。了解房地產(chǎn)測(cè)繪的內(nèi)涵，房產(chǎn)測(cè)繪的工作程序，土地面積的測(cè)算。五、金融和保險(xiǎn)知識(shí)掌握房地產(chǎn)貸款，房地產(chǎn)貸款保險(xiǎn)。熟悉住房置業(yè)擔(dān)保。了解金融和保險(xiǎn)的一般知識(shí)。六、統(tǒng)計(jì)知識(shí)掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)中的基本概念，房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的主要種類和含義，搜集和整理統(tǒng)計(jì)資料的主要方法。熟悉綜合指標(biāo)的概念和分類，相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)的公式及計(jì)算。了解時(shí)間序列，趨勢(shì)測(cè)定，統(tǒng)計(jì)指數(shù)。七、會(huì)計(jì)知識(shí)掌握會(huì)計(jì)要素和會(huì)計(jì)等式。熟悉會(huì)計(jì)核算的基本前提，會(huì)計(jì)核算的一般原則，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。了解會(huì)計(jì)的概念和目標(biāo)，會(huì)計(jì)核算的基本方法。八、法律知識(shí)掌握法的概念，民事法律關(guān)系，公民的民事權(quán)利能力和民事行為能力，民事法律行為成立的條件及無效民事行為的范圍，代理的概念，代理產(chǎn)生的各種法律關(guān)系，承擔(dān)民事責(zé)任的方式，債的擔(dān)保形式，合同的訂立、