大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試(習(xí)題卷3)

試卷科目：大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試(習(xí)題卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共115題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、包裝等，屬于實(shí)體物品中的()。A)核心產(chǎn)品B)有形產(chǎn)品C)附加產(chǎn)品D)選購(gòu)產(chǎn)品答案:B解析:[單選題]2.消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所獲得的附加服務(wù)和利益,如送貨、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、保證、售后服務(wù)等,屬于產(chǎn)品整體概念中的()。A)核心產(chǎn)品B)形式產(chǎn)品C)延伸產(chǎn)品D)潛在產(chǎn)品答案:C解析:[單選題]3.直接影響消費(fèi)者消費(fèi)水平和消費(fèi)范圍的是A)職業(yè)B)經(jīng)濟(jì)狀況C)生活方式D)個(gè)性答案:B解析:[單選題]4.設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要遵循的第一個(gè)原則是整體協(xié)調(diào)和原則。A)主導(dǎo)性B)整體性C)完整性D)可靠性答案:A解析:[單選題]5.兩國(guó)或多國(guó)之間締結(jié)的關(guān)于確定、變更或終止它們權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議屬。A)國(guó)際公約B)國(guó)際慣例C)涉外法規(guī)D)世界法規(guī)答案:A解析:[單選題]6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的材料、樣式、規(guī)格、包裝等的設(shè)計(jì)的部門是A)銷售部B)營(yíng)銷部C)產(chǎn)品部D)廣告部答案:C解析:[單選題]7.企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格沒有變的情況下率先降價(jià)的策略稱為策略。A)被動(dòng)降價(jià)B)主動(dòng)降價(jià)C)撇脂定價(jià)D)滲透定價(jià)答案:B解析:[單選題]8.占有最大的市場(chǎng)份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對(duì)本行業(yè)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng)者，被稱為（）。A)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B)市場(chǎng)利基者C)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者D)近競(jìng)爭(zhēng)者答案:A解析:[單選題]9.折扣、贈(zèng)品、獎(jiǎng)勵(lì)、特價(jià)包裝等屬于促銷工具類型中的A)吸引試用性B)促使立即購(gòu)買或大量購(gòu)買型C)促使消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買型D)促使消費(fèi)者連續(xù)購(gòu)買型答案:B解析:[單選題]10.采購(gòu)中心與供應(yīng)商進(jìn)行談判的重點(diǎn)是A)利潤(rùn)B)價(jià)格C)質(zhì)量D)折扣答案:B解析:[單選題]11.企業(yè)在考慮營(yíng)銷組合策略時(shí)，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品來滿足的需要。A)消費(fèi)者B)顧客C)社會(huì)D)目標(biāo)市場(chǎng)答案:D解析:[單選題]12.公共關(guān)系部門可能將一次產(chǎn)品事故變成企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的宣傳運(yùn)動(dòng)，這屬于傳播渠道中的A)人員傳播B)媒體傳播C)事件傳播D)氣氛傳播答案:C解析:[單選題]13.床上用品、起居用品、交往用品（如時(shí)裝牙膏，飲料，煙酒）等，【】的效果更明顯A)理性訴求B)感性訴求C)道義訴求D)品德訴求答案:B解析:[單選題]14.寶潔公司不僅生產(chǎn)飄柔洗發(fā)水，還針對(duì)消費(fèi)者的不同發(fā)質(zhì)推出了潘婷、海飛絲等其他品牌的洗發(fā)水，這種目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略是（）。A)無差異市場(chǎng)選擇策略B)差異化市場(chǎng)選擇策略C)密集性市場(chǎng)選擇策略D)低成本市場(chǎng)選擇策略答案:B解析:[單選題]15.企業(yè)要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解（）A)技術(shù)創(chuàng)新B)消費(fèi)需求C)競(jìng)爭(zhēng)者D)自己的特長(zhǎng)答案:C解析:[單選題]16.電子商務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵是A)營(yíng)銷調(diào)研B)策略制定C)電子商務(wù)宣傳D)電子商務(wù)促銷答案:B解析:[單選題]17.（）相較于其他促銷方式更注重人際關(guān)系，并且在促銷過程中可以親眼觀察到顧客反應(yīng)，并揣摩其購(gòu)買心理變化而及時(shí)改進(jìn)促銷方法，促進(jìn)最終交易的達(dá)成。A)廣告B)公共關(guān)系C)人員推銷D)銷售促進(jìn)答案:C解析:[單選題]18.購(gòu)買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭，被稱為。A)生產(chǎn)者市場(chǎng)B)消費(fèi)者市場(chǎng)C)轉(zhuǎn)售市場(chǎng)D)組織市場(chǎng)答案:B解析:[單選題]19.收集一手資料時(shí)，依靠專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)觀察能力，來收集和分析市場(chǎng)情況的方法是()A)觀察法B)專家調(diào)查法C)實(shí)驗(yàn)法D)深度小組座談法答案:B解析:專家調(diào)查法是一種依靠專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)觀察能力，來收集和分析市場(chǎng)情況的方法。[單選題]20.傳統(tǒng)營(yíng)銷哲學(xué)的思維定式是()A)以消費(fèi)者為中心B)以生產(chǎn)者為中心C)以產(chǎn)品質(zhì)量為中心D)以生產(chǎn)效率為中心答案:B解析:無[單選題]21.公共關(guān)系的目標(biāo)是是企業(yè)()。A)出售商品B)盈利C)廣結(jié)良緣D)占領(lǐng)市場(chǎng)答案:C解析:[單選題]22.為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品,企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的減價(jià)稱為()A)職能折扣B)現(xiàn)金折扣C)季節(jié)折扣D)數(shù)量折扣答案:D解析:[單選題]23.專家預(yù)測(cè)方法中，預(yù)測(cè)者對(duì)所預(yù)測(cè)的事件發(fā)生的可能性做出主觀估計(jì)，然后加權(quán)平均得出市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)論的方法稱為()A)德爾菲法B)頭腦風(fēng)暴法C)主觀概率法D)主觀預(yù)測(cè)法答案:C解析:[單選題]24.密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略有三種形式，在新市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略為（）。A)市場(chǎng)滲透B)市場(chǎng)開發(fā)C)產(chǎn)品開發(fā)D)多元化經(jīng)營(yíng)答案:B解析:[單選題]25.下列不屬于寡頭壟斷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段的是A)改進(jìn)管理B)降低成本C)增加服務(wù)D)提高利潤(rùn)答案:D解析:[單選題]26.組織市場(chǎng)購(gòu)買決策流程的起點(diǎn)是A)問題識(shí)別B)總需求說明C)確定產(chǎn)品規(guī)格D)績(jī)效評(píng)估答案:A解析:[單選題]27.對(duì)于一般消費(fèi)品而言，（）相較于其他促銷方式一直是消費(fèi)品營(yíng)銷的主要工具。A)廣告B)公共關(guān)系C)人員推銷D)銷售促進(jìn)答案:A解析:[單選題]28.藍(lán)圖技巧也稱為服務(wù)過程分析，主要是借助分析服務(wù)傳遞過程的各個(gè)方面。A)服務(wù)作業(yè)流程圖B)服務(wù)公約C)計(jì)算機(jī)D)網(wǎng)絡(luò)圖答案:A解析:[單選題]29.小李去外地出差，出行工具可以在飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途汽車之間進(jìn)行選擇；三種運(yùn)輸方式都能滿足前往外地的需求，則三種運(yùn)輸企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是（）。A)愿望競(jìng)爭(zhēng)者B)一般競(jìng)爭(zhēng)者C)品牌競(jìng)爭(zhēng)者D)產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者答案:B解析:[單選題]30.【】是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)，是決定作用的市場(chǎng)A)勞動(dòng)力市場(chǎng)B)組織市場(chǎng)C)消費(fèi)者市場(chǎng)D)信息市場(chǎng)答案:C解析:[單選題]31.2014巴西世界杯來臨前,NIKE推出動(dòng)畫廣告《終極對(duì)決》,廣告展現(xiàn)了包括C羅、內(nèi)馬爾等球星與克隆球員的巔峰對(duì)決。通過這群飽含夢(mèng)想的球員向大眾傳遞NKE的理念,同時(shí)引發(fā)了品牌的熱銷。該現(xiàn)象主要體現(xiàn)的是消費(fèi)行為受社會(huì)因素中（）的影響。A)首要群體B)次要群體C)崇尚群體D)厭惡群體答案:C解析:[單選題]32.家庭成員對(duì)人們的購(gòu)買行為影響頗大，家庭成員屬于()。A)主要相關(guān)群體B)間接相關(guān)群體C)崇拜性相關(guān)群體D)次級(jí)相關(guān)群體答案:A解析:[單選題]33.企業(yè)比照競(jìng)爭(zhēng)者的廣告開支來決定本企業(yè)廣告開支的多少，使其與競(jìng)爭(zhēng)者旗鼓相當(dāng)，這種廣告預(yù)算方法是（）。A)量力而行法B)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法C)目標(biāo)任務(wù)法D)銷售百分比法答案:B解析:[單選題]34.主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。A)社會(huì)文化B)政治法律C)科學(xué)技術(shù)D)自然資源答案:A解析:[單選題]35.訂貨量和訂貨次數(shù)之間呈A)正方向變動(dòng)關(guān)系B)反方向變動(dòng)關(guān)系C)雙向變動(dòng)關(guān)系D)無變動(dòng)關(guān)系答案:B解析:[單選題]36.《易傳·系辭傳下》、中?日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所?記載,說明市場(chǎng)是()A)商品交易的場(chǎng)所B)商品交換的總和C)消費(fèi)者需求的集合D)商品的流通答案:B解析:[單選題]37.人們特有的信仰、偏好、禁忌等形成的一種次文化叫做()。A)民族亞文化B)宗教亞文化C)種族亞文化D)地理亞文化答案:B解析:[單選題]38.產(chǎn)品介紹、示范使用、以及送貨安裝、調(diào)試和售后維修等屬于顧客總價(jià)值中的A)產(chǎn)品價(jià)值B)服務(wù)價(jià)值C)人員價(jià)值D)形象價(jià)值答案:B解析:[單選題]39.由人、設(shè)備和程序組成，它為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配所需要的、適時(shí)的和準(zhǔn)確的信息，這被定義為（）。A)營(yíng)銷信息系統(tǒng)B)營(yíng)銷分析系統(tǒng)C)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)答案:A解析:[單選題]40.一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量稱為A)產(chǎn)品組合的深度B)產(chǎn)品組合的寬度C)產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度D)產(chǎn)品組合的黏性答案:A解析:[單選題]41.我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)不包括(）A)人口結(jié)構(gòu)B)階層結(jié)構(gòu)C)區(qū)域結(jié)構(gòu)D)就業(yè)結(jié)構(gòu)答案:A解析:[單選題]42.非整數(shù)定價(jià)一般適用于的產(chǎn)品。A)價(jià)值較高B)高檔C)價(jià)值較低D)奢侈答案:C解析:[單選題]43.營(yíng)銷渠道的寬度是指：()。A)中間商總數(shù)B)批發(fā)商總數(shù)C)零售商總數(shù)D)同一層次中間商數(shù)答案:D解析:[單選題]44.執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的企業(yè)，其口號(hào)是（）。A)我們生產(chǎn)什么，就賣什么B)C)顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么D)酒香不怕巷子深答案:C解析:我們賣什么，就讓人們買什么[單選題]45.銷售促進(jìn)是一種的促銷方式。A)常規(guī)性B)輔助性C)經(jīng)常性D)連續(xù)性答案:B解析:[單選題]46.人們購(gòu)買洗衣機(jī)所獲得的核心產(chǎn)品是（）。A)優(yōu)質(zhì)品牌B)終身保修C)洗衣機(jī)本身D)清潔衣物的效用或利益答案:D解析:[單選題]47.根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣），有較高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）。A)明星類（stars）B)瘦狗類（dogs）C)問號(hào)類（questionD)現(xiàn)金牛類（cash答案:A解析:[單選題]48.在控制條件下對(duì)所研究現(xiàn)象的一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行操縱，以確定這些因素之間的關(guān)系。這種方法稱為()A)觀察法B)專家調(diào)查法C)實(shí)驗(yàn)法D)深度小組座談法答案:C解析:實(shí)驗(yàn)法是指在控制條件下對(duì)所研究現(xiàn)象的一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行操縱，以確定這些因素之間的關(guān)系，它是因果性調(diào)研中經(jīng)常使用的一種行之有效的方法。[單選題]49.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對(duì)質(zhì)量不易鑒商品的定價(jià)最適宜用()策略。A)反向定價(jià)B)招徠定價(jià)C)尾數(shù)定價(jià)D)聲望定價(jià)答案:D解析:[單選題]50.快速滲透策略的特點(diǎn)是（）。A)采取高價(jià)格高促銷費(fèi)用B)采取高價(jià)格低促銷費(fèi)用C)采取低價(jià)格高促銷費(fèi)用D)采取低價(jià)格低促銷費(fèi)用答案:C解析:[單選題]51.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔(dān)?搜集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息?的子系統(tǒng)是（）。A)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D)營(yíng)銷分析系統(tǒng)答案:C解析:[單選題]52.企業(yè)營(yíng)銷的根據(jù)地是A)網(wǎng)站B)超市C)電視D)社區(qū)答案:A解析:[單選題]53.屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A)職業(yè)B)生活格調(diào)C)收入D)顧客能力答案:D解析:[單選題]54.依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念，它提供滿足消費(fèi)者涼爽舒適需求所體現(xiàn)的是（）。A)核心產(chǎn)品B)形式產(chǎn)品C)延伸產(chǎn)品D)潛在產(chǎn)品答案:A解析:[單選題]55.（）相較于其他促銷方式在創(chuàng)造知名度方面特別有效。A)廣告B)公共關(guān)系C)人員推銷D)銷售促進(jìn)答案:A解析:[單選題]56.關(guān)系營(yíng)銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的A)核心B)次要工作C)間接任務(wù)D)輔助工作答案:A解析:[單選題]57.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品高度介入,且認(rèn)為產(chǎn)品的品牌差異性較大的時(shí)候所表現(xiàn)出來的購(gòu)買行為類型屬于()。A)復(fù)雜型購(gòu)買B)尋求多樣化購(gòu)買C)習(xí)慣型購(gòu)買D)減少失調(diào)感購(gòu)買答案:A解析:[單選題]58.AMA第二次對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義進(jìn)行修改是在()A)1935年B)1985年C)1990年D)2004年答案:D解析:無[單選題]59.零售商指責(zé)同地區(qū)另一些零售商隨意降價(jià)，擾亂市場(chǎng)，這種渠道沖突的類型是A)多渠道沖突B)水平渠道沖突C)縱向渠道沖突D)垂直渠道沖突答案:B解析:[單選題]60.某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（）。A)水平一體化B)前向一體化C)后向一體化D)同心多元化答案:B解析:[單選題]61.下列不屬于消費(fèi)者，市場(chǎng)細(xì)分變量的是A)地理變量B)人口變量C)心理變量D)身體變量答案:D解析:[單選題]62.在強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的壓力之下，企業(yè)的市場(chǎng)占有率，在這種情況下，企業(yè)就需考慮降價(jià)。A)下降B)上升C)波動(dòng)D)不變答案:A解析:[單選題]63.在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)特指A)企業(yè)的供應(yīng)商B)企業(yè)的顧客群體C)廣告商D)市場(chǎng)規(guī)模答案:B解析:[單選題]64.電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)不包括()。A)一對(duì)一優(yōu)勢(shì)B)一對(duì)多優(yōu)勢(shì)C)價(jià)格優(yōu)勢(shì)D)精簡(jiǎn)、方便答案:A解析:[單選題]65.某油漆生產(chǎn)企業(yè)為了銷售需要，收購(gòu)了20家油漆經(jīng)銷商店，該增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（）。A)同心多元化B)水平多元化C)前向一體化D)后向一體化答案:C解析:[單選題]66.個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是。A)生理需要B)社會(huì)需要C)尊敬需要D)安全需要答案:D解析:[單選題]67.廣告客戶業(yè)務(wù)員所說的市場(chǎng)營(yíng)銷，可能是()A)銷售B)廣告活動(dòng)C)零售商計(jì)劃D)銷售調(diào)研答案:B解析:無[單選題]68.()是影響消費(fèi)者購(gòu)買能力活躍的因素。A)個(gè)人收入B)可支配收入C)可任意支配收入D)個(gè)人儲(chǔ)蓄答案:B解析:[單選題]69.在菲利普·科特物劃分的競(jìng)爭(zhēng)類型中，程度最激烈、最常見的競(jìng)爭(zhēng)方式是（）A)愿望競(jìng)爭(zhēng)B)一般競(jìng)爭(zhēng)C)產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)D)品牌競(jìng)爭(zhēng)答案:D解析:[單選題]70.就是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，也是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A)產(chǎn)品B)顧客C)利潤(rùn)D)市場(chǎng)細(xì)分答案:B解析:[單選題]71.20世紀(jì)90年代以來，一方面由于產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng)，另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展，于是日漸興起的4C觀念，強(qiáng)化了以為中心的營(yíng)銷組合。A)溝通B)宣傳C)消費(fèi)者D)質(zhì)量答案:C解析:[單選題]72.（）通過重新整合供應(yīng)鏈，從事與目前業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù)，求得企業(yè)成長(zhǎng)A)密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略B)一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略C)專一性成長(zhǎng)戰(zhàn)略D)多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略答案:B解析:[單選題]73.品牌運(yùn)營(yíng)的基本前提與直接結(jié)果是。A)品牌設(shè)計(jì)B)品牌定位C)品牌組合D)品牌傳播答案:B解析:[單選題]74.（）是指企業(yè)通過派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上的潛在購(gòu)買者交談，說服對(duì)方積極購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程。A)廣告B)公共關(guān)系C)人員推銷D)銷售促進(jìn)答案:C解析:[單選題]75.顧客忠誠(chéng)最直觀的表現(xiàn)是()A)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的重B)向他人熱情推薦產(chǎn)品C)降價(jià)時(shí)去購(gòu)買營(yíng)D)一旦同類商品有促銷立刻不再光顧答案:A解析:[單選題]76.兩個(gè)或多個(gè)人之間直接進(jìn)行的信息傳播稱為A)直接營(yíng)銷B)人員傳播C)非人員傳播D)口碑傳播答案:B解析:[單選題]77.市場(chǎng)是一個(gè)由消費(fèi)者決定并由推動(dòng)的過程。A)生產(chǎn)者B)中間商C)政府D)零售商答案:A解析:[單選題]78.選擇與限定廣告內(nèi)容、廣告對(duì)象、廣告目標(biāo)、廣告時(shí)限的部門是A)銷售部B)營(yíng)銷部C)產(chǎn)品部D)廣告部答案:D解析:[單選題]79.我國(guó)現(xiàn)存最早的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材,是由丁馨伯教授編譯、復(fù)旦大學(xué)1933年出版的。A)《市場(chǎng)學(xué)》B)《市場(chǎng)營(yíng)銷方法》C)《市場(chǎng)營(yíng)銷原理》D)《市場(chǎng)營(yíng)銷》答案:A解析:[單選題]80.消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購(gòu)買決策，其購(gòu)買決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中，社會(huì)角色與地位屬于（）因素。A)文化B)社會(huì)C)個(gè)人D)心理答案:B解析:[單選題]81.當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)下列哪種情況時(shí)，客觀上就出現(xiàn)了不同的細(xì)分市場(chǎng)。A)集群偏好B)同質(zhì)偏好C)分散偏好D)需求偏好答案:A解析:[單選題]82.Lkk公司有電冰箱空調(diào)器和微波爐三個(gè)產(chǎn)品線，其中電冰箱有6個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，空調(diào)器有4個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，微波爐有2個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，lkk公司空調(diào)器產(chǎn)品線的深度是A)2B)3C)4D)6答案:C解析:[單選題]83.分銷渠道控制程度取決于A)其在實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能與服務(wù)的同時(shí)整個(gè)渠道的運(yùn)營(yíng)成本是否最小B)制造商在渠道協(xié)調(diào)中扮演的角色和對(duì)渠道控制的欲望C)制造商愿意提供多少財(cái)務(wù)資源來建立和控制渠道D)制造商在分銷過程中獲得利潤(rùn)的多少答案:B解析:[單選題]84.在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間，含有兩個(gè)銷售中介機(jī)構(gòu)的渠道叫做（）。A)零層渠道B)一層渠道C)二層渠道D)三層渠道答案:C解析:[單選題]85.運(yùn)用SWOT分析模型對(duì)某企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部能力進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)外部有眾多的機(jī)會(huì)，又具有強(qiáng)大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，那么該企業(yè)宜采用()戰(zhàn)略。A)防御型戰(zhàn)略B)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C)增長(zhǎng)型戰(zhàn)略D)多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略答案:C解析:[單選題]86.按照不同的職能，非營(yíng)利組織可分為（）。A)履行國(guó)家職能的非營(yíng)利組織B)促進(jìn)群體交流的非營(yíng)利組織C)提供社會(huì)服務(wù)的非營(yíng)利組織D)AB和C答案:D解析:[單選題]87.可卡時(shí)裝公司兼并了幾家經(jīng)營(yíng)不善的服裝企業(yè)以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這種成長(zhǎng)戰(zhàn)略是A)后向一體化B)前向一體化C)同心多角化D)水平一體化答案:D解析:[單選題]88.農(nóng)夫山泉?飲水思源?的廣告播出后，公眾一直在討論?用貧困山區(qū)的孩子做廣告是否有悖于情理??每喝一瓶水捐一分錢是不是少了點(diǎn)?等，這說明企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任()A)能提高社會(huì)公眾的責(zé)任感B)有利于提高企業(yè)產(chǎn)品知名度C)存在消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)D)存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)答案:C解析:[單選題]89.從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是。A)買賣的場(chǎng)所B)商品交換關(guān)系的總和C)交換過程本身D)具有購(gòu)買欲望和支付能力的消費(fèi)者答案:D解析:[單選題]90.把消費(fèi)者的潛在購(gòu)買力轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力的重要條件是A)產(chǎn)品的吸引力B)產(chǎn)品價(jià)格C)購(gòu)買欲望D)產(chǎn)品種類答案:C解析:[單選題]91.開展公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)和起點(diǎn)是()。A)公共關(guān)系調(diào)查B)公共關(guān)系計(jì)劃C)公共關(guān)系實(shí)施D)公共關(guān)系策略選擇答案:A解析:[單選題]92.某牙膏產(chǎn)品用?沒有蛀牙?的口號(hào)來吸引顧客，該產(chǎn)品的品牌定位屬于（）。A)產(chǎn)品屬性定位B)顧客利益定位C)用戶定位D)競(jìng)爭(zhēng)定位答案:B解析:[單選題]93.運(yùn)用直線趨勢(shì)法對(duì)某商場(chǎng)連續(xù)7年的營(yíng)業(yè)額建立的直線趨勢(shì)方程為Y=0．5+0．3×（億元），則第8年可能實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)值是（）。A)2．6億元B)2．9億元C)0．8億元D)1．7億元答案:D解析:[單選題]94.?訂單一發(fā)貨一賬單?的循環(huán)是（）的核心。A)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)B)營(yíng)銷分析系統(tǒng)C)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)答案:C解析:[單選題]95.在人格諸領(lǐng)域中最后形成，反映社會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)則，由理想、道德、良心等組成。A)本我B)超我C)自我D)含我答案:B解析:[單選題]96.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的核心內(nèi)容是（）。A)弄清消費(fèi)者的需求差異B)不斷地降低產(chǎn)品的成本C)明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)D)設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個(gè)性答案:D解析:[單選題]97.我國(guó)通常把非營(yíng)利組織稱為（）。A)醫(yī)院、學(xué)校B)慈善機(jī)構(gòu)C)基金會(huì)D)機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位答案:D解析:[單選題]98.招徠定利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。A)生產(chǎn)者B)競(jìng)爭(zhēng)者C)批發(fā)商D)零售商答案:D解析:[單選題]99.營(yíng)銷人員可利用產(chǎn)品／市場(chǎng)發(fā)展矩陣來尋找、發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。其中，將現(xiàn)有產(chǎn)品投入在現(xiàn)有市場(chǎng)稱為（）？A)市場(chǎng)開發(fā)B)市場(chǎng)滲透C)產(chǎn)品開發(fā)D)多元化發(fā)展答案:B解析:[單選題]100.職能研究法屬于的范疇。A)傳統(tǒng)研究法B)管理研究法C)歷史研究法D)系統(tǒng)研究法答案:A解析:[單選題]101.在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中，出于對(duì)健康的追求，很多消費(fèi)者在飲食方面會(huì)盡量回避油榨食品等高能量食物，這種需求類型屬于A)潛在需求B)無需求C)過量需求D)負(fù)需求答案:D解析:[單選題]102.人口在不同地區(qū)的密集程度是指(）A)區(qū)域結(jié)構(gòu)B)人口地理分布C)人口規(guī)模D)人口密度答案:B解析:[單選題]103.在產(chǎn)品生命周期的各階段中，當(dāng)市場(chǎng)需求趨于飽和，潛在的顧客已經(jīng)很少，銷售額增長(zhǎng)緩慢，這標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了（）。A)導(dǎo)入期B)成長(zhǎng)期C)成熟期D)衰退期答案:C解析:[單選題]104.大可公司設(shè)立一個(gè)營(yíng)銷副總經(jīng)理與銷售副總經(jīng)理，分管營(yíng)銷和與銷售，向統(tǒng)一總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理報(bào)告，大可公司的市場(chǎng)營(yíng)銷組織類型屬于A)單純的銷售部門B)獨(dú)立的營(yíng)銷部門C)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷部門D)兼有營(yíng)銷職能的銷售部門答案:B解析:[單選題]105.為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（）。A)數(shù)量折扣策略B)限時(shí)折扣策略C)現(xiàn)金折扣策略D)會(huì)員折扣策略答案:A解析:[單選題]106.組織市場(chǎng)包括。A)生產(chǎn)者市場(chǎng)B)中間商市場(chǎng)C)非營(yíng)利組織市場(chǎng)和政府市場(chǎng)D)AB和C答案:D解析:[單選題]107.各產(chǎn)業(yè)部門在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和所占比重及相互之間的關(guān)系是指A)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B)經(jīng)濟(jì)體制C)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段D)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)答案:D解析:[單選題]108.如果企業(yè)按FOB價(jià)出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn)地到目的地發(fā)生的一切短損都將由承擔(dān)。A)企業(yè)B)顧客C)承運(yùn)人D)保險(xiǎn)公司答案:B解析:[單選題]109.【】的主要特征在于使用期限較短，甚至一次性的如巧克力，口香糖等A)非耐用品B)耐用品C)服務(wù)D)特殊品答案:A解析:[單選題]110.適用于新產(chǎn)品市場(chǎng)的導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期初期的廣告目標(biāo)類型是A)說服型B)通知型C)提醒型D)勸導(dǎo)型答案:B解析:[單選題]111.在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行，所確定的目標(biāo)不包括符合下列（）要求？A)差異化B)層次化C)數(shù)量化D)實(shí)現(xiàn)性答案:A解析:[單選題]112.營(yíng)銷傳播中信息的發(fā)布者或直接傳播者被稱為A)信息內(nèi)容B)信息源C)信息形式D)信息結(jié)構(gòu)答案:B解析:[單選題]113.一般而言，服裝、鞋帽較適宜采用的分銷策略是（）。A)直銷B)獨(dú)家分銷C)選擇分銷D)密集分銷答案:C解析:[單選題]114.問題類經(jīng)營(yíng)單位是具有較高增長(zhǎng)率和的經(jīng)營(yíng)單位或業(yè)務(wù)。A)較高占有率B)一般占有率C)較低占有率D)沒有占有率答案:C解析:[單選題]115.促銷工作的核心是。A)出售商品B)溝通信息C)建立良好關(guān)系D)尋找顧客答案:B解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共56題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]116.無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略()。A)具有成本的經(jīng)濟(jì)性B)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C)適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D)只強(qiáng)調(diào)需求共性答案:ABD解析:[多選題]117.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑有哪些？A)顧客差異化B)人員差異化C)品牌形象差異化D)產(chǎn)品服務(wù)差異化答案:BCD解析:[多選題]118.企業(yè)所采用的公共關(guān)系活動(dòng)主要有（）。A)專題活動(dòng)B)新聞報(bào)道C)事件策劃D)外聯(lián)協(xié)調(diào)答案:ABCD解析:[多選題]119.下列（）屬于品牌開發(fā)時(shí)可考慮的策略。A)產(chǎn)品線擴(kuò)展策略B)品牌延伸策略C)多品牌策略D)新品牌策略答案:ABCD解析:[多選題]120.影響企業(yè)定價(jià)的因素包括（）。A)產(chǎn)品成本B)定價(jià)目標(biāo)C)市場(chǎng)需求D)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況答案:ABCD解析:[多選題]121.根據(jù)品牌開發(fā)策略的四種選擇，對(duì)于已有的品牌名稱，可以做以下（）品牌開發(fā)策略。A)產(chǎn)品線擴(kuò)展B)品牌延伸C)多品牌D)新品牌答案:AB解析:[多選題]122.垂直渠道系統(tǒng)中的合同式是以合同為基礎(chǔ)建立的聯(lián)合渠道系統(tǒng)，包括下列（）。A)自愿連鎖系統(tǒng)B)特許零售系統(tǒng)C)消費(fèi)者合作社D)零售合作系統(tǒng)答案:ABD解析:[多選題]123.郵寄調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)包括()A)成本低B)不受空間限制C)應(yīng)用廣泛D)回收率高答案:BC解析:[多選題]124.組織常用的微觀市場(chǎng)細(xì)分變量有A)關(guān)鍵的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)B)組織購(gòu)買類型C)采購(gòu)戰(zhàn)略D)采購(gòu)的重要性E)組織的革新性答案:ACDE解析:[多選題]125.廣告的設(shè)計(jì)原則包括。A)真實(shí)性B)社會(huì)性C)針對(duì)性D)藝術(shù)性E)廣泛性答案:ABCD解析:[多選題]126.整體產(chǎn)品的概念層次體系包括A)核心產(chǎn)品B)形式產(chǎn)品C)期望產(chǎn)品D)延伸產(chǎn)品E)潛在產(chǎn)品答案:ABCDE解析:[多選題]127.迂回進(jìn)攻是一種間接的進(jìn)攻戰(zhàn)略，具體方法有A)進(jìn)攻者在產(chǎn)品、廣告、價(jià)格等主要方面大大超越對(duì)手B)開發(fā)無關(guān)的產(chǎn)品，實(shí)行產(chǎn)品多元化C)以現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新地區(qū)的市場(chǎng)，實(shí)行市場(chǎng)多元化D)發(fā)展新技術(shù)、新產(chǎn)品，以取代現(xiàn)有產(chǎn)品E)投入大量的研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)，使產(chǎn)品成本降低答案:BCD解析:[多選題]128.渠道的交替方案主要涉及。A)中間商類型B)顧客的偏好C)產(chǎn)品性質(zhì)D)中間商數(shù)目E)渠道成員的特定任務(wù)答案:ADE解析:[多選題]129.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素包括A)需要和動(dòng)機(jī)B)感覺和知覺C)學(xué)習(xí)和態(tài)度D)教育程度E)記憶答案:ABE解析:[多選題]130.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法中，定量預(yù)測(cè)的特點(diǎn)是A)重視數(shù)據(jù)的作用和定量分析B)以數(shù)學(xué)模型或統(tǒng)計(jì)分析方法為研究手段C)排斥主觀性D)預(yù)測(cè)的結(jié)果客觀、精確E)對(duì)計(jì)算的數(shù)據(jù)要求較高答案:ABCDE解析:[多選題]131.優(yōu)化產(chǎn)品組合的過程，通常是企業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過程。A)調(diào)查B)分析C)研究D)評(píng)價(jià)E)調(diào)整答案:BDE解析:[多選題]132.營(yíng)銷學(xué)中促銷組合指的是（）。A)銷售促進(jìn)B)廣告C)分銷渠道D)公共關(guān)系E)人員推銷答案:ABDE解析:[多選題]133.在現(xiàn)實(shí)中可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略主要有A)無差異競(jìng)爭(zhēng)無差異營(yíng)銷策略B)單一性營(yíng)銷策略C)差異性營(yíng)銷策略D)集中性營(yíng)銷策略E)可比性營(yíng)銷策略答案:ACD解析:[多選題]134.產(chǎn)品整體概念包括A)工業(yè)品B)消費(fèi)品C)核心產(chǎn)品D)形式產(chǎn)品E)附加產(chǎn)品答案:CDE解析:[多選題]135.市場(chǎng)營(yíng)銷因素組合中簡(jiǎn)稱4PS的各因素包括()。A)產(chǎn)品B)顧客C)分銷地點(diǎn)D)促進(jìn)銷售E)價(jià)格答案:ACDE解析:[多選題]136.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素，包括A)態(tài)度B)認(rèn)知C)動(dòng)機(jī)D)職業(yè)E)生活方式答案:ABC解析:[多選題]137.產(chǎn)品生命周期中導(dǎo)人期的特點(diǎn)有A)吸引了大批競(jìng)爭(zhēng)者加入B)銷售成長(zhǎng)緩慢發(fā)展C)生產(chǎn)規(guī)模有限D(zhuǎn))單位產(chǎn)品成本較高E)企業(yè)在該產(chǎn)品上處于無利甚至虧損狀態(tài)答案:BCDE解析:[多選題]138.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。A)是企業(yè)能夠控制的因素B)是企業(yè)不可控制的因素C)可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅D)是可以了解和預(yù)測(cè)的E)通過企業(yè)的營(yíng)銷努力是可以在一定程度上去影響的答案:BCDE解析:[多選題]139.價(jià)格折扣主要有等類型。A)現(xiàn)金折扣B)數(shù)量折扣C)功能折扣D)季節(jié)折扣E)價(jià)格折讓答案:ABCDE解析:[多選題]140.市場(chǎng)信息資料的收集方式主要有()A)文案調(diào)研B)實(shí)地調(diào)研C)信息篩選D)信息整理E)信息分析答案:AB解析:[多選題]141.下列運(yùn)用的是特別事件定價(jià)策略的有A)在奧運(yùn)會(huì)期間，將有關(guān)的紀(jì)念品價(jià)格提高B)汽車生產(chǎn)商用無息貸款來吸引更多的顧客C)?非典?期間相關(guān)的中藥藥材價(jià)格提高D)?圣誕?和春節(jié)期間實(shí)行促銷價(jià)E)?店慶日?對(duì)店中商品實(shí)行優(yōu)惠價(jià)答案:ACDE解析:[多選題]142.產(chǎn)品組合包括的變量包括()。A)適應(yīng)度B)長(zhǎng)度C)關(guān)聯(lián)度D)寬度E)深度答案:BCDE解析:[多選題]143.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者采用的包圍進(jìn)攻戰(zhàn)略可細(xì)分為A)產(chǎn)品圍攻B)迂回進(jìn)攻C)市場(chǎng)圍攻D)游擊進(jìn)攻E)正面進(jìn)攻答案:AC解析:[多選題]144.職能型營(yíng)銷組織的營(yíng)銷職能部門主要有A)銷售部B)營(yíng)銷部C)產(chǎn)品部D)廣告部E)后勤部答案:ABCD解析:[多選題]145.企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快速掠取策略的條件是A)產(chǎn)品鮮為人知B)市場(chǎng)規(guī)模和容量都較小C)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感D)企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價(jià)的形象E)競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入該市場(chǎng)答案:ACDE解析:[多選題]146.年度營(yíng)銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括（）分析A)銷售B)市場(chǎng)占有率C)營(yíng)銷費(fèi)用率D)財(cái)務(wù)E)顧客態(tài)度跟蹤答案:ABCDE解析:[多選題]147.作為選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式之一，選擇性專業(yè)化的缺點(diǎn)有A)所選的細(xì)分市場(chǎng)分散性較強(qiáng)B)企業(yè)難以共享自身的某些資源優(yōu)勢(shì)C)可能造成資源和注意力的過于分散D)企業(yè)有時(shí)會(huì)面臨巨大的效益危機(jī)E)企業(yè)有時(shí)會(huì)面臨巨大的效益危機(jī)答案:ABC解析:[多選題]148.從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度認(rèn)識(shí)包裝，主要包括A)首要包裝B)次要包裝C)商品包裝D)運(yùn)輸包裝E)銷售包裝答案:ABD解析:[多選題]149.市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A)資料來源B)調(diào)研方法C)調(diào)研工具D)抽樣計(jì)劃E)接觸方法答案:ABCDE解析:[多選題]150.服務(wù)通?？蛇\(yùn)用來實(shí)現(xiàn)有形展示。A)實(shí)體環(huán)境B)企業(yè)文化C)信息溝通D)價(jià)格E)企業(yè)精神答案:ACD解析:[多選題]151.常用的促銷定價(jià)策略包括A)市場(chǎng)撇脂定價(jià)策略B)特別事件定價(jià)策略C)現(xiàn)金回扣定價(jià)策略D)低息貸款E)擔(dān)保和服務(wù)合同答案:BCDE解析:[多選題]152.步入成熟期的產(chǎn)品,其營(yíng)銷策略有()A)改進(jìn)市場(chǎng)B)改進(jìn)產(chǎn)品C)改進(jìn)營(yíng)銷組合D)維持產(chǎn)品不變E)收縮策略答案:ABC解析:[多選題]153.在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)這一方法時(shí)可從方面著手。A)業(yè)務(wù)管理B)策略C)經(jīng)營(yíng)D)學(xué)習(xí)E)模仿答案:ABC解析:[多選題]154.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心想法進(jìn)行定性調(diào)研分析的常見方法主要有A)詞匯聯(lián)想B)投射技術(shù)C)想象具體化D)梯形上升E)品牌擬人化答案:ABCDE解析:[多選題]155.影響購(gòu)買力的因素有A)人均國(guó)民收人B)消費(fèi)結(jié)構(gòu)C)個(gè)人收人D)社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買力E)平均消費(fèi)水平答案:ABCDE解析:[多選題]156.促銷的具體方式包括。A)市場(chǎng)細(xì)分B)人員推銷C)廣告D)公共關(guān)系E)營(yíng)業(yè)推廣答案:BCDE解析:[多選題]157.能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列哪些共性？A)資金最為雄厚B)系統(tǒng)地傾聽企業(yè)內(nèi)外部的各種聲音C)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展隨時(shí)間變化而變化的道理，以及把這些內(nèi)容綜合起來的方法D)擁有促進(jìn)傾聽和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化作出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序E)員工規(guī)模龐大答案:BCD解析:[多選題]158.下列選項(xiàng)中，可以參照完全競(jìng)爭(zhēng)來進(jìn)行分析的有A)汽車B)食鹽C)農(nóng)產(chǎn)品D)服裝E)水泥答案:BCE解析:[多選題]159.關(guān)系管理機(jī)構(gòu)的主要作用是。A)收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目B)綜合評(píng)價(jià)各職能部門的決策活動(dòng)，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀C)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力D)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售E)向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任答案:ABCE解析:[多選題]160.在組織市場(chǎng)的細(xì)分中，常見的宏觀細(xì)分變量包括A)組織所處的行業(yè)B)組織所處的規(guī)模C)組織所在的區(qū)域、省市的業(yè)D)組織成員數(shù)量E)組織購(gòu)買類型答案:ABCE解析:[多選題]161.人們?cè)谫?gòu)買決策過程中可能扮演不同的角色，包括（）。A)發(fā)起者B)決策者C)購(gòu)買者D)使用者E)影響者答案:ABCDE解析:[多選題]162.營(yíng)銷策劃中部門策劃具體包括()A)研發(fā)策劃B)采購(gòu)策劃C)生產(chǎn)策劃D)營(yíng)銷策劃E)財(cái)務(wù)策劃答案:ABCDE解析:[多選題]163.在估計(jì)成本階段，企業(yè)需進(jìn)行預(yù)估的成本包括A)固定成本B)變動(dòng)成本C)總成本D)流動(dòng)成本E)不變成本答案:ABC解析:[多選題]164.折扣定價(jià)主要有()等類型A)季節(jié)折扣B)現(xiàn)金折扣C)功能折扣D)數(shù)量折扣E)價(jià)格折讓答案:ABCDE解析:[多選題]165.市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式為。A)職能型組織B)產(chǎn)品（品牌）管理型組織C)產(chǎn)品／市場(chǎng)管理型組織D)地區(qū)型組織E)市場(chǎng)管理型組織答案:ABCDE解析:[多選題]166.推銷員應(yīng)具備的知識(shí)有以下幾個(gè)方面。A)企業(yè)知識(shí)B)產(chǎn)品知識(shí)C)市場(chǎng)知識(shí)D)心理學(xué)知識(shí)E)生活知識(shí)答案:ABCD解析:[多選題]167.市場(chǎng)定位的方式有A)避強(qiáng)定位B)迎頭定位C)滲透定位D)重新定位E)二次定位答案:ABD解析:[多選題]168.從行業(yè)狀況的角度,競(jìng)爭(zhēng)者的類型可以劃分為3A)市場(chǎng)領(lǐng)先者B)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者C)潛在競(jìng)爭(zhēng)者D)替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者E)市場(chǎng)追隨者答案:BCD解析:[多選題]169.()屬于市場(chǎng)追隨者的特點(diǎn)。A)安于次要地位B)不熱衷于挑戰(zhàn)C)不愿擾亂市場(chǎng)秩序D)積極挑戰(zhàn)搶占市場(chǎng)E)只專注于被大企業(yè)忽略的細(xì)小市場(chǎng)答案:ABC解析:[多選題]170.新產(chǎn)品定價(jià)策略一般有()三種。A)取脂定價(jià)策略B)滲透定價(jià)策略C)價(jià)格折讓策略D)滿意定價(jià)策略E)價(jià)格調(diào)整策略答案:ABD解析:三、[多選題]171.品牌是一個(gè)集合概念，它包括。A)商標(biāo)B)包裝C)品牌名稱D)標(biāo)簽E)品牌標(biāo)志答案:CE解析:第3部分：判斷題，共62題，請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]172.通常情況下如果管理層次過少，容易造成信息失真與傳遞速度過慢。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]173.一個(gè)出售勞務(wù)的人，在同一時(shí)間只能身臨其境在一個(gè)地點(diǎn)提供直接服務(wù)。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]174.政治環(huán)境包括政治局勢(shì)和方針政策。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]175.在當(dāng)前的消費(fèi)者市場(chǎng)中,大多數(shù)商品的市場(chǎng)屬于同質(zhì)市場(chǎng)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]176.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員，如果沒有產(chǎn)品整體概念，就不可能有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]177.在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，有實(shí)力的企業(yè)率先降價(jià)往往能給弱小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以致命的打擊。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]178.選擇目標(biāo)市場(chǎng)，就是評(píng)選出一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分的小市場(chǎng)，作為企業(yè)進(jìn)軍的目標(biāo)。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]179.在用綜合銷售人員意見法對(duì)市場(chǎng)需求情況進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，只要參加預(yù)測(cè)的人員都非常熟悉了解他所管轄的區(qū)域市場(chǎng)，就肯定能取得較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)結(jié)果。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]180.隨行就市定價(jià)法適用于同質(zhì)產(chǎn)品。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]181.選購(gòu)品適宜廣泛性分銷策略。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]182.感覺就是知覺。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]183.不同的文化背景下，消費(fèi)者的價(jià)值觀念差別很大，對(duì)其商品需求和購(gòu)買行為會(huì)有所影響。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]184.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購(gòu)買行為。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]185.某批發(fā)商抱怨生產(chǎn)者在價(jià)格方面控制太緊，留給自己的利潤(rùn)空間太小，因而形成對(duì)上游的不滿，這是屬于垂直渠道沖突。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]186.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括隨行就市定價(jià)法和需求差異定價(jià)法。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]187.資源依附理論著重于單個(gè)組織，從組織優(yōu)勢(shì)來考察環(huán)境，認(rèn)為組織能夠改變環(huán)境同時(shí)對(duì)其作出反應(yīng)。對(duì)企業(yè)而言，做好及時(shí)且全面的環(huán)境分析，才能夠隨時(shí)因應(yīng)環(huán)境并掌握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]188.把國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型，是按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的細(xì)分。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]189.銷售促進(jìn)是特定時(shí)期的短期促銷工具，可能會(huì)貶低產(chǎn)品的價(jià)值。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]190.描述性調(diào)研主要是收集、整理和分析第二手資料。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]191.便利品是指消費(fèi)者日常生活所需、需重復(fù)購(gòu)買的商品，諸如食品、飲料、肥皂、洗衣液等。消費(fèi)者在購(gòu)買這類商品時(shí)，一般不愿意花太多時(shí)間比較價(jià)格和質(zhì)量，擇就近購(gòu)買或網(wǎng)購(gòu)。因此，便利品的分銷渠道應(yīng)重視實(shí)體店的廣泛性與銷售網(wǎng)點(diǎn)的合理分布。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]192.避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的競(jìng)爭(zhēng)能力。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]193.從實(shí)際的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)看，維系老顧客要比吸引新顧客花費(fèi)成本更高A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]194.新產(chǎn)品市場(chǎng)試銷成功，意味著新產(chǎn)品能迅速被消費(fèi)者接受，企業(yè)能獲得豐厚的利潤(rùn)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]195.選擇分銷是指制造商在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商來推銷其產(chǎn)品。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]196.實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度高。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]197.在正常情況下，市場(chǎng)占有率上升表示市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效提高，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]198.生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把這種特征稱為"引申需求"。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]199.擁有馳名商標(biāo)的企業(yè)，在參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)該盡快注冊(cè)一級(jí)域名。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]200.總代理商必須是獨(dú)家代理商。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]201.從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來理解，市場(chǎng)是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]202.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念的最大區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)了社會(huì)和消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]203.零售商利用部分顧客求廉心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定的較低以吸引顧客，這是屬于心理定價(jià)策略中的招徠定價(jià)策略。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]204.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]205.營(yíng)銷是企業(yè)的獨(dú)特功能A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]206.家庭不同成員對(duì)購(gòu)買決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]207.所謂目標(biāo)回報(bào)定價(jià)法就是根據(jù)估計(jì)的總銷售收入和銷售量來制定價(jià)格的一種方法。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]208.差異化是指企業(yè)就消費(fèi)者廣泛重視的某些方面在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或形象與眾不同，以一種獨(dú)特的定位滿足客戶的需求。企業(yè)實(shí)行差異化戰(zhàn)略，意味著以高成本為代價(jià)，譬如技術(shù)研究、高質(zhì)量材料和周密的顧客服務(wù)等，所以也同時(shí)意味著企業(yè)可以忽略成本。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]209.根據(jù)BCG分析法，對(duì)于奶牛類的經(jīng)營(yíng)單位或業(yè)務(wù)應(yīng)采用發(fā)展策略。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]210.隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場(chǎng)需求會(huì)無限地增長(zhǎng)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]211.分銷渠道中的批發(fā)商和零售商多采取反向定價(jià)法。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]212.商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的品牌。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]213.商品包裝既可以保護(hù)商品在流通過程中品質(zhì)完好和數(shù)量完整，還可以增加商品的價(jià)值。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]214.尾數(shù)定價(jià)策略就是將商品價(jià)格以9為尾數(shù)定價(jià)的策略。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]215.從心理學(xué)角度看，絕大多數(shù)的購(gòu)買行為是受后天經(jīng)驗(yàn)影響的。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]216.真正折扣商店以低價(jià)銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會(huì)很高。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]217.針對(duì)過量需求,企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)是?反市場(chǎng)營(yíng)銷?。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]218.企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮?、綱領(lǐng)性和可控性的特征。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]219.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品不是同類產(chǎn)品。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]220.多元定價(jià)策略是指對(duì)不同產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上采用不同價(jià)格的策略。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]221.企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的目的,就是要保證能迅速有效傾聽市場(chǎng)信息,據(jù)以不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí),提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力,并進(jìn)一步落實(shí)到?jīng)Q策和領(lǐng)先上。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]222.處于形成階段的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是：人們將營(yíng)銷理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]223.汽車和零配件是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品。對(duì)其最好的定價(jià)技巧是同向定價(jià)，即汽車定價(jià)采用高價(jià)策略，零配件的價(jià)格也定的高些，反之亦然。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]224.窄渠道是指制造商使用同類的中間商多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣泛。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]225.消費(fèi)者的個(gè)性影響著消費(fèi)需求和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷因素的反應(yīng)。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]226.直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]227.戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立起的合作性的利益共同體。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]228.經(jīng)紀(jì)人是從事購(gòu)買或銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ鳎⑷〉卯a(chǎn)品所有權(quán)的商業(yè)單位。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]229.只有既想買，又買得起，才能產(chǎn)生購(gòu)買行為。（）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]230.品牌和商標(biāo)是同一個(gè)概念。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]231.代理商是指取得企業(yè)產(chǎn)品所有權(quán),協(xié)助企業(yè)進(jìn)行買賣成交的中間商。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]232.品牌承諾就是一個(gè)品牌給消費(fèi)者的所有保證。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]233.營(yíng)銷供給物并不限于實(shí)體產(chǎn)品,還包括服務(wù)、人物、地點(diǎn)、信息等。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:第4部分：?jiǎn)柎痤}，共27題，請(qǐng)?jiān)诳瞻滋幪顚懻_答案。[問答題]234.避強(qiáng)定位市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較少，成功率（），常常為多數(shù)企業(yè)所采用。答案:13．較高解析:[問答題]235.篩選產(chǎn)品構(gòu)思要考慮（）、企業(yè)內(nèi)部條件、銷售條件及利潤(rùn)收益條件。答案:12．市場(chǎng)成功的條件解析:[問答題]236.促銷使用的方式有人員促銷和（）兩種。答案:非人員促銷解析:[問答題]237.各類產(chǎn)業(yè)組織需要購(gòu)買三類產(chǎn)業(yè)用品：材料和部件、（）以及供應(yīng)品與服務(wù)。答案:3．資本項(xiàng)目解析:[問答題]238.在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上，無數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)參與者以買者和賣者的身份交替出現(xiàn)，他們既是信息的發(fā)布者，也是信息的（）。答案:3．接受者解析:[問答題]239.人員推銷與非人員推銷相比，其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面?答案:人員推銷與非人員推銷相比，優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（1）信息傳遞的雙向性；（2）推銷目的的雙重性；（3）推銷過程的靈活性；（4）友誼、協(xié)作的長(zhǎng)期性。解析:[問答題]240.（）強(qiáng)調(diào)國(guó)家應(yīng)大力干預(yù)經(jīng)濟(jì)，限制進(jìn)口以保證貿(mào)易順差，是最早的保護(hù)貿(mào)易理論。答案:重商主義解析:[問答題]241.（）是指將服務(wù)產(chǎn)品買進(jìn)后再售出的中間商，利潤(rùn)來源于進(jìn)銷差價(jià)。答案:經(jīng)銷商解析:[問答題]242