ATOM新員工入職培訓(xùn)教材

深圳市XXX科技有限公司入職培訓(xùn)教材制作：行政部更新日期：2012年04月08日目錄第一章.............................................公司簡(jiǎn)介第二章.............................................組織架構(gòu)第三章.............................................企業(yè)文化第四章.............................................體系管理第五章.............................................聘用管理第六章.............................................合同管理第七章.............................................培訓(xùn)管理第八章.............................................考勤管理第九章.............................................休假管理第十章.............................................薪酬管理第十一章............................................住宿管理第十二章............................................內(nèi)部管理第十三章............................................食堂管理第十四章............................................獎(jiǎng)懲管理第十五章............................................出差管理第十六章............................................行為管理第一章：公司簡(jiǎn)介

愛(ài)特姆科技是一家專致于研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售USB、FPC、CARD、HDMI、WF、BTB等電子連接器為一體的一站式服務(wù)專業(yè)廠家，產(chǎn)品主要應(yīng)用于：手機(jī)、電腦、GPS、MP3、MP4、DVD、車(chē)載DVD、PCB板、電視機(jī)、復(fù)讀機(jī)、汽車(chē)音響、數(shù)碼相機(jī)等。公司位于深圳市寶安68區(qū)長(zhǎng)豐工業(yè)園，毗鄰地鐵環(huán)中線興東站、留仙洞站，極其優(yōu)雅的地理位置方便您來(lái)往于福田口岸、深圳機(jī)場(chǎng)、會(huì)展中心及世界之窗、歡樂(lè)谷等各大景點(diǎn)。

自公司成立以來(lái)，已擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)，憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和良好的售后服務(wù)，同時(shí)不斷引進(jìn)各種先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、精湛的制造工藝，先后通過(guò)了ISO/TS16949、ISO14001、GB/T24001、QC080000管理體系認(rèn)證。自2005年，公司相繼在北京、上海成立辦事處，并建立了完善的全球銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

愛(ài)特姆科技秉乘“以人為本，實(shí)事求是”的理念，堅(jiān)持以客戶為中心，保持技術(shù)領(lǐng)先，實(shí)施持續(xù)改善，給員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的原則,重視員工的尊嚴(yán)與個(gè)性，發(fā)揮員工的潛能，充分體現(xiàn)員工的價(jià)值。以客戶需求為中心，憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)，開(kāi)拓市場(chǎng)，快速壯大企業(yè)規(guī)模，為員工創(chuàng)造光明前途，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以回報(bào)社會(huì)?！癆TOM”秉著“科技創(chuàng)新，精益求精”的策略，敬業(yè)、求實(shí)、卓越、進(jìn)取是我們永恒的追求目標(biāo)，我們將以堅(jiān)實(shí)的腳步，誠(chéng)信的作風(fēng)與您攜手共創(chuàng)美好的明天。第二章公司組織架構(gòu)圖總經(jīng)理

孫振培

市場(chǎng)部

馮奎經(jīng)理研發(fā)部

馮奎經(jīng)理資材部

馮芳經(jīng)理生產(chǎn)部楊和敏經(jīng)理品質(zhì)部

楊和敏經(jīng)理財(cái)務(wù)部

何星蘭經(jīng)理行政部

何星蘭經(jīng)理安保部

孫振宇隊(duì)長(zhǎng)

市場(chǎng)一部

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

采購(gòu)部

制造

IQC

會(huì)計(jì)

人事

市場(chǎng)二部

沖模設(shè)計(jì)

倉(cāng)庫(kù)部

沖壓

OQC

出納

行政

市場(chǎng)三部

塑模設(shè)計(jì)

PMC

注塑

IPQC

外貿(mào)部

加工組

FQC

跟單部

鉗工組

文控

一、品質(zhì)政策:科技創(chuàng)新:

運(yùn)用科學(xué)技術(shù),不斷開(kāi)發(fā)高科技產(chǎn)品,創(chuàng)立公司品牌,提升公司形象。精益求精:

各部門(mén)力求做到精益生產(chǎn),完美品質(zhì),提升效益,爭(zhēng)取做到更好。全員參與:

全公司人員參與到改善和提升品質(zhì)管理活動(dòng)中,使品質(zhì)在每位員工的參與中不斷的完善?？蛻魸M意：是客戶對(duì)公司是否滿足其要求的感知的有關(guān)信息（如單價(jià)，交期，服務(wù)，品質(zhì)等），需了解客戶對(duì)公司的期望和認(rèn)知，公司全體人員需秉著客戶滿意而不斷持續(xù)改善，以滿足客戶的不斷需求。二、經(jīng)營(yíng)理念：以人為本:

人是企業(yè)之本,公司未來(lái)發(fā)展于人,服務(wù)于人,受用于人,立足于人,服務(wù)于社會(huì)實(shí)事求是：遵循客觀實(shí)際,務(wù)實(shí)求真,讓公司穩(wěn)步發(fā)展,回報(bào)社會(huì)。三、八項(xiàng)基本原則：1、滿意的原則我們所做的一切，就是讓客戶滿意?！疤峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”是我們對(duì)客戶莊嚴(yán)的承諾。衡量我們成功與否的最重要標(biāo)準(zhǔn)，就是我們讓客戶滿意的程度，提供超出客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)。2、有效性原則務(wù)實(shí)是本公司管理的主要特征，因此有效益與實(shí)施過(guò)程的可操作性，是公司一切工作應(yīng)遵循的原則。為此，在我們開(kāi)展每項(xiàng)工作之前，都應(yīng)充分了解：目標(biāo)是什么？公司目前“應(yīng)該做什么”以及“能夠做什么”。

3、“日清”原則工作中遇到問(wèn)題，必須在當(dāng)個(gè)工作日內(nèi)迅速做出反應(yīng)并對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行清理，總結(jié)一下，哪些工作做好了，哪些工作沒(méi)完成，哪些工作還有問(wèn)題。您也許未能夠及時(shí)地解決好每一個(gè)問(wèn)題，但能迅速地采取行動(dòng)，表現(xiàn)出您積極的工作態(tài)度，這體現(xiàn)了人文管理思想——態(tài)度決定一切。4、節(jié)省的原則我們讓客戶滿意的重要因素是產(chǎn)品適宜的價(jià)格。能做到這一點(diǎn)，是基于公司的較低的經(jīng)營(yíng)成本，以此我們應(yīng)努力控制開(kāi)銷(xiāo)，降低損耗，節(jié)省費(fèi)用。5、誠(chéng)實(shí)的原則在愛(ài)特姆公司，為人誠(chéng)實(shí)的信譽(yù)是您最大的財(cái)富，也是公司對(duì)您寄予厚望的首要因素。在本公司內(nèi)，良好的職業(yè)道德及個(gè)人品德是誠(chéng)實(shí)最基本的表現(xiàn)。6、守時(shí)的原則守時(shí)，準(zhǔn)點(diǎn)的時(shí)間觀念是您工作中的基本守則，但公司更希望看到您在此方面，能表現(xiàn)出良好的個(gè)人素養(yǎng)。7、禮儀原則“愛(ài)特姆”的形象來(lái)源于您的表現(xiàn)，故講究文明禮貌，注重個(gè)人衛(wèi)生，待人熱情有禮。上班時(shí)穿著得體，保持外表樸素、干凈、整潔，是本公司員工的基本禮儀要求。8、公仆原則我們的領(lǐng)導(dǎo)方式是為每一位員工提供“教練”服務(wù)，管理者的責(zé)任是給您指導(dǎo)、幫助和鼓勵(lì)，為每一個(gè)員工取得成功，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。當(dāng)員工未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)或期望值時(shí)，有關(guān)的管理人員應(yīng)讓其明白原因，指導(dǎo)、協(xié)助他做出改善。這是本公司崇尚的管理方式——公仆式領(lǐng)導(dǎo)。第三章：企業(yè)文化第四章體系管理—之TS169491.什么是ISO?ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文縮寫(xiě),其英文原名為-InternationalStandardizationOrganization,該組織成立于1947年,其總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。2.什么是ISO/TS16949?ISO/TS16949是汽車(chē)行業(yè)生產(chǎn)件、服務(wù)件組織的質(zhì)量體系要求國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。3.什么是質(zhì)量管理體系認(rèn)證?按照ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求,去建立一個(gè)質(zhì)量管理體系,通過(guò)一定的權(quán)威機(jī)構(gòu)審查,證明符合ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)要求,頒發(fā)合格證書(shū),這一項(xiàng)過(guò)程叫質(zhì)量管理體系認(rèn)證。4.實(shí)施ISO/TS16949的好處:4.1統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),避免重復(fù)審核;4.2達(dá)致認(rèn)證審核及審核員培訓(xùn)準(zhǔn)則的一致性,避免矛盾和偏差;4.3通過(guò)”顧客導(dǎo)向”的過(guò)程模式,提高過(guò)程的有效性及效率,提高客戶滿意度;4.4加強(qiáng)缺陷預(yù)防,減少變差和浪費(fèi);4.5通過(guò)持續(xù)改進(jìn),不斷提升企業(yè)的績(jī)效.

5.質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)生產(chǎn)工人有那些基本要求?5.1要求生產(chǎn)工人嚴(yán)格按照<<作業(yè)指導(dǎo)書(shū)>>進(jìn)行生產(chǎn)操作和產(chǎn)品檢驗(yàn),作業(yè)完后,認(rèn)真填寫(xiě)質(zhì)量記録,并保存好質(zhì)量記錄。5.2生產(chǎn)中使用的原材料、半成品和成品,要作好標(biāo)識(shí)或標(biāo)志,以供追溯之用,合格品和不合格品要分開(kāi)存放。5.3每件產(chǎn)品要由操作者進(jìn)行檢驗(yàn),應(yīng)做到不接收上道工序的不良品,也不將不良品放到下道工序。第四章體系管理—之ISO9001-20081.什么是ISO9001-2008?在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。2.ISO9001-2008版本的特點(diǎn)?1效果性：重點(diǎn)在培訓(xùn)、改善措施上強(qiáng)調(diào)了效果;220個(gè)記錄要求;3嚴(yán)謹(jǐn)性：語(yǔ)言上更精煉嚴(yán)謹(jǐn);4靈活性：法律、法規(guī)更靈活。

3.ISO9001-2008質(zhì)量體系文件有哪幾個(gè)結(jié)構(gòu)？1質(zhì)量手冊(cè)--第一層次確定途徑和職責(zé);2程序文件--第二層次確定做什么、何時(shí)做;3作業(yè)指導(dǎo)書(shū)—第三層次回答如何做;4表單、表格、記錄—第四層次信息的實(shí)時(shí)記錄諸如表格、名簽、標(biāo)簽等,一旦記錄下來(lái)就成為質(zhì)量記錄。4.推行ISO9001-2008的益處?1改善企業(yè)內(nèi)部管理，工作條理化；2明確各部門(mén)崗位職責(zé)，分工明確；3穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，提高產(chǎn)品可靠性，減少成本；4擴(kuò)大公司知名度與市場(chǎng)份額；5提高員工素質(zhì)與溝通暢順；6員工全面提升格調(diào)水平。第四章體系管理—之ISO140011.ISO14001的概念?由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。是針對(duì)全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來(lái)越嚴(yán)重，臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環(huán)境問(wèn)題威脅著人類(lèi)未來(lái)的生存和發(fā)展，順應(yīng)國(guó)際環(huán)境保護(hù)的發(fā)展，依據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。2.ISO14001主要特點(diǎn)?1強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)的符合性：最高管理者必須承諾符合有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)和其它要求;2強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防：污染預(yù)防是標(biāo)準(zhǔn)的基本指導(dǎo)思想;3強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn);4強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、程序化的管理和必要的文件支持;5自愿性：不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)需要自主選擇;6可認(rèn)證性;7廣泛適用性：不僅適用于企業(yè)，同時(shí)也可適用于事業(yè)單位、商行、政府機(jī)構(gòu)、民間機(jī)構(gòu)等任何類(lèi)型的組織。3.公司的環(huán)境方針？1遵守法律規(guī)范：遵守國(guó)家和地方環(huán)境保護(hù)的法律及其它要求；2合理利用資源：推行環(huán)保理念，進(jìn)行教育、培訓(xùn)和交流，提高公司全體員工及相關(guān)方的環(huán)保意識(shí);3制造綠色產(chǎn)品：有效利用能源，降低原材料消耗,減少生產(chǎn)過(guò)程中的廢棄物產(chǎn)生量，采用環(huán)保材料制造綠色產(chǎn)品；4開(kāi)展污染預(yù)防：有效利用電、水和紙張，節(jié)約能源和資源，預(yù)防能源、資源的不必要浪費(fèi)及事故的發(fā)生；5不斷改進(jìn)提高：通過(guò)有效管理體系對(duì)公司的運(yùn)行進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審和評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)以確保環(huán)境方針的有效實(shí)施和環(huán)境

績(jī)效不斷提升。第五章聘用管理一、實(shí)施招聘流程：1、招聘申請(qǐng)各部門(mén)有人員增補(bǔ)需求時(shí)，依據(jù)最新部門(mén)人員編制標(biāo)準(zhǔn)，由部門(mén)主管級(jí)（含）以上人員提出需求，填寫(xiě)［人員需求申請(qǐng)單］，經(jīng)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人審核后，交總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、內(nèi)部招聘--優(yōu)先進(jìn)行內(nèi)部招聘。3、外部招聘--針對(duì)一些技術(shù)和管理類(lèi)的崗位進(jìn)行外部招聘。4、面試考核--依據(jù)《崗位職責(zé)》進(jìn)行面試和考核。5、入職手續(xù)--符合條件，辦理入職手續(xù)。二、聘用管理：1、試用期限：

見(jiàn)《廠規(guī)》試用期的界定。2、轉(zhuǎn)正：

試用期滿，由部門(mén)主管級(jí)（含）以上人員進(jìn)行書(shū)面或?qū)嵅倏己?，合格者由部門(mén)經(jīng)理或其代理人填寫(xiě)［轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單］交總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、試用不合格者處理：

3.1試用期滿，經(jīng)考核不合格者，部門(mén)負(fù)責(zé)人可根據(jù)員工情況可延長(zhǎng)試用期，但不能超過(guò)6個(gè)月。6個(gè)月后不合格者可申請(qǐng)辭退或

調(diào)離別的崗位試用。

3.2試用期確實(shí)不適用公司的發(fā)展需要，部門(mén)負(fù)責(zé)人可知會(huì)行政部進(jìn)行辭退處理。三、公司不招收未滿18周歲、已達(dá)到退休年齡、有精神病史或被追究刑事責(zé)任的職工。第六章合同管理一、公司依法同員工簽訂勞動(dòng)合同，具體根據(jù)公司崗位類(lèi)別的試用期限按以下方式簽訂：

1、試用期一個(gè)月，簽訂合同期限為1年以內(nèi)。

2、試用期二個(gè)月，簽訂合同期限為1年以上3年以內(nèi)。

3、試用期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月，簽訂合同期限為3年以上。二、勞動(dòng)合同所載明的事項(xiàng)完全依照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》及其規(guī)定和地方性法律法規(guī)規(guī)定之項(xiàng)目執(zhí)行。三、在訂立勞動(dòng)合同的期限內(nèi)，試用期間被證明不符合錄用條件的，公司予以解除勞動(dòng)合同；員工在試用期內(nèi)應(yīng)提前三天通知公司方可解除勞動(dòng)合同關(guān)系，如果員工方因嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、給公司的利益造成重大損失的，雖在試用期內(nèi)，員工也須賠償公司相應(yīng)損失。四、所有在員工勞動(dòng)合同期限屆滿時(shí)，公司和員工雙方均可以選擇續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同。雙方取得一致意見(jiàn)后，方可依公司規(guī)定續(xù)簽勞動(dòng)合同。五、員工未于合同屆滿前至行政部完成續(xù)簽勞動(dòng)合同手續(xù)或未提出終止意向卻又不簽署新勞動(dòng)合同的，視為員工方自