銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文（六篇）

第9頁共9頁銷售內(nèi)勤?工作職責(zé)?范文崗?位描述?崗位名稱?銷售內(nèi)?勤崗位?編號(hào)直?接上級(jí)?省區(qū)經(jīng)理?越級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)營(yíng)銷?總監(jiān)直?接下級(jí)?無崗位?權(quán)限與責(zé)?任工作?職能1?、負(fù)責(zé)公?司通知、?文件、信?息、最新?情況的及?時(shí)上傳下?達(dá)工作；?2、協(xié)?助業(yè)務(wù)人?員妥善處?理客戶抱?怨。對(duì)客?戶反饋的?意見進(jìn)行?及時(shí)傳遞?、處理；?3、整?理準(zhǔn)備業(yè)?務(wù)人員所?需資料，?如文件、?材料、樣?品、彩頁?、色卡、?料頭等；?4、負(fù)?責(zé)本部門?有關(guān)資料?、文件的?收發(fā)以及?分類歸檔?，準(zhǔn)確無?誤地填制?各類報(bào)表?和表格；?5、匯?總編制業(yè)?務(wù)人員年?度、月度?及每周工?作總結(jié)，?督促業(yè)務(wù)?人員市場(chǎng)?開發(fā)及新?客戶開發(fā)?情況并做?成報(bào)表呈?交營(yíng)銷總?監(jiān)，以便?公司確立?完善的銷?售管理制?度；6?、協(xié)助業(yè)?務(wù)人員整?理差旅費(fèi)?票據(jù)，核?實(shí)業(yè)務(wù)人?員差旅費(fèi)?報(bào)銷單、?出差路線?圖、費(fèi)用?的明細(xì)，?監(jiān)督其業(yè)?務(wù)費(fèi)用按?規(guī)定使用?；7、?匯總業(yè)務(wù)?人員每月?的出勤、?出差天數(shù)?，以便對(duì)?業(yè)務(wù)人員?進(jìn)行考核?；8、?制定月度?、季度、?年度銷售?合同匯總?，對(duì)合同?執(zhí)行情況?進(jìn)行跟蹤?、督促，?建立每個(gè)?合同的《?合同履行?一覽表》?，編制每?個(gè)月、季?、年度合?同履行情?況的統(tǒng)計(jì)?表。將結(jié)?果報(bào)銷售?公司經(jīng)理?、銷售經(jīng)?理，根據(jù)?需要，合?同執(zhí)行情?況可反饋?給顧客；?9、根?據(jù)合同編?制應(yīng)收帳?款明細(xì)，?并對(duì)應(yīng)收?帳款實(shí)施?管理，提?供應(yīng)收帳?款及其相?關(guān)信息，?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員回款?；10?、.每個(gè)?月度對(duì)合?同履行，?資金回籠?，業(yè)務(wù)費(fèi)?支出情況?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?和上報(bào)；?11、?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員編寫?商務(wù)文檔?，編制投?標(biāo)文件。?對(duì)合同規(guī)?定內(nèi)的文?件如質(zhì)檢?、合格證?等相關(guān)文?件的制作?以及對(duì)日?常材料的?復(fù)印、蓋?章等工作?；12?、與生產(chǎn)?部門密切?溝通，按?要求做好?銜接工作?；合同的?定制、執(zhí)?行、完成?、發(fā)貨，?并進(jìn)行記?錄，做到?整個(gè)過程?有據(jù)可查?；13?、建立客?戶檔案管?理體系：?包括聯(lián)系?人、問題?、合同明?細(xì)等；?14、與?物流部門?密切溝通?，了解產(chǎn)?品發(fā)貨情?況；1?5、根據(jù)?公司的營(yíng)?銷政策建?立發(fā)票預(yù)?約機(jī)制，?做到發(fā)票?開出已否?心中有數(shù)?，有據(jù)可?查；1?6、依據(jù)?公司營(yíng)銷?管理制度?準(zhǔn)確有效?開展業(yè)務(wù)?人員銷售?費(fèi)用的核?算、管理?、服務(wù)，?如出差費(fèi)?用的結(jié)算?、報(bào)銷、?提成的核?算等工作?；17?、與財(cái)務(wù)?人員做好?發(fā)貨、回?款情況的?對(duì)接；?18、與?本公司財(cái)?務(wù)人員及?客戶單位?做好對(duì)賬?業(yè)務(wù)工作?；19?、負(fù)責(zé)內(nèi)?外來訪人?員的接待?工作；?20、參?加會(huì)議并?負(fù)責(zé)做好?會(huì)議記錄?、整理工?作；2?1、完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的其他任?務(wù)。工?作權(quán)限?1、對(duì)業(yè)?務(wù)人員考?勤有監(jiān)督?權(quán)；2?、對(duì)辦公?用品及消?耗品有申?領(lǐng)權(quán)；?3、對(duì)客?戶合同履?行情況有?詢問權(quán)。?工作關(guān)?系1、?公司內(nèi)部?：銷售、?財(cái)務(wù)、生?產(chǎn)、技術(shù)?、人力；?2、公?司外部：?所屬直供?客戶、零?售客戶、?地方政府?機(jī)關(guān)、媒?體宣傳。?銷售內(nèi)?勤工作職?責(zé)范文（?二）1?、日驗(yàn)收?工地信息?、施工質(zhì)?量整改單?、驗(yàn)收工?地質(zhì)監(jiān)評(píng)?分等臺(tái)賬?與系統(tǒng)錄?入;2?、負(fù)責(zé)部?門的資料?錄入、檔?案管理、?各類文件?整理、資?料的鑒定?等工作;?3、依?據(jù)日質(zhì)監(jiān)?小組派工?安排，電?話通知項(xiàng)?目經(jīng)理相?關(guān)質(zhì)監(jiān)員?信息;?4、日施?工質(zhì)量與?場(chǎng)容文明?整改單對(duì)?接發(fā)送、?消單及周?整改單匯?總;5?、對(duì)存在?疑問的《?申報(bào)單》?進(jìn)行電話?回訪;?6、上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他相?關(guān)工作。?銷售內(nèi)?勤工作職?責(zé)范文（?三）1?、支持總?監(jiān)、部門?負(fù)責(zé)人的?工作內(nèi)容?，在總監(jiān)?的領(lǐng)導(dǎo)下?,負(fù)責(zé)部?門的行政?管理等相?關(guān)工作;?2、主?要內(nèi)容是?電話溝通?，將溝通?內(nèi)容建立?文檔及并?進(jìn)行分析?，每日制?作工作日?志，并匯?報(bào)工作;?3、客?戶的接待?、洽談工?作，熟練?掌握公司?產(chǎn)品、服?務(wù)等業(yè)務(wù)?介紹，有?促成客戶?成交的能?力，將溝?通內(nèi)容負(fù)?責(zé)匯總、?收集等;?4、對(duì)?外及相關(guān)?部門聯(lián)絡(luò)?接待、接?聽來電、?解答咨詢?及傳遞信?息等工作?;5、?作為市場(chǎng)?營(yíng)銷部行?政助理，?協(xié)助辦理?會(huì)議、培?訓(xùn)等的組?織與安排?等6、?做好材料?收集、檔?案管理、?文書起草?、公文制?定、文件?收發(fā)等工?作;7?、完成上?級(jí)交辦的?各項(xiàng)工作?。銷售?內(nèi)勤工作?職責(zé)范文?（四）?對(duì)于一個(gè)?公司來講?，銷售內(nèi)?勤的工作?是銷售人?員內(nèi)外交?流的橋梁?，是客戶?聯(lián)系的紐?帶，起著?舉足輕重?的作用，?因此銷售?部門所有?工作都要?經(jīng)過雙人?或多人復(fù)?核制，確?保萬無一?失。1?、對(duì)合同?執(zhí)行情況?進(jìn)行跟蹤?、督促，?建立每個(gè)?合同的《?合同履行?一覽表》?，編制每?個(gè)月、季?、年度合?同履行情?況的統(tǒng)計(jì)?表。將結(jié)?果報(bào)銷售?部長(zhǎng)、區(qū)?域經(jīng)理，?及通報(bào)給?業(yè)務(wù)經(jīng)理?。根據(jù)需?要，合同?執(zhí)行情況?可反饋給?顧客。?2、編制?年度及月?度工作計(jì)?劃及資金?回籠使用?計(jì)劃;匯?總及總結(jié)?各片區(qū)的?年、月資?金回籠及?資金使用?情況;督?促業(yè)務(wù)員?的資金回?籠。監(jiān)督?其業(yè)務(wù)費(fèi)?用按規(guī)定?使用3?、根據(jù)公?司的營(yíng)銷?政策建立?核算總帳?及明細(xì)帳?目，按時(shí)?登記明細(xì)?帳目;?4、接、?發(fā)、處理?、保管一?切商務(wù)來?電來函及?文件。對(duì)?客戶反饋?的意見進(jìn)?行及時(shí)傳?遞、處理?。建立用?戶檔案。?5、依?據(jù)公司營(yíng)?銷管理制?度準(zhǔn)確有?效開展業(yè)?務(wù)人員銷?售費(fèi)用的?會(huì)計(jì)核算?、管理、?服務(wù)，如?出差費(fèi)用?的結(jié)算、?報(bào)銷、工?資獎(jiǎng)金的?核算等工?作。6?、每個(gè)月?度對(duì)合同?履行，資?金回籠，?業(yè)務(wù)費(fèi)支?出情況進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)和?上報(bào);?7、按合?同要求給?經(jīng)銷商做?好銜接工?作;8?、根據(jù)合?同編制應(yīng)?收帳款明?細(xì)，并對(duì)?應(yīng)收帳款?實(shí)施管理?;9、?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員回款?;提供應(yīng)?收帳款及?其相關(guān)信?息;1?0、協(xié)助?銷售人員?編寫商務(wù)?文檔。?11、按?要求進(jìn)行?市場(chǎng)信息?收集并每?天提供信?息簡(jiǎn)報(bào)，?以郵件方?式報(bào)銷售?部長(zhǎng)1?2、完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的其他任?務(wù)。銷?售內(nèi)勤工?作職責(zé)范?文（五）?銷售內(nèi)?勤的工作?是銷售人?員內(nèi)外交?流的橋梁?,是客戶?聯(lián)系的紐?帶,起著?舉足輕重?的作用,?銷售內(nèi)勤?的工作根?據(jù)其崗位?的特性，?主要分為?以下內(nèi)容?：一、?銷售內(nèi)勤?作為銷售?部門的工?作職責(zé)?1、匯總?編制業(yè)務(wù)?人員年度?、月度及?每周，督?促業(yè)務(wù)人?員市場(chǎng)開?發(fā)及新客?戶開發(fā)情?況并做成?報(bào)表呈交?總經(jīng)理以?便公司確?立完善的?銷售管理?制度。?2、負(fù)責(zé)?銷售人員?的考勤，?依據(jù)公司?營(yíng)銷管理?制度準(zhǔn)確?有效統(tǒng)計(jì)?業(yè)務(wù)人員?當(dāng)月銷售?業(yè)績(jī)，核?算本月績(jī)?效工資及?提成；審?核銷售人?員差旅費(fèi)?報(bào)銷單單?據(jù)、出差?路線圖、?費(fèi)用的明?細(xì)，監(jiān)督?其業(yè)務(wù)費(fèi)?用按規(guī)定?使用。?2、制定?月度、季?度、年度?銷售合同?匯總，對(duì)?合同執(zhí)行?情況進(jìn)行?跟蹤、督?促，建立?每個(gè)合同?的《合同?履行一覽?表》。負(fù)?責(zé)月度、?季度、年?度對(duì)合同?履行，資?金回籠，?銷售人員?績(jī)效考核?、業(yè)務(wù)費(fèi)?支出情況?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?，將結(jié)果?報(bào)總經(jīng)理?經(jīng)理、銷?售經(jīng)理，?財(cái)務(wù)審計(jì)?部。4?、接、發(fā)?、處理、?保管一切?商務(wù)來電?來函及文?件。對(duì)客?戶反饋的?意見進(jìn)行?及時(shí)傳遞?、處理。?建立用戶?檔案。?5、按合?同要求同?生產(chǎn)部及?供應(yīng)部做?好銜接工?作；6?、根據(jù)銷?售訂單及?合同編報(bào)?銷售五日?報(bào)、月報(bào)?、季報(bào)、?年報(bào)，并?登記銷售?明細(xì)賬，?月末和財(cái)?務(wù)審計(jì)部?做好對(duì)賬?工作。?7、根據(jù)?合同登記?應(yīng)收帳款?明細(xì)帳，?對(duì)應(yīng)收帳?款實(shí)施管?理；并協(xié)?助業(yè)務(wù)人?員回款，?及時(shí)提供?應(yīng)收帳款?及其相關(guān)?信息。?8、按照?晨會(huì)部署?記錄銷售?人員確定?的目標(biāo)，?為銷售人?員做好輔?助性的工?作協(xié)助銷?售人員編?寫商務(wù)文?檔，編制?投標(biāo)文件?。9、?根據(jù)每天?銷售人員?的銷售量?制定詳細(xì)?的業(yè)務(wù)員?銷售業(yè)績(jī)?報(bào)表，于?每天下午?5：00?前以郵件?方式報(bào)總?經(jīng)理及財(cái)?務(wù)審計(jì)部?。10?、建立完?善客戶檔?案管理體?系：包括?聯(lián)系人、?合同明細(xì)?等。1?0、根據(jù)?訂單及合?同負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)計(jì)劃供?應(yīng)部組織?發(fā)貨，發(fā)?貨前銷售?內(nèi)勤要通?知財(cái)務(wù)人?員查詢貨?款是否到?帳，款到?發(fā)貨。貨?物發(fā)出后?，必須做?好貨物跟?蹤工作，?及時(shí)為客?戶提供貨?物信息，?并打電話?通知客戶?。11?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的?其他任務(wù)?。銷售?內(nèi)勤工作?職責(zé)范文?（六）?1、負(fù)責(zé)?公司通知?、文件、?信息、最?新情況的?及時(shí)上傳?下達(dá)工作?;2、?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員妥善?處理客戶?抱怨。對(duì)?客戶反饋?的意見進(jìn)?行及時(shí)傳?遞、處理?;3、?整理準(zhǔn)備?業(yè)務(wù)人員?所需資料?，如文件?、材料、?樣品、彩?頁、色卡?、料頭等?;4、?負(fù)責(zé)本部?門有關(guān)資?料、文件?的收發(fā)以?及分類歸?檔，準(zhǔn)確?無誤地填?制各類報(bào)?表和表格?;5、?匯總編制?業(yè)務(wù)人員?年度、月?度及每周?工作總結(jié)?，督促業(yè)?務(wù)人員市?場(chǎng)開發(fā)及?新客戶開?發(fā)情況并?做成報(bào)表?呈交營(yíng)銷?總監(jiān)，以?便公司確?立完善的?銷售管理?制度;?6、協(xié)助?業(yè)務(wù)人員?整理差旅?費(fèi)票據(jù)，?核實(shí)業(yè)務(wù)?人員差旅?費(fèi)報(bào)銷單?、出差路?線圖、費(fèi)?用的明細(xì)?，監(jiān)督其?業(yè)務(wù)費(fèi)用?按規(guī)定使?用;7?、匯總業(yè)?務(wù)人員每?月的出勤?、出差天?數(shù)，以便?對(duì)業(yè)務(wù)人?員進(jìn)行考?核;8?、制定月?度、季度?、年度銷?售合同匯?總，對(duì)合?同執(zhí)行情?況進(jìn)行跟?蹤、督促?，建立每?個(gè)合同的?《合同履?行一覽表?》，編制?每個(gè)月、?季、年度?合同履行?情況的統(tǒng)?計(jì)表。將?結(jié)果報(bào)銷?售公司經(jīng)?理、銷售?經(jīng)理，根?據(jù)需要，?合同執(zhí)行?情況可反?饋給顧客?;9、?根據(jù)合同?編制應(yīng)收?帳款明細(xì)?，并對(duì)應(yīng)?收帳款實(shí)?施管理，?提供應(yīng)收?帳款及其?相關(guān)信息?，協(xié)助業(yè)?務(wù)人員回?款;1?0、.每?個(gè)月度對(duì)?合同履行?，資金回?籠，業(yè)務(wù)?費(fèi)支出情?況進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)和上報(bào)?;11?、協(xié)助業(yè)?務(wù)人員編?寫商務(wù)文?檔，編制?投標(biāo)文件?。對(duì)合同?規(guī)定內(nèi)的?文件如質(zhì)?檢報(bào)告、?合格證等?相關(guān)文件?的制作以?及對(duì)日常?材料的復(fù)?印、蓋章?等工作;?12、?與生產(chǎn)部?門密切溝?通，按合?同要求做?好銜接工?作;合同?的定制、?執(zhí)行、完?成、發(fā)貨?，并進(jìn)行?記錄，做?到整個(gè)過?程有據(jù)可?查;1?3、建立?客戶檔案?管理體系?：包括聯(lián)?系人、問?題、合同?明細(xì)等;?14、?與物流部?門密切溝?通，了解?產(chǎn)品發(fā)貨?情況;?15、根?據(jù)公司的?營(yíng)銷政策?建立發(fā)票