人力資源第一章培訓(xùn)課件

人力資源管理師

培訓(xùn)課件新希望林虹1自我介紹林虹黑龍江大學(xué)行政管理碩士講師經(jīng)歷：◆人力資源管理師國家級職業(yè)資格認證培訓(xùn)主講講師◆企業(yè)培訓(xùn)師評審評委專家◆

黑龍江新希望職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校特約講師◆

北京邦華教育機構(gòu)人本教練講師◆

行大職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校特約講師◆

聚成集團領(lǐng)袖素質(zhì)訓(xùn)練營教練助教2請不要隨意走動為了您和其他同學(xué)的學(xué)習(xí)品質(zhì)，以及課程品質(zhì)，請您作以下配合：

1、請將手機調(diào)成靜音

2、請在課程開始前一分鐘回到座位上。溫馨提示31、人力資源規(guī)劃2、人員招聘與配置3、培訓(xùn)與開發(fā)4、績效管理5、薪酬管理6、勞動關(guān)系管理人力資源管理師（三級）課程4先把一本書變成一張紙，在把一張紙變成一本書。5魚骨圖

魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)展出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。魚骨圖原本用于質(zhì)量管理。

6考試題型介紹

一、理論知識：總分100分。1、單選題：60題，每題1分，共60分；2、多選題：40題，每題1分，共40分。二、技能考試：總分100分。1、簡答題、：2題，20分。2、計算題：20分。3、綜合分析題：3題，60分。三、考試時間：1、理論知識：1.5小時。2、技能考試：2小時。四、職業(yè)道德：1、共25題7人力資源基本知識一、人力資源管理概念“人力資源管理”簡稱（HRM）(HumanResourceManagement)。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。二、HRM研究對象企業(yè)中的員工，人與人，人與組織，人與物的相互關(guān)系。三、HRM研究內(nèi)容1、數(shù)量管理：合理配置、外在性管理、定崗、定編、定額、定員管理。2、質(zhì)量管理：內(nèi)在性管理、注重人民潛在品質(zhì)和才能開發(fā)。人8第一章人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)容、關(guān)系

工作崗位分析1、概念、內(nèi)容、作用2、信息來源3、工作說明書

工作崗位設(shè)計1、原則2、內(nèi)容3、意義

1、工作崗位分析與設(shè)計

4、人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制

3、管理制度規(guī)劃

制度規(guī)劃的概念、類型

制度規(guī)劃的原則

基本要求

特點

基本要求審核預(yù)算方法

2、企業(yè)勞動定員管理1、定員的概念2、定員管理的作用3、定員的原則4、核定用人數(shù)量的方法1、定員編寫要求和格式2、定員標準分類3、定員標準的原則9第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計人力資源規(guī)劃的概念分為廣義和狹義之分。廣義：企業(yè)所有人力資源計劃的總稱。狹義：指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，運用科學(xué)的方法進行預(yù)測，實現(xiàn)合理配置，有效激勵員工的過程。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容—多選戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃：是企業(yè)人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證。人員規(guī)劃費用規(guī)劃人力資源規(guī)劃的關(guān)系在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用是人力資源管理活動的紐帶。10工作崗位分析的目的？

位得其人、人盡其才、適才適所、是HRM的重要工具，是基礎(chǔ)性工作。11工作崗位分析的概念－選擇

是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位應(yīng)具備的資格條件進行系統(tǒng)研究，并制定崗位說明書的過程。第一單元工作崗位分析工作分析任務(wù)工作說明責(zé)任環(huán)境任職資格知識技能能力招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)薪酬管理績效管理12工作崗位目的撰寫崗位規(guī)范、工作說明書是指一個人為完成某種特定的工作所必須的知識、技能、能力的清單。什么樣的人才能勝任本崗位工作？工作說明書崗位規(guī)范是指一個工作中所包含的任務(wù)、職責(zé)、責(zé)任的清單。該崗位是什么崗位？這個崗位做什么？什么時間、環(huán)境做？132010年5月人力資源師三級《專業(yè)技能》考試真題

1.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容解析：（1）崗位勞動規(guī)則包括：時間規(guī)則、組織規(guī)則崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則。（2）定員定額標準包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準等。（3）崗位培訓(xùn)規(guī)范（4）崗位員工規(guī)范。14崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式－多選管理崗