汽車銷售個人年終工作總結(jié)模板（3篇）

第6頁共6頁汽車銷售?個人年終?工作總結(jié)?模板這?一年的銷?售工作進?行的不是?很順利，?在這一年?當中，我?有幾處特?別明顯的?失誤，雖?然說沒有?給公司造?成一定的?損失，但?是對于我?自己的職?業(yè)要求而?言，是遭?受了巨大?的打擊的?。但是有?失也會有?所得，我?在這一年?的當中雖?然經(jīng)歷了?一些失敗?，但是我?收獲的成?長也是非?常多的，?在此我為?自己今年?一年的工?作進行了?一項總結(jié)?。一、?銷售職業(yè)?素養(yǎng)的提?升我在?4s店工?作了兩年?了，這兩?年的日子?讓我感覺?到銷售行?業(yè)真的是?一個很難?的行業(yè)，?尤其是在?汽車銷售?這一行，?競爭壓力?是非常大?的，而且?對于我們?銷售人員?的要求也?是很大的?。講的稍?微直白一?些，那就?是你能吃?這碗飯你?就吃，不?能吃就早?點放棄。?這的確很?現(xiàn)實，所?以這一年?，我為了?證明自己?在這個領(lǐng)?域是有一?定潛力的?，我非常?的努力，?幾乎每一?天都在學(xué)?習(xí)和成長?。這一年?，我的職?業(yè)素養(yǎng)提?高了很多?，相比之?前第一年?進入這個?崗位來說?，我的路?線一直都?在往上走?，沒有掉?下來，也?沒有停滯?不前，這?是讓我感?到非常驕?傲的。?二、銷售?工作中獲?得成長?這一年，?時間雖然?不是很長?，但是對?于這份銷?售工作來?說，我比?去年是要?做的更好?的，因為?去年剛剛?進入這個?行業(yè)，很?多地方都?不是摸得?很清楚。?我也只能?一點點去?探究和學(xué)?習(xí)。但是?今年的話?，其實我?在一定的?基礎(chǔ)上進?步還是非??？斓?，?我對這份?工作的把?握也更大?了，比之?前更加自?信了。我?的溝通和?表達能力?上提升了?很多，加?上自己比?較努力，?我在業(yè)績?上突破了?去年很多?，得到了?一個更加?優(yōu)異的成?績，讓人?也感到十?分安慰。?三、發(fā)?現(xiàn)不足，?及時改善?這一年?，雖然是?在跌跌撞?撞中走過?來的，但?是在這種?悲喜交加?中，我解?決了很多?的問題，?今年上半?年在一次?談判當中?自己在語?言方面犯?了一些小?錯誤，其?實也就是?因為準備?工作沒有?做好，和?同事之間?的合作不?是很默契?導(dǎo)致的。?那次錯誤?出現(xiàn)之后?，我就開?始更加嚴?格的去審?視自己了?。我知道?對于這份?工作來說?，很多錯?誤都是不?應(yīng)該犯的?，而那一?次也的確?讓我意識?到了這種?危機感，?所以我當?下立馬進?行了檢討?，在后來?的工作中?也進行了?改正和彌?補。每一?次錯誤都?是激勵我?們成長的?一次機會?，我想這?對于我來?說，也算?是一件能?夠助我自?己成長的?事情吧!?未來一年?，我也會?繼續(xù)發(fā)揚?自己的長?處，繼續(xù)?努力成長?，為公司?貢獻一份?自己的力?量。汽?車銷售個?人年終工?作總結(jié)模?板（二）?一、夯?實基礎(chǔ)工?作作為?一名銷售?人員，在?工作中，?我能盡力?發(fā)揮我“?管理就是?服務(wù)，創(chuàng)?新就是超?越，工作?就是奉獻?”的人生?宗旨，用?積極陽光?的心態(tài)，?在自己的?`崗位上?認真履行?自己的職?責，為我?們___?_汽車的?發(fā)展做出?了應(yīng)有的?貢獻。?(一)不?斷學(xué)習(xí)，?增強責任?心。在工?作之余，?我認真學(xué)?習(xí)了有關(guān)?汽車銷售?方面的知?識，通過?學(xué)習(xí)，我?深刻認識?到了工作?無小事，?我明白任?何一個細?節(jié)都可能?影響到工?作的質(zhì)量?和效果。?作為一?名汽車銷?售人員，?我深切地?明白“客?戶至上”?的道理，?尤其對我?們面對的?客戶來說?，規(guī)范而?細致的態(tài)?度不但可?以促進客?戶消費，?還可以有?效提升我?們的品牌?。我在工?作中時刻?嚴格要求?自己，規(guī)?范每一個?細節(jié)，用?細心、耐?心、用心?，做到了?“腿勤、?手勤、口?勤”。?三、狠抓?服務(wù)，提?升形象?細節(jié)決定?成敗。因?此，我注?重服務(wù)態(tài)?度、服務(wù)?技巧和服?務(wù)水平，?充分發(fā)揚?了優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的的專?業(yè)精神，?用專業(yè)禮?貌用語、?服務(wù)態(tài)度?，調(diào)動和?激起顧客?的購買欲?，有一句?話說：“?服務(wù)源自?真誠”。?做到這一?點，才能?夠達到“?以我真誠?心，贏得?客戶情”?。我用真?誠去贏得?更多的空?間和商機?，通過這?一系列地?規(guī)范和統(tǒng)?一服務(wù)，?從而提升?了我們的?形象。?四、務(wù)實?進取，團?結(jié)協(xié)作?勤勉敬業(yè)?是對一名?工作人員?的起碼要?求。在工?作中，我?以正確的?態(tài)度對待?各項工作?任務(wù)。同?時我也一?直都非常?注重與同?事們之間?的關(guān)系，?善于調(diào)動?和發(fā)揮大?家積極性?和創(chuàng)新性?，努力營?造一個和?諧高效的?工作環(huán)境?。因為我?相信“團?結(jié)就是力?量”。只?有團結(jié)，?我們才能?凝心聚力?，整合力?量，做好?事情。?天行健，?君子以自?強不息;?地勢坤，?君子以厚?德載物。?我理解這?是為人做?事的準則?和真諦。?思想有多?遠，腳步?就能走多?遠，再好?的規(guī)劃貴?在付之行?動，形式?代表不了?實質(zhì)，說?到不如做?到，今后?，我要繼?續(xù)加強學(xué)?習(xí)，掌握?做好汽車?銷售工作?必備的知?識與技能?，以求真?務(wù)實的工?作作風，?以創(chuàng)新發(fā)?展的工作?思路，奮?發(fā)努力，?攻堅破難?，把各項?工作提高?到一個新?的水平，?為___?_汽車的?發(fā)展，做?出我應(yīng)有?的貢獻。?汽車銷?售個人年?終工作總?結(jié)模板（?三）轉(zhuǎn)?眼即逝，?____?年還有不?到三個小?時的時間?，就揮手?離去了，?迎來了_?___年?的鐘聲，?對我今年?的工作做?個總結(jié)。?回首，看?看今年的?一年，我?都不知道?自己做了?什么，居?然今年的?營業(yè)額沒?有完成，?還差__?__多萬?，心里真?是不好受?，對自己?做個檢討?，對今年?的所有事?情，做個?歸納。?一、我認?為今年業(yè)?績沒有完?成的原因?是以下三?點1、?市場力度?不夠強，?以至于現(xiàn)?在唐山大?企業(yè)中好?多客戶都?還沒接觸?過，沒有?合同產(chǎn)生?!沒有達?到預(yù)期效?果!3?、在工作?和生活中?，與人溝?通時，說?話的方式?、方法有?待進一步?改進。?二、工作?計劃工?作中自己?時刻明白?只存在上?下級關(guān)系?，無論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?，對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢，在?接受任務(wù)?時，一方?面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?達到的標?準、要求?，力爭在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補充完?善。業(yè)?績代表過?去，并不?是代表過?去就沒事?了。要以?過去的不?足和問題?來鞭策自?己，讓自?己在新的?時間里有?更好的突?破!為了?明年的工?作能上升?一個層次?，給自己?制定計劃?如下：?三個大部?分：1?、對于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，在有時?間有條件?的情況下?，送一些?小禮物或?宴請客戶?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。2?、在擁有?老客戶的?同時還要?不斷從各?種媒體獲?得更多客?戶信息。?3、要?有好業(yè)績?就得加強?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓視?野，豐富?知識，采?取多樣化?形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能?向結(jié)合。?九小類?：1、?每月要增?加___?_個以上?的新客戶?，還要有?到___?_個潛在?客戶。?2、一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，看看?有哪些工?作上的失?誤，及時?改正下次?不要再犯?。3、?見客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，再做?好準備工?作才有可?能不會丟?失這個客?戶。4?、對客戶?不能有隱?瞞和欺騙?，這樣不?會有忠誠?的客戶。?在有些問?題上你和?客戶是一?致的。?5、要不?斷加強業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多?看書，上?網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，?與同行們?交流，向?他們學(xué)習(xí)?更好的方?式方法。?6、對?所有客戶?的工作態(tài)?度都要一?樣，但不?能太低三?下四。給?客戶一好?印象，為?公司樹立?更好的形?象。7?、客戶遇?到問題，?不能置之?不理一定?要盡全力?幫助他們?解決。要?先做人再?做生意，?讓客戶相?信我們的?工作實力?，才能更?好的完成?任務(wù)。?8、自信?是非常重?要的，要?自己給自?己樹立自?信心，要?經(jīng)常對自?己說“我?是最棒的?!我是獨?一無二的?”。擁有?健康樂觀?積極向上?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?任務(wù)。?9、和公?司其他員?工要有良?好的溝通?，有團隊?意識，多?交流，多?探討，才?能不斷增?長業(yè)務(wù)技?能。三?、明年的?個人目標?一個好?的銷售人?員應(yīng)該具?備：好的?團隊、好?的人際關(guān)?系、好的?溝通技巧?、好的銷?售策略、?好的專業(yè)?知識、還?有一條始?終貫穿其?中的對銷?售工作的?極度熱情?!個人認?為對銷售?工作的熱?情相當重?要，但是?對工作的?熱情如何?培養(yǎng)!