汽車(chē)銷(xiāo)售2023個(gè)人總結(jié)格式范本（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售?2023?個(gè)人總結(jié)?格式范本?___?_是__?__公司?重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折期?。海內(nèi)轎?車(chē)市場(chǎng)的?一天比一?天猛烈的?價(jià)格戰(zhàn)、?國(guó)家宏觀?調(diào)控的整?體經(jīng)濟(jì)環(huán)?境,給_?___公?司的日常?經(jīng)營(yíng)和發(fā)?展造成很?大的困難?。在全體?員工的共?同努力下?,___?_公司取?患上了歷?史性的突?破,整車(chē)?銷(xiāo)量、利?潤(rùn)等多項(xiàng)?指標(biāo)創(chuàng)歷?史新高。?作為分公?司的總經(jīng)?理,同時(shí)?也很榮幸?的被評(píng)為?"杰出領(lǐng)?導(dǎo)孝敬獎(jiǎng)?"。回首?全年的工?作,我感?到在以下?幾個(gè)方面?取患上一?點(diǎn)心患上?,愿意和?業(yè)界同仁?分享。?一、增強(qiáng)?面對(duì)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)不依?靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)?細(xì)分用戶(hù)?群體實(shí)施?差異化營(yíng)?銷(xiāo)針對(duì)?本年公司?總部下達(dá)?的經(jīng)營(yíng)指?標(biāo),結(jié)合?總經(jīng)理在?____?商業(yè)上的?事務(wù)大會(huì)?上的指示?精神,分?公司將全?年發(fā)賣(mài)工?作的重點(diǎn)?立足在差?異化營(yíng)銷(xiāo)?和晉升營(yíng)?銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)?量?jī)蓚€(gè)方?面。面對(duì)?市場(chǎng)愈演?愈烈的價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng),?我們漢陽(yáng)?分公司沒(méi)?有一味地?走入"價(jià)?格戰(zhàn)"的?誤區(qū)。我?常說(shuō)"價(jià)?格是一把?雙刃劍"?,適度的?價(jià)格催銷(xiāo)?對(duì)發(fā)賣(mài)是?有利的,?可是無(wú)限?制的價(jià)格?戰(zhàn)卻無(wú)異?于自殺。?對(duì)淡季的?汽車(chē)發(fā)賣(mài)?該采用啥?子樣的策?略呢我們?摸索了一?套對(duì)策：?對(duì)策一?：增強(qiáng)發(fā)?賣(mài)步隊(duì)的?目標(biāo)管理?1、服?務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化2?、日常工?作表格化?3、檢?查工作規(guī)?律化4?、發(fā)賣(mài)指?標(biāo)細(xì)分解?5、晨?會(huì)、培訓(xùn)?例會(huì)化?6、服務(wù)?指標(biāo)進(jìn)考?核對(duì)策?二：細(xì)分?市場(chǎng),建?立差異化?營(yíng)銷(xiāo)細(xì)?致的市場(chǎng)?分析。我?們對(duì)以往?的重點(diǎn)市?場(chǎng)進(jìn)行了?進(jìn)一步的?細(xì)分,不?同的細(xì)分?市場(chǎng),制?定不同的?發(fā)賣(mài)策略?,形成差?異化營(yíng)銷(xiāo)?;按照_?___的?發(fā)賣(mài)形勢(shì)?,我們確?定了出租?車(chē)、集團(tuán)?用戶(hù)、高?校市場(chǎng)、?零星用戶(hù)?等四大市?場(chǎng)。對(duì)這?四大市場(chǎng)?我們采取?了響應(yīng)的?營(yíng)銷(xiāo)策略?。對(duì)政府?采購(gòu)和出?租車(chē)市場(chǎng)?,我們加?大了投入?力度,專(zhuān)?門(mén)成立了?出租車(chē)發(fā)?賣(mài)組和大?宗用戶(hù)組?,分公司?更是成為?了出租車(chē)?協(xié)會(huì)理事?單元,更?多地利用?行業(yè)協(xié)會(huì)?的宣傳,?來(lái)正確引?導(dǎo)出租公?司,宣傳?____?品牌政策?。日常平?凡我們采?取主動(dòng)上?門(mén),按期?溝通反饋?的方式,?密切跟蹤?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?。針對(duì)?近兩年_?___市?場(chǎng)出租車(chē)?更新的良?好契機(jī),?我們與出?租公司保?持貫有的?良好互助?關(guān)系,主?動(dòng)上門(mén),?相識(shí)出租?公司換車(chē)?的需求,?駕駛員舉?動(dòng)及思惟?動(dòng)態(tài);對(duì)?出租車(chē)公?司每周進(jìn)?行電話(huà)跟?蹤,每月?上門(mén)服務(wù)?一次,相?識(shí)新出租?車(chē)的使用?情況,并?現(xiàn)場(chǎng)解決?一些常見(jiàn)?故障;與?出租車(chē)公?司協(xié)商,?對(duì)出租駕?駛員的使?用技巧與?維護(hù)知識(shí)?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?培訓(xùn)。針?對(duì)高校消?費(fèi)群知識(shí)?層面高的?特點(diǎn),我?們重點(diǎn)開(kāi)?展畢加索?的推薦發(fā)?賣(mài),同時(shí)?輔以雪鐵?龍的品牌?介紹日文?化宣傳,?讓他們感?受雪鐵龍?的悠久歷?史和豐富?的企業(yè)文?化內(nèi)在。?另外我們?和___?_市高校?后勤集團(tuán)?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手?,先后和?理工大后?勤車(chē)隊(duì)聯(lián)?合,成立?校區(qū)維修?服務(wù)點(diǎn),?將服務(wù)帶?入高校,?并且按期?在高校組?織免費(fèi)義?診和保養(yǎng)?檢查,在?高校范圍?內(nèi)樹(shù)立了?良好的品?牌形象,?帶動(dòng)了高?校市場(chǎng)的?發(fā)賣(mài)。?對(duì)策三：?注重信息?收集做好?科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的?市場(chǎng)機(jī)緣?轉(zhuǎn)瞬即逝?,殘酷而?猛烈的競(jìng)?爭(zhēng)無(wú)時(shí)不?在,科學(xué)?的市場(chǎng)預(yù)?測(cè)成為了?階段性發(fā)?賣(mài)目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場(chǎng)淡?季來(lái)臨之?際,每條?發(fā)賣(mài)信息?都如珍寶?,從某種?程度上來(lái)?講,需求?信息就是?發(fā)賣(mài)額的?代名詞。?結(jié)合這個(gè)?特點(diǎn),我?們確定了?人人收集?、及時(shí)溝?通、專(zhuān)人?負(fù)責(zé)的制?度,通過(guò)?天天上班?前的發(fā)賣(mài)?晨會(huì)上發(fā)?賣(mài)人員反?饋的資料?和信息,?制定以往?同期發(fā)賣(mài)?對(duì)比分析?報(bào)表,確?定下一步?發(fā)賣(mài)使命?的細(xì)化和?具體發(fā)賣(mài)?方式、方?法的制定?,一有需?求立即做?反應(yīng)。同?時(shí)和品牌?部相關(guān)部?門(mén)保持密?切溝通,?積極組織?車(chē)源。增?加工作的?計(jì)劃性,?避免了工?作的盲目?性;在注?重發(fā)賣(mài)的?絕對(duì)數(shù)量?的同時(shí),?我們鞏固?對(duì)市場(chǎng)占?有率。我?們把分公?司在__?__市場(chǎng)?的占有率?作為發(fā)賣(mài)?部門(mén)主要?考核目標(biāo)?。本年完?成使命,?順?biāo)焱瓿?總部下達(dá)?的全年發(fā)?賣(mài)目標(biāo)。?對(duì)備件?發(fā)賣(mài),我?們重點(diǎn)清?理了因?yàn)?歷史原因?積壓下來(lái)?的部分滯?銷(xiāo)件,上?限削減分?公司資金?的積壓。?由于本年?備件商業(yè)?上的事務(wù)?政策的變?化,經(jīng)銷(xiāo)?商的利潤(rùn)?空間進(jìn)一?步縮小,?對(duì)新的市?場(chǎng)形勢(shì),?分公司領(lǐng)?導(dǎo)多次與?備件業(yè)務(wù)?部門(mén)開(kāi)專(zhuān)?題會(huì)會(huì)商?,在積極?拓寬周邊?的備件市?場(chǎng),尤其?是大客戶(hù)?市場(chǎng)的同?時(shí),結(jié)合?新的商業(yè)?上的事務(wù)?政策,出?臺(tái)了一系?列備件催?銷(xiāo)活動(dòng),?取患上了?較好的效?果。備件?發(fā)賣(mài)營(yíng)業(yè)?額___?_萬(wàn)元,?在經(jīng)營(yíng)零?售的店面?發(fā)賣(mài)受到?市場(chǎng)低價(jià)?傾銷(xiāo)沖擊?影響較大?的情況下?,利用售?后服務(wù)帶?動(dòng)車(chē)間備?件發(fā)賣(mài),?不僅扭轉(zhuǎn)?了不利局?面,也帶?動(dòng)了車(chē)間?的工時(shí)發(fā)?賣(mài)。售?后服務(wù)是?窗戶(hù),是?我們整車(chē)?發(fā)賣(mài)的后?盾和保障?,本年分?公司又迎?來(lái)了自_?___年?景立以來(lái)?的售后維?修高峰。?為此,我?們對(duì)售后?服務(wù)部門(mén)?,提出了?更高的要?求,在售?后全員中?,展開(kāi)了?廣泛的服?務(wù)意識(shí)宣?傳活動(dòng),?和各班組?之間的自?查互查工?作;建立?了每周五?由各部門(mén)?經(jīng)理參加?的的車(chē)間?現(xiàn)場(chǎng)巡檢?制度,對(duì)?售后維修?現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)?的不懂的?題目,現(xiàn)?場(chǎng)提出整?改意見(jiàn)和?時(shí)間進(jìn)度?表;用戶(hù)?進(jìn)站專(zhuān)人?接待,接?車(chē)、試車(chē)?、交車(chē)等?重要環(huán)節(jié)?強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言?舉動(dòng)規(guī)范?;在維修?過(guò)程中,?強(qiáng)調(diào)使用?"三墊一?罩",規(guī)?范舉動(dòng)和?用語(yǔ),做?到尊敬用?戶(hù)和敬服?車(chē)輛;在?車(chē)間推行?看板管理?,接待和?管理人員?照片、姓?名上墻,?接管用戶(hù)?監(jiān)督。為?了進(jìn)一步?提高用戶(hù)?對(duì)勁度,?縮短用戶(hù)?排隊(duì)等待?時(shí)間,從?____?月份兒起?,售后每?晚延長(zhǎng)服?務(wù)時(shí)間至?凌晨1：?00,售?后俱樂(lè)部?提供24?鐘頭全天?候救援;?通過(guò)改善?售后維修?現(xiàn)場(chǎng)硬件?、軟件環(huán)?境,為客?戶(hù)提供全?面、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù),?從而提高?了客戶(hù)的?對(duì)勁度。?全年售后?維修接車(chē)?臺(tái)次,工?時(shí)凈收入?____?萬(wàn)元。?二、鞏固?服務(wù)意識(shí)?,晉升營(yíng)?銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)?量__?__是汽?車(chē)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)白熱化?的一年,?面對(duì)嚴(yán)峻?的形勢(shì),?在年初我?們確定了?全年為"?服務(wù)管理?年",提?出"以服?務(wù)帶動(dòng)發(fā)?賣(mài)靠管理?創(chuàng)造效益?"的經(jīng)營(yíng)?方針。我?們挑選了?從事多年?服務(wù)工作?的員工成?立了客戶(hù)?服務(wù)部,?建立了分?公司自身?的客戶(hù)回?拜制度和?用戶(hù)投訴?受理制度?。每周各?業(yè)務(wù)部門(mén)?召開(kāi)服務(wù)?例會(huì),每?季度結(jié)合?商業(yè)上的?事務(wù)代表?處的服務(wù)?要求和服?務(wù)評(píng)分的?反饋,召?開(kāi)部門(mén)經(jīng)?理級(jí)的服?務(wù)例會(huì),?在管理層?鞏固服務(wù)?意識(shí),將?服務(wù)工作?視為重中?之重。同?時(shí)在內(nèi)部?管理上建?立和完善?了一線(xiàn)業(yè)?務(wù)部門(mén)服?務(wù)于客戶(hù)?,管理部?門(mén)服務(wù)一?線(xiàn)的管理?服務(wù)體系?;從業(yè)務(wù)?部門(mén)中重?點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)?立服務(wù)于?客戶(hù),客?戶(hù)就是_?___的?原則;在?管理部門(mén)?中,重點(diǎn)?強(qiáng)調(diào)服務(wù)?發(fā)賣(mài)售后?一線(xiàn)的意?識(shí)。形成?二線(xiàn)為一?線(xiàn)服務(wù),?一線(xiàn)為客?戶(hù)服務(wù)這?樣層層服?務(wù)的管理?機(jī)制。?積極響應(yīng)?總部要求?,進(jìn)行服?務(wù)質(zhì)量革?新,鞏固?員工的服?務(wù)意識(shí),?每周召開(kāi)?一次服務(wù)?質(zhì)量例會(huì)?,對(duì)上周?服務(wù)質(zhì)量?革新行動(dòng)?進(jìn)行總結(jié)?,制訂本?周計(jì)劃,?為用戶(hù)提?供高質(zhì)量?、高品質(zhì)?的服務(wù)。?并設(shè)立服?務(wù)質(zhì)量角?對(duì)服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行跟?蹤及時(shí)發(fā)?現(xiàn)存在的?不足,提?出下一步?革新計(jì)劃?。分公司?在商業(yè)上?的事務(wù)代?表處轄區(qū)?的各網(wǎng)點(diǎn)?中一直居?于服務(wù)評(píng)?分的前列?,售后服?務(wù)更是數(shù)?次榮獲全?國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第?一名。在?增強(qiáng)軟件?健身的同?時(shí),我們?先后對(duì)分?公司的硬?件設(shè)施進(jìn)?行了一系?列的整改?,陸續(xù)建?立了保養(yǎng)?用戶(hù)休息?區(qū),率先?在保養(yǎng)實(shí)?施了"交?鑰匙"工?程;針對(duì)?出租車(chē)銷(xiāo)?量激增的?局面,及?時(shí)地成立?了出租車(chē)?發(fā)賣(mài)服務(wù)?小組,建?立了專(zhuān)門(mén)?的出租車(chē)?發(fā)賣(mài)工作?室,完善?了用戶(hù)休?息區(qū)。按?照當(dāng)期市?場(chǎng)特點(diǎn)和?品牌部要?求,我們?開(kāi)展了"?____?月微笑服?務(wù)"、"?五一微笑?送大禮"?、"夏季?送清涼"?、"金秋?高校校區(qū)?免費(fèi)檢查?"、小區(qū)?免費(fèi)義診?、"冬季?送溫暖"?等一系列?活動(dòng),在?客戶(hù)中取?患上很大?的反響,?分公司的?服務(wù)意識(shí)?和服務(wù)質(zhì)?量也有了?明顯的提?高。三?、追蹤對(duì)?手動(dòng)態(tài)增?強(qiáng)自身競(jìng)?爭(zhēng)實(shí)力?對(duì)內(nèi)部管?理,作到?請(qǐng)進(jìn)來(lái),?走出去。?固步自封?和閉門(mén)造?車(chē),已早?已不能適?應(yīng)目前猛?烈的轎車(chē)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?。我們通?過(guò)委托相?關(guān)專(zhuān)業(yè)公?司,對(duì)分?公司的展?廳現(xiàn)場(chǎng)布?局和管理?提出全新?的方案和?建議;組?織綜合部?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門(mén),?利用業(yè)余?時(shí)間,對(duì)?____?市內(nèi)具有?一定規(guī)模?的服務(wù)站?,尤其是?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的4S站?,進(jìn)行實(shí)?地摸底調(diào)?查。從中?學(xué)習(xí)、利?用對(duì)方的?優(yōu)點(diǎn),為?日后工作?的開(kāi)展和?商業(yè)上的?事務(wù)政策?的制定積?累了第一?手的資料?。四、?注重團(tuán)隊(duì)?建設(shè)分?公司是個(gè)?整體,只?有充分發(fā)?揮每個(gè)成?員的積極?性,才能?。年初以?來(lái),我們?建立健全?了每周經(jīng)?理例會(huì),?每月的經(jīng)?營(yíng)分析會(huì)?等一系列?例會(huì)制度?。營(yíng)銷(xiāo)管?理方面出?現(xiàn)的不懂?的題目,?大家在例?會(huì)上廣泛?會(huì)商,既?同一了認(rèn)?識(shí),又明?確了目標(biāo)?。在增?強(qiáng)自身管?理的同時(shí)?,我們也?借助外界?的專(zhuān)業(yè)培?訓(xùn),晉升?團(tuán)隊(duì)的內(nèi)?聚力和專(zhuān)?業(yè)本質(zhì)。?通過(guò)聘請(qǐng)?國(guó)際專(zhuān)業(yè)?的企業(yè)管?理顧問(wèn)咨?詢(xún)公司(?)對(duì)員工?進(jìn)行了如?何提高團(tuán)?隊(duì)精神的?培訓(xùn),進(jìn)?一步鞏固?了全體員?工的服務(wù)?意識(shí)和理?念。_?___是?不平凡的?一年,通?過(guò)全體員?工的共同?努力,分?公司經(jīng)營(yíng)?工作取患?上了全面?勝利,各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)屢創(chuàng)歷?史新高。?汽車(chē)銷(xiāo)?售202?3個(gè)人總?結(jié)格式范?本（二）?春去冬?來(lái)，轉(zhuǎn)瞬?之間，歷?史即將掀?開(kāi)新的一?頁(yè)。在過(guò)?去的一年?里公司的?全體工作?人員在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，?各部門(mén)的?大力支持?下，通過(guò)?全體工作?人員的共?同努力，?克服困難?，努力進(jìn)?取，圓滿(mǎn)?完成了下?達(dá)的銷(xiāo)售?任務(wù)。在?新春即將?來(lái)臨之際?將___?_的工作?情況做如?下總結(jié)匯?報(bào)：一?、銷(xiāo)售情?況__?__銷(xiāo)售?臺(tái)，銷(xiāo)量?較___?_增長(zhǎng)%?。二、?營(yíng)銷(xiāo)工作?為提高?公司的知?名度，樹(shù)?立良好的?企業(yè)形象?，在我們?和客戶(hù)搭?建一個(gè)相?互交流、?溝通、聯(lián)?誼平臺(tái)的?同時(shí)，把?更多的客?戶(hù)吸引到?展廳來(lái)，?搜集更多?的銷(xiāo)售線(xiàn)?索。__?__本部?門(mén)舉行大?小規(guī)模車(chē)?展和試乘?試駕活動(dòng)?，并組織?銷(xiāo)售人員?對(duì)已經(jīng)購(gòu)?車(chē)用戶(hù)進(jìn)?行積極的?回訪(fǎng)，通?過(guò)回訪(fǎng)讓?客戶(hù)感覺(jué)?到我們的?關(guān)懷。?三、信息?報(bào)表工作?報(bào)表是?一項(xiàng)周而?復(fù)始重復(fù)?循環(huán)的工?作，崗位?重要，關(guān)?系到公司?日后對(duì)本?公司的審?計(jì)和驗(yàn)收?，為能很?好的完成?此項(xiàng)工作?，___?_月任命?為信息報(bào)?表員，進(jìn)?行對(duì)公司?的報(bào)表工?作，在工?作期間任?勞任怨按?時(shí)準(zhǔn)確的?完成了公?司交付的?各項(xiàng)報(bào)表?，每日核?對(duì)庫(kù)存情?況，對(duì)車(chē)?輛銷(xiāo)售工?作作出了?貢獻(xiàn)。?四、檔案?管理_?___為?完善檔案?管理工作?，特安排?了檔案管?理員，主?要工作有?收集購(gòu)車(chē)?用戶(hù)檔案?、車(chē)輛進(jìn)?銷(xiāo)登記、?合格證的?收發(fā)以及?用戶(hù)檔案?匯總上報(bào)?公司等，?工作期間?檔案管理?員按照公?司規(guī)定，?圓滿(mǎn)完成?了公司交?代的工作?任務(wù)。?以上是對(duì)?____?各項(xiàng)工作?做了簡(jiǎn)要?總結(jié)。最?近一段時(shí)?間公司安?排下我在?____?公司進(jìn)行?了長(zhǎng)時(shí)間?的咨詢(xún)學(xué)?習(xí)工作，?俗話(huà)說(shuō)的?好三人行?必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)?后本人結(jié)?合以往工?作經(jīng)驗(yàn)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，現(xiàn)對(duì)于?來(lái)年的工?作計(jì)劃做?如下安排?：1、?詳細(xì)了解?學(xué)習(xí)公司?的商務(wù)政?策，并合?理運(yùn)用，?為車(chē)輛的?銷(xiāo)售在價(jià)?格方面創(chuàng)?造有利條?件。2?、協(xié)調(diào)與?公司各部?門(mén)的工作?，爭(zhēng)取優(yōu)?惠政策，?加強(qiáng)我們?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力。?3、每日?召開(kāi)晨會(huì)?，了解車(chē)?輛銷(xiāo)售情?況，安排?日常工作?，接受銷(xiāo)?售人員的?不同見(jiàn)解?，相互學(xué)?習(xí)。4?、銷(xiāo)售人?員的培訓(xùn)?，每月定?期安排課?時(shí)的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，以?提高銷(xiāo)售?人員的銷(xiāo)?售技能、?服務(wù)技能?、團(tuán)對(duì)意?識(shí)、禮儀?等。5?、增設(shè)和?發(fā)展二級(jí)?銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)?，制定完?整的二級(jí)?網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售?政策，并?派駐本公?司銷(xiāo)售人?員，實(shí)現(xiàn)?行銷(xiāo)工作?的突破發(fā)?展，使我?們的銷(xiāo)售?工作更上?一層樓。?6、合?理運(yùn)用資?金，建立?優(yōu)質(zhì)庫(kù)存?，爭(zhēng)取資?金運(yùn)用最?大化。?7、根據(jù)?公司制定?的銷(xiāo)售任?務(wù)，對(duì)現(xiàn)?有的銷(xiāo)售?人員分配?銷(xiāo)售任務(wù)?。9、?重新劃定?衛(wèi)生區(qū)域?，制定衛(wèi)?生值日表?。9、?一日工作?模式，俗?話(huà)說(shuō)的好?，好一日?不算好，?日日好才?是好。?最后，在?新春到來(lái)?之際，請(qǐng)?允許我代?表我們公?司全體銷(xiāo)?售人員，?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)和全?體同事，?在___?_一年的?工作中對(duì)?我們工作?的大力支?持與幫助?。在此表?示深深的?謝意。在?____?新的一年?當(dāng)中我們?將繼續(xù)努?力工作，?虛心學(xué)習(xí)?。以更好?的成績(jī)來(lái)?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和各位的?支持。再?次謝謝大?家，祝大?家新年愉?快，合家?幸福。?汽車(chē)銷(xiāo)售?2023?個(gè)人總結(jié)?格式范本?（三）?____?年是__?__汽車(chē)?輝煌的一?年，國(guó)內(nèi)?專(zhuān)用車(chē)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?益激烈、?價(jià)格戰(zhàn)、?市場(chǎng)之爭(zhēng)?，產(chǎn)品之?爭(zhēng)，__?__汽車(chē)?以變制變?應(yīng)對(duì)金融?危機(jī)：進(jìn)?入___?_年，隨?著國(guó)際金?融危機(jī)影?響的不斷?加深，專(zhuān)?用汽車(chē)出?口量減少?加上國(guó)家?宏觀調(diào)控?的整體經(jīng)?濟(jì)環(huán)境，?給___?_汽車(chē)的?日常經(jīng)營(yíng)?和發(fā)展造?成很大的?困難。_?___年?在___?_汽車(chē)全?體員工的?共同努力?下，__?__專(zhuān)用?汽車(chē)公司?取得了歷?史性的突?破，年銷(xiāo)?售額、利?潤(rùn)等多項(xiàng)?指標(biāo)又創(chuàng)?新高。?回顧全年?的工作，?我們主要?圍繞以下?開(kāi)展工作?：一、?面對(duì)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)不依?不靠細(xì)分?客戶(hù)群體?針對(duì)今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?，結(jié)合公?司總經(jīng)理?在___?_年商務(wù)?大會(huì)上的?指示精神?，公司將?全年銷(xiāo)售?工作的重?點(diǎn)立足產(chǎn)?品對(duì)口營(yíng)?銷(xiāo)管理和?提升營(yíng)銷(xiāo)?服務(wù)質(zhì)量?兩個(gè)方面?。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈?烈的價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)，我?們沒(méi)有一?味地走入?"價(jià)格戰(zhàn)?"的誤區(qū)?。"價(jià)格?是關(guān)鍵"?，適度的?價(jià)格促銷(xiāo)?對(duì)銷(xiāo)售是?有幫助的?，可是無(wú)?限制的價(jià)?格戰(zhàn)卻無(wú)?異于自殺?。對(duì)于淡?季的專(zhuān)用?汽車(chē)銷(xiāo)售?該采用什?么樣的策?略呢__?__汽車(chē)?摸索了一?套自已的?工作方法?：A：?加強(qiáng)銷(xiāo)售?隊(duì)伍的素?質(zhì)加強(qiáng)目?標(biāo)管理?1、服務(wù)?流程標(biāo)準(zhǔn)?化2、日?常工作表?格化3、?檢查工作?規(guī)律化4?、銷(xiāo)售指?標(biāo)細(xì)分化?5、晨會(huì)?、培訓(xùn)例?會(huì)化6、?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?B：市場(chǎng)?個(gè)性化、?細(xì)致化，?建立差異?化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)?致的市場(chǎng)?分析。?我們對(duì)以?往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場(chǎng)，?制定不同?的銷(xiāo)售策?略，形成?差異化營(yíng)?銷(xiāo);根據(jù)?____?年的銷(xiāo)售?形勢(shì)，我?們確定了?銷(xiāo)量大的?車(chē)型如油?罐車(chē)、化?工車(chē)、灑?水車(chē)、環(huán)?衛(wèi)垃圾車(chē)?、散裝水?泥車(chē)等車(chē)?型的集團(tuán)?用戶(hù)、零?散用戶(hù)等?市場(chǎng)。壓?縮垃圾車(chē)?、高空作?業(yè)車(chē)、掃?路車(chē)等較?特殊的車(chē)?型采取一?對(duì)一銷(xiāo)售?模式，對(duì)?于這些市?場(chǎng)我們采?取了相應(yīng)?的.營(yíng)銷(xiāo)?策略。對(duì)?相關(guān)專(zhuān)用?車(chē)市場(chǎng)，?我們加大?了投入力?度，主動(dòng)?上門(mén)，定?期溝通反?饋的方式?，密切跟?蹤市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)。在市?場(chǎng)上樹(shù)立?了良好的?品牌形象?，從而帶?動(dòng)了__?__汽車(chē)?公司的專(zhuān)?用汽車(chē)銷(xiāo)?售量。?C：注重?信息收集?做好科學(xué)?預(yù)測(cè)，發(fā)?展網(wǎng)銷(xiāo)?信息時(shí)代?專(zhuān)用車(chē)市?場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)?瞬即逝，?殘酷而激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?無(wú)時(shí)不在?，科學(xué)的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)?成為了階?段性銷(xiāo)售?目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和?依據(jù)。市?場(chǎng)上每一?條銷(xiāo)售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來(lái)講，需?求信息就?是銷(xiāo)售額?的代名詞?。結(jié)合網(wǎng)?絡(luò)銷(xiāo)售這?個(gè)特點(diǎn)，?我們確定?了人人收?集、及時(shí)?溝通、專(zhuān)?人負(fù)責(zé)的?制度，確?定下一步?銷(xiāo)售任務(wù)?的細(xì)化和?具體銷(xiāo)售?方式、方?法的制定?，一有需?求立即做?出反應(yīng)。?同時(shí)和生?產(chǎn)部等相?關(guān)部門(mén)保?持密切溝?通，保證?高質(zhì)高效?、按時(shí)出?產(chǎn)。增加?工作的計(jì)?劃性，避?免了工作?的盲目性?;在注重?銷(xiāo)售的數(shù)?量的同時(shí)?，我們強(qiáng)?化對(duì)市場(chǎng)?占有率。?我們把公?司產(chǎn)品市?場(chǎng)的占有?率作為銷(xiāo)?售部門(mén)主?要考核目?標(biāo)，順利