酒店經(jīng)理崗位職責(zé)范文（3篇）

第3頁共3頁酒店經(jīng)理?崗位職責(zé)?范文1?.整合公?司內(nèi)外部?資源，負(fù)?責(zé)組織研?究、編寫?或修訂酒?店/公寓?的總體發(fā)?展計(jì)劃和?管理運(yùn)營?戰(zhàn)略，建?立并優(yōu)化?公寓的運(yùn)?營標(biāo)準(zhǔn)系?統(tǒng);2?.建立集?團(tuán)公司酒?店/公寓?運(yùn)營的管?控管理模?式，并予?以貫徹和?日常維護(hù)?，以及持?續(xù)的改進(jìn)?和優(yōu)化;?3.執(zhí)?行并監(jiān)控?酒店/公?寓管理情?況，確保?公司的管?理流程的?有效落實(shí)?，評(píng)估酒?店/公寓?的管理及?經(jīng)營情況?并對(duì)存在?的問題進(jìn)?行系統(tǒng)地?處理，對(duì)?經(jīng)營管理?出現(xiàn)的問?題及時(shí)提?供解決方?案;4?.做好公?司年度銷?售及財(cái)務(wù)?預(yù)算的制?定和落實(shí)?，拓展銷?售渠道，?提高經(jīng)營?指標(biāo);?5.負(fù)責(zé)?管理公司?運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?，對(duì)部門?人員做好?績(jī)效管理?和職責(zé)分?配;6?.完成其?他領(lǐng)導(dǎo)交?付的工作?。酒店?經(jīng)理崗位?職責(zé)范文?（二）?準(zhǔn)備日常?的工作安?排和了解?有關(guān)經(jīng)理?及員工的?變動(dòng)。?確保所有?員工都清?楚了解自?己的角色?和職責(zé)，?并遵循指?導(dǎo)方針工?作。確?保所有員?工始終保?持良好儀?表及穿著?整潔的制?服。有?效的保證?員工在工?作中能始?終提供高?質(zhì)量的，?謙遜的服?務(wù)，以求?為客人帶?來最滿意?的服務(wù)。?積極指?導(dǎo)員工以?確保他們?按照部門?專業(yè)精神?提供服務(wù)?。確保實(shí)?行服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。與?員工和其?他部門建?立和維持?良好的工?作關(guān)系。?確定特?殊團(tuán)隊(duì)及?重要賓客?的各種要?求并后續(xù)?跟進(jìn)。?在需要時(shí)?準(zhǔn)備并提?交突發(fā)事?件及意外?傷害報(bào)告?。經(jīng)常?向員工強(qiáng)?調(diào)他們是?推銷酒店?商品的最?有效的途?徑。為員?工建立一?個(gè)有效的?“銷售陣?營”來服?務(wù)于客人?。確保?所有顧客?所反映的?問題都得?到滿意的?回復(fù)，并?使客人對(duì)?我們專業(yè)?的態(tài)度及?及時(shí)的彌?補(bǔ)措施感?到滿意。?監(jiān)督并?調(diào)整員工?的工作狀?態(tài)。建?立與其他?員工的有?效溝通來?贏得他們?的信任及?尊重。?始終按照?公平對(duì)待?原則及勸?告或懲處?程序?qū)Υ?員工以保?證與萬豪?所提倡的?公平對(duì)待?原則相一?致。酒?店經(jīng)理崗?位職責(zé)范?文（三）?1.全?面負(fù)責(zé)酒?店日常經(jīng)?營和管理?工作，確?保酒店經(jīng)?營和管理?指標(biāo)的完?成;_?___具?有強(qiáng)烈的?安全責(zé)任?意識(shí)，負(fù)?責(zé)店內(nèi)治?安、消防?及賓客的?人身安全?;3.?能有效利?用資源，?提供精品?卓越服務(wù)?，滿足客?戶需求，?提升賓客?滿意度;?4.根?據(jù)市場(chǎng)變?化調(diào)整定?價(jià)策略和?銷售策略?，能夠剖?析各客源?比例并進(jìn)?行合理有?效調(diào)整;?5.負(fù)?責(zé)店內(nèi)人?力資源工?作，致力?于打造一?只高戰(zhàn)斗?力、高執(zhí)?行力的團(tuán)?隊(duì);6?.做好在?保障精選?服務(wù)前提?下的成本?控制和分?析;7?.負(fù)責(zé)與?社會(huì)職能?部門之間?的協(xié)調(diào)和?溝通，為?酒店創(chuàng)