大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽申請報(bào)告書

...wd......wd......wd...第八屆“挑戰(zhàn)杯〞福建省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案競賽參賽作品——電子商務(wù)校園快遞模式的創(chuàng)新與運(yùn)營創(chuàng)業(yè)方案書創(chuàng)業(yè)工程：校園快遞運(yùn)營公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：朝陽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師：***聯(lián)系方式：18*******86電子郵箱：56418****@qq通信地址：莆田學(xué)院鳳達(dá)公寓A棟***室郵政編碼：351100目錄工程簡介----------------------------3第二章公司概況----------------------------3第三章市場和競爭分析----------------------8第四章營銷策略及銷售方案------------------13第五章盈利模式----------------------------16第六章財(cái)務(wù)規(guī)劃----------------------------17第七章風(fēng)險(xiǎn)分析----------------------------20第八章預(yù)期目標(biāo)----------------------------22第一章工程簡介一．工程服務(wù)描述〔一〕工程市場環(huán)境分析1、前言隨著社會的開展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高，作為大學(xué)生的我們，在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代，地區(qū)間的物流增多，快遞行業(yè)得到了迅猛的開展，快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。莆田學(xué)院學(xué)近一萬四千多名學(xué)生，龐大的消費(fèi)群體致使中北大學(xué)快遞業(yè)得到了進(jìn)一步的繁榮。目前，校園內(nèi)分布快遞有：中通快遞、圓通快遞、申通快遞、匯通快遞、EMS、天天快遞、韻達(dá)快遞、順豐快遞等。僅申通一家快遞，日平均交易量為300-400件快遞。保守估計(jì)莆田學(xué)院的快遞日平均交易量≥1500件快遞。就莆田學(xué)院快遞的現(xiàn)狀而言，同學(xué)使用快遞的途徑大多為網(wǎng)上購物，同學(xué)們對校園快遞的效率、費(fèi)用、安全性、送貨時間、服務(wù)態(tài)度都很看重。快遞服務(wù)業(yè)存在一定程度的市場空缺，需要我們建設(shè)校園快遞服務(wù)平臺進(jìn)展填補(bǔ)。校園快遞可以有效的合理整合校園內(nèi)分散的快遞資源，營造和諧校園創(chuàng)造良好的環(huán)境，為廣闊師生提供方便快捷的服務(wù)，從而在客觀上使得校園快遞秩序得到標(biāo)準(zhǔn)。2、人口地理文化因素分析莆田學(xué)院是位于福建東南沿海、海上“和平女神〞媽祖故土，著名僑鄉(xiāng)—莆田。由原莆田高專、福建醫(yī)大莆田分校和莆田華僑體師合并組建。學(xué)校現(xiàn)有3個校區(qū)，占地面積1171畝，教職工1000多人，在校全日制本?？茖W(xué)生14000多人，成人教育學(xué)生4000多人，可以說是一個人口數(shù)較多的市場，這樣的學(xué)校的市場中，學(xué)生群體占主要的局部。由于現(xiàn)在潮流的開展，越來越多的人開場了網(wǎng)購，這樣也促使了學(xué)生群體中的網(wǎng)購熱潮，在隨機(jī)發(fā)放的問卷調(diào)查中，我們可得這樣的數(shù)據(jù)：在所調(diào)查的196名學(xué)生中，約占87.5%的人每學(xué)期網(wǎng)購次數(shù)在10次以內(nèi)，這無疑說明，莆田學(xué)院學(xué)生群體網(wǎng)購市場巨大，而連接其中的快遞業(yè)在中北這樣的市場中也異?；鸨虼?，在這樣大的市場需求下，寒泉校園快遞代收快件也擁有極大地市場。3、工程簡介該工程為校園第三方快遞平臺，通過與快遞公司協(xié)商，莆田學(xué)院校區(qū)快件將由校園快遞運(yùn)營公司進(jìn)展派送，快遞公司依據(jù)派送每個快件的單價和數(shù)量支付給莆田學(xué)院校園快遞運(yùn)營公司，快遞運(yùn)營公司對師生提供送貨上門的服務(wù)。二、公司工程具體內(nèi)容莆田學(xué)院校園快遞運(yùn)營公司將不同快遞公司的包裹集中在一起，并對各個快遞每天的快件數(shù)量進(jìn)展統(tǒng)計(jì)錄入，每天在特定的時間點(diǎn)安排人員進(jìn)展快件的驗(yàn)收，快件經(jīng)過整合按照不同樓區(qū)，不同層次進(jìn)展分類并送貨上門，每個樓棟安排兩個校園快遞員，分送快遞時間為晚上8:00-10:00，次日中午12:30-1:00。為廣闊師學(xué)生提供上門包送快遞的服務(wù)。2.1公司工程運(yùn)營圖天天天天校園快遞運(yùn)營公司申通校園快遞運(yùn)營公司申通師生宿舍、行政辦公樓中通師生宿舍、行政辦公樓中通圓通圓通韻達(dá)韻達(dá)匯通匯通其它其它公司概況校園快遞運(yùn)營公司是團(tuán)隊(duì)通過在校園內(nèi)通過市場調(diào)研，了解市場現(xiàn)狀，從而方案在校內(nèi)建設(shè)第三方平臺，并在校內(nèi)租用一間儲藏室。各大快遞企業(yè)每天在一定的時間點(diǎn)內(nèi)將當(dāng)天的快件送至校園快遞運(yùn)營公司儲藏室，由工作人員按照收件人宿舍樓棟號進(jìn)展分類存放。當(dāng)天中午和晚上，由公司工作人員按樓棟進(jìn)展快件派送。一、公司理念方便快捷，誠信至上二、市場概貌莆田學(xué)院在校大學(xué)生及住校教師為主。三、公司組織架構(gòu)由前期投資創(chuàng)業(yè)者設(shè)立督管會，統(tǒng)領(lǐng)公司走向以及制定相關(guān)政策與制度，完善公司系統(tǒng)性的運(yùn)營、管理以及人才。督管會下設(shè)市場組、運(yùn)營組、人事組、客服組等?！惨弧陈殭?quán)分配A.市場組：負(fù)責(zé)快遞工程的市場調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分布、宣傳市場開拓策略，籌劃公司的業(yè)務(wù)開展及拓展；B.運(yùn)營組：負(fù)責(zé)工程運(yùn)營，包括快件的接入和派送。做好業(yè)務(wù)小組的快遞分配工作，快件管理工作，記錄小組成員的業(yè)績情況。C.人事財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)公司的人員管理及分配，日常賬務(wù)處理，資金流動記錄，協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)展財(cái)務(wù)分析。D.客服組：負(fù)責(zé)收集同學(xué)們的意見反響，對快遞員的投訴處理，官網(wǎng)組建運(yùn)轉(zhuǎn)等。E.工程總監(jiān)：統(tǒng)籌規(guī)劃公司的經(jīng)營管理以及開展〔二〕公司管理層組織架構(gòu)圖***工程總監(jiān)運(yùn)營組負(fù)責(zé)人***客服組負(fù)責(zé)人***人事財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)人***市場組負(fù)責(zé)人***運(yùn)營組負(fù)責(zé)人***客服組負(fù)責(zé)人***人事財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)人***市場組負(fù)責(zé)人***南區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理〔規(guī)劃〕鳳達(dá)業(yè)務(wù)經(jīng)理中區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理南區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理〔規(guī)劃〕鳳達(dá)業(yè)務(wù)經(jīng)理中區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理北區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理〔規(guī)劃〕〔三〕員工招聘培訓(xùn)1、校園快遞員招聘由學(xué)校勤工儉學(xué)，和各個學(xué)院推薦，在校內(nèi)通過播送和海報(bào)等形式，在全校發(fā)起校園快遞員招聘。2、校園快遞培訓(xùn)與開發(fā)〔1〕宗旨：以員工培訓(xùn)為手段，以提高公司利潤和開發(fā)員工的潛力為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的理念，促進(jìn)員工和公司持續(xù)長久開展培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)：知識技能傳授，此項(xiàng)培訓(xùn)包括概念與理論的理解與糾正、相關(guān)知識的灌輸與承受、認(rèn)識的建設(shè)與改變等，但是理論知識的學(xué)習(xí)也必須與實(shí)際結(jié)合，才能理解透徹，活運(yùn)用。觀念和態(tài)度的改變，通過此項(xiàng)培訓(xùn)，建設(shè)起與員工之間的信任，培養(yǎng)員工對公司的責(zé)任，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的態(tài)度和觀念，增強(qiáng)公司集體主人翁精神。四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員資料創(chuàng)業(yè)人***出生年月***性別男籍貫**院校莆田學(xué)院***學(xué)院年級專業(yè)***個人經(jīng)歷2012年9月：。2012年10月：。2012年11月：2013年6月：。2013年10月：。2014年2月：目。創(chuàng)業(yè)人***出生年月***性別*籍貫***院校莆田學(xué)院****年級專業(yè)****個人經(jīng)歷2012年9月：。2012年11月：。2013年6月：。2013年9月：。2013年10月：。2014年2月：。創(chuàng)業(yè)人**出生年月**性別*籍貫**院校莆田學(xué)院****學(xué)院年級專業(yè)***個人經(jīng)歷2012年9月：2012年11月：。2013年6月：。2013年9月：。2013年10月：。2014年2月：。創(chuàng)業(yè)人***出生年月****性別**籍貫***院校莆田學(xué)院***年級專業(yè)****個人經(jīng)歷2012年9月：。2012年11月：。2013年6月：。2013年10月：。2014年2月：。第三章市場和競爭分析一.工程的市場背景及現(xiàn)況介紹〔一〕工程背景1、校園網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)動因2006、2007年，我國經(jīng)濟(jì)開展迅速，市場繁榮，電子商務(wù)和快遞業(yè)也隨之迅猛開展。高校擴(kuò)招比例的持續(xù)上升，高校學(xué)生成為一個重要的消費(fèi)群體。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生們迅速承受電子商務(wù)、網(wǎng)上購物等新的消費(fèi)方式。因此，校園里對快遞的需求很迫切。而當(dāng)時校園里收寄快件業(yè)務(wù)都是由附近網(wǎng)點(diǎn)完成，且沒有上門服務(wù)。對于學(xué)生來講，很不方便。所以有些創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生決定將快遞引到學(xué)校里來。這樣既能方便學(xué)生，還能進(jìn)展專業(yè)實(shí)踐，而且這又是一個快速開展的行業(yè)，有很多機(jī)遇，接觸它對于學(xué)生來講絕對是好事。2、校園市場需求分析隨著電子商務(wù)的開展，網(wǎng)上購物被越來越多的人承受，物流快遞配送需求隨之?dāng)U大，而大學(xué)生是走在流行前沿的龐大群體，這種新興且快捷的購物方式在這個群體中倍受青睞。由于快遞在學(xué)校配送的頻率非常高。校園網(wǎng)點(diǎn)的存在正好中和了公司和學(xué)生客戶群體時間上的矛盾，節(jié)約了公司的時間本錢和人力本錢；學(xué)生只需要利用課余時間隨時收件寄件，又可以解決學(xué)生在時間上的問題。學(xué)生從全國各地來大學(xué)求學(xué)，與家里親人和在各地的朋友、同學(xué)的物品信件來往，現(xiàn)在主要依靠快遞，方便快捷，尤其是節(jié)日、假期前、畢業(yè)生離校前的幾個時間段，學(xué)校快遞的業(yè)務(wù)量很大?，F(xiàn)在行政辦公人員的公文信件、各系辦公室與畢業(yè)生、各地公司企業(yè)的文件等傳遞也主要依賴快遞。在2011年校園快遞市場調(diào)查中，65%的學(xué)生使用過快遞。這個比例是以每年15%的比例上升的，這些都會使學(xué)校快遞市場需求不斷增長。同時這些需求分析也說明了校園快遞網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)存在的必要性?！捕称翁飳W(xué)院工程的產(chǎn)業(yè)化1、莆田學(xué)院主要快遞業(yè)務(wù)公司目前承接莆田學(xué)院校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、中通、中國郵政EMS、匯通、天天、韻達(dá).2、快遞業(yè)務(wù)流程分析上圖快遞企業(yè)的運(yùn)營形式在校園內(nèi)存在著許多問題，無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意，所以我們方案創(chuàng)立一家公司，公司經(jīng)營宗旨是建設(shè)物流交易的校園平臺，以此打造全國校園物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)織連接物流上下游交易平臺，提供第三方物流服務(wù)。用以改善現(xiàn)行狀態(tài)下的校園物流，從而到達(dá)物流公司、高校和師生三者之間的多贏狀態(tài)。3、創(chuàng)業(yè)時機(jī)及市場需求校園快遞效率調(diào)查表我們針對中區(qū)同學(xué)對莆田學(xué)院校園快遞的現(xiàn)狀進(jìn)展調(diào)查，了解到中區(qū)快件接收主要集中在鳳達(dá)天橋旁，從同學(xué)們的調(diào)查中，反響出了快遞現(xiàn)狀和一些問題如下：〔1〕快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強(qiáng)?！?〕派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨，烈日炎炎等惡劣天氣，給派遞員和師生帶來很大的不便。〔3〕時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費(fèi)很多時間和精力，效率不高。而在莆田學(xué)院唯一的代理點(diǎn)每日收貨量最少的順豐快遞，在代理點(diǎn)缺少，而快遞種類雜亂繁多的情況下，校園快遞的出現(xiàn)是必不可少的，它充當(dāng)了快遞和學(xué)生之間的橋梁，增加了他們之間的信任感。二．市場容量、市場構(gòu)造和劃分〔一〕、市場容量莆田學(xué)院市場依據(jù)校區(qū)劃分，包括南、中、北區(qū)；中區(qū)的人數(shù)占莆田學(xué)院總?cè)藬?shù)約二分之一，莆田學(xué)院中區(qū)共有學(xué)生7500人左右，主要有5000人集中在鳳達(dá)公寓，住校教師及其家屬多達(dá)1000人。我們對莆田學(xué)院進(jìn)展了調(diào)查，據(jù)調(diào)查得知，學(xué)生了解快遞公司的主要途徑為網(wǎng)上購物及文件包裹的遞送。校園作為一個網(wǎng)絡(luò)信息化開展集群其帶來的將不僅是廣闊的市場需求，更是在校園快遞下的無限商機(jī)。具體的調(diào)查結(jié)果如下：樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)到達(dá)了87.5%，說明莆田學(xué)院大局部在校大學(xué)生都對快遞有一定的接觸，大局部學(xué)生都是潛在客戶?？爝f業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，規(guī)模經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致了只有開展到一定規(guī)模后才能在這個行業(yè)中形成一定的盈利能力。所以公司最初的目標(biāo)市場定于莆田學(xué)院中區(qū)。在試運(yùn)營一個月完成后，公司培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的校園快遞員，我們的市場目標(biāo)將鎖定整個莆田學(xué)院。(二)市場容量變化趨勢針對莆田學(xué)院校區(qū)來說，市場容量變化即從中區(qū)市場擴(kuò)展到整個校園，之后隨著新校區(qū)的開拓，增值業(yè)務(wù)的開展，市場容量不斷壯大，市場容量的增大依據(jù)新校區(qū)的在校生源情況而定。〔三〕市場構(gòu)造分析莆田學(xué)院校園快遞市場暫時無人介入，在短期內(nèi)沒有形成競爭，在這一無人尚無介入的市場擁有著無限的可能。市場存在大量的客戶，資源完全自由流動，而作為出現(xiàn)的第一家校園快遞運(yùn)營公司成，讓莆田學(xué)院中區(qū)形成壟斷市場。三．行業(yè)中現(xiàn)有及潛在競爭對手分析及因市場介入而產(chǎn)生的其它競爭因素分析依照邁克爾波特的觀點(diǎn)，一個行業(yè)中的競爭，遠(yuǎn)不只是原有競爭對手之間的競爭，而是存在著五種根本的競爭力量：潛在的進(jìn)入者、替代品的威脅、購置者的討價還價能力、供給者的討價還價能力。莆田學(xué)院校園快遞作為一種新型的快遞服務(wù)，這五種競爭力量都會起到舉足輕重的作用。下面我們分別對此作出分析。〔一〕1、潛在的進(jìn)入者分析：新進(jìn)入的創(chuàng)業(yè)及本來從事校園快遞代理介入。由于我們莆田學(xué)院校園快遞的起點(diǎn)比擬低、本錢比擬低、市場時機(jī)比擬多、市場環(huán)境良好、開展空間廣闊，所以會吸引越來越多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入。還有就是本來就從事校園快遞代理的同學(xué)，如果我們的校園快遞取得了很好的收益，做到一定的規(guī)模，他們在看到有很大的利潤空間的，自己以其他的名稱建設(shè)一個服務(wù)中心，向廣闊師生提供送貨上門服務(wù)，并收取一定的費(fèi)用，擠占我們的市場。使市場的模式改變?yōu)椴煌耆偁幮褪袌觥?、替代品的威脅：校園快遞市場漸漸進(jìn)入各方關(guān)注的視野中，高校的特點(diǎn)是學(xué)生眾多，且聚集密度大，隨著電子商務(wù)的開展，每天進(jìn)出校園的包裹量不斷增加，這種情況對師生取快遞很不方便，快遞進(jìn)入校園有一個標(biāo)準(zhǔn)的落腳點(diǎn)，這是必然的趨勢，京東提前做了，現(xiàn)在阿里也進(jìn)入了，一些提供共同配送的快遞公司也校園開設(shè)實(shí)體店，外來企業(yè)的直接介入，還有目前快遞智能終端的開發(fā)都將產(chǎn)生直接的威脅?！捕迟徶谜叩挠憙r還價能力分析：作為主要目標(biāo)市場的廣闊師生，在我們對師生不收費(fèi)的運(yùn)營模式下，又滿足了學(xué)校學(xué)生的物流需求，提高了快遞派送的質(zhì)量，所以我們提供代取送貨上門服務(wù)有很大的市場?！踩彻┙o者的討價還價能力分析：對于與我們合作的各個校內(nèi)快遞代理點(diǎn)，如果和我們合作的代理點(diǎn)集中度高、我們提供的業(yè)務(wù)對供給者很重要且具有特色，那么供給者在價格上就會做出很大的讓步，如果和我們合作的代理點(diǎn)比擬少、我們提供的業(yè)務(wù)對供給者無足輕重且毫無價值，那么供給者在價格上就會施加更大的壓力，盡量的擠占我們的利潤。第四章營銷策略及銷售方案一、營銷戰(zhàn)略在這樣的校園快遞的現(xiàn)狀下，我們了解到在莆田學(xué)院中區(qū)申通：單日收到快遞大致185件圓通：單日收到快遞大致125件韻達(dá)；單日收到快遞大致230件中通：單日收到快遞大致170件天天：單日收到快遞大致50件匯通：單日收到快遞大致75件其他各類快遞單日收到快遞大致65件我們通過向以上快遞公司提交方案書，進(jìn)展洽談，以派送快件單價低于快遞員抽成的價格向快遞公司提出我們公司的工程，進(jìn)展合作。公司初創(chuàng)期，將不可防止的面臨公司口碑的問題，假設(shè)是口碑不好將直接影響快遞公司與我公司的合作。公司成立初期為贏得各大快遞公司的信任，我們將采取與快遞公司的試接觸合作模式。具體為：校園快遞運(yùn)營公司免費(fèi)承接快遞公司局部的校園快遞派送業(yè)務(wù)，是接觸運(yùn)營期為一個月，在試運(yùn)營期間，通過校園快遞運(yùn)營公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向各大快遞公司證明，校園快遞運(yùn)營公司可以更好更優(yōu)質(zhì)的完成快遞派送。并逐步承接更多的校園快遞派送業(yè)務(wù)，直至完全承接。在快件派送中，最重要的是服務(wù)質(zhì)量和安全保障性。校園快遞運(yùn)營公司保證當(dāng)天的快遞，當(dāng)天派送至宿舍。在收件人收件時，爭取收件人可以給該家快遞公司好評。在收件人收件時，派件員需核實(shí)身份，確保快件派送無誤派件員派送過程造成的快件損壞，有校園快遞運(yùn)營公司和派件員責(zé)任負(fù)責(zé)。注重服務(wù)反響，并針對出現(xiàn)的相關(guān)問題進(jìn)展合理解決。擴(kuò)大市場占有率，校園快遞運(yùn)營公司組建專門的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，爭取與更多的快遞公司合作。二、工程方案安排〔1〕2014.3-2014.5與各個快遞公司商談合作方案，在其間進(jìn)展方案修改等，并在五月初訂出最后合作的快遞公司和合作方案。〔2〕2014.5-2014.5.15在校內(nèi)進(jìn)展校園快遞的宣傳；對該創(chuàng)業(yè)工程入駐莆田學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園提交申請，申請一間辦公室和一間倉庫。〔3〕2014.5.15-2014.6.15進(jìn)展快遞配送人員的招募與培訓(xùn)?！?〕2014.9-2015.1校園快遞代理中心僅在莆院中區(qū)、鳳達(dá)公寓、教師公寓和行政辦公樓進(jìn)展快件派送〔5〕2015.1—2015.11對北區(qū)、南區(qū)進(jìn)展快件派送，并嘗試對莆院周邊社區(qū)進(jìn)展快件派送〔6〕2015.12對校園快遞代理中心進(jìn)展價值評估，考慮是否畢業(yè)后繼續(xù)經(jīng)營，還是進(jìn)展轉(zhuǎn)讓。假設(shè)畢業(yè)前，校園快遞代理中心運(yùn)營情況良好，并決定繼續(xù)經(jīng)營。在資金人員比擬充足的情況下我們會考慮自己開辦一家專門服務(wù)在校師生的快遞公司。三．市場占有率變化趨勢〔二〕公司工程啟動后市場占有變化折線圖校園快遞運(yùn)營公司在建設(shè)初期啟用試運(yùn)營模式和快遞公司商談合作，試運(yùn)營期合作的目標(biāo)為申通，中通和韻達(dá)快遞，這三家快遞公司的業(yè)務(wù)量在莆田學(xué)院中區(qū)到達(dá)70%。在試運(yùn)營的第一周，我們免費(fèi)承包者三家快遞公司25%的業(yè)務(wù)量，并在第二周免費(fèi)承包三家快遞公司50%的業(yè)務(wù)量，作為快遞公司對本公司的考察。在接下來的第三周后，經(jīng)過前期合作得到快遞公司信任后，我們將以派送單個快件抽成的模式和快遞公司合作。在正式運(yùn)營之后，我們將和更多的快遞商談，增大我們的市場，上圖即為此模式下市場占有變化折線圖。第五章盈利模式一、盈利模式公司與各大快遞公司合作，從公司所派送快件抽取利潤，且單件利潤低于普通快遞單件抽成價格，該利潤作為公司的初步利潤。公司再以單件初步利潤的45%外包給下屬派送員，并將余下的利潤局部作為工程擴(kuò)建及廣告宣傳資金，剩下的便是公司的最終利潤。二、盈利資本架構(gòu)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最終利潤55%工程擴(kuò)建廣告宣傳初步利潤45%快件派送員創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最終利潤55%工程擴(kuò)建廣告宣傳初步利潤45%快件派送員各快遞公司各快遞公司三、公司報(bào)酬體系以效益薪酬和津貼補(bǔ)貼為主的組合薪酬制；〔1〕效益薪酬：是根據(jù)公司最終效益狀況而決定的薪酬局部。屬于活薪酬局部，利潤分配與績效相協(xié)調(diào)。〔2〕津貼補(bǔ)貼：津貼是員工特殊勞動的補(bǔ)償，補(bǔ)貼主要是為保證員工不因物價上漲降低薪酬而設(shè)，這局部薪酬完全和員工績效相配?！?〕責(zé)任懲罰：通過客戶部對員工派送成果的反響，對于沒有派件到位，不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象等進(jìn)展處分。第六章財(cái)務(wù)規(guī)劃一、前期投資團(tuán)隊(duì)成員前期投入****4500****3500****3500****3500二、資本構(gòu)造資本構(gòu)造為股份制，后期工程擴(kuò)建可增設(shè)股份前期股份占有比：三、資金使用方案3.1前期準(zhǔn)備工作〔1〕市場調(diào)查調(diào)查問卷520元?！?〕外出業(yè)務(wù)洽談850元?？傆?jì)1370元3.2試運(yùn)營階段和各大目標(biāo)快遞公司達(dá)成試運(yùn)營模式，為期兩個星期，其間費(fèi)用總計(jì)4804元〔1〕倉庫租金970元/月.〔2〕招募校園快遞員工資1024元.(團(tuán)隊(duì)4人不計(jì)工資，顧同學(xué)5人，一人一件5毛)〔3〕通訊及其它花銷840元〔4〕校園宣傳，總計(jì)1970元，明細(xì)如下：工程數(shù)量單價金額小計(jì)備注噴繪海報(bào)10張20元200元大小為高1.0*長0.8m，橫幅8條40元320元約0.8*10m宣傳單5000份0.1元500元A4大小室外幕布3張150元450元大小為〔3*5〕米流動資金500元總計(jì)1970元〔5〕倉庫各類設(shè)備采購4140元。物品單價〔元〕數(shù)量總計(jì)〔元〕辦公桌及儲物架1套740展架2102個420電腦18301臺1830打印機(jī)8301臺830公司門面標(biāo)識牌1個320總計(jì)41403.3正式運(yùn)營階段固定宣傳費(fèi)用為每月300元快件派送員薪酬計(jì)算方式：每派送一個快件抽成單個快件利潤45%。正式運(yùn)營前三個月，工程擴(kuò)建費(fèi)用不低于最終利潤的20%四、預(yù)期營業(yè)額階段月份營業(yè)額〔元〕前期準(zhǔn)備階段3、4月-19705月-17206月-400試營業(yè)階段9月-9600正式營業(yè)階段10月+980011月+1200012月+14000開展階段2015.1—2015.11+250003、4月份，做校內(nèi)宣傳各種物質(zhì)，實(shí)際支出1970元，如3.2.〔4〕說明5月份，在三四月份根基上做宣傳，并與快遞公司洽談合作，實(shí)際支出1720元。6月份，派送人員招聘宣傳和招聘，直接支出400元。9月份，由于半個月為試運(yùn)營，加上人員工資、月租及各種宣傳開銷9600元10月—12月，正式運(yùn)營，按承接快遞量的增加，運(yùn)營額將逐步升高。第 七章風(fēng)險(xiǎn)分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)財(cái)務(wù)構(gòu)造不合理、融資不當(dāng)使企業(yè)可能喪失經(jīng)營能力而導(dǎo)致企業(yè)預(yù)期收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。在公司試運(yùn)營階段，由于沒收入，且需要各方面大額支出，將有可能面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。鑒于該風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)見性，我們將明確財(cái)務(wù)責(zé)任人，做好科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算，保持頭腦清醒，正確利用資金。并盡力縮減財(cái)務(wù)開支，例如，在租借倉庫方面，盡量尋找租金低廉倉庫。二、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是因企業(yè)管理決策的商業(yè)行為，所造成的企業(yè)信譽(yù)損失所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。例如企業(yè)所制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，消費(fèi)者對企業(yè)的印象改變所帶來的損失。公司可能面臨的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)有：快件不能及時送達(dá)收件人宿舍、派送員服務(wù)態(tài)度惡劣、快遞安全不能保證等，這些都將造成收件人給快遞公司打差評，進(jìn)而影響校園快遞運(yùn)營公司與各大快遞公司的合作。對于此問題，我們要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，建設(shè)科學(xué)的約束機(jī)制，并對公司派送員進(jìn)展定期、有課程的培訓(xùn)，保證服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。同時，加強(qiáng)公司對快件的安全性的管理。決策風(fēng)險(xiǎn)所謂決策風(fēng)險(xiǎn)，是指在決策活動中，由于主、客體等多種不確定因素的存在，而導(dǎo)致決策活動不能到達(dá)預(yù)期目的的可能性及其后果。目前創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員有4名，公司各項(xiàng)決策由4人共同協(xié)商決定，特殊情況下由主要負(fù)責(zé)人拍板決定，此模式在一定程度上有利于使團(tuán)隊(duì)快速執(zhí)行，提高效率，但在一定情況下主觀因素太強(qiáng)。因此，在公司走上軌道之后，將逐漸實(shí)行民主集中制決策，重大決策由公司管理層聽取公司成員意見，開會討論，表決通過決定，進(jìn)一步降低決策風(fēng)險(xiǎn)。第 八章預(yù)期目標(biāo)一、預(yù)期成果〔