企業(yè)管理試題及答案

企業(yè)管理試題輯錄PAGE1企業(yè)管理試題一及答案第一部分選擇題一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫做()A.外商獨資經(jīng)營企業(yè)B.中外合作經(jīng)營企業(yè)C.中外合資經(jīng)營企業(yè)D.合伙經(jīng)營企業(yè)2.以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是()A.任免公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人，并決定他們的報酬B.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬C.提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人，直接聘任或解聘其他負責管理人員D.選舉董事長3.通過廠容廠貌、廠旗廠標、產(chǎn)品造型設(shè)計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是()A.一般企業(yè)文化B.表層企業(yè)文化C.中層企業(yè)文化D.深層企業(yè)文化4.津貼之所以必要，其主要原因在于()A.它能更好地保障勞動者的基本生活需要B.它能如實地反映勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量，彌補以按勞分配原則設(shè)計的工資形式的不足C.它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補償，保證其身體健康D.它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動貢獻予以承認和鼓勵5.可以吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術(shù)開發(fā)活動是()A.“小改”、“小革”B.局部革新C.技術(shù)創(chuàng)新D.技術(shù)發(fā)明6.作為價值工程活動的重點對象，其價值系數(shù)應(yīng)()A.小于0B.大于0C.小于1D.大于17.在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于()A.輔助生產(chǎn)過程B.生產(chǎn)服務(wù)過程C.技術(shù)準備過程D.基本生產(chǎn)過程8.時間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是()A.成正比B.互為倒數(shù)C.互不相關(guān)D.曲線相關(guān)9.定額時間中屬于直接工時消耗的是()A.準備與結(jié)束時間B.作業(yè)寬放時間C.輔助作業(yè)時間D.生理需要時間10.企業(yè)在計劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的()A.產(chǎn)品品種指標B.產(chǎn)品質(zhì)量指標C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標11.網(wǎng)絡(luò)圖中的時差是某工序的()A.最早開始時間與最早結(jié)束時間之差B.最早開始時間與最遲結(jié)束時間之差C.最遲開始時間與最早開始時間之差D.最遲開始時間與最遲結(jié)束時間之差12.把反映產(chǎn)品質(zhì)量特性的技術(shù)參數(shù)明確規(guī)定下來所形成的技術(shù)文件，叫做()A.產(chǎn)品數(shù)量數(shù)據(jù)B.產(chǎn)品質(zhì)量標準C.產(chǎn)品質(zhì)量特性D.產(chǎn)品質(zhì)量職能13.設(shè)備故障率最低的時期是()A.初期故障期B.正常故障期C.偶發(fā)故障期D.磨損故障期14.將市場劃為城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場，其劃分標志是()A.人口因素B.地理區(qū)劃因素C.購買心理因素D.購買行為因素15.品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的部分是()A.品牌B.品牌名稱C.品牌標志D.商標16.計算復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)的公式是()A.(1+i)nB.1/(1+i)nC.1-1/(1+i)nD.1/(1+i)n-117.抓住重點，照顧一般的存貨控制方法是()A.ABC分析法單位：件車間及中間庫在制品(半成品)定額期初預(yù)計結(jié)存量計劃允許的廢品量計劃外銷售量成品車間2001000/零件庫15050/200加工車間180800/毛坯庫1006  0/0毛坯車間1204010/要求：根據(jù)已知資料計算各車間的投入、出產(chǎn)量。35.某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動成本為28元，固定成本總額為50000元，單位產(chǎn)品售價為44元。要求：(1)計算保本點銷售收入。(2)若目標利潤為20000元，則銷售量應(yīng)達到多少?(3)若目標產(chǎn)量為5000件，則獲利多少?五、論述題(本大題12分)36.試述銷售服務(wù)及其策略的選擇。六、案例分析題(本大題15分)37.案例背景信息：BM公司是一家大型企業(yè)，多年來，隨著實力的不斷增強，其經(jīng)營領(lǐng)域也在不斷拓寬。進入21世紀，BM公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇，BM公司對現(xiàn)有的各經(jīng)營領(lǐng)域進行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產(chǎn)品的市場需求增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢；現(xiàn)在市場需求增長率較高的是乙產(chǎn)品，而BM公司的乙產(chǎn)品相對市場占有率較低。再進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手抗衡。案例分析問題：(1)請畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標出產(chǎn)品甲和乙的位置；并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展的建議；(2)如果BM公司準備進一步開拓乙產(chǎn)品的市場，請你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場定位策略和進入市場的方法策略。企業(yè)管理試題一答案一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.C2.C3.B4.C5.A6.C7.B8.B9.C10.C11.C12.B13.C14.B15.C16.B17.A18.C19.B20.A二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)21.ACD22.ABCDE23.BCD24.ABE25.ABDE26.CD27.ABCD28.DE29.ABE30.BCDE三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31.企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的重要作用具體體現(xiàn)在以下幾個方面：(1)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織和控制的依據(jù)。(2)是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。(3)是推行經(jīng)濟責任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù)。(4)是搞好經(jīng)濟活動分析，促進經(jīng)濟效益提高的保證。32.(1)品德高尚，志向高遠。(2)思維敏捷，知識淵博。(3)心理健康，個性優(yōu)異。(4)足智多謀，能力超群。(5)身體健康，精力充沛。33.(1)基本出發(fā)點是滿足用戶需要。(2)管理的對象是全面的。(3)管理的范圍是全面的。(4)全員參加。(5)采用的方法是綜合的、多種多樣的。四、計算題(本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分)34.(1)成品車間出產(chǎn)量=3000(件)(2)成品車間投入量=本車間出產(chǎn)量+計劃允許的廢品量+(車間在制品定額-期初預(yù)計結(jié)存量)=3000+0+(200-100)=3100(件)(3)加工車間出產(chǎn)量=后車間投入量+計劃外銷量+(庫存半成品定額-期初預(yù)計結(jié)存量)=3100+200+(150-50)=3400(件)(4)加工車間投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)(5)毛坯車間出產(chǎn)量=3500+0+(100-60)=3540(件)(6)毛坯車間投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)35.(1)保本點銷售量=50000/(44-28)=3125(件)保本點銷售收入=3125×44=137500(元)(2)銷售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件)(3)利潤=5000×(44-28)-50000=30000(元)五、論述題(本大題12分)36.(1)含義和內(nèi)容銷售服務(wù)是指產(chǎn)品在流通過程和使用過程中，企業(yè)為保證產(chǎn)品的正確使用，維護企業(yè)信譽，促進產(chǎn)品銷售，而對顧客所做的各種服務(wù)性工作。銷售服務(wù)工作按其內(nèi)容分，有事務(wù)性服務(wù)，業(yè)務(wù)性服務(wù)，技術(shù)性服務(wù)；按服務(wù)過程分，有售前服務(wù)，售時服務(wù)，售后服務(wù)；按服務(wù)方式分，有修理網(wǎng)點服務(wù)，上門現(xiàn)場修理服務(wù)，在廠修理服務(wù)等。(2)作用①銷售服務(wù)是提高企業(yè)競爭力的手段。②銷售服務(wù)是贏得顧客購買的重要條件。③銷售服務(wù)是促進企業(yè)改善經(jīng)營管理的重要方面。④銷售服務(wù)是增加企業(yè)收益的重要途徑。(3)可供企業(yè)選擇的服務(wù)策略有：①服務(wù)內(nèi)容的選擇。售后服務(wù)工作量大的企業(yè)，一般應(yīng)以技術(shù)性服務(wù)為主，業(yè)務(wù)性和事務(wù)性服務(wù)為輔；售后服務(wù)工作量小的企業(yè)，應(yīng)以售前的技術(shù)性和售時的業(yè)務(wù)性服務(wù)為重點，編制好產(chǎn)品說明書，并輔之以事務(wù)性的服務(wù)。②服務(wù)標準的選擇。服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。服務(wù)標準的策略有三種選擇：一是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最佳服務(wù)的策略；二是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一般服務(wù)的策略；三是合格產(chǎn)品，最佳服務(wù)的策略。③服務(wù)方式的選擇。根據(jù)產(chǎn)品的特點，可做出以下幾種策略的選擇：一是提供固定性的網(wǎng)點修理服務(wù)的策略；二是提供流動性的上門修理服務(wù)策略；三是顧客將產(chǎn)品郵寄(或運送)到廠修理服務(wù)的策略；四是定期就近集中在居民點進行修理服務(wù)的策略。六、案例分析題(本大題15分)37.(1)預(yù)計的增長率市場份額高低高明星（stars）問號（questionmarks）低現(xiàn)金牛（cashcows）瘦狗（dogs）甲產(chǎn)品的相對市場占有率較高，需求增長率較低(下降)，處于“現(xiàn)金?！眳^(qū)。對于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤，以支持處于“明星”區(qū)和“問號”區(qū)經(jīng)營領(lǐng)域的發(fā)展。乙產(chǎn)品的相對市場占有率較低，需求增長率較高，處于“問號”區(qū)。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營領(lǐng)域。(2)由于BM公司規(guī)模大，實力強，有能力與競爭對手抗衡；同時，乙產(chǎn)品目標市場的需求潛量很大，所以，可選擇雷同策略進行產(chǎn)品市場的定位。進入市場的方法可采用廣告策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略、商標策略、包裝策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略等一系列促銷方法企業(yè)管理試題二及答案一．單選題1．企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的是()A.完成國家下達的計劃任務(wù)B.滿足員工的各種需要C.盈利D.滿足消費者的各種需要2．在企業(yè)管理的各項職能中，首要職能是()A.組織職能B.指揮職能C.計劃職能D.控制職能3．體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度、組織機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面的企業(yè)文化屬于()A.表層的企業(yè)文化B.中層的企業(yè)文化C.深層的企業(yè)文化D.一般性企業(yè)文化4．企業(yè)在推動社會進步和發(fā)展國民經(jīng)濟中所承擔的責任就是()A.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)B.企業(yè)宗旨C.企業(yè)目標D.企業(yè)革命5．企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對象是多方面的，其中，最主要的是()A.能源和原材料的開發(fā)B.生產(chǎn)工藝的開發(fā)C.設(shè)備與工具的開發(fā)D.產(chǎn)品的開發(fā)6．價值工程中的產(chǎn)品成本是指()A.生產(chǎn)制造成本B.使用成本C.產(chǎn)品銷售成本D.產(chǎn)品壽命周期成本7．工業(yè)產(chǎn)品成本是指()A.勞動過程B.自然過程C.勞動過程與準備過程之和D.勞動過程與自然過程之和8．清除切屑、設(shè)備潤滑所耗費的工時屬于()A.準備與結(jié)束時間B.作業(yè)時間C.作業(yè)寬放時間D.非生產(chǎn)工作時間9．MRPⅡ是指()A.物料需求計劃B.第二種物料需求計劃C.制造資源計劃D.第二種制造資源計劃10．單件小批生產(chǎn)的企業(yè)，編制車間作業(yè)計劃可以采用的方法是()A.在制品定額法B.累計編號法C.生產(chǎn)提前期法D.生產(chǎn)周期法11．能夠根據(jù)\"關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)\"的原理發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的統(tǒng)計分析方法是()A.排列圖法B.因果圖法C.直方圖法D.控制圖法12．由專職人員檢修人員承擔、操作工人協(xié)助進行的設(shè)備維護保養(yǎng)是()A.例行保養(yǎng)B.日常保養(yǎng)C.一級保養(yǎng)D.二級保養(yǎng)13．同競爭對手相同的市場定位策略是()A.避強策略B.雷同策略C.超強策略D.先近后遠策略14．在產(chǎn)品比較暢銷的情況下，較適宜的人員推銷策略是()A.專職營銷人員推銷策略B.技術(shù)人員推銷策略C.生產(chǎn)人員推銷策略D.企業(yè)全員推銷策略15．如果收入彈性系數(shù)小于1但大于零，表明()A.需求量與收入成正比例關(guān)系B.需求量與收入成反比例關(guān)系C.當收入發(fā)生一定變化時需求有小幅度的變化D.隨著人們收入的增加，其需求量絕對減少16．有利于提高企業(yè)在廣大公眾是的知名度和美譽度，本質(zhì)上也是在為本企業(yè)培養(yǎng)潛在顧客、開發(fā)潛在市場的公關(guān)策略，是企業(yè)()A.以政府為對象的公關(guān)策略B.以相關(guān)企業(yè)為對象的公關(guān)策略C.以社會團體、事業(yè)單位為對象的公關(guān)策略D.以廣大公眾為對象的公關(guān)策略17．企業(yè)認購股票的計價原則是()A.按照實際支付的全部金額計價B.按照評估確認或者合同、協(xié)議約定的價值計價C.按照實際支付的款項扣除應(yīng)收股利后的差額計價D.按照扣除應(yīng)計利息后的差額計價18．直接工資的標準成本等于()A.用量標準*價格標準B.工時標準*工資率標準C.工時標準*制造費用分推率標準D.價值標準*工資率標準19．反映債權(quán)的保障程度的指標是()A.流動比率B.速動比率C.負責比率D.負債對股東權(quán)益比率二．多選題20．當前，在我國的外商投資企業(yè)主要包括()A.中外合資經(jīng)營企業(yè)B.外商獨資經(jīng)營企業(yè)C.合伙經(jīng)營企業(yè)D.中外合作經(jīng)營企業(yè)E.外國國有企業(yè)21．我國企業(yè)集團物主要類型有()A.產(chǎn)品輻射型B.多元復(fù)合型C.項目成套型D.經(jīng)營服務(wù)型E.出口導(dǎo)向型22．多班制的形式有()A.多班制B.三班制C.四班三運轉(zhuǎn)D.三班四運轉(zhuǎn)E.四班平行作業(yè)23．市場需求穩(wěn)定的企業(yè)，在安排其產(chǎn)品出產(chǎn)進度時，可選擇()A.平均分配方式B.分期遞增方式C.小幅度連續(xù)增長方式D.快速遞增方式式E.拋物線遞增方式24．產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為()A.性能B.壽命C.可靠性D.安全性E.經(jīng)濟性25．包裝的功能包括()A.服務(wù)功能B.保護功商品C.美化商品D.廣告宣傳E.促進銷售26．編制營銷計劃，應(yīng)做好的主要工作有()A.產(chǎn)品開發(fā)工作B.進行產(chǎn)品營銷形勢的預(yù)測和分析C.收集和掌握營銷計劃D.進行綜合平衡E.進行綜合平衡27．企業(yè)籌集資金的渠道和方式有()A.國家財政投入資金B(yǎng).專業(yè)銀行信貸資金C.非銀行金融機構(gòu)資金D.股票E.債券28．存貨的控制方法一般有()A.重點管理法B.比率分析法C.經(jīng)濟訂購批量法D.訂貨點法E.五因素評估法29．不能計入成本、費用的支出主要有()A.購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的支出B.管理費用C.應(yīng)在公積金、公益金中開支的支出D.企業(yè)贊助、捐獻支出E.國家法律、法規(guī)規(guī)定以外的各項付費。三．簡答題30．如何對國家有企業(yè)進行公司制改造？31．作為企業(yè)家應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？32．怎樣編制經(jīng)營計劃？四．計算題33．某投資組合中甲、乙、丙、丁四種股票的比重分別為0.5，0.25，0.1，0.15貝他系數(shù)分別為β甲=1.5,β乙=3.0，β丙=2β丁=1。假定整個股票市場的期望報酬率為15%，無風險報酬率為10%，求該組合的風險報酬和期望收益率五．論述題34.論管理二重性原理對建設(shè)有中國特色的社會主義企業(yè)管理的指導(dǎo)意義。六．案例分析題35.案例背景信息：歐洲S汽車公司，在80年代，與我國南方的N汽車公司合作，成立了N-S汽車公司，生產(chǎn)A牌，在我國轎車市場中獨占頭，占領(lǐng)了政府用車市場的大部分份額。進入90年代，面對眾多強有力的競爭對手，S汽車公司又與我國北方的M汽車公司合作，成立了M-S汽車公司，生產(chǎn)B牌轎車，力圖在與這些對手的競爭臺，在產(chǎn)品的知名度，美譽度和質(zhì)量等方面都超過他們。此時，與80年代單一的政府已逐步進入家庭，并呈現(xiàn)出巨大的需求潛力，在這種情況下，M-S汽車公司提出了“B牌轎車，大眾主流”的產(chǎn)品定位策略和廣告用語。問題：（1）你認為S汽車公司是如何對中國汽車市場進行細分的？（2）80年代，S汽車公司在中國所確定的目標市場是什么？（3）90年代，S汽車公司在中國所確定的目標市場是什么？為什么將該市場作為目標市場？（4）你認為M-S汽車公司采取了何種產(chǎn)品市場定位策略？（5）你認為M-S汽車公司要想在各方面處于領(lǐng)先地位，應(yīng)該綜合開展哪些營銷工作？企業(yè)管理試題二參考答案1.C2.C3.B4.D5.D6.D7.D8.C9.C10.D11.A12.D13.B14.A15.C16.D17.C18.B19.C20.ABD21.ABCDE22.ABC23.ABCE24.ABCDE25.BCDE26.BCDE27.ABCDE28.ABCD29.ACDE30．黨的十四屆三中全會，單一投資主體的可依法改組為獨資公司，多個投資主體的可依法改組為有限責任公司或股份有限公司。上市的股份有限公司只能是少數(shù)，必須經(jīng)過嚴格審定。國有股權(quán)在公司中占有多少份額比較合適，可按不同只能是少數(shù)，必須經(jīng)過嚴格審定。國有股權(quán)在公司中占有多少股額比較合適，可按不同產(chǎn)業(yè)和股份分散程度區(qū)別處理。生產(chǎn)某些特殊產(chǎn)品的公司和軍工企業(yè)應(yīng)由國家國有經(jīng)濟獨資經(jīng)營，支柱產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)中的骨干企業(yè)，國家要控股并吸收非國有資金入股，以擴大國有經(jīng)濟的主導(dǎo)作用和影響范圍。31．（1）品德高尚，志向高遠；（2）思維敏捷，知識淵博；（3）心理健康、個性優(yōu)異；（4）身體健康、精力充沛