后勤管理制度匯編-全面細(xì)致

后勤管理制度匯編-全面細(xì)致目錄一、車輛管理規(guī)定二、食堂管理規(guī)定1、食堂滿意度調(diào)問卷2、食堂承包經(jīng)營合同三、通訊、辦公設(shè)備管理規(guī)定四、公文管理規(guī)定五、保密管理規(guī)定六、員工儀表行為管理規(guī)定七、公司印章管理規(guī)定八、宿舍管理規(guī)定九、公司來賓接待管理規(guī)定十、出入廠管理規(guī)定車輛管理規(guī)定第一章總則一、目的為合理使用車輛，提高車輛使用效率，確保車輛的行駛安全，特制定本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于公司所有公用車的使用、申請(qǐng)及開車前后應(yīng)辦的手續(xù)，如檢查、保養(yǎng)、修理及使用中交通法規(guī)的違規(guī)及車輛損害處理等。三、職責(zé)與權(quán)限人事行政部負(fù)責(zé)營運(yùn)車輛的派車及日常管理及本程序的解釋、施行、監(jiān)督與檢查。車輛責(zé)任駕駛員負(fù)責(zé)對(duì)車輛的日常保養(yǎng)與維修。用車單位和用車人按本規(guī)定及程序要求使用車輛。第二章車輛管理一、用車申請(qǐng)、使用㈠用車原則1、載貨用車應(yīng)達(dá)到規(guī)定出車數(shù)量（按車輛噸位數(shù)核定），或按本公司出車達(dá)到最節(jié)省成本目的的，原則上應(yīng)使用自備車輛。否則，應(yīng)通知使用單位采用其它方式出貨；2、使用單位應(yīng)盡量提前出具“車輛使用申請(qǐng)單”，以便安排、調(diào)配；3、由于急事、客戶接待、會(huì)議等事項(xiàng)才許可使用公務(wù)車輛；4、董事長專用車輛相對(duì)固定；5、非載貨用車應(yīng)經(jīng)董事長批準(zhǔn)后使用（急、特事可以事后審批）。㈡計(jì)劃用車1、本市范圍外的出貨以及外勤出差或其他公務(wù)須使用公務(wù)車時(shí)，應(yīng)提前一天由該使用部門填寫“車輛使用申請(qǐng)單”，經(jīng)車輛專管人員登記核準(zhǔn)并呈行政部簽審后安排并予以排車。2、安排出現(xiàn)“塞車”時(shí)，按重要性程度及申請(qǐng)者的資格予以安排。3、由于急需出貨或必須使用公務(wù)用車且公司又未有閑置車輛的，由人事行政部予以聯(lián)絡(luò)租用。4、應(yīng)對(duì)申報(bào)出車的，按最經(jīng)濟(jì)原則（同方向、同區(qū)域等）進(jìn)行調(diào)配。5、原則上，部門經(jīng)理以上人員才能申請(qǐng)使用公務(wù)車。6、由于未填寫或延緩填寫“車輛使用申請(qǐng)單”而致使運(yùn)輸成本升高者，該部門主管應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。㈢臨時(shí)用車車輛使用情況安排。計(jì)劃以外的臨時(shí)用車按車輛現(xiàn)使用狀況確定，因此不能保證此類用車能得到及時(shí)安排。㈣派車1、經(jīng)車輛申請(qǐng)后，派車人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安排、通知使用單位、駕駛員，并按時(shí)簽發(fā)派車單。2、車輛出發(fā)前應(yīng)記錄車輛里程表度數(shù)。3、未經(jīng)許可擅自使用車輛的，按規(guī)定予以處罰。㈤出車前的例行車況檢查車輛駕駛出發(fā)前，應(yīng)先檢查車況，如車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、油等，并核對(duì)登記簿的公里數(shù)，如發(fā)現(xiàn)不符及損壞或不良情況，應(yīng)向行政部報(bào)備并在登記簿上注明，否則視為駕駛?cè)藛T損壞。使用后回公司時(shí)，必須將登記簿交加行政部，以便檢查車輛。二、車輛保養(yǎng)與修理㈠若車輛在行駛過程中產(chǎn)生損壞：1、因執(zhí)行公務(wù)時(shí)發(fā)生，根據(jù)車輛使用情況進(jìn)行裁定，并由使用（駕駛）人填具財(cái)產(chǎn)報(bào)損單。2、私用時(shí)發(fā)生，應(yīng)由使用人完全負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用或購置同一年分或年份更新之同牌同排汽量的車輛賠償。3、使用（駕駛）人如有意欺瞞等情況，除依法嚴(yán)辦外，應(yīng)按殘價(jià)現(xiàn)金一次償還。㈡保養(yǎng)與修理1、定期保養(yǎng)每行駛5000km進(jìn)行例行保養(yǎng)或送指定保養(yǎng)廠維護(hù)。2、車輛駕駛?cè)嘶虮９苋藨?yīng)定期或不定期（清潔情況）清洗車輛，確保車輛的整潔、美觀。3、如由于駕駛?cè)耸褂貌划?dāng)或車管專人疏于保養(yǎng)，而致使車輛損壞或機(jī)件故障之所需修護(hù)費(fèi)，依情節(jié)輕重，由公司、駕駛?cè)恕④嚬軐Ｈ素?fù)擔(dān)。4、載量限制：按本車核定載量為準(zhǔn)。5、應(yīng)保持車內(nèi)清潔。公務(wù)車放置物料應(yīng)放于行李箱內(nèi)，不得放于座椅上。6、駕駛?cè)隧毦唏{照，并不得將公務(wù)車開回家或作私用，違者受罰。經(jīng)公司特許或返回時(shí)已逾晚上九時(shí)者例外。7、由于車輛故障應(yīng)由使用人（駕駛員）填報(bào)“車輛維修申請(qǐng)單”，按程序批準(zhǔn)后實(shí)施。三、違規(guī)與事故處理㈠下列情況之一的違反交通故事或發(fā)生事故，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)并予以記過或免職處分：1、無照駕駛；2、未經(jīng)許可將車擅自借予其他人使用；㈡由于個(gè)人原因而違反交通規(guī)則的罰款，由駕駛?cè)伺c公司各負(fù)擔(dān)一半；㈢車輛如在公務(wù)途中發(fā)生不可抗拒之車禍?zhǔn)鹿?，?yīng)先急求傷員、報(bào)警并即與公司相關(guān)部門和人員聯(lián)絡(luò)。屬小事故，可以處理后報(bào)告；㈣意外事故造成車輛損壞，在扣除保險(xiǎn)金額后視實(shí)際情況由駕駛?cè)伺c公司共同負(fù)擔(dān)；㈤發(fā)生交通事故后，如經(jīng)事故鑒定需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)扣除保險(xiǎn)金額后，其差額由公司及駕駛?cè)烁鞒袚?dān)一半。四、費(fèi)用報(bào)銷㈠公務(wù)用車的油料及各項(xiàng)維修費(fèi)用憑據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷；㈡私車公用憑實(shí)證報(bào)銷；㈢公車私用1、因本公司員工或者其家屬產(chǎn)生的意外傷病及其它急用車輛的情況，免費(fèi)使用；2、因其它私事使用公車的，經(jīng)報(bào)批后，按實(shí)際損耗收取各項(xiàng)費(fèi)用。第三章駕駛員管理一、車隊(duì)長公司設(shè)立車隊(duì)長一名，具體職責(zé)如下：1、車輛日常維修與保養(yǎng)的檢查與監(jiān)督；2、車輛故障報(bào)修的上報(bào)以及維修零配件更換、費(fèi)用的核定；3、出車前后車輛行駛里程表的核定；4、車輛使用狀態(tài)報(bào)告以及意見與建議的提出；5、協(xié)助公司進(jìn)行有關(guān)車輛事故、損壞及其關(guān)事項(xiàng)的考核；6、上下的協(xié)調(diào)工作。二、駕駛員應(yīng)遵守以下規(guī)定㈠駕駛員基本職責(zé)：1、堅(jiān)持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，確保車輛運(yùn)行。安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時(shí)集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。2、每次出車回來后，如實(shí)填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報(bào)出車情況。車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。3、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。4、認(rèn)真填寫車輛檔案，對(duì)車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào)，寫好情況匯報(bào)。對(duì)車輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出報(bào)告和降低成本的確良建議。5、確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。6、要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)，不藐視公司其他普通員工。單獨(dú)為公司領(lǐng)導(dǎo)出車時(shí)，兼有駕駛員和警衛(wèi)員、服務(wù)員職責(zé)。7、出車送達(dá)時(shí)，未經(jīng)乘車人允許不得離開車輛，應(yīng)聽從乘車人安排。駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播消息，保守機(jī)密，守口如瓶。8、完成公司交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。㈡行車規(guī)范1、服務(wù)用車者①不論用車者是否本公司職工，司機(jī)均應(yīng)熱情接待，小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全。②對(duì)于公司外客人，更應(yīng)熱情服務(wù)，以維護(hù)公司的良好形象。③司機(jī)應(yīng)在乘車人（特別是公司客人和干部）上下車時(shí)，主動(dòng)打招呼，開關(guān)東門。④當(dāng)乘員上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。⑤乘車人下車辦事，司機(jī)一般不得離車。⑥乘車人帶大件物品用車時(shí)，司機(jī)應(yīng)盡量幫助。2、離車注意①司機(jī)因上廁所、打電話或吃飯時(shí)需離開車輛時(shí)，必須鎖死車門。②車中放有物品或文件資料時(shí)，司機(jī)離開時(shí)，原則上應(yīng)將其放于后行李廂后加鎖。3、出發(fā)前后工作①出發(fā)前，應(yīng)確認(rèn)路序和目的地，選擇最佳行車路線。②回車后，應(yīng)及時(shí)填寫行車記錄。③運(yùn)送貨物交付完畢后，應(yīng)向管理責(zé)任者報(bào)告。4、個(gè)人形象①應(yīng)保持良好的個(gè)人形象，保持服裝的整潔衛(wèi)生。②注意壯舉發(fā)、手足的清潔。③注意個(gè)人言行。④在駕駛過程中，保持端莊姿勢(shì)。⑤出現(xiàn)事故時(shí)，應(yīng)迅速作出應(yīng)急處理，并向車管專管人及主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。5、日常車輛保養(yǎng)①經(jīng)常清洗車輛，保持車內(nèi)外的清潔美觀。②隨時(shí)檢查油耗情況，及時(shí)加注油。③除特殊情況外，車輛應(yīng)停放于車庫。④修理車輛時(shí)，首先由車管者審定。三、違規(guī)及處罰1、對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)初次公車私用的予以批評(píng)教育，用車人除按租用公車補(bǔ)繳費(fèi)用外，應(yīng)出具檢討書。對(duì)經(jīng)批評(píng)教育不改，再次未經(jīng)批準(zhǔn)公車私用的，予以通報(bào)批評(píng)，并以三倍于租用公車數(shù)額，補(bǔ)繳費(fèi)用。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)公車私用造成事故或車輛損壞的，視情節(jié)由用車人和駕駛員賠償；對(duì)發(fā)生重大事故者予以誡勉、辭退。2、非專職駕駛員駕駛車輛的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。3、對(duì)出車未經(jīng)派車而擅自駕車外出及將車借于他人使用的駕駛員，除按第一項(xiàng)處理外，要視情節(jié)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金、批評(píng)教育或停駛檢查；情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。4、對(duì)不服從調(diào)度、指揮，不按規(guī)定存放車輛的駕駛員，按勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定處理。5、不履行職責(zé)，管理不嚴(yán)，造成車輛和駕駛員監(jiān)管失控的，對(duì)車隊(duì)長或主管人員，視情節(jié)予以批評(píng)教育或調(diào)離崗位。編制：批準(zhǔn)：食堂管理規(guī)定1目的為搞好職工食堂，規(guī)范食堂各項(xiàng)工作，特訂立本管理規(guī)定。公司職工食堂實(shí)行承包經(jīng)營，企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的承包款，但不收取其它任何非日常經(jīng)營性開支以及免費(fèi)提供自來水，因此，食堂承包者必須將公司和職工的利益放在第一位，做到微利經(jīng)營，以“職工滿意”為己任，廣泛吸取職工的意見和建議，切切實(shí)實(shí)把食堂工作搞上去。2適用范圍本程序適用于對(duì)食堂承包人、工作人員及就餐職工的管理。3職責(zé)與權(quán)限行政人事部負(fù)責(zé)本程序的解釋、施行、管理、監(jiān)督與檢查。食堂承包人（或管理人）負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序。4工作程序與要求4.1衛(wèi)生工作4.1.1環(huán)境衛(wèi)生對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求a)檢查區(qū)域：職工餐廳、小餐廳、操作室、倉庫以及食堂所在的周邊地界。b)每次餐廳用餐后，必須及時(shí)清理餐桌，清掃地面，并定期用水沖洗。c)烹調(diào)操作室內(nèi)的所有設(shè)施及菜肴、物品放置條理、有序，生菜不直接放于地面。各類設(shè)施要經(jīng)常清洗，保持地面、墻面及操作臺(tái)等地方干凈整潔；生、熟菜肴要嚴(yán)格區(qū)分操作。4.1.2飲食衛(wèi)生：a)要購置新鮮的菜肴，所有生菜必須清洗干凈，做到無蟲、無垢、無變質(zhì)。b)不買不賣腐爛或過夜變質(zhì)食物。c)做好倉庫的防潮、防鼠、防蟲工作，倉庫無異味，無變質(zhì)食品存放。d)使用后的餐具必須用清潔液沖洗干凈，并放入消毒柜進(jìn)行消毒處理。e)養(yǎng)成個(gè)人良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，做到三勤（勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲）；f)食堂工作人員須持健康證上崗，并每年按規(guī)定進(jìn)行體檢（健康證年檢）。4.2飲食工作范圍及要求4.2.1職工早、中、晚餐飯、菜肴供應(yīng)a)從職工要求出發(fā)，根據(jù)早餐的特點(diǎn)，每天及時(shí)供應(yīng)早餐。b)食堂采用快餐制形式供應(yīng)飯菜（按標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)）。c)嚴(yán)格按照公司規(guī)定作息時(shí)間供應(yīng)飯菜，不準(zhǔn)擅自提早或推遲。d)每餐清楚標(biāo)明所供各類菜肴品名、價(jià)格。4.2.2各類檔次的客飯a)乙方應(yīng)隨時(shí)根據(jù)甲方有關(guān)客飯的安排，根據(jù)客飯的檔次，隨時(shí)認(rèn)真做好菜肴購置等準(zhǔn)備和烹調(diào)工作，做到花色品種多樣，價(jià)格合理，毛利不超過實(shí)際成本的20%。b)客飯憑公司客飯票提供，桌菜按標(biāo)準(zhǔn)供給。4.2.3夜點(diǎn)供應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)和公司規(guī)定時(shí)間提供生產(chǎn)旺季時(shí)的夜點(diǎn)。4.2.4茶水供應(yīng)公司每日補(bǔ)貼食堂茶水費(fèi)用10元（按實(shí)際正常上班時(shí)間計(jì)算），食堂必須保證每天能及時(shí)、足量供應(yīng)辦公、生產(chǎn)、生活用茶水，不得以各種理由推諉。4.3菜價(jià)核算：本著微利經(jīng)營的原則，食堂必須認(rèn)真核算菜價(jià)，對(duì)所定菜價(jià)必須依據(jù)確鑿，不模糊定價(jià)。4.4其它a)食堂應(yīng)根據(jù)公司作息時(shí)間要求，準(zhǔn)時(shí)開飯，不準(zhǔn)擅自提早或延遲供應(yīng)。b)樹立為職工服務(wù)的思想，做到態(tài)度誠懇。有問題及時(shí)向公司反映。c)職工進(jìn)餐廳用餐時(shí)，必須按食堂的布置與安排有序進(jìn)行，嚴(yán)禁在餐廳內(nèi)吵鬧滋事，禁止赤膊用餐或在餐廳內(nèi)吸煙。d)所有人員原則上在餐廳內(nèi)用餐，不準(zhǔn)將食堂的任何餐具和其它用品帶往其他地方。5激勵(lì)措施有違反本制度規(guī)定的，按情節(jié)輕重予以處罰。食堂管理

規(guī)

定1目的為搞好職工食堂，規(guī)范食堂各項(xiàng)工作，特訂立本管理規(guī)定。公司職工食堂實(shí)行承包經(jīng)營，企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的承包款，但不收取其它任何非日常經(jīng)營性開支以及免費(fèi)提供自來水，因此，食堂承包者必須將公司和職工的利益放在第一位，做到微利經(jīng)營，以“職工滿意”為己任，廣泛吸取職工的意見和建議，切切實(shí)實(shí)把食堂工作搞上去。2適用范圍本程序適用于對(duì)食堂承包人、工作人員及就餐職工的管理。3職責(zé)與權(quán)限行政人事部負(fù)責(zé)本程序的解釋、施行、管理、監(jiān)督與檢查。食堂承包人（或管理人）負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序。4工作程序與要求4.1衛(wèi)生工作4.1.1環(huán)境衛(wèi)生對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求a)檢查區(qū)域：職工餐廳、小餐廳、操作室、倉庫以及食堂所在的周邊地界。b)每次餐廳用餐后，必須及時(shí)清理餐桌，清掃地面，并定期用水沖洗。c)烹調(diào)操作室內(nèi)的所有設(shè)施及菜肴、物品放置條理、有序，生菜不直接放于地面。各類設(shè)施要經(jīng)常清洗，保持地面、墻面及操作臺(tái)等地方干凈整潔；生、熟菜肴要嚴(yán)格區(qū)分操作。4.1.2飲食衛(wèi)生：a)要購置新鮮的菜肴，所有生菜必須清洗干凈，做到無蟲、無垢、無變質(zhì)。b)不買不賣腐爛或過夜變質(zhì)食物。c)做好倉庫的防潮、防鼠、防蟲工作，倉庫無異味，無變質(zhì)食品存放。d)使用后的餐具必須用清潔液沖洗干凈，并放入消毒柜進(jìn)行消毒處理。e)養(yǎng)成個(gè)人良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，做到三勤（勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲）；f)食堂工作人員須持健康證上崗，并每年按規(guī)定進(jìn)行體檢（健康證年檢）。4.2飲食工作范圍及要求4.2.1職工早、中、晚餐飯、菜肴供應(yīng)a)從職工要求出發(fā)，根據(jù)早餐的特點(diǎn)，每天及時(shí)供應(yīng)早餐。b)食堂采用快餐制形式供應(yīng)飯菜（按標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)）。c)嚴(yán)格按照公司規(guī)定作息時(shí)間供應(yīng)飯菜，不準(zhǔn)擅自提早或推遲。d)每餐清楚標(biāo)明所供各類菜肴品名、價(jià)格。4.2.2各類檔次的客飯a)乙方應(yīng)隨時(shí)根據(jù)甲方有關(guān)客飯的安排，根據(jù)客飯的檔次，隨時(shí)認(rèn)真做好菜肴購置等準(zhǔn)備和烹調(diào)工作，做到花色品種多樣，價(jià)格合理，毛利不超過實(shí)際成本的20%。b)客飯憑公司客飯票提供，桌菜按標(biāo)準(zhǔn)供給。4.2.3夜點(diǎn)供應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)和公司規(guī)定時(shí)間提供生產(chǎn)旺季時(shí)的夜點(diǎn)。4.2.4茶水供應(yīng)公司每日補(bǔ)貼食堂茶水費(fèi)用10元（按實(shí)際正常上班時(shí)間計(jì)算），食堂必須保證每天能及時(shí)、足量供應(yīng)辦公、生產(chǎn)、生活用茶水，不得以各種理由推諉。4.3菜價(jià)核算：本著微利經(jīng)營的原則，食堂必須認(rèn)真核算菜價(jià)，對(duì)所定菜價(jià)必須依據(jù)確鑿，不模糊定價(jià)。4.4其它a)食堂應(yīng)根據(jù)公司作息時(shí)間要求，準(zhǔn)時(shí)開飯，不準(zhǔn)擅自提早或延遲供應(yīng)。b)樹立為職工服務(wù)的思想，做到態(tài)度誠懇。有問題及時(shí)向公司反映。c)職工進(jìn)餐廳用餐時(shí)，必須按食堂的布置與安排有序進(jìn)行，嚴(yán)禁在餐廳內(nèi)吵鬧滋事，禁止赤膊用餐或在餐廳內(nèi)吸煙。d)所有人員原則上在餐廳內(nèi)用餐，不準(zhǔn)將食堂的任何餐具和其它用品帶往其他地方。5激勵(lì)措施有違反本制度規(guī)定的，按情節(jié)輕重予以處罰。通訊、辦公設(shè)備與管理1目的為使公司非生產(chǎn)性設(shè)施、設(shè)備與物品管理規(guī)范、有序化，既滿足公司日常需要，又能最大限度地節(jié)約利用，特制定本規(guī)定。2適用范圍本程序所述的非生產(chǎn)性設(shè)施、設(shè)備與物品是指辦公設(shè)施與設(shè)備、文具用品、食堂、培訓(xùn)室及其它公用設(shè)施及公物。本規(guī)定對(duì)設(shè)備的使用人員以及按規(guī)定享受的使用人員的有關(guān)設(shè)備購置費(fèi)、使用費(fèi)等作出相應(yīng)的要求。3職責(zé)與權(quán)限行政人事部負(fù)責(zé)本程序的解釋、施行、管理、監(jiān)督與檢查。各使用單位負(fù)責(zé)其使用設(shè)施、設(shè)備與物品的正常使用、保養(yǎng)與管理。4工作程序與要求4.1通訊、辦公設(shè)備本條所述的通訊、辦公設(shè)備包括辦公電話、公用電話、個(gè)人移動(dòng)電話、宿舍電話、傳真機(jī)、電腦（附件如掃描儀、打印機(jī)及其它配套設(shè)備）以及網(wǎng)絡(luò)用電腦通訊設(shè)備、投影儀、復(fù)印機(jī)、裝訂機(jī)、碎紙機(jī)、等。4.1.1通訊設(shè)備4.1.1.1通訊設(shè)備的配置通訊設(shè)備的配置原則：a)按使用要求對(duì)各部門及所屬人員的通訊設(shè)備進(jìn)行配置。辦公電話綜合解決方案由行政人事部提出。b)如某一部門或某一崗位未進(jìn)入行政中心綜合配置范圍，且該部門或崗位因其工作原因和業(yè)務(wù)關(guān)系確需配置的，則由其部門負(fù)責(zé)人填具“辦公、通訊設(shè)備申請(qǐng)單”，經(jīng)其上級(jí)核準(zhǔn)，行政人事部審核后予以配置。4.1.1.2話費(fèi)控制4.1.2.1移動(dòng)電話a)副總經(jīng)理以上人員，其話費(fèi)由公司按實(shí)繳納。b)部門經(jīng)理其話費(fèi)上限為200元，主管級(jí)人員其話費(fèi)上限為100～150元，其它崗位人員其話費(fèi)上限為100元。c)超出部分如確因崗位特殊情況或工作原因而超出話費(fèi)控制上限的，可由本人提出申請(qǐng)，上級(jí)核準(zhǔn)，行政人事部核準(zhǔn)后提高上限標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)段性因公超限的，經(jīng)審批后余額由公司予以補(bǔ)足。d)銷售人員的費(fèi)用控制規(guī)定按其特殊規(guī)定執(zhí)行。4.1.2.2辦公電話a)工作和業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量用簡短的言語說明情況。如未能一言二句解釋的，則應(yīng)用傳真或電子郵件的方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。b)辦公室根據(jù)該電話使用特點(diǎn)提出控制線限并經(jīng)行政管理中心核準(zhǔn)備案，超出線限的應(yīng)由使用部門負(fù)責(zé)人或崗位提出超限解釋，并由辦公室進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)情況有假且與其解釋相距甚遠(yuǎn)的，則該部門或崗位除承擔(dān)超限部分話費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)核準(zhǔn)線限的一半費(fèi)用，并予以通報(bào)批評(píng)。c)辦公用電話原則上不準(zhǔn)私用。4.2辦公設(shè)備辦公設(shè)備的配置按以下原則：a)人事行政部根據(jù)本人部門所屬及工作特點(diǎn)予以配置必要的辦公設(shè)備；b)可由所在部門或個(gè)人提出申請(qǐng)，經(jīng)核準(zhǔn)后予以配置；c)短暫性的使用應(yīng)不考慮其配置，可由行政人事部協(xié)商借調(diào)便用。4.2.2領(lǐng)用與保管責(zé)任由公司統(tǒng)一配置的通訊與辦公設(shè)備由使用部門或使用人負(fù)責(zé)保管，并對(duì)其失少、非正常損壞負(fù)責(zé)。所有辦公及通訊設(shè)備的配置由人事行政部統(tǒng)一備案。4.3網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限公司根據(jù)每個(gè)部門每臺(tái)電腦的使用要求及特性進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置及規(guī)定。對(duì)不具備網(wǎng)絡(luò)使用要求，擅自動(dòng)用公司的ＩＰ地址甚至私自連接網(wǎng)絡(luò)線的，將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。５記錄通訊、辦公設(shè)備申領(lǐng)單公文管理規(guī)定1目的為規(guī)范本公司公文的使用，傳達(dá)貫徹上級(jí)指示精神以及本公司有關(guān)規(guī)定、措施及處理等，特制定本規(guī)定。2適用范圍本規(guī)定所述公文，指一切有關(guān)本公司經(jīng)營管理的文件資料以及其它類型的票據(jù)等。3職責(zé)與權(quán)限公文實(shí)行歸口管理，各部門對(duì)公文的管理要力求規(guī)范、準(zhǔn)確。行政人事部負(fù)責(zé)本程序的解釋、施行、監(jiān)督與檢查。行政人事部指定專人負(fù)責(zé)外來公文的處理。根據(jù)各人員及部門的具體職責(zé)規(guī)定來進(jìn)行公文的處置與使用。4工作程序及要求4.1外來公文的處理4.1.1外來公文的分類按處理要求及文件的重要性程序，外來文件分為以下幾類：a)處理文件。即公文內(nèi)容與本公司直接相關(guān)需要本公司有關(guān)部門必須限時(shí)作出處理的文件。b)非處理文件。即無須處理，系上級(jí)或有關(guān)單位送達(dá)的有關(guān)政策、相關(guān)行業(yè)等信息類文件。c)待處理文件。即根據(jù)公文內(nèi)容需要本公司有關(guān)部門作出決定是否實(shí)施，其是否實(shí)施未直接影響本公司經(jīng)營的。4.1.2保密要求外來文件有保密內(nèi)容要求的，則由辦公室專職文員按保密規(guī)定劃分密級(jí)后分送有關(guān)負(fù)責(zé)人。4.1.3外來公文的處理程序所有外來公文須按以下要求及程序進(jìn)行處理：a)外來公文的收發(fā)由綜合辦公室負(fù)責(zé)。辦公室專職文員在收到通過郵局及其它途徑到達(dá)本公司的公文（不管信封或送達(dá)人是否載明具體的部門，但不包含簽上私名的信件）后，須立即拆封，并按照公文內(nèi)容及職能權(quán)屬進(jìn)行歸口分類后貼上公文處理單（寫明處理、非處理或待處理文件）送各有關(guān)職能部門簽收。b)行政人事部文員負(fù)責(zé)對(duì)外來公文按處理、非處理、待處理并根據(jù)處理權(quán)屬進(jìn)行統(tǒng)一分類登記，載明收文日期、文件名稱、內(nèi)容、歸口部門、處理要求、時(shí)間要求等，并同時(shí)負(fù)有對(duì)收文單位的提醒、監(jiān)督責(zé)任，接受領(lǐng)導(dǎo)的查詢與檢查。c)涉及本公司重要或重大內(nèi)容的公文或有嚴(yán)格保密要求的公文應(yīng)直接送總經(jīng)理或董事長裁決處理。d)各部門在簽字收到公文后，其直接責(zé)任歸屬于該部門，有關(guān)人員須按照公文內(nèi)容要求及公司有關(guān)規(guī)定及程序進(jìn)行適當(dāng)處理，尤其是處理文件，必須按規(guī)定程序辦理，如未經(jīng)處理或擅自束之高擱的，則應(yīng)承擔(dān)一切后果。e)待處理文件各部門可根據(jù)實(shí)際情況處理，或報(bào)請(qǐng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理決定。f)非處理文件應(yīng)由相涉及的部門和有關(guān)人員閱讀并簽名后轉(zhuǎn)回至直接職能部門，并由該部門負(fù)責(zé)保管或歸檔。g)各部門在收到文件及處理完文件后，連同其它相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保管。4.2內(nèi)部公文的處理4.2.1內(nèi)部公文的分類內(nèi)部公司可作以下分類：a)內(nèi)部公文按其密級(jí)、影響及其必要性確定分發(fā)范圍。b)行政或人事職能部門對(duì)所有有關(guān)人事處理、通告、激勵(lì)等內(nèi)容確定采用何種發(fā)文方式。c)對(duì)外宣傳公文及其它各類報(bào)表、申報(bào)資料必須經(jīng)過核審。e)董事會(huì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)營管理部門除經(jīng)對(duì)方同意，一般不對(duì)外發(fā)文。4.2.2發(fā)文程序公司的發(fā)文程序?yàn)椋河嘘P(guān)部門及人員擬稿、部門領(lǐng)導(dǎo)審核、公司領(lǐng)導(dǎo)（副總經(jīng)理級(jí)）簽發(fā)、文印室打印、發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。a)擬稿：內(nèi)容應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定及地方行政規(guī)章；反映情況要客觀、公正；文字應(yīng)準(zhǔn)確、精煉，條理清楚，層次分明，用語規(guī)范；引文要具體、準(zhǔn)確。b)審核、批準(zhǔn)：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)送來的公文應(yīng)及時(shí)閱批，急件的，當(dāng)天批復(fù)；一般文件三天內(nèi)批復(fù)。閱、批公文應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真，閱完應(yīng)簽名并注明日期。不得圈閱。需要簽署具體意見的，須明確、具體。c)發(fā)文：公司所有發(fā)文，發(fā)文單位應(yīng)有存檔，并將文件原稿（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽審）審核稿件連同文件正本二份送檔案室存檔。有領(lǐng)導(dǎo)批示的，還應(yīng)附批復(fù)件。所有文件發(fā)放，均應(yīng)有登記、簽收手續(xù)。4.2.3編號(hào)與格式所有公司發(fā)文，均應(yīng)由行政辦統(tǒng)一編號(hào)。其格式應(yīng)符合以下規(guī)定：a)以公司名文對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文，一律用“（××××年）企字第××號(hào)”；b)公司黨支部發(fā)文，用“（××××年）黨字第××號(hào)”c)以工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)名義發(fā)文，用“（××××年）政字第××號(hào)”d)公司監(jiān)事會(huì)發(fā)文，用“（××××年）監(jiān)字第××號(hào)”e)董事會(huì)及其所屬機(jī)構(gòu)發(fā)文，用“（××××年）董字第××號(hào)”f)其它管理部門的發(fā)文，用“（××××年）第××號(hào)”g)對(duì)以公司文件的公文，只適用于需遵照?qǐng)?zhí)行的制度、規(guī)定、決定、決議、紀(jì)要、任命以及其它需要引起必要重要的內(nèi)容。5激勵(lì)措施對(duì)由于違反本規(guī)定而未能及時(shí)處理外來文件或內(nèi)部公文不合要求的，按其重要性程度與影響對(duì)有關(guān)責(zé)任人員予以考核降分或50－100元的處罰。6記錄保密管理控制程序1目的隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本規(guī)定。2適用范圍公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司附屬機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)及每一位員工都負(fù)有保守公司秘密的義務(wù)。3職責(zé)與權(quán)限行政人事部負(fù)責(zé)本程序的解釋、施行、監(jiān)督與檢查。4工作程序及措施4.1保密范圍及密級(jí)確定4.1.1秘密的確認(rèn)秘密的確認(rèn)原則：a)尚未付諸實(shí)施或?qū)嵤┲械墓局卮鬀Q策的秘密事項(xiàng)；b)尚未付諸實(shí)施的公司經(jīng)營戰(zhàn)略、方向、規(guī)劃、項(xiàng)目；c)由公司內(nèi)部掌握使用的各類合同、協(xié)議、意向書及可行性研究分析報(bào)告、會(huì)議記錄；d)由公司內(nèi)部掌握尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息；e)公司職員人事檔案、工資收入等；f)產(chǎn)品開發(fā)及成型后形成的各類技術(shù)資料、圖紙等。一般性決定、決議、通告、通知、文件等不屬于保密范圍。4.1.2密級(jí)公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三類。a)絕密：公司在經(jīng)營發(fā)展過程中形成的直接影響公司權(quán)益的重大決策及其文件資料；b)機(jī)密：公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況以及產(chǎn)品開發(fā)、成型過程中的設(shè)計(jì)圖紙等各類技術(shù)資料。c)機(jī)秘：公司有關(guān)人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息。屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本規(guī)定第四條、第五條之規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。4.2保密措施4.2.1泄密行為的界定本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：a)使公司秘密被不應(yīng)知悉的人知悉；b)使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。4.2.2保密措施4.2.2.1具有密級(jí)的文件、資料對(duì)于密級(jí)文件、資料及其物品，應(yīng)采取以下保密措施：a)屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存及銷毀，由總經(jīng)理辦公室執(zhí)行；b)采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的秘密資料由電腦使用人員負(fù)責(zé)保密。c)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；d)收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；e)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。4.2.2.2屬于保密的設(shè)備及其產(chǎn)品屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。4.2.2.3會(huì)議及其它活動(dòng)具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其它活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取以下保密措施：a)場(chǎng)所選擇：有相應(yīng)的保密條件；b)與會(huì)人員確認(rèn)：嚴(yán)格確定與會(huì)人員的資格，無關(guān)人員應(yīng)限制參加；c)按規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備及其會(huì)議文件；d)會(huì)議結(jié)束后明確是否傳達(dá)或傳達(dá)的范圍。4.2.2.4其它措施a)在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。b)公司秘密不準(zhǔn)在私人交往及其通信過程中泄露，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?。c)如發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，工作人員應(yīng)立即采取措施并報(bào)告總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦根據(jù)具體情況處理。d)公司員工如由于本人離辭、被辭退等原因離開公司的，應(yīng)辦清移交手續(xù)；對(duì)于重要崗位掌握公司重大機(jī)密的，要有相應(yīng)的制約措施。e)對(duì)于進(jìn)入企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心任職的員工，按規(guī)定簽訂《技術(shù)保密合同書》。5激勵(lì)措施5.1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告并負(fù)激勵(lì)10元以上500元以下：a)泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；b)違反本規(guī)定第八條、第十條、第十一條、第十二條、第十三條規(guī)定的內(nèi)容的；c)已泄露公司秘密但采取的相應(yīng)的補(bǔ)救措施未造成較大損失的。5.2出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并按情節(jié)賠償經(jīng)濟(jì)損失：a)故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；b)違反本規(guī)定，由于利益或其它原因?yàn)樗烁`取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；c)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。6附則及記錄員工儀表及行為管理規(guī)范1目的為規(guī)范員工的外表及禮儀，提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)，無論是內(nèi)部或?qū)ν饩芙⑵鹆己玫年P(guān)系，樹立企業(yè)的對(duì)外形象，特制定本規(guī)定。2適用范圍本程序適用于本公司所有員工，并須嚴(yán)格遵守。各主管人員應(yīng)以身作則，表率自身的言語、外表和行為，同時(shí)按本規(guī)范要求對(duì)所屬人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、講解，以達(dá)到共同遵守的目的3職責(zé)和權(quán)限行政人事部負(fù)責(zé)本程序的解釋、施行、監(jiān)督與檢查。各職能部門主管人員負(fù)責(zé)落實(shí)、分解本程序并對(duì)本單位執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。公司所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本程序規(guī)定。4工作程序及要求4.1著裝4.1.1著裝的基本要求a)每位員工在上班時(shí)間，須注意自身的儀容儀表，穿戴好統(tǒng)一的工作服并佩戴胸卡上班上崗。b)要注意衣著的整潔，胸卡按規(guī)定佩戴在左胸部規(guī)定位置或懸掛于正胸前。c)在重大外事活動(dòng)或社交活動(dòng)、會(huì)議上，公務(wù)人員均須衣著整潔，穿戴西裝，著襯衣、系領(lǐng)帶，佩戴公司徽章。同時(shí)應(yīng)隨帶名片、鋼筆等。d)應(yīng)保持臉手清潔，指甲干凈。e)下班時(shí)間所有人員一律不應(yīng)著工裝。4.1.2男職員著裝要求：a)穿冬季制服時(shí)，必須著襯衣、系領(lǐng)帶，不得挽袖、開衫；b)有重要外事活動(dòng)或業(yè)務(wù)洽談時(shí)，應(yīng)著西裝；c)不準(zhǔn)穿除皮鞋以外的任何一種鞋類上班；d)夏季不得穿背心、汗衫或西裝短褲。4.1.3女職員的著裝要求a)女職員上班應(yīng)穿戴與制服相配備的長褲、裙子，不準(zhǔn)穿運(yùn)動(dòng)褲、超短裙或其它有礙觀瞻的奇裝異服；不準(zhǔn)穿拖鞋上崗。b)提倡化淡妝，金銀或其它飾品應(yīng)佩戴得當(dāng)，不準(zhǔn)佩戴華美、高檔、出聲音的飾品。4.1.4制服的配置原則4.1.4.1著裝人員所有除辦公室、營銷、財(cái)務(wù)、外貿(mào)、研發(fā)等人員外，如非試用期或臨時(shí)員工，均需在工作時(shí)間進(jìn)行著制服上崗，其中包括所有操作工、制造部及質(zhì)量部人員以及其工作與車間有直接關(guān)聯(lián)的部門和人員（如檢驗(yàn)員、倉庫管理員等）4.1.4.2未著裝人員必須按規(guī)定佩戴胸卡。4.2行為禮儀4.2.1內(nèi)部基本禮儀規(guī)范公司內(nèi)部禮儀應(yīng)遵循以下要求a)上下班打卡或就餐買菜時(shí)須排隊(duì)，保持良好的秩序；b)企業(yè)所有員工均禁止在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙。對(duì)外單位人員，接待人員應(yīng)婉轉(zhuǎn)說明理由；c)工作時(shí)間不得飲酒。公司有關(guān)人員接待安排的內(nèi)部工作午餐原則上照此辦理。特殊情況可不受此限制；d)愛護(hù)花木，不隨意采摘；e)不隨地吐痰、亂丟果皮紙屑；f)不得在廠區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、高唱、追逐、嬉鬧等；g)不在廠區(qū)內(nèi)吃有殼食品。上班時(shí)間禁止在辦公室以外的工作場(chǎng)所吃零食，禁止帶早餐進(jìn)入車間或辦公場(chǎng)所；h)方便時(shí)應(yīng)使用衛(wèi)生紙，不得使用報(bào)紙或其它硬紙，禁止將公司票單或文件紙帶入衛(wèi)生間。便后要隨手沖水，并注意予以關(guān)閉。4.2.2辦公禮儀客人來訪時(shí)的禮儀要求：a)盡量講普通話，要使用禮貌用語。對(duì)所有客人均應(yīng)以禮相等，不因階層不同而有所區(qū)別；b)對(duì)客人有違反公司有關(guān)規(guī)定的行為（如吸煙等）要耐心說明，不生硬批評(píng)或指責(zé)；c)接待業(yè)務(wù)單位人員或其他人員（或內(nèi)部人員之間）時(shí)，如產(chǎn)生意見相佐等矛盾，不準(zhǔn)在辦公或接待場(chǎng)所大聲喝斥，互相指責(zé)，嚴(yán)禁因此引起口角、斗毆、打架；d)接待客人應(yīng)盡量在接待室就坐，以免在辦公室影響其他工作人員；e)當(dāng)客人要找的人不在，應(yīng)把客人要求留下代為轉(zhuǎn)告。4.2.3電話禮儀4.2.3.1接聽電話的禮儀要求：a)在電話鈴響三聲內(nèi)接起電話；b)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，語氣柔和，不用口語或方語，不可語氣生硬。接外線時(shí)，應(yīng)首先說：“您好，**公司”，內(nèi)線用“您好，××部門”。c)若對(duì)方要找的人在，應(yīng)先說：“請(qǐng)稍候”；若找的人不在，應(yīng)予禮貌告知，并詢問其是否需要幫助或留言。切忌一聲“不在”或“不知道”就撂下話機(jī)。d)當(dāng)對(duì)方要找的部門和人在另一個(gè)辦公室時(shí)，如有可能，應(yīng)盡量轉(zhuǎn)告，不應(yīng)說“他在××辦公室”或“你打××電話”。e)接他人電話時(shí)，須待對(duì)方掛機(jī)后才掛掉。4.2.3.2撥打電話時(shí)的禮儀要求打電話時(shí)，應(yīng)先說：“您好，請(qǐng)找一下××，謝謝”等禮貌用語。4.2.4名片交換的禮儀a)名片最好放于名片盒中，且數(shù)量充足；b)外出活動(dòng)須隨身攜帶；c)交換名片時(shí)要遵守常規(guī)禮儀規(guī)范，如盡量比對(duì)方先遞上名片；遞上名片時(shí)，要一邊自報(bào)家門（公司及姓名），一邊遞上（遞于對(duì)方胸口高的位置上）；接收名片時(shí)，用左手接過，輕加右手；如客人忘了或不遞還名片，工作完畢后可禮貌索要。4.2.5其它辦公或接待的禮儀：a)在樓梯、通道等地方遇到領(lǐng)導(dǎo)客人時(shí)應(yīng)側(cè)身讓位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)客人先行；b)與領(lǐng)導(dǎo)客人同行，開門時(shí)，用手將門拉開，站在門側(cè)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)客人先行，隨后跟入關(guān)門；推開門，要自己先進(jìn)入后引導(dǎo)。c)盡量不在公開場(chǎng)合的沙發(fā)上深坐；d)無論是企業(yè)外部開會(huì)，還是企業(yè)內(nèi)部開會(huì)，或其它接待等工作，均必須遵守時(shí)間e)領(lǐng)導(dǎo)正在打電話時(shí)，如非緊急場(chǎng)合，在稍微離開的地方待電話結(jié)束；如電話很長時(shí)，自己在旁邊長時(shí)間等著，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也不自在，因此可輕輕點(diǎn)頭寒暄后返回自己的座位或工作場(chǎng)所；f)在開會(huì)或接待客人時(shí)因急需和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系時(shí)：進(jìn)入房間后，先向客人及參加會(huì)議的人輕輕點(diǎn)頭或施一禮，走到領(lǐng)導(dǎo)旁邊用小聲聯(lián)系。g)在找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或匯報(bào)工作時(shí)，不可直闖而入，應(yīng)先詢問秘書領(lǐng)導(dǎo)是否有空，并先敲門，待對(duì)方允許后再進(jìn)入。5激勵(lì)措施5.1正激勵(lì)由于模范遵守本程序規(guī)定，可對(duì)該單位或負(fù)責(zé)人予以正激勵(lì)：a)對(duì)部門或車間負(fù)責(zé)人的該項(xiàng)目例行考核可得優(yōu)或良。b)實(shí)行通報(bào)表彰。5.2負(fù)激勵(lì)由于擅自違反本程序的，可對(duì)該單位或負(fù)責(zé)人予以相應(yīng)的負(fù)激勵(lì)a)除對(duì)公司行政人事部的例行檢查中而發(fā)現(xiàn)的個(gè)例違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)的負(fù)激勵(lì)外，部門或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有連帶之責(zé)任，并在其例行考核中體現(xiàn)。b)初次違反的均予以教育、通告批評(píng)，重犯的予以10－20元處罰，再次重犯的加倍處罰。屢次違反且經(jīng)多次教育、處罰后仍不悔改的，應(yīng)予以停工或加以勸退。c)因己方原因而致顧客、供方及其它相關(guān)人員投訴的，根據(jù)其情節(jié)及影響度個(gè)案處理。公司印章管理規(guī)定1目的為規(guī)范公司各類印章的使用，特制定本規(guī)定。2適用范圍本程序適用于公司所有章印的使用與管理。3職責(zé)與權(quán)限辦公室負(fù)責(zé)本程序的解釋、施行、管理、監(jiān)督與檢查。各印章保管單位負(fù)責(zé)該印章的正常使用程序與管理。未經(jīng)核審，保管人不得擅自用印。對(duì)擅自用印而產(chǎn)生的影響和后果應(yīng)由其負(fù)主責(zé)。4工作程序與要求4.1公司章印的分類按類型分，主要有：a)印鑒：公司向主管機(jī)關(guān)登記核定名稱的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章，主要是企業(yè)公章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、合同專用章四類。b)部門章：刻有公司部門名稱的印章。c)私章：主要是總經(jīng)理和董事長的私章4.2印章的保管責(zé)任a)辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管公司公章及合同專用章；b)財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章由主辦會(huì)計(jì)保管；c)總經(jīng)理或董事長印鑒由主辦會(huì)計(jì)保管；d)各類部門章由部門主管保管(或在本部門指定專人保管)；e)一般情況公司章不予外攜。如由于特殊情況下公章或合同專用章等需外帶的，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理（或董事長）審批同意，外帶人同時(shí)全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)該章的保管與使用責(zé)任。f)保管印章如有遺失，被誤用、私用或未按規(guī)定程序使用等情況，由保管人全權(quán)負(fù)責(zé)。4.3印章的使用規(guī)定：4.3.1公章a)所有以公司的名義產(chǎn)生的對(duì)內(nèi)或?qū)ν猓ㄈ缯⒔鹑?、稅?wù)機(jī)構(gòu)以及供方、顧客等）的行文；b)財(cái)務(wù)部門開具的各類發(fā)票使用發(fā)票專用章，使用支票、匯票等憑證使用財(cái)務(wù)專用章和總經(jīng)理私鑒；c)公司內(nèi)部各科室之間的聯(lián)絡(luò)以及對(duì)于本部門業(yè)務(wù)職權(quán)范圍內(nèi)的行文一般蓋部門章。4.3.2印章的使用程序與手續(xù)印章的使用必須嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行，除非特殊情況，否則保管人員應(yīng)予拒絕；4.3.2.1公章的使用a)有規(guī)范行文格式需要企業(yè)負(fù)責(zé)人簽注意見的內(nèi)部或外部用行文，如各類審批報(bào)告等，一般由總經(jīng)理簽注意見后始予蓋章。b)由企業(yè)上報(bào)的各類報(bào)表和文字資料中，一般性資料由辦公室主任核審后蓋用；重要上報(bào)資料經(jīng)總經(jīng)理審批后蓋用。c)內(nèi)部對(duì)內(nèi)或?qū)ν庥梦谋仨毥?jīng)總經(jīng)理同意發(fā)文后使用。d)與企業(yè)沒有直接關(guān)聯(lián)的通用性證明（如以職工或公司實(shí)習(xí)人員以個(gè)人名義的對(duì)外證明），經(jīng)辦公室主任核審?fù)夂笫褂茫慌c企業(yè)有關(guān)聯(lián)的，應(yīng)經(jīng)行政副總經(jīng)理(或授權(quán)人)同意。e)需使用公司印章的，應(yīng)由關(guān)聯(lián)部門或關(guān)聯(lián)人填寫用印申請(qǐng)單，經(jīng)總經(jīng)理或有關(guān)部門主管審閱資料并簽字同意后蓋章；無需核審的蓋章，應(yīng)予登記記錄。f)當(dāng)審批人不在又急需蓋章時(shí)，由總經(jīng)理授權(quán)主管副總經(jīng)理同意后使用。4.3.2.2合同專用章的使用合同專用章按照經(jīng)濟(jì)合同法規(guī)定，按合同類型分類，由決定簽注合同人員審批后使用。4.3.2.3財(cái)務(wù)章的使用按公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定及工作程序經(jīng)審批后用章。4.3.2.4部門章由部門主管審核后使用。宿舍管理規(guī)定1目的為便于公司宿舍的統(tǒng)一安排與管理，保持員工宿舍良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使每一個(gè)員工都能獲得充分的休息，以提高工作效率，特制訂本規(guī)定。2適用范圍本制度適用于所有需要或已經(jīng)在本公司集體宿舍住宿的員工。3職責(zé)與權(quán)限人力資源部負(fù)責(zé)本程序的解釋、施行及監(jiān)督與檢查。集體宿舍管理員具體負(fù)責(zé)該區(qū)宿舍及住宿人員的日常管理。4工作程序及要求4.1宿舍的申請(qǐng)與安排4.1.1集體住宿申請(qǐng)員工申請(qǐng)集體住宿應(yīng)具備以下條件：a)在本轄區(qū)（城關(guān)鎮(zhèn)）范圍內(nèi)無住所；b)由于工作原因，公司女職員需要經(jīng)常性加夜班的。c)已經(jīng)辦妥計(jì)劃生育證明及暫住證手續(xù)的。d)公司集體宿舍尚有空余的宿舍。e)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員。員工符合住宿條件的，可向人事人力資源部申請(qǐng)，填寫“住宿申請(qǐng)記錄單”，由本人詳細(xì)填寫宿舍申請(qǐng)理由等事項(xiàng)，并在保證欄內(nèi)簽字確認(rèn)。4.1.2集體宿舍住宿安排a)人力資源部根據(jù)本人行政級(jí)別、學(xué)歷、現(xiàn)有宿舍條件給予安排，并記錄“住宿記錄單”中宿舍號(hào)、領(lǐng)用公物等內(nèi)容。b)安排好宿舍后，由公司統(tǒng)一發(fā)放宿舍卡（記錄宿舍號(hào)、床號(hào)、公物等內(nèi)容）。宿舍卡一人一卡，住宿者必須妥善保管，以備日常查用或退房時(shí)作驗(yàn)收依據(jù)。宿舍卡遺失的，必須及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。4.1.3套式公寓的申請(qǐng)與安排4.1.3.1非獨(dú)立套式公寓的申請(qǐng)與安排非獨(dú)立套式公寓按空余條件進(jìn)行安排，其申請(qǐng)與安排應(yīng)具體以下條件之一：a)尚有空余的宿舍；b)車間主任以上管理人員；c)公司招聘的大專以上學(xué)歷的畢業(yè)生（外地學(xué)生優(yōu)先安排）；d)雙職工家屬工齡在五年以上（或兩者合計(jì)工齡在１０年以上）；套式公寓的申請(qǐng)與安排應(yīng)具備以下條件：a)中層以上（含）管理人員b)經(jīng)公司董事長或總經(jīng)理特批人員。4.2宿舍的日常管理4.2.1宿舍管理員宿舍的日常管理工作由專職宿舍管理員負(fù)責(zé),其工作職責(zé)如下：a)負(fù)責(zé)宿舍公共區(qū)域（包括衛(wèi)生間、淋浴間、走道、樓梯以及二樓活動(dòng)室），每天定期打掃，保持干凈衛(wèi)生；b)履行宿舍的日常管理工作，包括對(duì)宿舍發(fā)生的日常事務(wù)及糾紛進(jìn)行處理，宿舍的臨時(shí)安排，對(duì)住宿人員的管理、宿舍公共物品的管理以及按照本管理規(guī)定所進(jìn)行的檢查、監(jiān)督工作。4.2.1宿舍長每一獨(dú)立成室（或成套）的宿舍可由人力資源部指定一名人員擔(dān)任宿舍長，負(fù)責(zé)日常管理工作，其工作職責(zé)如下：a)處理宿舍的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)制定值日輪流表，監(jiān)督本宿舍內(nèi)的衛(wèi)生；b)管理宿舍內(nèi)的水、電情況，每月30日前（逢節(jié)假日順延）向人力資源部抄送本宿舍的水、電度數(shù)；c)對(duì)宿舍內(nèi)發(fā)生的緊急情況進(jìn)行及時(shí)處理和報(bào)告。4.2.2入住員工4.2.2.1入住員工應(yīng)遵守的基本條款a)宿舍成員必須按照公司的統(tǒng)一安排入住，不得以各種理由擅自調(diào)換宿舍、床號(hào)。b)對(duì)宿舍內(nèi)現(xiàn)有的器具設(shè)施（如門窗、水電設(shè)施、床、桌等），住宿者必須倍加愛護(hù)，如疏于管理或惡意破壞，酌情由其負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處。c)服從室長管理、派遣與監(jiān)督；d)宿舍內(nèi)不得留宿親友，如確有特殊原因，必須征得人力資源部的同意，日常進(jìn)出應(yīng)予登記；e)不得在集體宿舍內(nèi)打牌、搓麻將或隨意喧嘩；f)不得在宿舍墻壁上隨意刻畫、涂抹；g)室中看電視、聽音樂以不影響其他人的休息為原則，如有妨礙的，須予關(guān)閉；h)對(duì)公司統(tǒng)一放置的床、桌等，入住人員不得調(diào)換或搬移；i)不隨意更換宿舍的鑰匙，如有必要，應(yīng)由人力資源部同意更換；j)夜間最遲應(yīng)于23時(shí)前返回宿舍。k)節(jié)約用水用電、隨手關(guān)閉電燈及自來水龍頭；發(fā)現(xiàn)用水設(shè)施有漏水現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告予以修復(fù)。l)不得從宿舍樓上向樓下丟棄廢物或其它東西，否則一切后果自負(fù)，并予嚴(yán)肅處理。4.2.2.2對(duì)宿舍清潔的要求a)每天定期清潔公共場(chǎng)所（走廓、衛(wèi)生間、樓梯）及本室的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔有序；b)個(gè)人棉被、墊被起床后須疊放整齊；c)所有個(gè)人衣服鞋襪以及其它日用品必須整齊放置，不得隨意堆積d)洗曬衣服按指定位置晾曬；e)所有污穢物、廢物等集中于指定場(chǎng)所傾倒，宿舍內(nèi)不得堆積垃圾。4.2.2.2安全要求a)禁止在室內(nèi)使用大功率電器（如電飯煲、取暖器、電熱器等），不準(zhǔn)私接配電線裝接電器，不準(zhǔn)私拉有線電視線纜；b)禁止在室內(nèi)放置煤氣設(shè)施進(jìn)行燒煮、烹飪；c)煙灰、煙蒂不隨處亂丟，易燃物品不得放于室內(nèi)；d)不得坐于床上吸煙。4.3退房4.3.1住宿權(quán)利的取消住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿權(quán)利，并視情節(jié)按規(guī)定處置：a)不服從室長的監(jiān)督、指揮；b)在宿舍內(nèi)打麻將聚賭、斗毆及酗酒；c)蓄意破壞公用物品或設(shè)施；d)未經(jīng)同意隨意調(diào)換宿舍、更換床號(hào)；e)擅自留宿親友；f)有偷竊行為；g)經(jīng)常妨礙宿舍安寧，屢教不改者。4.3.1退房手續(xù)住宿權(quán)利被取消人員、自動(dòng)申請(qǐng)退房及離職人員，應(yīng)具以下手續(xù)和程序：a)以上人員憑住宿卡三日內(nèi)（住宿取消權(quán)利日、申請(qǐng)退房日、離職手續(xù)完畢前一天）向人力資源部辦妥交割手續(xù)，清點(diǎn)和查驗(yàn)宿舍的責(zé)任保管設(shè)施和物品。個(gè)人攜出物品應(yīng)自動(dòng)接受主管人員及保安的檢查。b)三日后仍在宿舍留宿的，按外來人員處理。4.4住宿費(fèi)用申請(qǐng)入住員工所住宿舍的費(fèi)用按規(guī)定辦理，并在其工資中例扣。5激勵(lì)措施5.1正激勵(lì)在歷次宿舍檢查中模范遵守本規(guī)定的，對(duì)入住人員予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。5.2負(fù)激勵(lì)違反本規(guī)定條款的，根據(jù)其情節(jié)及影響程序，予以10－100元的處罰。造成嚴(yán)重后果或影響極壞的，另行從重處理。擅自留宿外人或置換宿舍的，予以30元的處罰。6記錄住宿申請(qǐng)記錄單。公司來賓接待管理規(guī)定1目的為規(guī)范公司業(yè)務(wù)單位人員、顧客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)團(tuán)體等到公司公事、檢查或參觀，并在此過程中充分體現(xiàn)公司良好的秩序與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)與效率，特制定本規(guī)定。2適用范圍本程序適用于所有因公到我公司進(jìn)行考察、檢查以及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的來賓。這里的來賓指與本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系或有意向聯(lián)絡(luò)的供方、成形或潛在的顧客、上級(jí)行政管理部門的領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)團(tuán)體等。3職責(zé)和權(quán)限行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)本程序的解釋與實(shí)施。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體的接待事宜。4工作程序及要求來賓的接待工作均由公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。辦公室設(shè)一值班秘書，專事對(duì)來賓的引導(dǎo)、接待。接待來賓應(yīng)嚴(yán)格按照公司著裝、禮儀規(guī)范管理控制程序及其它要求進(jìn)行。4.1產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位來賓a)來賓如與本公司有業(yè)務(wù)或其它關(guān)聯(lián)的，原則上應(yīng)由對(duì)口部門負(fù)責(zé)具體的接待工作。b)無直接關(guān)聯(lián)的人員及社會(huì)團(tuán)體，由人事行政部負(fù)責(zé)接待；c)重要顧客或領(lǐng)導(dǎo)，由董事長秘書或總經(jīng)辦負(fù)責(zé)與總經(jīng)理或董事長聯(lián)系見客。團(tuán)體來賓需要召開會(huì)議的，會(huì)場(chǎng)布置、水果和其它所需物品的購買由辦公室負(fù)責(zé)購買與布置。第六條除重要顧客和領(lǐng)導(dǎo)外，必須經(jīng)事先聯(lián)絡(luò)并在約定的時(shí)間內(nèi)，才予進(jìn)入總經(jīng)理室及董事長室見客，否則，秘書人員應(yīng)予委婉拒絕；本人聲明要見總