月度績(jī)效考核辦法

HR的春天里知識(shí)旗艦店第第頁(yè)月度績(jī)效考核辦法總則為準(zhǔn)確評(píng)估員工對(duì)現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿?，提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性，完善員工績(jī)效考核，體現(xiàn)按勞付酬原則，特制定本辦法。本辦法用于考核公司員工月度工作完成情況，適用于下列人員以外的公司全體員工：1、AAA及BBB；2、考核期已提出離職的員工；月度績(jī)效考核應(yīng)遵循以下基本原則：1、考核程序應(yīng)以“公開、公平、公正”為原則，不允許營(yíng)私舞弊；2、考評(píng)設(shè)計(jì)應(yīng)以員工的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及其工作性質(zhì)為基礎(chǔ)；3、考核內(nèi)容應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目、考核指標(biāo)及其事實(shí)材料為依據(jù)；4、考評(píng)結(jié)果作為年度評(píng)定的主要依據(jù)之一?？己顺绦蚩己诉^程分為“目標(biāo)設(shè)定”、“直屬考核”、“考分評(píng)定”，和“考核申訴”四個(gè)環(huán)節(jié)，在10個(gè)工作日內(nèi)完成。目標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)。每月最后1個(gè)工作日，由直屬領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)員工崗位職責(zé)及公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)分解，確定并下達(dá)各崗位的下月工作目標(biāo)、主要任務(wù)和指標(biāo)權(quán)重，員工應(yīng)清晰地了解考核要求，有的放矢地開展工作，確保公司年度計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。直屬考核環(huán)節(jié)。1、普通員工由所在部門經(jīng)理/主管考核。部門經(jīng)理/主管應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)完成打分并匯總本部門員工考核表提交至人事部。2、部門經(jīng)理/主管由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)直接考核?？挤衷u(píng)定環(huán)節(jié)。人事部在2個(gè)工作日內(nèi)，匯總所有考評(píng)匯總表，并提交運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)處審核，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)有權(quán)對(duì)所有員工考核得分進(jìn)行調(diào)整，最終確定考核得分?？己私Y(jié)果由人事部負(fù)責(zé)集中保管。“考核申訴”環(huán)節(jié)。5個(gè)工作日內(nèi)各部門主管應(yīng)向員工披露其最終考評(píng)結(jié)果，并對(duì)于考核有異常情況的員工進(jìn)行深入面談，員工若有異議，可向人事部提出書面申訴，人事部應(yīng)認(rèn)真受理，并協(xié)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好必要的解釋答復(fù)工作。人事部部與員工直屬的部門經(jīng)理/主管、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)對(duì)月度考核的歷史記錄進(jìn)行分析，對(duì)員工崗位的勝任度、工作中需要改善的方面等進(jìn)行研究，提出建議與措施?？己藘?nèi)容考核內(nèi)容主要分為以下兩個(gè)方面：1、業(yè)績(jī)考核，即參照崗位職責(zé)，對(duì)員工在一個(gè)月度內(nèi)的工作完成情況進(jìn)行評(píng)定；業(yè)績(jī)考核指標(biāo)權(quán)重體系，應(yīng)針對(duì)不同的崗位職責(zé)、考核對(duì)象，以及考核目標(biāo)逐級(jí)向下設(shè)定，并報(bào)公司人事部備案。2、基礎(chǔ)考核，即參照任職要求，對(duì)員工在一個(gè)月度內(nèi)的日常工作能力態(tài)度表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)定。普通員工的基礎(chǔ)考核由出勤率、工作態(tài)度(自律性，工作主動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)合作性)、服務(wù)意識(shí)和表現(xiàn)組成，每項(xiàng)各占10分。部門經(jīng)理/主管的基礎(chǔ)考核由出勤率，工作主動(dòng)性，工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)組成，每項(xiàng)各占10分。考分評(píng)定考評(píng)采用100分制，其中業(yè)績(jī)考核占比70%，基礎(chǔ)考核占比30%。每項(xiàng)考評(píng)分占該項(xiàng)總分80-100%的為良好，60-79%的為基本符合崗位要求，60%以下的為不合格。對(duì)于出勤率的評(píng)分規(guī)定月正常出勤，無(wú)遲到早退，無(wú)休假調(diào)班情況可得滿分；月調(diào)班（因個(gè)人原因調(diào)班）次數(shù)1-2次，遲到早退1-2次扣1-2分；月請(qǐng)假、休假1-2天，調(diào)班超過3次（含三次），遲到早退超過3次（含3次）扣3-4分；月請(qǐng)假、休假超過3天（含3天），遲到早退超過5次（含5次）扣5-6分；月請(qǐng)假、休假超過5天（含5天）扣7-8分；有曠工情況，不得分。對(duì)重要貢獻(xiàn)及重大差錯(cuò)實(shí)行考核分的直接增減，并在備注欄中加以說明。獎(jiǎng)懲措施月度考評(píng)總分80分以上為良好，60分-80分為合格的，60分以下為不合格。月度考評(píng)為不合格的，部門經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)與其進(jìn)行談話，并要求予以改進(jìn)。全年月度考評(píng)均為合格，且每月總分均在90以上的員工，作為晉級(jí)、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)的候選者，由人事部報(bào)公司管理層審議。對(duì)于考核分?jǐn)?shù)在60分以下的員工，人事部會(huì)同直接主管將對(duì)其進(jìn)行面談，指出其不足之處，面談將由人事部做好筆錄，三方簽字確認(rèn)留檔，若連續(xù)兩月考核分?jǐn)?shù)在60分以下的員工，公司因其不適應(yīng)本崗位要求而予以辭退。在一年內(nèi)累計(jì)（非連續(xù)）兩個(gè)月度考評(píng)不合格的，公司可酌情進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)或直接辭退。對(duì)于崗位調(diào)動(dòng)后，仍考評(píng)不合格的，公司將予以辭退。附則在考核期間，因工作轉(zhuǎn)換、人事調(diào)動(dòng)，原有考核關(guān)系變更，致使不能對(duì)員工進(jìn)行充分考核，或造成考核困難