東北大學20春學期人力資源管理概論在線平時作業(yè)3參考

20春學期《人力資源管理概論》在線平時作業(yè)3試卷總分:100得分:100一、單選題(共35道試題,共70分)下列關于工作時間的描述錯誤的是()。工作時間的基本形式是工作日工作時間是用人單位計發(fā)勞動者報酬的依據(jù)之一工作時間就是指實際工作的時間不遵守工作時間的規(guī)定就要承擔相應的法律責任答案:C下列關于企業(yè)組織結構的描述錯誤的是() 。機械式組織正規(guī)化程度低，有機式組織正規(guī)化程度高機械式組織控制跨度窄，有機式組織控制跨度寬機械式組織命令鏈明晰，有機式組織信息自由流動機械式組織決策集權化，有機式組織決策分權化答案:A在價值創(chuàng)造過程中，人力資源總是處于主動地位，是勞動過程中最積極、最活躍的因素，這一觀點體現(xiàn)了人力資源的() 。能動性社會性時效性可變性答案:A人力資源管理的功能不包括() 。維持激勵安置吸納答案:C一般來說，性質穩(wěn)定的指標，考核周期要() 。相對長一些相對短一些無所謂固定周期答案:A短期人力資源規(guī)劃是指()的規(guī)劃。五年或五年以上三年三個月一年及一年以內答案:D平衡計分卡的四個層次依次是()。財務層面、客戶層面、學習與成長層面、內部流程層面財務層面、客戶層面、內部流程層面、學習與成長層面客戶層面、財務層面、內部流程層面、學習與成長層面客戶層面、學習與成長層面、內部流程層面、財務層面答案:B當外部勞動力市場緊張時，供給的數(shù)量會()；當外部勞動力市場寬松時，供給的數(shù)量會()。增多減少增多不變減少增多減少不變答案:C人格一職業(yè)匹配理論的提出者是()。約翰⋅霍蘭德弗蘭克⋅帕森斯埃德加⋅沙因唐納德⋅薩柏答案:A培訓者的來源主要可以分為外部和內部，外部渠道的缺點是() 。思路可能沒有創(chuàng)新培訓內容可能不實用，針對性不強員工對培訓者的接受程度可能比較低可能缺乏培訓經(jīng)驗答案:B下列說法錯誤的是()。人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學知識、較強勞動技能，在價值創(chuàng)造過程中起關鍵或重要作用的那部分人人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質的人力資源人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量人力資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量答案:D五險一金(基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金)屬于()。基本薪酬國家法定福利可變薪酬企業(yè)自主福利答案:B受訓人員對培訓內容的掌握程度屬于培洲評估標準中的()。行為層結果層學習層反應層答案:C根據(jù)人力資源供需平衡方法的綜合比較，下列說法正確的是()。當供小于求時，鼓勵員工加班的見效速度快，但可撤回的程度比較低當供大于求時，采取裁員的方法見效比較快，但員工受傷害程度比較高只要經(jīng)過合理的設計安排，企業(yè)人力資源供求的完全平衡就很容易實現(xiàn)D.人力資源的供給和需求在總量和結構上的平衡總是一致的答案:B按照面試的組織方式，面試可以分為()。陪審團面試、集體面試結構化面試、非結構化面試、半結構化面試壓力面試、非壓力面試一次性面試、系列面試答案:A馬斯洛的需求層次從低到高依次為()。生理需要、安全需要、社交需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實現(xiàn)的需要安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要答案:B下列不屬于用人單位的義務的是()。改善勞動條件，搞好勞動關系和環(huán)境保護按照職工的勞動數(shù)量、質量支付勞動報酬依法錄用、分配、安排職工工作任免企業(yè)的行政干部答案:D下列有關績效含義的表述錯誤的是()。績效是基于工作而產(chǎn)生的，與員工的工作過程直接聯(lián)系在一起，工作之外的行為和結果不屬于績效的范圍績效既包括工作行為也包括工作結果，是兩者的綜合體，不能偏廢其一績效包含表現(xiàn)出來的和未表現(xiàn)出來的工作行為和工作結果D.績效與組織的目標有關，對組織的目標應當有直接的影響作用答案:C下列關于企業(yè)的離職率的表述錯誤的是()。離職率可以反映出企業(yè)對員工的吸引力和員工的滿意度將離職率保持在正常的、可接受的范圍內，對企業(yè)利大于弊對于企業(yè)而言，離職率為0時最好企業(yè)應盡量降低有價值的、優(yōu)秀的、核心的員工的離職率答案:C外部招募的優(yōu)勢包括() 。風險小節(jié)約時間和費用能夠給企業(yè)帶來活力有利于提高員工的士氣和發(fā)展期望答案:C成就激勵理論的提出者是美國心理學家() 。道格拉斯•麥格雷戈戴維•麥克利蘭弗雷德里克•赫茨伯格克雷頓•阿爾德弗答案:B期望理論中，激勵的效果取決于() 。組織獎勵、個人目標效價、期望值個人績效、組織獎勵個人努力、個人績效答案:B職位分析對企業(yè)的管理具有一定的溢出效應，這一作用具體體現(xiàn)在 ()有助于員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎為人員的培訓開發(fā)提供了明確的依據(jù)為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息答案:A人力資源管理的吸納功能是通過()實現(xiàn)的?？冃Ч芾砼嘤柵c開發(fā)員工招聘人力資源規(guī)劃答案:C根據(jù)勝任素質模型的分類，銷售總監(jiān)的勝任素質模型屬于()。角色勝任素質模型職能勝任素質模型職位勝任素質模型組織勝任素質模型答案:C在行為事件訪談過程中，訪談者需要采用()方法來提問。SWOTSTARPESTKSAO答案:B將人力資源規(guī)劃劃分為整體的和部門的兩類，是按照規(guī)劃的()標準進行劃分。范圍大小相關性獨立性時間長短答案:A設計基本薪酬的步驟一般包括：①職位分析；②職位評價；③薪酬調查；④建立薪酬曲線；TOC\o"1-5"\h\z⑤確定薪酬等級。正確的順序應當是 ()。②①③⑤④②①③④⑤①②③⑤④①②③④⑤答案:D把評級量表法和關鍵事件法結合起來的考核方法是() 。行為錨定評價法行為觀察量表法混合標準測評量表法描述法答案:D下列關于薪酬管理的描述錯誤的是() 。薪酬管理要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導下進行薪酬管理的目的在于提高員工的工作績效薪酬管理涉及一系列決策，是一項非常復雜的活動薪酬管理僅僅是及時、準確地給員工發(fā)放薪酬答案:D上級和員工之間以持續(xù)溝通來預防和解決員工實現(xiàn)績效時可能發(fā)生的各種問題的過程，是績效管理的()環(huán)節(jié)?？冃ЦM績效計劃績效考核績效反饋答案:A管理的重點就是營造和諧的人際關系是()的主要觀點。自我實現(xiàn)人假設經(jīng)濟人假設社會人假設復雜人假設答案:C采用匿名投票，“背靠背”方式進行的人力資源需求預測方法是()。趨勢預測法技能清單法德爾菲法頭腦風暴法答案:C下列不屬于培訓計劃內容的是() 。培訓目標培訓標準培訓方式方法培訓對象答案:B薪酬調查的實施包括：①選擇職位；②確定范圍；③確定項目；④進行實際調查；⑤調查TOC\o"1-5"\h\z結果分析。以下排列正確的是() 。②③①④⑤②①⑤③④①②③⑤④①②③④⑤答案:D二、多選題(共15道試題,共30分)員工援助計劃的內容包括() 。組織變革中的員工心理輔導社會支持壓力管理與心理預期勞工關系與人際關系的改善答案:ACD員工的薪酬的組成部分包括()。間接薪酬直接薪酬基本薪酬可變薪酬答案:ACD績效管理的主要環(huán)節(jié)有()。績效跟進績效計劃績效考核績效反饋答案:ABCD勞動爭議的處理程序包括()。勞動爭議調解勞動爭議訴訟勞動爭議協(xié)商勞動爭議仲裁答案:ABCD人力資源規(guī)劃過程包括的步驟有()。預測階段評估階段實施階段準備階段答案:ABCD薪酬管理的公平性原則中的公平包括() 。群體公平性外部公平性內部公平性個體公平性答案:BCD下列屬于人力資源供給預測方法的是()。技能清單法德爾菲法人員替換法主觀判斷法答案:AC可變薪酬主要包括個體可變薪酬和群體可變薪酬，其中個體可變薪酬的形式主要有()。計件制綜合制績效工資工時制答案:ACD從人力資源管理職能的角度看，下列屬于員工關系管理的內容的是()勞動關系管理勞動保護企業(yè)文化和企業(yè)精神管理人際關系管理答案:AB下列因素中屬于保健因素的有()。工作條件工作本身地位和安全保障同事關系答案:ACD下列屬于量表法的績效考核方法是()。配對比較法行為錨定評價法混合標準測評法業(yè)績記錄法答案:BC績效反饋中，考核的結果主要運用于()。薪酬制定績效改進崗位調換促進管理答案:BD行為事件訪談起源于() 。工作實踐法口語表達內容分析法(CAVE)關鍵事件法(CIT)主題統(tǒng)覺測驗(TAT)