商務(wù)拓展(BD)計(jì)劃

學(xué)習(xí)文檔僅供參考學(xué)習(xí)文檔僅供參考商務(wù)拓展(BD)計(jì)劃一、工作人員崗位要求工作人員工作內(nèi)容8口拓展負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個(gè)工作的組織及管理，審定拜訪(fǎng)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部事務(wù)，方案報(bào)批。負(fù)責(zé)大客戶(hù)整體思路的構(gòu)思，工作組織形式和方案審定，負(fù)責(zé)在工作前對(duì)BD拓展人員進(jìn)行培訓(xùn)8口拓展小組上門(mén)拜訪(fǎng)大客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推薦及洽談各階段工作安排劃分8口拓展區(qū)域劃分：集期(1)、BD工作人員對(duì)創(chuàng)業(yè)公司、醫(yī)院、學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、銀行單位進(jìn)行摸底、評(píng)估工作；(2)、圈定目標(biāo)團(tuán)體單位，進(jìn)行初步洽談；(3)、BD工作人員搜集大客戶(hù)單位的相關(guān)信息，如：該單位的職工數(shù)量、近期內(nèi)是否有采購(gòu)企業(yè)福利、節(jié)假日禮品計(jì)劃、采購(gòu)的規(guī)模如何、單位的整體購(gòu)買(mǎi)力以及單位內(nèi)部是否有集體活動(dòng)等；(4)、每個(gè)大客戶(hù)單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位情況，有一定的影響力及號(hào)召力，有一定的決策權(quán)，如：了解該單位的集會(huì)時(shí)間等；(5)、對(duì)該大客戶(hù)單位進(jìn)行綜合評(píng)估，了解該大客戶(hù)單位的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力及購(gòu)買(mǎi)意向，評(píng)選出需要重點(diǎn)跟進(jìn)的目標(biāo)單位。2、大客戶(hù)單位跟進(jìn)期與維護(hù)期(1)、對(duì)前期評(píng)選出的單位進(jìn)行重點(diǎn)深度開(kāi)掘；(2)、BD工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系，協(xié)商進(jìn)一步合作事宜；(3)、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系，隨時(shí)掌握大客戶(hù)單位的動(dòng)向及各種活動(dòng)，并及時(shí)向管理人員反饋；(4)、根據(jù)該單位的具體情況及購(gòu)買(mǎi)意向，進(jìn)行篩選，劃分意向客戶(hù)；學(xué)習(xí)文檔僅供參考學(xué)習(xí)文檔僅供參考學(xué)習(xí)文檔僅供參考〔5〕、收集大客戶(hù)單位團(tuán)購(gòu)數(shù)量；〔6〕、協(xié)助跟進(jìn)大客戶(hù)的選購(gòu)產(chǎn)品、合作簽合同的工作；〔7〕、保持與大客戶(hù)單位的聯(lián)系，進(jìn)行大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)；三、具體工作安排1、工作安排〔1〕、8口拓展小組負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)前期確立的大客戶(hù)單位，對(duì)關(guān)鍵人物進(jìn)行拜訪(fǎng)〔2〕、準(zhǔn)備工作的需要各種資料及準(zhǔn)備，如宣傳彩頁(yè)、客戶(hù)調(diào)查表、大客戶(hù)拜訪(fǎng)專(zhuān)用ppt、宣傳樣片等。〔3〕、對(duì)大客戶(hù)小組的所有成員進(jìn)行VIP大客戶(hù)培訓(xùn)。〔4〕、聯(lián)系大客戶(hù)單位，進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)、洽談?！?〕、分析大客戶(hù)單位拜訪(fǎng)情況，制定下一階段大客戶(hù)工作計(jì)劃〔6〕、繼續(xù)開(kāi)掘大客戶(hù)，跟進(jìn)前期大客戶(hù)情況并確認(rèn)優(yōu)惠細(xì)則及繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)、挖掘新的大客戶(hù)單位、大客戶(hù)及相關(guān)類(lèi)型的大客戶(hù)群。2、大客戶(hù)拓展人員每日工作流程早上

了解最新的銷(xiāo)售政策、補(bǔ)充銷(xiāo)售、明確當(dāng)天工作計(jì)劃客戶(hù)聯(lián)系，明確拜訪(fǎng)時(shí)間:在已尋找到關(guān)鍵聯(lián)系人后;客戶(hù)拜訪(fǎng)：按計(jì)劃采用上門(mén)拜訪(fǎng)的方式上門(mén)拜訪(fǎng)、尋找關(guān)鍵行人物協(xié)助工作;項(xiàng)目宣傳，傳遞最新銷(xiāo)售信息;晚上總結(jié)匯報(bào)一天工作情況及遇到的問(wèn)題，填寫(xiě)大客戶(hù)跟進(jìn)表；匯報(bào)第二天的工作計(jì)劃; 3、大客戶(hù)預(yù)約流程〔1〕預(yù)約流程查找大客戶(hù)徽方式、電話(huà)等取通過(guò)預(yù)約方式或電話(huà)與客戶(hù)明蹣?訪(fǎng)時(shí)間，明聯(lián)系人等相關(guān)信息.北上門(mén)拜詼尋找版系人協(xié)助工作…面目宜傳.傳遞最新鐐售信息：了解大客戶(hù)困悻的相關(guān)信息事4總結(jié)該客戶(hù)工作情況及遇到的同題，城京播戶(hù)蹣K恭制訂出進(jìn)T拓廄計(jì)劃；口學(xué)習(xí)文檔僅供參考學(xué)習(xí)文檔僅供參考〔2〕具體分工：8口拓展組：客戶(hù)聯(lián)系、拜訪(fǎng)、拓展以及大客戶(hù)拓展的效果監(jiān)測(cè)大客戶(hù)優(yōu)惠政策確實(shí)定、禮品、資料供給和補(bǔ)給5、大客戶(hù)拜訪(fǎng)報(bào)告

第一次拜訪(fǎng)第二次拜訪(fǎng)備注拜訪(fǎng)人在職人數(shù)基本情況主營(yíng)業(yè)務(wù)所屬行業(yè)需求信息購(gòu)買(mǎi)意向購(gòu)買(mǎi)需求接受價(jià)格關(guān)注度特殊信息內(nèi)部網(wǎng)站近期活動(dòng)地點(diǎn)/位置單位名稱(chēng)：時(shí)間：年月日

推廣方式6、拜訪(fǎng)客戶(hù)流程〔1〕工作流