質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育聽取意見環(huán)節(jié)工作方案

質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育聽取意見環(huán)節(jié)工作方案一、背景和目的國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局作為國家質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢測工作，維護(hù)國家質(zhì)量安全。為加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育工作，提升干部職工素質(zhì)，推動(dòng)質(zhì)量監(jiān)管工作高質(zhì)量發(fā)展，制定本工作方案。本方案旨在全面落實(shí)全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育總體方案，緊緊圍繞“堅(jiān)持問題導(dǎo)向、突出重點(diǎn)任務(wù)，開展自我革命、提升自身實(shí)力”的總體要求，啟動(dòng)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育聽取意見環(huán)節(jié)工作，積極建立反映廣泛、覆蓋面廣的溝通渠道，著力解決廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作中存在的問題，推進(jìn)質(zhì)量監(jiān)管工作高水平化發(fā)展。二、工作內(nèi)容和方法1.工作內(nèi)容質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育聽取意見環(huán)節(jié)工作主要包括以下幾個(gè)方面：（1）廣泛收集意見建議。通過多種途徑，廣泛征求質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)干部職工關(guān)于學(xué)習(xí)教育工作的意見建議，包括線上問卷調(diào)查、線下座談交流、郵件留言、微信公眾號(hào)留言等多種形式，確保反映廣泛、覆蓋面廣。（2）認(rèn)真梳理分析。對收集到的意見建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，深入了解質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)干部職工的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作中存在的問題，總結(jié)出具有代表性、針對性強(qiáng)的問題和建議。（3）及時(shí)反饋回應(yīng)。針對收集到的問題和建議，及時(shí)反饋回應(yīng)，明確解答相關(guān)疑問，制定具體的解決辦法和措施，加以改進(jìn)和落實(shí)。（4）總結(jié)歸納。及時(shí)總結(jié)抽取有效信息和意見建議，形成深化學(xué)習(xí)教育的有力指導(dǎo)，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)教育工作的質(zhì)量。2.工作方法（1）線上問卷調(diào)查。線上問卷調(diào)查是一種高效、快捷的征求意見建議的途徑。根據(jù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)干部職工的層次、工作性質(zhì)等因素，制定不同的問卷，針對性強(qiáng)，增加被調(diào)查者填寫問卷的積極性。同時(shí)，通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解干部職工的情況和反映的問題，為下一步工作提供可靠的依據(jù)。（2）線下座談交流。線下座談交流是一種深入交流、協(xié)商討論的方式，可以充分發(fā)掘干部職工的意見建議，了解他們的想法和看法，并在現(xiàn)場直接反饋和解答相關(guān)問題，增加互動(dòng)性，使工作更加具體化、實(shí)際化。（3）郵件留言、微信公眾號(hào)留言。郵件留言、微信公眾號(hào)留言可以為干部職工提供一個(gè)自由表達(dá)意見建議的平臺(tái)，隨時(shí)隨地地提供反映問題的渠道，尤其適合那些沒有時(shí)間和機(jī)會(huì)參加線下活動(dòng)的干部職工參與，可以讓廣大干部職工的想法和看法被及時(shí)反映和吸取。三、工作要求和措施1.工作要求（1）高度重視。要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)教育聽取意見環(huán)節(jié)工作在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育工作中的重要性，確保工作開展有序、扎實(shí)，取得實(shí)效。（2）精心組織。要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和具體的工作措施，確定負(fù)責(zé)人和工作人員，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各級(jí)落實(shí)、全員參與的工作格局，確保工作落到實(shí)處。（3）開展多種形式。要充分發(fā)揮線上問卷調(diào)查、線下座談交流、郵件留言、微信公眾號(hào)留言等各種形式的優(yōu)勢，從多角度、多層次、多角度開展工作，實(shí)現(xiàn)最廣泛、最全面、最深入的意見征集。（4）精確分析建議。對收集到的意見建議進(jìn)行精細(xì)化管理和分類匯總，建議直接針對性強(qiáng)，反映全面、具有指導(dǎo)意義。（5）精準(zhǔn)反饋解答。要對每個(gè)意見建議都進(jìn)行認(rèn)真的分析、研究、解答，認(rèn)真總結(jié)工作，完善學(xué)習(xí)教育工作，增強(qiáng)干部職工的思想指導(dǎo)效果，提升工作的實(shí)際效果。2.工作措施（1）制定工作細(xì)則和方案，明確工作流程和責(zé)任分工，定期召開專題研討會(huì)議，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法。（2）增加宣傳力度，利用質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)部宣傳渠道，向全系統(tǒng)干部職工宣傳工作目的和意義，推廣學(xué)習(xí)教育工作，提高廣泛關(guān)注度，提高整體反饋水平。（3）強(qiáng)化技術(shù)手段支持，建設(shè)專門的問卷調(diào)查平臺(tái)和意見收集通道，以往來信、電話、郵件等方式，建立反饋處理體系，形成規(guī)范有序的工作模式。（4）統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析，建立信息收集、收集、分析、反饋、更新等內(nèi)容的全生命周期管理體系，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的獲取，并在第一時(shí)間進(jìn)行分析和處理。四、工作效果和預(yù)期成果學(xué)習(xí)教育聽取意見環(huán)節(jié)工作的實(shí)施，將有效推動(dòng)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作、加強(qiáng)干部職工的思想引領(lǐng)、解決實(shí)際工作中存在的問題，取得的成效與預(yù)期如下：1.廣泛收集質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)干部職工的意見建議，形成反映客觀、穩(wěn)步增長的意見征集體系。2.對職工的意見、想法進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，明確了質(zhì)監(jiān)工作的優(yōu)勢和瓶頸，并針對性提出解決方案。3.統(tǒng)計(jì)整理出有關(guān)質(zhì)監(jiān)工作、學(xué)習(xí)教育存在的主要問題，形成整體的工作總結(jié)，策劃下一步工作方案。4.使廣大干部職工直接參與