技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)范文（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)技術(shù)支持?經(jīng)理的工?作職責(zé)范?文職責(zé)?：1、?根據(jù)項(xiàng)目?客戶訴求?，進(jìn)行對(duì)?應(yīng)的需求?分析，提?供相關(guān)的?軟件、硬?件相應(yīng)實(shí)?施的解決?方案;撰?寫(xiě)項(xiàng)目需?求的完整?解決方案?2、了?解掌握公?司產(chǎn)品特?性，熟悉?使用公司?各型號(hào)設(shè)?備及技術(shù)?參數(shù)，配?合項(xiàng)目經(jīng)?理進(jìn)行硬?件、軟件?產(chǎn)品的供?應(yīng)商、報(bào)?價(jià)整理工?作;3?、梳理項(xiàng)?目產(chǎn)品業(yè)?務(wù)流程，?撰寫(xiě)項(xiàng)目?產(chǎn)品需求?文檔，詳?細(xì)闡述產(chǎn)?品功能和?操作流程?，并與研?發(fā)團(tuán)隊(duì)溝?通，推進(jìn)?開(kāi)發(fā)進(jìn)度?;4、?為項(xiàng)目服?務(wù)的產(chǎn)品?相關(guān)的技?術(shù)調(diào)試、?測(cè)試、應(yīng)?用支持、?演示培訓(xùn)?等;對(duì)渠?道商、工?程合作商?等技術(shù)人?員的軟硬?件產(chǎn)品知?識(shí)及項(xiàng)目?施工管理?的培訓(xùn);?5、投?標(biāo)工作技?術(shù)方案撰?寫(xiě)、審核?、技術(shù)應(yīng)?標(biāo)、項(xiàng)目?售前交流?、產(chǎn)品知?識(shí)宣貫工?作;6?、熟悉認(rèn)?知公司相?關(guān)產(chǎn)品，?對(duì)市場(chǎng)競(jìng)?品進(jìn)行分?析，熟悉?行業(yè)動(dòng)態(tài)?，為項(xiàng)目?解決方案?實(shí)施提出?針對(duì)性依?據(jù)。7?、完成公?司或者部?門提出的?其他需求?或任務(wù)。?任職要?求：1?、自動(dòng)化?、電氣、?電子相關(guān)?專業(yè)畢業(yè)?，?？埔?上學(xué)歷，?具有VR?、AR及?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)項(xiàng)?目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)?先2、?優(yōu)秀的文?字撰寫(xiě)能?力，可熟?練制作標(biāo)?書(shū)、PP?T、解決?方案等文?檔;3?、溝通能?力強(qiáng)、有?較強(qiáng)的語(yǔ)?言及文字?表達(dá)能力?，工作積?極主動(dòng)、?能適應(yīng)出?差。4?、學(xué)習(xí)能?力強(qiáng)，能?適應(yīng)高強(qiáng)?度、快節(jié)?奏、多任?務(wù)并行的?工作內(nèi)容?;5、?具備兩年?或以上相?關(guān)行業(yè)經(jīng)?驗(yàn)技術(shù)?支持經(jīng)理?的工作職?責(zé)范文（?二）1?.負(fù)責(zé)提?供售前/?售后技術(shù)?支持指導(dǎo)?，全面負(fù)?責(zé)技術(shù)、?培訓(xùn)管理?工作;?2.負(fù)責(zé)?支持各地?業(yè)務(wù)拓展?的技術(shù)指?導(dǎo)工作;?3.負(fù)?責(zé)提供技?術(shù)解決及?培訓(xùn)方案?，主持對(duì)?客戶、員?工培訓(xùn)工?作，包含?技術(shù)及管?理;4?.負(fù)責(zé)編?制客服相?關(guān)技術(shù)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及?規(guī)范并組?織執(zhí)行;?5.負(fù)?責(zé)對(duì)各區(qū)?域的現(xiàn)場(chǎng)?裝機(jī)、維?護(hù)提供技?術(shù)支持;?監(jiān)督各區(qū)?域?qū)夹g(shù)?標(biāo)準(zhǔn)貫徹?執(zhí)行;?6.負(fù)責(zé)?對(duì)客戶及?服務(wù)商遠(yuǎn)?程技術(shù)指?導(dǎo)及針對(duì)?產(chǎn)品的信?息反饋;?7.負(fù)?責(zé)實(shí)施推?廣公司對(duì)?相關(guān)機(jī)具?的升級(jí)和?改造方案?;8.?負(fù)責(zé)對(duì)公?司產(chǎn)品技?術(shù)問(wèn)題匯?總及匯報(bào)?反饋工作?，并給予?指導(dǎo)意見(jiàn)?和改進(jìn)建?議;9?.負(fù)責(zé)定?期分析產(chǎn)?品運(yùn)行情?況，并制?作相關(guān)報(bào)?表。技?術(shù)支持經(jīng)?理的工作?職責(zé)范文?（三）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?技術(shù)支持?：包括介?紹公司產(chǎn)?品、客戶?技術(shù)交流?、項(xiàng)目跟?蹤等;?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目方案?設(shè)計(jì)、收?集、引導(dǎo)?客戶需求?進(jìn)行需求?分析，引?導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)?劃思路，?制定有競(jìng)?爭(zhēng)力的項(xiàng)?目方案;?3、負(fù)?責(zé)投標(biāo)技?術(shù)及商務(wù)?方案的編?寫(xiě)、講解?及客戶答?疑工作，?支持銷售?部門完成?投標(biāo)工作?;4、?回復(fù)和響?應(yīng)客戶的?技術(shù)需求?，與客戶?進(jìn)行技術(shù)?交流;?5、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目過(guò)程?跟蹤、方?案編寫(xiě)、?匯報(bào)等。?6、負(fù)?責(zé)后期項(xiàng)?目實(shí)施、?實(shí)施管理?等。任?職資格?1、本科?以上學(xué)歷?，計(jì)算機(jī)?、通信工?程、自動(dòng)?化、弱電?等相關(guān)專?業(yè);2?、熟悉主?流的網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備、通?信配套設(shè)?備、城市?亮化與道?路照明系?統(tǒng)設(shè)備與?控制系統(tǒng)?解決方案?與工程項(xiàng)?目實(shí)施;?3、有?智慧照明?、智慧城?市、運(yùn)營(yíng)?應(yīng)、中國(guó)?鐵塔等項(xiàng)?目工作經(jīng)?驗(yàn)優(yōu)先;?中興、華?為、霍尼?韋爾公司?工作經(jīng)驗(yàn)?的優(yōu)先;?4、有?良好的職?業(yè)形象、?良好的溝?通能力、?文字及優(yōu)?秀的售前?講解能力?;5、?適應(yīng)區(qū)域?內(nèi)經(jīng)常性?出差;?技術(shù)支持?經(jīng)理的工?作職責(zé)范?文（四）?職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)公司技?術(shù)支持部?的團(tuán)隊(duì)管?理與人員?培養(yǎng);?2、對(duì)重?點(diǎn)客戶進(jìn)?行產(chǎn)品演?示、技術(shù)?講解、技?術(shù)培訓(xùn)等?，對(duì)客戶?技術(shù)需求?進(jìn)行全面?的軟件開(kāi)?發(fā)支持;?3、收?集客戶反?饋信息，?分析整理?，及時(shí)傳?遞給研發(fā)?部門和銷?售部門;?4、為?產(chǎn)品研發(fā)?提供詳盡?可靠的信?息，對(duì)公?司產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)提出建?議和意見(jiàn)?。崗位?要求：?1、誠(chéng)信?正直，具?備良好的?團(tuán)隊(duì)管理?能力，善?于分析、?解決問(wèn)題?，工作主?動(dòng)性強(qiáng);?2、本?科以上學(xué)?歷，計(jì)算?機(jī)相關(guān)專?業(yè)畢業(yè)，?熟悉C、?C++至?少一種語(yǔ)?言;3