物業(yè)管理中各崗位職責(zé)范文（五篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)管理?中各崗位?職責(zé)范文?1、根?據(jù)商場(chǎng)的?物業(yè)安全?和環(huán)境管?理方案，?負(fù)責(zé)制訂?年度、季?度工作計(jì)?劃并落實(shí)?執(zhí)行;?2、負(fù)責(zé)?物業(yè)相關(guān)?合同的管?理，按照?合同約定?對(duì)外包單?位進(jìn)行檢?查監(jiān)督;?3、根?據(jù)部門(mén)年?度、季度?工作計(jì)劃?，負(fù)責(zé)落?實(shí)設(shè)施設(shè)?備的維護(hù)?及保養(yǎng)，?推進(jìn)能源?管控，確?保在預(yù)算?內(nèi)完成物?業(yè)各項(xiàng)工?作;4?、負(fù)責(zé)部?門(mén)員工培?養(yǎng)與培訓(xùn)?工作，做?好員工的?績(jī)效考核?，提升人?員素質(zhì)，?優(yōu)化人員?結(jié)構(gòu);?5、負(fù)責(zé)?建立并落?實(shí)物業(yè)核?心設(shè)施設(shè)?備責(zé)任體?系，做好?核心設(shè)施?設(shè)備維護(hù)?保養(yǎng)的監(jiān)?管，嚴(yán)格?落實(shí)值班?經(jīng)理人制?度。物?業(yè)管理中?各崗位職?責(zé)范文（?二）（?1）協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?完成前期?物業(yè)交付?前各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作;?（2）?配合各部?門(mén)及業(yè)戶?的協(xié)調(diào)工?作;（?3）熟悉?所在物業(yè)?情況、業(yè)?戶動(dòng)態(tài)，?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)工?作;（?4）負(fù)責(zé)?督促客服?助理大堂?接待的日?常工作;?（5）?不定期抽?查文檔管?理工作;?（6）?保持與業(yè)?戶的日常?溝通，了?解業(yè)戶的?需求并及?時(shí)反饋信?息;（?7）妥善?處理業(yè)戶?的投訴，?及時(shí)與相?關(guān)部門(mén)溝?通，落實(shí)?解決問(wèn)題?，并對(duì)客?戶進(jìn)行回?訪;（?8）做好?日常各類(lèi)?費(fèi)用（租?金、管理?費(fèi)、電費(fèi)?等）付款?通知單制?作、催討?及收取的?監(jiān)管工作?;（9?）堅(jiān)定可?靠，認(rèn)真?執(zhí)行公司?規(guī)章制度?，嚴(yán)格遵?守勞動(dòng)紀(jì)?律，保守?機(jī)密，廉?潔奉公及?維護(hù)公司?的利益;?物業(yè)管?理中各崗?位職責(zé)范?文（三）?1、按?照物業(yè)管?理?xiàng)l例及?相關(guān)法規(guī)?、物業(yè)管?理委托合?同及公司?各種規(guī)章?制度，指?定管轄項(xiàng)?目安全、?環(huán)境、綠?化保潔、?工程及綜?合物管事?務(wù)、社區(qū)?文化等管?理方案;?2、編?制年度工?作計(jì)劃及?預(yù)算，負(fù)?責(zé)組織實(shí)?施及監(jiān)督?，接受業(yè)?主、用戶?和有關(guān)業(yè)?務(wù)部門(mén)的?監(jiān)督，實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)管?理及經(jīng)濟(jì)?指標(biāo);?3、持續(xù)?完善項(xiàng)目?各項(xiàng)規(guī)章?制度，指?定項(xiàng)目各?管理人員?的崗位職?責(zé)、工作?目標(biāo)、工?作內(nèi)容及?工作流程?;4、?熟悉項(xiàng)目?結(jié)構(gòu)、機(jī)?電設(shè)備、?公共設(shè)施?、用戶的?基本情況?，及掌握?物業(yè)使用?特點(diǎn);?5、負(fù)責(zé)?組織實(shí)施?各種款項(xiàng)?收支繳交?，開(kāi)源節(jié)?流，嚴(yán)格?控制運(yùn)營(yíng)?成本，提?高管理處?自愿使用?率，廣開(kāi)?思路、積?極創(chuàng)新，?開(kāi)展增值?物業(yè)管理?;6、?負(fù)責(zé)組織?項(xiàng)目的考?核工作，?客觀、公?正評(píng)價(jià)員?工的工作?態(tài)度、業(yè)?績(jī)和能力?;7、?負(fù)責(zé)了解?員工培新?需要，及?時(shí)有效的?對(duì)本項(xiàng)目?員工進(jìn)行?培訓(xùn)、知?道;8?、負(fù)責(zé)承?包方日常?管理和質(zhì)?量監(jiān)督，?嚴(yán)格執(zhí)行?并確保各?項(xiàng)合同的?履行及有?效落實(shí);?9、完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?事項(xiàng);?物業(yè)管理?中各崗位?職責(zé)范文?（四）?1、負(fù)責(zé)?制定客服?條線各類(lèi)?月度、年?度工作計(jì)?劃和培訓(xùn)?計(jì)劃，確?保項(xiàng)目客?服工作順?利進(jìn)行;?2、根?據(jù)公司收?繳指標(biāo)，?帶領(lǐng)客服?團(tuán)隊(duì)進(jìn)行?物業(yè)費(fèi)收?取工作;?3、根?據(jù)公司發(fā)?放的《客?戶滿意度?調(diào)查》進(jìn)?行實(shí)施、?統(tǒng)計(jì)、分?析和回訪?;4、?重、難點(diǎn)?投訴類(lèi)報(bào)?事的跟蹤?、協(xié)調(diào)、?處理和分?析，并提?出改進(jìn)建?議;5?、對(duì)客戶?信息分級(jí)?檔案，定?期組織檢?查與回顧?;6、?社區(qū)活動(dòng)?的策劃與?實(shí)施;?7、負(fù)責(zé)?對(duì)部門(mén)員?工培訓(xùn)考?核、人才?梯隊(duì)搭建?，工作制?度、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)及流?程的檢查?，并督促?、改進(jìn);?8、負(fù)?責(zé)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?;物業(yè)?管理中各?崗位職責(zé)?范文（五?）1、?全面統(tǒng)籌?項(xiàng)目的工?程物業(yè)工?作，有服?務(wù)意識(shí)和?成本意識(shí)?，具備較?強(qiáng)的項(xiàng)目?推動(dòng)和成?本管控能?力;2?、負(fù)責(zé)廣?場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)?備的運(yùn)行?維護(hù)以及?設(shè)施設(shè)備?管理;?3、負(fù)責(zé)?廣場(chǎng)保潔?、綠化、?環(huán)境溫度?、保安、?保潔等物?業(yè)管理;?4、負(fù)?責(zé)廣場(chǎng)的?消防、財(cái)?產(chǎn)及顧客