從技術(shù)走向管理高級實務(wù)

CNBM./Mi-1/從技術(shù)走向管理高級實務(wù)課時：2天課程特色課程收益作為從技術(shù)崗位走到管理崗位的您，如果碰到下列管理難題，本課程將為您提供解決思路和方法：每天陷身于具體事務(wù)，忙得焦頭難額、疲憊不堪而又不出成績？如何才能盡快出成績？面對繁重的工作任務(wù)，千頭萬緒，如何理清工作思路？抓住工作重點？明確工作目標(biāo)？工作思路和上級領(lǐng)導(dǎo)有分歧，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，達成一致？人手嚴重短缺，工作中困難重重，如何與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取資源支持？自己希望集中精力完成重要任務(wù)，把次要任務(wù)暫放一邊？上級領(lǐng)導(dǎo)希望每項任務(wù)都做好，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？如何說服領(lǐng)導(dǎo)？對資歷比自己老、技術(shù)強、性格倔強且對自己不服氣的員工，如何有效管理？部分下屬工作積極性不高，沒有壓力，如何激發(fā)下屬積極性？如何傳遞壓力給下屬？想從嚴要求下屬，又擔(dān)心下屬反感，有什么辦法既讓下屬好接受又能對下屬提出嚴格要求？能干的下屬就那么幾個，總是忙的忙死，閑的閑死，如何合理分配任務(wù)，讓能力弱的下屬分擔(dān)更多的工作，充分發(fā)揮他們的能量？放手讓下屬做，總是出問題，搞不好還得自己重新做一篇，不放手讓下屬做，下屬又沒事可干，自己累死，如何指導(dǎo)、培養(yǎng)下屬，讓下屬能做好更多的工作？下屬近期表現(xiàn)不佳，給其較差的績效考核成績又擔(dān)心下屬有情緒，如何溝通，既能指出下屬工作中的不足，接受考核成績，又不打擊下屬的積極性？各項工作推進困難，下屬長期加班加點，但沒有什么成績，團隊士氣低落，如何激勵團隊士氣？和相關(guān)部門總是有沖突，如何溝通達成一致？本課程通過大量實際案例的研討和講解，幫助新任管理者快速建立管理意識、轉(zhuǎn)變理念、提高管理技

能，以盡快進入角色，擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。課程背景本課程通過故事、案例等方式使提拔到管理崗位上的各級研發(fā)主管認識到：各級主管是人力資源管理的第一責(zé)任人，管理者不是獨立貢獻者，而是要帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造優(yōu)秀績效的領(lǐng)頭人，有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬的工作，幫助下屬成長；業(yè)務(wù)工作和團隊管理是靠人去完成的，忽視人的管理，把個人的成就感置于組織托付之上，沉醉于自己的轟轟烈烈，無心為下屬的成長去努力，不能有效的達成組織目標(biāo)，是不合格的管理者。那么，整個組織又如何實現(xiàn)人力資源增值呢？從本課程中你會找到答案的。課程特色實戰(zhàn)性一一大量的案例分析：通過分析大量來自業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)及咨詢實踐的成功案例，讓學(xué)員“身臨其境”般的深刻理解具體優(yōu)秀研發(fā)管理者的成功做法，提高了培訓(xùn)效果?；有砸灰淮罅康幕友杏懀航巧缪荨咐杏懙刃问剑Y(jié)合學(xué)員親自演練和講師深入的點評，有助于學(xué)員理解。針對性一一講師管理及咨詢經(jīng)驗豐富，親歷了從技術(shù)到中層、高層管理的職業(yè)歷程，與學(xué)員深入分享親身經(jīng)歷、切身體會和深刻感悟，內(nèi)容、案例針對性強。課程大綱角色轉(zhuǎn)變技術(shù)人員的特征素描----曾經(jīng)的您技術(shù)人員的心里訴求中基層管理人員的基本素質(zhì)---如今的您技術(shù)人員與管理人員的思維模式區(qū)別案例研討：從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變到管理人員存在的問題管理者從事的主要活動---新的工作內(nèi)容如何評價一個好的管理者從技術(shù)人員到管理人員的角色轉(zhuǎn)變的導(dǎo)向與原則管理者最應(yīng)該掌握的知識和技能目標(biāo)管理目標(biāo)的作用研討：每天陷身于具體事務(wù)，忙得焦頭難額、疲憊不堪而又不出成績？如何才能盡快出成績？組織目標(biāo)：愿景、使命、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定4步法有效完成任務(wù)的(ORADO-PDCA)模型實戰(zhàn)演練：面對繁重的工作任務(wù)，千頭萬緒，如何理清工作思路？抓住工作重點？明確工作目標(biāo)？目標(biāo)的分解與落實實戰(zhàn)演練：如何為下屬設(shè)定目標(biāo)？任務(wù)管理與資源管理計劃管理制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）任務(wù)執(zhí)行與控制計劃監(jiān)控常見問題計劃監(jiān)控的內(nèi)容計劃監(jiān)控主要關(guān)注點計劃監(jiān)控八大手段：日常跟蹤、報告、會議、里程碑管理、問題管理、例外管理職能部門的資源管理實戰(zhàn)演練：能干的下屬就那么幾個，總是忙的忙死，閑的閑死，如何合理分配任務(wù)，讓能力弱的下屬分擔(dān)更多的工作，充分發(fā)揮他們的能量？合理分解任務(wù)與分工人力資源管理實戰(zhàn)演練：人手嚴重短缺，工作中困難重重，如何與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取資源支持？團隊建設(shè)及員工培養(yǎng)團隊失敗的主要原因虛假團隊的信號高效團隊的要素合理的團隊成員構(gòu)成實戰(zhàn)演練：如何合理分配任務(wù)，讓能力弱的下屬分擔(dān)更多的工作，充分發(fā)揮他們的能量？實戰(zhàn)演練：對資歷比自己老、技術(shù)強、性格倔強且對自己不服氣的員工，如何有效管理？團隊的發(fā)展階段特征團隊不同階段的管理要點如何對下屬授權(quán)？有效授權(quán)的注意事項實戰(zhàn)演練：如何指導(dǎo)、培養(yǎng)下屬，讓下屬能做好更多的工作？營造團隊氛圍激勵團隊士氣實戰(zhàn)演練：各項工作推進困難，下屬長期加班加點，但沒有什么成績，團隊士氣低落，如何激勵團隊士氣？員工績效考核與激勵動機理論如何激勵下屬？在價值創(chuàng)造過程中激勵員工如何對專業(yè)技術(shù)人員進行激勵？績效管理及激勵過程如何在計劃階段激勵員工？一對一面談的輔導(dǎo)要點如何在輔導(dǎo)階段激勵員工？績效評估的方法基于團隊的考核等級比例分配績效考核的主要誤區(qū)正式的績效反饋流程實戰(zhàn)演練：下屬近期表現(xiàn)不佳，給其較差的績效考核成績又擔(dān)心下屬有情緒，如何溝通，既能指出下屬工作中的不足，接受考核成績，又不打擊下屬的積極性？溝通管理溝通與事業(yè)成功溝通的四元素：價值表達、全情傾聽、空杯心態(tài)、氛圍/情緒/時機溝通前的準備工作進行有效溝通的技巧沖突處理的五種策略沖突處理的原則內(nèi)部溝通的問題核心及解決如何與上級溝通？實戰(zhàn)演練：工作思路和上級領(lǐng)導(dǎo)有分歧，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，達成一致？實戰(zhàn)演練：和相關(guān)部門總是有沖突，如何溝通達成一致？管理者的高級修煉領(lǐng)導(dǎo)力決斷力職業(yè)素養(yǎng)：熱情、使命、責(zé)任組織與流程建設(shè)成熟的管理者的要求總結(jié)研討：如何從技術(shù)人員成長為優(yōu)秀的管理者？課程主講徐旭：資深講師、資深顧問、美的、中集特聘顧問專業(yè)背景：具備18年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理及研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗。曾服務(wù)于國內(nèi)某大型通信企業(yè)和某大型證券企業(yè)，歷任研發(fā)工程師、項且經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位，曾參與了我國第一套掌握全部硬件技術(shù)的局用數(shù)字程控交換機的開發(fā)、升級、改造工作，主持了證券公司交易系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、證券CRM系統(tǒng)的開發(fā)及推廣工作。對研發(fā)管理的IPD模式有深入的研究，對企業(yè)的研發(fā)組織架構(gòu)、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、質(zhì)量管理等管理體系的設(shè)計與推行實施具有豐富的成功經(jīng)驗，是國內(nèi)最早一批研發(fā)管理專家。咨詢背景：曾負責(zé)或參與完成二十多個研發(fā)管理咨詢項目，涉及：通信、軟件、自動化、家電、機械、化工等行業(yè)，內(nèi)容包括：企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略、研發(fā)組織設(shè)計、研發(fā)流程與項目管理、研發(fā)績效管理與激勵機制、產(chǎn)品平臺規(guī)劃等。部分咨詢服務(wù)客戶：美的集團、中集集團、杭州士蘭微電子、廣州金發(fā)科技、北京利亞德、北京科銀京成、深圳晶辰電子、中山優(yōu)加電器、浙江新杰克、廣州興森快捷、武漢華工正源、山東勝利軟件等。培訓(xùn)背景：自2004年開始講授IPD（集成的產(chǎn)品開發(fā)）、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品開發(fā)流程等系列研發(fā)管理課程，是國內(nèi)該領(lǐng)域最專業(yè)的講師之一。曾在北京、上海、深圳等地多次舉辦研發(fā)管理公開課；為美的集團、海爾大學(xué)、三一集團、中聯(lián)重科、中集集團、山特電子、海格通信、北京握奇、廣州威創(chuàng)、華峰集團、晶辰電子、中山優(yōu)加電器、北京利亞德、深圳海洋王、深圳元征科技等眾多企業(yè)講授過一百多場內(nèi)訓(xùn)課程。課程對象本課