2023年監(jiān)控室工作總結(jié)

2023年監(jiān)控室工作總結(jié)監(jiān)控室工作總結(jié)1

剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告辭。六個月彈指一揮間?；仡櫱鞍肽甑墓ぷ?，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作狀況總結(jié)如下：

今年伊始，我石化賓館就本著以人為本，平安第一的指導(dǎo)思想，把“我要平安”作為一個工作重點納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)并大力宣揚“我要平安”的有關(guān)文件和規(guī)章制度，仔細(xì)吸取XX年事故的慘痛教訓(xùn)，抓好落實“我要平安”工作，增加職工的平安意識和平安責(zé)任感。分公司以魏文波為首，圍繞平安提方案，定措施，抓培訓(xùn)，加強對硫化氫的相識，學(xué)習(xí)“我是硫化氫”系列學(xué)問，培育員工應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的實力，使員工意識到平安是全員的首要責(zé)任，是企業(yè)的推動力和新舉措。

為了深化落實平安觀，全面提高平安水平，我館成立“我要平安”課題組，設(shè)立平安辦公室，并且在職工中開展平安責(zé)任承諾活動，平安禁令活動，結(jié)合我館實際工作，以高空作業(yè)為重點，修訂平安制度和章程，確保各項工作有章可循，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。我從內(nèi)心深處意識到，平安不僅僅關(guān)系著每個人的人身和財產(chǎn)平安，而且維系著千家萬戶。以后我會在工作中加強平安生產(chǎn)法制意識，責(zé)隨意識，事故防范意識，關(guān)愛生產(chǎn)，關(guān)注平安，用責(zé)任鑄起我們平安的長廊，專心鑄起我們平安的屏障。平安靠人，靠我們石化賓館的每一位員工。我們必需有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，有較高的平安素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對員工進(jìn)行了全面的考核，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時，提高員工素養(yǎng)，我消防中心部分設(shè)施設(shè)備年數(shù)多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴(yán)防嚴(yán)查工作責(zé)任心不強的人和事，把一切平安隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地，假如一時疏忽，后果將不可思議，4.8事務(wù)讓我收獲很大，我會從今事中吸取教訓(xùn)，從哪里跌倒就從哪里爬起，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，以精彩的工作業(yè)績彌補這個事務(wù)所造成的損失，和同事們團(tuán)結(jié)一心把我們的消防工作做好，做扎實。

3月份，我們監(jiān)控室始終圍圍著“我要平安”活動開展工作，不斷完善各項制度，大家在學(xué)習(xí)和落實“我要平安”工作的同時，都寫出了詳盡的“我要平安”心得體會。同時，我們還加快了消防設(shè)備的更新和改造工作。86年建館到現(xiàn)在，南樓管線幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線犬牙交錯，水路電路紛繁困難，平安隱患不容忽視。這就須要我們?nèi)チ私馑?，熟識它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關(guān)鍵時刻，少走彎路，少犯錯誤。我深深地知道，我們的責(zé)任比賓館任何人都大。時時刻刻抓好消防安檢工作，我們責(zé)無旁貸，。為了達(dá)到全員參加，全員提高的目的，3月23日，我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培，經(jīng)過一個禮拜的學(xué)習(xí)，取得了消防中心限制室操作資格證，實在是可喜可賀啊!在此期間，幾名老員工工作量加大，他們不惜犧牲個人的休息時間頂班頂崗，加強巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時時刻刻牢記著平安工作有起點無終點，時時刻刻繃緊平安這根弦。

4月份花會期間，接待會議10余次，每周平均收入32萬多，這是近年來收入最高的一月，這與我們?nèi)繂T工的辛勤努力是分不開的，我們?nèi)繂T工從方方面面都做好花會接待工作，使花會工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。

4月份消防中心更新了設(shè)施設(shè)備，安裝了聯(lián)動型火災(zāi)報警限制器，做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強切功能。監(jiān)控主機也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監(jiān)控圖像更清楚。餐廳、南樓新安裝了煙感報警器210個，配備消防電話10部，原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具，消防應(yīng)急燈88盞，平安指示燈52個，消防水帶23條，手動報警器27個，遠(yuǎn)紅外線探頭6個，25路攝像探頭，對講機4部，消防面具20余具等，現(xiàn)在我們各項消防設(shè)施設(shè)備齊全，基本做到了全館聯(lián)動，可以說一旦遇到火情，到處有保障。這次安檢的設(shè)備的進(jìn)一步完善，使我們以后的工作更便利，安檢工作更科學(xué)化了。

監(jiān)控室工作總結(jié)2

20xx年已接近尾聲，一年來，我部門全體人員，深化學(xué)習(xí)貫徹上級工作會議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增加，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動靜默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)對本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：本文選自

第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，剛好傳達(dá)我站例會的精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作狀況，對于工作中發(fā)覺的不足之處剛好指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作安排，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風(fēng)建設(shè)年活動”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想相識入手，召開各個活動為主題的部門例會，仔細(xì)傳達(dá)我站的活動精神，根據(jù)部門職責(zé)仔細(xì)落實每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，比照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問題，仔細(xì)總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費設(shè)備平安大檢查，主動參與我站組織開展的平安消防演習(xí)活動，并且仔細(xì)完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。

其次、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格根據(jù)四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)工作，時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公允、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進(jìn)行切割錄像，發(fā)覺問題剛好精確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)狀況，剛好發(fā)覺所發(fā)生的異樣狀況并剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴(yán)格保密制度，仔細(xì)、照實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內(nèi)容全面、筆記清楚，工作期間嚴(yán)格運用文明用語，合理駕馭詢問一線工作狀況及提示時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，剛好指出不足之處，同時根據(jù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結(jié)合實際工作，我部門能夠剛好開啟大屏幕并且剛好添加宣揚《收費馬路管理條例》、《新通行費征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報、平安警示標(biāo)語、全運標(biāo)語等內(nèi)容。

第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的運用狀況，發(fā)覺問題剛好解決，對處理不了的設(shè)備狀況剛好通知修理人員進(jìn)行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)各項要求操作設(shè)備。

第四、仔細(xì)接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并主動協(xié)作其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還主動參與了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成果。

在確定成果的同時，我們也要醒悟的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：

1、還需進(jìn)一步自覺加強學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異樣行為，發(fā)覺有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步熬煉分析推斷實力，不斷提高匯報材料的水平。

2、進(jìn)一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加留意，肅穆工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。

3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需剛好登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、修理登記表中。

4、進(jìn)一步嫻熟駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，盡自己所能處理設(shè)備故障。

在看法建議方面，著重提出一點有關(guān)我工作部門的看法建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用，實現(xiàn)了收費管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化看法建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成果供應(yīng)更加的確的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請寬??！

在下一步的工作中，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主子翁意識，加強責(zé)任心，干好本職工作，仔細(xì)遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，主動參與各項活動，仔細(xì)完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣！

監(jiān)控室工作總結(jié)3

20xx年即將過去，華聯(lián)國貿(mào)購物中心開業(yè)已經(jīng)一年有余。接近年底，我代表安保處消防監(jiān)控中心做工作總結(jié)，并闡述20xx年的消防平安工作的詳細(xì)安排。

第一部分：消防平安工作進(jìn)展

20xx年消防監(jiān)控中心的詳細(xì)工作主要分為新系統(tǒng)調(diào)試磨合、購物中心及高層公寓設(shè)備故障解除，以及設(shè)備維保改造和秋季消防平安五防大檢查。

我公司配備的消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備在投入運用的初期存在較多的問題，一方面是監(jiān)控中心值班人員對設(shè)備的操作較為生疏，另一方面，設(shè)備體系不太完善，漏洞較多。經(jīng)過與信息部、工程處的多次協(xié)商和不斷調(diào)試，消防監(jiān)控系統(tǒng)已漸漸趨于完善，監(jiān)控攝像頭長時間掉線的現(xiàn)象已很少出現(xiàn)。5月底，公司托付消防維護(hù)人員對華聯(lián)商務(wù)大廈的老舊設(shè)備進(jìn)行了修理與更換，將存在的平安隱患一一解除。

隨著消防設(shè)備運用的時間增長，各種設(shè)備以及系統(tǒng)中的故障起先不斷出現(xiàn)。故障多為感煙探測器、聲光報警器、商場停車場風(fēng)機。其中，商場停車場風(fēng)機的故障最難修理。后來，消防系統(tǒng)起先出現(xiàn)整線路故障。為了消退眾多故障對商場消防平安產(chǎn)生的威逼，公司邀請專業(yè)消防維保人員于8月初對整個購物中心及高層公寓進(jìn)行故障排查和設(shè)備修理。最終，將存在的故障全部解除。

隨著秋季火災(zāi)多發(fā)期的來臨，我公司聯(lián)合沃爾瑪和商場其他入駐商家實行了秋季五防平安大檢查。并成立了巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，整個平安大巡查歷時45天。第一階段為平安隱患巡查，細(xì)致查找商場各樓層商家存在的消防平安隱患，對存在隱患的商家下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期整改。其次階段為平安隱患整改期，物業(yè)部全程跟蹤。第三階段為整改驗收。經(jīng)過此次大巡查，剛好消退了商場存在的火災(zāi)隱患。

另外，為了增加公司工作人員和商場營業(yè)員的消防滅火和火災(zāi)自救實力。我公司與9月24日、25日實行了兩場消防滅火和火災(zāi)逃命演練。包括各種滅火器的運用、消防水帶運用、火災(zāi)緊急逃命，以及平安學(xué)問的培訓(xùn)。通過此次演練，公司工作人員的滅火實力和火災(zāi)自救實力有了較大幅度的提升。

其次部分：消防工作存在問題

一、值班人員消防系統(tǒng)操作不嫻熟

監(jiān)控室部分值班人員對監(jiān)控設(shè)備的操縱任然不嫻熟，在調(diào)取監(jiān)控錄像時，甚至不知道存儲位置，也不知道如何拷貝。消防系統(tǒng)中控臺的部分功能不知怎樣操作。主要是由值班人員在學(xué)習(xí)操作流程之后不常常運用和練習(xí)系統(tǒng)設(shè)備造成的。今后，必需加強練習(xí)，并增加學(xué)問儲備。

二、終端故障越來越多

隨著商場和高層公寓內(nèi)眾多感煙探測器、感溫探測器運用時間的延長，以及安裝位置錯誤。這些終端設(shè)備的損壞起先漸漸增多，主要表現(xiàn)為無故報警。一旦中控臺復(fù)位，隨即引發(fā)再次報警，只能將其屏蔽。

三、新出現(xiàn)的故障無法剛好排出

我公司已于今年7月底與合作的消防維保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而導(dǎo)致新出現(xiàn)的故障無法剛好得到解除，而且故障越來越多。由于消防監(jiān)控中心值班人員技術(shù)水平極為有限，只能對簡潔故障進(jìn)行修理，而對于困難的設(shè)備故障和系統(tǒng)故障卻手足無措。眼看春節(jié)即將到來，假如故障在持續(xù)增加下去，我公司恐很難通過消防支隊的消防平安檢查。

第三部分：工作匯總

經(jīng)過安保處消防監(jiān)控中心全體人員的努力，基本上完成了公司交給的各項工作。但是，由于各種客觀與主觀的緣由，我公司的消防平安狀況并非完全樂觀。對于商場存在的各種平安隱患，我們?nèi)圆恍械粢暂p心。全部值班人員，要加強消防平安學(xué)問的學(xué)習(xí)，加強工作崗位的責(zé)任心，以便更好地完成接下來一年的工作任務(wù)。

監(jiān)控室工作總結(jié)4

一、日常工作

1、抓好平安管理及隊伍建設(shè)，貫徹學(xué)習(xí)國家及學(xué)校平安管理規(guī)定及法律法規(guī)，完善安防管理制度。

2、督促各班組做好日常值班、內(nèi)務(wù)等工作，細(xì)化分類，加強監(jiān)管力度，確保工作質(zhì)量。

3、仔細(xì)完成了科內(nèi)人員考勤、工作總結(jié)、安排的編制和上報工作。

4、規(guī)范當(dāng)班人在接警電話時，言簡意賅，說話文明，記錄清楚。

5、在接到各類報警信息時，能正確推斷該事務(wù)性質(zhì)，并剛好通知相關(guān)科室或處值班人員前去處理。

二、監(jiān)控修理、維護(hù)工作

（一）、各組團(tuán)及公寓

本月對各組團(tuán)及公寓的安防設(shè)備賜予統(tǒng)計，并做好相關(guān)記錄。檢查結(jié)果如下：

組團(tuán)安防設(shè)備運行狀況

1、行政樓電子墻監(jiān)視器故障8臺，其中4臺損壞，另4臺畫面模糊不清。電腦鍵盤損壞。待更換。

2、綜合訓(xùn)練館1號攝像機白屏，6號攝像機模糊不清。初步排查攝像機損壞。待修理。

3、文科樓組團(tuán)經(jīng)管學(xué)院5號攝像機藍(lán)屏，6號攝像機模糊不清。初查5號線路進(jìn)水，需重新放線。6號線路老化，需重新放線。待修理。政法學(xué)院及科技學(xué)院完好，正常運行。

4、生化樓1號機2號攝像機藍(lán)屏（時好時壞），初查線路接觸不良。待修理。

5、機械樓安防設(shè)備正常運行。

6、水電樓組團(tuán)1號攝像機與6號攝像機線路沖突，造成畫面相同。初步認(rèn)定為視屏線路交織造成。待修理。

7、逸夫樓1號機11號、14號攝像機藍(lán)屏。初步排查攝像頭損壞，需更換。待修理。

8、理科樓安防設(shè)備癱瘓，硬盤錄像機損壞，各視屏線路損壞。待重新更換設(shè)備。

學(xué)生公寓安防設(shè)備運行狀況

1、欣苑公寓及（留學(xué)生）公寓留學(xué)生食堂，小餐廳操作間、電梯口及入口畫面干擾嚴(yán)峻，有較多橫條。初步排查線路老化及部份攝像機損壞。待修理。欣苑門崗14號、16號攝像機藍(lán)屏，初步排查，14號及16線路損壞。待修理。

2、東苑學(xué)生公寓安防設(shè)備改造完畢，現(xiàn)投入運用，運行正常。

3、沁苑學(xué)生公寓安防設(shè)備改造完畢，現(xiàn)投入運用，運行正常。

4、西苑學(xué)生公寓安防設(shè)備改造完畢，現(xiàn)投入運用，運行正常。

5、南苑學(xué)生公寓安防設(shè)備運行正常。

（二）、道路監(jiān)控

由晟豐公司送來8臺云臺攝像機到中心內(nèi)，更換道路監(jiān)控各點云臺攝像機。

1、北門1崗攝像機已更換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤正常，軟件限制正常，已投入運用。

2、綜合訓(xùn)練館路口攝像機已更換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤正常，軟件不能限制，軟件限制待處理。

3、行政樓路口攝像機已更換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤不能限制，軟件限制正常，主控鍵盤限制待處理。

4、圖書館路口攝像機已換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤不能限制，軟件不能限制，待處理。

5、行政樓（對大門）攝像機已換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤正常，軟件限制正常，已投入運用。

6、足球場看臺攝像機已換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤正常，軟件不能限制，待處理。

7、西大門攝像機已換完畢，圖像正像，投入運用。

8、水電樓路口攝像機已換完畢，云臺功能正常，主控鍵盤正常，軟件限制正常，已投入運用。

9、南大門攝像機已換完畢，因光路不通，無法調(diào)試，待處理。

道路監(jiān)控大部份路段攝像機現(xiàn)已調(diào)試完畢，云臺功能正常，主控鍵盤正常，軟件限制正常，均投入運用。

現(xiàn)存在的問題：

1、逸夫樓路口攝像機無電源，待檢修。

2、南大門攝像機，光纖不通，無法連接，待檢修。

3、文科樓路口攝像機，無視屏信號，無法連接，待檢修。

三、監(jiān)控值班室

因科內(nèi)人員調(diào)整，部份新進(jìn)隊員到監(jiān)控室當(dāng)班，對新上崗隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成假期值班工作。

四、本月接警狀況

本月共接警22起，其中治安3起盜竊2起交通3起求助1起消防5起其它8起

監(jiān)控室工作總結(jié)5

GPS監(jiān)控機房工作總結(jié)

20xx年，監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)實行上級指示精神，緊緊圍繞出租車監(jiān)控管理工作，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強與各部門各科室的溝通，上下同心，在完善和提高上下工夫，較好地完成了上級布置的各項工作和任務(wù)。詳細(xì)總結(jié)如下：

一、主要業(yè)務(wù)方面總結(jié)

狠抓建設(shè)，提升力度，依據(jù)我部門值班人員和維護(hù)人員的崗位實際狀況和特點，完善切實可行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，制定了《GPS監(jiān)控機房管理制度》和《計算機管理制度》。上半年，我部門工作重點放在設(shè)備的安裝、維護(hù)、檢修上，自20xx年至20xx年，我部門將公司xxx輛出租車GPS設(shè)備安裝完畢，并對20xx年安裝的設(shè)備進(jìn)行了檢修維護(hù)，并在4月底完成了全部設(shè)備的檢測工作，對廣告發(fā)布軟件，和監(jiān)控軟件一一進(jìn)行了測試，對不足進(jìn)行了完善。

規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄，資料有歸集；自20xx年初設(shè)備安裝完善后，我部門對GPS監(jiān)控記錄，進(jìn)行了完善，實行了單車GPS記錄和故障設(shè)備GPS監(jiān)控記錄。修理人員維護(hù)有登記，故障有跟蹤等，各個工作環(huán)節(jié)精細(xì)化，保障設(shè)備的正常運行。

對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運行進(jìn)行日常維護(hù)是監(jiān)控室的一項日常工作，同時也是最重要的工作之一，由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴，在運行過程中還是不行避開的存在一些問題，這就要求我們要定期對機房設(shè)備和子系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行檢查，以便剛好處理，解除硬件和軟

件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。

對車輛監(jiān)控工作的細(xì)化，體現(xiàn)GPS監(jiān)控的作用和價值，我部門自20xx年年低正式啟動車輛限速設(shè)置，市區(qū)內(nèi)限速40碼，市區(qū)外限速80碼，并劃分多個修理點，對違反公司規(guī)定的外修車輛，進(jìn)行了嚴(yán)密布控，實現(xiàn)了超速監(jiān)控報警，和外修車輛監(jiān)控報警，并在稽查工作中起到了肯定的作用。

二、對車容車貌定點稽查工作的總結(jié)

上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上，自8月中旬我部門被指定負(fù)責(zé)車容車貌定點稽查工作，對原先的檢測方式進(jìn)行了部分修正，每月檢查數(shù)量和質(zhì)量均有所提高，基本做到了檢查有實效，現(xiàn)場整改措施得當(dāng)，對無故不按時到公司簽到接受檢查的車輛進(jìn)行了系統(tǒng)的整治，定點工作進(jìn)展順當(dāng)，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和個部門的認(rèn)可。

三、對工作中不足之處的總結(jié)

20xx年在各項工作順當(dāng)進(jìn)行的同時，也出現(xiàn)了諸多不足之處，首先，在監(jiān)控日志的填寫與記錄上做的還不夠細(xì)致，對故障車輛的處理不夠剛好，由于客觀緣由存在，使個別設(shè)備不能第一時間得到修復(fù)，在車容車貌定點檢查工作上，工作做的還不夠細(xì)，有存在漏網(wǎng)之魚的現(xiàn)象，對處理不按時到公司簽到檢查衛(wèi)生的車輛駕駛員，未能做到警示作用，缺乏教養(yǎng)和溝通。

四20xx年工作安排。

仔細(xì)做好GPS監(jiān)控、記錄、設(shè)備維護(hù)、等日常工作，對所存在

的不足逐一列出，并制定共做安排，整改方案，落實各項工作的中。確保GPS設(shè)備功能，正常運行，由于設(shè)備平安完畢時間不久，故障設(shè)備尚不是許多，20xx年需對全部的GPS終端設(shè)備，進(jìn)行一次全面的檢測工作，剛好將存在或可能存在故障的設(shè)備，在4月保修期到前，返廠修理，并啟動現(xiàn)有的備用設(shè)備，保障公司全部車輛的GPS上線率正常，運行正常。

對車容車貌定點檢查工作狠抓落實，做好每天的檢查記錄，并按月進(jìn)行統(tǒng)計，在每月20號后進(jìn)行初步統(tǒng)計，將未按時或無法按要求達(dá)到檢查數(shù)量的車輛進(jìn)行篩查，剛好電話告知到公司接受處理，并責(zé)令整改。將定點稽查工作深化化，局部化，把定點稽查工作作為重點工作執(zhí)行，爭取在明年年底工作總結(jié)上做出好的成果。

監(jiān)控室工作總結(jié)6

驚慌充溢的20xx年即將結(jié)束，喜悅伴隨著汗水，勝利伴隨著艱辛，缺憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí)。彼此建立了真摯的友情。同時在實踐中磨練了工作實力，使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開的，特殊是今年八月份家屬生小孩，站領(lǐng)導(dǎo)、全部監(jiān)控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題，仍舊堅持讓我休假在醫(yī)院照看家人，我心里很感動，也很感謝。在此深表感謝！一年來在站領(lǐng)導(dǎo)、隊領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧馬路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，堅固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己的工作實力。為促進(jìn)我站收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將10年一年來工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、一年來自己能夠主動參與站上組織的各種學(xué)習(xí)、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一樣。

二、工作中嚴(yán)格要求自己，主動努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累閱歷。由于噸公里計費方法的實施，很大程度上制約了高速馬路超限運輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必需和收費中隊通力、默契的協(xié)作，查處逃費車輛，使其補交應(yīng)交通行費，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中仔細(xì)負(fù)責(zé)，對各中隊認(rèn)為逃費的車輛細(xì)致詢問車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并剛好反饋給中隊做參考，極大的便利了中隊推斷車輛是否逃費，并做出了相應(yīng)的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了細(xì)致詢問入口站，幫助中隊正確推斷車輛信息。特別車輛剛好備份相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事務(wù)，對闖崗、逃費拒不交納通行費的車輛進(jìn)行全面具體的記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛和人員剛好問訊收費人員；對拒不交費和有較大爭議的車輛剛好報告站領(lǐng)導(dǎo)，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費工作的正常有序進(jìn)行。

四、把監(jiān)控的狀況剛好的匯報給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事務(wù)和難以解決的問題剛好請示或報告站領(lǐng)導(dǎo)。

五、愛惜監(jiān)控設(shè)施，在交接班時交代監(jiān)控設(shè)施的運轉(zhuǎn)狀況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教能初步解除一些設(shè)備故障，對設(shè)備進(jìn)行簡易的維護(hù)、修理，確保設(shè)備能正常的運轉(zhuǎn)。

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并供應(yīng)了詳實牢靠的線索。

七、正確精確仔細(xì)的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費車輛的具體信息，做到了仔細(xì)細(xì)致一目了然。

八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持開心的心情上崗工作。

盡管如此，但是工作中還存在肯定的不足，如存在急噪心情等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。

展望明年，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷坎坷，我仍充溢了信念，只要我們能團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面肯定能取得輝煌的成果。

監(jiān)控室工作總結(jié)7

20xx年已接近尾聲，一年來，監(jiān)控室在保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。監(jiān)控室全體人員，嚴(yán)格根據(jù)監(jiān)控室工作制度的要求，能夠仔細(xì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的主動覺悟高，責(zé)任心強；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動靜默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)對本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：

第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，剛好傳達(dá)處上的例會精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作狀況，對于工作中發(fā)覺的不足之處剛好指出并加以改正，另外，制定下一段時間的工作安排，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。

其次、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格根據(jù)監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)工作。時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公允、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)覺問題剛好精確地做好記錄，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)狀況，剛好發(fā)覺所發(fā)生的異樣狀況并剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴(yán)格

保密制度，仔細(xì)、照實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面、筆記清楚，工作期間嚴(yán)禁上網(wǎng)閑聊，加大監(jiān)控力度，充分利用監(jiān)控屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用。

第三、工作中能嚴(yán)格要求自己，主動努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累閱歷。由于學(xué)校是一個特別的環(huán)境，學(xué)生在上學(xué)、放學(xué)、上課和下課時，是一個驚慌而勞碌的時間段。學(xué)院總共有攝像頭133個，而上墻大屏只有18個，在短時間內(nèi)看全133個視頻，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。我們用一臺電腦自動輪視看視頻，另一臺電腦捕獲可疑信息，一有狀況，剛好通知巡邏隊，使案發(fā)量降到最低。

第四、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的運用狀況，發(fā)覺問題剛好解決，對設(shè)備的故障：無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題，基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備狀況剛好通知修理人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導(dǎo)狀況，保證了設(shè)備的正常運行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)各項要求操作設(shè)備。

第五、仔細(xì)接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并主動協(xié)作其他部門的工作，并時時保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔，定期對室外設(shè)備進(jìn)行擦洗維護(hù)，同時做好后勤保障工作。依據(jù)時間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放，

第六、在一年的驚慌工作中，能盡職盡責(zé)地做好監(jiān)控工

作。對于有意向翻墻的學(xué)生能剛好呼叫巡邏隊前去阻擋；在車棚旁邊逗留形跡可疑的，能全面跟蹤攝像記錄，在第一時間使巡邏隊趕到；對于已發(fā)的案子依據(jù)時間段能嫻熟調(diào)出視頻經(jīng)過；對于緊急報案的`，剛好通知書領(lǐng)導(dǎo)，以最快速度調(diào)案，為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小20多起電腦、錢包、手機以及自行車被偷事務(wù)，并下載存檔相關(guān)的視頻錄像，給警務(wù)室的工作人員供應(yīng)了相關(guān)信息，幫助他們快速破案，確保了校內(nèi)的平安穩(wěn)定。

在確定成果的同時，我們也要醒悟的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：

1、還需進(jìn)一步自覺加強學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異樣行為，發(fā)覺有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步熬煉分析推斷實力，不斷提高案件剛好發(fā)覺的水平。

2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。肅穆工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。

3、進(jìn)一步嫻熟駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，盡自己所能處理設(shè)備故障。

在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主子翁意識，加強責(zé)任心，干好本職工作，仔細(xì)遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，主動參與各項活動，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，為師生創(chuàng)建一個和平平安校內(nèi)而

努力！

11月15日，我們又接手了學(xué)院的消防工作，面對全新的工作，我們克服重重困難，虛心學(xué)習(xí)，通過多看多聽多想多問多做，在短時間內(nèi)熟識了工作環(huán)境和消防設(shè)備的操作，對于發(fā)生的火警及故障能剛好通知第一責(zé)任人并剛好匯報領(lǐng)導(dǎo)。

展望明年，我們信念十足，即使道路坎坷荊棘，我們團(tuán)結(jié)一心，肯定會做得更好！

監(jiān)控室工作總結(jié)8

在繁忙的工作中不知不覺的迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程。20xx年，是本人在消防監(jiān)控室上班的第一年，也是來到北航的第一年，在這一年的時間里，本人能過遵守公司的各項工作制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的看法對待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，也希望為北航作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)消防理論學(xué)問，主動參與公司消防培訓(xùn)及消防演習(xí)活動。來不斷提高自己的技能學(xué)問和應(yīng)急實操水平，以一個合格的消防監(jiān)控值班員來要求自己。

“消防無小事”的確如此，作為北航的消防監(jiān)控值班員，肯定要以平安為宗旨，對于發(fā)覺的每一個問題，同樣的一個問題不同的處理方式，不同的處理看法必定會出現(xiàn)一個迥然不同的結(jié)果，所以處理的每一個事務(wù)，都必需仔細(xì)細(xì)致主動對待?！跋罒o小事”細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，在工作中仔細(xì)細(xì)致檢查消防設(shè)施的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，如.滅火器配備狀況，滅火器壓力，消防水帶的橡膠圈，檢查消火栓，煙感探頭等消防設(shè)施，確保了個企業(yè)永和的人身，財產(chǎn)的平安，使得北航物業(yè)更好的發(fā)展。

總之，我以后的工作可以用一下幾個關(guān)鍵詞來概括，心態(tài)，提高，錯誤，改正，一個人只有正確對待自己的優(yōu)缺點，才會使得自己提高的更快，只有努力，才會更接近勝利。

最終我誠心的希望北航的明天更輝煌

監(jiān)控室工作總結(jié)9

20××年已接近尾聲，一年來，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿完成了20××年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員，嚴(yán)格根據(jù)監(jiān)控室工作制度的要求，能夠仔細(xì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的主動覺悟高，責(zé)任心強；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動靜默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié)：

第一、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格根據(jù)監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)工作。

時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公允、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)覺問題剛好精確地做好記錄，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)狀況，剛好發(fā)覺所發(fā)生的異樣狀況并剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴(yán)格保密制度，仔細(xì)、照實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面。

其次、工作中能嚴(yán)格要求自己，主動努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累閱歷。

各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。

第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的運用狀況，發(fā)覺問題剛好解決，對設(shè)備的故障：

無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題，基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備狀況剛好通知修理人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導(dǎo)狀況，保證了設(shè)備的正常運行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)各項要求操作設(shè)備。

第四、仔細(xì)接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作。

仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并主動協(xié)作其他部門的工作，并時時保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔，定期對室外設(shè)備進(jìn)行擦洗維護(hù)，同時做好后勤保障工作。依據(jù)時間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放，在確定成果的同時，我們也要醒悟的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：

1、還需進(jìn)一步自覺加強學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異樣行為，發(fā)覺有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步熬煉分析推斷實力，不斷提高突發(fā)事務(wù)剛好發(fā)覺的水平。

2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。肅穆工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。

3、進(jìn)一步嫻熟駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，盡自己所能處理設(shè)備故障。

在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主子翁意識，加強責(zé)任心，干好本職工作，仔細(xì)遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，主動參與各項活動，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，為商場與顧客創(chuàng)建一個和平平安環(huán)境而努力！

展望明年，我們信念十足，即使道路坎坷荊棘，我們團(tuán)結(jié)一心，肯定會做得更好！

監(jiān)控室工作總結(jié)10

高校畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過，今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月，感受甚多。在剛起先的時候我并不熟識我的工作，還好我仔細(xì)努力的工作，主動的熟識我的工作業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

首先談?wù)勎覀€人的工作看法：

這份工作是我高校畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里，經(jīng)常聽到許多人說這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的酷愛，我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是將來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇，況且進(jìn)行后發(fā)覺工資待遇也不錯?，F(xiàn)在我真的特殊喜愛這份工作，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和幻想。

在工作過程中，我發(fā)覺這份工作單單不是放款收款那么簡潔而簡單，而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有許多許多。比如：做過一件事，總會有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行分析、探討、概括、集中，并上升到理論的高度來相識。

第一、要學(xué)會看人，要學(xué)會看企業(yè)狀況

因為我們是做貸款，假如你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，唯恐都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不情愿還的人，而不是實在沒有錢沒有方法還的人。

其次、要學(xué)會培育客戶、留住客戶

但更要記住“打江山簡單守江山難”這句話，我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶，但更要要老客戶維護(hù)好，老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必需要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心摯友”，要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人，有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，將金融便利帶進(jìn)園區(qū)，到處為客戶著想。

第三、要學(xué)會管理

我們的客戶多了，假如你沒有很好的管理實力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理安排你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是許多，你不行能滿意全部貸戶，那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必需學(xué)會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對錢是最肅穆和仔細(xì)的。我們不能馬虎、不能大意，我們要仔細(xì)管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對農(nóng)商行負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。

第四、要學(xué)會做人

“要學(xué)會做事，先得學(xué)會做人”其實這句話是特別有道理。假如你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能立刻適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必需在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到每天上班都是懷著開心的心情、帶著主動向上的精神風(fēng)貌，做到農(nóng)商行就是我家，到農(nóng)商行就像回到自己暖和、和諧的家里一樣華蜜歡樂。

面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，呈現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)看法、專業(yè)素養(yǎng)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。假如做好這些工作那么我信任業(yè)務(wù)量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。

第五、要熟知專業(yè)學(xué)問

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在余限的時間里，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員，深地感到肩負(fù)重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)學(xué)問和技能。

2、仔細(xì)、按時、高效率地做好行里所交辦的詳細(xì)工作。為了工作的順當(dāng)進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，主動協(xié)作本行其他同事做好工作。

3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。要酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)地對待工作的每個細(xì)微環(huán)節(jié)，熱心為農(nóng)夫服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結(jié)了這10多個月來的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)實行上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實、創(chuàng)建性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護(hù)修理收費、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事務(wù)7宗，視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，剛好答復(fù)上級部門的反饋率達(dá)100%;接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速馬路同行的考察團(tuán)76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一、主要成果

（1）主動主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作

為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，剛好解決社會關(guān)注的高速馬路熱點難點問題的高速馬路指揮調(diào)度體系，依據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的的通知監(jiān)控信息工作檢查評分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費站監(jiān)控室的考核供應(yīng)了指導(dǎo)性看法。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試，并將考試成果予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長特地分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

（2）多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面實行了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加強培訓(xùn)，提高人員素養(yǎng)。

為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進(jìn)來，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位須要和個人實際狀況，組織監(jiān)控人員參與分類培訓(xùn)，同時定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。詳細(xì)舉措有：

第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)學(xué)問考試的形式就、《馬路法》、《收費馬路管理條例》、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速馬路收費站監(jiān)控管理方法》等法律法規(guī)以及馬路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等學(xué)問對監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核，通過考試，調(diào)動學(xué)習(xí)熱忱，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容嫻熟駕馭;

其次，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課，系統(tǒng)講授馬路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的學(xué)問，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;

第三，為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟識程序，做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。此外，一年來，我中心還分別支配監(jiān)控人員和管理人員參與了全省高速馬路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參與的培訓(xùn)形式上大多實行授課與探討相結(jié)合，互動性強，氣氛熱情，效果好。

2、加強信息分析總結(jié)工作。

為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“看法建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（3）狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強了《馬路法》、《收費馬路管理條例》、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速馬路收費站監(jiān)控管理方法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了肯定的成果，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的差距，還存在一些問題：

(1)故障維護(hù)修理質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心接著加強現(xiàn)場維護(hù)力度，各收費站故障維護(hù)修理完好率達(dá)到了98%，較去年提高了月10個百分點。

(2)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)溝通平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間溝通溝通也有待進(jìn)一步加強，主動性還相對欠缺。

三、二○xx年工作看法

依據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將依據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象。以“八榮八恥”馬路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo)，以科技為手段，收費人員利益為核心，仔細(xì)服務(wù)收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。

20xx年的主要工作是：

(1)加強現(xiàn)場檢查辦公，促進(jìn)維護(hù)修理工作從答復(fù)型向落實型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開呈現(xiàn)場維護(hù)指導(dǎo)，特殊是對難點問題現(xiàn)場解決落實。

(2)實行維護(hù)回訪制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象?；卦L可通過電話方式干脆詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進(jìn)行。

(3)加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

(4)抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步實行“責(zé)任到人”。落實各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培育一支工作責(zé)任心強、效率高、形象好的隊伍。

(5)抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓同志們滿足。

監(jiān)控室工作總結(jié)11

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐?，F(xiàn)將我一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng)，剛好正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等狀況，遇到無法解決的問題剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求仔細(xì)填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。

二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事務(wù)．對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或剛好詢問司機，并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事務(wù)發(fā)生，確保車輛運輸?shù)恼＿M(jìn)行。

三、對車輛運行狀況進(jìn)行實時監(jiān)控，細(xì)致查看回放記錄，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

四、愛惜監(jiān)控設(shè)施，駕馭一般操作過程。

在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行狀況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步駕馭電視監(jiān)控設(shè)備的運用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

五、保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。

在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗。

六、按時交接班，不遲到不早退。

嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感．做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律，仔細(xì)踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作實力，適應(yīng)新形勢下本職工作的須要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

監(jiān)控室工作總結(jié)12

20xx年已接近尾聲，一年來，我部門全體人員，深化學(xué)習(xí)貫徹上級工作會議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增加，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動靜默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)對本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：

第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，剛好傳達(dá)我站例會的精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作狀況，對于工作中發(fā)覺的不足之處剛好指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作安排，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序，監(jiān)控室工作總結(jié)。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風(fēng)建設(shè)年活動”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想相識入手，召開各個活動為主題的部門例會，仔細(xì)傳達(dá)我站的活動精神，根據(jù)部門職責(zé)仔細(xì)落實每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，比照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問題，仔細(xì)總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費設(shè)備平安大檢查，主動參與我站組織開展的平安消防演習(xí)活動，并且仔細(xì)完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。

其次、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格根據(jù)四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)工作，時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公允、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進(jìn)行切割錄像，發(fā)覺問題剛好精確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)狀況，剛好發(fā)覺所發(fā)生的異樣狀況并剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴(yán)格保密制度，仔細(xì)、照實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內(nèi)容全面、筆記清楚，工作期間嚴(yán)格運用文明用語，合理駕馭詢問一線工作狀況及提示時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，剛好指出不足之處，同時根據(jù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結(jié)合實際工作，我部門能夠剛好開啟大屏幕并且剛好添加宣揚《收費馬路管理條例》、《新通行費征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報、平安警示標(biāo)語、全運標(biāo)語等內(nèi)容。

第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的運用狀況，發(fā)覺問題剛好解決，對處理不了的設(shè)備狀況剛好通知修理人員進(jìn)行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)各項要求操作設(shè)備。

第四、仔細(xì)接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并主動協(xié)作其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還主動參與了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成果。

在確定成果的同時，我們也要醒悟的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：1、還需進(jìn)一步自覺加強學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異樣行為，發(fā)覺有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步熬煉分析推斷實力，不斷提高匯報材料的水平。2、進(jìn)一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加留意，肅穆工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需剛好登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、修理登記表中。4、進(jìn)一步嫻熟駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，盡自己所能處理設(shè)備故障。

在看法建議方面，著重提出一點有關(guān)我工作部門的看法建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用，實現(xiàn)了收費管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化看法建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成果供應(yīng)更加的確的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請寬恕！

在下一步的工作中，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主子翁意識，加強責(zé)任心，干好本職工作，仔細(xì)遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，主動參與各項活動，仔細(xì)完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣！

監(jiān)控室工作總結(jié)13

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主子翁意識，面對全新的工作，我沒有害怕，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，為此我堅持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并接著提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng)，剛好正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等狀況，遇到無法解決的問題剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。

按要求仔細(xì)填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。

二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事務(wù)。

對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或剛好詢問司機，并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事務(wù)發(fā)生，確保車輛運輸?shù)恼＿M(jìn)行。

三、對車輛運行狀況進(jìn)行實時監(jiān)控，細(xì)致查看回放記錄，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

四、愛惜監(jiān)控設(shè)施，駕馭一般操作過程。

在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行狀況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步駕馭電視監(jiān)控設(shè)備的運用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

五、保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生。

在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗。

六、按時交接班，不遲到不早退。

嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律，仔細(xì)踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作實力，適應(yīng)新形勢下本職工作的須要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

監(jiān)控室：***

20xx.11.15

監(jiān)控室工作總結(jié)14

剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告辭，消防監(jiān)控室工作總結(jié)。六個月彈指一揮間?；仡櫱鞍肽甑墓ぷ?，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作狀況總結(jié)如下：

今年伊始，我石化賓館就本著以人為本，平安第一的指導(dǎo)思想，把“我要平安”作為一個工作重點納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體工作人員仔細(xì)學(xué)習(xí)并大力宣揚“我要平安”的有關(guān)文件和規(guī)章制度，仔細(xì)吸取20xx年事故的慘痛教訓(xùn)，抓好落實“我要平安”工作，增加職工的平安意識和平安責(zé)任感。分公司以魏文波為首，圍繞平安提方案，定措施，抓培訓(xùn)，加強對硫化氫的相識，學(xué)習(xí)“我是硫化氫”系列學(xué)問，培育工作人員應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的實力，使工作人員意識到平安是全員的首要責(zé)任，是企業(yè)的推動力和新舉措。

為了深化落實平安觀，全面提高平安水平，我館成立“我要平安”課題組，設(shè)立平安辦公室，并且在職工中開展平安責(zé)任承諾活動，平安禁令活動，結(jié)合我館實際工作，以高空作業(yè)為重點，修訂平安制度和章程，確保各項工作有章可循，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。我從內(nèi)心深處意識到，平安不僅僅關(guān)系著每個人的人身和財產(chǎn)平安，而且維系著千家萬戶。以后我會在工作中加強平安生產(chǎn)法制意識，責(zé)隨意識，事故防范意識，關(guān)愛生產(chǎn)，關(guān)注平安，用責(zé)任鑄起我們平安的長廊，專心鑄起我們平安的屏障。平安靠人，靠我們石化賓館的每一位工作人員。我們必需有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，有較高的平安素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對工作人員進(jìn)行了全面的考核，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時，提高工作人員素養(yǎng)，我消防中心部分設(shè)施設(shè)備年數(shù)多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴(yán)防嚴(yán)查工作責(zé)任心不強的人和事，把一切平安隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地，假如一時疏忽，后果將不可思議，4.8事務(wù)讓我收獲很大，我會從今事中吸取教訓(xùn)，從哪里跌倒就從哪里爬起，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，以精彩的工作業(yè)績彌補這個事務(wù)所造成的損失，和同事們團(tuán)結(jié)一心把我們的消防工作做好，做扎實。

3月份，我們監(jiān)控室始終圍圍著“我要平安”活動開展工作，不斷完善各項制度，大家在學(xué)習(xí)和落實“我要平安”工作的同時，都寫出了詳盡的“我要平安”心得體會。同時，我們還加快了消防設(shè)備的更新和改造工作。86年建館到現(xiàn)在，南樓管線幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線犬牙交錯，水路電路紛繁困難，平安隱患不容忽視。這就須要我們?nèi)チ私馑?，熟識它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關(guān)鍵時刻，少走彎路，少犯錯誤。我深深地知道，我們的責(zé)任比賓館任何人都大。時時刻刻抓好消防安檢工作，我們責(zé)無旁貸，。為了達(dá)到全員參加，全員提高的目的，3月23日，我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名工作人員外培，經(jīng)過一個禮拜的學(xué)習(xí)，取得了消防中心限制室操作資格證，實在是可喜可賀啊!在此期間，幾名老工作人員工作量加大，他們不惜犧牲個人的休息時間頂班頂崗，加強巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時時刻刻牢記著平安工作有起點無終點，時時刻刻繃緊平安這根弦，工作總結(jié)《消防監(jiān)控室工作總結(jié)》。

4月份花會期間，接待會議10余次，每周平均收入32萬多，這是近年來收入最高的一月，這與我們?nèi)抗ぷ魅藛T的辛勤努力是分不開的，我們?nèi)抗ぷ魅藛T從方方面面都做好花會接待工作，使花會工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。

4月份消防中心更新了設(shè)施設(shè)備，安裝了聯(lián)動型火災(zāi)報警限制器，做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強切功能。監(jiān)控主機也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監(jiān)控圖像更清楚。餐廳、南樓