企業(yè)安全培訓(xùn)專用課件

安全生產(chǎn)管理BehaviourBasedSafetyforstaff全員行為安全培訓(xùn)2021課程簡介課程目的：了解行為對安全的重要性及如何減少和控制不安全行為培訓(xùn)對象：全體員工培訓(xùn)時(shí)長：一天內(nèi)容：1：什么導(dǎo)致了事故2：不安全行為分析3：如何減少不安全行為什么導(dǎo)致了事故？①我們的安全績效如何②我們對安全事故的貢獻(xiàn)公司的安全績效公司創(chuàng)辦至今，未發(fā)生安全事故。

好的結(jié)果是不是意味著一切都好？Doesagoodresultmeanthateverythingisgood?

GOOD?LUCKY?

好？幸運(yùn)？什么是安全？

Whatissafety?安全不僅僅是沒有事故，而是所有人共同努力辨識(shí)不安全行為和不安全狀態(tài)并積極采取預(yù)防措施以消除他們所能夠到達(dá)的結(jié)果。（RoSPA:英國皇家事故預(yù)防學(xué)會(huì)）安全最大的敵人？

Safety’sbiggestenemy?安全記錄好常規(guī)作業(yè)活動(dòng)覺得風(fēng)險(xiǎn)低員工很有經(jīng)驗(yàn)長期服務(wù)的員工……Complacency自滿行為對安全事故的貢獻(xiàn)一個(gè)不安全行為導(dǎo)致的結(jié)果往往無法預(yù)料然而人們經(jīng)常會(huì)認(rèn)為冒險(xiǎn)是值得的而實(shí)際上，但有時(shí)并不值得！關(guān)注隱患能幫助我們降低事故發(fā)生的可能！事故金字塔TheimportanceofBehavior行為的重要性安全要素金字塔TraditionalFocus傳統(tǒng)關(guān)注點(diǎn)

Safetythefirst安全第一CurrentFoucusAllincidentsarepreventable

目前關(guān)注點(diǎn)所有的事故都是可以預(yù)防的組織結(jié)構(gòu)管理體系程序行為價(jià)值觀信仰Dosomethingdifferent？

要做一些改變？Bettersafety好的安全為什么要改變我們的行為：我不會(huì)出事的；除非有直接事故體驗(yàn)，我們經(jīng)常覺得：我不會(huì)出事的，不需要改變自己！但是,…..；體系健全程序完善文件記錄好？有效的行為管理（贏得全員內(nèi)心認(rèn)同）不安全行為分析①什么是不安全行為②不安全行為分析什么是不安全行為

不安全行為：有可能但未必能夠?qū)е聜Πl(fā)生的行為（無論有沒有目擊證人），包括違規(guī)或犯錯(cuò)。人的不安全行為類別1.操作錯(cuò)誤、忽視安全、忽視警告；2.造成安全裝置失效；3.使用不安全設(shè)備；4.手代替工具操作；5.物品存放不當(dāng)；6.冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場所；7.攀、坐不安全位置；人的不安全行為類別（續(xù)）8.在起吊物下作業(yè)、停留；9.機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)加油、檢查、調(diào)整、維修、焊接、清掃等工作；10.有分散工作時(shí)注意力的行為；11.在必須使用個(gè)人防護(hù)用品用具的作業(yè)或場合中，忽視其使用；12.不安全裝束；13.對易燃、易爆等危險(xiǎn)物品處理錯(cuò)誤。不安全行為識(shí)別組圖

不安全行為分析

Errors&Violations

過失與違規(guī)

非故意故意HumanFallures人為失誤Errors犯錯(cuò)Violations違規(guī)“行為或決定不是故意的”“故意違反規(guī)定和程序”違規(guī)行為如何發(fā)生

行為，習(xí)慣和態(tài)度之間的關(guān)系？態(tài)度是行為的根本；態(tài)度決定行為；行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成?。ò参＃?；成功（安危）其實(shí)由習(xí)慣決定?？偠灾?，態(tài)度決定一切！我們需要樹立“安全第一”的態(tài)度！注：態(tài)度來自價(jià)值觀，“安全第一”的態(tài)度來自于“事故是可以預(yù)防的”價(jià)值觀；態(tài)度的影響因素管理缺失；環(huán)境影響；（隨波逐流或被逼迫）個(gè)體原因（因素）；1.投機(jī)心理；2.重視必然的利益，輕視不確定的損失；3.重視當(dāng)前利益，忽視未來利益；4.不清楚其行為的潛在后果等；5.異常的心理狀態(tài)。事件屬性對行為的影響積極的Positive或消極的Negative；當(dāng)前的Immediate或未來的Future；必然的Certain（C）或不確定的Uncertain；PIC屬性的事件，將更為強(qiáng)烈影響人的行為；NFC屬性的事件，也影響人的行為，但趨向最小化；違規(guī)行為的態(tài)度分析我已經(jīng)這樣干了好幾年了，從來都沒事。沒一個(gè)人都這么干，從沒有人受傷。這個(gè)指導(dǎo)書是那個(gè)新來的工程師寫的，他從未征求過我們的意見。真荒唐—我可以比他的方法快得多。我的主管從未做過—他的方式將會(huì)花更多時(shí)間，我有更好的方式可取代。冒險(xiǎn)作業(yè)很少會(huì)導(dǎo)致受傷或受到懲罰。事實(shí)上，它經(jīng)常是使我們更方便、更節(jié)省時(shí)間、更舒適及受到同伴的鼓勵(lì)。這就產(chǎn)生一個(gè)惡性循環(huán)。我們對于走快捷方式如此精通熟練和習(xí)以為?！辉軅鼜?qiáng)化了這種行為，我們放松了防范意識(shí)。我們放棄了所學(xué)的預(yù)防機(jī)制，因?yàn)槲覀兿嘈盼覀儾⒉粫?huì)受傷。犯錯(cuò)行為如何產(chǎn)生感知外界信息關(guān)于培訓(xùn)、程序及相關(guān)事件等方面的記憶基于感知信息和調(diào)取的記憶作出決定基于決定作出行動(dòng)決定記憶感知行動(dòng)1234信息處理模型人類意識(shí)的極限面臨交叉字路口，需要選擇不熟悉的路況與朋友打電話聽車載音樂關(guān)注其他司機(jī)發(fā)生錯(cuò)誤轉(zhuǎn)錯(cuò)彎并發(fā)生碰撞能同時(shí)正確處理的事情為7+/-2件；導(dǎo)致注意力不集中的因素疲勞壓力個(gè)人事務(wù)外在環(huán)境使注意力分散胡思亂想吸毒、酗酒或服用藥物成人注意力短缺癥角度不同，認(rèn)知不同柱子是圓的還是方的Bewareofcommonsense—it’snotthatcommon!常識(shí)并不意味著對每個(gè)人都是常識(shí)！犯錯(cuò)客觀存在如通過手機(jī)撥錯(cuò)電話；感知錯(cuò)誤

-將‘3’當(dāng)成‘8’記憶錯(cuò)誤

-將01316678059記成01316778059決定錯(cuò)誤

-在外地往家中撥固定電話，忘了加區(qū)號(hào)行動(dòng)錯(cuò)誤-有個(gè)鍵被多按了1次注意力不集中；

-有人敲門，球賽進(jìn)球了，室外傳來了爆炸聲—。違章多還是犯錯(cuò)多？犯錯(cuò)多于違章誰不曾有過不安全行為？如何減少不安全行為①如何減少不安全行為②減少不安全行為的幾種方法介紹

安全作業(yè)5步法值得提倡的安全行為建立互助的安全文化Errors&Violations

過失與違規(guī)注意力不集中犯錯(cuò)1.不了解規(guī)則的新要求2.知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)不足走捷徑情形違規(guī)壞習(xí)慣違規(guī)習(xí)以為常如何減少以上不安全行為？

過失—

如何避免精力不集中足夠的休息避免超時(shí)工作確認(rèn)可以勝任工作—及時(shí)將問題和困難告訴你的主管與同事保持互動(dòng)—確認(rèn)所有的同事都處于良好的狀態(tài)明亮，通風(fēng)良好的工作場所將目光和心思專注在工作上采用可視化管理過失—

如何彌補(bǔ)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)不足規(guī)程讓人看的懂而且方便操作安全規(guī)則應(yīng)讓員工參與制定和修改員工一起參與事故分析與分享改進(jìn)培訓(xùn)效率，定期復(fù)訓(xùn)并跟蹤培訓(xùn)效果違規(guī)—

如何杜絕走捷徑澄清程序/規(guī)則參與工作安全分享JSA開展安全行為觀察SOT事故經(jīng)驗(yàn)分享鼓勵(lì)對不安全行為及時(shí)反饋違規(guī)—

如何改變習(xí)慣性違規(guī)運(yùn)用正面反饋來促進(jìn)安全行為抓住員工做對事做好事并及時(shí)表揚(yáng)對于冒險(xiǎn)行為給予負(fù)面的反饋（如批評、處罰等）反饋應(yīng)該是具體，及時(shí)的分析不安全行為所可能導(dǎo)致的后果并讓員工知曉

安全作業(yè)5步法：

具體步驟1.思考一遍要做的工作。2.觀察作業(yè)場所和周圍環(huán)境。3.檢查周邊還有何種作業(yè)？4.辨識(shí)出隱患并找出控制預(yù)防措施。5.滿足你自己的安全需求。安全作業(yè)5步法

第1步：思考一遍要做的工作下列問題回答Yes或No：明白作業(yè)范圍和安全作業(yè)程序？所需的作業(yè)許可證已經(jīng)簽字授權(quán)？你個(gè)人和同事接受了足夠的培訓(xùn)安全作業(yè)？正確的作業(yè)工具（如梯子，檢測儀等）

PPE正確？安全作業(yè)5步法

第2步：觀察作業(yè)場所和周圍環(huán)境下列問題回答Yes或No：使用了硬性隔離措施（如：掛鎖上牌等）？工作區(qū)域明確標(biāo)識(shí)（圍欄，警示牌）？作業(yè)區(qū)域足夠安全（如：文明場所，照明，溫度等）？作業(yè)區(qū)域的設(shè)備安全可靠？安全作業(yè)5步法

第3步：檢查周邊還有何種作業(yè)檢查周邊還有何種作業(yè)？保證與周圍的作業(yè)保持安全距離？做什么？人員？交通？天氣？有效辨識(shí)出考慮不到的隱患。安全作業(yè)5步法

第4步：辨識(shí)隱患并找出控制預(yù)防措施對照檢查清單找出新隱患?；卮餣es或No，如何辨識(shí)出新隱患。記錄所有新隱患。找出控制措施。安全作業(yè)5步法

第5步：滿足你自己的安全需求你自己滿足，覺得安全了。要考慮到可能的突發(fā)事件：

·周圍人是否安全作業(yè)？

·他們是否會(huì)影響到你的安全？

·工具或設(shè)備是否與計(jì)劃不符？

·工作范圍是否改變？

·隔離措施是否仍然足夠保證你的安全？DesiredBehavior

值得提倡的安全行為Igivefullattentiontomyworkanddonotrush我的注意力完全集中到我的工作中，從不冒冒失失。Iknowallrelevanthealthandsafetyrules,andobservetheseatalltimes我知道所有相關(guān)的健康安全要求，并隨時(shí)隨地關(guān)注此類要求。WhenperformingneworroutinetasksIaskmyselfisthissafe,anddiscusswithmycolleagues無論新工作或日常作業(yè)，我都自問是否安全，并樂于和同事討論。DesiredBehavior

值得提倡的安全行為Imakemysupervisorawareofhazards,behaviors,andbarriersthatpreventme,orotherpersonsfromworkingsafely當(dāng)有危險(xiǎn)、不安全行為或障礙影響我安全工作時(shí)，我會(huì)及時(shí)通知主管。Ipayattentiontomysafetyandsafetyofmycolleagues我不僅僅關(guān)注自己的安全，也會(huì)關(guān)注同事的安全。DesiredBehavior

值得提倡的安全行為Itakethesafetyadviceofmycolleaguesandsupervisorsseriously我會(huì)認(rèn)真聽取主管或同事的安全建議。AsasupervisorImakesuremyemployees,andotherpersonsworksafely,andsupportthemindoingso作為主管，我確保我的部下和其他人員安全的工作，并支持他們這么做。DesiredBehavior

值得提倡的安全行為Ialwaysreportincidentssothatfutureonescanbeprevented我及時(shí)報(bào)告事件,預(yù)防類似事故不再發(fā)生。Isetanexamplebyalwaysworkingsafely我在安全工作上一直爭當(dāng)表率。Idomyjobsafelyornotatall我確保安全的作業(yè)，否則我就不做。SafetyCulture安全文化

Anygroupofpeopledevelopssharedattitudes,beliefs,andwaysofbehaving.Theseforma‘culture’.Inasafeorganisation,thepattemofsharedassumptionsputssafetyhighinitspriorites.

成員對于信仰、態(tài)度、行為方式的分享和強(qiáng)化，逐步形成了一種文化。在一個(gè)安全的組織中，對于安全的認(rèn)同方式是將其列為高優(yōu)先項(xiàng)。BehaviourandSafetyCulture

行為與安全文化Itisnotenoughforanorganizationtohavegoodsafetysystems.對一個(gè)組織而言僅有一個(gè)號(hào)的安全體系還是不足.Performanceisdeterminedbyhoworganizationsactually“l(fā)ive”theirsystems.People’sbehaviorturnssystemsandproceduresintoastrongsafetyculture.安全績效取決于組織如何使體系更有效，是人的行為在推動(dòng)著體系和程序，進(jìn)而建立強(qiáng)有力的安全文化.Dosomethingdifferent？

要做一些改變？Bettersafety好的安全體系健全程序完善文件記錄好？有效的行為管理（贏得員工內(nèi)心認(rèn)同）如何影響行為？體系、程序等外部控制合規(guī)動(dòng)要我安全Haveto發(fā)自內(nèi)心內(nèi)部控制價(jià)值動(dòng)我要安全WanttoReasonModelandBehaviors

事故原因模式和行為每次當(dāng)你看到一個(gè)不安全行為時(shí)你會(huì)...

沒什么問題當(dāng)其他人看到你不安全作業(yè)時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為...

我也能這樣做當(dāng)人們看到有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)而沒有被制止，他們會(huì)認(rèn)為...

規(guī)則無關(guān)緊要安全文化的發(fā)展

領(lǐng)導(dǎo)承諾是業(yè)績制度監(jiān)督控制害怕受到懲處個(gè)人承諾自我管理自律各自負(fù)責(zé)個(gè)人目標(biāo)關(guān)心自我建設(shè)承諾發(fā)展幫助他人安全互相關(guān)心目標(biāo)文化事故率依靠型‘零事故是不現(xiàn)實(shí)的’獨(dú)立型‘零事故是靠運(yùn)氣’互助型‘零事故是我們的選擇’不同段中安全行為特征–依靠型（1）員工對安全的認(rèn)識(shí)和反應(yīng)是出于本能保護(hù)，沒有或很少有預(yù)防意識(shí)。（2）員工對安全是一種被動(dòng)的服從，沒有或很少有主動(dòng)自我保護(hù)和參與意識(shí)。（3）認(rèn)為安全是安全管理部門和安全經(jīng)理的責(zé)任，他