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精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料最新財經(jīng)經(jīng)濟資料感謝閱讀~~移動支付為何在美國舉步維艱?在美國市場基本上看不到消費者用手機支付,為什么在中國火爆的移動支付在美國卻遇冷?

中國論文網(wǎng)/3/view-12825631.htm

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2015年中國第三方移動支付市場交易總規(guī)模達9.31萬億元,而同期美國的移動支付市場交易額僅為87億美元(約522億人民幣)。

是美國技術(shù)創(chuàng)新不發(fā)達、有消費慣性還是擔心在使用過程中受騙上當?要知道美國的金融、法律和技術(shù)體系的完善程度要高于中國,但為什么在中國火爆的移動支付在美國卻遇冷?

信用卡消費在美國是主流

在中國,移動支付不僅日益成為網(wǎng)購的主流支付方式,也在傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域不斷攻城略地。但在美國,移動支付可謂舉步維艱。

據(jù)《紐約時報》報道,美國2015年手機支付的交易額在傳統(tǒng)零售消費的占比僅為0.2%。在美國的各大連鎖超市,基本上看不到消費者用手機進行支付,吃飯、看電影消費者也都是刷卡,甚至在手機打車的新興移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,用戶的手機也是直接和信用卡綁定,在交易之后并沒有一個確認支付的環(huán)節(jié),也沒有借助任何第三方支付工具(雖然有部分用戶通過Paypal支付)。

雖然谷歌錢包和蘋果支付都曾高調(diào)地宣布進入消費支付領(lǐng)域,但目前的使用情況表明其市場前景不容樂觀。美國消費者還是堅持用信用卡刷卡消費,嘗試手機支付的可以說是鳳毛麟角。移動支付作為一個金融技術(shù)創(chuàng)新在美國市場的擱淺,一方面說明了其傳統(tǒng)金融行業(yè)的強大,另一方面也說明了互聯(lián)網(wǎng)在美國的技術(shù)支撐角色而非市場顛覆角

值得一提的是,美國很多信用卡有保險和索賠功能,當用某些信用卡預定機票出現(xiàn)飛機延誤時,信用卡發(fā)行方甚至會報銷飛機延誤期間的住宿、餐飲及交通費。這些“誘人”的服務可以說是美國金融化的副產(chǎn)品。

移動互聯(lián)“兼容”傳統(tǒng)金融

美國消費者對自己的信用卡被盜刷的免責也許會讓很多中國消費者嫉妒。比如:美國幾乎不會出現(xiàn)因為手機丟失或手機號碼被盜用而導致賬戶里的錢被轉(zhuǎn)賬的風險。

由于中國在金融技術(shù)發(fā)展的初期要落后于美國,中國的網(wǎng)上銀行在2000年之后的產(chǎn)生和發(fā)展一直和手機掛鉤以保證其安全,并且網(wǎng)上銀行和手機銀行同步發(fā)展。美國從1980年開始就發(fā)展網(wǎng)上銀行,到1998年時大多數(shù)的銀行都已經(jīng)支持網(wǎng)上賬戶和交易了,其安全性并不需要用戶的手機信息或驗證碼(而是通過社會保險號和家庭地址)來支撐。隨著智能手機的出現(xiàn),網(wǎng)上銀行直接進入App的時代,更是跳過了對手機號碼的依賴。

縱然谷歌錢包和蘋果支付宣稱自己比傳統(tǒng)的刷卡支付更安全,但目前美國還沒有出現(xiàn)有人盜用蘋果支付的情況(因其單機指紋技術(shù))。雖然有黑客通過盜取蘋果支付的信用卡信息從而進行盜刷的情況,但這仍屬于傳統(tǒng)信用卡盜竊,信用卡發(fā)行方還是會為被盜的消費者免責。

在傳統(tǒng)信用卡被盜的損失可以完全被傳統(tǒng)信用卡運營的利潤覆蓋的時候,信用卡發(fā)行方和消費者在安全層面并沒有選擇移動支付的理由。美國一家信用卡機構(gòu)的報告顯示,蘋果和大通銀行之間有一個秘密協(xié)議,大通愿意將每筆信用卡交易的商家手續(xù)費的一部分分給蘋果,其原因并非是因為蘋果支付降低了信用卡被盜的風險,而是蘋果成功地給大通灌輸了這樣一個觀點――即蘋果支付會加大消費者的消費欲望和消費行為。

從這個意義上看,中國經(jīng)常提的“移動和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)”在美國的版本是“移動和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持傳統(tǒng)行業(yè)”。蘋果支付勸服大通的理由也不是可以挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè),而是可以讓大通的持卡者進行更多的消費。

而現(xiàn)在的情況是,蘋果支付并沒有加大消費者的消費行為。據(jù)媒體調(diào)查,在所有使用過蘋果支付的人群中,只有15%的人每月會用一次以上蘋果支付。

移動支付的前景到底如何?

移動支付在未來美國是否會成為主流現(xiàn)在還不好說。在當下,傳統(tǒng)零售商在推廣移動支付上并沒有任何激勵措施。

如果使用移動支付可以給消費者帶來折扣或者免去零售商需要支付給銀行的手續(xù)費的話,移動支付在美國或許可以獲得更好的推廣。但用戶占有率已經(jīng)很高的IT巨頭蘋果和谷歌顯然沒有在移動支付領(lǐng)域貼錢買用戶的欲望,金融領(lǐng)域作為美國最核心的支柱產(chǎn)業(yè)也不是互聯(lián)網(wǎng)巨頭輕易就可以撼動的。

更重要的是,與其等待著被移動和互聯(lián)網(wǎng)公司“撼動”,美國的金融巨頭們自身都走在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的行列。大通銀行在收購互聯(lián)網(wǎng)金融的新創(chuàng)公司的同時,也在積極地開發(fā)自己的移動支付工具。大通銀行打算在今年推出大通支付(ChasePay)。這個由美國第一大銀行推出的移動支付工具也許才是可以真正改變美國人支付習慣的產(chǎn)品,因為作為同時是信用卡用戶和商

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