國際公寓房屋使用說明書

國際公寓房屋使用說明書一、住宅開發(fā)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及物業(yè)管理單位

投資開發(fā)單位:北京房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司

建筑工程設(shè)計(jì)單位:

建筑施工單位:

工程監(jiān)理單位:

物業(yè)管理單位:北京物業(yè)管理有限公司

二、房屋結(jié)構(gòu)類型

1.MOHO國際公寓采用結(jié)構(gòu),建筑抗震設(shè)防類別為類?？拐鹪O(shè)房烈度為度。地下車庫框架抗震等級(jí)為級(jí)。

2.本建筑物的外墻保溫系統(tǒng)采用外保溫形式(容量大于20公斤/立方米,5cm厚聚苯保溫板)

三、住宅單位說明(裝修部分)

1.外窗及窗戶玻璃

外窗采用:

2.裝修說明

標(biāo)準(zhǔn)配置:

A.地面材料:

大堂:高檔石材

電梯廳地面:?；u

戶內(nèi)地面:磁磚/實(shí)木復(fù)合木地板

B.墻面材料:

大堂:石材及其它裝飾墻面

電梯廳墻面:鋼化玻璃裝飾墻面/環(huán)保乳膠漆

C.頂棚工程:

首層大堂:造型吊頂及銀鉑飾面

戶內(nèi)廳/室:輕鋼龍骨石膏板吊頂/高級(jí)乳膠漆飾面/鋁扣板

D.門窗:

房門:實(shí)木復(fù)合門

戶門:湯肯o曼特鋼質(zhì)門

3.廚房和衛(wèi)浴成套體系說明

標(biāo)準(zhǔn)配置:

抽油煙機(jī):

灶具:

不銹鋼洗菜盆:

水龍頭:

整體櫥柜:

主衛(wèi)坐便器:

洗臉盆:

沐浴房:

4.使用說明

戶內(nèi)精裝修部分

項(xiàng)目品牌材質(zhì)注意事項(xiàng)

入戶門

戶內(nèi)門

地面

內(nèi)墻

頂棚

櫥柜、浴室柜臺(tái)面

櫥柜

電器

灶具

浴室柜

潔具

四、住宅使用說明書(機(jī)電部分)

1.裝修、裝飾注意事項(xiàng)

如住戶需要對(duì)住宅進(jìn)行裝修、裝飾改造時(shí),不得擅自拆改空調(diào)、給排水、電氣、消防、弱電、天然氣等各種設(shè)施及管道;不得破壞戶內(nèi)風(fēng)道和管井。

2.生活給水系統(tǒng):

生活水源引自市政管網(wǎng)。市政水由各區(qū)的變頻水泵機(jī)組通過管道輸送到戶內(nèi)。干管內(nèi)管材為鋼塑復(fù)合管,支管管材為U

篇2：房屋管理規(guī)定

1、綜管部管理員會(huì)同公司接管驗(yàn)收小組參照建設(shè)部ZBP30001.90校準(zhǔn)和國家1991年7月1日頒布的《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行房屋和公共設(shè)施的驗(yàn)收,達(dá)到設(shè)計(jì)和業(yè)主(住戶)的要求。

2、業(yè)主在入伙時(shí)會(huì)同管理員、維修工共同驗(yàn)收房屋,發(fā)現(xiàn)問題記錄在業(yè)主入伙驗(yàn)樓表內(nèi),由工程部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工隊(duì)進(jìn)行維修。

3、業(yè)主房屋自樓宇入伙起計(jì)算保修期為一年,凡保修期內(nèi)發(fā)生的維修費(fèi)用從施工質(zhì)量保證金中攤銷。

4、凡因業(yè)主在使用和裝修中發(fā)生的房屋維修問題,由業(yè)主自行維修或由管理處提供有償服務(wù)進(jìn)行維修。

5、房屋走道、樓梯墻面、地面的維修在保修期過后每半年進(jìn)行一次,由管理員、維修工提出,經(jīng)管理處主任,樓長批準(zhǔn)進(jìn)行,費(fèi)用從本體基本支出方式。

6、外墻清洗每年一次,外墻維修保養(yǎng)每三年進(jìn)行一次,由管理處提出申請(qǐng),經(jīng)工程部論證、核定工程量實(shí)施方案費(fèi)用報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

7、空置房的維修,由管理員提出,管理處主任審核,工程部核定報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

篇3：物業(yè)總經(jīng)理職務(wù)說明書

職務(wù):總經(jīng)理

報(bào)告:房產(chǎn)公司/業(yè)主委員會(huì)

工作/責(zé)任:

一.總則

1.貫徹執(zhí)行政府的方針、政策、法令以及上級(jí)主管部門的各項(xiàng)指令。

2.制定公司的經(jīng)營管理目標(biāo)和年度財(cái)務(wù)預(yù)算,包括一系列規(guī)章制度、操作規(guī)程等。

3.建立健全公司的組織機(jī)構(gòu),使之合理、精干、富于效率。

4.主持公司的工作例會(huì)和辦公決策會(huì)議,及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的重大問題。

5.負(fù)責(zé)制定和貫徹落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,定期閱讀和分析財(cái)務(wù)報(bào)表,并召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、開源節(jié)流等工作。

6.與上級(jí)主管部門及社會(huì)各界建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

7.定期、不定期地聽取員工的意見和建議,不斷改進(jìn)和完善公司的經(jīng)營管理。

8.以身作則,關(guān)心員工,不斷提高公司的凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感去完成各自的工作。

二.籌備期間的工作職責(zé)

1.制定公司開辦費(fèi)預(yù)算方案,并負(fù)責(zé)被批準(zhǔn)后方案的執(zhí)行落實(shí)。

2.制定公司首年財(cái)務(wù)預(yù)算方案(包括應(yīng)收管理費(fèi)額)。

3.制定《員工手冊(cè)》、《部門守則》及各員工崗位職責(zé)等。

4.編制人員架構(gòu)及工資方案等,按計(jì)劃招聘各級(jí)員工。

5.購買保險(xiǎn):購買大廈范圍內(nèi)之公眾責(zé)任保險(xiǎn);大廈的公共地方及設(shè)備需購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

6.籌劃并組織做好入伙前的一切準(zhǔn)備工作和入伙儀式的策劃準(zhǔn)備工作。

篇4：管理中心副經(jīng)理職務(wù)說明書

崗位名稱:管理中心副經(jīng)理

所屬部門:管理中心

直接上級(jí):公司副總經(jīng)理

下屬員工:副主任、管理員、事務(wù)員、各班組長

工作目的:組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

工作描述:

職責(zé)任務(wù):

1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,協(xié)助完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,協(xié)助完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);

3、協(xié)助組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;

4、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng);

5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇;

6、積極開展市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;

7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

8、協(xié)助提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé),定期對(duì)管理中心員工進(jìn)行績效考核,公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績;保證管理中心各項(xiàng)工作的有序開展;

9、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;

10、協(xié)助經(jīng)理做好部門管理工作,做好本部門員工管理和本專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。

關(guān)鍵業(yè)績標(biāo)準(zhǔn):

1、業(yè)務(wù)收入、生產(chǎn)成本;

2、設(shè)備完好率;

3、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)質(zhì)量和零修及時(shí)率;

4、設(shè)備設(shè)施安全;

5、重大事故、重大投訴;

6、核心員工管理(滿意度、流失率);

7、客戶滿意率;

8、公司重大、改革工作的完成情況。

工作難點(diǎn):

1、全面熟悉管理中心業(yè)務(wù),服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足顧客需求;

2、處理好客戶關(guān)系及社區(qū)關(guān)系;

3、調(diào)動(dòng)員工的積極性和合作精神,發(fā)揮最佳的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。

工作禁忌:

1、管理意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)薄弱,原則性不強(qiáng),給企業(yè)造成有形或無形損失;

2、缺乏統(tǒng)籌計(jì)劃,協(xié)調(diào)能力差。

工作時(shí)間:

正常工作時(shí)間,應(yīng)自覺延時(shí)。遇特殊情況能及時(shí)到位。

其他要求:

篇5：管理處主任職務(wù)說明書

崗位名稱:管理處主任

所屬部門:管理中心

直接上級(jí):管理中心主任

下屬員工:管理中心人員

工作目的:組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

工作描述:

職責(zé)任務(wù):

1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo);

3、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;

4、處理用戶投訴,對(duì)重大投訴及時(shí)報(bào)告;

5、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;

6、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇;

7、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng);

8、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

9、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé),定期對(duì)管理中心員工進(jìn)行績效考核。

關(guān)鍵業(yè)績標(biāo)準(zhǔn):

1、業(yè)務(wù)收入,生產(chǎn)成本;

2、設(shè)備完好率、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)質(zhì)量和零修及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施安全;

3、重大事故、重大投訴;

4、核心員工管理(滿意度、流失率);

5、客戶滿意率;

6、公司重大、改革工作的完成情況。

工作難點(diǎn):

1、全面