汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件

汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)1汽車養(yǎng)護(hù)品市場(chǎng)分析及發(fā)展趨勢(shì)多養(yǎng)護(hù)用品發(fā)展的背景如何平衡收支獲得更高盈利銷售盈利差,增長(zhǎng)看售后隨著汽車行業(yè)的發(fā)展,都認(rèn)為4S店是高額利潤(rùn)的行業(yè)。但巨大的運(yùn)營(yíng)成本對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說,在目前銷售盈利差的情況下可謂苦不堪言。如何尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),如何提高服務(wù)水平增加保養(yǎng)增值項(xiàng)目已是大勢(shì)所趨。以養(yǎng)代修,提升產(chǎn)值各種新技術(shù)和電子設(shè)備日新月益更新,汽車的精密程度越來越高,國(guó)內(nèi)油品質(zhì)量,南北巨大的路況和氣候差異等原因,需要各種汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品來維持汽車的動(dòng)力性能。要求4S店由維修向保養(yǎng)方向轉(zhuǎn)變,利用日常的養(yǎng)護(hù)使汽車保持持續(xù)良好的表現(xiàn),養(yǎng)護(hù)必將成為4S店產(chǎn)值的增長(zhǎng)點(diǎn)。汽車養(yǎng)護(hù)品市場(chǎng)分析及發(fā)展趨勢(shì)2汽車養(yǎng)護(hù)品市場(chǎng)分析及發(fā)展趨勢(shì)拓展售后增值業(yè)務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)力養(yǎng)護(hù)增值業(yè)務(wù)推廣的迫切性4S店的密度加大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,新車銷售微薄利潤(rùn)隨著汽車保有量大幅提高,來廠臺(tái)次的不斷提高,機(jī)修保養(yǎng)增值項(xiàng)目,在加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)呈和意識(shí)的前提下,提高保養(yǎng)車輛的產(chǎn)值是一條好捷徑。增加單車產(chǎn)值,提高收益4S店的售后收入大致為:機(jī)修+零部件+深度保養(yǎng)+工時(shí)費(fèi)等。如一個(gè)經(jīng)營(yíng)良好的4s店,月進(jìn)場(chǎng)為100臺(tái)次,約有25%左右需要進(jìn)行深度保養(yǎng)。通過綜和服務(wù)來提升單車產(chǎn)值,針對(duì)性的開展保養(yǎng)項(xiàng)目的推廣,對(duì)提高服務(wù)收益是非常有幫助。規(guī)范流程,提高滿意度國(guó)惡內(nèi)劣的行車環(huán)境(燃油的品質(zhì),復(fù)雜路況等),車輛容易出現(xiàn)問題。規(guī)范4s站的保養(yǎng)項(xiàng)目,預(yù)防車輛問題的岀現(xiàn),減少客戶修車次數(shù),避免車輛大修,培養(yǎng)車主“以養(yǎng)代修”的理念,可以提高車主對(duì)4S站的滿意度和忠誠(chéng)度員工的利益得到保障對(duì)保養(yǎng)類項(xiàng)目采取內(nèi)部激勵(lì)制度,4S店的服務(wù)收益提高的同事員工的收入也自然得到回報(bào),付出有所回報(bào),得以提升員工積極性。汽車養(yǎng)護(hù)品市場(chǎng)分析及發(fā)展趨勢(shì)3汽車養(yǎng)護(hù)品市場(chǎng)分析及發(fā)展趨勢(shì)汽車養(yǎng)護(hù)用品的發(fā)展趨勢(shì)借鑒歐、美、日等發(fā)達(dá)汽車國(guó)家產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分析,車輛的制造利潤(rùn)只占整個(gè)車輛價(jià)值鏈的一小部分,在車輛的整個(gè)生命周期中,有關(guān)資料顯示,汽車制造商向用戶提供價(jià)格一萬美元的小轎車,汽車用品服務(wù)商可以把這輛車“武裝”到9萬美元。根據(jù)歐美日國(guó)家統(tǒng)計(jì),在一個(gè)完全成熟的國(guó)際化汽車市場(chǎng)中,汽車的銷售利潤(rùn)在整個(gè)汽車業(yè)的利潤(rùn)構(gòu)成中僅占20%,零部件供應(yīng)的利潤(rùn)占20%,而50%~60%的利潤(rùn)是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的。在國(guó)外,能源、環(huán)保是普遍關(guān)注的二大焦點(diǎn),所以他們會(huì)比較注重車輛的護(hù)理,達(dá)到節(jié)能環(huán)保的目的。如美國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家,車用清洗、養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品的使用非常普遍,早已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｙ徺I的產(chǎn)品,每家商場(chǎng)超市都有此類的產(chǎn)品在出售,市場(chǎng)空間及整體銷量巨大。汽車養(yǎng)護(hù)品市場(chǎng)分析及發(fā)展趨勢(shì)4車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介5汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介【汽車各大系統(tǒng)保養(yǎng)】空調(diào)系統(tǒng)自動(dòng)變速箱系統(tǒng)剎車系統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)電子噴油嘴和進(jìn)氣系統(tǒng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介6汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介燃油系統(tǒng)保養(yǎng)品0詞行率產(chǎn)品名稱:噴油嘴清洗劑產(chǎn)品名稱:節(jié)氣門清洗劑產(chǎn)品圖號(hào):LOJP-BYP-20-JB產(chǎn)品圖號(hào):L0JP-BYP-19JB品規(guī)格:225ML產(chǎn)品規(guī)格:205M包裝規(guī)格:40瓶/箱包裝規(guī)格:40瓶/箱產(chǎn)品名稱:進(jìn)氣道清洗劑產(chǎn)品名稱:三元清洗劑(油性)產(chǎn)品圖號(hào):LoJP-BYP-21-JB產(chǎn)品圖號(hào):LQJP-BYP22-JB產(chǎn)品規(guī)格:225ML產(chǎn)品規(guī)格:325ML包裝規(guī)格:40瓶/箱包裝規(guī)格:24瓶/箱汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介7汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)保養(yǎng)品圓繼國(guó)產(chǎn)品名稱:新車保護(hù)劑產(chǎn)品圖號(hào):LQOJP-BYP-38-JB產(chǎn)品規(guī)格:225ML包裝規(guī)格:40瓶/箱產(chǎn)品名稱:潤(rùn)滑系統(tǒng)保護(hù)劑產(chǎn)品名稱:潤(rùn)滑系統(tǒng)修復(fù)劑2產(chǎn)品圖號(hào):LOJP-BYP17~B產(chǎn)品圖號(hào):LQJP-BYP-18-JB產(chǎn)品規(guī)格:225M品規(guī)格:325M包裝規(guī)格:40瓶/箱包裝規(guī)格:24瓶/箱8汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介8汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介轉(zhuǎn)向系統(tǒng)保養(yǎng)品產(chǎn)品名稱:動(dòng)力轉(zhuǎn)向清洗劑們片車產(chǎn)品名稱:動(dòng)力轉(zhuǎn)向保護(hù)劑產(chǎn)品圖號(hào):LOJP-BYP27-JB品圖號(hào):LOJP-BYP-28-JB產(chǎn)品規(guī)格:150ML產(chǎn)品規(guī)格:150M包裝規(guī)格:40瓶/箱包裝規(guī)格:40瓶/箱汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介9汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介傳動(dòng)系統(tǒng)保養(yǎng)品國(guó)行理產(chǎn)品名稱:變速箱清洗劑產(chǎn)品名稱:變速箱保護(hù)劑產(chǎn)品圖號(hào):LOJP-BYP-24-JB產(chǎn)品圖號(hào):LQJP-BYP-25JB產(chǎn)品規(guī)格:225ML產(chǎn)品規(guī)格:225ML包裝規(guī)格:40瓶/箱包裝規(guī)格:40瓶/箱汽車養(yǎng)護(hù)品簡(jiǎn)介10汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件11汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件12汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件13汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件14汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件15汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件16汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件17汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件18汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件19汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件20汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件21汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件22汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件23汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件24汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件25汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件26汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件27汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件28汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件29汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件30汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件31汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件32汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件33汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件34汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件35汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件36汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件37汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件38汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件39汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件40汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件41汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件42汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件43汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件44汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件45汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件46汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件47汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件48汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件49汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件50汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件51汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件52汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件53汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件54汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件55汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件56汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件57汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件58汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件59汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件60汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件61汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件62汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件63汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件64汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件65汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件66汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件67汽車養(yǎng)護(hù)品銷售話術(shù)課件68汽