互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院后勤整體解決方案

互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院后勤整體解決方案互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院后勤整體解決方案11.醫(yī)院后勤2.智慧后勤整體規(guī)劃3.一站式后勤數(shù)字化服務(wù)大廳目錄Contents4.智慧后勤功能介紹1.醫(yī)院后勤2.智慧后勤整體規(guī)劃3.一站式2Part1醫(yī)院后勤Part1醫(yī)院后勤3

醫(yī)院后勤

醫(yī)院后勤管理工作主要是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱(chēng)。

它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤作為醫(yī)

院重要組成部分，服務(wù)質(zhì)量，管理水平的高低，直接影響到醫(yī)院為患者提供醫(yī)療

質(zhì)量。

作為國(guó)內(nèi)最早推出醫(yī)院后勤數(shù)字化管理系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商，博雅訊提供醫(yī)院后勤全

方位數(shù)字化解決方案，一直致力于醫(yī)院智慧后勤標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的推動(dòng)。

醫(yī)院后勤醫(yī)院后勤管理工作主要是醫(yī)院物資、總務(wù)、4Part2智慧后勤整體規(guī)劃Part2智慧后勤整體規(guī)劃5智慧后勤整體規(guī)劃

智慧后勤整體規(guī)劃6

數(shù)據(jù)化后勤建設(shè)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中優(yōu)勢(shì)

后勤數(shù)字化管理平臺(tái)是醫(yī)院、職工、醫(yī)生和后勤各部門(mén)管理人員在建設(shè)“數(shù)字醫(yī)院”的大環(huán)境下對(duì)信息化技術(shù)

的客觀需求。后勤數(shù)字化也是醫(yī)院后勤改革發(fā)展的內(nèi)在要求，借用信息數(shù)字化手段對(duì)后勤主要崗位的管理工作

進(jìn)行流程再造，深化改革。并提供了一個(gè)面向醫(yī)院、職工、患者的全方位綜合信息服務(wù)體系，是一個(gè)集成網(wǎng)上

辦公、信息交流、資源共享、加強(qiáng)后勤與職工的互動(dòng)溝通、展現(xiàn)后勤風(fēng)采的舞臺(tái)。

數(shù)據(jù)化后勤建設(shè)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中優(yōu)勢(shì)后勤數(shù)字化7

數(shù)據(jù)化后勤建設(shè)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中優(yōu)勢(shì)

第一、建立醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了后勤服務(wù)全過(guò)程的閉環(huán)式管理；醫(yī)院借助信息化手段：及時(shí)掌

握服務(wù)需求和存在的問(wèn)題，進(jìn)而改善“后勤服務(wù)”的質(zhì)量；及時(shí)掌握庫(kù)存管理，起到降低醫(yī)院管理成本、提高

工作效率的作用。

第二，實(shí)現(xiàn)高效的服務(wù)管理。利用互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)，物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)等，做到一站式報(bào)修、記錄、指派、回

復(fù)、評(píng)價(jià)、回訪，監(jiān)督、訂餐，收費(fèi)等，使醫(yī)院后勤管理服務(wù)達(dá)到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約的目標(biāo)，讓后勤精細(xì)化管

理成為可能，讓醫(yī)院實(shí)施全成本核算成為現(xiàn)實(shí)。

第三，人力資源的節(jié)約以及發(fā)展的可持續(xù)性。完全擺脫了以往的“人為”管理因素，通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析去解

決問(wèn)題，管理變的更標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展變的可持續(xù)。

第四，最為重要的是，后勤信息化系統(tǒng)為院領(lǐng)導(dǎo)提供了準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)分析，為日后的設(shè)備采購(gòu)和成本控制

提供了重要的決策依據(jù)，并使得各項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)、持續(xù)改進(jìn)的滾動(dòng)圈。

數(shù)據(jù)化后勤建設(shè)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中優(yōu)勢(shì)第一、建立醫(yī)院信息化管8１

先進(jìn)性

安全可靠性

2

應(yīng)用為先

穩(wěn)定性

3

4

5

響應(yīng)速度快

6

可擴(kuò)展性

7

易維護(hù)靈活性

8

數(shù)據(jù)完整性

智能性

9

標(biāo)準(zhǔn)性

10

１先進(jìn)性安全可靠性2應(yīng)用為先穩(wěn)定性345響9Part3一站式后勤數(shù)字化服務(wù)大廳Part3一站式后勤數(shù)字化服務(wù)大廳10數(shù)據(jù)同步交互

2016-5-17

數(shù)據(jù)同步交互2016-5-1711醫(yī)院智慧后勤數(shù)字化服務(wù)大廳

數(shù)字化服務(wù)大廳

醫(yī)院后勤綜合服務(wù)網(wǎng)與后勤網(wǎng)上服務(wù)大廳共同組成了醫(yī)院后勤職工綜合服務(wù)平臺(tái)，是落實(shí)創(chuàng)

新服務(wù)以及為職工辦實(shí)事活動(dòng)的重要內(nèi)容。綜合服務(wù)平臺(tái)通過(guò)信息化手段，對(duì)醫(yī)院后勤面向醫(yī)院職工、患者提

供的各種服務(wù)及管理職能進(jìn)行有效整合，以提高服務(wù)質(zhì)量和管理效能為目標(biāo)，以良好的體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷提高

效率，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、集約化、信息化、規(guī)范化。

醫(yī)院智慧后勤數(shù)字化服務(wù)大廳數(shù)字化服務(wù)大廳醫(yī)院后勤綜合服12醫(yī)院智慧后勤數(shù)字化服務(wù)大廳

線上服務(wù)大廳為醫(yī)患提供一站式網(wǎng)絡(luò)報(bào)修、網(wǎng)上咨詢系統(tǒng)、網(wǎng)

上調(diào)查系統(tǒng)、意見(jiàn)征集系統(tǒng)、服務(wù)監(jiān)督、訂餐，失物招領(lǐng)、二

手市場(chǎng)、業(yè)務(wù)申請(qǐng)，水電費(fèi)查詢，微后勤和移動(dòng)化后勤綜合服

務(wù)系統(tǒng)等，實(shí)時(shí)監(jiān)控后勤管理服務(wù)流程，使醫(yī)院后勤管理服務(wù)

達(dá)到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約的目標(biāo)。

醫(yī)院智慧后勤數(shù)字化服務(wù)大廳線上服務(wù)大廳為醫(yī)患提供一站式網(wǎng)絡(luò)13醫(yī)院智慧后勤數(shù)字化服務(wù)大廳

線上服務(wù)大廳為醫(yī)患提供一站式網(wǎng)絡(luò)報(bào)修、網(wǎng)上咨詢系統(tǒng)、網(wǎng)

上調(diào)查系統(tǒng)、意見(jiàn)征集系統(tǒng)、服務(wù)監(jiān)督、訂餐，失物招領(lǐng)、二

手市場(chǎng)、業(yè)務(wù)申請(qǐng)，水電費(fèi)查詢，微后勤和移動(dòng)化后勤綜合服

務(wù)系統(tǒng)等，實(shí)時(shí)監(jiān)控后勤管理服務(wù)流程，使醫(yī)院后勤管理服務(wù)

達(dá)到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約的目標(biāo)。

醫(yī)院智慧后勤數(shù)字化服務(wù)大廳線上服務(wù)大廳為醫(yī)患提供一站式網(wǎng)絡(luò)14醫(yī)院智慧微后勤大廳

微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)，報(bào)修，訂餐，咨詢，監(jiān)督，業(yè)務(wù)申請(qǐng)

等，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全程可視化監(jiān)督管理。

醫(yī)院智慧微后勤大廳微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)15醫(yī)院職工住房管理

醫(yī)院職工住房管理16醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修系統(tǒng)

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修系統(tǒng)17醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修

網(wǎng)絡(luò)報(bào)修服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)報(bào)修，可以預(yù)約報(bào)修時(shí)間，報(bào)修人內(nèi)部短號(hào)，拍照?qǐng)?bào)修等，實(shí)現(xiàn)報(bào)修業(yè)務(wù)全程可視

化監(jiān)督管理。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修網(wǎng)絡(luò)報(bào)修服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)報(bào)修，可以預(yù)18醫(yī)院網(wǎng)報(bào)修大廳

醫(yī)院網(wǎng)報(bào)修大廳19Part4智慧后勤功能介紹Part4智慧后勤功能介紹20醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修微后勤

微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)，報(bào)修，訂餐，咨詢，監(jiān)督，業(yè)務(wù)申請(qǐng)

等，實(shí)現(xiàn)全程可視化管理。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修微后勤微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)21醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修微后勤

微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)，報(bào)修，訂餐，咨詢，監(jiān)督，業(yè)務(wù)申請(qǐng)

等，實(shí)現(xiàn)全程可視化管理。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修微后勤微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)22醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修系統(tǒng)

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)報(bào)修系統(tǒng)23醫(yī)院智慧后勤進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)

醫(yī)院智慧后勤進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)24醫(yī)院智慧后勤服務(wù)監(jiān)督

后勤服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)咨詢、投訴、建議、表?yè)P(yáng)

等，可以實(shí)現(xiàn)咨詢件自動(dòng)分拆，咨詢部門(mén)流轉(zhuǎn)，知識(shí)庫(kù)自動(dòng)匹配，用戶評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)分析等。

實(shí)現(xiàn)服務(wù)全程可視化管理。

醫(yī)院智慧后勤服務(wù)監(jiān)督后勤服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)25醫(yī)院智慧后勤服務(wù)監(jiān)督

后勤失物招領(lǐng)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)發(fā)布失物、系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別匹配、信息提醒、認(rèn)領(lǐng)登記等

，用戶評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)分析等。實(shí)現(xiàn)服務(wù)全程可視化管理。

醫(yī)院智慧后勤服務(wù)監(jiān)督后勤失物招領(lǐng)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)26醫(yī)院智慧后勤被褥清洗

醫(yī)院智慧后勤被褥清洗27醫(yī)院智慧后勤太平間管理

醫(yī)院智慧后勤太平間管理28醫(yī)院智慧后勤車(chē)位系統(tǒng)

醫(yī)院智慧后勤車(chē)位系統(tǒng)29醫(yī)院智慧后勤車(chē)輛系統(tǒng)

醫(yī)院智慧后勤車(chē)輛系統(tǒng)