江蘇2022年5月秘書五級(jí)職業(yè)道德和理論知識(shí)真題

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科目代碼:150職業(yè)資格全省統(tǒng)一鑒定職業(yè)：秘書等級(jí)：國家職業(yè)資格五級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1.考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2.考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3.本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1-25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26-125小題，為理論知識(shí)試題。4.每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5.考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6.考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：第一部分職業(yè)道德（1-25題，共25道題。）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

1.對(duì)從業(yè)人員來說，愛崗敬業(yè)要做到（）。[1分]

A.終身從事一種職業(yè)

B.不能對(duì)工作有功利主義觀念

C.樹立高層次的職業(yè)理想

D.提高職業(yè)技能

2.下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，正確的是（）。[1分]

A.道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分

B.道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)

C.道德與法律可以相互替換

D.道德與法律是相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系

3.市場經(jīng)濟(jì)催生了一些新的積極的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）。[1分]

A.自主性道德觀念

B.重義輕利的道德觀念

C.競爭的道德觀念

D.學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念

4.你認(rèn)為“魯迅勤奮讀書”的故事說明了（）。[1分]

A.“天時(shí)不如地利”

B.“業(yè)精于勤，毀于惰”

C.“不絕欲，亦不縱欲”

D.“人而無信，百事皆虛”

5.合作的作用不包括（）。[1分]

A.有助于身體成長

B.有助于成就事業(yè)

C.有助于優(yōu)勢互補(bǔ)

D.有助于取得成績

6.中共中央提出的科學(xué)發(fā)展觀是指（）。[1分]

A.以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展

B.以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展

C.以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展

D.以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展

7.關(guān)于艱苦奮斗的說法錯(cuò)誤的是（）。[1分]

A.人類社會(huì)的發(fā)展史就是一部人類艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)史

B.艱苦創(chuàng)業(yè)精神是某個(gè)時(shí)代所特有的精神

C.艱苦創(chuàng)業(yè)在不同時(shí)代有不同的內(nèi)容

D.艱苦創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)造物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的巨大動(dòng)力

8.關(guān)于辦事公道的說法，你認(rèn)為正確的是（）。[1分]

A.辦事公道就是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事人中間搞折衷

B.辦事公道沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異

C.辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該具有的品質(zhì)

D.對(duì)一個(gè)無職權(quán)的工人來說，不存在辦事公道與否的問題

(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)行生產(chǎn)要素的新組合，它包括（）。[1分]

10.一商廈堅(jiān)持開展企業(yè)文化建設(shè)，提出了“以文經(jīng)商”的理念，每年結(jié)合不同的季節(jié)，組織開展不同的文化消費(fèi)活動(dòng)和征求意見活動(dòng)，使公司的經(jīng)營業(yè)績直線上升，成為北京商業(yè)企業(yè)的明星。商廈提出的“以文經(jīng)商”的理念，對(duì)公司發(fā)展所起的作用是（）。[1分]

11.“三個(gè)臭皮匠,勝過一個(gè)諸葛亮”的諺語說明（）的重要性。[1分]

12.張秉貴的“一團(tuán)火”精神成了全國商業(yè)服務(wù)業(yè)職工學(xué)習(xí)的榜樣。他在日常工作中練就了“一抓準(zhǔn)”、“一口清”技術(shù)。作家冰心說：“他用這團(tuán)火，溫暖著別人，照亮了別人”。此案例說明，張秉貴同志具有（）。[1分]

13.市場經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德建設(shè)的負(fù)面影響主要表現(xiàn)為（）。[1分]

14.對(duì)待中華民族的傳統(tǒng)作風(fēng)，正確的態(tài)度是（）。[1分]

15.職業(yè)紀(jì)律包括（）。[1分]

16.法律與道德的區(qū)別體現(xiàn)在（）。[1分]

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.如果有一個(gè)對(duì)你未來發(fā)展更有利的單位想要你，而你現(xiàn)在的單位又離不開你，你會(huì)（）。[1分]

A.立即調(diào)離

B.難以抉擇

C.留在原單位

D.幫助原單位物色一個(gè)能接替自己的人后再走

18.如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了你加了分，你因此獲得了“好成績”。你會(huì)（）。[1分]

A.不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好

B.心有愧疚，但不愿澄清事實(shí)

C.主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”

D.無所謂，也不是自己造成的

19.由于客觀原因，自己沒有做到對(duì)客戶的承諾，在與客戶見面時(shí)，自己應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是（）。[1分]

A.主動(dòng)向客戶致歉

B.無所謂

C.說明情況，得到客戶的諒解

D.強(qiáng)調(diào)客觀原因，拒絕承擔(dān)責(zé)任

20.你和自己當(dāng)年的老師（）。[1分]

A.不聯(lián)系了，沒什么印象

B.聯(lián)系也沒什么用，現(xiàn)在用不上他們了

C.不怎么聯(lián)系，但時(shí)常想起

D.仍常聯(lián)系，也常去看看

21.討論會(huì)上，你的觀點(diǎn)與大多數(shù)人矛盾，但你又堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)是正確的。這時(shí)，你通常會(huì)（）。[1分]

A.覺得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點(diǎn)

B.據(jù)理力爭，希望別人能認(rèn)可你的觀點(diǎn)

C.公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但不勉強(qiáng)別人同意

D.為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)

22.單位組織評(píng)優(yōu)時(shí)，你（）。[1分]

A.偷偷投自己一票

B.對(duì)比自己優(yōu)秀的人投反對(duì)票

C.隨便選一個(gè)

D.實(shí)事求是的把票投給更加出色的人

23.你們部門剛好有一個(gè)管理職位的空缺，你認(rèn)為自己可以勝任，你會(huì)（）。[1分]

A.當(dāng)仁不讓，積極爭取

B.等上司欽點(diǎn)

C.有得做就做，沒得做就算了

D.直接找上司談

24.假如一個(gè)孩子撿回家10元錢，你認(rèn)可的做法是（）。[1分]

A.讓孩子去買東西吃

B.讓孩子自己攢著

C.問孩子是否問過是誰丟的，沒人應(yīng)聲就自己留著

D.讓孩子一定交給老師

25.某人在為單位采購計(jì)算機(jī)耗材時(shí)，供貨商提出如果適當(dāng)提高批發(fā)采購的價(jià)格，供貨商可以給采購人員一定的回扣。面對(duì)供貨商的條件，采購人員應(yīng)該采取的態(tài)度是（）。[1分]

A.維護(hù)單位利益，拒絕回扣

B.重新選擇其他的供貨商

C.接受回扣，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格

D.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

第二部分理論知識(shí)（26-125題，共100道題，滿分為100分。）一、單項(xiàng)選擇(第26題～第125題，每題1分，共100分。)

26.公司屬于（）。[1分]

A.社會(huì)團(tuán)體法人

B.事業(yè)單位法人

C.國家機(jī)關(guān)法人

D.企業(yè)法人

27.下列選項(xiàng)中，對(duì)接待工作描述不正確的是（）。[1分]

A.接待準(zhǔn)備工作包括心理準(zhǔn)備

B.接待準(zhǔn)備工作包括物質(zhì)準(zhǔn)備

C.接待準(zhǔn)備工作包括準(zhǔn)備辦公用品

D.接待一般客人可用普通茶具，接待重要客人最好用一次性紙杯

28.為防止失密，手提電腦、臺(tái)式機(jī)在清退或報(bào)廢時(shí)應(yīng)該（）。[1分]

A.對(duì)機(jī)器進(jìn)行清潔消毒

B.對(duì)機(jī)器進(jìn)行拆解

C.對(duì)機(jī)器硬件進(jìn)行檢查

D.對(duì)機(jī)器進(jìn)行硬盤格式化

29.感謝信正文的內(nèi)容主要是表達(dá)（）。[1分]

A.祝賀之意

B.感激之情

C.邀約之意

D.慰問之理

30.公共關(guān)系的核心和目標(biāo)是（）。[1分]

A.建立公眾關(guān)系網(wǎng)

B.適應(yīng)環(huán)境

C.推銷商品

D.塑造形象

31.清退大型會(huì)議文件時(shí)，對(duì)會(huì)議（）采取下發(fā)收集目錄，限時(shí)交退的方法。[1分]

A.工作人員

B.與會(huì)人員

C.會(huì)議主持

D.酒店人員

32.在PowerPoint中，可以改變某一幻燈片布局的命令是（）。[1分]

A.背景

B.幻燈片版式

C.幻燈片配色方案

D.字體

33.辦公室的禁煙標(biāo)志擺放的正確位置是（）。[1分]

A.辦公桌面上

B.平視最易于觀察到的地方

C.窗戶上

D.與其他制度性說明放在一起

34.屬于會(huì)議列席代表權(quán)利的是（）。[1分]

A.有會(huì)議表決權(quán)

B.可提出與會(huì)議主題相關(guān)的臨時(shí)動(dòng)議

C.有會(huì)議選舉權(quán)

D.可參加與本單位有關(guān)的問題討論

35.人數(shù)較少的例會(huì)可以采用的簽到方法是（）。[1分]

A.根據(jù)名單，來一人劃一人

B.使用手工簽到卡

C.使用電子簽到卡

D.使用簽名薄

36.下列對(duì)手勢描述不正確的選項(xiàng)是（）。[1分]

A.澳大利亞人認(rèn)為豎起大拇指，尤其是橫著伸出，是一種侮辱

B.“OK”手勢在南美洲一些國家是帶有侮辱性的手勢

C.伸出手，掌心向下?lián)]動(dòng)，是美國人喚狗的手勢

D.使用“V”字手勢代表勝利，一定要手心朝內(nèi)

37.單位或個(gè)人凡有事需要公開發(fā)布的，可以采用的文種是（）。[1分]

A.啟事

B.公告

C.通告

D.通知

38.把秘密事項(xiàng)透露給不應(yīng)知曉的人員，這種現(xiàn)象稱為（）。[1分]

A.告密

B.竊密

C.失竊

D.泄密

39.賀信正文的結(jié)構(gòu)不包括（）。[1分]

A.稱謂

B.開頭

C.主體

D.結(jié)尾

40.碎紙機(jī)卡紙，造成這種故障的原因可能是（）。[1分]

A.電機(jī)過熱

B.進(jìn)紙過量

C.電壓過低

D.切紙部件損壞

41.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有限責(zé)任公司須向登記機(jī)關(guān)提交的文件及證件不包括（）。[1分]

A.公司住所使用說明

B.公司章程

C.企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書

D.受理通知書

42.某公司為完成對(duì)外承接的工程，組建了工作小組，該小組與公司的相關(guān)部門發(fā)生的所有形式的溝通都可以稱為（）。[1分]

A.橫向溝通

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.直接溝通

D.間接溝通

43.會(huì)議簽到工作的內(nèi)容通常不包括（）。[1分]

A.設(shè)備檢查

B.登記

C.交費(fèi)

D.發(fā)放會(huì)議資料

44.下列傳真原稿，可以使用的是（）。[1分]

A.黑紙白字的手寫件

B.卷曲的原稿

C.涂改液未干的原稿

D.小于技術(shù)規(guī)格規(guī)定的最小幅面的原稿

45.秘書清理上司的文件柜必須（）。[1分]

A.經(jīng)常及時(shí)

B.經(jīng)過授權(quán)、定期進(jìn)行

C.定期定時(shí)進(jìn)行

D.及時(shí)銷毀舊文件

46.在“（）公司大力支持，我?！痢翆I(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)已如期完成”一句中，括號(hào)處應(yīng)填入的最恰當(dāng)?shù)墓膶Ｓ迷~語是（）。[1分]

A.在貴

B.由于貴

C.承蒙貴

D.感謝貴

47.秘書小李想對(duì)經(jīng)理進(jìn)行有效的提問，她需掌握的技巧是（）。[1分]

A.迂回提問，提出自己應(yīng)該知道和想知道的問題

B.說明自己應(yīng)該知道和想知道的理由

C.說明自己還不知道和想知道的理由

D.緊扣主題，提出自己應(yīng)該知道和想知道的問題

48.收文人員簽收來文，應(yīng)對(duì)照（）。[1分]

A.處理單

B.閱辦單

C.送文簿

D.催辦簿

49.根據(jù)《公司法》的規(guī)定，一人有限公司的最低注冊(cè)資本不低于（）。[1分]

A.1000萬元人民幣

B.10萬元人民幣

C.40萬元人民幣

D.50萬元人民幣

50.邀請(qǐng)信的信首問候語位置應(yīng)在稱謂之下（）。[1分]

A.空兩格

B.頂格

C.空四格

D.不確定位置

51.為提高辦公效率、強(qiáng)化時(shí)間管理，秘書經(jīng)常使用一些辦公輔助手段開展工作，主要包括（）等。[1分]

A.計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、效率手冊(cè)

B.效率手冊(cè)、工作日志、計(jì)劃表、時(shí)間表

C.計(jì)劃表、時(shí)間表、日程安排、縮短會(huì)議時(shí)間

D.召開電話會(huì)議、縮短會(huì)議時(shí)間、利用會(huì)議簡報(bào)

52.通常對(duì)收到文書進(jìn)行簽收后的下一個(gè)工作環(huán)節(jié)是（）。[1分]

A.拆封

B.分發(fā)

C.辦理

D.傳閱

53.向下級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位傳達(dá)要求周知或執(zhí)行的事項(xiàng)，應(yīng)用（）。[1分]

A.事務(wù)通知

B.會(huì)議通知

C.任免通知

D.轉(zhuǎn)發(fā)通知

54.確定市場調(diào)查報(bào)告，主題的依據(jù)是（）。[1分]

A.要從調(diào)查收集到的材料中提煉

B.要以領(lǐng)導(dǎo)的要求為主題

C.以上級(jí)機(jī)關(guān)文件的某種規(guī)定為主題

D.根據(jù)某種偶然現(xiàn)象得出的結(jié)論

55.對(duì)于會(huì)議簽到的要求，以下做法正確的是（）。[1分]

A.負(fù)責(zé)會(huì)議簽到的工作人員要提前到崗

B.向與會(huì)者介紹工作內(nèi)容

C.幫助來賓領(lǐng)取會(huì)議資料和票證

D.幫助來賓領(lǐng)取卡片

56.下面關(guān)于拼音速記描述不正確的是（）。[1分]

A.拼音速記是依據(jù)《漢語拼音方案》的規(guī)則

B.拼音速記運(yùn)用了簡單而有系統(tǒng)的符號(hào)和各種有規(guī)則的略寫方法

C.拼音速記可通過“記意”達(dá)到“記音”的目的

D.拼音速記方案的符號(hào)分為“聲符”和“韻符”兩大類

57.主題詞標(biāo)引順序是先標(biāo)（），再標(biāo)類屬詞，最后標(biāo)文種。[1分]

A.類別詞

B.名詞

C.動(dòng)詞

D.大類詞

58.傳真機(jī)不能自動(dòng)進(jìn)稿，造成這種故障的原因可能是（）。[1分]

A.使用的紙張紙毛太多

B.熱敏頭斷絲太多

C.進(jìn)稿器部分有異物阻塞

D.傳感器動(dòng)作不夠靈活

59.常見的企業(yè)備忘錄的開頭一定要寫清（）。[1分]

A.對(duì)象

B.

C.具體事項(xiàng)

D.對(duì)象和

60.下列選項(xiàng)中，違反接打電話基本要求的是（）。[1分]

A.“響鈴不過三”

B.接聽電話先詢問對(duì)方的姓名

C.接聽時(shí)要及時(shí)給以反饋信號(hào)

D.接聽電話語速要適中

61.下列文體中不使用第一人稱的是（）。[1分]

A.報(bào)告請(qǐng)示

B.邀請(qǐng)信慰問信

C.計(jì)劃總結(jié)

D.通報(bào)會(huì)議紀(jì)要

62.網(wǎng)頁文件的擴(kuò)展名為（）。[1分]

A.Doc

B.Htm

C.Mpg

D.Xls

63.工作場合佩戴的首飾（）。[1分]

A.不應(yīng)該超過兩件

B.不應(yīng)該是純金的

C.不應(yīng)該是細(xì)小的

D.不應(yīng)該是樸實(shí)的

64.商洽函可分為公函、（）。[1分]

A.詢問函

B.便函

C.答復(fù)函

D.請(qǐng)批函

65.應(yīng)用文書對(duì)文章結(jié)構(gòu)的要求是（）。[1分]

A.嚴(yán)謹(jǐn)、自然、完整、統(tǒng)一

B.要有開頭、主體、結(jié)尾

C.周到、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、完整

D.要有標(biāo)題

66.以下屬于常用公用物品的一組答案是（）。[1分]

A.文件夾、內(nèi)部電話簿、航班時(shí)刻表、字典、報(bào)紙

B.文件袋、黃頁、來電登記表、訪客登記簿、雜志

C.保險(xiǎn)柜、禁煙標(biāo)志、文件柜、地圖、企業(yè)員工手冊(cè)

D.工作日志、板擦、電子白板、鏡子、報(bào)紙

67.下列對(duì)于企業(yè)文化敘述正確的是（）。[1分]

A.企業(yè)文化對(duì)員工影響不大

B.企業(yè)文化注重短期效應(yīng)

C.企業(yè)文化決定員工行為

D.企業(yè)文化應(yīng)符合企業(yè)需求

68.秘書不可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送（）。[1分]

A.秘密文書

B.絕密文書

C.一般性文書

D.機(jī)密文書

69.通用公文的特定格式有信函式格式、命令式格式和（）。[1分]

A.通報(bào)式格式

B.會(huì)議紀(jì)要式格式

C.簡報(bào)式格式

D.議案式格式

70.文書分辦的要求不包括（）。[1分]

A.準(zhǔn)確及時(shí)

B.按分辦范圍發(fā)送

C.領(lǐng)導(dǎo)簽字

D.主次分明，手續(xù)齊全

71.在Word中，當(dāng)按下鍵盤上的一個(gè)鍵時(shí)，插入點(diǎn)右邊的字符會(huì)被替代掉，這種狀態(tài)是（）狀態(tài)。[1分]

A.編輯

B.插入

C.改寫

D.錄制宏

72.在制作各種會(huì)議證件樣式時(shí)，（）樣式成本較高。[1分]

A.標(biāo)簽式

B.臺(tái)簽式

C.系帶式

D.夾子式

73.Excel行號(hào)是以（）排列的。[1分]

A.英文字母序列

B.阿拉伯?dāng)?shù)字

C.漢語拼音

D.拉丁字母序列

74.應(yīng)用文語言的要求準(zhǔn)確是指（）、詞語內(nèi)涵外延明確。[1分]

A.語言含義清楚

B.語言含義豐富

C.不寫錯(cuò)別字

D.用詞準(zhǔn)確

75.可輸出彩色圖案，常用于廣告和美術(shù)設(shè)計(jì)的打印機(jī)是（）。[1分]

A.針式打印機(jī)

B.噴墨打印機(jī)

C.激光打印機(jī)

D.熱感打印機(jī)

76.在與長者或上司談話時(shí)，為了表示尊重，可以采用的坐姿是（）。[1分]

A.上身靠著椅子背

B.翹二郎腿

C.上身略傾向于對(duì)方

D.雙手抱在胸前

77.下列關(guān)于使用復(fù)印機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是（）。[1分]

A.接通電源可立即復(fù)印

B.裝復(fù)印紙前要抖松消除靜電

C.在復(fù)印過程中一定要蓋好蓋板

D.復(fù)印完畢應(yīng)取走復(fù)印品和原稿

78.選擇外部會(huì)議地點(diǎn)，會(huì)提高（）。[1分]

A.辦會(huì)成本

B.辦會(huì)影響

C.企業(yè)知名度

D.參會(huì)費(fèi)用

79.下述欄目中，不屬于Windows窗口組成部分的是（）。[1分]

A.任務(wù)欄

B.菜單欄

C.工具欄

D.標(biāo)題欄

80.檔案注重（）。[1分]

A.草稿

B.原本

C.復(fù)本

D.修訂稿

81.立卷是將文件組合成（）。[1分]

A.單元

B.類別

C.案卷

D.專題

82.簡單的事務(wù)性工作也需要協(xié)調(diào)，如一次未協(xié)調(diào)好，（）。[1分]

A.應(yīng)及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)

B.可以請(qǐng)求同事幫助

C.要再次協(xié)調(diào)

D.就不需要再次協(xié)調(diào)，而要按程序工作

83.秘書在下班前對(duì)個(gè)人辦公區(qū)的例行檢查在于（）。[1分]

A.了解辦公設(shè)備的使用情況

B.為第二天工作計(jì)劃做準(zhǔn)備

C.杜絕安全隱患

D.杜絕亂拿亂放的習(xí)慣

84.保險(xiǎn)合同遇有分歧時(shí)，按照有利于（）解釋。[1分]

A.國家

B.被保險(xiǎn)人

C.保險(xiǎn)公司

D.保險(xiǎn)人

85.為提高團(tuán)隊(duì)的整體效益，在一些需要相互交接或轉(zhuǎn)交的工作中，秘書應(yīng)該（）。[1分]

A.自掃門前雪，不給他人添麻煩

B.盡量多做些，給他人以方便

C.完成應(yīng)該干的工作，責(zé)任分明

D.把工作全部完成，讓同事去干其他工作

86.賀信正文開頭部分需點(diǎn)明（）。[1分]

A.祝賀對(duì)象

B.祝賀內(nèi)容

C.祝賀理由

D.祝賀者本人

87.實(shí)用新型專利的保護(hù)期限是（）。[1分]

A.10年

B.20年

C.5年

D.50年

88.對(duì)于違約責(zé)任，《合同法》采用的是（）。[1分]

A.過錯(cuò)責(zé)任原則

B.推定過錯(cuò)責(zé)任原則

C.絕對(duì)責(zé)任原則

D.嚴(yán)格責(zé)任原則

89.在Windows菜單中，若某項(xiàng)命令執(zhí)行后會(huì)打開一個(gè)“對(duì)話框”，則該命令右側(cè)（）。[1分]

A.有黑色小三角符號(hào)

B.有三個(gè)小點(diǎn)的刪節(jié)號(hào)

C.沒有符號(hào)標(biāo)記

D.有圓點(diǎn)標(biāo)記

90.凡是正式的往來的文書和需要答復(fù)辦理的文書都要（）。[1分]

A.有選擇的登記

B.登記審核人

C.直接發(fā)送

D.逐件登記

91.溝通中環(huán)形和平行的座位安排都具有（）。[1分]

A.交流環(huán)境的安全感

B.交流環(huán)境的獨(dú)立感

C.交流環(huán)境的封閉性

D.交流環(huán)境的控制性

92.啟事的特點(diǎn)不包括（）。[1分]

A.公開性

B.單一性

C.非約束性

D.強(qiáng)制性

93.以下屬于感謝信特點(diǎn)的是（）。[1分]

A.祝賀性

B.政策性

C.原則性

D.真實(shí)性

94.在會(huì)議溝通中，秘書所面對(duì)的對(duì)象（）。[1分]

A.是一個(gè)群體

B.是主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)

C.是主要的發(fā)言者

D.是會(huì)議的發(fā)起者

95.廣州會(huì)議結(jié)束后，秘書安排南寧、武漢、西安和銀川的參會(huì)人員返程票務(wù)時(shí)，一般應(yīng)最后安排（）的參會(huì)人員。[1分]

A.南寧

B.武漢

C.西安

D.銀川

96.分發(fā)傳閱郵件的步驟中的第一步是（）。[1分]

A.分揀

B.呈交

C.傳閱

D.寄發(fā)

97.通過考試競爭和考核鑒別確定人員的優(yōu)劣與人選取舍，這符合企業(yè)招聘的（）。[1分]

A.全面原則

B.公開原則

C.決策原則

D.競爭原則

98.秘書為了有效控制與某員工的談話內(nèi)容和氛圍，溝通中可以使用的提問形式是（）。[1分]

A.間接式

B.開放式

C.封閉式

D.討論式

99.正確的站姿應(yīng)該給人的印象是挺拔舒展、落落大方、（）。[1分]

A.氣勢如虹

B.精力充沛

C.儒雅剛正

D.溫文爾雅

100.公用資料應(yīng)該保存在（）。[1分]

A.領(lǐng)導(dǎo)的柜子里

B.公用的柜子里

C.他人的抽屜里

D.自己的抽屜里

101.網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式有（）。[1分]

A.電子郵件、電話、網(wǎng)絡(luò)傳真和新聞發(fā)布會(huì)

B.電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布

C.電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話、傳真文件

D.網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布

102.下列關(guān)于在word中編輯頁眉頁腳的敘述，錯(cuò)誤的是（）。[1分]

A.文檔內(nèi)容和頁眉頁腳可在同一窗口編輯

B.文檔內(nèi)容和頁眉頁腳可以一起打印

C.編輯頁眉頁腳時(shí)不能編輯文檔內(nèi)容

D.頁眉頁腳也可以進(jìn)行格式設(shè)置和插入剪貼畫

103.下列詞語中屬于表態(tài)用語的一組是（）。[1分]

A.不同意照辦批準(zhǔn)

B.不可原則同意收悉

C.同意茲經(jīng)審批

D.收悉請(qǐng)批示批轉(zhuǎn)

104.會(huì)議一結(jié)束，秘書要及時(shí)通知（）回收會(huì)議室的茶具等，使會(huì)議室恢復(fù)原貌。[1分]

A.負(fù)責(zé)承辦會(huì)務(wù)的人員

B.酒店工作人員

C.與會(huì)人員

D.公司管理人員

105.文書分辦的程序不包括（）。[1分]

A.文書分類

B.明確分辦對(duì)象

C.遞送文書

D.審核文稿

106.公務(wù)場合的著裝應(yīng)該講究（）。[1分]

A.莊嚴(yán)時(shí)尚

B.舒適自然

C.個(gè)性品位

D.莊重嚴(yán)肅

107.請(qǐng)柬標(biāo)題下頂格書寫的是（）。[1分]

A.主送機(jī)關(guān)

B.附件

C.稱謂

D.敬祝語

108.歸檔文件的裝訂方法有（）。[1分]

A.組裝式

B.線裝式

C.塑裝式

D.分裝式

109.大型會(huì)議如果在機(jī)場和車站派專人接站，則接站牌上應(yīng)注明（）。[1分]

A.接××?xí)h代表

B.接待處

C.××?xí)h接待人員

D.××?xí)h接待處

110.合同被撤銷的，（）。[1分]

A.自法院判決時(shí)無效

B.自訂立時(shí)無效

C.自仲裁機(jī)構(gòu)作出裁決時(shí)無效

D.自工商機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)時(shí)無效

111.計(jì)算機(jī)系