物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)描述模板（7篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的職?責(zé)描述模?板職責(zé)?：1.?負(fù)責(zé)前期?物業(yè)跟進(jìn)?，配合營(yíng)?銷做好案?場(chǎng)客戶服?務(wù)工作;?2.負(fù)?責(zé)物業(yè)公?司前期籌?備包括項(xiàng)?目備案、?招投標(biāo)、?團(tuán)隊(duì)組建?，運(yùn)營(yíng)、?及各項(xiàng)管?理制度的?擬定;?3.對(duì)物?業(yè)服務(wù)各?類工作計(jì)?劃進(jìn)行指?導(dǎo)與管理?.4.?對(duì)客服、?消防、保?安專業(yè)員?工進(jìn)行專?業(yè)知識(shí)的?培訓(xùn)考核?、業(yè)務(wù)交?流研討與?案例分;?任職資?格：1?.有大型?物業(yè)公司?負(fù)責(zé)人從?業(yè)經(jīng)驗(yàn);?___?_具有良?好的職業(yè)?道德和高?效的實(shí)操?能力，具?有較強(qiáng)的?組織能力?、綜合協(xié)?調(diào)管理能?力、良好?的團(tuán)隊(duì)組?織能力;?___?_具備極?強(qiáng)的客戶?服務(wù)理念?，能妥善?處理各種?突發(fā)事件?，具有危?機(jī)管理意?識(shí)4.?性格穩(wěn)重?、開朗、?大度，溝?通、協(xié)調(diào)?能力強(qiáng)，?辦事雷厲?風(fēng)行、能?服眾，有?一定的管?理思路;?5.熟?悉物業(yè)相?關(guān)法律、?法規(guī)、政?策，具備?物業(yè)經(jīng)理?人資格者?優(yōu)先。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的職?責(zé)描述模?板（二）?職責(zé)?1、領(lǐng)導(dǎo)?全體物業(yè)?服務(wù)部員?工完成公?司下達(dá)的?責(zé)任目標(biāo)?;2、?對(duì)項(xiàng)目的?收支情況?負(fù)責(zé)，業(yè)?主滿意率?在___?_%以上?;3、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?不合格服?務(wù)的處理?及糾正、?預(yù)防措施?和跟蹤;?4、按?要求收集?業(yè)主相關(guān)?需求信息?，并拿出?組織實(shí)施?方案;?5、對(duì)項(xiàng)?目員工進(jìn)?行考核，?并據(jù)實(shí)進(jìn)?行獎(jiǎng)罰。?任職資?格1、?物業(yè)管理?、經(jīng)濟(jì)管?理相關(guān)專?業(yè)大專以?上學(xué)歷;?2、_?___年?物業(yè)同崗?位管理經(jīng)?驗(yàn);3?、熟悉物?業(yè)相關(guān)法?律法規(guī)、?掌握財(cái)務(wù)?管理基本?知識(shí);?4、具有?較強(qiáng)的組?織力、領(lǐng)?導(dǎo)力和決?策力;?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的職?責(zé)描述模?板（三）?職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目部?的全面工?作，帶領(lǐng)?全體員工?保質(zhì)保量?完成項(xiàng)目?部各項(xiàng)工?作目標(biāo)。?2、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目人?員的招聘?、選拔、?隊(duì)伍管理?。3、?對(duì)項(xiàng)目部?的各作業(yè)?單元工作?執(zhí)行情況?進(jìn)行檢查?、監(jiān)督、?考核，當(dāng)?履職出現(xiàn)?偏差，服?務(wù)出現(xiàn)質(zhì)?量缺陷時(shí)?，及時(shí)組?織或責(zé)成?作業(yè)組限?期整改。?4、收?集和聽取?客戶單位?的意見和?要求，及?時(shí)糾正服?務(wù)中存在?的問(wèn)題。?5、編?制項(xiàng)目部?應(yīng)急預(yù)案?，指揮處?置各類突?發(fā)事件;?6、制?定項(xiàng)目部?各類管控?文件、標(biāo)?準(zhǔn)、規(guī)范?;。7?、拓展人?防、物業(yè)?、維修，?弱電、消?防業(yè)務(wù)，?做大做強(qiáng)?項(xiàng)目部實(shí)?力。8?、按合同?約定及時(shí)?向客戶單?位傳遞_?___，?催收欠款?。任職?要求：?1、__?__歲以?下，形象?好，身體?素質(zhì)佳。?2、高?中以上學(xué)?歷，能熟?練操作辦?公軟件。?3、_?___年?以上保安?、物業(yè)相?關(guān)管理經(jīng)?驗(yàn)，具有?豐富的現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù)管?理經(jīng)驗(yàn)。?4、熟?悉持續(xù)維?護(hù)，綠化?，保潔，?維修多板?塊知識(shí)，?具有較強(qiáng)?的學(xué)習(xí)能?力。5?、具有較?強(qiáng)的溝通?協(xié)調(diào)能力?，應(yīng)變能?力，良好?的文字及?語(yǔ)言表達(dá)?能力。?6、責(zé)任?心強(qiáng)，有?較強(qiáng)的團(tuán)?隊(duì)管理能?力。7?、有較強(qiáng)?的服務(wù)意?識(shí)，計(jì)劃?和執(zhí)行力?，公關(guān)協(xié)?調(diào)能力。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理的?職責(zé)描述?模板（四?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?部的全面?工作，帶?領(lǐng)全體員?工保質(zhì)保?量完成項(xiàng)?目部各項(xiàng)?工作目標(biāo)?。2、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?人員的招?聘、選拔?、隊(duì)伍管?理。3?、對(duì)項(xiàng)目?部的各作?業(yè)單元工?作執(zhí)行情?況進(jìn)行檢?查、監(jiān)督?、考核，?當(dāng)履職出?現(xiàn)偏差，?服務(wù)出現(xiàn)?質(zhì)量缺陷?時(shí)，及時(shí)?組織或責(zé)?成作業(yè)組?限期整改?。4、?收集和聽?取客戶單?位的意見?和要求，?及時(shí)糾正?服務(wù)中存?在的問(wèn)題?。5、?編制項(xiàng)目?部應(yīng)急預(yù)?案，指揮?處置各類?突發(fā)事件?;6、?制定項(xiàng)目?部各類管?控文件、?標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)?范;。?7、拓展?人防、物?業(yè)、維修?，弱電、?消防業(yè)務(wù)?，做大做?強(qiáng)項(xiàng)目部?實(shí)力。?8、按合?同約定及?時(shí)向客戶?單位傳遞?____?，催收欠?款。任?職要求：?1、_?___歲?以下，形?象好，身?體素質(zhì)佳?。2、?高中以上?學(xué)歷，能?熟練操作?辦公軟件?。3、?____?年以上保?安、物業(yè)?相關(guān)管理?經(jīng)驗(yàn)，具?有豐富的?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?管理經(jīng)驗(yàn)?。4、?熟悉持續(xù)?維護(hù)，綠?化，保潔?，維修多?板塊知識(shí)?，具有較?強(qiáng)的學(xué)習(xí)?能力。?5、具有?較強(qiáng)的溝?通協(xié)調(diào)能?力，應(yīng)變?能力，良?好的文字?及語(yǔ)言表?達(dá)能力。?6、責(zé)?任心強(qiáng)，?有較強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)管理?能力。?7、有較?強(qiáng)的服務(wù)?意識(shí)，計(jì)?劃和執(zhí)行?力，公關(guān)?協(xié)調(diào)能力?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的職責(zé)描?述模板（?五）職?責(zé)：1?、對(duì)本項(xiàng)?目經(jīng)營(yíng)管?理過(guò)程進(jìn)?行全面系?統(tǒng)及時(shí)的?掌握，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理并?整改，必?要時(shí)向區(qū)?域總監(jiān)進(jìn)?行匯報(bào);?2、對(duì)?項(xiàng)目的整?體經(jīng)營(yíng)運(yùn)?作、財(cái)務(wù)?收支狀況?進(jìn)行監(jiān)控?、并采取?改善措施?確保項(xiàng)目?財(cái)務(wù)目標(biāo)?;3、?對(duì)屬于本?職權(quán)限范?圍內(nèi)的工?作進(jìn)行決?策，在權(quán)?責(zé)范圍內(nèi)?審核各類?商業(yè)合同?、人力行?政、采購(gòu)?、財(cái)務(wù)收?支事項(xiàng);?4、隨?時(shí)關(guān)注本?項(xiàng)目服務(wù)?質(zhì)量，定?期現(xiàn)場(chǎng)檢?查，確保?重點(diǎn)工作?、關(guān)鍵指?標(biāo)達(dá)成;?5、妥?善處理本?項(xiàng)目各類?投訴、突?發(fā)事件，?控制風(fēng)險(xiǎn)?，減少損?失;6?、負(fù)責(zé)對(duì)?物業(yè)各項(xiàng)?供應(yīng)商的?合同執(zhí)行?品質(zhì)進(jìn)行?抽檢，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)整改。?崗位要?求：1?、大專以?上學(xué)歷，?物業(yè)管理?或酒店管?理優(yōu)先;?2、有?____?年以上相?關(guān)崗位工?作經(jīng)驗(yàn)，?____?年以上大?客戶、商?業(yè)寫字樓?項(xiàng)目經(jīng)理?管理經(jīng)驗(yàn)?3、熟?悉物業(yè)管?理法律法?規(guī)，良好?的溝通協(xié)?調(diào)能力及?服務(wù)意識(shí)?;物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的職責(zé)描?述模板（?六）職?責(zé)：1?、對(duì)本項(xiàng)?目經(jīng)營(yíng)管?理過(guò)程進(jìn)?行全面系?統(tǒng)及時(shí)的?掌握，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理并?整改，必?要時(shí)向區(qū)?域總監(jiān)進(jìn)?行匯報(bào);?2、對(duì)?項(xiàng)目的整?體經(jīng)營(yíng)運(yùn)?作、財(cái)務(wù)?收支狀況?進(jìn)行監(jiān)控?、并采取?改善措施?確保項(xiàng)目?財(cái)務(wù)目標(biāo)?;3、?對(duì)屬于本?職權(quán)限范?圍內(nèi)的工?作進(jìn)行決?策，在權(quán)?責(zé)范圍內(nèi)?審核各類?商業(yè)合同?、人力行?政、采購(gòu)?、財(cái)務(wù)收?支事項(xiàng);?4、隨?時(shí)關(guān)注本?項(xiàng)目服務(wù)?質(zhì)量，定?期現(xiàn)場(chǎng)檢?查，確保?重點(diǎn)工作?、關(guān)鍵指?標(biāo)達(dá)成;?5、妥?善處理本?項(xiàng)目各類?投訴、突?發(fā)事件，?控制風(fēng)險(xiǎn)?，減少損?失;6?、負(fù)責(zé)對(duì)?物業(yè)各項(xiàng)?供應(yīng)商的?合同執(zhí)行?品質(zhì)進(jìn)行?抽檢，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)整改。?崗位要?求：1?、大專以?上學(xué)歷，?物業(yè)管理?或酒店管?理優(yōu)先;?2、有?____?年以上相?關(guān)崗位工?作經(jīng)驗(yàn)，?____?年以上大?客戶、商?業(yè)寫字樓?項(xiàng)目經(jīng)理?管理經(jīng)驗(yàn)?3、熟?悉物業(yè)管?理法律法?規(guī)，良好?的溝通協(xié)?調(diào)能力及?服務(wù)意識(shí)?;物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的職責(zé)描?述模板（?七）1?.在公司?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,以服?務(wù)中心《?年度經(jīng)營(yíng)?管理責(zé)任?書》為中?心，負(fù)責(zé)?服務(wù)中心?全面工作?,領(lǐng)導(dǎo)全?體員工履?行管理、?監(jiān)督、協(xié)?調(diào)、檢查?、服務(wù)的?職能，確?保完成年?度各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)。?2.負(fù)?責(zé)認(rèn)真貫?徹關(guān)于物?業(yè)管理的?各項(xiàng)法規(guī)?、政策、?標(biāo)準(zhǔn)，組?織落實(shí)上?級(jí)部門下?達(dá)的有關(guān)?任務(wù)。收?集、整理?、匯總、?印發(fā)各類?有價(jià)值的?信息。定?期/不定?期組織相?關(guān)部門學(xué)?習(xí)。3?.負(fù)責(zé)每?日對(duì)小區(qū)?巡查一次?,審閱各?部門《主?管工作日?志》，及?時(shí)了解前?臺(tái)受理業(yè)?戶報(bào)事情?況及處理?情況，監(jiān)?督、檢查?、指導(dǎo)員?工執(zhí)行落?實(shí)各項(xiàng)工?作任務(wù)。?4.負(fù)?責(zé)每周五?早上主持?周工作例?會(huì)，協(xié)調(diào)?各部門關(guān)?系，重點(diǎn)?解決各部?門有爭(zhēng)議?或難點(diǎn)問(wèn)?題。5?.負(fù)責(zé)組?織召開服?務(wù)中心月?度工作會(huì)?議，傳達(dá)?公司月度?會(huì)議精神?及公司領(lǐng)?導(dǎo)指示安?排，并點(diǎn)?評(píng)上月工?作完成情?況，布置?當(dāng)月重點(diǎn)?工作計(jì)劃?。6.?負(fù)責(zé)前制?訂完成《?服務(wù)中心?月度工作?報(bào)表》并?報(bào)公司，?同時(shí)完成?服務(wù)中心?《月度物?資采購(gòu)計(jì)?劃》、《?資金使用?計(jì)劃》的?審核工作?。7.?負(fù)責(zé)每月?____?日前完成?《員工績(jī)?效考核》?及相關(guān)人?事報(bào)表資?料的審核?工作。?8.負(fù)責(zé)?每月走訪?VIP業(yè)?主___?_戶，了?解需求，?保持良好?關(guān)系;并?與員工談?心___?_人次。?9.負(fù)?責(zé)每月不?定期巡查?設(shè)備房_?___次?10.?負(fù)責(zé)每季?度組織召?開業(yè)主座?談會(huì)__?__次，?