公園檢查考核方案

公園檢查考核方案背景近年來，城市化進(jìn)程加快，城市公園作為城市綠化的重要組成部分，受到越來越多的關(guān)注。作為公園的管理者，如何保證公園的質(zhì)量和安全，成為了一個(gè)重要課題。因此，公園檢查考核方案的制定與實(shí)施對(duì)于保證公園運(yùn)營管理水平的提高具有很大的意義。目的制定公園檢查考核方案的目的是為了在規(guī)范、有序的環(huán)境下，提出具體檢查措施，評(píng)估公園管理工作的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)監(jiān)督，保護(hù)公園資源，維護(hù)公園形象，提高公眾滿意度和歸屬感。范圍本方案適用于各級(jí)公園管理機(jī)構(gòu)一切公園的檢查考核，包括城市公園、風(fēng)景區(qū)、休閑公園、生態(tài)公園、文化公園等?？己藘?nèi)容一般環(huán)境衛(wèi)生1.公園內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生狀況2.垃圾清理及分類處理情況3.衛(wèi)生設(shè)施及日常維修情況植被和綠化1.植物存活狀況及整體美觀度2.花壇、草坪管理及保護(hù)情況3.美化工程施工質(zhì)量安全設(shè)施1.圍墻、門禁、隔離、防暴設(shè)施的狀況2.消防設(shè)施的使用情況3.公共場(chǎng)所安全措施實(shí)施情況環(huán)保和綠色公園1.環(huán)保措施的落實(shí)情況2.生態(tài)保護(hù)狀況3.綠色公園建設(shè)情況公園服務(wù)質(zhì)量1.公園服務(wù)宣傳工作的開展情況2.公園游客服務(wù)作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量3.公園管理行為及管理方法考核標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)以上考核內(nèi)容，設(shè)定以下考核標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀1.環(huán)境清潔衛(wèi)生狀況：無垃圾、無污水，地面、道路、野外綠地均干凈整潔，各種公共設(shè)施使用正常，服務(wù)態(tài)度良好，游客對(duì)公園的滿意度在90%以上。2.植物存活狀況及整體美觀度：植物生長健壯、綠化成效良好、花壇花草繁茂、草坪干凈整齊，景觀設(shè)計(jì)合理，各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)達(dá)到90分以上。3.安全設(shè)施：各項(xiàng)安全設(shè)施完好無損，國家法律法規(guī)規(guī)定的防范措施到位，未發(fā)生重大安全事故。4.環(huán)保和綠色公園：環(huán)保措施落實(shí)到位，有一定的生態(tài)保護(hù)成果，綠化比例達(dá)到40%以上，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美。5.公園服務(wù)質(zhì)量：公園服務(wù)宣傳工作開展得較好，游客服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，隊(duì)伍素質(zhì)高，管理行為合理。良好1.環(huán)境清潔衛(wèi)生狀況：無雜物、垃圾分類基本到位，公共設(shè)施使用正常，服務(wù)態(tài)度較好，游客對(duì)公園的滿意度在80%以上。2.植物存活狀況及整體美觀度：約70%以上的植物生長正常、花壇花草較繁茂，草坪整潔，景觀設(shè)計(jì)合理，各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)在70分以上。3.安全設(shè)施：各項(xiàng)安全設(shè)施齊全，國家法律法規(guī)規(guī)定的防范措施到位，未發(fā)生重大安全事故。4.環(huán)保和綠色公園：環(huán)保措施基本落實(shí)到位，有一定的生態(tài)保護(hù)成果，綠化比例達(dá)到30%以上，生態(tài)環(huán)境基本良好。5.公園服務(wù)質(zhì)量：游客服務(wù)質(zhì)量良好，隊(duì)伍素質(zhì)高，管理行為合理。一般1.環(huán)境清潔衛(wèi)生狀況：衛(wèi)生狀況能夠維持基本秩序，無違反環(huán)衛(wèi)管理行為，公共設(shè)施存在一些損壞，游客對(duì)公園的滿意度在60%以上。2.植物存活狀況及整體美觀度：植物存活率不到70%、花壇花草生長不良、草坪基本整潔，景觀設(shè)計(jì)存在一定的問題，各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)在60分以上。3.安全設(shè)施：安全設(shè)施存在一些缺陷、國家法律法規(guī)規(guī)定的防范措施到位，未發(fā)生重大安全事故。4.環(huán)保和綠色公園：環(huán)保措施尚未得到有效落實(shí)，缺乏必要的生態(tài)保護(hù)成果，綠化達(dá)到20%以上，生態(tài)環(huán)境有待改善。5.公園服務(wù)質(zhì)量：游客服務(wù)質(zhì)量一般，隊(duì)伍素質(zhì)略有不足，管理行為尚需加強(qiáng)。不合格1.環(huán)境清潔衛(wèi)生狀況：垃圾亂扔或未分類處理、公共設(shè)施基本破舊，環(huán)境臟亂差，游客對(duì)公園的滿意度在50%以下。2.植物存活狀況及整體美觀度：植物存活率低于50%、約半數(shù)以上植物需要重新更換，花壇花草狀況差，草坪及景觀設(shè)計(jì)隨意而為，各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)低于50分。3.安全設(shè)施：安全存在一定隱患或嚴(yán)重安全事故等不安全事件。4.環(huán)保和綠色公園：環(huán)保措施未落實(shí)，無生態(tài)保護(hù)成果，綠化率低于20%。5.公園服務(wù)質(zhì)量：游客服務(wù)不到位，隊(duì)伍素質(zhì)低劣，管理行為不規(guī)范?？己酥芷诠珗@檢查考核方案應(yīng)設(shè)定一個(gè)合理的考核周期，對(duì)于一般城市公園和風(fēng)景區(qū)的考核周期建議為1年，對(duì)于大型生態(tài)公園和重要文化公園的考核周期建議為半年?？己私Y(jié)果處理根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果進(jìn)行打分，對(duì)打分不合格的公園，應(yīng)要求公園管理機(jī)構(gòu)及時(shí)整改，對(duì)于重大問題，應(yīng)采取行政或法律制裁措施，并將處理結(jié)果向社會(huì)公開。對(duì)于達(dá)到優(yōu)秀及以上考核標(biāo)準(zhǔn)的公園，可給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其持續(xù)發(fā)揮示范作用。結(jié)語公園檢查考核方案的制定和實(shí)施對(duì)于公園的運(yùn)營管理具有重要意義。通過制定科學(xué)合理、具體實(shí)用的考核標(biāo)準(zhǔn)