物業(yè)管理公司綜合管理部經(jīng)理崗位工作職責(zé)

物業(yè)管理公司綜合管理部經(jīng)理崗位工作職責(zé)物業(yè)管理公司綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

■草擬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

■負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃。

■根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施，在確保完成計(jì)劃指標(biāo)同時(shí)，能有效地節(jié)省費(fèi)用。

■負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司所有工程項(xiàng)目投資策劃工作。

■負(fù)責(zé)制定公司各部門(mén)工作范圍及各崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)編制公司各項(xiàng)工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。

■主持、組織策劃工作，擬定租售策劃方案，確保完成租售指標(biāo)。統(tǒng)籌或主持主管級(jí)以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名公司及本中心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

■負(fù)責(zé)公司及本部門(mén)的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。

■負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動(dòng)態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

■積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

篇2：綜合管理部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶(hù))和來(lái)訪客人,對(duì)業(yè)主(住戶(hù))的投訴要耐心聽(tīng)取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請(qǐng)求記錄表》作好記錄,及時(shí)處理,不在本部門(mén)范圍內(nèi)的要及時(shí)填寫(xiě)《投訴處理表》交相關(guān)部門(mén)處理,并跟蹤處理結(jié)果。

2、負(fù)責(zé)業(yè)主的入伙接待及相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、負(fù)責(zé)本物業(yè)小區(qū)的房屋本體控制、外觀維護(hù)、公用設(shè)施及小區(qū)的巡查。

4、負(fù)責(zé)為業(yè)主(住戶(hù))報(bào)修的處理。

5、負(fù)責(zé)商戶(hù)的裝修初審、監(jiān)管、驗(yàn)收,并對(duì)違章行為進(jìn)行處理。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作。

7、負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

8、負(fù)責(zé)管理費(fèi)及其它各項(xiàng)費(fèi)用的催繳。

9、負(fù)責(zé)對(duì)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行每天巡查。

10、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出整改方案。

11、負(fù)責(zé)管理處日常行政事務(wù)及對(duì)外協(xié)調(diào)工作。

12、負(fù)責(zé)向業(yè)主(住戶(hù))傳達(dá)國(guó)家方針政策,及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知規(guī)定,配合公安、居委會(huì)做好人口管理和計(jì)生工作。

13、負(fù)責(zé)管理處文件的起草和文件資料的保管及文件資料的打印。

14、負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)主(住戶(hù))進(jìn)行回訪以及業(yè)主(住戶(hù))的請(qǐng)求處理,及時(shí)填寫(xiě)在《回訪記錄》。

15、負(fù)責(zé)對(duì)空置房的管理。

篇3：綜合管理部主管崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶(hù))和來(lái)訪客人,對(duì)業(yè)主(住戶(hù))的投訴耐心聽(tīng)取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請(qǐng)求記錄表》上予以記錄。在本部門(mén)范圍內(nèi)的及時(shí)處理,不在本部門(mén)范圍內(nèi)的要及時(shí)填寫(xiě)《投訴處理表》交相關(guān)部門(mén)處理,并跟蹤處理結(jié)果。

2、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶(hù))的入伙接待及相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶(hù))的報(bào)修處理。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的房屋本體控制、公用設(shè)施及小區(qū)的巡查,及時(shí)填寫(xiě)(綜合管理部)《日巡查表》。

5、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶(hù))的裝修初審、監(jiān)管、驗(yàn)收,并對(duì)違章行為進(jìn)行處理。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作。

7、負(fù)責(zé)小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

8、負(fù)責(zé)管理費(fèi)及其它各項(xiàng)費(fèi)用的催繳。

9、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析并提出整改方案。

10、負(fù)責(zé)管理處日常行政事務(wù)及對(duì)外協(xié)調(diào)工作。

11、負(fù)責(zé)向業(yè)主(住戶(hù))傳達(dá)國(guó)家方針政策,及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知規(guī)定,配合公安、::居委會(huì)做好人口管理和計(jì)生工作。

12、負(fù)責(zé)對(duì)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行每天巡查。

13、負(fù)責(zé)有關(guān)車(chē)輛(如住戶(hù)專(zhuān)車(chē)等)的管理。

14、負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)主(住戶(hù))進(jìn)行回訪以及業(yè)主(住戶(hù))的請(qǐng)求處理,及時(shí)填寫(xiě)《回訪記錄》。

15、負(fù)責(zé)對(duì)空置房的管理。

16、負(fù)責(zé)對(duì)食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等事務(wù)的監(jiān)管。

篇4：地產(chǎn)公司綜合管理部職責(zé)范圍崗位職能責(zé)任制

地產(chǎn)公司綜合管理部職責(zé)范圍、崗位職能責(zé)任制

（1）綜合管理部是在公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是負(fù)責(zé)全公司行政事務(wù)、人事接待和文件檔案管理、員工考勤、考核、會(huì)議安排、保衛(wèi)、消防、加強(qiáng)部門(mén)間工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)關(guān)系，擬定公司文件及下發(fā)年終總結(jié)，以及全公司后勤保障工作的職能部門(mén)，其職責(zé)范圍是：

a、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策、認(rèn)真執(zhí)行公司的指示、決議；

b、負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備和安排，作好會(huì)議記錄并協(xié)調(diào)會(huì)議期間各部門(mén)工作的開(kāi)展以及會(huì)議決定的催辦和檢查，組織起草工作計(jì)劃和總結(jié)；

c、做好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作。文書(shū)檔案包括公文的收發(fā)、各類(lèi)文件的擬定、批辦、印信的保管與使用、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作；

d、做好人事的管理工作，保管好職工的檔案，負(fù)責(zé)公司的財(cái)產(chǎn)登記，編制、購(gòu)置計(jì)劃；

e、負(fù)責(zé)公司員工的計(jì)劃生育工作和公司機(jī)關(guān)的消防安全工作；

f、負(fù)責(zé)集體福利以及辦公用品、勞動(dòng)用品的購(gòu)置、保管和發(fā)放工作；

g、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳工作，做好來(lái)客的接待和群眾來(lái)信來(lái)訪工作；

h、負(fù)責(zé)司機(jī)的管理和工作的調(diào)動(dòng)；

i、負(fù)責(zé)員工的考勤工作及崗位責(zé)任制執(zhí)行情況的考核工作；

j、負(fù)責(zé)辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；

（2）綜合管理部部長(zhǎng)崗位職能責(zé)任制

a、主持本部全面工作，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的方針政策和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

b、負(fù)責(zé)安排文秘、車(chē)隊(duì)、餐廳、收發(fā)、保潔工作；

c、負(fù)責(zé)安排有關(guān)會(huì)議，組織擬定綜合性文件和總結(jié)報(bào)告，督促、檢查各種會(huì)議、決議的執(zhí)行情況；

d、定期部署、檢查、總結(jié)本部工作，做好與其他部門(mén)間的橫向聯(lián)系；

e、批辦公文函電，初審各部上報(bào)各種請(qǐng)示，并檢查文、電的落實(shí)情況；

f、負(fù)責(zé)員工考勤，組織考核員工崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況；

g、負(fù)責(zé)職工福利和后勤管理工作；

h、負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞動(dòng)用品的計(jì)劃、購(gòu)置工作；

i、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、清查、保管等工作；

j、負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪，來(lái)客的接待工作；

k、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的繳納工作；

l、印章、印信的保管及簽印工作；

m、做好員工的培訓(xùn)工作，做好公司機(jī)關(guān)的安全防火工作；

n、負(fù)責(zé)辦理員工登記、進(jìn)出手續(xù)；

o、組織公司員工的崗位培訓(xùn)工作；

（3）文秘崗位職能責(zé)任制

a、負(fù)責(zé)來(lái)客、來(lái)訪的接待工作；

b、董事長(zhǎng)辦公文件的文字處理、整理、歸檔工作；

c、董事長(zhǎng)日常辦公事務(wù)的提示工作；

d、文件檔案（包括：電子文件）、日程安排的保密工作；

e、來(lái)訪客人接待工作（包括：禮儀性接待、了解客人來(lái)訪目的、簡(jiǎn)單事務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)解決、特殊事務(wù)的及時(shí)請(qǐng)示）；

f、來(lái)電的問(wèn)詢(xún)、記錄工作（包括：來(lái)電轉(zhuǎn)接前的問(wèn)詢(xún)）；

g、負(fù)責(zé)辦公用品的請(qǐng)購(gòu)、統(tǒng)計(jì)、保管、發(fā)放工作；

h、負(fù)責(zé)員工考勤制表、報(bào)表工作；

i、董事長(zhǎng)辦公室日常清潔工作，保持花木綠色清新、辦公用品整潔；

j、辦公會(huì)議準(zhǔn)備、記錄工作；

k、負(fù)責(zé)相關(guān)文件文印工作；

l、協(xié)助綜合管理部部長(zhǎng)日常工作；

（4）司機(jī)崗位職能責(zé)任制

a、努力學(xué)習(xí)，不斷提高駕駛技術(shù)和維修技術(shù)；

b、遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，安全行車(chē)；

c、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，勤檢查、勤清洗、勤保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，保證車(chē)輛時(shí)刻處于良好狀態(tài)，停放車(chē)輛時(shí)采取必要的防盜措施；

d、按時(shí)上班，服從工作安排，完成工作任務(wù)；

e、負(fù)責(zé)辦理車(chē)輛車(chē)檢、保險(xiǎn)等各項(xiàng)例行手續(xù)；

f、發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)報(bào)告；

g、車(chē)輛送廠修理，須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

h、不擅自出車(chē)，不準(zhǔn)將車(chē)輛私自交給他

人駕駛，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車(chē)輛的有關(guān)情況；

（5）餐廳管理員崗位職能責(zé)任制

a、負(fù)責(zé)公司員工的中午伙食工作；

b、保持餐廳環(huán)境整潔、餐具衛(wèi)生；

c、負(fù)責(zé)公司餐具清洗、用具保管工作；

d、負(fù)責(zé)午餐菜譜的制定，使飯菜營(yíng)養(yǎng)化、多樣化；

e、午餐伙食要保證質(zhì)量，杜絕變質(zhì)、不衛(wèi)生食品進(jìn)入餐廳；

（6）保潔員崗位職能責(zé)任制

a、做好公共辦公區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保持辦公環(huán)境整潔；

b、做好洗手間衛(wèi)生工作，保持清潔、衛(wèi)生、無(wú)異味；

c、收發(fā)室日