行政前臺(tái)工作總結(jié)參考模板（4篇）

第12頁共12頁行政前臺(tái)?工作總結(jié)?參考模板?不知不?覺已經(jīng)加?入公司兩?個(gè)多月了?，剛開始?我對(duì)公司?的運(yùn)作模?式和工作?流程都很?生疏，多?虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?和幫助，?讓我在較?短的時(shí)間?內(nèi)熟悉了?工作內(nèi)容?，自己的?職責(zé)所在?，點(diǎn)點(diǎn)滴?滴都讓我?在工作中?進(jìn)步，受?益匪淺。?在過去的?兩個(gè)月里?，雖然沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也取?得了一定?的進(jìn)步。?現(xiàn)就進(jìn)入?公司以來?的工作情?況向領(lǐng)導(dǎo)?作簡(jiǎn)要匯?報(bào)：一?、前臺(tái)日?常工作?1、責(zé)前?臺(tái)電話的?接聽和轉(zhuǎn)?接，重要?事項(xiàng)認(rèn)真?記錄并傳?達(dá)給相關(guān)?人員，做?到不遺漏?，不延誤?;2、?責(zé)公司會(huì)?議室的衛(wèi)?生清潔及?桌椅擺放?，并保持?整潔干凈?;二、?行政工作?方面行?政工作是?繁瑣的，?小到復(fù)印?、掃描、?傳真、發(fā)?快件、印?名片、文?件的保管?、協(xié)助技?術(shù)部工作?人員打印?、整理、?裝訂標(biāo)書?等，每一?項(xiàng)工作的?完成都是?對(duì)責(zé)任心?和工作能?力的考驗(yàn)?。三、?人事管理?方面1?、落實(shí)相?關(guān)人事管?理制度公?司的考勤?統(tǒng)計(jì)工作?由我負(fù)責(zé)?，在執(zhí)行?過程中，?嚴(yán)格遵守?公司的規(guī)?章制度，?做到實(shí)事?求是的統(tǒng)?計(jì)考勤，?每月初以?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?為依據(jù)制?作考勤統(tǒng)?計(jì)表，并?及時(shí)交由?財(cái)務(wù)制作?工資表。?2、人?事相關(guān)資?料嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?，填寫《?應(yīng)聘登記?表》《入?職簡(jiǎn)歷表?》等做好?、入職員?工的檔案?管理。填?寫《派車?單》《請(qǐng)?假條》等?做好公司?規(guī)章制度?的___?_執(zhí)行。?針對(duì)這?兩個(gè)月工?作中存在?的不足，?在轉(zhuǎn)正后?的工作中?，我需要?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?1、做?好辦公室?內(nèi)務(wù)工作?。注意辦?公室內(nèi)的?清潔、保?潔;注意?打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?辦公設(shè)備?的保養(yǎng);?努力做好?自己自己?的本職工?作。2?、在日常?工作中注?意收集信?息，以備?不時(shí)只需?。例如快?遞公司的?名片等。?3、處?理好日常?行政管理?管理，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)不?斷完善各?項(xiàng)規(guī)章管?理制度，?使公司趨?于規(guī)范化?的管理。?4、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，深入了?解公司的?產(chǎn)品，以?便能更好?的協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及銷售?人員的工?作。作?為一名行?政前臺(tái)工?作人員，?需要掌握?的知識(shí)還?很多，在?轉(zhuǎn)正后的?工作中，?我會(huì)努力?向身邊的?同事學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步?提高自己?的理論水?平和業(yè)務(wù)?能力。最?后感謝領(lǐng)?導(dǎo)能夠提?供給我這?個(gè)工作平?臺(tái)，是我?有機(jī)會(huì)和?大家共同?提高、共?同進(jìn)步;?感謝每位?同事對(duì)我?在這段時(shí)?間里工作?的熱情幫?助。雖然?我還有許?多經(jīng)驗(yàn)上?的不足和?能力上的?欠缺，但?我相信，?勤能補(bǔ)拙?，只要我?們彼此多?份理解、?多份溝通?，加上自?己的不懈?努力，相?信公司明?天會(huì)更好?。9、?公司文件?的分發(fā)，?及時(shí)將文?件分發(fā)給?各部門，?將公司的?各項(xiàng)政策?措施快速?傳達(dá)下去?;10?、會(huì)務(wù)工?作，會(huì)議?前通知人?員準(zhǔn)時(shí)到?會(huì)，并準(zhǔn)?備茶水;?會(huì)議時(shí)要?及時(shí)添加?茶水;會(huì)?議結(jié)束后?做好會(huì)議?室的清潔?;11?、每天登?記溫度，?按規(guī)定開?啟空調(diào)并?做好記錄?;12?、下班時(shí)?檢查前臺(tái)?燈光、貴?賓室以及?庫房門鎖?，確定空?調(diào)、電腦?的電源關(guān)?閉。二?、存在的?問題：?做事情不?夠細(xì)心，?考慮問題?不全面，?有時(shí)候會(huì)?丟三落四?。目前公?司人員流?動(dòng)較大，?進(jìn)出門人?員多且頻?繁，出現(xiàn)?了一些疏?漏。三?、對(duì)自己?的建議：?1、作?為總辦員?工，除了?腳踏實(shí)地?、認(rèn)認(rèn)真?真做事外?，還應(yīng)該?注意與各?部門的溝?通。了解?公司的發(fā)?展?fàn)顩r和?各部門的?工作內(nèi)容?，有了這?些知識(shí)儲(chǔ)?備能及時(shí)?準(zhǔn)確地回?答來訪者?的問題，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接來電者?的電話。?2、按?規(guī)定做事?的前提下?還應(yīng)該注?意方式方?法，態(tài)度?堅(jiān)定、講?話委婉，?努力提高?自己的服?務(wù)質(zhì)量。?3、做?事要考慮?周全、細(xì)?心。有時(shí)?因?yàn)橐恍?小問題鑄?成大錯(cuò)，?所以凡是?都要先想?到后果;?4、工?作進(jìn)度及?工作過程?中遇到的?問題因不?能及時(shí)處?理的應(yīng)向?上級(jí)反饋?。5、?加強(qiáng)禮儀?知識(shí)的學(xué)?習(xí)。光工?作中學(xué)習(xí)?的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，在業(yè)?余時(shí)間還?必須學(xué)習(xí)?相關(guān)的專?業(yè)知識(shí)，?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮儀?常識(shí)。?以上這些?正是我在?工作中缺?少的。通?過思考，?我認(rèn)為，?不管哪一?個(gè)崗位，?不管從事?哪一項(xiàng)工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。對(duì)前臺(tái)?工作，應(yīng)?該是“公?司的形象?、服務(wù)的?起點(diǎn)”。?因?yàn)閷?duì)客?戶來說，?前臺(tái)是他?們接觸公?司的第一?步，是對(duì)?公司的第?一印象，?而第一印?象非常重?要，所以?前臺(tái)在一?定程度上?代表了公?司的形象?。同時(shí)，?公司對(duì)客?戶的服務(wù)?，從前臺(tái)?迎客開始?，好的開?始是成功?的一半。?有了對(duì)其?重要性的?認(rèn)識(shí)，促?使我進(jìn)一?步思考如?何做好本?職工作。?所以在今?后的日子?里我一定?會(huì)更加努?力的工作?!行政?前臺(tái)工作?總結(jié)參考?模板（二?）培養(yǎng)?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?的工作作?風(fēng)-_?___月?份工作總?結(jié)古人?帶兵作戰(zhàn)?前期尚有?“弦上之?箭、蓄勢(shì)?待發(fā)”作?戰(zhàn)后也有?“溫故而?知新”。?所以我想?只有對(duì)做?過的事情?進(jìn)行總結(jié)?，才能在?往后的工?作上能百?尺竿頭更?進(jìn)一步。?現(xiàn)將本次?總結(jié)如下?：一、?工作內(nèi)容?___?_人事檔?案整理?2.更新?通訊錄、?花名冊(cè)?3.接待?客戶，為?客戶倒水?4.幫?客戶訂購(gòu)?酒店、火?車票5?.登記紙?質(zhì)版、電?子版考勤?表6.?每天下班?之前通知?第二天的?早會(huì)7?.在趕集?網(wǎng)上刷新?簡(jiǎn)歷/通?知面試?8.打印?資料，包?括加盟合?同、贈(zèng)送?清單等。?9.每?天早上就?餐點(diǎn)數(shù)及?通知、餐?盒清潔及?歸位1?0.每月?一次到兩?次清點(diǎn)辦?公物品、?以及購(gòu)買?辦公物品?11.?經(jīng)常和主?管出去辦?事以及臨?時(shí)吩咐的?事情二?、體會(huì)?(一)從?雜亂無章?到有條不?紊工作?閱歷淺、?認(rèn)識(shí)面窄?、課本上?所學(xué)的理?論與工作?的實(shí)際上?存在著一?定的差別?等等各種?因素給我?的工作有?一定的難?度，但是?通過一段?時(shí)間的工?作，基本?上都能夠?熟悉前臺(tái)?的工作，?例如對(duì)于?總經(jīng)理以?及招商部?同事所需?要的客戶?資料能夠?立刻打印?。剛開始?對(duì)于電腦?上存在多?份相同的?文件，不?知道改打?印的是哪?一份，手?忙腳亂、?工作內(nèi)容?沒能夠分?主次、輕?重、緩急?。最后找?個(gè)空閑的?時(shí)間把以?前所學(xué)到?的文檔管?理課程的?電子檔歸?檔方法，?判斷電腦?中的文件?是否有用?、什么樣?的分類標(biāo)?準(zhǔn)、里面?的內(nèi)容是?關(guān)于什么?方面的等?等。當(dāng)把?那些一堆?堆的文件?整理成井?然有序的?文件夾時(shí)?，就會(huì)有?一種油然?而生的成?就感，自?豪感。即?使是在這?段過程當(dāng)?中，會(huì)有?文件涉及?范圍廣，?也由于是?新手，心?里總覺得?任務(wù)多，?而且是自?己的時(shí)間?安排不合?理；常常?弄得焦頭?爛額的。?____?天的工作?時(shí)間，終?于讓自己?的工作井?然有序地?進(jìn)行。?(二)從?囫圇吞棗?到不求甚?解在行?政人事部?部門里，?由主管帶?領(lǐng)著我們?開展各項(xiàng)?的工作。?剛剛開始?的工作，?有點(diǎn)囫圇?吞棗，像?一只無頭?蒼蠅。工?作中感到?頭緒亂、?心態(tài)沒有?擺正、走?馬觀花。?所以才會(huì)?造成工作?上的一些?小差錯(cuò)，?這些的小?差錯(cuò)給自?己的工作?上帶來了?很大的教?訓(xùn)，所以?只有不求?甚解，才?能夠準(zhǔn)確?地、明確?地、具體?地把握好?上級(jí)的指?示。同時(shí)?也只有主?動(dòng)地向上?級(jí)問：“?還有什么?事情需要?我去忙的?？”“這?件事情需?要什么樣?的要求？?”也只有?這樣，才?能夠更加?快速地提?高自己的?工作效率?，工作的?成效。?(三)獨(dú)?擋一面不?如團(tuán)結(jié)一?致俗話?說“滴水?不成海，?獨(dú)木不成?林”，所?以每個(gè)項(xiàng)?目的圓滿?的完成必?須要有一?個(gè)“人心?齊，泰山?移”的團(tuán)?隊(duì)小組。?在行政人?事部門里?，有許許?多多瑣碎?的雜事，?例如要注?意到前臺(tái)?的飲水機(jī)?旁邊的衛(wèi)?生問題、?為客戶倒?水、購(gòu)買?物品等、?喂養(yǎng)魚食?等等。整?個(gè)部門雖?然只有三?個(gè)人那么?少，但是?任務(wù)卻也?是繁重瑣?碎有時(shí)還?需要很及?時(shí)去處理?，在主管?的指示下?，我們兩?個(gè)下屬分?工合作，?只為了把?工作做得?更加全面?和到位，?力爭(zhēng)到注?意整個(gè)公?司各個(gè)同?事的需求?，為各個(gè)?部門提供?方便快捷?的服務(wù)，?準(zhǔn)備好經(jīng)?常使用到?的各種店?面資料、?結(jié)業(yè)資料?等等。這?同時(shí)也挑?戰(zhàn)了我們?的各種工?作和為人?處世的能?力以及態(tài)?度。為了?能夠使到?每一次的?項(xiàng)目、每?一步的目?標(biāo)、每一?個(gè)的計(jì)劃?能夠圓滿?完成，會(huì)?努力地向?公司優(yōu)秀?的同事學(xué)?習(xí)，向上?級(jí)學(xué)習(xí)有?關(guān)的工作?能力和工?作的態(tài)度?。自己也?會(huì)牢牢謹(jǐn)?記：“三?人行，必?有我?guī)熝?”的名言?警句。同?時(shí)也告誡?自己一個(gè)?人在公司?中，不可?能是孤立?的個(gè)體，?而是要融?入到一個(gè)?公司的文?化當(dāng)中，?只有團(tuán)結(jié)?一致，才?能更好地?完成任務(wù)?。行政?前臺(tái)工作?總結(jié)參考?模板（三?）前臺(tái)?之所以被?稱之為“?前臺(tái)”，?我想，在?做好此項(xiàng)?工作之前?，首先應(yīng)?該對(duì)這個(gè)?職位有個(gè)?正確的認(rèn)?識(shí)，才有?可能更好?地發(fā)揮自?己的潛力?去做好它?，完善它?。我覺得?前臺(tái)，不?能單從字?面上去理?解它，認(rèn)?為它只是?公司門面?，只要外?表裝飾得?漂亮就夠?了，而忽?略了它的?內(nèi)在，這?恰恰是最?重要的東?西。前臺(tái)?作為公司?整體形象?的最直觀?體現(xiàn)，前?臺(tái)人員對(duì)?來電、來?訪人員所?說的每一?句話、做?的每一動(dòng)?作都會(huì)給?對(duì)方留下?深刻的印?象，他們?的印象不?僅是對(duì)前?臺(tái)服務(wù)人?員的印象?，更是對(duì)?公司整體?的印象，?所以前臺(tái)?服務(wù)人員?在工作的?過程中扮?演著相當(dāng)?重要的角?色。(?一)前臺(tái)?是公司幾?乎所有信?息的集中?地，也是?信息流通?的主要窗?口。通過?在前臺(tái)工?作的實(shí)習(xí)?，可有利?于新員工?對(duì)公司內(nèi)?部組織結(jié)?構(gòu)的迅速?了解，也?有利于加?強(qiáng)對(duì)公司?新老客戶?的認(rèn)識(shí)。?作為前臺(tái)?人員，我?覺得前臺(tái)?人員在處?理這些信?息的過程?中，要注?意多聽多?想多看，?因?yàn)橹挥?這樣，才?能在接收?到某一信?息時(shí)就能?迅速地做?出反應(yīng)。?比如，在?多聽上，?要注意傾?聽辦公室?里是否有?同事正在?講電話，?當(dāng)有電話?進(jìn)來找這?位同事時(shí)?，就能迅?速的將這?一信息傳?達(dá)給對(duì)方?，針對(duì)事?情的急緩?，做出合?理處理;?在多想上?，要注意?聯(lián)系自己?所觀察聽?到的信息?，多想想?有尺度的?去處理來?電人員的?信息。;?在多看上?，要時(shí)刻?注意觀察?公司內(nèi)部?人員的流?動(dòng)情況等?。(二?)前臺(tái)的?服務(wù)對(duì)象?具有復(fù)雜?多樣性，?大到公司?總經(jīng)理、?重要客戶?，小到送?水員、清?潔工，而?針對(duì)這些?不同客戶?卻只有一?種營(yíng)銷方?式，那就?是直銷。?因此，在?工作過程?中，前臺(tái)?文員(番?禺文員)?一定要注?意自己的?言行舉止?，因?yàn)樽?己所做的?每一細(xì)節(jié)?都代表著?公司形象?，所以對(duì)?待每一客?戶都要認(rèn)?真對(duì)待，?以同樣的?熱情、周?到的服務(wù)?去為客戶?服務(wù)，讓?客戶對(duì)自?己、對(duì)公?司都留下?美好而且?深刻的印?象。在這?一過程中?，我覺得?同等對(duì)待?很重要，?因?yàn)樵诠?作的過程?中有很多?時(shí)候都是?很難在第?一時(shí)間就?分清對(duì)方?的身份，?特別是在?電話或與?來訪人員?溝通的過?程中，所?以只有保?持用熱情?積極的態(tài)?度、周到?的服務(wù)去?對(duì)待每一?位客戶，?才能做到?盡善盡美?，才能讓?雙方都能?在溝通中?享受到快?樂。(?三)前臺(tái)?的工作紛?繁蕪雜，?在這些混?雜的工作?過程中要?善于總結(jié)?，勤于思?考，在不?斷的學(xué)習(xí)?過程中逐?步提高自?己，將這?些繁雜的?事情逐步?的程序化?，一體化?。對(duì)自己?處理不當(dāng)?的事情要?及時(shí)的改?正，努力?不再犯同?樣的錯(cuò)誤?，其實(shí)這?些東西說?起來都很?容易，但?在實(shí)際的?工作中真?正要做到?這點(diǎn)卻不?是件容易?的事，所?以在跟進(jìn)?工作的過?程中，也?要注意跟?進(jìn)自己。?在做許多?事情的時(shí)?候要多站?在對(duì)方的?角度去考?慮問題，?盡可能的?做到讓自?己的服務(wù)?對(duì)象滿意?!行政?前臺(tái)工作?總結(jié)參考?模板（四?）自-?加入-公?司以來已?經(jīng)一年多?的時(shí)間了?。在這里?我從學(xué)校?的一名學(xué)?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工，學(xué)?到了更多?的知識(shí)技?能，各方?面都有了?的提升。?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的幫?助下，較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?讓我可以?在工作中?不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)?習(xí)，提升?了自身的?素質(zhì)，現(xiàn)?將一年的?工作總結(jié)?如下：?一、日常?工作方面?1、把?事情細(xì)節(jié)?化、條理?化、規(guī)范?化前臺(tái)的?工作比較?瑣碎，收?發(fā)傳真、?郵件、報(bào)?紙，維護(hù)?辦公設(shè)備?、送水、?接待不同?的來訪人?員等。剛?接觸工作?時(shí)，有時(shí)?候事情趕?到一塊就?會(huì)有些應(yīng)?付不過來?，顯得手?忙腳亂。?雖然完成?了工作，?但是在工?作過程中?有些細(xì)節(jié)?就沒能注?意到，做?事情也顯?得沒有條?理。效率?也就低了?下來。經(jīng)?過不斷的?摸索和總?結(jié)，我意?識(shí)到要想?優(yōu)質(zhì)的完?成這些工?作，首先?要把工作?從全局統(tǒng)?籌好，再?從細(xì)節(jié)入?手，保持?良好的工?作狀態(tài)，?提高效率?。只永不?懈怠的提?高自己，?才能勝任?看似簡(jiǎn)單?的行政工?作。現(xiàn)在?，已能較?好的統(tǒng)籌?安排工作?，并努力?把工作細(xì)?節(jié)處理得?當(dāng)。爭(zhēng)取?給大家最?到位的支?持和服務(wù)?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?，按職業(yè)?化的標(biāo)準(zhǔn)?時(shí)刻要求?自己。同?時(shí)，規(guī)范?化方面還?需要加強(qiáng)?，我也會(huì)?在今后的?工作中更?加注意這?一點(diǎn)。?2、保持?較好的工?作狀態(tài)人?低為王，?地低為海?。行政本?身是一個(gè)?服務(wù)性和?支持性的?工作，尤?其是前臺(tái)?接待。當(dāng)?有客戶到?訪或是公?司有大型?會(huì)議時(shí)，?前臺(tái)就會(huì)?負(fù)責(zé)一些?茶水準(zhǔn)備?和服務(wù)工?作，要了?解到每個(gè)?人的需求?，適時(shí)地?為大家服?務(wù)。在接?待其他人?員，如送?報(bào)、送水?、來訪人?員的司機(jī)?，也要服?務(wù)周到，?體現(xiàn)出公?司的良好?的形象。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹(jǐn)記工作?職責(zé)，時(shí)?刻把自己?的位置放?到一個(gè)合?適的高度?，本著為?人服務(wù)提?升自己的?態(tài)度投入?到工作中?。這也是?一個(gè)行政?人員必備?的素養(yǎng)。?3、學(xué)?會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通，是?一個(gè)人生?存在這個(gè)?社會(huì)中必?不可少的?一種能力?。前臺(tái)工?作需要對(duì)?內(nèi)、對(duì)外?和各部門?以及社會(huì)?上很多人?士打交道?。溝通、?以及良好?有效的溝?通顯得尤?為重要。?在這一年?的工作中?，各項(xiàng)溝?通基本暢?通，但本?身也存在?著不少問?題。當(dāng)一?件事情發(fā)?生時(shí)，很?多情況下?我在溝通?時(shí)缺少積?極性和主?動(dòng)性?？?是花費(fèi)時(shí)?間在去想?這件事上?，而不是?及時(shí)的去?了解、溝?通，在處?理事情時(shí)?略顯被動(dòng)?。因此，?也浪費(fèi)了?一些時(shí)間?，降低了?工作效率?。這是很?不專業(yè)的?一面。遇?事積極主?動(dòng)，在第?一時(shí)間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會(huì)以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭(zhēng)取?把工作完?成的更出?色。公司?是一個(gè)整?體，每個(gè)?員工都是?組成這個(gè)?整體的一?部分。無?論我們身?在哪個(gè)崗?位，開展?什么樣的?工作，始?終都離不?開同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎(chǔ)?上，和同?事積極配?合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，才?能把工作?做好。這?點(diǎn)在工作?中也深有?感觸。我?也將一如?既往的認(rèn)?真協(xié)作、?積極配合?，同時(shí)嚴(yán)?格要求自?己，把各?項(xiàng)工作都?做好。?二、加強(qiáng)?自身技能?和素養(yǎng)方?面走出?學(xué)校，初?入職場(chǎng)，?在能力和?閱歷方面?都很不足?。經(jīng)過這?一年的學(xué)?習(xí)和積累?，已能保?證本崗位?各項(xiàng)工作?正常運(yùn)行?，但是還?欠缺很多?。我也在?工作中找?尋不足，?抓緊學(xué)習(xí)?，培養(yǎng)自?己的各項(xiàng)?能力。目?前，我通?過-學(xué)習(xí)?了相關(guān)專?業(yè)知識(shí)，?包括了前?臺(tái)的職業(yè)?素養(yǎng)與能?力提升、?檔案管理?、行政統(tǒng)?籌管理等?相關(guān)內(nèi)容?。財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)方面的?知識(shí)也很?欠缺，也?正在學(xué)習(xí)?這方面的?知識(shí)。通?過這些學(xué)?習(xí)，使自?己的技能?有了一定?程度的提?高，也更?希望能在?以后的工?作中有機(jī)?會(huì)參加相?關(guān)的培訓(xùn)?，更大程?度上提高?工作技能?。在平常?的