GMC團(tuán)隊(duì)有效溝通的方式及其對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的影響課件

GMC團(tuán)隊(duì)有效溝通的方式及其對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的影響組織行為學(xué)第二研究小組斯葉青，鐘瀚萍，張宏梅管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！199會(huì)計(jì)研小組GMC團(tuán)隊(duì)有效溝通的方式組織行為學(xué)第二研究小組管理資源吧目錄介紹及文獻(xiàn)綜述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的背景及過(guò)程研究假設(shè)研究方法實(shí)證分析研究結(jié)論及局限性管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！299會(huì)計(jì)研小組目錄管理資源吧（），提供海量管理資團(tuán)隊(duì)是一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同工作；團(tuán)隊(duì)工作就是團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo)而共同努力。理解團(tuán)隊(duì)工作介紹及文獻(xiàn)綜述管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！399會(huì)計(jì)研小組團(tuán)隊(duì)是一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同工作；團(tuán)隊(duì)工作就是有效的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的清晰理解對(duì)每位成員角色和職責(zé)的明確期望目標(biāo)導(dǎo)向高度的合作互助高度信任介紹及文獻(xiàn)綜述管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！499會(huì)計(jì)研小組有效的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的清晰理解介紹及文獻(xiàn)綜述管理資源吧（ww團(tuán)隊(duì)與群體工作群體工作團(tuán)隊(duì)信息共享中性（有時(shí)消極）個(gè)體化隨機(jī)的或不同的集體績(jī)效積極個(gè)體的或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能介紹及文獻(xiàn)綜述管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！599會(huì)計(jì)研小組團(tuán)隊(duì)與群體工作群體工作團(tuán)隊(duì)信息共享集體績(jī)效目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技

溝通的重要性信息時(shí)代的到來(lái)，使溝通能力更加重要。 信 息 爆 炸 無(wú)所適從

良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。 ——美國(guó)保德信人壽保險(xiǎn)公司總裁RobertBeck據(jù)成功學(xué)家們的研究表明：一個(gè)正常人每天花60-80%的時(shí)間在“說(shuō)、聽(tīng)、讀、寫(xiě)”等溝通活動(dòng)上。故此，一位智者總結(jié)到：“人生的幸福就是人情的幸福，人生的豐富就是人緣的豐富，人生的成功就是人際溝通的成功。”介紹及文獻(xiàn)綜述管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！699會(huì)計(jì)研小組 溝通的重要性 良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)敷衍?抱怨?爭(zhēng)執(zhí)?接受?思維思維溝通…...溝通是我們每個(gè)人無(wú)法回避的!溝通：是一門(mén)生存的技巧，學(xué)會(huì)它、掌握它、運(yùn)用它…

——拿破倫.希爾管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！799會(huì)計(jì)研小組敷衍?抱怨?思維思維溝通…...溝通是我們每個(gè)人優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模團(tuán)隊(duì)成員的能力角色分配和多樣性對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)明確的目標(biāo)確定的領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu)明確責(zé)任績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬體系團(tuán)隊(duì)成員之間的高度信任介紹及文獻(xiàn)綜述Source:StephenP.Robbins管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！899會(huì)計(jì)研小組優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模介紹及文獻(xiàn)綜述Source:Stephen有效的溝通優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)介紹及文獻(xiàn)綜述本小組的理論突破管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！999會(huì)計(jì)研小組有效的溝通優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)介紹及文獻(xiàn)綜述本小組的理論突破管理資源吧

溝通的定義：信息憑借一定符號(hào)載體，在個(gè)人或群體間從發(fā)送者到接受者進(jìn)行傳遞，并獲取理解的過(guò)程。溝通是意義（Meaning）上的傳遞

Meaning

representsaperson’sthoughts,feelings,briefs(values)andattitudes.

Source:RichardW.Woodman

介紹及文獻(xiàn)綜述管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1099會(huì)計(jì)研小組溝通的定義：信息憑借一定符號(hào)載體，在個(gè)人或群體間從發(fā)送者到溝通是一個(gè)過(guò)程：

編碼過(guò)程解碼過(guò)程信息與通道打算發(fā)送的信息感受到的信息編碼過(guò)程解碼過(guò)程=噪音A-發(fā)送者B-接受者反饋介紹及文獻(xiàn)綜述管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1199會(huì)計(jì)研小組編碼過(guò)程解碼過(guò)程信息打算發(fā)送的信息感受到的信息編碼過(guò)程解碼過(guò)溝通的種類：以組織系統(tǒng)來(lái)分：正式溝通、非正式溝通以溝通流動(dòng)的方向來(lái)分：有自上而下、自下而上、平行溝通三種以溝通渠道來(lái)分：書(shū)面溝通、口頭溝通以主體和客體的交互作用來(lái)分：有單向溝通、雙向溝通介紹及文獻(xiàn)綜述管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1299會(huì)計(jì)研小組溝通的種類：介紹及文獻(xiàn)綜述管理資源吧（www.glzy8.c介紹及文獻(xiàn)綜述溝通的方式及特征·鏈?zhǔn)絊ource:StephenP.Robbins管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1399會(huì)計(jì)研小組介紹及文獻(xiàn)綜述溝通的方式及特征Source:Stephen介紹及文獻(xiàn)綜述溝通的方式及特征·輪式Source:StephenP.Robbins管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1499會(huì)計(jì)研小組介紹及文獻(xiàn)綜述溝通的方式及特征Source:Stephen介紹及文獻(xiàn)綜述溝通的方式及特征·全方位Source:StephenP.Robbins管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1599會(huì)計(jì)研小組介紹及文獻(xiàn)綜述溝通的方式及特征Source:Stephen介紹及文獻(xiàn)綜述溝通的方式及特征 標(biāo)準(zhǔn) 鏈?zhǔn)捷喪饺轿? 速度 中 快 快 準(zhǔn)確性 高 高 中產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)的可能性 中 高 無(wú)成員的滿意度 中 低 高管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1699會(huì)計(jì)研小組介紹及文獻(xiàn)綜述溝通的方式及特征管理資源吧（www.glzy8本小組的理論突破輪式＋全方位有效的溝通及決策特征 速度 快 準(zhǔn)確性 高 產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)的可能性 高成員的滿意度 高管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1799會(huì)計(jì)研小組本小組的理論突破輪式＋全方位有效的溝通及決策問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)查主題：GMC成員之間的溝通過(guò)程調(diào)查對(duì)象：GMC成員被調(diào)查者姓名：_______________

（說(shuō)明：通過(guò)本次調(diào)查，旨在明確有效溝通方式的特征，并通過(guò)組別差異的檢驗(yàn)說(shuō)明有效溝通對(duì)有效決策的貢獻(xiàn)。在答卷過(guò)程中，請(qǐng)根據(jù)你的理解，實(shí)事求是地選擇你認(rèn)為最合適的答案，注意并非所有題目均為單選。我們將對(duì)您的結(jié)果保密，上述姓名一欄只是組別歸屬的需要。本問(wèn)卷中的“溝通”一詞意指有關(guān)GMC的一切溝通活動(dòng)，包括隊(duì)員之間相互溝通信息，討論對(duì)問(wèn)題的不同看法，以及決策過(guò)程中的交流。交流與溝通是同義詞，在本問(wèn)卷中互換使用。）

第一部分：溝通的方式

1、

1、

每次開(kāi)會(huì)的時(shí)間及地點(diǎn)是制度化的固定下來(lái)，還是隨時(shí)通知？A、制度化固定 B、隨時(shí)通知 C、兩者皆有

2、

如果1中答案為B，則通知的方式是？A、張貼簡(jiǎn)單而非正式的書(shū)面通知 B、CEO逐個(gè)通知 C、隊(duì)員間相互轉(zhuǎn)告

3、

是否有過(guò)隊(duì)員因不知開(kāi)會(huì)時(shí)間及地點(diǎn)而缺席的情況？A、有 B、沒(méi)有管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1899會(huì)計(jì)研小組問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容管理資源吧（），問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容4、如果采用會(huì)議的形式，溝通方式通常是以下哪一種？A、 B、

以一人為核心，其余成員之間沒(méi)有交流

以一人為核心，其余成員之間單線交流

C、 D、其他方式（請(qǐng)用文字或圖表形式說(shuō)明）

以一人為核心，其余成員之間沒(méi)有交流

5、每次開(kāi)會(huì)的平均時(shí)間？A、2小時(shí)以下 B、2小時(shí) C、2---4小時(shí)D、4---6小時(shí) E、6小時(shí)以上

6、每次會(huì)議有明確的目標(biāo)嗎？A、有 B、沒(méi)有

7、每次會(huì)議能完成既定的目標(biāo)嗎？A、能 B、不能

8、每次會(huì)議能按時(shí)結(jié)束嗎？A、能 B、不能

管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！1999會(huì)計(jì)研小組問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容管理資源吧（），問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容9、每張決策單需要開(kāi)幾次會(huì)？A、1次 B、2次 C、3---4次 D、4次以上

10、是否有過(guò)“群體思維”的情形？（群體思維即一兩個(gè)人提出觀點(diǎn)后，其余的人懾于某人的權(quán)威或?yàn)榱吮３秩后w一致而不再發(fā)表不同的看法）A、有 B、沒(méi)有

11、隊(duì)員們進(jìn)行感情溝通的方式主要有哪些？A、聚餐 B、出游 C、閑聊D、其他（請(qǐng)列明）_______________________

12、在開(kāi)會(huì)前，隊(duì)員間的私下討論多嗎？A、十分充分 B、較充分 C、充分 D、一般 E、不充分

13、你對(duì)你所在團(tuán)隊(duì)的氣氛滿意嗎？A、十分滿意 B、較滿意 C、滿意 D、不滿意 E、十分不滿意

14、你認(rèn)為感情融洽對(duì)比賽結(jié)果有影響嗎？A、決定性的影響 B、有一定的影響C、稍微有一些影響 D、沒(méi)有影響 E、不知道

15、你對(duì)你所在的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清楚嗎？A、一點(diǎn)也不知道 B、不知道 C、知道一點(diǎn)D、知道 E、知道得很清楚

管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2099會(huì)計(jì)研小組問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容管理資源吧（），問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容（以下三題中，從A至E代表的是程度上的遞進(jìn)）16、你的隊(duì)友會(huì)為你提供有效的方案或?qū)嶋H的支持以使你最大限度地發(fā)揮你的才能嗎？A、不會(huì) B、幾乎不會(huì) C、會(huì) D、偶爾會(huì) E、經(jīng)常會(huì)

17、為了獲得最好的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)會(huì)指出并改正其所進(jìn)行活動(dòng)中的缺點(diǎn)嗎？A、不會(huì) B、幾乎不會(huì) C、會(huì) D、偶爾會(huì) E、經(jīng)常會(huì)

18、團(tuán)隊(duì)中每一位成員都會(huì)切實(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)取得最佳成績(jī)嗎？A、不會(huì) B、幾乎不會(huì) C、會(huì) D、偶爾會(huì) E、經(jīng)常會(huì)請(qǐng)針對(duì)下列觀點(diǎn)表明你的態(tài)度。

1、十分不同意 2、不同意 3、中立 4、同意 5、十分同意1、隊(duì)員之間定期進(jìn)行交流。2、團(tuán)隊(duì)中每一位成員的意見(jiàn)都會(huì)被考慮，即使是少數(shù)人的意見(jiàn)。3、隊(duì)員之間從未感到過(guò)關(guān)系緊張。4、隊(duì)員之間相互轉(zhuǎn)告與比賽相關(guān)的信息。5、團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員之間的關(guān)系一直是協(xié)調(diào)的。6、隊(duì)員們一直在努力尋找解決問(wèn)題的新思路、新方法。7、在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，隊(duì)員們盡力分享信息。8、隊(duì)員們經(jīng)常見(jiàn)面交談，不管是正式還是非正式。第二部分：分歧的解決1、在遇到問(wèn)題時(shí)，是獨(dú)立解決，還是謀求與經(jīng)貿(mào)大學(xué)其他隊(duì)的合作？A、完全獨(dú)立解決 B、偶爾與其他隊(duì)交流 C、大部分自己解決，部分與別隊(duì)交流

2、

2、團(tuán)隊(duì)中有核心人物嗎？A、有 B、沒(méi)有

3、

3、如果有核心人物，是哪幾個(gè)人？A、CEO B、人事經(jīng)理 C、營(yíng)銷經(jīng)理D、生產(chǎn)經(jīng)理 E、財(cái)務(wù)經(jīng)理

4、

管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2199會(huì)計(jì)研小組問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容管理資源吧（），問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容1

4、你認(rèn)為核心人物的特征有哪些？A、技術(shù)好 B、有親和力，別人愿意與之交流C、很有見(jiàn)解 E、有說(shuō)服力

F、其他（請(qǐng)列明）_______________________

第三部分：決策的形成

1、

1、你的團(tuán)隊(duì)決策方式為下列哪一種？A、每個(gè)隊(duì)員做一張決策單，開(kāi)會(huì)時(shí)擇優(yōu) B、各部門(mén)匯報(bào)自己最優(yōu)的數(shù)字，匯總形成決策單 C、拍腦門(mén)決定某些數(shù)據(jù)

2、

2、決策過(guò)程中，你的團(tuán)隊(duì)通常采取哪種方式？A、核心人物說(shuō)了算 B、少數(shù)服從多數(shù) C、折中處理D、不了了之，填決策單的人決定3、曾經(jīng)有過(guò)因溝通無(wú)效而導(dǎo)致決策失誤嗎？A、有 B、沒(méi)有

4、曾經(jīng)有過(guò)因?yàn)殛?duì)里計(jì)算機(jī)少而延長(zhǎng)決策時(shí)間嗎？A、偶爾有過(guò) B、經(jīng)常這樣 C、沒(méi)有

5、對(duì)決策單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，每個(gè)隊(duì)員都清楚的了解嗎？A、每個(gè)人都知道 B、核心人物知道 C、各部門(mén)只知道自己的數(shù)據(jù)

第四部分你認(rèn)為在你的團(tuán)隊(duì)中，溝通方式還需有哪些改進(jìn)？請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明。

管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2299會(huì)計(jì)研小組問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容管理資源吧（），問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題的針對(duì)性·有效的會(huì)議（5-8）5、每次開(kāi)會(huì)的平均時(shí)間？A、2小時(shí)以下 B、2小時(shí) C、2---4小時(shí)D、4---6小時(shí) E、6小時(shí)以上

6、每次會(huì)議有明確的目標(biāo)嗎？A、有 B、沒(méi)有

7、每次會(huì)議能完成既定的目標(biāo)嗎？A、能 B、不能

8、每次會(huì)議能按時(shí)結(jié)束嗎？A、能 B、不能管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2399會(huì)計(jì)研小組問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題的針對(duì)性管理資源吧（問(wèn)題的針對(duì)性·隊(duì)員之間的感情溝通及對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛的滿意度（11-15）11、隊(duì)員們進(jìn)行感情溝通的方式主要有哪些？A、聚餐 B、出游 C、閑聊D、其他（請(qǐng)列明）_______________________

12、在開(kāi)會(huì)前，隊(duì)員間的私下討論多嗎？A、十分充分 B、較充分 C、充分 D、一般 E、不充分

13、你對(duì)你所在團(tuán)隊(duì)的氣氛滿意嗎？A、十分滿意 B、較滿意 C、滿意 D、不滿意 E、十分不滿意

14、你認(rèn)為感情融洽對(duì)比賽結(jié)果有影響嗎？A、決定性的影響 B、有一定的影響C、稍微有一些影響 D、沒(méi)有影響 E、不知道

15、你對(duì)你所在的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清楚嗎？A、一點(diǎn)也不知道 B、不知道 C、知道一點(diǎn)D、知道 E、知道得很清楚問(wèn)卷的設(shè)計(jì)管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2499會(huì)計(jì)研小組問(wèn)題的針對(duì)性問(wèn)卷的設(shè)計(jì)管理資源吧（問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題的針對(duì)性·GMC細(xì)節(jié)題及決策的形成（第二部分和第三部分）第二部分：分歧的解決1、

1、在遇到問(wèn)題時(shí)，是獨(dú)立解決，還是謀求與經(jīng)貿(mào)大學(xué)其他隊(duì)的合作？A、完全獨(dú)立解決 B、偶爾與其他隊(duì)交流 C、大部分自己解決，部分與別隊(duì)交流

2、

2、團(tuán)隊(duì)中有核心人物嗎？A、有 B、沒(méi)有

3、

3、如果有核心人物，是哪幾個(gè)人？A、CEO B、人事經(jīng)理 C、營(yíng)銷經(jīng)理D、生產(chǎn)經(jīng)理 E、財(cái)務(wù)經(jīng)理第三部分：決策的形成

1、

1、你的團(tuán)隊(duì)決策方式為下列哪一種？A、每個(gè)隊(duì)員做一張決策單，開(kāi)會(huì)時(shí)擇優(yōu) B、各部門(mén)匯報(bào)自己最優(yōu)的數(shù)字，匯總形成決策單 C、拍腦門(mén)決定某些數(shù)據(jù)

2、

2、決策過(guò)程中，你的團(tuán)隊(duì)通常采取哪種方式？A、核心人物說(shuō)了算 B、少數(shù)服從多數(shù) C、折中處理D、不了了之，填決策單的人決定3、曾經(jīng)有過(guò)因溝通無(wú)效而導(dǎo)致決策失誤嗎？A、有 B、沒(méi)有

4、曾經(jīng)有過(guò)因?yàn)殛?duì)里計(jì)算機(jī)少而延長(zhǎng)決策時(shí)間嗎？A、偶爾有過(guò) B、經(jīng)常這樣 C、沒(méi)有

5、對(duì)決策單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，每個(gè)隊(duì)員都清楚的了解嗎？A、每個(gè)人都知道 B、核心人物知道 C、各部門(mén)只知道自己的數(shù)據(jù)

管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2599會(huì)計(jì)研小組問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題的針對(duì)性管理資源吧（研究假設(shè)研究假設(shè)之一“好”團(tuán)隊(duì)與“壞”團(tuán)隊(duì)之分“好”與“壞”是相對(duì)而言“好”團(tuán)隊(duì)是指在GMC中勝出的冠軍隊(duì)，“壞”團(tuán)隊(duì)是指非冠軍隊(duì)排除比賽中的偶然性因素管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2699會(huì)計(jì)研小組研究假設(shè)研究假設(shè)之一“好”團(tuán)隊(duì)與“壞”團(tuán)隊(duì)之分“好”與“壞”研究假設(shè)研究假設(shè)之二“好”團(tuán)隊(duì)與“壞”團(tuán)隊(duì)兩個(gè)總體均服從正態(tài)分布且兩總體方差相等研究假設(shè)之三會(huì)議中采用輪式+全方位方式進(jìn)行溝通，比分別采用這兩種方式溝通的效果更好管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2799會(huì)計(jì)研小組研究假設(shè)研究假設(shè)之二“好”團(tuán)隊(duì)與“壞”團(tuán)隊(duì)兩個(gè)總體均服從正態(tài)研 究設(shè)計(jì)樣本選擇及數(shù)據(jù)來(lái)源研究方法管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2899會(huì)計(jì)研小組研 究設(shè)計(jì)樣本選擇及數(shù)據(jù)來(lái)源管理資源吧（www.glzy8.我們的樣本包括參加GMC的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生冠軍隊(duì)及非冠軍隊(duì)共4組隊(duì)員，時(shí)間跨度為兩年——2000年至2001年。研究采用調(diào)查問(wèn)卷的方式。共寄出20份問(wèn)卷，實(shí)際收回18份，有效問(wèn)卷18份，其中包括冠軍隊(duì)成員問(wèn)卷8份，非冠軍隊(duì)成員問(wèn)卷10份。樣本選擇及數(shù)據(jù)來(lái)源管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！2999會(huì)計(jì)研小組我們的樣本包括參加GMC的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生冠軍隊(duì)及非冠以冠軍隊(duì)為一總體，非冠軍隊(duì)為另一總體從兩個(gè)總體中抽取兩個(gè)獨(dú)立樣本以樣本均值所表明的組別差異作為總體均值的無(wú)偏估計(jì)量用假設(shè)檢驗(yàn)方法驗(yàn)證本文提出的假設(shè)。研究方法管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3099會(huì)計(jì)研小組以冠軍隊(duì)為一總體，非冠軍隊(duì)為另一總體研究方法管理資源吧★冠軍隊(duì)：樣本容量為8；總體均值μ1；樣本均值X1★非冠軍隊(duì)：樣本容量10；總體均值μ2；樣本均值X2★用小樣本t分布抽樣估計(jì)方法，對(duì)總體及從這兩個(gè)總體中抽取的樣本做出兩條假定：（1）兩總體都服從正態(tài)分布；（2）總體方差相等（δ12=δ22=δ2）統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用：★以樣本均值的抽樣分布作為兩總體均值差異的估計(jì)量管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3199會(huì)計(jì)研小組★冠軍隊(duì)：樣本容量為8；總體均值μ1；樣本均值X1★非冠軍隊(duì)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用：★在此假設(shè)下，兩均值之差的抽樣分布為正態(tài)分布。因總體δ2未知，以兩樣本方差S1、S2作為合并估計(jì)量，得到S2，代入公式求SX1-X2；★顯著性水平為0.1，置信系數(shù)為90%；樣本1的自由度為7，樣本2的自由度為9，則t分布的自由度為16；★運(yùn)用假設(shè)檢驗(yàn)的方法，以t作為兩總體差異的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量。管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3299會(huì)計(jì)研小組統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用：★在此假設(shè)下，兩均值之差的抽樣分布為正態(tài)分布實(shí)證結(jié)果分析☆有效決策分析☆有效溝通分析☆有效溝通特征分析管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3399會(huì)計(jì)研小組實(shí)證結(jié)果分析☆有效決策分析管理資源吧（www.glzy8.cA產(chǎn)生一張決策單平均所需會(huì)議次數(shù)（問(wèn)卷第一部分第9題）統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：設(shè)μ1=冠軍隊(duì)平均所需會(huì)議次數(shù)μ2=非冠軍隊(duì)平均所需會(huì)議次數(shù)H0：μ1－μ2≥0H1：μ1－μ2＜0對(duì)于α=0.1，計(jì)算得：t=-1.69＜-t0.1,16=-1.337所以拒絕H0，GMC冠軍隊(duì)每張決策單平均所需會(huì)議次數(shù)不多于非冠軍隊(duì)，而是少于非冠軍隊(duì)。因此，我們得出結(jié)論，冠軍隊(duì)的會(huì)議更有效率。有效決策分析管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3499會(huì)計(jì)研小組A產(chǎn)生一張決策單平均所需會(huì)議次數(shù)（問(wèn)卷第一部分第9題）設(shè)μB每次會(huì)議能否完成目標(biāo)（問(wèn)卷第一部分第7題）（為了量化的需要，我們把答案“能”定為“1”，把“不能”定為“0”）統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：設(shè)μ1=冠軍隊(duì)認(rèn)為會(huì)議能完成既定目標(biāo)的平均數(shù)μ2=非冠軍隊(duì)認(rèn)為會(huì)議能完成既定目標(biāo)的平均數(shù)H0：μ1－μ2≤0H1：μ1－μ2＞0對(duì)于α=0.1，計(jì)算得：t=1.746＞t0.1,16=1.337所以拒絕H0.因此，我們得出結(jié)論，在每次會(huì)議上，冠軍隊(duì)比非冠軍隊(duì)更有可能完成既定目標(biāo)。管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3599會(huì)計(jì)研小組B每次會(huì)議能否完成目標(biāo)（問(wèn)卷第一部分第7題）設(shè)μ1=冠軍隊(duì)C

決策的形成通常采取的方式（問(wèn)卷第三部分第2題）統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：冠軍隊(duì)：75%選擇“少數(shù)服從多數(shù)”25%選擇“折中處理”非冠軍隊(duì)：50%選擇“核心人物說(shuō)了算”30%選擇“折中處理”20%選擇“少數(shù)服從多數(shù)”由此可見(jiàn)，冠軍隊(duì)的決策形成更具有民主作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)努力達(dá)成共識(shí)，決策是集體智慧的結(jié)晶；非冠軍隊(duì)決策形成方式較不穩(wěn)定，合作性不夠強(qiáng)，協(xié)同效應(yīng)較差，隊(duì)員傾向于服從核心人物的決定。A、B、C三方面的實(shí)證結(jié)果表明：“好”的團(tuán)隊(duì)相比于“壞”的團(tuán)隊(duì)，決策更為有作用、有效率。管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3699會(huì)計(jì)研小組C決策的形成通常采取的方式（問(wèn)卷第三部分第2題）A、B、C有效溝通分析A隊(duì)員們進(jìn)行感情溝通的方式主要有哪些（問(wèn)卷第一部分第11題）（為了量化的需要，把每一選項(xiàng)定為1分，多選則多得分）統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：設(shè)μ1=冠軍隊(duì)隊(duì)員的平均得分μ2=非冠軍隊(duì)隊(duì)員的平均得分H0：μ1－μ2≤0H1：μ1－μ2＞0對(duì)于α=0.1，計(jì)算得：t=4.06＞t0.1,16=1.337所以拒絕H0。因此，我們得出結(jié)論，冠軍隊(duì)比非冠軍隊(duì)隊(duì)員有更豐富的感情溝通方式，非冠軍隊(duì)則比較單一。由此可見(jiàn)，冠軍隊(duì)的非正式溝通能力更強(qiáng)。管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3799會(huì)計(jì)研小組有效溝通分析A隊(duì)員們進(jìn)行感情溝通的方式主要有哪些（問(wèn)卷第一B團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛的滿意程度（問(wèn)卷第一部分第13題）（量化標(biāo)準(zhǔn)：十分滿意

較滿意

滿意

不滿意

十分不滿意 5 4 3 2 1）統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下： 設(shè)μ1=冠軍隊(duì)隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛的平均滿意度μ2=非冠軍隊(duì)隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛的平均滿意度H0：μ1－μ2≤0H1：μ1－μ2＞0對(duì)于α=0.1，計(jì)算得：t=2.67＞t0.1,16=1.337所以拒絕H0。因此，我們得出結(jié)論，冠軍隊(duì)比非冠軍隊(duì)隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的氣氛更滿意，這可能也是有效溝通的成果之一。管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3899會(huì)計(jì)研小組B團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛的滿意程度（問(wèn)卷第一部分第13題）設(shè)μC

感情融洽對(duì)比賽結(jié)果是否有影響（問(wèn)卷第一部分第14題）統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：冠軍隊(duì)：62.5%選擇“決定性的影響”，37.5%選擇“有一定的影響”；非冠軍隊(duì)：40%選擇“決定性的影響”，50%選擇“有一定的影響”，10%選擇其他答案。該簡(jiǎn)單百分比說(shuō)明了冠軍隊(duì)比非冠軍隊(duì)更注意隊(duì)員之間感情的融洽程度，認(rèn)為這對(duì)比賽結(jié)果有重大影響。這也可以證明為什么冠軍隊(duì)成員之間感情溝通的方式更為豐富。D

團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的清楚程度（問(wèn)卷第一部分第15題）（量化標(biāo)準(zhǔn)：知道得很清楚

知道

知道一點(diǎn)

不知道

一點(diǎn)也不知道 5 4 3 2 1）統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

樣本容量

樣本均值

標(biāo)準(zhǔn)差

冠軍隊(duì)8 5 0 非冠軍隊(duì)10 4.8 0.42

（計(jì)算及假設(shè)過(guò)程同上）t=1.34＞t0.1,16=1.337所以拒絕H0。結(jié)論：冠軍隊(duì)成員比非冠軍隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的了解更清楚。管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！3999會(huì)計(jì)研小組C感情融洽對(duì)比賽結(jié)果是否有影響（問(wèn)卷第一部分第14題）冠軍我們?cè)俅慰隙薌MC冠軍隊(duì)的有效溝通管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！4099會(huì)計(jì)研小組我們?cè)俅慰隙薌MC管理資源吧（）有效溝通特征分析會(huì)議上的溝通方式通常是哪一種（問(wèn)卷第4題）經(jīng)過(guò)量化處理后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：冠軍隊(duì)成員在交流形式上明顯有異于非冠軍隊(duì)成員，他們更多地采用輪式-全方位形式溝通。我們因而認(rèn)為，輪式-全方位溝通比單獨(dú)分別采用這兩種方式的效果更佳，可以促使隊(duì)員之間的有效溝通，從而有助有效決策。管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！4199會(huì)計(jì)研小組有效溝通特征分析會(huì)議上的溝通方式通常是哪一種（問(wèn)卷第4題）管團(tuán)隊(duì)中是否有核心人物/核心人物是哪幾個(gè)（問(wèn)卷第二部分第2、3題）統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：冠軍隊(duì)：75%認(rèn)為有核心人物，是CEO或營(yíng)銷經(jīng)理，而且在決策的各個(gè)階段不一樣；25%認(rèn)為沒(méi)有核心人物，因?yàn)槊總€(gè)人是關(guān)鍵（可能是因?yàn)镚MC小組中每人負(fù)責(zé)一部分管理工作）非冠軍隊(duì)：全