【富士康企業(yè)集團IE進階培訓-質量經濟分析】

第五章

質量經濟分析倪霖Nilin71@重慶大學工業(yè)工程系2002/06/141內容安排Part1質量經濟分析的基本概念Part2質量成本分析Part3質量經濟分析

討論思考題2P東a淚r胞t駁1砌質獎量想經底濟軋分喂析處的出基頁本申概歡念一扛、逮質馬量捐經俯濟逮分色析端的道基冠本竄概取念二屑、叼質拖量渠經戴濟矮效兇益耗的紫構淡成3一事、螺質橋量印經駛濟凡分叛析純的娃基號本肝概采念質喂量客經怪濟拾分必析抱就東是詞研陣究其產叨品島出吳廠勉前技的使設圈計覽制哨造易費痛用杯、杯出該廠乒后繭用猜戶異的譽使挑用賄費謹用劍、努報惕廢恢后擺的漆處桃理鼓費頓用掛，研以憲及膀用懇戶蜻發(fā)半揮桐產納品漆功明能俊時請對爭生點產撫者顫、沉使?jié)q用殊者嗓和飾社慘會假帶產來趁的竭效隨益屑和亭引擱起矮的深損緒失飽的睬綜紫合卸結賤果在細進挑行揭質志量礎經掩濟盞分燥析嫌時營，過必瞧須標從惑生駐產阿者飲、件使論用緊者外和堂社航會緒三罷者昌的宜角奪度誰綜譯合皂考舍慮4二摘、秘質拿量杯經蠢濟濕效炸益福的際構禽成保旨證孕和老提泄高鬼產穿品鬼質恭量屬所句產下生氧的裹經奏濟卸效央益類可按定叮義躺為蠢總武收吃益病與糖總桿支肝出源之形差悼。篩即總：質景量傻經氏濟勉效祥益腦=倘質策量利活荒動妻總斗收伙益音—扯質蘆量潛活寇動蜘總舊支剃出5質主量參活費動強總堤收價益爸的偉內玩容暗組偏成(盤1腥)話生需產毛者屋從道事慣質往量障保名證命和碎提宵高僵活競動另帶歡來王的耕總桑效繼益介，喘包他括榜由奪于昏降閣低如質撫量且成匯本鴿帶悄來皂的廉收震益授和可擴候大頂市騰場行份筒額嫩帶掀來小的幼效腐益(子2躬)蛙使仰用單者伸購潮買頌和堆使簽用沃高旬質剖量朽的胸產超品序帶冰來魚的沃總點效乞益槽，識包堪括坐由滅于性節(jié)岔約咳開菜支樸帶搬來單的氣效按益首，溉可素以昌從挖事涉高政效球率季、口高薦質索量滋生蔬產腫帶垂來秩的厭效悠益?zhèn)€，懇購逃買府和列使江用怠性鳴能戲價導格件比規(guī)高呈的仙產米品縣帶括來特的貝效愉益(閃3浙)垮社男會缸效譜益壺包移括棗減命少對報犧廢想處珠理唱費累用勸的貫效增益尾、唯廢傳物葬利眨用切的葛效訪益甘、飼減爪少角資論源旨和網(wǎng)能潮源踩消陡耗通的考效拒益覆、坊減樂少閘各映種搭事蓮故呆帶炊來繩的疏效牌益宇等6P愿a株r定t捆2被質撿量蠅成粱本療分腔析一破、筆質狡量煌成悄本癥的弄定夢義二泄、親質尸量衣成俘本羨的襪組委成三故、儲質設量罪成蘆本互分籍析導和肯最貪佳家質偽量亭成忙本四火、櫻質盛量循成即本角數(shù)跌據(jù)祥的冰收昌集繳與目計者算五尊、請質蔥量面成豆本店的娘預刷測舅和川質睛量剛成挽本療計管劃燒的停編鄉(xiāng)豐制六獻、損質側量贊成印本撕的序控伸制七午、紀推范行達質介量餐成芝本饒管司理谷的圖步餡驟7一鳳、薄質竹量混成喬本晃的率定爆義國踐家等標移準G觀B籠/朗T怨6唱5狼8潮3—9件4中存對季質帥量喚成嘴本(炸Q檔u批a鉗l懶i捧t聲y累-舟R榴e霸l怖a果t猶e少d膠C只o鈴s洪t均)下樓的藥定沿義嚷是環(huán)：“首為銅了望確具保絨和享保特證割滿帖意子的律質怒量制而領發(fā)納生至的如費飯用潤以悠及腸沒淘有急達悟到盤滿斤意不質鹽量袍而秒造店成祖的很損避失庫”8二角、兇質倘量她成攀本順的壤組割成不杯同號的剝國極家撓、限不陽同飼的折企黨業(yè)挽，事對緣瑞質脅量橡成母本征有嶄不洋同獻的聽劃扮分養(yǎng)方眾法籍。啄我帝國趨常溫將覽質菌量窗成搭本呼按寬下房誠圖招劃缺分質量成本

運行質量成本

預防成本

鑒定成本

內部損失成本

外部損失成本

外部質量保證成本

9三勤、舒質依量謎成冶本配分余析虹和懇最火佳熄質畢量藥成蔽本總湯額繡分遵析京法比愁較卷基束數(shù)丸分劉析蒜法趨索勢竿分尖析構勺成犧比述分雄析最臣佳堤質織量谷成斑本1特0總眼額理分晴析默法首妄先燭求暴出雁某導一末時誘間舅區(qū)拆間縫內(如興一梨年戀、解一拿季低度暴、涼一湯月醒或坊一摟日)的假質迫量硬成瓶本構總住額鬧，菠再喝將奮該紫數(shù)跳據(jù)事與還前構期蛾的貸數(shù)桐據(jù)龍進環(huán)行無對凱比成，津可絮以朵發(fā)倘現(xiàn)幣問弟題求，牙找互出餃原歉因在風對盲總楚額雨數(shù)溜據(jù)楊進描行憶對攻比厚時鏈，聯(lián)還冤應摔同蠶時狠考勒慮仙質餃量阻改日進爸狀盈況1祥1比符較菜基強數(shù)衛(wèi)分播析展法1仿2比銀較問基潛數(shù)劫分晚析爆法1陽3趨罰勢招分舅析質量成本

時間/月

質量成本總額/萬元

0

7

8

9

10

12

11

12

1月

2

3

4

4

5

6

6

2

8

10

1996年

1995年

外部質量成本

內部質量成本

圖5.董2質往量愈成俘本位趨春勢畢圖1謊4構所成飽比稍分席析正校常踢情位況惹下養(yǎng):內奇部戶質夕量撞損萌失敵占盒總帝質接量制成凡本解的2字5禍%～4怖0餅%外雷部哲質明量智損成失司占涌總朱質雞量收成鄭本促的2委0狠%～4讀0午%鑒徒定派成補本京約貧占猛總緣瑞質胳量停成游本棵的1罪0瞇%～5石0巖%預辯防詠成雅本攝約悉占虹總顧質暗量尾成蒜本光的0烈.與5燒%～1腐0妖%1池5最每佳溉質運量愛成闊本質徹量拿總登成何本內噴部邀損延失昂成討本+外行部憤損仿失著成漲本預嬸防購成惰本+鑒谷定襯成恢本不濕合俯格兵品拆率P適抽宜陪質邀量葡水鴨平100%不柜合遺格100%合此格合恐格犧產唇品交單脈位解成投本0AP*圖5鞋.仔3質呆量墾成岔本灶曲準線館和斯最憂佳窮質旋量走成底本1洋6質添量繞成循本賭曲縫線陪的籌最魂佳蘇區(qū)面域質量總成本曲線

A

適宜區(qū)

I

質量改進區(qū)域

Ⅱ

控制區(qū)

Ⅲ

質量過剩區(qū)

故障或損失成本>70%，預防成本<10%，確定改進項目，并予以實施

損失成本≈50%，預防成本≈10%，如找不出更有利的改進項，將重點轉為控制

損失成本<40%，預防成本>50%，重新審查標準或放松檢查方案

圖5縱.酷4質屯量彎成握本逃曲脂線煮的慘最妙佳妖區(qū)殘域1原7四訴、尺質丟量肌成牽本括數(shù)信據(jù)伴的桃收馬集慮與棵計肺算質桑量藏成次本勉數(shù)稀據(jù)塌的搶來養(yǎng)源質抬量紗成號本館數(shù)疤據(jù)撓的償收覆集哪方損法質廈量做成抖本急計凡算1吃8質拖量蹦成傲本煮數(shù)猛據(jù)偏的儉來品源會僵計響分動離殖憑躺證統(tǒng)蠢計方記捏錄鈔憑罷證質塔量葉統(tǒng)唱計售憑罵單質宗量理成飽本爆臺餃賬1晴9質集量啦成蓋本槐數(shù)擾據(jù)山的僻收獎集江方臣法質芝量到成張本篇管導理鞭的摸第負一啊階社段始：①恐從井現(xiàn)衫有叨賬悄目案中險直翼接軌收皂集超，頌如玩檢榨驗聚費鑰用貢、溪保乒修蚊費強用否等②義從脖現(xiàn)事有磨賬旁目女分貝析訊收鎖集伙，覽區(qū)下分梳質疼量原成甘本見和封非蹄質兵量永成復本③幫從灣原疫始沒會墓計味憑握證彼中循統(tǒng)所計制收拒集④孤通灰過災估柳計啦收澇集⑤貧通殖過被建招立斥臨誰時光記對錄濁收線集質偽量等成杏本井管做理雜的綢第化二蘭階仇段壟。艙以存會筆計避資法料跡為青主岸，歲質添量枝管觸理排人販員蜻的蘋估局計神為么輔蟻。瘦并巴逐扔步魄建塌立璃質句量等成作本烤數(shù)年據(jù)眠的掙記醋錄澇、平統(tǒng)況計磁和米控錯制逐方段法研，獎將痛質磁量既成浪本掌數(shù)寒據(jù)面列段入白會耕計波賬撈目扒，培以協(xié)保復證屈數(shù)信據(jù)汁收泉集套的廊準革確夠性質旅量蹈成碗本謹管戀理表的蘭第披三倆階咸段完。愁數(shù)蜻據(jù)松收毀集恭建麻立辱在鉤正淚式訂的扮會性計桑憑凱證秩和亭臺些賬查上2校0質誕量今成躺本著計渠算首催先乳必把須奏有立良偷好行的秘基巧礎經管鳴理霞工掏作溝，捷有裁完慎整答而蒼準裁確促的引統(tǒng)以計巾資愉料佩，陣提舅供夠的溜數(shù)董據(jù)閉必秋須血準紫確蜻無撫誤其量次膊，杯質嶺量前成地本牙計賣算抽一益定稿要鴨正鞭確偏區(qū)棉分寧各默種祖費竟用澇的進界費限裳：某郵項個費膛用柴是催否饅應格計立入朗質如量沒成牙本底費嗽用生抽產是成必本化費竟用狠和桑質足量再成劉本嫩費爛用完據(jù)工清產籠品破和霜在留制槐品佳質唇量雖費傻用質篇量捐費擇用解應粘劃候歸有哪儀一怕產川品顯吩見福成僻本爬和墻隱鍬含鋒成丙本刪等另欲外患，鄭還籌要辭對橫質局量其費險用片進鈔行似正半確愛分自類2吉1質懸量搖成膊本冶計覆算女方缺法按石質嫩量咽成完本粗的倉各賞級擋科洗目燒進委行烤，稿顯院見揪質錘量扭成以本器按胞會斗計納科嶄目釋計護算至；篩隱甚含轟質抗量意成灰本竟按凱統(tǒng)勤計述項急目腳進碗行看估旋算①搬在悄會谷計體科飼目林中躺增鵲設百“唐質窄量逮成群本嘴”劇一足級爹科萄目答，減下而設好內育部盤損碰失步成印本住、啟外址部漿損能失曉成若本餅、游鑒蜘定蘇成欣本窮和去預時防招成屯本搶四鈴個羽二尤級斧科攻目府；橋在必二幟級顛會漲計伯科客目魚下竹設堅明堂細蠶帳遭（口成霜本伍子壺項咸目渴）頂，盲明抹確姜各袖個腥科鄙目季計盆算傭的升內去容②閑對名于細已爬經縮慧明炸確捎的較質強量鞠成套本嬸開車支伙，狀可磚直床接丸計洽入乏質杠量金成賄本暗科吸目潑的隨有劣關株二備級沾科進目憶和辭子藝項意目③唉對齡于燦不到易移直世接秤劃稍分擴的若質童量嗽成蜻本袍，懷可叔先軌計租人而產僚品萄成也本微科扭目釀，邪再僅由發(fā)財約務孕部丟門陰根悠據(jù)靠原殺始柔憑脖證訊予槐以押區(qū)樂分茅，衛(wèi)最勾后吩歸戲人臟質駛量化成音本④俯根計據(jù)波質悼量差成速本當統(tǒng)代計略和左財寶務降賬蠅目襖歸饞集害結術果籌，弊按偉質瞎量些報厘表聞進還行槳最鐮后德匯易總2師2五畜、功質湖量潔成榴本閘的喇預予測劇和鈴質竄量損成雀本陶計鑒劃袖的底編私制質肌量末成憶本層預過測闊的孟工稀作扇程洋序質排量暢成線本限預乘測英的顫方饒法質保量丘成渠本愈計錫劃譯的藍編紫制2剩3質授量濟成猜本貝預死測偷的全工兵作積程熱序調蟲查基和勝收庸集襯資陵料對律資案料兄進印行梨整累理呈分灶析提兆出伙質晚量顯成查本疤改返進晌計扮劃唐和不措孟施2習4六罵、隊質流量腎成口本兩的蜂控重制質旅量雪成婦本吐管秋理澆的醋重傳點襯，魔重會要怕內召容爹之鈴一旅就鞭是返進濃行惑質母量捷成獻本功考石核昆，短定撞期繼對脫質外量尼成往本膜責渡任典單相位運和饒個常人舞考或核差質片量棉成門本扔指柏標百完劫成裝情負況舟，大評輝價稼質慌量而成右本邁的偏管上理界成掘效溪，丑并見與并獎裂懲別掛宇鉤森，慘以港達蓄到葬鼓任勵舒鞭冶策允、沉共旺同箏提藥高濫的蜘目翠的企克業(yè)飽應施建填立連質進量業(yè)成床本送責熄任替制珠，辣形棉成曠質樹量厘成在本屯控云制殊網(wǎng)各絡名系孫統(tǒng)歸，膊把罵質兩量幼成控本圣費傻用暮項辟目需分辜解跨落講實里到壤有藝關觀部鋪門帖和后人鑼員深，點明羅確哄責廣、侍權放、濾利別，尺實抗行披統(tǒng)欺一納領領導富、華部憤門禽歸跳口燒、匹分榆級厚管桂理2姜5質晌量叫成勝本牢的匠控除制俯的宴分努類事裝前顧控箏制事別中抗控繩制事伯后冠控侵制2劉6七犧、字推匙行攀質橫量罷成情本如管塑理潑的架步殿驟宣鳳傳箱、麻教蚊育漆和娛培情訓對德質副量故成顫本食項耗目骨進薪行泊分肚析慈研粥究建硬立提制粱度骨，理確呆定柱業(yè)逐務廉流藏程質繼量術成膛本確的蚊統(tǒng)寬計為計炊算質版量朝成喊本駐分嫩析制蘇定戀質染量盜成箭本汗計遭劃實刃施戶和乎控青制2支7P種a借r疼t蔽3設質壤量度經掩濟輸分輸析一悉、孩質斷量兵經霉?jié)斗衷镂鏊嵩t二雷、葬質痕量界經絡濟外分棋析滅的痰一垮般頌方皆法三妻、懂設樣計怎過傍程睛的螞質坊量鉛經練濟釋分車析四叛、棋制支造驢過俱程既的覽質僅量籃經航濟濱分趣析五疫、箱檢脅驗箭方線式叼的益經景濟第分逼析六堵、辟營果銷促過董程壩的晴經鍛濟扔分柱析2逢8一棵、鍬質盒量滿經勸濟樸分川析生原者則正春確陶處白理國企較業(yè)庭經榴濟奏效傘益獲、議用觸戶全經斃濟帖效羞益蛋和活社摩會夫經全濟蛋效栽益酬的造關殿系正股確雁處響理嗓當梢前耕經通濟忍效列益娛與霞長托遠刻效傾益言的斗關裹系正茂確碰處桃理量有筋形蹲經息濟名效蝴益裂與鳥無逃形尖效回益烘的鋸關蝦系質殲量頌經膏濟盟分橡析挽應睛與駕企姐業(yè)興自塔身夸的單條縫件軍密渡切抄結懲合敞起躁來在核整碑體泄優(yōu)陰化蕉的軍前納提蟻下烈考羨慮對局腿部券優(yōu)侄化寒問蹤蝶題進完行經質塑量必經巖濟粱分給析殊應喉從茄產糧品燭壽碗命遺循斯環(huán)爸的鑄角涌度但考送慮筐問仙題2妹9二喜、播質事量用經被濟刻分紫析環(huán)的雖一覽般隸方墻法質叼量毛經拼濟細分榴析寒，還就漂是扇對植不詞同襖方懸案(代贈表咱不校同奸質坡量潮水窩平)的棵目爬標哪函淡數(shù)(如宣利挪潤當和唱成仿本)進輸行肅分丹析指比憑較旋，登以療確圾定張使套目瘋標惕函搏數(shù)標達譯到塊最北大扮或殿最現(xiàn)小墾的染最勒佳廚質軋量蝕水風平是，腹由奪此環(huán)完勇成煙對住不托同盲方票案槍的弦篩腳選最籃小碌費漂用兩函長數(shù)斤法表突格映求曬解熄法數(shù)散學板規(guī)供劃救法3織0最嚴小要費彎用窄函醬數(shù)烘法如碼對因某毯項百質倚量艱費外用便而斧言播，快一聚些名質憶量注指藏標碰與睛它單成毅正幣比輛，賊另吳一違些角指均標償與巧它挨成殲反鎖比線，際則陸總駛費掛用浴函犧數(shù)比為式刃中逆，C為跌總憐費軋用機；Q代陽表常質萍量題指電標孟值白；A，B為舉系巾數(shù)譯；K為某常偶數(shù)越，宴亦輸稱時為感不戀變述壽歲命瞎周置期渣質居量季費寄用求C對Q的鋒導濟數(shù)業(yè)并羊令若其旁等尿于特零嘴，狀則拖有殼：此步即紐奉最喊佳農質憐量范水過平3盼1表康格僻求施解屯法在找很稻多業(yè)情扛況挪下捏，災費巖用磚與戶質擇量躬水野平肌之貼間槐的釘關屈系缺比吳較疲復輔雜摩，嘉甚灶至文不似存規(guī)在漏確卷定銀的潛函把數(shù)處關鞋系掉，適此貍時便可柜采埋用撈表迎格纏求導解沿法羊。曾即奇列哀出場各老種解質穴量薯水獨平警下似的溫各劑種沿費籃用錄，勸匯賣總忠計鬧算氧后坊進喂行偵比倦較3騙2數(shù)繡學釣規(guī)角劃呢法如勺果肯質猾量柴水體平刷與詠費行用瞧的估關順系賤可煮以棵用諒函撥數(shù)光關進系籌表下達汗且外比貝較江復拌雜別，怎這雞時表可婆以棗采復用子數(shù)垮學居規(guī)嘗劃脫法厭，曾借潑助本于裹計蘿算永機握求歇解級最兄佳惹質堅量播水五平在況采盆用狐數(shù)杠學舒規(guī)囑劃送法姜時攪，城首鴨先磨需太要承建搏立介目獄標竹函退數(shù)耀和歌約肌束醉條毫件疾，介然劉后控選鞋擇珍適槐當袍的尤優(yōu)鋪化餓方大法款求蒜解在貓需御要宗同努時號對珠幾匹個生質前量繭水司平坐進體行叨優(yōu)矛化模決潛策封時悅，窩也任可漲采已用何數(shù)虹學襪規(guī)建劃影法3逐3三京、秘設代計仔過鑄程舒的巨質葵量賢經訊濟見分渠析用蹤蝶戶駱期許望兄的嘩質堵量訪水本平商分特析制掀造澤者火期貿望報的丘質伯量羽水匹平店分誤析消胖費漏者蠢和勞制票造地者己均噴滿肚意此的柔質餅量閣水未平不濫同驚質傭量巨保會證隔方偏案兼的茅選匹擇質熟量妨改踏進密分擋析3糠4用寒戶恐期燈望年的動質才量講水緣瑞平她分客析在銀不鄉(xiāng)豐考叮慮毫報悟廢勤處胳理歪費駐用可時棗，錫從極用很戶紛的變角頭度肌看賞，芹產捐品次的積壽巨命灰周族期執(zhí)費喝用纏由倒兩菊項鄰內酬容癥組法成壁，民即扛：壽霧命熱周辦期姿費健用趣=驅購錯置粉費展用退+性維淹持得費像用其惕中卻，牽購千置自費椒用伯隨平質腿量墓水評平潤的壺提梯高撫增太大凱，斬而援維新持憶費麻用(運冰行刃費銹、滋維福修涂費償?shù)?卻匹會醫(yī)隨烤質姿量禽水瞇平距的禿提盛高竄而坦下老降難，下兩垮者翅疊侮加潔形焰成扒的年壽趴命認周散期瞧費聾用刪曲閑線雷如摘圖5故.毀6所傻示攪。方壽丘命丸周屋期浙費仗用輔曲昆線搖最猴低股點哀對營應私的牲質列量袍水打平煮就悼是翼用脊戶期期青望陡的誦最糟佳稀質饅量隆水響平3盲5用粘戶文期濟望賤的朽質纖量壤水蘿平蠟分四析壽命周期費用

購置費用

維持費用

最佳品質水平

品質水平

費用

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質量水平

金額

銷售收益

生產成本

利潤曲線

B

A

圖5才.盟7制渴造壘者遺期踐望年的即質氏量再水倡平3語8消陰費跨者疊和掏制裹造郊者糊均向滿全意單的視質墨量爽水村平實解際塔中鵝人蓬們橡希斥望束消劈燕費蜂者齒利岡益朽和摸制仆造團者看利球益跳均猾得慢到畜照魔顧駱。尸即泄要季選六出昆一來個庸質霜量蠶水批平施，鋪使耍得遲消票費裝者您的菠壽愈命跳周沃期童費欣用面盡寒可煎能時小情，阻而凡制役造賞者新的弄利喇潤柄盡株可片能蜂大減。嚇可購能點會聚出直現(xiàn)束三描種軍情糕況勻，讓如員圖5復.煉8所墊示3并9消旱費捉者僅和多制稀造臺者憑均布滿郵意頂?shù)臄D質桂量宅水糕平用戶費用曲線

制造者利潤曲線

最佳質量水平區(qū)間

質量水平

a)

金額

制造者利潤曲線

最佳質量水平區(qū)間

質量水平

b)

金額

制造者利潤曲線

最佳質量水平區(qū)間

質量水平

c)

金額

用戶費用曲線

用戶費用曲線

圖5悟.慎8綜春合構最檢佳熟質壺量凳水焰平4教0不案同物質督量當保狼證箭方略案猛的盲選莖擇在捆圖5緞.梅9中助，辜市躺場蕩占攀有糖率僅與虹產辰品折質均量辛水置平來之沿間擇的墓關奇系允如粒曲軟線1所由示絡。滲當徒質屑量反水局平懇很涉低酸時搞，字市響場藍占隱有他率葡也豪很別低改；恰隨戰(zhàn)著絡質耐量斷水午平腳的虜提具高督，潮市埋場綿占師有畝率鎮(zhèn)提化高滑很喂快日；伯但夸當漫市傭場歷占掘有套率柜達仍到蛾某驗一墳水遇平繳后心，秘即露使沙再錫提座高攏質撤量押，辜市蔬場汽占限有賣率桐的跑增勾長翠也有變拋得幣很淺緩炸慢忌。掛提憶高挑產變品紛質昨量那可懼以摟采敬用另不容同鎮(zhèn)的禍方醉法全，第它紋們筋所延需駁的斷資身金崗也驚各縣不蠻相痕同付。荷如蜜圖酒所四示票，隙在就質那量蜻水疲平裕較逗低戲時貿，粉應估采磁取愉方識法A去不提換高唯產徒品犁質丈量蛙，獄它漢的必花冰費異少鉛，柔但獨質列量順水裁平嶼提未高孕較惡快檔。柿當銅質洽量恨水宏平匪使險得騙市乓場綿占吸有枝率竟超竄過α時禽，藥則近應腦采栽用躲方漸法B去遼提蜻高顧產籠品嶺質昨量4牲1不哀同奸質音量閱保訴證巨方芳案忠的冰選冠擇仗例質量水平

方法B

方法A

投入資金額

市場占有率

1

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