大學生就業(yè)指南面試技巧篇培訓學習PPT

1、面試技巧篇 難點及應對方法問答分析禁忌及策略準備測評的主要內(nèi)容一 談話和交流為主要手段 二 交流直接互動三 內(nèi)容靈活多樣四 雙向溝通的過程4準備修養(yǎng) 禮儀自信 1238576微笑 簡潔 清晰 細節(jié)面試測評的主要內(nèi)容儀表修養(yǎng)這里是指面試者的衣著是否干凈、整齊；舉止是否文明、禮貌；打扮是否符合學生特點；行為是否規(guī)范等。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。專業(yè)水平這里對專業(yè)要求較強的崗位，在面試中，主考官對應試者往往會提一些專業(yè)方面的問題以了解應試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識和能力是否符合錄用職位的要求。個人能力主要看應試者對主考官的提問是否

2、能夠迅速反應、全面考慮、綜合分析，回答恰當。對于突發(fā)問題的反應是否機智敏捷，在交流過程中能否將自己的思想、觀點、意見和建議順暢地用語言表達出來。工作態(tài)度用人單位注重了解應試者過去學習、工作的態(tài)度；了解應試者求職應聘的動機和態(tài)度。一般認為，在過去學習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞無所謂，或者很難踏下心來做好一件事的人，在新的工作崗位上，是很難做到勤勤懇懇、認真負責的。待人態(tài)度對待人坦誠是溝通的基礎。只有待人以誠，才能獲得他人的好感。待人寬厚誠懇，是良好人品的體現(xiàn)，同時也是將來工作中維系良好人際關系的前提條件。因此，待人態(tài)度也是用人單位面試重點考察的面試內(nèi)容之一。興趣愛好根據(jù)應試者個人簡歷或

3、求職登記表，了解應試者的實習實踐經(jīng)歷，考察求職應試者的職業(yè)興趣與愛好、特長等。面試前的準備心態(tài)準備資料準備信息準備禮儀準備知己知彼，百戰(zhàn)不殆成功的面試，來自于精心的準備。PRESENT資料準備參加面試要帶好個人簡歷、自薦信、成績單以及有關證書等材料。如：各類獲獎證書，外語、計算機、職業(yè)技能等級證書。1.對目標中的用人單位進行研究用放大鏡和望遠鏡的方式了解企業(yè)信息.2.用人單位地理位置、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、文化背景、發(fā)展前景、工作條件、福利待遇、對人才的重視程度以及對畢業(yè)生的具體安排使用意圖等。3.最好有內(nèi)部資料面試人員的個人風格、愛好，當天的心情。信息準備心態(tài)準備面試時一定要精神飽滿，因此在參加面試

4、前要適當放松，洗澡、理發(fā)，搞好個人衛(wèi)生，調(diào)節(jié)自己的生活規(guī)律，保證充分的休息時間，以飽滿的精神狀態(tài)面對主考人員。禮儀準備1.頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。3.面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。不要佩戴標新立異的裝飾物。4.選擇平時習慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。4切忌緊張過度知曉隨機應變 形象、舉止得體做事實事求是做事實事求是1234眼睛平視，面帶微笑。待人態(tài)度從容，有禮貌。說話清晰，音量適中。任何情況下都要注意進房先敲門。123神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。手勢不宜過多，需要時適度配合。564不要輕易評價他人 自

5、我介紹應準備多種版本控制好自己和面試官的時間保持誠懇，尊重面試者提出的問題，并回答。123提前準備好“生涯規(guī)劃”方面的問題 同一內(nèi)容盡量用委婉的措辭 56不要擅自走進面試房間。如果沒有人通知，即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束，應聘者也應該在門外耐心等待；如果面試時間到了，進房間之前應先敲門。握手要有“感染力”。面試前的握手是一個“重頭戲”，握手不要有氣無力，而要讓對方感受到你的熱情，要有“感染力”。坐姿也有講究。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，二是只坐在椅邊。這兩種坐法，一個顯得太放松，另一個則太緊張，都不利于面試的進行。學會微笑。微笑是人與人之間最好的一種溝通方式。在面試中保持微笑，對面試成功

6、有很大幫助。始終保持用眼神交流。面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試人員應全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。放低自己的姿態(tài)；不要表現(xiàn)得過于自信，不然會讓人覺得你太有“攻擊性”，不善于和別人合作。一個基本準則，就是放低自己的姿態(tài)，不要為了顯示自己的信心而過分表現(xiàn)，更不要言過其實。避免小動作。極不雅觀小動作若在面談過程中出現(xiàn)，是非常不禮貌的，它們會間接、甚至直接影響你的面試結(jié)果。面試問答分析4清晰的職業(yè)邏輯關系 內(nèi)容把控圍繞崗位勝任能力介紹時間把控123 禁忌事項54過于簡單，沒有內(nèi)容。頭重腳輕介紹背景而不介紹自己主動介紹個人愛好12

7、3把崗位職責當個人業(yè)績來呈現(xiàn)說滿和說謊56言談舉止非職業(yè)化74123567Do whatHave done something.who?介紹個人履歷和專業(yè)特長。介紹與應聘職位密切相關的實踐經(jīng)歷，包括校內(nèi)活動經(jīng)歷、相關的兼職和實習經(jīng)歷、社會實踐等。介紹與應聘職位所需能力相關的個人業(yè)績，包括校內(nèi)活動成果和校外實踐成果。 自己對應聘職位、行業(yè)的看法和理想，包括你的職業(yè)生涯規(guī)劃、對工作的興趣與熱情、未來的工作藍圖、對行業(yè)發(fā)展趨勢的看法等。want to 你了解我們嗎？假如你在面試前做了很好的相關研究分析，不妨就公司發(fā)展戰(zhàn)略問一個微觀、具體問題，但不能一無所知，總之要在了解的基礎上進行探討。你的求職動機

8、？如果被問及這個問題，千萬注意不要盲目地對公司進行一番贊美，這樣只會讓面試者感到你很圓滑。你必須用讓人信服的理由來講明你應聘的原因。當然，諸如“離家近”，“待遇高”之類的原因最好還是不要說出口。你為什么選擇本公司？所有應征者都可能遇到這樣的問題，切記要給以積極、正面的回答，除說明公司的優(yōu)勢及自己在公司的發(fā)展空間等原因，還可進一步說明自己的哪些專長可以勝任招聘職位。你的優(yōu)勢和劣勢？這種問題是在面試時經(jīng)常會出現(xiàn)的，在回答這種問題時，除了像經(jīng)驗、年齡、學歷、性別、外語、專業(yè)等一目了然的外在情況外，可以將自己的優(yōu)勢稍加轉(zhuǎn)化。如銷售職位的應聘者可以這樣說：我的優(yōu)勢在于我的溝通能力，我能很快與客戶建立一種

9、良好的關系。談談你的家庭情況？家庭狀況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。不要簡單地羅列家庭人口。宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對自己教育的重視，各位家庭成員的良好狀況和對自己工作的支持，也可以談自己對家庭的責任感。你有什么業(yè)余愛好？業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。最好不要說自己沒有業(yè)余愛好，也不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。注意最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能會令面試官懷疑應聘者性格孤僻，最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。談談你的一次失敗經(jīng)歷。說自己沒有失敗

10、，或把那些明顯的成功說成失敗，都是不明智的。所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的，但要客觀分析原因，把失敗帶給自己的經(jīng)驗教訓和正面影響表達出來。注意不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。我們?yōu)槭裁匆陀媚隳兀恐饕菧y試應試者的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。 根據(jù)自己的實際情況，好好想想把，看怎么說才具有最高說服力。面試難點及應對方法做好準備，從容鎮(zhèn)定預計到自己臨場可能很緊張，應事先請有關教師或同學充當主試人，舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強自己克服緊張的自信心。不要急著回答問題主試人問完問題后，應試人可以考慮五至十秒鐘后，再作回答

11、。對某些一時難以回答的問題，可用比較委婉的語氣避開，這也是一種誠實機智的表現(xiàn)。精神緊張及克服的辦法精神緊張及克服的辦法 遇到不清楚的問題及解決辦法 有時，主試人提出的問題，應試者聽后會不知怎么答，你可以婉轉(zhuǎn)的問主試人是否指某方面的問題。不可胡亂猜測，信口開河。若果真是一點也不清楚怎么去回答，就應實事求是的告訴主試人，這個方面的知識未接觸過。作為主試人他可以理解你的回答，因為世界上沒有人什么都懂，況且，這樣的問題該不該提出來還是個疑問呢？ 講錯了話及改正的辦法 人在緊張時很容易說錯話。若講錯的話無關大局，無傷大雅，就不要太在意，繼續(xù)專心應付下一個提問，而不必耿耿于懷，提心吊膽，不能因一個小錯誤而

12、影響了大局。若應試人感覺說錯的話比較重要，則應該及時道歉，并表達出你心中本來要講的意思。對主試人而言，他可能更欣賞你坦誠的態(tài)度，或許你會因此而博得了好感 幾位主試人同時提問怎么回答遇到幾位主試人同時提問，一些經(jīng)驗不足的應試者會胡亂的選擇其中問題之一或部分加以回答，結(jié)果自然不能讓所有主試人滿意。在這種情況下，既要逐一回答，又要顯得有禮貌。面試禁忌及策略 （一）高不成，低不就 這山望著那山高，有時放棄了的卻是最好的。 （二）在待遇和工作條件上獅子大開口 條件應當提，適度不離題。獅子大開口，再惜才的單位也不會買你的賬。 （三）成熟的誤區(qū) 成熟的前提是穩(wěn)健，這一點與人接觸時尤為重要。初涉世者經(jīng)歷有限，

13、不成熟情有可原。為求得滿意的工作，有些人佯裝成熟，其實大可不必。成熟是一個過程，“家底”有多少就是多少。要誠實自然，不要故弄玄虛。 （四）姍姍來遲，試也白試 “大行不顧細謹”對應聘者來說是大忌之一。不管晚多長時間到達，哪怕幾分鐘，也是遲到。主考官不喜歡時間觀念淡薄的求職者。為保險起見，最好提前5-10分鐘到達現(xiàn)場。若不能準時到達，應事先通知對方，讓他們及時調(diào)整時間，或另行安排面試。 （五）稱謂考官不當 直呼對方姓名，主考官對應聘者的印象肯定不好。一個沒有禮貌的人，是很不受歡迎的，更不用說在求職應聘這種場合了。所以，正確的稱呼是禮貌的基本要求，也是保證應聘成功的要素之一。 （六）不拘小節(jié) 面試時

14、，從握手的力度到與主考官的座位距離都要適當，否則會對自己形象分造成不良影響。絕對不能做小動作，主考官的“寬宏大量”，是誘導應聘者暴露弱點的最佳武器之一。在整個面試過程中，都應注意不要讓自己的小毛病浮出水面。若不慎表現(xiàn)出來，應及時停止，并請求對方諒解。 （七）憤世嫉俗 帶這種態(tài)度去，結(jié)果是不言而喻的。如果你覺得社會對你不公平，可以找到你的親朋好友，最好是心理醫(yī)生傾訴，千萬別找上了主考官。每一家單位都只歡迎積極樂觀、性格開朗的人。 （八）目光游離 主考官可能認為你不專心面試，缺乏定力。面試時一定要自然地注視對方，但不能直瞪著對方。眼睛是心靈的窗口，你真誠、自信、自然的目光，有時可以征服對方。 （九

15、）言語粗俗 有些人平時說話常傷害別人或令人難堪。也許他們并無惡意，僅僅是把“國罵”、“省罵”作為口頭禪，在面試中他們也很少會考慮主考官的反應。如不糾正這種壞毛病，只能以失敗告終。 （十）反應遲鈍 主考官最怕遇上反應遲純的應聘者，如果你不幸給對方留下這樣一種印象，那就意味著面試已經(jīng)失敗。沒有一家單位愿意招收反應遲鈍的人。不論后來如何推銷自己，一切都是徒勞，敗局已定。 （十一）表情怪異 頑童做鬼臉，人們會認為其天真可愛，在面試中做鬼臉卻有害無益。做鬼臉的人也許內(nèi)心并無惡意，只是一種習慣罷了，但主考官絕不會就此原諒你，更不會對應聘者做鬼臉表示理解。 （十二）提問無的放矢 求職時對應聘公司或企業(yè)的經(jīng)營

16、或服務范圍一無所知，是在做無用功；特別是一些大型公司，對那些膽子大到對公司完全不明底細就敢參加面試的人一律淘汰。對公司一無所知，表明應聘者并不是很渴望應聘成功。 （十三）答非所問 現(xiàn)在的大學生都很聰明，但有時聰明反被聰明誤。一般來說，主考官向你提問，就是想要一個明確的答案。明確的回答給人以有思想、有主見、有活力的印象。對這種問題，實話實說至少讓主考官聽起來感到舒服些。 （十四）欲速則不達 面試時急著回答沒有聽清或沒有理解透的問題，而不是禮貌地請對方再說一遍或再說明，這些都會導致“欲速則不達”。 （十五）被動受審 面試是一次平等的交流，不是公安機關人員審訊嫌疑犯。主考官的表情也許比較嚴肅，但應聘

17、者還是應該把自己解放出來，不要甘當被審查的角色。對于被動的受審者，主考官往往感到頭痛，因為他們面對的不是鮮活自主的人，而是像個即將面臨蹲大獄命運的嫌疑犯。主考官都希望應聘者積極配合，主動參與談話，他絕對不希望面試變成對罪犯的審訊。 1 1表示感謝 為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。感謝電話要簡短，最好不要超過5分鐘。 感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動提供更多的材料，或表示能有機會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。 2 2不要過早打聽面試結(jié)果 在一般情況下，考官每天面試結(jié)束后，都要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等35天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息 不要過早打聽面試結(jié)果。 3 3收拾心情 面試回來后，你已經(jīng)完