第五章問(wèn)卷設(shè)計(jì)課件

第六講問(wèn)卷設(shè)計(jì)本章主要內(nèi)容：一、問(wèn)卷與社會(huì)調(diào)查（了解）二、問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)（掌握、運(yùn)用）三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則（理解）四、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟（掌握、運(yùn)用）五、問(wèn)題及答案的設(shè)計(jì)（重點(diǎn)掌握、運(yùn)用）六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的重要問(wèn)題（重點(diǎn)掌握、運(yùn)用）七、問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析（掌握、運(yùn)用）第六講問(wèn)卷設(shè)計(jì)本章主要內(nèi)容：1第一節(jié)問(wèn)卷與社會(huì)調(diào)查一、什么是問(wèn)卷問(wèn)卷（questionnaires）是社會(huì)調(diào)查用以收集資料的一種工具，其形式是一份表格，其用途在于測(cè)量人們的行為、態(tài)度和特征。二、問(wèn)卷在社會(huì)調(diào)查中的地位社會(huì)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、實(shí)地研究、文獻(xiàn)研究問(wèn)卷法實(shí)驗(yàn)法觀察法文獻(xiàn)法第一節(jié)問(wèn)卷與社會(huì)調(diào)查一、什么是問(wèn)卷21.問(wèn)卷法的適用范圍？研究方法就像交通工具一樣各不相同。步行或者乘汽車、坐飛機(jī)穿過(guò)一個(gè)國(guó)家——每種方式都將使你對(duì)這個(gè)國(guó)家產(chǎn)生不同的印象。飛機(jī)航線、公路和小路是以不同的方式在這個(gè)國(guó)家旅行的途徑，它們不會(huì)都通向同樣的地方。有的地方只能靠步行到達(dá)，而另外一些地方則要乘汽車或坐飛機(jī)才能接近。對(duì)于研究方法來(lái)說(shuō)，也同樣如此。每一種方法都提供了一種不同的觀察現(xiàn)實(shí)世界的角度，而現(xiàn)實(shí)世界的某些方面也僅僅只能用某一種方法去觀察?！麪柕倨?.問(wèn)卷法的適用范圍？32.問(wèn)卷的作用直接影響調(diào)查資料的真實(shí)性直接影響資料的適用性,即應(yīng)圍繞所研究的總是設(shè)計(jì)出適當(dāng)?shù)膯?wèn)卷直接影響回收率.良好的問(wèn)卷能吸引被調(diào)查者.直接影響到最終結(jié)果返回2.問(wèn)卷的作用返回4三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性與藝術(shù)性正確表達(dá)研究者的意圖，服務(wù)于研究目標(biāo)引導(dǎo)被調(diào)查者說(shuō)真話用詞造句版面設(shè)計(jì)三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性與藝術(shù)性5第二節(jié)問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)一、封面信二、指導(dǎo)語(yǔ)三、問(wèn)題及答案四、編碼及其他資料返回第二節(jié)問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)一、封面信返回6一、封面信（一）作用向被調(diào)查者介紹和說(shuō)明調(diào)查的目的、調(diào)查的單位或調(diào)查者的身份、調(diào)查的大概內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)結(jié)果的保密措施等。（二）要求語(yǔ)言簡(jiǎn)明、中肯，篇幅宜小不宜大。目的是使被調(diào)查者愿意接受調(diào)查。一、封面信（一）作用7（三）內(nèi)容1.我是誰(shuí)2.我們要做什么3.我們?yōu)槭裁催M(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查4.我們?yōu)槭裁凑夷阕髡{(diào)查5.我們的調(diào)查有什么用6.我們的調(diào)查不會(huì)有損于被調(diào)查者的利益（三）內(nèi)容8尊敬的居民：您好！改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展、人民生活水平的提高，人們的觀念發(fā)生了許多變化。為了了解我國(guó)農(nóng)村居民對(duì)日常生活中的一些事情的看法，我們?cè)谌珖?guó)12個(gè)城市（地區(qū)）進(jìn)行這次調(diào)查，您是我們從五千萬(wàn)人口中抽樣出來(lái)的被訪問(wèn)者，您的回答對(duì)我們的研究顯得非常重要。您對(duì)問(wèn)卷中問(wèn)題的回答無(wú)對(duì)錯(cuò)。好壞之分，也不必署名，調(diào)查獲得的資料只作研究之用，故請(qǐng)您如實(shí)說(shuō)明自己的情況和看法。真誠(chéng)感謝您的合作！河南大學(xué)社會(huì)調(diào)查研究中心2007年7月尊敬的居民：9二、指導(dǎo)語(yǔ)（一）限定回答的范圍（二）指導(dǎo)回答方法（三）指導(dǎo)回答的過(guò)程（四）規(guī)定或解釋：?jiǎn)柧碇幸磺杏锌赡苁够卮鹫卟磺宄?，不明白，難理解的地方，一切可能成為阻礙回答者正確、順利地填答問(wèn)卷的地方，都要給予某種指導(dǎo)。二、指導(dǎo)語(yǔ)（一）限定回答的范圍10（一）示例：限定回答范圍您認(rèn)為一個(gè)人獲得財(cái)富主要靠什么（選1～3項(xiàng)）①靠自己的勞動(dòng)②靠自己的知識(shí)和能力③靠家庭④靠關(guān)系⑤靠權(quán)力⑥靠投機(jī)取巧⑦靠運(yùn)氣⑧靠老天、上帝、菩薩（一）示例：限定回答范圍您認(rèn)為一個(gè)人獲得財(cái)富主要靠什么（選111（二）示例：指導(dǎo)回答方法例：您的擇偶條件是什么？

①政治面貌②身高③學(xué)歷④收入⑤家庭背景⑥興趣愛(ài)好⑦感情⑧職業(yè)

請(qǐng)按重要程度從大到小排序□□□（二）示例：指導(dǎo)回答方法例：您的擇偶條件是什么？

12（三）示例：指導(dǎo)回答的過(guò)程11、你現(xiàn)在的政治面貌是□①中共黨員□②共青團(tuán)員□③其他黨派□④一般群眾

若選①，請(qǐng)繼續(xù)回答第12題。

12、請(qǐng)問(wèn)您是否在大學(xué)時(shí)入黨？□①是□②否（三）示例：指導(dǎo)回答的過(guò)程11、你現(xiàn)在的政治面貌是13（四）示例：規(guī)定或解釋

您家有幾間房？______間（要包括廚房，但不包括洗澡間和廁所）。

填表說(shuō)明

（1）填寫問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)不要與他（她）人商量（2）在選擇答案的“□”中劃“√”，或在“___”中填寫（3）如無(wú)特殊說(shuō)明，每一個(gè)問(wèn)題只選擇一個(gè)答案（4）請(qǐng)認(rèn)真閱讀填答，以免遺漏問(wèn)題。（5）每頁(yè)右邊的一行數(shù)字和短橫線是上計(jì)算機(jī)用的，您不必填寫。（四）示例：規(guī)定或解釋您家有幾間房？______間（要包括14三、問(wèn)題及答案這是問(wèn)卷的主體問(wèn)題有二類：（一）開(kāi)放式（二）封閉式三、問(wèn)題及答案這是問(wèn)卷的主體15（一）開(kāi)放式特點(diǎn)：資料豐富，但對(duì)回答者要求高，回答起來(lái)花時(shí)間，統(tǒng)計(jì)處理較困難例：“在培養(yǎng)和教育孩子方面，您最大的困難是什么？”

___________________________________（一）開(kāi)放式特點(diǎn)：資料豐富，但對(duì)回答者要求高，回答起來(lái)花時(shí)16（二）封閉式提出問(wèn)題的同時(shí)，還給出若干個(gè)答案，讓被調(diào)查者根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇回答的問(wèn)題。例：您喜歡看哪類電視節(jié)目？（限選一個(gè)答案）

①新聞節(jié)目②體育節(jié)目③廣告節(jié)目④文藝節(jié)目⑤少兒節(jié)目⑥其他（請(qǐng)寫明__________）

（二）封閉式提出問(wèn)題的同時(shí)，還給出若干個(gè)答案，讓被調(diào)查者根據(jù)17四、編碼及其它資料（一）問(wèn)卷編號(hào)一般在問(wèn)卷封面右上角（二）調(diào)查員簽名、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查日期、審核員簽名（三）編碼欄四、編碼及其它資料（一）問(wèn)卷編號(hào)181、您的性別（1）□男（2）□女a(chǎn)01___2、您的年齡（2007減出生年份）____歲a02___3、您的婚姻狀況a03___（1）□未婚（2）□已婚（3）□離婚（4）□喪偶1、您的性別194、您認(rèn)為一個(gè)人獲得財(cái)富主要靠什么?（選1～3項(xiàng)）①靠自己的勞動(dòng)②靠自己的知識(shí)和能力a041__a042__③靠家庭④靠關(guān)系a043__a044__⑤靠權(quán)力⑥靠投機(jī)取巧a045__a046__⑦靠運(yùn)氣⑧靠老天、上帝、菩薩a047__a048__4、您認(rèn)為一個(gè)人獲得財(cái)富20

5、您的擇偶條件是什么？

請(qǐng)按重要程度從大到小排序□□□

a051__①政治面貌②身高a052__③學(xué)歷④收入a053__⑤家庭背景⑥興趣愛(ài)好⑦感情⑧職業(yè)

5、您的擇偶條件是什么？

請(qǐng)按重要程度從大到小排序□□□21第三節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則一、出發(fā)點(diǎn)：調(diào)查者——問(wèn)卷——被調(diào)查者（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)要緊緊圍繞所研究的問(wèn)題和所要測(cè)量的變量來(lái)進(jìn)行，要盡可能做到所收集的正是所需要的資料，不多也不少。（二）要多為回答者著想，盡量為他們填答問(wèn)卷提供方便，減少困難和麻煩。常見(jiàn)錯(cuò)誤有以下三種：第三節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則一、出發(fā)點(diǎn)：調(diào)查者——問(wèn)卷——被調(diào)查221、問(wèn)卷長(zhǎng)、問(wèn)題多、填答量大中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究所1987年10月設(shè)計(jì)的《社會(huì)分層調(diào)查問(wèn)卷》，長(zhǎng)20頁(yè)（16開(kāi)），共37個(gè)大問(wèn)題，供選擇的答案2300多個(gè)，需要文字填答的529項(xiàng)。1983年6月中國(guó)社科院青少年研究所《當(dāng)代青年職工狀況調(diào)查表》，供133個(gè)問(wèn)題，供選擇的答案3000個(gè)，需要問(wèn)題填答的691項(xiàng)。1、問(wèn)卷長(zhǎng)、問(wèn)題多、填答量大中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究所1987年232、要求回憶和計(jì)算的難度大這個(gè)小孩從小到現(xiàn)在，大小玩具（包括別人送的）共花費(fèi)了約多少元錢？______元。您全家2006年的總收入（包括獎(jiǎng)金）是多少元？______元。您2007年10月中在下列各項(xiàng)的花銷是多少元？

飲食___元；書(shū)籍報(bào)紙___元；娛樂(lè)___元人際交往___元；日常用品___元；通訊___元2、要求回憶和計(jì)算的難度大這個(gè)小孩從小到現(xiàn)在，大小玩具（包括243、問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)、社會(huì)資本的測(cè)量（調(diào)查）難度比較大，原因在于問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜。3、問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)、社會(huì)資本的測(cè)量（調(diào)查）難度比較大，原25二、明確阻礙問(wèn)卷調(diào)查的各種因素（一）造成主觀上的障礙的問(wèn)卷因素：被調(diào)查者因在心理上和思想上對(duì)問(wèn)卷產(chǎn)生的各種不良反映所形成大家障礙。如畏難情緒；顧慮；無(wú)責(zé)任感；毫無(wú)興趣等；（二）客觀上的障礙：由被調(diào)查者自身能力、條件等方面的限制所形成的障礙。如閱讀能力、記憶能力、計(jì)算能力等。二、明確阻礙問(wèn)卷調(diào)查的各種因素（一）造成主觀上的障礙的問(wèn)卷因26三、明確與問(wèn)卷設(shè)計(jì)緊密相關(guān)的各種因素（一）調(diào)查目的；（二）調(diào)查內(nèi)容；（三）樣本性質(zhì)；（四）問(wèn)卷的使用方式；（五）調(diào)查經(jīng)費(fèi)的多少、調(diào)查人員的多少、調(diào)查時(shí)間的長(zhǎng)短等三、明確與問(wèn)卷設(shè)計(jì)緊密相關(guān)的各種因素（一）調(diào)查目的；27第四節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作二、探索性工作三、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿四、試用和修改五、問(wèn)卷打印第四節(jié)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作28一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作

（一）明確調(diào)查的總體目標(biāo)（二）了解調(diào)查對(duì)象的基本情況（三）確定所需要的信息范圍（四）確定問(wèn)卷調(diào)查的具體形式一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作

（一）明確調(diào)查的總體目標(biāo)29二、探索性工作二、探索性工作30三、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿卡片法框圖法框圖—卡片法三、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿卡片法31（一）卡片法（1）一問(wèn)題寫一卡片；（2）卡片分堆；（3）堆內(nèi)卡片排序；（4）按堆排序；（5）反復(fù)檢查問(wèn)題的前后順序及連貫性；（6）謄抄，成初稿。（一）卡片法32（二）框圖法（1）畫(huà)出整個(gè)問(wèn)卷的各個(gè)部分及其順序框圖。（2）寫出每一部分的問(wèn)題和答案，并排序；（3）檢查、調(diào)整、補(bǔ)充；（4）謄抄，成初稿。（二）框圖法33（三）框圖－卡片法（1）畫(huà)出整個(gè)問(wèn)卷的各個(gè)部分及其順序框圖。（2）針對(duì)每一部分的內(nèi)容，在卡片上寫出一個(gè)個(gè)的問(wèn)題和答案，并排序；（3）形成問(wèn)卷初稿（三）框圖－卡片法34四、試用與修改（一）試用的意義請(qǐng)問(wèn)您每月的工資收入在哪個(gè)范圍內(nèi)？①500元以下②500-999元③1000-1499元④1500-1999元⑤2000元以上四、試用與修改（一）試用的意義35

試調(diào)查200人的結(jié)果是：①500